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BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO E
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
BRASÍLIA/DF
2018
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO E
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
BRASÍLIA/DF
2018
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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ..........................................................................................................03
....................................................................................................................................3
CONSIDERAÇÕES FINAIS ......................................................................................11
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .........................................................................12
DESENVOLVIMENTO ......................................................................................04 - 11
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INTRODUÇÃO
Por outro lado, as pessoas tem que dar a alma aos códigos para vivê-los. De acordo
com Sá (1996, p.136):
Desenvolvimento
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As empresas que participaram do contexto foram a Steinadler e Tecnosampa:
• Steinadler, por sua vez, é uma grande indústria química multinacional, com
sede na Alemanha, com 45 anos de existência e filial espalhadas em todos os
continentes. Seu faturamento anual gira em torno de € 300 milhões/ano, com
um considerável portfólio de produtos e serviços. Sua especialização é no
ramo de tintas e solventes.
O Senhor Nogueira Silvio vivia um conflito como gestor de projetos, pois em parte
se penalizava em não conseguir encontrar uma forma de solucionar esse problema,
para confrontar o cliente Oliveira, e seus superiores, Ferreira e Pereira.
Organograma organizacional da empresa Tecnosampa
Fonte:calibri (2018)
Como toda empresa a Tecnosampa tem seus pontos fracos e seus pontos fortes que
devem ser citados para a compreensao de alguns problemas que acontecem na
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empresa então o erro da Tecnosampa, conforme Silvio estava em acobertar a falta de
capacitação de gestão de Oliveira, por entender que o vínculo de Oliveira como
pessoa focal nessa parceria era fundamental para a perenidade da relação. Silvio
também registrou outro agravante: a falta de disponibilidade de Oliveira para se
dedicar aos projetos era cada vez maior. Oliveira centralizava todas as decisões sobre
as especificações dos projetos, o que acarretava atrasos significativos no andamento
operacional da Tecnosampa. Oliveira criticava fortemente essas normas e regras da
TI da matriz, por considerá-las resultado de uma adaptação caseira de normas da área
química. Os executivos da TI da matriz eram graduados na década de1980, com uma
visão desatualizada dos processos e tendências de metodologias de desenvolvimento
de sistemas.
A Steinadler não é reconhecida no mercado por ser a empresa que possui o melhor
aparelhamento tecnológico em relação aos seus concorrentes, em decorrência de sua
opção de criar as soluções de sistema de informação de maneira caseira, em vez de
adquirir e integrar os melhores sistemas do mercado.
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seguintes, seria necessário um enquadramento mais forte do modus operandi do
cliente Steinadler, para que o resultado financeiro do projeto fosse mais rentável.
A Steinadler, pôr sua vez, é uma grande indústria química multinacional, com sede
na Alemanha ha, com 45 anos de existência e filiais espalhadas em todos os
continentes. Seu faturamento anual gira em torno de € 300milhões/ano, com um
considerável portfólio de produtos e serviços. Sua especialização é no ramo de tintas
e solventes. Possui em seu portfólio uma linha completa de produtos para o mercado
doméstico e outra linha especializada no mercado industrial. Internamente, a
Steinadler também possui uma área destinada à reciclagem de solventes, que
corresponde ao tratamento de resíduo do processo de produção de outras indústrias
químicas. Essa área de reciclagem, embora não seja a mais rentável financeiramente,
é um orgulho para os executivos da Steinadler, pois remove do meio ambiente um
subproduto que pode causar danos à população.
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Silvio constatou que o presidente Nogueira já considerara uma margem expressiva
de rentabilidade, justamente para possibilitar a acomodação de imprevistos. Silvio
precisou assimilar um novo ponto de vista sobre esse cenário: a dificuldade inicial
deveria ser entendida como natural para um início de parceria entre duas empresas.
“Uma empresa precisa aprender o ritmo da outra para que os negócios progridam”,
dizia Pereira. E esse aprendizado incluía assimilar as capacitações e limitações das
pessoas envolvidas, sem deixar de buscar uma melhoria contínua das falhas e
problemas do histórico de acontecimentos.
O Sr.ª Pereira era responsável pela conquista de novos clientes e também pela
preservação dos clientes atuais, sendo a elaboração e negociação de propostas
comerciais atribuições dos profissionais a ele subordinados: Depois de todo um
processo de prospecção e de despertar o interesse do cliente vem a elaboração da
proposta comercial. E por mais que esse seja um ponto extremamente importante do
processo de negociação, a inda deixa muitas dúvidas. Afinal, justamente por ser um
momento crucial, e preciso que a proposta esteja perfeita para fechar o negócio.
Silvio/Oliveira então sugeriu uma nova situação: dois projetos anteriormente criados
nessa parceria continham furos de especificação que se evidenciaram com o uso
diário, os quais demandavam melhorias. Silvio entendia que a forma correta de
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implementar essas melhorias seria por meio da submissão dessa relação de melhorias
para a aprovação da área de TI da matriz alemã, com os respectivos custos.
Entretanto, Oliveira não estava confortável em assumir publicamente perante a matriz
as suas falhas de especificação e figurar como responsável por gastos para cobrir
erros.
Com esses problemas que Silvio encontrou nos projetos vemos que é extremamente
importante saber diferenciar a Ética da Moral e do direito. Estas três áreas de
conhecimento se distinguem, porém têm grandes vínculos e até mesmo sobre
posições. Tanto a Moral como o Direito baseiam-se em regras que visam estabelecer
uma certa previsibilidade para as ações humanas. Ambas, porém, se diferenciam.
A Moral estabelece regras que são assumidas pela pessoa, como uma forma de
garantir o seu bem-viver. A Moral independe das fronteiras geográficas e garante uma
identidade entre pessoas que sequer se conhecem, mas utilizam este mesmo
referencial moral comum. O Direito busca estabelecer o regramento de uma sociedade
delimitada pelas fronteiras do estado. As leis têm uma base territorial, elas valem
apenas para aquela área geográfica onde uma determinada população ou seus
delegados vivem.
É nesse sentido que Vaz (1993) relembra que ética desde sua acepção inicial
dirigiu-se à cultura e foi entendida como morada do homem, como abrigo protetor do
ser humano, ou seja, como condição de sobrevivência e de convivência social.
Segundo Rosini (2003,p. 146):
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Silvio deveria saber que Toda a fase de formação profissional, o aprendizado das
competências e habilidades referentes à prática específica numa determinada área,
deve incluir a reflexão, desde antes do início dos estágios práticos. Ao completar a
formação em nível superior, a pessoa faz um juramento, que significa sua adesão e
comprometimento com a categoria profissional onde formalmente ingressa. Isto
caracteriza o aspecto moral da chamada Ética Profissional, esta adesão voluntária a
um conjunto de regras estabelecidas como sendo as mais adequadas para o seu
exercício, Silvio e Oliveira não tiveram Ética Profissional.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
No decorrer deste trabalho podemos concluir que a falta de ética moral em algumas
empresas e em funcionários e bastante como nesse século. Concluímos também que
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a ética profissional é um processo que exige respeito ao próximo, tanto da pessoa que
recebe, quanto do próprio.
É preciso antes de tudo que nós como futuros profissionais, sejamos condutores da
ética/moral em uma empresa isso passará para as futuras gerações, bons exemplos
de moral profissional.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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FRITZEN, Silvino José. Relações humanas interpessoais nas convivências grupais e
comunitárias. 15. ed. São Paulo: Vozes, 2005.
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