Vicerrectoría Académica

Dirección de Formación General

Programa de Emprendimiento

PROTOCOLO DE VENTAS

REGLAMENTO LABORATORIOS EMPRESARIALES

El siguiente Reglamento es de carácter obligatorio y tiene por objeto normar los

procedimientos generales correspondientes al cierre de las actividades de los
Laboratorios Empresariales, que orientan la participación de los alumnos de la
asignatura “Emprendimiento I” (EMP110) programada en cualquiera de las carreras
impartidas por DuocUC. El cumplimiento del mismo es condición sine qua non para
aprobar dicha asignatura y por tanto, cualquier incumplimiento será considerado como
falta grave, con sus respectivas sanciones.

De la presentación personal

 Los alumnos que participan en las actividades anteriormente mencionadas

deben mostrarse con una presentación personal adecuada a los objetivos que
plantea el Programa de Emprendimiento.
 Los alumnos deben llevar siempre y en un lugar visible la credencial de
identificación oficial del Programa de Emprendimiento.
 Según la naturaleza de la actividad, los alumnos deben vestir acorde a los
protocolos de prevención de riesgos, sanidad, etc.

De la presentación general

 La empresa creada y el producto a comercializar deben ser coherentes con la

moral, las buenas costumbres y los valores que imparte nuestra institución.
 La empresa creada y el producto a comercializar deben ser de origen legal. Por
tanto, queda estrictamente prohibida la venta de productos que involucren
algún tipo de infracción a la ley de propiedad en cualquiera de sus expresiones.
 El orden y la limpieza son criterios de evaluación de la actividad y condición
permanente durante todo el proceso.

Del respeto a la autoridad

 Todos alumnos quedan bajo la tutela directa del profesor que imparte la
asignatura y el coordinador de sede del programa.
 Todos los alumnos deben ser respetuosos y colaborar con tareas de orden y
seguridad que solicite la guardia o el personal auxiliar de servicio de la sede,
asociadas a la actividad en curso.
 Todos los alumnos deben devolver los materiales dispuestos por la sede, a las
personas responsables, en los plazos previstos y en las mismas condiciones que
originalmente fueron entregados
 Ningún alumno puede retirarse de la actividad sin previo aviso a su profesor.
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De la publicidad

 La sede será la encargada de difundir la actividad a través de los canales

oficiales que correspondan. Por tanto, queda prohibido cualquier otro tipo de
publicidad de parte de los alumnos. No obstante, cada empresa puede distribuir
tarjetas de presentación en los lugares de venta y material informativo o
solicitar formalmente, a las autoridades correspondientes en su sede, el anuncio
de sus productos o servicios durante el desarrollo de la actividad acatando las
reglas impuestas por dicha autoridad.

De los lugares y fechas de venta

 La venta se puede realizar sólo en los lugares habilitados para ello y en las
fechas y horas programadas por el Programa de Emprendimiento y la sede
respectiva.
 En cada sede existirá un sistema de organización que liderará el coordinador
del programa.
Durante la semana de ventas, cada día se dividirá en tres jornadas:
Mañana: 8:30 a 13:00 horas
Tarde: 13:00 a 17:30 horas
Noche: 17:30 a 22:00 horas
Cada grupo DEBE vender según la jornada a la que corresponda su clase en
cada una de las semanas (Por tanto cada grupo vende al menos en una
ocasión).
Para optar a una ubicación, el representante de grupo debe solicitar al
coordinador del Programa de Emprendimiento de la sede la reserva de dicho
espacio con no menos de cinco días de anticipación. Hasta esa fecha se entrega
disponibilidad a los alumnos que tienen clases en esa jornada.
Luego de esto, los espacios que se encuentren libres, podrán ser solicitados por
alumnos que desean vender en otras jornadas de manera adicional a las que les
corresponde según sus clases. Para este caso, la asignación es según orden de
llegada de las solicitudes.

De los productos alimenticios a comercializar

 La venta de alimentos es opción exclusiva para alumnos de escuelas

relacionadas al tema o a la autorización del coordinador de Emprendimiento en
cada sede, según requerimientos establecidos por el programa.
 Toda manipulación de alimentos debe llevarse a cabo bajo estrictas medidas de
seguridad e higiene.
 La preparación de alimentos queda prohibida si no están las condiciones
higiénicas y de preservación adecuadas, como agua potable, refrigeración, etc.
 Los alimentos deben llegar preparados al lugar de venta.
 Todo alimento debe presentarse a la venta envasado o envuelto.
 Todo alimento que se venda no debe contener entre sus ingredientes sustancias
de descomposición rápida que sean un peligro para la salud de los
consumidores.
 En caso de ser necesario, todos los ingredientes utilizados como materias
primas en la preparación de los alimentos deben ser fácilmente identificables:
marcas utilizadas, fechas de vencimiento, lugar de compra original, etc.
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 Todos los alimentos deben presentar una etiqueta con la fecha de elaboración y
con la fecha de vencimiento del producto.
 Queda estrictamente prohibido vender alimentos en mal estado o elaborados
con materias primas de origen no identificado (sea por lugar de compra o por
marca utilizada)

Generales
 Está prohibido el uso de música o ruidos excesivos en lugares que afecte el
normal desarrollo de las clases o que altere el orden del entorno de la sede (La
sede debe contar con permisos municipales para tales efectos).
 Los alumnos deben seguir los conductos regulares en su sede para solicitar
autorizaciones y hacer requerimientos que estimen conveniente, estando en su
derecho las autoridades de la sede a concederlos o negarlos.

IMPORTANTE:
 SI LA VENTA COMIENZA CON MÁS DE 15 MUNITOS DE ATRASO
EN RELACIÓN AL HORARIO QUE CORRESPONDE AL GRUPO O AL
ASIGNADO SEGÚN SOLICITUD QUE ESTE HAGA, SE CONSIDERA
INASISTENCIA.
 LA INASISTENCIA A LA JORNADA DE VENTAS ES CAUSAL DE
REPROBACIÓN DE LA ASIGNATURA.

Yo,..............................................................................RUT............................
me comprometo a cumplir las normas establecidas en el presente documento.
Santiago,.....de …………………. de 2011.