Fundamentos de la Entrevista Dentro del Campo Aplicado

1 Indice

Generalidades

Desarrollo Temático

Glosario

abc

Seminario de Actualización II en Psicología/ Autor: Diana Sosia Ramírez Méndez

Bibliografía
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 FUNDAMENTOS DE LA ENTREVISTA DENTRO DEL
CAMPO APLICADO DE LA PSICOLOGÍA
CONTENIDO
 Antecedentes e historia de la entrevista
 Definición y conceptos básicos de la entrevista
 La entrevista psicológica
 Elementos técnicos de la entrevista psicológica
 Bibliografía
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INTRODUCCIÓN
Contenido
En esta cartilla tendremos la oportunidad de introducirnos en las generalidades y fundamentos
de la Entrevista de manera general y dentro del campo disciplinar de la psicología en específico.
Abordaremos entonces los antecedentes de la entrevista como proceso comunicativo de
indagación científica, y de manera específica realizaremos un recuento de la entrevista dentro Anterior
del campo de la psicología.
Revisaremos la definición de entrevista, sus tipos y fases, y los modelos comunicativos que la
sustentan.
Los invito entonces a que demos inicio a esta unidad que nos brindará fundamentos
Siguiente
conceptuales y prácticos para realizar mejores procesos de indagación en los contextos
investigativos y profesionales.
Al finalizar la semana debemos estar en capacidad de identificar los antecedentes y
fundamentos conceptuales básicos del cuerpo teórico que sustenta la entrevista como
herramienta de evaluación psicológica.
Es importante que para el satisfactorio desarrollo de esta Semana 1 de la Unidad 1, los
estudiantes realicen una revisión de las lecturas propuestas en la bibliografía y una exploración
de la temática a través de los recursos adicionales y las presentaciones en diapositivas.
Igualmente deben participar en los medios disponibles en la plataforma para compartir con sus
compañeros y tutor las reflexiones, preguntas e inquietudes que generen los contenidos vistos.
METODOLOGÍA
1. Lecturas básicas propuestas para el módulo.
2. Revisión de lecturas complementarias, de acuerdo a los intereses personales, dudas e
inquietudes, y necesidades para el Proyecto Grupal.
3. Evaluación Diagnóstica no calificable
4. Teleconferencia correspondiente a la Semana 1.
5. Encuentro sincrónico con el tutor por medio del Chat en la Plataforma
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MAPA CONCEPTUAL
Antecedentes e historia de la entrevista
Definición y conceptos básicos de la entrevista
La entrevista psicóloga
Elementos técnicos de la entrevista psicóloga
OBJETIVOS
1. Identificar los antecedentes e historia de la entrevista como proceso comunicativo
inherente a la naturaleza humana puesto al servicio de la disciplina de la psicología.
2. Conceptualizar adecuadamente la entrevista diferenciándola de otros procesos
comunicativos como la conversación, el interrogatorio y el discurso.
3. Identificar las características principales de la entrevista psicológica
COMPETENCIAS
1. Conocer acerca de los Antecedentes e historia de la entrevista psicológica y aprender
acerca de la definición de entrevista
2. Analizar los Modelos comunicacionales y tipos y fases de la entrevista
3. Identificar los antecedentes y fundamentos conceptuales básicos del cuerpo teórico que
sustenta la entrevista como herramienta de evaluación psicológica.
4 [POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
DESARROLLO TEMÁTICO. Contenido
Este contenido temático representa un apoyo fundamental para la formación del psicólogo en
el tema de herramientas evaluativas. Su contenido y metodologías, pretenden aportar a los
estudiantes los elementos requeridos para formarse en la realización de entrevistas efectivas,
de calidad y humanas en el campo aplicado de la psicología. Anterior
Como recomendaciones generales puedo emitir las siguientes, que además deben funcionar
como “reglas de juego” para el desarrollo armónico y efectivo del módulo:
 Participar activamente en las actividades propuestas.
 Evidenciar actitud tolerante y respetuosa para todos los integrantes del curso.
Siguiente
 Consultar la totalidad del material propuesto como recurso y bibliografía.
 Evidenciar actitud proactiva en la gestión de información adicional requerida para la
comprensión de la temática.
 Cumplir con el cronograma propuesto.
 Utilizar los canales de comunicación conmigo como su tutor de manera activa y oportuna
para realizar preguntas, presentar inquietudes o compartir reflexiones.
 Reconocer y cumplir con el rol asignado por sus compañeros en las actividades grupales.
CONTENIDO
FUNDAMENTOS DE LA ENTREVISTA DENTRO DEL CAMPO APLICADO DE LA
PSICOLOGÍA
ANTECEDENTES E HISTORIA DE LA ENTREVISTA.
Las corrientes que han incidido de manera significativa en el origen e historia de las
entrevistas están relacionadas con la medicina y la psiquiatría tradicional, campos en que la
anamnesis y la historia clínica se han constituido como una práctica que permite al profesional
indagar y determinar antecedentes, condiciones de vida y de ambiente de la persona objeto de
indagación.
Es así como Hipócrates (460 -370 AC) recurre a la entrevista como técnica para la obtención
de información relevante de los dolientes que atendía por motivos de salud, dando inicio al uso
de las historias clínicas. Hipócrates, suponía que la enfermedad estaba relacionada con el
ambiente, condiciones geográficas, clima, elementos externos de la naturaleza (aire, tierra, agua
y fuego), y elementos internos del organismo (sangre, saliva, bilis amarilla y bilis negra).
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Tomada de
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/1/18/Hippocrates_pushkin02.jpg
Para el proceso diagnóstico Hipócrates recolectaba información por medio de la observación y
la entrevista acerca de la sintomatología de la enfermedad, en el momento de establecer el
pronóstico tenía en cuenta no solo la gravedad de los síntomas, sino también el
comportamiento del enfermo en relación con sus costumbres, temperamento, alimentación,
vitalidad, expresiones de la cara, cambios de humores, sudores, orina, evacuaciones y sueño.
Dichos datos de indagación, aún en la actualidad, siguen siendo variables de análisis
fundamentales para comprender la enfermedad, por tanto se mantienen como objetivos de
indagación durante el interrogatorio inicial al paciente, bien sea desde la medicina o desde otras
ramas de la salud.
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Los orígenes de la entrevista psicológica se pueden rastrear desde finales del siglo XIX con Contenido
Breuer y Freud, quienes modificaron el referente de la entrevista médica y la ajustaron a las
necesidades de la indagación de lo psicológico. Freud con sus técnicas de asociación libre, que
sin ceñirse la sistematicidad y estructura de la entrevista clínica tradicional, propuso técnicas de
exploración de la intrasubjetividad mediante técnicas de asociación libre, elementos que
influyeron para la implementación de la entrevista abierta y no directiva en el campo de lo Anterior
psicológico. En el siglo XIX Kraepelin, asignó un gran valor al proceso de observación del
paciente como el modo para establecer un criterio diagnóstico (Vives, M. 2007).
Es importante resaltar el aporte de Rogers en el siglo XX, quien estableció el tipo de entrevista
no directiva o centrada en el cliente desde su enfoque humanista, en el que resalta como
elementos importantes durante el proceso de entrevista el valor y reconocimiento de la Siguiente
afectividad y el respeto hacia el paciente, considera como aspectos importantes durante la
entrevista el saber escuchar, analizar la actitud postural del entrevistado y la facilitación de
procesos reflexivos dentro de la sesión, más allá de la mera indagación.
En este recorrido por la historia es necesario considerar también los aspectos resaltados por
Sullivan (1990), quien dentro de la corriente de la Psicología Dinámica, asigna al entrevistador la
función de observador participante, quien debe asumir una actitud interactiva y de compromiso
con su paciente. Sullivan considera que la entrevista es un proceso interpersonal en el cual
juega un papel importante el análisis que el entrevistador realiza tanto de la conducta verbal
como no verbal del entrevistado.
Desde una perspectiva contemporánea la entrevista puede ser concebida como el proceso que
permite al profesional de la salud identificar una trayectoria de vida, condiciones de salud,
ambientales y personales (Buela, G. et al.,1989).
Durante la entrevista es posible detectar información acerca de los síntomas y antecedentes de
los episodios actuales, determinando sentimientos y actitudes de los pacientes acerca de su
situación sintomatológica, observar la conducta no verbal y verbal de interés que pueda ayudar
al correcto diagnóstico y tratamiento, todo ello aportando de manera significativa para aclarar
la naturaleza del trastorno (Buela, G. et al., 1989).
En la década de los años veinte se tenían algunos criterios establecidos dentro del contexto de
entrevista diagnóstica psicológica: molestias principales, historia del trastorno que presenta
actualmente, historia social, historia familiar, historia médica, estado mental (Shea, 2002).
Siguiendo por esta línea del tiempo es pertinente citar a Matarazzo y Wiens (1972) quienes
consideran que la entrevista es una conversación entre dos o más personas con un objetivo
predeterminado, donde entran en juego elementos de la comunicación verbal y no verbal.
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Tomado de http://www.psicologia.humanet.co/images/examen_psicologico.jpg
Es necesario comprender que la entrevista no es solo una técnica utilizada para fines
disciplinares específicos, sino que tiene un uso en la acción humana cotidiana y es un camino
básico para el desarrollo de las sociedades ya que permite el proceso de aprender y de enseñar,
tanto en medios formales como en los no formales cotidianos.
Fuera de espacios y fines de índole clínico, la entrevista fue utilizada en la época griega por
Sócrates y su método llamado la mayéutica, que media y facilita el autoconocimiento como
proceso fundamental para comprender la realidad, dicho de otro modo, la comprensión de la
realidad externa a la que se accede sólo se alcanzaría si se da primero el conocimiento de lo
subjetivo, de lo interno.
El diálogo mayéutico se plantea entonces como una expresión de la interioridad del sujeto,
donde un interlocutor cumple con la función de escuchar el contenido del discurso y analizar su
estructura lógica, realizando una serie de cuestionamientos críticos que lleven al expositor a
clarificar su propio pensamiento, sacando a la superficie las limitaciones, errores o
contradicciones de su discurso (Aragón et al., 2002).
8 [POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
Contenido
Anterior
Siguiente
Tomado de http://historiasdelahistoria.com/wordpress-2.3.1-ES-0.1-FULL/wp-
content/uploads/2012/10/S%C3%B3crates.jpg
Pero este tipo de utilización de la entrevista, no solo se dio de manera natural en aquella época.
El diálogo informal cotidiano que nos lleva a un intercambio de preguntas y respuestas ha sido
la forma más eficaz en que los individuos alcanzamos el conocimiento intersubjetivo y el
conocimiento de la realidad.
En el diario y constante vivir toda acción humana requiere de un constante intercambio de
información, interpretación de hechos, apropiación de realidades, toma de decisiones y
mediación de criterios que favorecen el desarrollo y el crecimiento personal, social y cultural. La
entrevista entonces, es un elemento comunicacional que ha hecho parte del desarrollo de la
cultura humana desde hace tanto como existe el lenguaje.
El concepto entrevista como es usado en la actualidad (hablando ya desde una perspectiva
técnica y disciplinar), aparece por primera vez en Francia con el término “entrevoir”, que
significa “verse uno al otro”, lo que sugiere una acción intersubjetiva donde dos o más personas
que apelan al valor de su interlocutor para lograr un objetivo en común a partir de la obtención
de mayor información frente a un fenómeno, entidad u objeto.
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 DEFINICIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOS DE LA ENTREVISTA. interacción comunicativa. La entrevista es un proceso comunicativo entre dos o más personas, Contenido
que se dirige por uno de los individuos quien es llamado entrevistador, quien tienen una
finalidad específica de indagación conocida también por sus interlocutores. De esta manera, los
sujetos intervinientes en la entrevista serían el entrevistador y el entrevistado, cada uno de ellos
con un rol específico frente al cumplimiento del mismo objetivo. El entrevistador tiene la
responsabilidad de diseñar, estructurar, planear, dirigir, cerrar y concluir el encuentro y el Anterior
entrevistado debe proveer la información necesaria para cumplir el objetivo del encuentro
(Aragón et al., 2002).
La característica anteriormente nombrada perfila una diferencia radical entre la entrevista y la
conversación, en tanto esta última no tiene roles ni objetivos preestablecidos, se desarrolla en
espacios cotidianos y contextos naturales, sin diseño ni estructura previa de la sesión. Lo que de Siguiente
manera directa tiene que invitar a la reflexión y conciencia de realizar todo un proceso de
planeación, estructuración y formalidad sea cual fuere la modalidad de entrevista a utilizar
cuando hay objetivos disciplinares, técnicos, profesionales o científicos.
Cuando la entrevista se aborda con la planeación y formalidad requerida, sumado a un proceso
Tomado de http://profesionaljdeabajo.files.wordpress.com/2013/08/entrevista.gif intersubjetivo de vinculación y comprensión del comportamiento humano, en el nivel de
participación y efectividad hay un terreno significativo ganado frente al objetivo de indagación.
Comprendiendo la entrevista como método científico para la construcción de conocimiento
disciplinar, no sería conveniente considerar que una conversación cotidiana limitada al LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA.
intercambio verbal sin fines y roles preestablecidos, tiene implícita una entrevista, por ende es
importante la aclaración, conocimiento y entrenamiento en el diseño y realización de
entrevistas con un marco de coherencia y validez científica. Y si bien se afirma que la
conversación no puede ser considerada un proceso de entrevista como tal, tampoco lo puede
ser un interrogatorio, en tanto este se constituye por un repertorio de preguntas concretas que
deben ser respondidas sin espontaneidad y sin necesariamente un objetivo comunicativo o de
indagación compartido entre ambas partes; cabe aclarar que el interrogatorio como tal no debe
ser demeritado ya que su naturaleza es fundamental para ciertos procesos, por ejemplo los
referidos al ámbito judicial, sin embargo se recalca que si el objetivo es entrevistar no debe
caerse nunca en la técnica del interrogatorio (Acevedo, et al., 1988).Y en este orden de ideas,
haciendo esta claridad entre la entrevista, la conversación y el interrogatorio, es pertinente
también resaltar la técnica del discurso, que si bien es un intercambio de información, es de
carácter unilateral y en él se diluye el objetivo de indagación propio de la entrevista en un
intercambio bilateral y activo.
Aun cuando existe una gran variedad de definiciones en lo referente al término entrevista (de Tomado de http://gabinetepsicologicord.com/wp-content/uploads/2014/04/clinica.jpg
acuerdo con el contexto en que se aplique, su objetivo, el tipo de conducción, la disciplina desde
la que se utilice, entre otros), existen elementos que la diferencian de cualquier otro modo de

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 Dentro del campo aplicado de la Psicología, se podría afirmar que la entrevista ha sido utilizada La entrevista clínica podría caracterizarse por dos fines principales: el diagnóstico y el alivio del Contenido
en casi todos ellos, a lo largo de las unidades de éste módulo se ampliará su uso en cada uno. paciente, para ello grosso modo se pueden distinguir momentos fundamentales como la
Sin embargo es importante visibilizar en la superficie introductoria de esta unidad, que los aproximación donde se detecta la necesidad principal del usuario, la identificación y
campos educativo, clínico, jurídico, organizacional y social, han estructurado modelos de comprensión del problema (inicio, desarrollo, detonantes, mantenedores) y la exploración del
indagación dependiendo de la naturaleza y necesidades de su campo específico de trabajo o estado mental (comportamiento, estado de ánimo, emociones, percepción, lenguaje,
investigación. pensamiento, cognición, juicio, comprensión y sinceridad). Anterior
Dentro del contexto educativo, la entrevista psicológica es utilizada para esclarecer la historia y
contexto de los estudiantes, ajustándola a los procesos de admisión, consejería personal, Elementos técnicos de la entrevista Psicológica.
seguimiento académico, orientación profesional o simplemente resolución de conflictos de la
cotidianidad de la comunidad educativa.
Por otro lado, dentro del contexto jurídico la entrevista psicológica aporta elementos Siguiente
importantes en el momento de sustentar condiciones psicológicas tanto del demandante como
del defendido, realizando toda una conjunción con interrogatorio penal se ha solidificado toda
una técnica de indagación para casos judiciales o penales desde la psicología, tenida en cuenta
como elemento probatorio fundamental en un caso.
Aunque la psicología social ha ajustado técnicas específicas propias de las disciplinas
sociológicas para el levantamiento de información acerca de un grupo o comunidad, la
entrevista continúa siendo vigente y muy utilizada en este campo, con una tendencia clara a la
utilización de entrevista semiestructurada o no estructurada, para permitir mayor naturalidad y
fluidez en los datos de un contexto o de un grupo social.
En el caso del campo de la psicología organizacional, la entrevista cumple un papel fundamental
en los procesos de reclutamiento, selección y evaluación de desempeño, en cada uno de estos
procesos con unas características específicas para el cumplimiento del fin. Casi de manera
general se podría decir que la entrevista psicológica en el campo organizacional es aquel
elemento que permite la validación y triangulación de los demás instrumentos psicométricos
utilizados con el personal aspirante o empleado de la organización, por lo que debe tener
objetivos, diseño y métodos de registro muy estructurados y formalizados dentro de la
organización para poder validar todos los procesos administrativos que sustenta desde las áreas
de talento humano y bienestar. Tomado de http://comps.canstockphoto.com/can-stock-photo_csp5153249.jpg
Por último, es importante resaltar la entrevista psicológica en el campo de lo clínico cuyo La entrevista psicológica en general funciona como una herramienta fundamental del método
objetivo primordial es identificarlas principales áreas problema del entrevistado. El uso de la clínico que se ha extendido a otros campos de la psicología y como una técnica de investigación
entrevista en este campo, de manera especial requiere la comprensión de los antecedentes, científica dentro de la disciplina. El término técnica, invita de manera directa a la distinción de
funcionamiento y estado del sujeto, a nivel global y complejo, con la mayor objetividad posible procedimientos y reglas dentro de un método científico, con función de ampliar, verificar y
pero sumando la calidez necesaria para tratar al paciente, que por naturaleza es doliente de aplicar determinado conocimiento científico que sea útil para el desempeño profesional (Bleger,
alguna condición a nivel mental o física. 1976).

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 Es importante señalar, que la comunicación es un proceso mediado por las subjetividades
incluso en los espacios más controlados experimentalmente, por tanto las relaciones y
contenidos emergentes de la entrevista, estarán mediados siempre por aspectos subjetivos de
cada una de las partes, que no deben ser tomados como factores de invalidación del proceso,
pero sí deben ser tenidos en cuenta en el momento de la interpretación de la información.
La entrevista psicológica dentro de un contexto científico debe cumplir cuatro funciones
básicas: recopilación de información relacionada con grupos e individuos; aportar como
herramienta en la comprensión de un sujeto, un grupo o un fenómeno bien sea humano o social,
influir de manera positiva en el estado humano (comportamiento, pensamiento o sentimientos)
y finalmente adaptarse flexibilizando su fin y método a las demandas o necesidades del
individuo o grupo (Casado, E).
Una vez nombrados las funciones básicas de la entrevista psicológica se nominarán las fases o
etapas principales identificadas de manera general en la documentación y en la evidencia
empírica:
Una primera etapa sería la correspondiente al contacto inicial, en ella se debe establecer el
denominado rapport entre consultante y profesional, de manera tal que el contexto de
indagación esté rodeado por una atmósfera de comodidad, armonía, tranquilidad, que le
permita al entrevistado brindar información sin sensaciones coercitivas o de ansiedad. En
general se deben brindar en esta fase inicial rituales humanitarios, adecuado lenguaje no verbal
y señales claras dirigidas al entrevistado que le briden la sensación de control y actividad. La
entrevista inicial es un momento muy importante, ya que es el espacio donde se establece la
relación entre las partes y se explora la petición de ayuda del consultante, es en este momento
donde prevalecen emociones y sentimientos del entrevistado, tales como confusión,
sufrimiento, conflicto, vergüenza o ansiedad.
Una vez finalizada esta entrevista inicial de indagación, en la que se debe favorecer el rapport y
debe realizarse el debido encuadre terapéutico, se inicia con una fase de mantenimiento en la
que el contenido de indagación debe ser más profundo e íntimo que el manejado durante la
fase inicial, es aquí donde deben develarse los aspectos de mayor peso para el consultante y
donde debe ponerse en juego la escucha activa del entrevistado, además de su sensibilidad
frente al lenguaje tanto verbal como no verbal. Esta fase de mantenimiento dependerá en gran
parte de las habilidades para manejar los ritmos y contenidos de las sesiones de entrevista de
manera tal que el usuario pueda ser adherente al proceso y no lo abandone antes de lo
apropiado por sentirse invadido, confrontado o atacado con la indagación.
Es importante darle cierre a la entrevista en una fase de despedida, que permitirá sintetizar los
aspectos más relevantes de la información manejada durante la entrevista, concluir, resolver
dudas y programar nuevos encuentros.
14 [POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
Durante cualquiera de dichas fases es fundamental el despliegue de todas las habilidades de Contenido
escucha activa, observación y formulación de preguntas por parte del entrevistador para
facilitar la caracterización del perfil del entrevistado y la identificación del problema principal o
logro del objetivo de indagación.
Es importante tener en cuenta elementos como las variables que pueden derivar aspectos
interferentes con la calidad de la entrevista y por ende de la información recolectada. Por Anterior
ejemplo, pueden presentarse variables contextuales (espacio, hora, día, clima), variables
personales (historia, perfil o habilidades cognitivas, sociales o comunicativas del sujeto) y
variables en la interacción con el entrevistado que pueden impactar en la empatía, la
motivación, la disposición o la fatiga durante la entrevista.
Ahora, es pertinente nombrar los tipos de información recolectada, verbal y no verbal. La Siguiente
información verbal, hace referencia al contenido de lo que se reporta mediante el discurso o
respuestas del entrevistado: la pertinencia de la información brindada versus la información
solicitada, las connotaciones de juicios de valor, el sistema de creencias reportado, la calidad y
tipo de lenguaje utilizado. Así mismo, en la oralidad del entrevistador juegan de manera decisiva
habilidades expresivas en tanto no se le juzga al entrevistado, no se le coarta, no se le castigan
sus emisiones ni actuaciones, se evitan las frases amenazantes o impositivas, se evita la
instigación a modo de interrogatorio y no se emiten juicios de valor.
La comunicación no verbal que media este tipo de encuentro comunicativo hace referencia a
toda la conducta gestual, corporal e icónica del usuario frente a las indagaciones del
entrevistado. Aquí juega un papel importante la experticia y la sensibilidad del entrevistador
para detectar e interpretar adecuadamente todas las señales que incluso se emiten de manera
no consiente y voluntaria por parte del usuario. De manera específica durante la entrevista la
información no verbal más relevante es: contacto visual, manejo de los espacios físicos y la
proximidad, postura, porte, actitud, movimientos durante la entrevista, cambios de patrones
posturales o incrementos de movimientos frente a determinados tópicos, gestos, silencios,
volumen, tono y proyección de voz, por nombrar algunos más representativos.
Existen variables que pueden interferir en el desarrollo de la entrevista. Por un lado el ruido
como la suma de factores ambientales o percepciones que estén interfiriendo con la percepción
y respuestas limpias del entrevistado, por otro lado la entropía como la suma de elementos que
pueden generar ambivalencia, dubitación o azar en el proceso comunicativo (Casado, E).
Berlo (1972) invita a la comprensión de la conducta humana para poder comprender el
contenido comunicativo de las interacciones. Propone entonces todo un modelo que identifica
elementos básicos para el análisis de la conducta del entrevistador como sus habilidades
comunicativas, sus actitudes, su conocimiento y experticia, en sistema social y cultura a la que
pertenece, a nivel de la emisión del mensaje postula como elementos a comprender las
conductas presentadas para el tratamiento de la información, el contenido utilizado y los
[SEMINARIO DE ACTUALIZACIÓN II EN PSICOLOGÍA] 15
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códigos que se manejaron tanto del emisor como del receptor, por otro lado resalta las
conductas inmersas en los canales comunicativos como tal, invitando al escenario a conductas
sensoriales como observar, oír, tocar, degustar y oler tomando estos canales como canales de
recepción y expresión de información no solo sensorial sino comunicativa como tal (Casado, E).
Kvale (1996) expresa algunos aspectos metodológicos que permiten la estructuración de la
entrevista como instrumento de indagación científica. Propone siete etapas: delimitación del
tema en el que se debe aclarar el ¿qué, por qué y para qué de la entrevista delimitando
claramente el propósito?, el diseño de la entrevista en el que se debe prefijar el manejo de la
sesión con preguntas orientadoras, esto implica además una previa revisión de los datos que se
tengan del sujeto a entrevistar; entrevista que implica la puesta en escena de las dos etapas
anteriores de una manera coherente y eficaz, transcripción del material recabado como método
de sistematización y custodia de la información, análisis que implicaría el análisis minucioso de
la información emitiendo hipótesis acerca del caso, verificación que implicaría la comprobación
de las hipótesis y ampliación de la información durante entrevistas de mantenimiento y
finalmente la información o socialización que implicaría dar a conocer los datos obtenidos
durante los encuentros en cuestión.
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BIBLIOGRAFÍA. Contenido
 Acevedo, A. 1988. El proceso de la entrevista: conceptos y modelos. México: Limusa.
 Aragón, L. y Silva, A. 2002. Fundamentos teóricos de la evaluación Psicológica. México:
Editorial Pax.
 Berlo, D. 1971. El proceso de la comunicación. Buenos Aires: Editorial el ateneo.
Anterior
 Bleger, J. 1976. Temas de Psicología: entrevista y grupos. Texas: Ediciones Nueva Visión.
 Buela, G. y Sierra J. 1989. Manual de evaluación psicológica. Madrid: Siglo XXI.
 Casado, E. 2004. Entrevista psicológica y comunicación humana. Venezuela:
Universidad Central de Venezuela. Siguiente
 Kvale, S. 1996. InterViews: An introduction to qualitative research interviewing.
Thousand Oaks.
 Matarazo, J. Wiens, A. 1972. La entrevista. Barcelona: AT.
 Shea, S. 2002. La entrevista psiquiátrica: el arte de comprender. Una guía práctica.
España: Elsevier
 Sullivan, H. 1990. La entrevista psiquiátrica. Siglo Veinte Nueva Imagen. Disponible
en: http://es.scribd.com/doc/47427737/La-Entrevista-Psiquiatrica-Harry-Stack-Sullivan
 Vives, M. 2007. Psicodiagnóstico clínico infantil. Barcelona: Universidad de Barcelona.
Disponible en:
http://books.google.com.co/books?id=YJBxYOJAVxQC&printsec=frontcover&dq=psicodi
agnostico&hl=es&ei=2-
53Td2FA4PB0QHb7eXiBg&sa=X&oi=book_result&ct=result&sqi=2&redir_esc=y#v=onepa
ge&q=psicodiagnostico&f=false
 [La longitud del desarrollo del tema puede variar de acuerdo al módulo y los contenidos
propuestos en el sílabo. Extensión mínima 12 págs. Máxima 25 págs.]
[SEMINARIO DE ACTUALIZACIÓN II EN PSICOLOGÍA] 17
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4. GLOSARIO DE TÉRMINOS. Contenido

[Listado de términos con sus definiciones cortas. Se incluyen sólo las palabras que no están en
el glosario general del inicio del módulo o en otra cartilla]

8. Bibliografía. Anterior
[Se debe incluir la bibliografía consultada por el autor y se debe registrar al final de cada unidad.
Se incluyen sólo las referencias propias de la cartilla que no están en la bibliografía general del
módulo.]

8.1. REMISIÓN A FUENTES COMPLEMENTARIAS Siguiente

[Se recomienda incluir bibliografía adicional de consulta, referencia, ampliación. Se debe indicar
donde se puede encontrar dicha información: Bibliotecas digitales, Enlaces a páginas web,
Directorios de noticias, Fuentes RSS, Listas de Correo, etc.]
[Se recomienda utilizar las bases de datos de la biblioteca institucional]

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