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CAPITULO I ................................................................................................................. 01
1. Resumen Ejecutivo.......................................................................................... 02

CAPITULO II: INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO ............................................ 04


1. Nombre de la Empresa .................................................................................. 05
2. Naturaleza...................................................................................................... 05
3. Ubicación ....................................................................................................... 05
4. Unidad Ejecutora del Estudio ........................................................................ 05
5. Idea del Negocio ............................................................................................ 05
5.1 Bondades ................................................................................................ 06
6. Oportunidades del Negocio ........................................................................... 06
7. Objetivo del Proyecto .................................................................................... 06
8. Estrategia del Proyecto.................................................................................. 07
8.1 Estrategias de Distribución ...................................................................... 07

CAPITULO III: ESTUDIO DE MERCADO ....................................................................... 09


1. Análisis de la Demanda.................................................................................. 10
1.1 Definición del Comercio........................................................................... 10
1.2 Segmentación de Mercado ...................................................................... 10
1.3 Determinación del Mercado Actual......................................................... 11
1.4 Variables que afectan la Demanda .......................................................... 14
1.5 Demanda Futura ...................................................................................... 14
2. Mercado Competido – Oferta ....................................................................... 15
2.1 Análisis de la Oferta ................................................................................. 15
3. Análisis de Comercialización.......................................................................... 17
3.1 Determinación de Precio ......................................................................... 17
3.2 Decisiones sobre Promoción ................................................................... 18
3.3 Decisiones cobre Publicidad .................................................................... 20

CAPTIUOLO IV: ESTUDIO TECNICO .......................................................................... 23


1. Tamaño del Proyecto..................................................................................... 24
1.1 Capacidad de Diseño................................................................................ 24
1.2 Capacidad del Comercio .......................................................................... 24
1.3 Capacidad Real ......................................................................................... 24
2. Decisiones de Localización ............................................................................ 24
3. Ingeniería del Proyecto.................................................................................. 25
CAPITULO V: ESTUDIO LEGAL .................................................................................... 27
1. Forma Societaria ............................................................................................ 28
1.1 Tipo Empresa ........................................................................................... 28
1.2 Razón Social ............................................................................................. 28
1.3 Actividad Económica................................................................................ 28
1.4 Marco Legal ............................................................................................. 28
1.5 Presupuesto de Gastos Legales ............................................................... 28

CAPITULO VI: ESTUDIO ORGANIZACIONAL ............................................................... 29


1. Descripción de la Organización ..................................................................... 30
1.1 Misión ...................................................................................................... 30
1.2 Visión ....................................................................................................... 30
1.3 Valores ..................................................................................................... 30
1.4 Objetivos .................................................................................................. 31
2. Organigrama .................................................................................................. 31
3. MOF ............................................................................................................... 33
4. Reglamento Interno de Trabajo .................................................................... 40
5. Manual de Procedimientos y Sanciones........................................................ 58
6. Presupuesto de Gastos .................................................................................. 58
CAPITULO VII: ESTUDIO DE LOS COSTOS INGRESOS E INVERSIONES ........................ 60
1. Costos y Gasto ............................................................................................... 61
1.1 Egresos Desembolsables.......................................................................... 61
1.2 Egresos no Desembolsables .................................................................... 62
2. Inversiones..................................................................................................... 62
2.1 Inversiones en Activo Fijo Tangible ......................................................... 62
2.2 Activos Fijos Intangibles........................................................................... 63
2.3 Inversiones en Capital de Trabajo ........................................................... 63
3. Financiamiento del Proyecto ......................................................................... 63
3.1 Estructura de Financiamiento.................................................................. 63
CAPITULO VIII: ESTUDIO AMBIENTAL ........................................................................ 65
1. Precauciones y Dificultades en la Ejecución de un Estudio Ambiental ......... 66
En relación con el proyecto
Del cuidado del medio ambiente: bajo ese código se ubica el tipo de empresa
CAPITULO IX: EVALUACION ECONOMICA Y FINANCIERA .......................................... 67
1. Balance de Situación Inicial ........................................................................... 68
2. Estado de Ganancias y Pérdidas .................................................................... 69
3. Indicadores de Rentabilidad – Evaluación del Proyecto ............................... 69
3.1 Valor Actual Neto ..................................................................................... 69
3.2 Tasa Interna de Retorno .......................................................................... 69
ANEXOS ...................................................................................................................... 70
1. Encuesta......................................................................................................... 71
Referencias Bibliográficas

1. Nombre de la Empresa

2. Naturaleza

……..S.A.C.
Junta general de
accionistas

Gerente geneal

Secretaria

Departamento de Departamento de Departamento de


administracion informatica ventas

Área de Área de Soporte Seguridad Area de Ventas


Administración RR.HH Técnico Informática
Junta general de
accionistas

Gerente geneal

Secretaria

Departamento de Departamento de Departamento de


administracion informatica ventas

Área de Área de Soporte Seguridad Area de Ventas


Administración RR.HH Técnico Informática

Contador Administrador Jefe Soporte Seguridad Vendedor


(1) (2) RR.HH Técnico (1) (3)
(1) (2)
DELTRON SAC TRUJILLO

1.1 ANALISIS DE LA COMPETENCIA


Según páginas amarillas nuestros competidores son los siguientes: vi
1. Compured
Jr. Ayacucho 463 "B"
Trujillo - La Libertad
Es una empresa peruana dedicada a la comercialización de equipos de cómputo
y servicios especializados en soporte técnico, con una amplia experiencia en el
rubro de comercialización de equipos de cómputo (Ahora, gracias a la confianza
de los clientes, son unos de los principales proveedores del mercado tecnológico
en todo el norte del país, con una garantía de respaldo de los propios fabricantes.
por ello cuentan con más de 19 años en el rubro de venta de equipos creciendo
de manera formal.
Segmentación:
a) Comercialización de equipos de cómputo
b) Especializados en soporte técnico.
c) Servicios de capacitación.
d) Realizan ventas al por mayor y menor a nivel nacional.
2. Neptcomputer
Jirón Francisco Pizarro #201
Trujillo - La Libertad

Servicios
Compra por internet

3. Computerexpress
Jr. Pizarro 121
Trujillo - La Libertad

Servicios
Consulta técnica

4. Compulab
CC. Plaza de toros | Stand F6
(Segundo piso)
Trujillo - La Libertad

Servicios y productos que ofrecen:


a) Instalación de programas
b) Venta de programas y juegos
c) Recuperación de archivos
d) Solución de problemas
Cuadro Nº7: Análisis de competencia: Páginas Amarillas

Tipo de ¿Dónde se
Empresas ¿A qué precio
Competidoras Nivel de Acceptation cliente que comercializa el
atiende lo venden?
Alta Regular Media producto?
Damas Tacna,
Compured X Caballeros y Huancayo, Ica y -
Niños Lima
Porvenir
Neptcomputer X -
APIAT
Porvenir
Computerexpress X -
APIAT
Damas
APIAT
Compulab Caballeros y -
X
Niños
Fuente: Elaborada por Equipo de trabajo

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