INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”

EXTENSIÓN BARQUISIMETO
DEPARTAMENTO DE PASANTÍA

INFORME DE PASANTÍA EN INSTITUTO UNIVERSITARIO DE

TEGNOLOGÍA ANTONIO JOSÉ DE SUCRE

Br: Armando Díaz

BARQUISIMETO, MAYO DE 2018

 INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
EXTENSIÓN BARQUISIMETO

INSTITUTO UNIVERSTARIO TEGNOLOGICO ANTONIO JOSE DE SUCRE

EXTENSION BARQUISIMETO
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS

PASANTE: Armando Díaz

ESPECIALIDAD: Informática
TUTOR ACADÉMICO: María Lengona
TUTOR EMPRESARIAL: Osan Álvarez
TUTOR METODOLÓGICO: Walker
JEFE DE DEPARTAMENTO: Osan Álvarez
_____________________________ ________________________________

TUTOR ACADÉMICO TUTOR EMPRESARIAL

Prof. María Lengona Prof. Osan Álvarez

______________________

JURADO
Lcdo. Pedro James

_____________________________ ________________________________

TUTOR METODOLÓGICO JEFE DE DEPARTAMENTO

Prof. María Lengona Prof. Osan Álvarez
 Agradecimiento

Se agradece de forma principal al Instituto Universitario Tecnológico Antonio José de Sucre por la
oportunidad de permitirme realizar las pasantías en sus instalaciones y hacer uso de los
conocimientos impartidos en la misma, son conocimientos que me han hecho crecer como
persona, como futuro profesional en el área de la informática y expectativa de vida. Gracias al
profesor Osan Álvarez por ser un profesor de modelo a seguir por sus virtudes, conocimientos,
paciencia y destreza en todos los campos experimentados durante el periodo de estas pasantías,
también se agradece al profesor Miguel Bracho por proporcionar lecciones de vida en el área
laboral que fueron de gran utilidad al momento de aplicar conocimientos y del mismo modo por
impartir conocimientos y exigir a los estudiantes dar más sabiendo que pueden hacerlo.

Le doy las gracias a mi madre Rosa Díaz y a mi abuela Emilia Díaz por siempre apoyarme y no
dejarme desmayar y desfallecer en esta etapa de pasante, los momentos más difíciles son los que
nos hacen aprender las mejores lecciones y considero que ellas han dado el todo porque yo
estudie y sea un profesional y pueda rendir en el mundo siempre teniendo en cuanta valores,
conocimientos, lecciones y recuerdos obtenidos a lo largo de mi vida. Le otorgo un reconocimiento
a mi primo Jesús Díaz por ser una persona siempre disponible al momento de ayudarme con algún
trabajo que implicara saber técnicas de diseño gráfico y por desvelarse conmigo realizando videos
sobre temas exigidos en la universidad y por darme siempre ese sentimiento para sonreír y seguir
adelante en mis pasantías a pesar de todas las circunstancias.

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 ÍNDICE

pp.

AGRADECIMIENTO..............................................................................................4

INTRODUCCIÓN................................................................................................... 6

INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Reseña Histórica…………............................................................................….....7

Misión……………………………………………………………………………………………. 8

Visión……..………………................................................................................................. 8

Razón Social……………………………………………………………………………………. 9

Dirección……………………………………………………………………………………….… 9

A qué se dedica la empresa………………………………………………………………….... 7

Estructura Organizativa……....................................................................................10

Departamento de Sistemas…………………………………………………………………….13

ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PASANTÍA......................................................x

CONCLUSIONES ...............................................................................................................x

RECOMENDACIONES ........................................................................................................x

REFERENCIAS ......................................................................................................................x

ANEXOS ...........................................................................................................................................x

GLOSARIO ...............................................................................................................x
 Introducción

En el siguiente informe se exponen las experiencias obtenidas en pasantías dando como entrada
los puntos fundamentales de los distintos aspectos que abarcan las ramas de la informática como
lo son hardware (parte física del computador), software (parte lógica del computador), redes
informáticas, instalación de Sistemas Operativos (Distribuciones de Windows y Linux) y
Mantenimiento Físico y Lógico del computador. También se exponen como temas secundarios la
aplicación de conocimientos adquiridos durante el periodo estudiantil universitario y lo aprendido en
las pasantías con respecto a lo mencionado anteriormente, este informe está conformado por 4
capítulos los cuales se desarrollaran más adelante.

La informática es un área sumamente extensa que permite realizar innumerables procesos con la
mayor eficiencia y mucho más rápidos que al realizarse en forma física, este campo ha
revolucionado al mundo llevándolo a un nivel superior en desarrollo en los diferentes campos como
lo son el área tecnológica, laboral, empresarial, educativa, medicinal y ambiental, cabe destacar
que la informática ha servido de plataforma para el avance de otras carreras universitarias como lo
son Diseño Gráfico, Administración, Diseño de Obras Civiles y Contaduría ya que esta les agiliza
sus procesos a través de programas informáticos o programación de máquinas que los realicen.

En estas pasantías he podido aplicar conocimientos obtenidos a lo largo de mi carrera profesional

de TSU en Informática en el área de Redes de Computadoras, Mantenimiento de Computadoras,
Instalación de Windows y Linux en Red e Individualmente, experiencia en el ámbito físico de las
conexiones de las redes en una entidad funcional y la utilización de programas informáticos que
permiten realizar procesos en tal caso de procesos internos de la universidad (Inscripciones,
Sistema de Pago, Registro, Pagina Web, Programas Educativos), se realizaron de forma eficiente
de manera que pude aprender y mejorar en todas las ramas de la informática y con el objetivo de
optar al título de TSU en Informática.

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Información General del Instituto Universitario Tecnológico Antonio José de
Sucre Sede San Cono

Razón Social
El Antonio José de Sucre es conocido por ser una universidad privada que permite otorgar a sus
egresados el Título de Técnico Superior Universitario en sus respectivas especialidades.

Dirección

Av. Vargas, esquina carrera 27, Edificio San Cono.

A Que se Dedica

El Instituto Tecnológico Antonio José de Sucre se dedica a formar jóvenes bachilleres en el ámbito
universitario, proporcionándoles las herramientas que les permitan desarrollarse en las distintas
carreras, dicha institución está autorizada para ofrecer carreras cortas en el área de Tecnología de
la Construcción Civil, Turismo, mención Hotelería y mención Servicios Turísticos; Diseño Industrial;
Administración y Ciencias Comerciales, Diseño de Obras Civiles.

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 Reseña Histórica
La creación del Instituto Universitario de Tecnología “Antonio José de Sucre” fue aprobada por el
Consejo Nacional de Universidades, según Decreto Presidencial Nº 923 de 04 de abril de 1972,
publicado en Gaceta Oficial Nº 29.772 de 05-04-72, determinándose que su Sede estaría ubicada
en Caracas, Distrito Federal, quedando la Institución autorizada por ofrecer carreras cortas en el
área de Tecnología de la Construcción Civil, Turismo, mención Hotelería y mención Servicios
Turísticos; Diseño Industrial; Administración y Ciencias Comerciales, Diseño de Obras Civiles.

Posteriormente, desde el año 1979, esta Casa de Estudios amplía su oferta académica y recibe la
autorización ministerial de crear diversas regiones del país, Extensiones que fueron coadyuvando
al crecimiento de sus zonas de influencia como fueron: Maracaibo y Maracay.

A partir de 1983, se crean las siguientes extensiones como se indica a continuación: Barquisimeto
(Resolución Nº 64). Mérida (Resolución Nº 354 año 1984). Guayana Puerto Ordaz (Resolución Nº
285, año 1988). Valencia (Resolución Nº 934 año 1988). Barinas (Resolución Nº 1019, Año 1991).
San Cristóbal (Resolución Nº 800, año 1992). Punto Fijo (Resolución Nº 950, año 1993). Porlamar
(Resolución Nº 1139, año 1993). Aragua de Barcelona, Ampliación de la Extensión Barcelona
(Resolución Nº 383, año 1993). Guarenas, Ampliación de la Sede de Caracas (Resolución Nº
0375, año 1994). Yaracuy (Resolución Nº 934, año 1988). (Resolución Nº 383, año 1993), Anaco,
Ampliación de la Extensión Barcelona (Resolución Nº 000232, año 2000). Chara llave, Ampliación
de la Sede Caracas (Oficio N° 000611, año 2002). Socapó, Ampliación de Barinas (Oficio N°
000609, año 2002) y Ciudad Bolívar, Ampliación de Puerto Ordaz (Resolución 006299, año 2007).

Actualmente disponemos de 19 Instituciones a nivel Nacional con instalaciones adecuadas

a las normas para el desenvolvimiento de las actividades académicas universitarias.

Visión

Instituirse en una Institución de Educación Superior caracterizada por la excelencia académica,

que contribuya al desarrollo económico, cultural, científico y tecnológico del país, y a la
consolidación de los valores fundamentales de la sociedad, como modelo permanente de
participación y trabajo en equipo dentro del contexto de globalización y la competitividad regional y
nacional.

Misión

Formar profesionales de elevada calidad, que correspondan a las necesidades del país, y a los
cambios que éste demande; fomentando a la vez la investigación como vía para generar y difundir
nuevos conocimientos que favorezcan el avance científico-tecnológico, humanístico y social;
promoviendo actividades que propicien la correspondiente integración e interrelación de la
institución y la comunidad a objeto de elevar su nivel cultural, afianzar sus valores y favorecer el
bienestar colectivo, para contribuir al enriquecimiento de la calidad de vida del venezolano.

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 Estructura Organizativa

ADMINISTRACIÓN
El Objetivo general del Departamento de Administración es prestar apoyo logístico a todas las
dependencias del IUTAJS para el cumplimiento de todas las actividades planificadas para la
prestación eficaz del servicio, así como el resguardo y mantenimiento de la planta física, materiales
y recursos. Nuestra prestación de servicio está dirigida a estudiantes, docentes, público, así como
también a las áreas internas del Instituto.

CONTROL DE ESTUDIOS

La División de Control Académico, es una Unidad que tiene como responsabilidad el ser legítimo
guardián de los expedientes e historiales académicos de los estudiantes y hacer cumplir las
reglamentaciones académicas del Instituto. La División de Control Académico, deberá realizar las
siguientes funciones:

1.- Administrar el proceso de ingreso de los aspirantes al Instituto Universitario de Tecnología

“Antonio José de Sucre”.

2.- Diseñar el proceso de inscripción para los alumnos regulares y nuevos.

3.- Mantener actualizado el registro de la documentación consignada para cada uno de los
estudiantes del Instituto.

4.- Expedir constancias de estudio, conducta, retiros, traslados, calificaciones, entre otras
requeridas.

D.O.B.E.
Departamento de Orientación y Bienestar Estudiantil es el responsable de planificar, coordinar,
ejecutar, supervisar y evaluar todo en cuanto concierne al desarrollo estudiantil.

OBJETIVO GENERAL

Coordinar, orientar y asistir al estudiantado, brindando un servicio de calidad a través de una serie
de actividades extracurriculares que promuevan el desarrollo de los estudiantes en su aspecto
académico, social y cultural, Fomentando así espíritu de pertenencia, identidad, honestidad,
responsabilidad, respeto y compromiso fraterno de los estudiantes con el tecnológico.

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 EXTENSIÓN UNIVERSITARIA

El Departamento de Extensión Universitaria está llamado a contribuir al cambio y la transformación

de la institución y la comunidad extrauniversitaria, contribuyendo de manera especial a la
formación integral de los estudiantes universitarios, futuros profesionales a través del proceso
docente, la investigación y la propia extensión universitaria en sus acciones de carácter
extracurricular.

INVESTIGACIÓN Y TRABAJO DE GRADO

El departamento de Investigación y Trabajo de Grado se encarga de coordinar todos los aspectos

inherentes en la elaboración del Trabajo Especial de Grado, a fin que el alumno fortalezca el área
investigativa dentro del perfil de su carrera, manejando los aspectos teóricos y técnicos hasta
concluir con la presentación escrita y oral del mencionado Trabajo.

S.A.I.A.
SISTEMA DE APRENDIZAJE INTERACTIVO A DISTANCIA

El Complejo Educativo “Antonio José de Sucre” ha desarrollado un gran proyecto educativo con
visión de futuro, el cual es empleado como un medio alternativo complementario al presencial. La
Educación Interactiva hace accesible los programas de Pregrado a través de un modelo que
involucra las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación de manera que la Enseñanza-
Aprendizaje tenga mayor vigor y amplitud, estando al alcance de las personas de todas las edades.

TECNOLOGÍA EDUCATIVA

Tecnología Educativa se ha caracterizado por ser una dependencia en constante proceso de

cambio e innovación, contribuyendo en la mejora de las actividades educativas haciendo uso de
las más avanzadas tecnologías. Su propósito fundamental es brindar apoyo a la comunidad
estudiantil para el desarrollo óptimo de sus evaluaciones, en cuanto al soporte técnico
metodológico con uso de la Radio interna de la institución (Sucre 80.5) para el desarrollo de
programas informativos y publicitarios. El Departamento orienta sus funciones hacia el diseño,
elaboración y uso de los medios audiovisuales, atendiendo a las necesidades de la educación para
el momento y apoyando a la institución en todo lo concerniente a la Comunicación Corporativa.

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 BIBLIOTECA

La Biblioteca del I.U.T. “Antonio José de Sucre”, tiene como finalidad brindarle al personal Docente
y a la Comunidad Estudiantil en general un lugar donde poder investigar, leer, estudiar, desarrollar
ideas y aclarar dudas sobre los conceptos emanados de las diferentes asignaturas que nuestra
institución les ofrece; se encuentra dotada con una gran variedad de textos, enciclopedias y
diccionarios actualizados, que están sin costo alguno, a su disposición.

Departamento donde se realizó la pasantía

Funciones

El Departamento de Sistemas del Instituto Universitario de Tecnologías Antonio José de Sucre

está encargado de atender y prestar servicio técnico en todas las áreas del tecnológico a nivel
computacional e informático (Redes, Mantenimiento de PC, Sistemas, Aplicaciones usadas por la
Institución, Funcionamiento de Cámaras) de las cuales de estos servicios depende el
funcionamiento a nivel administrativo y académico dentro de la institución.

Este departamento cumple con funciones muy específicas y de suma importancia para los
procesos diarios del instituto, por ende es un departamento que requiere un alto conocimiento en
todas las áreas relacionadas con la informática, también presta servicio y atención con los
diferentes errores o problemas que puedan presentarse a nivel de software o hardware dentro de
las instalaciones del instituto.

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 ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PASANTÍA

Actividades Realizadas en la empresa durante la Pasantía

Presentación del pasante

Al comienzo de las pasantías se ha ingresado como trabajador en el departamento de sistemas

debido a que sus actividades se adaptan a la especialidad de informática, se ubicó en este
departamento con el objetivo de presentar servicios técnicos en el área de informática en todas las
instalaciones que hagan uso tanto de software o hardware. Luego de esto se procedió a realizar
una serie de actividades de forma cronológica y exhaustiva para satisfacer cada una de las
necesidades de la institución, las cuales fueron las siguientes:

Desinstalación de Redes Telefónicas, Internet y Cámaras

Se realizaron desinstalaciones de cables de redes y cables de teléfono (UTP) para luego ser
contabilizados e inventariados con el fin de ser instalados en otros departamentos, teniéndose en
consideración que estos estaban conectados a un servidor lo cual requería que se desinstalar con
precaución y seguridad para no deshabilitar el sistema completo de la empresa.

Instalación y Actualización de Sistemas Operativos como Windows 7, 10 y Linux Ubuntu

con sus respectivos programas

En esta parte de las pasantías se realizó la instalación de Windows y Ubuntu con sus diferentes
programas de uso y las configuraciones requeridas por la empresa en diferentes ordenadores de
los departamentos de la institución con el objetivo de resolver problemas, optimizar funciones y
procesos, atender a las necedades requeridas y con el fin de aplicar conocimientos adquiridos
previamente a lo largo del TSU. Estas instalaciones fueron de precisión debido a que al no
instalarse bien alguno programa o no activar algún Sistema Operativo generarían fluctuaciones de
problemas en las actividades diarias de cada proceso.

Clonación de Discos por red para instalar Windows 10 y todos sus programas

Se realizó en el laboratorio de diseño gráfico la clonación de un disco duro con el programa

clonadilla y se instaló en simultaneo Windows 10 en 25 ordenadores se logró a través de las redes
se conectaron todos los ordenadores que se deseaban clonar a un Smith y 1 a la maquina a la cual
se le clono el disco y desde la cual usaría el programa clonadilla, luego se botearon todos los
ordenadores en modo Newark para logra conectarlos a la maquina con clonadilla y se esperó el
tiempo necesario a que se clonaran los discos.

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Mantenimiento de Equipos y Asistencia Técnica en hardware y software

A lo largo de los días en pasantías se realizaron mantenimiento de ordenadores en varios

departamentos con el fin de optimizar su funcionamiento y preservar su duración, a nivel de
software se instalaron programas como Calender para acelerar el funcionamiento de los
ordenadores, también se atendieron las necesidades de llamadas en los diferentes departamentos
solicitando asistencia técnica para solucionar inconvenientes de hardware o software.

Instalación de Redes en las instalaciones de la Institución

En diferentes departamentos se instalaron redes para facilitar servicios de sistemas e internet a

los trabajadores que requerían estos beneficios, en esta actividad se poncharon cables, se
colocaron cables UTP en canaletas colocándolos pegados al techo y en algunos casos al piso para
omitir su visualización, también se colocaron diferentes Smith y cables de red para conectar los
ordenadores.

Clonación disco a disco en los ordenadores del laboratorio de Informática con el software
Ácronas

Se realizó una clonación de disco a disco en el laboratorio de informática utilizando un

programa llamado Ácronas, el procedimiento consistió en copiar una imagen disco del ordenador
modelo para luego clonar con esa imagen otros ordenadores. Se necesito abrir los CPU para
conectar 1 disco externo en la tarjeta madre y así poder realizar la clonación, luego de esto se
conecto también un pendraba y se boteo por el mismo ya que este contenía el software Ácronas el
cual permitió realizar esta clonación a mas de 10 ordenadores.

Clonación disco a disco en los ordenadores del laboratorio del Antonio José de Sucre Sede
San Antonio con el software Ácronas

En este laboratorio se procedió a realizar los mismos pasos que con el punto anteriormente
mencionado, hubo algunas complicaciones debido al hardware de estas maquinas ya que algunas
tenían el disco duro dañado o con software maliciosos lo cual impedían su correcta clonación, se
retiraron de los cups los disco que presentaban fallas y se formatearon a través de la herramienta
de Windows llamada Crear y Formatear particiones de Discos en Windows.

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Clasificación de equipos informáticos en optimo funcionamiento en el laboratorio de
Informática

Se realizó una clasificación detallada equipo por equipo, regulador por regulador, ratón por
ratón entre otros aparatos informáticos con la finalidad de descartar aquellos equipos que
estuvieran malos y separarlos de los que estaban buenos, para ello hubo que sacarlos de sus
cajas y probarlos 1 por 1 para luego organizarlos y guardarlos en un estante, los equipos en mal
estados fueron retirados para luego ser totalizados y etiquetados con carácter de mal estado.

Optimización de las Redes en el Departamento de Contabilidad

En este departamento existía el exceso de cable UTP para conectar los ordenadores a la red, lo
cual generaba un desperdicio de cable, se realizo una evaluación y se colocaron cables del tamaño
necesario para conectar los ordenadores, también se cambio el switch para más capacidad y para
conectar todos los ordenadores de forma correcta sin que los cables fuesen un estorbo para los
empleados de ese departamento.

Reubicacion del laboratorio de Electronica

Se reubicaron las maquinas del laboratorio de electronica en uno de los pisos cerca de los
salones, para ello se procedio a mover los equipos del anterior salon donde se encontraban y
colocarlos en el nuevo lugar, tambien se necesito pasar un cable Utp para proporcionarles red a las
computadoras y la maquina de la profesora encargada del laboratorio de electronica, se coloco 1
punto de pared que facilitara la conexión al switch de manera que todas las maquinas quedaran
conectadas y con red.
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