UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE

CHIMBOTE - FILIAL PIURA

Escuela de Administración, Facultad de Ciencias Contables, Financieras y

Administrativas
Estudiante del X Ciclo

CURSO DEONTOLOGÍA PROFESIONAL

TEMA:
LA ETICA EN LOS NEGOCIOS
Tutora
CHUMACERO ANCAJIMA MARITZA ZELIDETH
Autor:
Víctor Raúl Marcelo Zumba

Semestre 2018 - 01
Junio de 2018
Piura
 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018

Autor:
Víctor Raúl Marcelo Zumba
Finalidad: Conceptualizar y conocer la relación que existe entre la Ética y los negocios para
así poder expresar conclusiones que servirán como insumo a los lectores de este trabajo de
investigación.

Piura, Junio de 2018

ULADECH: Deontología Profesional 2

 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018

Agradezco a Dios y a mis padres por guiar

siempre mi camino profesional.

Dedico este Trabajo de investigación a mis

Compañeros de Administración, futuros
profesionales y a mi Tutor Docente por la
complementación impartida y compartida en mi
formación profesional.

ULADECH: Deontología Profesional 3

 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018

SUMARIO

RESUMEN ................................................................................................................................................... 5

INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................... 6

CAPÍTULO I: Historia de la Ética en los Negocios ................................................................................. 8

CAPITULO II: La Ética .......................................................................................................................... 11

1.1. Concepto .............................................................................................................................. 11

1.2. Postulados del código de ética ............................................................................................ 11
a. Postulado II: Independencia de Criterio .......................................................................... 11
b. Postulado III: Calidad profesional .................................................................................... 11
c. Postulado IV: Preparación Profesional ............................................................................. 11
d. Postulado V. Responsabilidad personal ............................................................................ 11
1.3. Micro ética, macro ética y ética molar .............................................................................. 12
CAPITULO III: La Responsabilidad Social .......................................................................................... 13

CONCLUSIONES..................................................................................................................................... 15

BIBLIOGRAFÍA....................................................................................................................................... 16

ULADECH: Deontología Profesional 4

 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018
RESUMEN

La ética empresarial es el conjunto de normas morales que rigen la conducta humana desde
el punto de visto profesional. El presente trabajo tiene la finalidad de conceptualizar la ética
en los negocios, su historia y la responsabilidad social para brindar conclusiones propias que
sirvan como insumo a los lectores de este trabajo de investigación.

Palabras Clave: ética empresarial, responsabilidad social, historia de la ética.

SUMMARY

Business ethics is the set of moral standards that govern human behavior from the
professional point of view. The present work has the purpose to conceptualize the ethics in
the businesses, its history and the social responsibility to offer own conclusions that serve as
input to the readers of this research work.

Keywords: business ethics, social responsibility, history of ethics.

ULADECH: Deontología Profesional 5

 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018
INTRODUCCIÓN
La ética de los negocios ocupa una posición peculiar en el campo de la “ética
aplicada”. Al igual que sus homólogas en profesiones como la medicina y el derecho,
consiste en una aplicación insegura de algunos principios éticos muy generales (del
«deber» o la «utilidad», por ejemplo) a situaciones y crisis específicas y a menudo
únicas. Pero a diferencia de aquellas, la ética de los negocios se interesa por un
ámbito de la empresa humana la mayoría de cuyos practicantes no gozan de estatus
profesional y cuyos motivos por expresarlos suavemente, no suelen ser considerados
precisamente nobles. A menudo se cita la «codicia» (antiguamente llamada
«avaricia») como el único móvil de la vida de los negocios, y por consiguiente la
historia de la ética de los negocios no es muy halagadora para éstos. En cierto
sentido, podemos remontar esa historia a la época medieval y antigua, tiempos en los
que, al margen de los ataques a los negocios desde la filosofía y la religión,
pensadores prácticos como Cicerón prestaron una gran atención a la cuestión de la
equidad en las transacciones comerciales ordinarias. Pero asimismo, durante una gran
parte de esta historia el centro de atención estuvo casi por completo en estas
transacciones particulares, impregnando este ámbito de una fuerte sensación de
lo ad hoc, una práctica supuestamente no filosófica que solía rechazarse como
«casuística».
Así pues, el objeto de la ética de los negocios en su acepción actual no tiene mucho
más de una década. Hace sólo diez años, su materia era aún una tosca amalgama de
un examen rutinario de las teorías éticas, de unas pocas consideraciones generales
sobre la justicia del capitalismo, y de algunos casos de negocios ya prototípicos, la
mayoría de ellos desgracias, escándalos y catástrofes que mostraban la cara
más tenebrosa e irresponsable del mundo empresarial. La ética de los negocios
era un asunto carente de credenciales en el conjunto de la filosofía «principal», sin
un ámbito conceptual propio. Tenía una orientación excesivamente práctica
incluso para la «ética aplicada» y, en un mundo filosófico cautivado por ideas no
mundanas y mundos meramente «posibles», la ética de los negocios estaba
demasiado interesada por la moneda corriente del intercambio cotidiano: el dinero.

Pero la propia filosofía se ha decantado de nuevo hacia el «mundo real» y la ética de

ULADECH: Deontología Profesional 6

 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018
los negocios ha encontrado o se ha hecho un lugar en la unión entre ambos. Las
aplicaciones nuevas y la sofisticación renovada de la teoría de juegos y de la teoría de
la elección social han permitido introducir un análisis más formal en la ética de los
negocios y, lo que es mucho más importante, la interacción y la inmersión de los
especialistas de la ética de los negocios en el mundo efectivo de los ejecutivos de
empresa, de los sindicatos y de los pequeños empresarios ha consolidado
los elementos antes difícilmente fusionados en un objeto propio, ha suscitado el
interés y la atención de los directivos y ha convertido a los antiguos especialistas
«académicos» en participantes activos en el mundo de los negocios. Podría decirse
incluso que éstos consiguen hacerse oír en ocasiones.

ULADECH: Deontología Profesional 7

 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018
CAPÍTULO I: Historia de la Ética en los Negocios

La historia de la ética en los negocios se remonta en el tiempo tanto como la ética

y los negocios. Podemos imaginarnos los primeros trueques basados en un
sentido de intercambio igualitario. He mencionado dos ramas, la secular y la
religiosa, y en ambas encontramos una historia paralela en relación con el
desarrollo de la ética según se aplica a los negocios. En su Ética a Nicómaco (V,
5), Aristóteles mencionaba la justicia como el intercambio de iguales por iguales
y en Política (I, 8-10) trataba “el arte de la adquisición”, el comercio y la usura
como parte de la ética en el hogar. Si damos un salto a la era moderna, John
Locke (1690) desarrolló una defensa de la propiedad privada como un derecho
natural basado en el esfuerzo de alguien por conservar el bien en cuestión. Adam
Smith, quien escribió la Teoría de los sentimientos morales antes de La riqueza de
las naciones, escribió sobre la ética de los negocios, así como sobre la falta de la
misma entre los hombres de negocios que operaban entonces. David Hume, John
Stuart Mill y muchos otros escribieron sobre la moralidad o la ética existente en
desarrollar un sistema económico empresarial libre. Karl Marx elaboró el más
mordaz ataque sobre lo que denominó capitalismo, un periodo de la historia que
consideró necesario y para el que admite que la productividad humana se ha
desarrollado más que en cualquier otra época. Para él, el problema del capitalismo
es que la mayor parte de los beneficios se los llevan unos pocos, cuando hay
suficientes para repartir entre todos. Su crítica tiene todavía seguidores. Todos
estos escritores han aportado algo a la historia de la ética de los negocios y sus
pensamientos se han filtrado de distinta forma hasta llegar al pueblo. No se trata
de que el hombre de la calle o los trabajadores de los medios de comunicación
hayan leído todos estos trabajos. Más bien, lo que estos autores escribieron de
forma diversa se ha convertido en parte de la visión aceptada de los negocios y la
ética. Por ejemplo, encontramos en la prensa o medios de comunicación pocos
pensamientos o argumentos sobre la justificación moral de la propiedad privada.
Se considera obligado en la mayoría de los países desarrollados que cada persona
tenga derecho a su propia propiedad y que esta se encuentre protegida por ley. Si
bien se debate la adecuación de la función desempe- ñada por el Gobierno, los

ULADECH: Deontología Profesional 8

 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018
fundamentos de la propiedad, la legitimidad de la empresa privada y el sistema de
salarios se consideran sin duda alguna la estructura económica aceptada y
aceptable de la sociedad. La crítica que Karl Marx hace al capitalismo nunca tuvo
un respaldo importante en Estados Unidos y, a diferencia de muchos países
europeos, nunca existió un partido político socialdemócrata. No obstante, la
crítica de Marx a la explotación y su condena a la primacía de la mercancía sobre
las personas y la consideración de la persona por lo que tiene y no por lo que es
tuvieron también resonancia en la cultura norteamericana.

El surgimiento de la llamada ética empresarial desde los años setenta siguió al

periodo tumultuoso de los sesenta. Era la época en la que se creaba en Estados
Unidos el movimiento de los derechos civiles y los movimientos ecologistas y
consumistas. La Guerra de Vietnam motivaba protestas contra la participación del
Gobierno y se producía una reacción por parte de muchos activistas contra lo que
se daba a conocer como el complejo militar-industrial.

Al final de la Segunda Guerra Mundial, Estados Unidos era la única gran potencia
que no había sufrido una devastación importante. Como resultado, los negocios
norteamericanos prosperaron y se propagaron por todo el mundo. Con una gran
industria en particular, el enorme crecimiento de las industrias químicas de
petróleo, pasó a ser un problema la contaminación a gran escala. Surgieron
grupos ecologistas para atacar a la industria. Aquellos que conocieron el
surgimiento global (por ejemplo, Barnet 1974) de los negocios norteamericanos
como explotadores, unieron sus voces a la crítica contra las grandes empresas.
Muchas de las críticas se formulaban en términos morales, y cuando a finales de
los setenta surgía la disciplina académica de la ética empresarial, lo hacía
ofreciendo un vocabulario y un marco envolvente que la crítica aprovechaba y
que pronto se ampliaría a los medios y la cultura general.

La segunda rama de la corriente de la ética en los negocios, la religiosa, también

cuenta con una larga historia y un modo similar de filtración e influencia en el
pensamiento general de la ética de los negocios. Muchos empresarios viven sus

ULADECH: Deontología Profesional 9

 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018
vidas empresariales guiados por sus creencias morales religiosas, y muchos de los
afectados por las prácticas empresariales las evalúan con el mismo prisma. La
influencia religiosa más importante en la cultura económica norteamericana es la
judeocristiana. Otras como el islam y el budismo, hinduismo o confucionismo,
son, cómo no, la principal influencia religiosa en la ética empresarial en los países
en los que son dominantes 3. Los orígenes de la ética de los negocios en la
tradición judeocristiana se remonta al menos a los Diez Mandamientos (Éxodo,
20: 1-17; Deuteronomio 5: 7-21), en particular a los de no robar y no levantar
falso testimonio ni mentir. En la Edad Media la Iglesia prohibió durante largo
tiempo la usura y la práctica de hacer dinero con dinero, sin embargo, final-
mente cambió para prohibir solo el interés excesivo, en lugar de todos los
intereses en los pagos 4. El cristianismo se ha mostrado siempre ambivalente ante
los negocios y los ricos. La respuesta de Cristo al rico cuando decía “es más fácil
que un camello pase por el ojo de una aguja que el que un rico entre en el Reino
de los Cielos” (Mateo, 19: 23-24, Marcos 10: 24-25 y Lucas 18: 24-25) capta esa
ambivalencia. La Iglesia tiene una larga historia de preocupación por los pobres y
de caridad a todo aquel que la necesita. Pero nunca levantó su voz contra la
esclavitud, por ejemplo, y san Pablo incluso advertía a los esclavos para que
obedecieran a sus amos (Colosenses, 3: 22). Hasta finales del siglo XIX la iglesia
católica no creó un programa de justicia social cuando el papa León XIII (1891)
publicó una encíclica, Rerum Novarum, que establecía los preceptos para un
salario justo. Otros papas posteriores han desarrollado el pensamiento social,
adoptando una defensa del trabajador. Juan Pablo II, en las encíclicas Laborem
exercens (1981) y Centesimus annus (1991), evalúa y critica moralmente tanto el
socialismo como el capitalismo y establece las necesidades de las naciones en
vías de desarrollo. Perfila lo que se conoce como una “opción preferencial para el
pobre”. Aunque los obispos católicos de Estados Unidos presentaron también un
escrito sobre economía (Justicia económica para todos), el impacto en la
comunidad empresarial y el público en general no ha sido significativo. En la
tradición protestante, el calvinismo desarrolló lo que se dio a conocer como la
ética del trabajo protestante (o puritana), a saber, la doctrina que establecía que el
trabajo duro era una vocación y un medio de alcanzar el éxito, y que el éxito

ULADECH: Deontología Profesional 10

 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018
económico era signo de salvación predestinada de una persona 5. Esa tradición se
compaginaba con la creencia norteamericana del trabajo duro como el camino
hacia el éxito.

CAPITULO II: La Ética

1.1.Concepto
Ética empresarial es el conjunto de valores, normas y principios
reflejados en la cultura de la empresa para alcanzar una mayor
sintonía con la sociedad y permitir una mejor adaptación a todos
los entornos en condiciones que supone respetar los derechos
reconocidos por la sociedad y los valores que ésta comparte.

1.2.Postulados del código de ética

a. Postulado II: Independencia de Criterio

Al expresar cualquier juicio profesional el Licenciado en Administración
acepta la obligación de sostener un criterio libre e imparcial.

b. Postulado III: Calidad profesional

En la prestación de cualquier servicio se espera del Licenciado en
Administración una verdadera labor profesional, por lo que siempre tendrá
presentes las disposiciones normativas de la profesión que sean aplicables al
trabajo específico que está desempeñando.

c. Postulado IV: Preparación Profesional

Como requisito para que el Licenciado en Administración acepte prestar
sus servicios, deberá tener el entrenamiento técnico y la capacidad necesaria
para realizar las actividades profesionales satisfactoriamente.

d. Postulado V. Responsabilidad personal

ULADECH: Deontología Profesional 11

 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018
. El Licenciado en Administración siempre aceptará una responsabilidad
personal por los trabajos llevados a cabo por él o realizados bajo su dirección.

1.3. Micro ética, macro ética y ética molar

a. Micro-Ética
La Micro ética atiende los conflictos específicos de un ser humano concreto o
de un grupo determinado en base a su actuar individual en su ambiente, cómo
este(os) sujeto(s) participan e interactúan con su espacio, acá entran situaciones
como: el ahorro de energía en la vivienda, el consumo moderado del agua, la
limpieza y el reciclaje, que son acciones personales que se realizan en pro de una
causa común.

b. Macro-Ética
La Macro ética atiende las problemáticas que surgen de la actividad como

“humanidad” o “sociedades” frente a su ambiente, es decir, el hombre

contemporáneo se ve enfrentado a diversas situaciones que afectan de forma grave

a la naturaleza, por ejemplo, los gases emitidos a la atmósfera, la deforestación, la

sobrepoblación, la extinción de las especies, entre otras que hacen que nuestro

planeta se vea cada vez con menos recursos para subsistir en un futuro. El rol

principal dela macro ética es fijar los parámetros que permitan explotar los

recursos, pero en una forma medida que permitan que el hombre se desarrolle en

completa armonía, que logre potenciarse sin ocasionar tantos efectos. Los temas

que caben en esta disciplina son esencialmente el calentamiento global y la

contaminación ambiental, la deforestación, etc. problemas elementales que

aquejan al conjunto de la sociedad.

c. Ética y Moral
En contexto filosófico, la ética y la moral tienen diferentes significados. La

ULADECH: Deontología Profesional 12

 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018
ética está relacionada con el estudio fundamentado de los valores morales que
guían el comportamiento humano en la sociedad, mientras que la moral son las
costumbres, normas, tabúes y convenios establecidos por cada sociedad.
Estos términos tienen diferente origen etimológico. La palabra "ética" viene
del griego ethos que significa "forma de ser" o "carácter". La palabra "moral"
viene de la palabra latina morales, que significa "relativo a las costumbres".
La ética es un conjunto de conocimientos derivados de la investigación de la
conducta humana al tratar de explicar las reglas morales de manera racional,
fundamentada, científica y teórica. Es una reflexión sobre la moral.
La moral es el conjunto de reglas que se aplican en la vida cotidiana y todos
los ciudadanos las utilizan continuamente. Estas normas guían a cada individuo,
orientando sus acciones y sus juicios sobre lo que es moral o inmoral, correcto o
incorrecto, bueno o malo.

CAPITULO III: La Responsabilidad Social

El concepto central de gran parte de la ética de los negocios reciente es la idea de

responsabilidad social. También es un concepto que ha irritado a muchos entusiastas
tradicionales del libre mercado y desencadenado diversas polémicas malas o
equívocas. Quizás la más famosa de éstas sea la diatriba del economista y premio
Nobel Milton Friedman en The New York Times (13 de septiembre de 197C)
titulada «La responsabilidad social del negocio es aumentar sus beneficios». En este
artículo, Friedman tildaba a los hombres de negocios que defendían la idea de
responsabilidad social corporativa de «marionetas inconscientes de las fuerzas
intelectuales que han estado socavando la base de una sociedad libre» y les acusaba
de «predicar un socialismo puro y no adulterado». El argumento de Friedman es, en
esencia, que los directivos de una corporación son los empleados de los accionistas y,
como tales, tienen una «responsabilidad fiduciaria» de maximizar sus beneficios. El
dar dinero a obras benéficas u otras causas sociales (excepto a las relaciones públicas
orientadas a aumentar el negocio) y participar en proyectos comunitarios (que no
aumentan el negocio de la empresa) equivale a robar a los accionistas. Además, no
hay razón para suponer que una corporación o sus directivos tengan una cualificación

ULADECH: Deontología Profesional 13

 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018
o conocimiento especial en el campo de la política pública, y por lo tanto están
extralimitándose en sus competencias además de violar sus obligaciones cuando
participan en actividades comunitarias (es decir, como directivos de JAempresa, y
no como ciudadanos individuales que actúan por iniciativa propia).

Algunas de las falacias que contiene este razonamiento se desprenden de la

concepción estrecha «orientada al beneficio» de los negocios y a la imagen
extremadamente poco lisonjera y realista del accionista que antes hemos citado;
otras (como el «socialismo puro y no adulterado» y el «robo») no son más que
excesos retóricos. El argumento de la «competencia» (también defendido por
Peter Drucker en su influyente libro sobre La Dirección) sólo tiene sentido en tanto
en cuanto las corporaciones llevan a cabo proyectos de ingeniería social que están
más allá de sus capacidades; pero ¿exige conocimientos especiales o avanzados
interesarse por la contratación discriminatoria o las prácticas de promoción en la
propia empresa o por los efectos devastadores de los residuos de ésta sobre la
campiña circundante? La crítica general a los argumentos friedmanianos de este tipo
recientemente popularizada en la ética de los negocios puede resumirse en un
modesto juego de palabras; en vez de «accionistas», los beneficiarios de las
responsabilidades sociales de la corporación son recolectores de apuestas [juego
de palabras entre stockholder (accionista) y stakeholder (recolector de apuestas)], de
los cuales los accionistas constituyen una única subclase. Los recolectores de
apuestas de una empresa son todos aquellos que están afectados y tienen
expectativas y derechos legítimos por las acciones de la empresa, y entre éstos se
encuentran los empleados, los consumidores y los proveedores así como la
comunidad circundante y la sociedad en general. 11 alcance de este concepto es que
amplía considerablemente el centro de interés de la corporación, sin perder de vista
las virtudes y capacidades particulares de la propia corporación. Así considerada, la
responsabilidad social no es una carga adicional a la corporación sino una parte
integrante de sus intereses esenciales, atender a las necesidades y ser equitativa no
sólo con sus inversores/propietarios sino con quienes trabajan para ella, compran de
ella, para sus proveedores, para quienes viven cerca o están afectados de otro modo
por las actividades demandadas y compensadas por el sistema de libre mercado.

ULADECH: Deontología Profesional 14

 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018
CONCLUSIONES

1.4. Una empresa responsable sigue un código de conducta explícito, por lo general
escrito. No obstante, la efectividad de estos códigos depende de quién escriba y
supervise el código.
1.5. Cuando una empresa se internacionaliza, sus actividades son más complejas y
por lo tanto aumenta su responsabilidad social y el nivel de complejidad en las
negociaciones con los gobiernos, debiendo estar el personal preparado para lidiar
con funcionarios y tendencias antiéticas.
1.6. Hay empresas que desarrollan, de forma voluntaria, un código ético o de
conducta para manifestar sus valores y dar ejemplo, en la relación con sus grupos
de interés, un código ético o de conducta solo funciona si la empresa implementa
políticas y procedimientos para asegurar su cumplimiento.
1.7. La deontología empresarial es fundamental para concretar un ordenamiento
moral que marca las directrices de acción correctas, de acuerdo a los principios
fundamentales de la empresa, por lo cual podemos afirmar que el fin no siempre
justifica los medios.
1.8. El cumplimiento de funciones con valores éticos es determinante en momentos
de dificultad, la conducta honesta de sus directivos o gerentes inspiran confianza
y sirven de ejemplo para los colaboradores.

ULADECH: Deontología Profesional 15

 LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS 2018
BIBLIOGRAFÍA

Morera José O. (2004, enero 14). Importancia de la ética en la administración de

empresas. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/importancia-etica-
administracion-empresas/
Giraldo María. (2002, julio 13). La ética en la administración. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/la-etica-en-la-administracion/
Morera José O. (2004, enero 14). Importancia de la ética en la administración de
empresas. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/importancia-etica-
administracion-empresas/
Cortina, Adela (1994), Ética de la empresa”:Claves para una nueva cultura em-
presarial. Editorial Trota. Madrid.
Drucker, Peter (1973), La gerencia: Tareas,responsabilidades y prácticas.Li-brería
“El Ateneo” Editorial. BuenosAires.

ULADECH: Deontología Profesional 16