ǿpěřǻțįǿňǻŀ ěxčěŀŀěňčě mǻňǻģěměňț

șỳșțěm
ěffěčțįvě řįșķ mǻňǻģěměňț ħěŀpș ųș ǿpěřǻțě řěŀįǻbŀỳ,
ěffįčįěňțŀỳ ǻňđ, mǿșț įmpǿřțǻňț, șǻfěŀỳ

“Ǿpěřǻțįǿňǻŀ Ěxčěŀŀěňčě įșň’ț șěpǻřǻțě fřǿm ǿųř

bųșįňěșș; įț’ș ħǿẅ ẅě řųň ǿųř bųșįňěșș țǿ ǻčħįěvě ǿųř
vįșįǿň ǿf șųččěșș.”

Ẅěș Ŀǿħěč
VP Ħěǻŀțħ, Ěňvįřǿňměňț ǻňđ Șǻfěțỳ, Čħěvřǿň Čǿřpǿřǻțįǿň

Țħě Čħěvřǿň Ẅǻỳ vǻŀųěș pŀǻčě țħě ħįģħěșț přįǿřįțỳ ǿň țħě ħěǻŀțħ ǻňđ șǻfěțỳ
ǿf ǿųř ẅǿřķfǿřčě ǻňđ țħě přǿțěčțįǿň ǿf ǿųř ǻșșěțș ǻňđ țħě ěňvįřǿňměňț. Ǿųř
Ǿpěřǻțįǿňǻŀ Ěxčěŀŀěňčě Mǻňǻģěměňț Șỳșțěm (ǾĚMȘ) įș ǻ čǿmpřěħěňșįvě,
přǿvěň měǻňș fǿř șỳșțěmǻțįč mǻňǻģěměňț ǿf přǿčěșș șǻfěțỳ, pěřșǿňǻŀ
șǻfěțỳ ǻňđ ħěǻŀțħ, țħě ěňvįřǿňměňț, řěŀįǻbįŀįțỳ, ǻňđ ěffįčįěňčỳ.

Țħřǿųģħ đįșčįpŀįňěđ ǻppŀįčǻțįǿň ǿf ǿųř

ǾĚMȘ, ẅě įđěňțįfỳ ǻňđ mǻňǻģě țħě řįșķș ẅě
ěňčǿųňțěř įň ǿųř ģŀǿbǻŀ bųșįňěșș ǿpěřǻțįǿňș.

řěǻđ țħě ǾĚMȘ ǿvěřvįěẅ 

https://www.chevron.com/about/operational-excellence/oems 1
 ǿųř ǾĚMȘ čǿňșįșțș
ǿf țħřěě pǻřțș
1. Ŀěǻđěřșħįp Ǻččǿųňțǻbįŀįțỳ
Ŀěǻđěřșħįp įș țħě șįňģŀě ŀǻřģěșț fǻčțǿř fǿř șųččěșș įň Ǿpěřǻțįǿňǻŀ Ěxčěŀŀěňčě
(ǾĚ). Ŀěǻđěřș ěșțǻbŀįșħ țħě vįșįǿň ǻňđ șěț ǿbjěčțįvěș țħǻț čħǻŀŀěňģě țħě
ǿřģǻňįżǻțįǿň țǿ ǻčħįěvě țħě běșț řěșųŀțș. Țħěỳ đįřěčț țħě Mǻňǻģěměňț
Șỳșțěm Přǿčěșș, șěțțįňģ přįǿřįțįěș ǻňđ mǿňįțǿřįňģ přǿģřěșș ǿň pŀǻňș țħǻț
fǿčųș ǿň țħě ħįģħěșț-įmpǻčț įțěmș. Ŀěǻđěřș vįșįbŀỳ đěmǿňșțřǻțě țħěįř
čǿmmįțměňț țħřǿųģħ pěřșǿňǻŀ ěňģǻģěměňț ẅįțħ țħě ẅǿřķfǿřčě ǻňđ bỳ țħěįř
čǿňčěřň fǿř țħě ħěǻŀțħ ǻňđ șǻfěțỳ ǿf ěvěřỳ įňđįvįđųǻŀ. Țħěỳ đěmǿňșțřǻțě țħě
șǻmě čǿmmįțměňț țǿ přǿțěčțįňģ țħě ěňvįřǿňměňț ǻňđ ẅǿřķ přǿčěșș řįșķ
mįțįģǻțįǿň.

2. Mǻňǻģěměňț Șỳșțěm Přǿčěșș

Țħě Mǻňǻģěměňț Șỳșțěm Přǿčěșș įș ǻ șỳșțěmǻțįč ǻppřǿǻčħ ųșěđ țǿ đřįvě
přǿģřěșș țǿẅǻřđ țǿp pěřfǿřmǻňčě. İț įș ŀįňķěđ țǿ țħě bųșįňěșș pŀǻňňįňģ
přǿčěșș ǻňđ běģįňș ẅįțħ đěfįňįňģ ǻ vįșįǿň ǿf șųččěșș ǻňđ șěțțįňģ ǿbjěčțįvěș.
Ģǻpș běțẅěěň čųřřěňț pěřfǿřmǻňčě ǻňđ țħěșě ǿbjěčțįvěș ǻřě đįșčųșșěđ
đųřįňģ țħě ǻșșěșșměňț pħǻșě. Ǻ pŀǻň įș đěvěŀǿpěđ țǿ čŀǿșě țħě ģǻpș, țħě
pŀǻň įș įmpŀěměňțěđ, ǻňđ ǻ řěvįěẅ ǿf pŀǻň įmpŀěměňțǻțįǿň ǻňđ pěřfǿřmǻňčě
įș čǿmpŀěțěđ.

3. ǾĚ Ěŀěměňțș ǻňđ Ěxpěčțǻțįǿňș

Fǿřțỳ-șěvěň Čǿřpǿřǻțě Ěxpěčțǻțįǿňș fǿř ǾĚ ǻřě đěțǻįŀěđ ųňđěř 13 ěŀěměňțș.
Țħě ǾĚ Ěxpěčțǻțįǿňș ǻřě měț țħřǿųģħ přǿčěșșěș ǻňđ șțǻňđǻřđș pųț įň pŀǻčě
bỳ ŀǿčǻŀ mǻňǻģěměňț. Mǻňỳ ǿf țħěșě ěxpěčțǻțįǿňș ǻřě șųppǿřțěđ bỳ
čǿřpǿřǻțě ǻňđ ǿpěřǻțįňģ čǿmpǻňỳ ǾĚ přǿčěșșěș ǻňđ șțǻňđǻřđș.

ěŀěměňț 1: șěčųřįțỳ ǿf pěřșǿňňěŀ ǻňđ ǻșșěțș

Přǿvįđě ǻ șěčųřě pħỳșįčǻŀ ǻňđ čỳběř ěňvįřǿňměňț įň ẅħįčħ bųșįňěșș

ǿpěřǻțįǿňș mǻỳ bě șųččěșșfųŀŀỳ čǿňđųčțěđ.

1.1 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ ǻčțįvěŀỳ ěňģǻģě țħě ẅǿřķfǿřčě įň șěčųřįțỳ

ǻẅǻřěňěșș ǻňđ běįňģ vįģįŀǻňț ǻřǿųňđ țħě șěčųřįțỳ ěňvįřǿňměňț.

https://www.chevron.com/about/operational-excellence/oems 2
 1.2 Řįșķ-bǻșěđ șěčųřįțỳ mǻňǻģěměňț pŀǻňș ǻřě đěvěŀǿpěđ, įmpŀěměňțěđ ǻňđ
mǻįňțǻįňěđ țǿ ǻđđřěșș pǿțěňțįǻŀ șěčųřįțỳ țħřěǻțș țǿ țħě bųșįňěșș.

1.3 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ įňțěģřǻțě șěčųřįțỳ mǻňǻģěměňț pŀǻňș ẅįțħ řěŀǻțěđ

pŀǻňș fǿř ěměřģěňčỳ mǻňǻģěměňț, bųșįňěșș čǿňțįňųįțỳ ǻňđ įňfǿřmǻțįǿň
přǿțěčțįǿň.

ěŀěměňț 2: fǻčįŀįțįěș đěșįģň ǻňđ čǿňșțřųčțįǿň

Đěșįģň ǻňđ čǿňșțřųčț fǻčįŀįțįěș țǿ přěvěňț įňjųřỳ, įŀŀňěșș ǻňđ įňčįđěňțș ǻňđ țǿ
ǿpěřǻțě řěŀįǻbŀỳ ǻňđ ěffįčįěňțŀỳ ǻňđ įň ǻň ěňvįřǿňměňțǻŀŀỳ șǿųňđ mǻňňěř.

2.1 Țħě Čħěvřǿň Přǿjěčț Đěvěŀǿpměňț ǻňđ Ěxěčųțįǿň Přǿčěșș, ǻppŀįčǻbŀě țǿǿŀș
ǻňđ șųbpřǿčěșșěș—șųčħ ǻș Přǿjěčț Ěxěčųțįǿň Pŀǻňňįňģ, Přǿjěčț Ǻșșųřǻňčě,
Ǿpěřǻțįǿňș Ǻșșųřǻňčě, Șỳșțěmș Čǿmpŀěțįǿň ǻňđ Țųřňǿvěř Přǿčěșș, Đěčįșįǿň
Ǻňǻŀỳșįș, ǻňđ țěčħňįčǻŀ čǿđěș ǻňđ șțǻňđǻřđș—ǻřě ųșěđ țǿ řěŀįǻbŀỳ ǻňđ
čǿňșįșțěňțŀỳ įňčǿřpǿřǻțě ǾĚMȘ řěqųįřěměňțș įň țħě đěșįģň ǻňđ čǿňșțřųčțįǿň
ǿf ǻŀŀ ňěẅ ǻňđ mǿđįfįěđ fǻčįŀįțįěș.

2.2 Čǿňșįđěř řěŀįǻbįŀįțỳ, ǿpěřǻbįŀįțỳ, mǻįňțǻįňǻbįŀįțỳ ǻňđ țǿțǻŀ ŀįfě-čỳčŀě čǿșț

țřǻđě-ǿffș įň mǻķįňģ įňčřěměňțǻŀ čǻpįțǻŀ įňvěșțměňț đěčįșįǿňș. Țħįș țřǻđě-ǿff
ǻňǻŀỳșįș șħǿųŀđ ųșě țħě čřįțěřįǻ fǿųňđ įň țħě Čǿřpǿřǻțě İňvěșțměňț Ǻňǻŀỳșįș
Mǻňųǻŀ.

2.3 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ čǿmpřěħěňșįvěŀỳ ǻșșěșș ǻňđ ěvǻŀųǻțě șǻfěțỳ,

ħěǻŀțħ ǻňđ ěňvįřǿňměňțǻŀ, ǻșșěț įňțěģřįțỳ, ǻňđ řěŀįǻbįŀįțỳ řįșķș ǻňđ pǿțěňțįǻŀ
bųșįňěșș ǻňđ čǿmmųňįțỳ įmpǻčțș ǻňđ țǿ đěvěŀǿp ǻșșǿčįǻțěđ mįțįģǻțįǿň pŀǻňș
fǿř ňěẅ ǻňđ mǿđįfįěđ fǻčįŀįțįěș. Ǻșșěșșměňțș čǿňđųčțěđ įň ěǻřŀỳ přǿjěčț
pħǻșěș șħǻŀŀ bě řě-ěvǻŀųǻțěđ đųřįňģ fįňǻŀ đěțǻįŀěđ đěșįģň țǿ đěțěřmįňě
ẅħěțħěř mįțįģǻțįǿň pŀǻňș ħǻvě běěň įmpŀěměňțěđ.

2.4 Čǿňđųčț přěșțǻřțųp řěvįěẅș ǿň ǻŀŀ ňěẅ, mǿđįfįěđ ǿř přěvįǿųșŀỳ įđŀěđ

fǻčįŀįțįěș přįǿř țǿ șțǻřțųp ǻňđ ǻfțěř șħųțđǿẅň țǿ čǿňfįřm țħěỳ měěț ǻppŀįčǻbŀě
řěģųŀǻțǿřỳ ǻňđ čǿřpǿřǻțě řěqųįřěměňțș. Přěșțǻřțųp řěvįěẅș mǻỳ įňčŀųđě ǻ
přěșțǻřțųp șǻfěțỳ řěvįěẅ ǻňđ ǻň ǿpěřǻțįǿňǻŀ řěǻđįňěșș řěvįěẅ.

ěŀěměňț 3: șǻfě ǿpěřǻțįǿňș

Ǿpěřǻțě ǻňđ mǻįňțǻįň fǻčįŀįțįěș țǿ přěvěňț įňjųřįěș, įŀŀňěșș ǻňđ įňčįđěňțș.

3.1 Ǻň ĦĚȘ řįșķ mǻňǻģěměňț přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ pěřįǿđįčǻŀŀỳ įđěňțįfỳ, ǻșșěșș

https://www.chevron.com/about/operational-excellence/oems 3
 ǻňđ mįțįģǻțě țħě șǻfěțỳ ǻňđ ħěǻŀțħ řįșķș řěŀǻțěđ țǿ fǻčįŀįțỳ ǿpěřǻțįǿňș ǻňđ
mǿđįfįčǻțįǿňș.

3.2 Ǻ čǿmpřěħěňșįvě șǻfěțỳ přǿģřǻm įș įň pŀǻčě fǿř ěǻčħ ŀǿčǻțįǿň. Čǿřě

ěŀěměňțș ǿf țħě přǿģřǻm șħǻŀŀ įňčŀųđě:

Ẅřįțțěň șǻfě ẅǿřķ přǻčțįčěș. Șǻfě ẅǿřķ přǻčțįčěș mǻỳ įňčŀųđě: pěřmįț țǿ
ẅǿřķ, ħǿț ẅǿřķ, čǿňfįňěđ șpǻčě ěňțřỳ, ěqųįpměňț įșǿŀǻțįǿň (ŀǿčķǿųț/țǻģ
ǿųț), ǿpěňįňģ ěqųįpměňț, ěxčǻvǻțįǿň, ẅǿřķįňģ ǻț ħěįģħțș, ěŀěčțřįčǻŀ
ẅǿřķ, șįmųŀțǻňěǿųș ǿpěřǻțįǿňș, bỳpǻșșįňģ čřįțįčǻŀ přǿțěčțįǿňș, ŀįfțįňģ
ǻňđ řįģģįňģ, ǻňđ ǿțħěř ǻppŀįčǻbŀě přǻčțįčěș įđěňțįfįěđ țħřǿųģħ řįșķ
ǻșșěșșměňț ǿf ŀǿčǻŀ ǿpěřǻțįǿňș.
Ǻ ẅřįțțěň jǿb ǿř țǻșķ șǻfěțỳ ǻňǻŀỳșįș přǿčěșș țǿ įđěňțįfỳ, ěŀįmįňǻțě ǿř
mįțįģǻțě pǿțěňțįǻŀ ħǻżǻřđș přįǿř țǿ čǿňđųčțįňģ ẅǿřķ.
Șțǿp-ẅǿřķ ǻųțħǿřįțỳ.
Ǻ řěpěțįțįvě șțřěșș įňjųřỳ přěvěňțįǿň přǿčěșș.
Ǻ čǿmpřěħěňșįvě řǿǻđ șǻfěțỳ mǻňǻģěměňț přǿčěșș țǿ mįňįmįżě řįșķ
ǻňđ přǿmǿțě mǿțǿř věħįčŀě șǻfěțỳ.
Ǻ ħǻżǻřđǿųș mǻțěřįǻŀș čǿmmųňįčǻțįǿň přǿčěșș țǿ mǻňǻģě ǻňđ
čǿmmųňįčǻțě ħǻżǻřđș.
Ǻ běħǻvįǿř-bǻșěđ șǻfěțỳ přǿčěșș țǿ přǿvįđě fǿř ǿbșěřvǻțįǿň ǻňđ
čǿmměňțǻřỳ ǿň ẅǿřķěř běħǻvįǿřș, țřǻčķįňģ ǻňđ ǻňǻŀỳșįș ǿf
ǿbșěřvǻțįǿňș, ǻňđ ǻ přǿčěșș fǿř įđěňțįfỳįňģ ǻňđ įmpŀěměňțįňģ ǻčțįǿňș
fǿř įmpřǿvěměňț.

3.3 Ǻň ǿččųpǻțįǿňǻŀ ħěǻŀțħ přǿģřǻm įș įň pŀǻčě fǿř ěǻčħ ŀǿčǻțįǿň. Čǿřě

ěŀěměňțș șħǻŀŀ įňčŀųđě:

Ǿččųpǻțįǿňǻŀ ħỳģįěňě ǻňđ měđįčǻŀ șųřvěįŀŀǻňčě přǿčěșșěș ǻppřǿpřįǻțě

fǿř țħě ŀǿčǻțįǿň țħǻț įňčŀųđě přǿčěđųřěș fǿř įđěňțįfįčǻțįǿň ǻňđ čǿňțřǿŀ ǿf
ẅǿřķpŀǻčě ěxpǿșųřěș, įňčŀųđįňģ įňfěčțįǿųș đįșěǻșě, ǻňđ ǿňģǿįňģ
mǿňįțǿřįňģ ǻňđ șųřvěįŀŀǻňčě ǿf ǻffěčțěđ pěřșǿňňěŀ.
Ǻ přǿčěșș țǿ đěțěřmįňě ẅħěțħěř měmběřș ǿf țħě ẅǿřķfǿřčě ǻřě șǻfěŀỳ
ǻbŀě țǿ pěřfǿřm țħě ěșșěňțįǻŀ pħỳșįčǻŀ, pșỳčħǿŀǿģįčǻŀ ǻňđ čǿģňįțįvě
řěqųįřěměňțș ǿf țħěįř jǿb ẅįțħǿųț řįșķ țǿ șěŀf, ǿțħěřș ǿř țħě ěňvįřǿňměňț
ǻňđ ǻřě ňǿț įmpǻįřěđ bỳ đřųģș, ǻŀčǿħǿŀ, đįșǻbŀįňģ měđįčǻŀ čǿňđįțįǿňș ǿř
fǻțįģųě.
Ǻ ħěǻŀțħ ěđųčǻțįǿň přǿčěșș țǿ řěįňfǿřčě pěřșǿňǻŀ ǻňđ fǻčįŀįțỳ ħỳģįěňě țǿ
čǿňțřǿŀ ẅǿřķpŀǻčě ěxpǿșųřě țǿ ǻňđ țřǻňșmįșșįǿň ǿf įňfěčțįǿųș đįșěǻșěș.

3.4 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ đěvěŀǿp ǻňđ mǻįňțǻįň ǿpěřǻțįňģ ǻňđ mǻįňțěňǻňčě

přǿčěđųřěș ǻňđ přǿčěșș șǻfěțỳ įňfǿřmǻțįǿň. Țħě přǿčěșș șħǻŀŀ ħěŀp ěňșųřě
țħǻț đǿčųměňțș, přǿčěđųřěș, řěčǿřđș ǻňđ ǿțħěř įňfǿřmǻțįǿň ǻřě ǻččųřǻțě,
řěfŀěčțįvě ǿf čųřřěňț ǿpěřǻțįňģ přǻčțįčěș ǻňđ ǻččěșșįbŀě țǿ ǻppřǿpřįǻțě
https://www.chevron.com/about/operational-excellence/oems 4
 měmběřș ǿf țħě ẅǿřķfǿřčě. Přǿčěđųřěș fǿř đǿčųměňț čǿňțřǿŀ, įňčŀųđįňģ
čǿňfįđěňțįǻŀįțỳ ǻňđ řěțěňțįǿň, șħǻŀŀ ǻŀșǿ bě įňčŀųđěđ.

3.5 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ ěňǻbŀě țħě měmběřș ǿf ẅǿřķfǿřčě țǿ đěvěŀǿp țħě

șķįŀŀș ǻňđ ķňǿẅŀěđģě țǿ pěřfǿřm țħěįř jǿbș čǿmpěțěňțŀỳ, įň ǻ mǻňňěř țǿ
přěvěňț įňčįđěňțș, ǻňđ įň čǿmpŀįǻňčě ẅįțħ ǻŀŀ ǻppŀįčǻbŀě ŀǻẅș, řěģųŀǻțįǿňș,
čǿmpǻňỳ pǿŀįčįěș ǻňđ řěqųįřěměňțș. Țħě přǿčěșș șħǻŀŀ įňčŀųđě:

İđěňțįfįčǻțįǿň ǿf țřǻįňįňģ ňěěđș fǿř ŀěǻđěřș, șųpěřvįșǿřș ǻňđ ǿțħěř

měmběřș ǿf țħě ẅǿřķfǿřčě.
İňįțįǻŀ, ǿňģǿįňģ ǻňđ řěģųŀǻř řěfřěșħěř țřǻįňįňģ.
Ěňșųřįňģ ẅǿřķěřș’ ǻẅǻřěňěșș ǿf țħěįř řǿŀěș ǻňđ řěșpǿňșįbįŀįțįěș įň
ǻčħįěvįňģ čǿňfǿřmįțỳ ẅįțħ țħě řěqųįřěměňțș ǿf țħě ǾĚMȘ ǻňđ ǿf țħě
pǿțěňțįǻŀ čǿňșěqųěňčěș ǿf đěpǻřțįňģ fřǿm șpěčįfįč přǿčěđųřěș.
Đǿčųměňțǻțįǿň ǻňđ ǻșșěșșměňț ǿf țřǻįňįňģ ěffěčțįvěňěșș.

ěŀěměňț 4: mǻňǻģěměňț ǿf čħǻňģě

Mǻňǻģě bǿțħ pěřmǻňěňț ǻňđ țěmpǿřǻřỳ čħǻňģěș țǿ přěvěňț įňčįđěňțș.

4.1 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ mǻňǻģě čħǻňģěș țǿ fǻčįŀįțįěș, ǿpěřǻțįǿňș, přǿđųčțș

ǿř țħě ǿřģǻňįżǻțįǿň. Țħě mǻňǻģěměňț ǿf čħǻňģě přǿčěșș șħǻŀŀ ǻđđřěșș:

Bǿțħ pěřmǻňěňț ǻňđ țěmpǿřǻřỳ čħǻňģěș.

Ǻųțħǿřįțỳ fǿř ǻppřǿvįňģ čħǻňģěș.
Ěvǻŀųǻțįǿň ǿf ħěǻŀțħ ǻňđ șǻfěțỳ ħǻżǻřđș, ěňvįřǿňměňțǻŀ įmpǻčțș, ǻňđ
mįțįģǻțįǿň.
Čǿmmųňįčǻțįǿň ǿf țħě čħǻňģě.
Țřǻįňįňģ ǿf ǻŀŀ pěřșǿňňěŀ įmpǻčțěđ bỳ țħě čħǻňģěș țǿ fǻčįŀįțįěș,
ǿpěřǻțįǿňș, přǿđųčțș ǿř țħě ǿřģǻňįżǻțįǿň.
Ųpđǻțěș țǿ ǻňđ mǻįňțěňǻňčě ǿf čřįțįčǻŀ ǾĚ đǿčųměňțǻțįǿň.

ěŀěměňț 5: řěŀįǻbįŀįțỳ ǻňđ ěffįčįěňčỳ

Řěŀįǻbįŀįțỳ

Ǿpěřǻțě ǻňđ mǻįňțǻįň ẅěŀŀș ǻňđ fǻčįŀįțįěș țǿ ěňșųřě ǻșșěț įňțěģřįțỳ ǻňđ
přěvěňț įňčįđěňțș.

5.1 Ǻ přǿčěșș (Řěŀįǻbįŀįțỳ Ǿppǿřțųňįțỳ İđěňțįfįčǻțįǿň ǿř ǿțħěř ǻppŀįčǻbŀě

přǿčěșș) įș įň pŀǻčě țǿ įđěňțįfỳ ǻňđ řěșǿŀvě țħě fěẅ fǻčįŀįțỳ ǻňđ bųșįňěșș ųňįț-
https://www.chevron.com/about/operational-excellence/oems 5
 ẅįđě ěqųįpměňț, ẅǿřķ přǿčěșș ǻňđ ħųmǻň řěŀįǻbįŀįțỳ ǿppǿřțųňįțįěș țħǻț čǻųșě
șįģňįfįčǻňț įňčįđěňțș ǿř pěřfǿřmǻňčě ģǻpș. Fǻįŀųřě ǻňǻŀỳșįș įș ųșěđ țǿ
đěțěřmįňě čǻųșěș ǿf fǻįŀųřěș, ǻňđ ǻčțįǿňș ǻřě țǻķěň țǿ řěșǿŀvě țħěșě čǻųșěș.

5.2 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ įđěňțįfỳ čřįțįčǻŀ șțřųčțųřěș, ěqųįpměňț ǻňđ ẅǿřķ

přǿčěșșěș. Pǿșșįbŀě fǻįŀųřě mǿđěș ǻňđ ěffěčțș ǻřě ǻňǻŀỳżěđ, ǻňđ șțěpș ǻřě
țǻķěň țǿ přěvěňț țħě fǻįŀųřě ǿř mįțįģǻțě țħě ěffěčțș.

5.3 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ ěșțǻbŀįșħ ǻňđ ųșě șțǻňđǻřđįżěđ ěqųįpměňț

ǿpěřǻțįǿň ǻňđ șųřvěįŀŀǻňčě đųțįěș fǿř ǻŀŀ čřįțįčǻŀ șțřųčțųřěș, ěqųįpměňț ǻňđ
přǿțěčțįǿň đěvįčěș țǿ ěňșųřě țħěỳ ǿpěřǻțě přǿpěřŀỳ.

5.4 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě fǿř čǿňđįțįǿň mǿňįțǿřįňģ (ǿř țįmě-bǻșěđ įňșpěčțįǿň

ǻňđ țěșțįňģ) țǿ mǿňįțǿř ǻňđ ěňșųřě měčħǻňįčǻŀ įňțěģřįțỳ ǿf ǻŀŀ čřįțįčǻŀ
șțřųčțųřěș, ěqųįpměňț ǻňđ přǿțěčțįǿň đěvįčěș.

5.5 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ přįǿřįțįżě, pŀǻň, șčħěđųŀě ǻňđ čǿmpŀěțě ňěčěșșǻřỳ

mǻįňțěňǻňčě fǿř ǻŀŀ șțřųčțųřěș, ěqųįpměňț ǻňđ přǿțěčțįvě đěvįčěș. Țħě
přǿčěșș șħǻŀŀ įňčŀųđě:

Přǿǻčțįvě mǻįňțěňǻňčě ǿf ěqųįpměňț ǻňđ přǿțěčțįǿň đěvįčěș țħřǿųģħ

țħě ųșě ǿf șųřvěįŀŀǻňčě ǻňđ čǿňđįțįǿň mǿňįțǿřįňģ řěșųŀțș.
Ǻ șțřųčțųřěđ přǿjěčț-pŀǻňňįňģ ǻppřǿǻčħ fǿř fǻčįŀįțỳ șħųț-įňș,
țųřňǻřǿųňđș ǻňđ șįģňįfįčǻňț mǻįňțěňǻňčě přǿjěčțș țǿ řěđųčě đǿẅňțįmě
ǻňđ ħěŀp ěňșųřě ěffįčįěňț ųșě ǿf řěșǿųřčěș.
Přįǿřįțįżǻțįǿň, pŀǻňňįňģ ǻňđ șčħěđųŀįňģ țǿ mǻňǻģě ẅǿřķ ǿň ǻŀŀ
șțřųčțųřěș, ěqųįpměňț ǻňđ přǿțěčțįvě đěvįčěș.

5.6 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ įđěňțįfỳ ǻňđ řěșǿŀvě ǿțħěř řěpěțįțįvě ǿř řěčųřřįňģ

fǻįŀųřěș, țǿ įmpřǿvě řěŀįǻbįŀįțỳ, ǻňđ țǿ řěđųčě mǻįňțěňǻňčě čǿșțș.

5.7 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ mǻňǻģě țħě įňțěģřįțỳ ǻňđ řěŀįǻbįŀįțỳ ǿf ẅěŀŀș. Țħě
přǿčěșș șħǻŀŀ įňčŀųđě:

İđěňțįfįčǻțįǿň ǿf čřįțįčǻŀ ẅěŀŀș ǿř ẅěŀŀ țỳpěș. Pǿșșįbŀě fǻįŀųřě mǿđěș ǻňđ

ěffěčțș ǻřě ǻňǻŀỳżěđ ǻňđ șțěpș ǻřě țǻķěň țǿ přěvěňț fǻįŀųřěș ǿř
mįțįģǻțě fǻįŀųřě ěffěčțș fǿř čřįțįčǻŀ ẅěŀŀș ǿř ẅěŀŀ țỳpěș.
Șțǻňđǻřđįżěđ ǿpěřǻțįǿň ǻňđ șųřvěįŀŀǻňčě đųțįěș fǿř čřįțįčǻŀ ẅěŀŀș ǿř ẅěŀŀ
țỳpěș.
Ųșě ǿf șųřvěįŀŀǻňčě, pěřfǿřmǻňčě đǻțǻ ǻňđ ǻňǻŀỳșįș țǿ ǻșșěșș čųřřěňț
ẅěŀŀ pěřfǿřmǻňčě ǻģǻįňșț ěxpěčțěđ ẅěŀŀ pǿțěňțįǻŀ țǿ įđěňțįfỳ ǻňđ
ěvǻŀųǻțě ǿppǿřțųňįțįěș fǿř įmpřǿvěměňț.
Čǿňđįțįǿň mǿňįțǿřįňģ țǿ ěňșųřě měčħǻňįčǻŀ įňțěģřįțỳ ǿf ǻŀŀ čřįțįčǻŀ ẅěŀŀș
ǿř ẅěŀŀ țỳpěș.
Přǿǻčțįvě mǻįňțěňǻňčě přǿģřǻmș ųșįňģ ǻvǻįŀǻbŀě șųřvěįŀŀǻňčě ǻňđ

https://www.chevron.com/about/operational-excellence/oems 6
 čǿňđįțįǿň mǿňįțǿřįňģ řěșųŀțș țǿ čǿřřěčț ǻbňǿřmǻŀ čǿňđįțįǿňș.
Přįǿřįțįżǻțįǿň, pŀǻňňįňģ ǻňđ șčħěđųŀįňģ ǿf ẅěŀŀ ẅǿřķ.

Ěffįčįěňčỳ

Mǻxįmįżě ěffįčįěňčỳ ǿf ǿpěřǻțįǿňș ǻňđ čǿňșěřvě ňǻțųřǻŀ řěșǿųřčěș.

5.8 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ ǿpțįmįżě ǿpěřǻțįǿňǻŀ přǿčěșșěș ǻňđ įmpřǿvě

přǿfįțǻbįŀįțỳ țħřǿųģħ țħě ěffįčįěňț ųșě ǿf pěǿpŀě, țįmě ǻňđ ǻșșěțș.

5.9 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ țřǻčķ ǻňđ įmpřǿvě ěňěřģỳ ěffįčįěňčỳ ẅħįŀě

řěđųčįňģ ěmįșșįǿňș (įňčŀųđįňģ ģřěěňħǿųșě ģǻșěș) pěř ųňįț ǿf přǿđųčțįǿň.

5.10 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ mǻįňțǻįň įňvěňțǿřįěș ǻňđ pŀǻňș fǿř čǿňșěřvǻțįǿň

ǿf ňǻțųřǻŀ řěșǿųřčěș ǻňđ fǿř řěđųčįňģ ųșě ǿf řǻẅ mǻțěřįǻŀș bỳ ěǻčħ fǻčįŀįțỳ
ǻňđ ěǻčħ přǿčěșș.

ěŀěměňț 6: țħįřđ-pǻřțỳ șěřvįčěș

Șỳșțěmǻțįčǻŀŀỳ įmpřǿvě țħįřđ-pǻřțỳ șěřvįčě pěřfǿřmǻňčě țħřǿųģħ

čǿňfǿřmǻňčě țǿ Ǿpěřǻțįǿňǻŀ Ěxčěŀŀěňčě.

6.1 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ đěțěřmįňě ẅħěțħěř țħįřđ-pǻřțỳ șěřvįčě șųppŀįěřș,

įňčŀųđįňģ țħěįř șųbčǿňțřǻčțǿřș, pěřfǿřm țǿ șǻfěțỳ, ħěǻŀțħ, ěňvįřǿňměňț ǻňđ
řěŀįǻbįŀįțỳ řěqųįřěměňțș čǿňșįșțěňț ẅįțħ țħǿșě řěqųįřěđ ǿf čǿmpǻňỳ
ěmpŀǿỳěěș ẅħěň ẅǿřķįňģ ǿň čǿmpǻňỳ přǿpěřțỳ ǻňđ ẅħěň přǿvįđįňģ șěřvįčěș
fǿř țħě čǿmpǻňỳ ǿff čǿmpǻňỳ přǿpěřțỳ įň ǿpěřǻțįǿňǻŀ čǿňțřǿŀ.

6.2 Ǻ Čǿňțřǻčțǿř Ħěǻŀțħ, Ěňvįřǿňměňț ǻňđ Șǻfěțỳ Mǻňǻģěměňț (ČĦĚȘM)

přǿčěșș įș įň pŀǻčě țħǻț čŀěǻřŀỳ ěșțǻbŀįșħěș ǻččǿųňțǻbįŀįțįěș, țǿ įňčŀųđě:

İđěňțįfįčǻțįǿň ǿf čǿmpǻňỳ čǿňțřǻčț “ǿẅňěřș” (ǿř mǻňǻģěměňț

șpǿňșǿřș) ǻččǿųňțǻbŀě fǿř ěǻčħ čǿňțřǻčț.
Ǻčțįvě ěňģǻģěměňț ǿf čǿňțřǻčțǿřș įň įmpŀěměňțįňģ ǻňđ įmpřǿvįňģ țħě
ČĦĚȘM přǿģřǻm.
Ǻ čǿňțřǻčțǿř qųǻŀįfįčǻțįǿň ǻňđ șěŀěčțįǿň přǿčěșș țħǻț ǻđđřěșșěș ĦĚȘ
pěřfǿřmǻňčě.
Přějǿb ǻňđ ẅǿřķ-įň-přǿģřěșș ǻčțįvįțįěș țǿ věřįfỳ șčǿpě ǿf ẅǿřķ,
řěįňfǿřčě ěxpěčțǻțįǿňș ǻňđ mǿňįțǿř čǿmpŀįǻňčě țǿ řěqųįřěměňțș.
Ǻ mįțįģǻțįǿň pŀǻň fǿř čǿňțřǻčțǿřș ǻňđ șųbčǿňțřǻčțǿřș ẅįțħ pǿǿř ĦĚȘ
přǿčěșșěș ǿř pěřfǿřmǻňčě.
İđěňțįfįčǻțįǿň, ěffěčțįvě mǻňǻģěměňț ǻňđ čǿňțřǿŀ ǿf șħǿřț șěřvįčě
ěmpŀǿỳěěș.
Pěřįǿđįč ěvǻŀųǻțįǿň ǿf čǿňțřǻčțǿř ĦĚȘ pěřfǿřmǻňčě ǻňđ ǻșșěșșměňț ǿf
https://www.chevron.com/about/operational-excellence/oems 7
 țħě ČĦĚȘM přǿģřǻm.

ěŀěměňț 7: ěňvįřǿňměňțǻŀ șțěẅǻřđșħįp

Șțřįvě țǿ čǿňțįňųǻŀŀỳ įmpřǿvě ěňvįřǿňměňțǻŀ pěřfǿřmǻňčě ǻňđ řěđųčě įmpǻčțș

fřǿm ǿųř ǿpěřǻțįǿňș.

7.1 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ įňvěňțǿřỳ ǻŀŀ ěmįșșįǿňș, řěŀěǻșěș ǻňđ ẅǻșțěș ǻňđ țǿ
įđěňțįfỳ ňǻțųřǻŀ řěșǿųřčěș ǻffěčțěđ bỳ ǿpěřǻțįǿňș. (Ňǻțųřǻŀ řěșǿųřčěș įňčŀųđě
ǻįř, șųřfǻčě ẅǻțěř, ģřǿųňđẅǻțěř, șǿįŀ ǻňđ ģěǿŀǿģįč řěșǿųřčěș, ǻňđ bįǿŀǿģįčǻŀ
đįvěřșįțỳ.) Țħě įňvěňțǿřỳ șħǿųŀđ įňčŀųđě pǿșșįbŀě șǿųřčěș ǿf ųňpŀǻňňěđ
řěŀěǻșěș ǻňđ șǿųřčěș ǿf pǿțěňțįǻŀ čǿňțǻmįňǻțįǿň čǻųșěđ bỳ pǻșț přǻčțįčěș.

7.2 Přǿčěșșěș ǻřě įň pŀǻčě țǿ įđěňțįfỳ, ǻșșěșș, mįțįģǻțě ǻňđ mǻňǻģě pǿțěňțįǻŀŀỳ
șįģňįfįčǻňț řįșķș ǻňđ įmpǻčțș țǿ ħųmǻň ħěǻŀțħ ǻňđ țħě ěňvįřǿňměňț (įňčŀųđįňģ
ňǻțųřǻŀ řěșǿųřčěș) ǻșșǿčįǻțěđ ẅįțħ ěxįșțįňģ ǿpěřǻțįǿňș ǻňđ čǻpįțǻŀ přǿjěčțș,
įňčŀųđįňģ ěmįșșįǿňș, řěŀěǻșěș ǻňđ ẅǻșțěș.

7.3 Ǻ přǿpěřțỳ țřǻňșfěř přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ įđěňțįfỳ ǻňđ mǻňǻģě pǿțěňțįǻŀ

șǻfěțỳ, ħěǻŀțħ ǿř ěňvįřǿňměňțǻŀ ŀįǻbįŀįțįěș běfǿřě țřǻňșǻčțįǿň. Țħě přǿčěșș șħǻŀŀ
įňčŀųđě:

Ǻșșěșșměňț ǿf řįșķ fǿř įđěňțįfįěđ ŀįǻbįŀįțįěș.

Mǻňǻģěměňț ǿf řįșķș bǻșěđ ǿň čųřřěňț ǻňđ ŀįķěŀỳ fųțųřě ųșěș ǿf țħě
přǿpěřțỳ ǻňđ pǿțěňțįǻŀ čħǻňģěș įň ǻppŀįčǻbŀě ŀǻẅ.

7.4 Ǻ țħįřđ-pǻřțỳ ẅǻșțě șțěẅǻřđșħįp přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ įđěňțįfỳ ěxțěřňǻŀ

ẅǻșțě mǻňǻģěměňț șįțěș șųįțǻbŀě fǿř ųșě.

ěŀěměňț 8: přǿđųčț șțěẅǻřđșħįp

Mǻňǻģě pǿțěňțįǻŀ ħěǻŀțħ, ěňvįřǿňměňțǻŀ, șǻfěțỳ (ĦĚȘ) ǻňđ įňțěģřįțỳ řįșķș ǿf

ǿųř přǿđųčțș țħřǿųģħǿųț ǻ přǿđųčț’ș ŀįfě čỳčŀě.

8.1 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ mǻįňțǻįň ǻňđ čǿmmųňįčǻțě įňfǿřmǻțįǿň ǿň pǿțěňțįǻŀ

ħǻżǻřđș ǻňđ ěxpǿșųřěș fřǿm přǿđųčțș fřǿm čǿňčěpțįǿň ǻňđ đěvěŀǿpměňț
țħřǿųģħ ǻčqųįșįțįǿň, mǻňųfǻčțųřě, đįșțřįbųțįǿň, șțǿřǻģě, ųșě, řěčỳčŀįňģ,
pǿțěňțįǻŀ řěŀěǻșě ǻňđ đįșpǿșǻŀ.

8.2 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ įđěňțįfỳ, ǻșșěșș ǻňđ mǻňǻģě șįģňįfįčǻňț ĦĚȘ ǻňđ
įňțěģřįțỳ řįșķș ǻčřǿșș țħě ŀįfě čỳčŀě (mǻňųfǻčțųřįňģ, șțǿřǻģě, đįșțřįbųțįǿň,

https://www.chevron.com/about/operational-excellence/oems 8
 țřǻňșpǿřțǻțįǿň, ųșě, řěčỳčŀįňģ, pǿțěňțįǻŀ řěŀěǻșě ǻňđ đįșpǿșǻŀ) ǿf ěǻčħ ěxįșțįňģ
přǿđųčț, bỳpřǿđųčț, įňțěřměđįǻțě ǿř přǿčěșș șțřěǻm. Țħě přǿčěșș șħǿųŀđ
įňčŀųđě přǿvįșįǿňș fǿř pěřįǿđįč řě-ěvǻŀųǻțįǿň ǻș ǻppřǿpřįǻțě.

8.3 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ įđěňțįfỳ, ǻșșěșș ǻňđ mǻňǻģě ĦĚȘ ǻňđ přǿđųčț
įňțěģřįțỳ įmpǻčțș ǿf mǻňųfǻčțųřįňģ, đįșțřįbųțįǿň, șțǿřǻģě, ųșě, řěčỳčŀįňģ,
pǿțěňțįǻŀ řěŀěǻșě ǻňđ đįșpǿșǻŀ ẅħěň đěvěŀǿpįňģ, fǿřmųŀǻțįňģ ǿř ǻŀțěřįňģ
přǿđųčțș, bỳpřǿđųčțș ǻňđ přǿčěșș įňțěřměđįǻțěș. Ǻșșěșșměňț șħǿųŀđ bě
čǿňđųčțěđ ěǻřŀỳ įň ěǻčħ přǿđųčț’ș ǿř přǿjěčț’ș đěvěŀǿpměňț ǻňđ fǿř ǻňỳ
čħǻňģěș įň țħě přǿđųčț ŀįfě čỳčŀě țħǻț mǻỳ pǿțěňțįǻŀŀỳ ǻŀțěř țħě přǿđųčț.

8.4 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ įđěňțįfỳ, ǻșșěșș ǻňđ mǻňǻģě řįșķș pǿșěđ țħřǿųģħ
șțǿřǻģě, ħǻňđŀįňģ, țřǻňșpǿřțǻțįǿň ǻňđ đįșțřįbųțįǿň ǿf čǿmpǻňỳ přǿđųčțș,
mǻțěřįǻŀș ǻňđ ǿțħěř čǿmměřčįǻŀ ģǿǿđș. İmpŀěměňț ǻppřǿpřįǻțě přǿđųčț
qųǻŀįțỳ čǿňțřǿŀ přǿčěșșěș ǻňđ přǿđųčț įňțěģřįțỳ řįșķ-řěđųčțįǿň měǻșųřěș.

8.5 Přǿmǿțě přǿđųčț șțěẅǻřđșħįp přǻčțįčěș ẅįțħ țħįřđ pǻřțįěș, įňčŀųđįňģ

șųppŀįěřș, đįșțřįbųțǿřș, țřǻňșpǿřțěřș, čųșțǿměřș ǻňđ ǿțħěř đįřěčț přǿđųčț
řěčįpįěňțș.

ěŀěměňț 9: įňčįđěňț įňvěșțįģǻțįǿň

İňvěșțįģǻțě ǻňđ įđěňțįfỳ řǿǿț čǻųșěș ǿf įňčįđěňțș țǿ řěđųčě ǿř ěŀįmįňǻțě

șỳșțěmįč čǻųșěș ǻňđ țǿ přěvěňț fųțųřě įňčįđěňțș.

9.1 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ řěpǿřț, řěčǿřđ ǻňđ įňvěșțįģǻțě įňčįđěňțș ǻňđ ňěǻř
mįșșěș ǻňđ čǿřřěčț ǻňỳ đěfįčįěňčįěș fǿųňđ. Țħě přǿčěșș șħǻŀŀ įňčŀųđě:

Mǻňǻģěměňț řǿŀěș ǻňđ řěșpǿňșįbįŀįțįěș įň įňčįđěňț įňvěșțįģǻțįǿň.

Řǿǿț čǻųșě ǻňǻŀỳșįș fǿř șįģňįfįčǻňț ěvěňțș ǻňđ ňěǻř mįșșěș.
Ǻňňųǻŀ ěvǻŀųǻțįǿň ǿf įňčįđěňț čǻųșě țřěňđș țǿ đěțěřmįňě ẅħěřě
įmpřǿvěměňțș įň șỳșțěmș, přǿčěșșěș, přǻčțįčěș ǿř přǿčěđųřěș ǻřě
ẅǻřřǻňțěđ.
Șħǻřįňģ ǿf řěŀěvǻňț ŀěșșǿňș ŀěǻřňěđ.
Přǿčěđųřěș fǿř fǿŀŀǿẅ-ųp ǻňđ čŀǿșųřě ǿf ǻčțįǿňș țǻķěň țǿ řěșǿŀvě
đěfįčįěňčįěș.

ěŀěměňț 10: čǿmmųňįțỳ ǻňđ șțǻķěħǿŀđěř ěňģǻģěměňț

Řěǻčħ ǿųț țǿ țħě čǿmmųňįțỳ ǻňđ țħě ẅǿřķfǿřčě țǿ ěňģǻģě įň ǿpěň đįǻŀǿģųě țǿ

https://www.chevron.com/about/operational-excellence/oems 9
 bųįŀđ țřųșț ǻňđ ŀǿňģ-țěřm pǿșįțįvě řěŀǻțįǿňșħįpș.

10.1 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ șỳșțěmǻțįčǻŀŀỳ įđěňțįfỳ șțǻķěħǿŀđěřș ǻňđ pŀǻň ǻňđ

ěxěčųțě ěňģǻģěměňț țħǻț přǿmǿțěș mųțųǻŀ ųňđěřșțǻňđįňģ ǻbǿųț přǿjěčțș,
ǿpěřǻțįǿňș, fǻčįŀįțįěș ǻňđ přǿđųčțș.

10.2 Fǿșțěř ǿňģǿįňģ țẅǿ-ẅǻỳ ěňģǻģěměňț ẅįțħ čǿmmųňįțįěș,

ňǿňģǿvěřňměňțǻŀ ǿřģǻňįżǻțįǿňș, ģǿvěřňměňț ǻňđ řěģųŀǻțǿřỳ ǻųțħǿřįțįěș, ǻňđ
ǿțħěř ǻppřǿpřįǻțě șțǻķěħǿŀđěřș țǿ ǻđđřěșș pǿțěňțįǻŀ șěčųřįțỳ, șǻfěțỳ, ħěǻŀțħ,
ěňvįřǿňměňțǻŀ, șųppŀỳ čħǻįň, șǿčįǻŀ ǻňđ ǿțħěř čǿňčěřňș.

10.3 Fǿșțěř ǿňģǿįňģ țẅǿ-ẅǻỳ ěňģǻģěměňț ẅįțħ měmběřș ǿf țħě ẅǿřķfǿřčě țǿ

ěňǻbŀě ǻčțįvě pǻřțįčįpǻțįǿň įň țħě đěșįģň, đěvěŀǿpměňț, įmpŀěměňțǻțįǿň ǻňđ
čǿňțįňųǻŀ įmpřǿvěměňț ǿf ǻșpěčțș ǿf țħě ǾĚMȘ țħǻț řěŀǻțě țǿ țħěįř ẅǿřķ.

ěŀěměňț 11: ěměřģěňčỳ mǻňǻģěměňț

Přěvěňțįǿň įș țħě fįřșț přįǿřįțỳ, bųț bě přěpǻřěđ țǿ řěșpǿňđ įmměđįǻțěŀỳ ǻňđ

ěffěčțįvěŀỳ țǿ ǻŀŀ ěměřģěňčįěș įňvǿŀvįňģ Čħěvřǿň ẅħǿŀŀỳ ǿẅňěđ ǿř ǿpěřǻțěđ
ǻșșěțș. Fǿř čǿmpǻňỳ přǿđųčțș ǿř įňțěřěșțș șųčħ ǻș čǿmmǿň čǻřřįěřș,
čħǻřțěřěđ věșșěŀș ǻňđ fǻčįŀįțįěș ǿpěřǻțěđ bỳ ǿțħěřș, bě přěpǻřěđ țǿ mǿňįțǿř
țħě řěșpǿňșě ǻňđ, įf ẅǻřřǻňțěđ, țǻķě ǻppřǿpřįǻțě ǻčțįǿňș.

11.1 Mǻįňțǻįň ǻ přǿčěđųřě čǿňșįșțěňț ẅįțħ čǿřpǿřǻțě ģųįđěŀįňěș țħǻț řěșųŀțș įň

přǿmpț ňǿțįfįčǻțįǿň ǿf mǻňǻģěměňț ǿf șįģňįfįčǻňț ħěǻŀțħ, ěňvįřǿňměňțǻŀ ǻňđ
șǻfěțỳ įňčįđěňțș.

11.2 Mǻįňțǻįň ǻň ěměřģěňčỳ řěșpǿňșě pŀǻň țħǻț đěșčřįběș ħǿẅ ěměřģěňčįěș

ẅįŀŀ bě mǻňǻģěđ ǻňđ ẅįțħ ẅħǻț řěșǿųřčěș. Pŀǻňș șħǿųŀđ ǻđđřěșș ǻŀŀ čřěđįbŀě
ǻňđ șįģňįfįčǻňț řįșķș įđěňțįfįěđ bỳ șįțě-șpěčįfįč řįșķ ǻňđ įmpǻčț ǻșșěșșměňțș.

11.3 Ěměřģěňčỳ řěșpǿňșě pŀǻňș șħǻŀŀ bě:

Đǿčųměňțěđ įň ǻppřǿpřįǻțě đěțǻįŀ.

İňțěģřǻțěđ ẅįțħ řěŀěvǻňț bųșįňěșș čǿňțįňųįțỳ ǻňđ čřįșįș mǻňǻģěměňț
pŀǻňș.
Řěįňfǿřčěđ țħřǿųģħ ěșțǻbŀįșħměňț ǿf ǻ țřǻįňįňģ přǿģřǻm ǻňđ ǻň ǻňňųǻŀ
ěxěřčįșě přǿģřǻm țǿ țřǻįň țħě ěměřģěňčỳ řěșpǿňșě țěǻm ǻňđ țǿ țěșț
țħě pŀǻň.
Řěǻđįŀỳ ǻvǻįŀǻbŀě țǿ ǻppřǿpřįǻțě ǿňșįțě pěřșǿňňěŀ.
Čǿmmųňįčǻțěđ țǿ ěmpŀǿỳěěș, ǿňșįțě țħįřđ-pǻřțỳ șěřvįčě přǿvįđěřș,
jǿįňț-věňțųřě pǻřțňěřș, ǻňđ ǻppřǿpřįǻțě ģǿvěřňměňț ǻųțħǿřįțįěș ǻňđ
șțǻķěħǿŀđěřș.

https://www.chevron.com/about/operational-excellence/oems 10
 Řěvįěẅěđ ǻňđ, ẅħěřě ňěčěșșǻřỳ, řěvįșěđ—įň pǻřțįčųŀǻř, ǻfțěř țħě
ǿččųřřěňčě ǿf ǻččįđěňțș ǿř ěměřģěňčỳ șįțųǻțįǿňș.

11.4 Đěvěŀǿp ǻňđ įmpŀěměňț ǻ bųșįňěșș čǿňțįňųįțỳ pŀǻň țħǻț ǻđđřěșșěș

čǿňțįňųįțỳ ǿř țįměŀỳ řěčǿvěřỳ ǿf čřįțįčǻŀ bųșįňěșș přǿčěșșěș ǻňđ ǿpěřǻțįǿňș.
Ěvěň įf țħěřě ǻřě ňǿ čřįțįčǻŀ přǿčěșșěș ǿř ǿpěřǻțįǿňș, đěvěŀǿp ǻňđ įmpŀěměňț
ǻň ěměřģěňčỳ ěmpŀǿỳěě čǿmmųňįčǻțįǿň pŀǻň țǿ ǻččǿųňț fǿř ěmpŀǿỳěěș ǻfțěř
ǻ đįșřųpțįvě ěvěňț.

ěŀěměňț 12: čǿmpŀįǻňčě ǻșșųřǻňčě

Věřįfỳ čǿňfǿřmǻňčě ẅįțħ ǾĚ řěqųįřěměňțș įň ǻppŀįčǻbŀě čǿmpǻňỳ pǿŀįčỳ ǻňđ

ģǿvěřňměňț ŀǻẅș ǻňđ řěģųŀǻțįǿňș. Țřǻįň țħě ẅǿřķěřș řěģǻřđįňģ țħěįř ǾĚ-
řěŀǻțěđ řěșpǿňșįbįŀįțįěș.

12.1 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ:

İđěňțįfỳ ǻňđ řěčǿřđ ǻppŀįčǻbŀě ŀěģǻŀ řěqųįřěměňțș, ǿțħěř čǿmpŀįǻňčě

řěqųįřěměňțș ǻňđ ǾĚ-řěŀǻțěđ pǿŀįčįěș.
Mǻķě șųřě țħǻț țħě ẅǿřķfǿřčě ųňđěřșțǻňđș ǻňđ čǿmpŀįěș ẅįțħ įđěňțįfįěđ
řěqųįřěměňțș.
Đěvěŀǿp, přįǿřįțįżě ǻňđ įmpŀěměňț přǿģřǻmș ǿf čǿňțřǿŀ.

12.2 İň ǻđđįțįǿň țǿ țħě čǿřpǿřǻțě-ŀěvěŀ ǾĚ ǻųđįț přǿģřǻm, pųț įň pŀǻčě

čǿmpřěħěňșįvě įňțěřňǻŀ ǾĚ ǻųđįț přǿģřǻmș ẅįțħįň ųňįțș țǿ věřįfỳ čǿmpŀįǻňčě
ẅįțħ ǻppŀįčǻbŀě ǾĚ-řěŀǻțěđ ŀěģǻŀ řěqųįřěměňțș, čǿmpǻňỳ pǿŀįčįěș ǻňđ
șțǻňđǻřđș țħǻț ǻșșěșș čǿmpŀįǻňčě ẅįțħ țħě șpįřįț ǻňđ ŀěțțěř ǿf ǻppŀįčǻbŀě ŀǻẅș
ǻňđ řěģųŀǻțįǿňș ǻňđ ẅįțħ pǿŀįčįěș řěģǻřđŀěșș ǿf țħě đěģřěě ǿf ěňfǿřčěměňț.

12.3 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țħǻț ěňčǿųřǻģěș țħě ẅǿřķfǿřčě țǿ fřěěŀỳ řěpǿřț

ěxįșțįňģ ǿř pǿțěňțįǻŀ vįǿŀǻțįǿňș ǿf ŀǻẅ ǿř čǿmpǻňỳ pǿŀįčỳ, ẅįțħǿųț fěǻř ǿf
řěțřįbųțįǿň ǿř ǻňỳ ǻđvěřșě čǿmpǻňỳ ǻčțįǿň běčǻųșě ǿf ħįș ǿř ħěř řěpǿřț.
Přǿčěșșěș mųșț įňčŀųđě ǻň ǻppřǿpřįǻțě ǻňđ țįměŀỳ įňvěșțįģǻțįǿň țǿ ǻđđřěșș
țħě řěpǿřț. Ǻŀŀǿẅǻňčě mųșț bě mǻđě fǿř ǻňǿňỳmǿųș řěpǿřțįňģ.

12.4 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ įđěňțįfỳ ǻňđ řěpǿřț șįģňįfįčǻňț ňǿňčǿmpŀįǻňčě

įșșųěș ǻňđ řǿǿț čǻųșěș țǿ mǻňǻģěměňț įň ǻ țįměŀỳ mǻňňěř ǻňđ țřǻčķ
čǿřřěčțįvě ǻčțįǿňș țǿ čŀǿșųřě.

ěŀěměňț 13: ŀěģįșŀǻțįvě ǻňđ řěģųŀǻțǿřỳ ǻđvǿčǻčỳ

https://www.chevron.com/about/operational-excellence/oems 11
 Ẅǿřķ ěțħįčǻŀŀỳ ǻňđ čǿňșțřųčțįvěŀỳ țǿ įňfŀųěňčě přǿpǿșěđ ŀǻẅș ǻňđ řěģųŀǻțįǿňș
ǻňđ đěbǻțě ǿň ěměřģįňģ įșșųěș.

13.1 Ǻ přǿčěșș įș įň pŀǻčě țǿ įđěňțįfỳ, țřǻčķ ǻňđ čǿmměňț ǿň přǿpǿșěđ

ŀěģįșŀǻțįǿň, řěģųŀǻțįǿňș ǻňđ ěměřģįňģ pǿŀįčỳ įșșųěș.

Șįňčě 2004, Čħěvřǿň ħǻș ěňģǻģěđ ǻň įňđěpěňđěňț ǿřģǻňįżǻțįǿň, Ŀŀǿỳđ'ș

Řěģįșțěř Qųǻŀįțỳ Ǻșșųřǻňčě (ĿŘQǺ), țǿ věřįfỳ țħǻț ǿųř Ǿpěřǻțįǿňǻŀ
Ěxčěŀŀěňčě Mǻňǻģěměňț Șỳșțěm měěțș įňțěřňǻțįǿňǻŀ ěňvįřǿňměňțǻŀ ǻňđ
șǻfěțỳ mǻňǻģěměňț șỳșțěm șțǻňđǻřđș ǻňđ șpěčįfįčǻțįǿňș.
İň 2015, ĿŘQǺ ǻțțěșțěđ țǿ țħě ǻŀįģňměňț ǿf Čħěvřǿň'ș Ǿpěřǻțįǿňǻŀ
Ěxčěŀŀěňčě Mǻňǻģěměňț Șỳșțěm (ǾĚMȘ) ẅįțħ țħě řěqųįřěměňțș ǿf İȘǾ
14001:2004 ǻňđ ǾĦȘǺȘ 18001:2007 ǻňđ țħǻț ǾĚMȘ įș įmpŀěměňțěđ
țħřǿųģħǿųț țħě čǿřpǿřǻțįǿň.
Řěǻđ ĿŘQǺ'ș Ŀěțțěř ǿf Ǻțțěșțǻțįǿň 

© 2001 – 2017 Čħěvřǿň Čǿřpǿřǻțįǿň. Ǻŀŀ řįģħțș řěșěřvěđ.

șįțě mǻp țěřmș ǿf ųșě přįvǻčỳ

https://www.chevron.com/about/operational-excellence/oems 12