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 Enfoques de la investigación
Ü Cuantitativo Ü Cualitativo
l Positivista l Fenomenológico
l Concepción estática l Concepción dinámica
l Se basa en l Se recogen y analizan
mediciones las opiniones,
l Énfasis en resultados discursos, acciones …
l Objetivo: descubrir l Énfasis en los
relaciones causales procesos
entre los fenómenos l Objetivo: comprender
de estudio los fenómenos en
profundidad
 Métodos de investigación
Ü Métodos cuantitativos Ü Métodos cualitativos
¢ Encuestas cerradas ¢ Observación
¢ Análisis de historias ¢ Entrevistas
clínicas ¢ Grupos de debate
¢ Indicadores de salud ¢ Diarios personales
¢ Indicadores educativos ¢ Cuestionarios abiertos
¢ Escalas de actitudes ¢ Análisis de contenido
 Recolección de Información

¢ Documentales
TÉCNICAS CUALITATIVAS

¢ Entrevistas individuales
¢ Observación
¢ Técnicas grupales
Ø Grupos focales
Ø Lluvia de ideas
Ø Grupo nominal
Fuentes documentales

è Documentos y registros (estadísticas

oficiales, hojas de cargo, informes del
análisis de la situación de salud)
è Fuente bibliográficas

è Documentos legales

è Diario de trabajo de campo

 Métodos, técnicas de recolección de
datos e instrumentos de medición

o Un buen instrumento determina en gran parte la

calidad de la información, siendo ésta la base para
las etapas subsiguientes.
o Para la elección y desarrollo del instrumento de
medición se debe tomar en cuenta el objetivo de la
investigación.
o La metodología utilizada en la recolección de datos
debe estar acorde con el enfoque conceptual que
se ha desarrollado en el estudio.
 Métodos, técnicas de recolección de
datos e instrumentos de medición

Al momento de definir como se va a abordar la

recolección de los datos, se debe definir el tipo de
información requerida (cuantitativa, cualitativa o
ambas).
ü Método: Representa la estrategia concreta e
integral de trabajo para el análisis de un problema
coherente con la definición teórica del mismo y con
los objetivos de la investigación.
ü Tipo de Método: observación, entrevista y
encuesta.
 Métodos, técnicas de recolección de
datos e instrumentos de medición

ü Técnica: conjunto de reglas y procedimientos que

permiten al investigador establecer la relación con
el objeto o sujeto de la investigación.
ü Instrumento: mecanismo que usa el investigador
para recolectar y registrar la información;
formularios, pruebas, test, escalas de opinión,
listas de chequeo.
 Métodos, técnicas de recolección de
datos e instrumentos de medición
ü El método orienta la técnica, pueden existir
distintas técnicas de recolección de
información, pero no varios métodos, sin ser
validados como tales.
ü En investigación cuantitativa el investigador
puede usar varias técnicas; entrevistas y
cuestionarios, ayudados por entrevistas
grupales, historias de vida y observación
etnográfica. (cualitativas)
 Métodos, técnicas de recolección de
datos e instrumentos de medición
ü Lo ideal es que el investigador internalice el método para que
este se transforme en un quehacer natural.
ü Para la elección del método, las técnicas y los instrumentos
deberemos tener definido que se busca, y ser creativos en el
diseño del como lo buscamos y las fuentes de información:

ü Fuentes Primarias: Se obtiene información por contacto

directo con el sujeto de estudio; por medio de
observación, cuestionarios, entrevistas, etc.

ü Fuentes Secundarias: Información obtenida desde

documentos; historia clínica, ficha académica,
estadísticas, datos epidemiológicos, Censo, encuestas
nacionales, etc.
 ENTREVISTA
Conversación en la que y durante la cual se ejercita el
arte de formular preguntas y escuchar respuestas
(Ruiz, J.I, 1999)

Interacción dinámica entre

dos o más personas

¢ Intercambio de ideas, opiniones y conceptos

l Información sobre necesidades de población
→Modificar conductas
 ENTREVISTA
Útil para:
¢ Obtener información sobre actitudes,
valores y opiniones.
¢ Abordar temas delicados.

¢ Proporcionar datos históricos.

ENTREVISTA

¢ Comunicación interpersonal entre el

investigador y el sujeto de estudio a fin de
obtener respuestas verbales a las interrogantes
planteadas sobre el problema propuesto.

¢ Ventajas:
l Es aplicable a toda persona
l Permite obtener información más completa,
l Permite captar mejor el fenómeno estudiado ya que
permite observar lenguaje no verbal.
 Tipos de entrevistas

¢ Estructurada (con un cuestionario)

¢ Semiestructurada (con preguntas abiertas
de un guión previamente preparado)
¢ En profundidad (temas tratados en detalle
en función de las respuestas del
entrevistado)

Individuales o grupales
Entrevista estructurada

l Se elabora un formulario estandarizado.

l Idénticas preguntas y en el mismo orden a
todos los sujetos.
l Los sujetos eligen la respuesta de 2, 3 o
pocas más alternativas.
l Los comentarios y explicaciones son los
mismos para todos.
Entrevista estructurada
¢ Ventajas:
l Respuestas cortas y precisas.
l Información fácil de procesar.
l El entrevistador no requiere de gran entrenamiento.
l Información uniforme.
¢ Desventajas:
l La información puede ser muy superficial.
l Limitada la posibilidad de profundizar en un aspecto
determinado.
l Difícil obtener información confidencial.
Entrevista no estructurada
l Es flexible y abierta, pero regida por los objetivos de
la investigación.
l Las preguntas, su contenido, orden y formulación es
controlado por el investigador, el que puede
adaptarlas dependiendo de las situaciones y
características de los sujetos en estudio.
l El entrevistado también cuenta con libertad para dar
sus respuestas.
l Se utiliza un instrumento guía que contiene las
orientaciones de los temas a tratar.
l Muy útil para estudios exploratorios, descriptivos y
cualitativos.
Entrevista no estructurada
¢ Ventajas:
l Adaptable y aplicable a toda clase de sujetos en diversas
situaciones.
l Permite profundizar en los temas de interés.
¢ Desventajas:
l Requieren mucho tiempo.
l Limitado para personas con problemas de comunicación.
l Dificultad para tabular datos que han sido recopilados
de distinta forma.
l Se requiere habilidad técnica para obtener la
información y mayor conocimiento respecto del tema.
l Debido a que son entrevistas en profundidad
habitualmente se utilizan muestras pequeñas.
 ENTREVISTA
Tipos de pregunta
¢ Introductorias: “¿Puede decirme sobre...?”
¢ Directas: “¿Alguna vez ud. ha hecho...?”
¢ De especificidad: “¿Qué pasó Exactamente...?”
¢ De continuidad: “ ¿Puede decirme más sobre...?”
¢ Indirectas: “¿Qué haría una persona en ese caso...?”
¢ Interpretativas: “¿Quiere usted decir que...?”
¢ Estructurales: “Quisiera introducir un nuevo tema”
¢ Cierre: “Para concluir, quisiera que me explicara …”
 ENTREVISTA
Áreas objeto de la Entrevista en Profundidad

Æ Comportamientos o experiencias
Æ Creencias u opiniones
Æ Sentimientos
Æ Conocimientos
Æ Demográfica
 Entrevista: reglas básicas
¢ Escuchar
Saber:
¢ Hablar

Escuchar más que hablar

Formular preguntas claras y neutras
Evitar preguntas inductoras
Formular una pregunta por vez
Organizar el contenido intra-tópico y las transiciones
Disfrutarla
ENTREVISTA: Procedimiento

¢ El entrevistador se presenta
¢ Explica el propósito de la entrevista
¢ Solicita permiso para el uso de la
información
¢ Asegurar la confidencialidad en relación
a la información que se obtenga
¢ Agradecer la colaboración del
entrevistado
ENCUESTA

¢ Método que utiliza un instrumento o formulario

impreso, llamado cuestionario destinado a
obtener respuestas sobre el problema en
estudio y que el sujeto investigado llena por sí
mismo.
¢ El cuestionario puede aplicarse a grupos o
individuos estando presente el investigador.
¢ Incluso puede enviarse por correo a los
destinatarios.
 ENCUESTA
¢Ventajas:
¢Costo relativamente bajo.
¢Proporciona información sobre un mayor número
de personas en un período breve.
¢Fácil para obtener, cuantificar, analizar e
interpretar datos.
¢Menores requerimientos de personal capacitado.

¢Mayor posibilidad de mantener anonimato de los

encuestados.
¢Eliminación de los sesgos que introduce el
encuestador.
ENCUESTA
¢ Desventajas:
l Es poco flexible, la información no puede
variar ni profundizarse.
l Si el cuestionario se envía por correo, es
posible que no sean devueltos o que no se
obtengan respuestas.
l No utilizable en personas que no saben leer
ni escribir.
l No permite aclarar dudas.
l Resulta difícil obtener cuestionarios
completamente contestados.
l Se deben obtener grandes muestras.
 OBSERVACIÓN

Proceso de contemplar
sistemática y
detenidamente el
desarrollo de un
fenómeno social, sin
manipularlo ni modificarlo,
tal como discurre por sí
mismo.
(Ruiz, 1999).
OBSERVACIÓN

£ Obtener información sobre determinados

aspectos sociales sobre los que no es
necesario o pertinente entrevista.
£ Estudiar actitudes y conductas sin
influenciarlos y dentro del contexto
natural en el que se desarrollan.
£ Casos en que no se puede entrevistar.
 OBSERVACIÓN
Tipos de observación
¢ Según el papel que desempeñe el
investigador:
l Participante
l no participante
¢ Según el grado de estructuración:
l no estructurada,
l semi-estructurada
¢ Según la transparencia del proceso.
l oculta
l abierta
OBSERVACIÓN
Observación Participante:

El investigador se involucra total o parcialmente con la

actividad objeto de investigación.
l La observación se hace desde el interior del grupo.
l Pueden intervenir las emociones del investigador.

Observación NO Participante:
El investigador no se involucra en la actividad objeto de
estudio.
l Los datos pueden ser más objetivos.
l Al no integrarse al grupo los datos pueden no ser exactos.
 OBSERVACIÓN
Características de un buen observador
¢ Capacidad de escuchar y percibir.
¢ Capacidad para registrar los
fenómenos sintética y objetivamente.
¢ Habilidades para comunicar:
presentar y explicar los objetivos de la
observación.
OBSERVACIÓN
o Observación Simple: No estructurada, No regulada,
No controlada: El investigador utiliza lineamientos
generales para observar y luego escoge lo que estima
relevante a los efectos de la investigación
propuesta.Fundamentalmente usada para estudios
exploratorios.

o Observación Sistemática: estructurada, regulada o

controlada: El investigador dispone de un instrumento
estructurado y estandarizado para medir las variables en
estudio de una manera uniforme. Se utiliza para probar
hipótesis en que se especifica claramente que se
estudia. Se usan listas de cotejo, grabadoras,
filmadoras, etc.
OBSERVACIÓN

¢ Ventajas:
l Permite registrar datos cualitativos y cuantitativos.
l Se observan características y condiciones de los
individuos.
l Puede ser utilizada en cualquier tipo de investigación
y en cualquier área del saber.
l Es un método que no depende de terceros o de
registros.
OBSERVACIÓN

¢ Desventajas:
l Se requiere de mucha habilidad y agudeza para “ver”
los fenómenos estudiados.
l Demanda gran cantidad de tiempo.
l Tiene sesgos; el humano ve lo que quiere ver.
l Al momento de la interpretación pueden
distorsionarse los hechos e ir más allá de lo que
vimos en realidad.
 OBSERVACIÓN

Errores relacionados con la observación:

• Cuando los fenómenos a observar no se dan de la misma

manera en todos los sujetos de observación.
• Cuando el observador tiene ideas prejuiciadas.
• Cuando el instrumento no es válido, es inexacto o está mal
definido.
 OBSERVACIÓN
Datos a registrar: Contenido y funcionamiento del grupo

Contextos Participantes
Roles y estatus
Ambientes Físicos Acciones-
Reacciones Relaciones
Clima emocional
Lenguaje
Actitudes
Recursos
Actividades Resultados de acciones
o fenómenos
 GRUPOS FOCALES
Técnica cualitativa de indagación
que se propone recoger
información sobre un tema
específico a partir de la interacción
de un grupo de personas.

EFECTO SINÉRGICO
 GRUPOS FOCALES

Propósito

¢ Obtener información sobre las

percepciones, creencias y
lenguajes de los individuos en las
primeras etapas de elaboración
de mensajes y materiales sobre
salud.
 GRUPOS FOCALES

£ Grupo pequeño y homogéneo

(entre 7 a 12 personas).
£ Se elabora un Guión de
preguntas que van desde lo más
general hasta lo más específico.
£ Ambiente permisivo y no
directivo.
£ El moderador hábil para promover
la participación.
 GRUPOS FOCALES
Procedimiento
¢ Los participantes se sientan en círculo
¢ El monitor se presenta, indica que no es un
experto en el tema a tratar.
¢ Pide permiso para grabar, filmar o registro escrito
para poder analizar con detenimiento las distintas
opiniones verbales y paraverbales.
¢ Explica posteriormente el objetivo del estudio.
¢ Explica las normas
 GRUPOS FOCALES
Normas:
¢ Todos deben opinar.
¢ No hablar mas de una persona a la
vez.
¢ Decir lo que se piensa, no lo que los
demás quieren oír.
¢ No hay opiniones equivocadas.
¢ El monitor debe facilitar la dinámica
del grupo
 GRUPOS FOCALES
Análisis
A) Organizar los datos: Para la primera
pregunta...
B) Darle forma: de aquí sale el abanico de
opiniones.
C) Resumir: Sin cuantificar las respuestas. El
objetivo que se busca es la amplitud de
opiniones.
D) Explicar: y sacar las conclusiones.
 CONSIDERACIONES FINALES

¢ Ética y consentimiento informado.

¢ El educador debe integrarse al trabajo en
equipo.
¢ Los resultados de la aplicación de técnicas
para la recolección de información son
científicos, se caracterizan por la
subjetividad por lo que permiten múltiples
interpretaciones de la realidad.
¢ Se requieren un gran sentido común, sin
hacer juicios previos y con gran capacidad
de curiosidad y escucha.
 BIBLIOGRAFÍA
¢ Vázquez Navarrete ML. Técnicas
cualitativas en promoción y educación
para la salud. Fundamentos teóricos. La
observación participante, la entrevista
abierta y el grupo de discusión.
Consultoría y Gestión. Barcelona 2000.
¢ Álvarez González A. Investigación
cualitativa. Selección de Lecturas. La
Habana; 2007.