¿Por qué considera usted que es importante la planificación en el sistema de Gestión de Calidad?

La planificación en el sistema de gestión de calidad es importante porque ayuda a una organización

a trazar un rumbo para el logro de sus objetivos ya que podemos evaluar la situación-entorno y/o
realidad en que partimos de forma sistemática (variables socio-ambientales, recursos, tiempos)
para escoger entre las diferentes posibilidades de acción, es decir podemos evaluar el pasado y el
presente para asegurar el mejor futuro posible y Llevar a cabo la acción y vigilar los resultados lo
que nos permitirá obtener ventajas como: ayudar a la dirección a determinar sus estrategias para
adaptarse y relacionarse con los entornos de cambio, tanto internos como externos, desarrollar
cursos de actuación que ofrezcan algún elemento de consistencia que sea apreciable para los
directores, el personal y los clientes, ofrecer la información necesaria para que se puedan tomar
decisiones significativas y ayudar a asegurar la coordinación entre los elementos de la organización.

¿Cuáles son los elementos de la planificación de un SGC?

Para planificar un sistema de gestión de calidad se deben tener en cuenta los siguientes elementos:

Determinar el contexto de la organización

Determinar las partes interesadas, sus necesidades y expectativas

Determinar el alcance de SGC.

Determinar los procesos de la organización y sus interacciones

Establecer la política de calidad

Asignar roles, responsabilidades y autoridades

Determinar los riesgos y oportunidades asociados a los procesos y sus acciones para abordarlos

Establecer los objetivos de calidad y sus acciones para lograrlos

Planear los cambios

¿Considera usted que las empresas Planifican antes de implementar un SGC?

Si el sistema de gestión de calidad de las empresas está basado en la norma ISO 9001 considero que
si planifican antes de implementar el sistema porque si no lo hacen de esa manera lo único que
logran es que el sistema no sea sostenible en el tiempo dado que la estructura de la norma esta
echa de tal manera que si te saltas un paso lo más probable que ese sistema quede cojo y tarde que
temprano va a colapsar. Ahora también hay empresas que hacen una planeación en el papel y
cuando van a implementar no hacen nada de lo que está planeado hacen otras cosas distintas o esas
cosas que planearon no se pueden realizar por diferentes motivos, ocasionando que las
organizaciones no puedan estructurar el sistema de gestión de calidad porque no saben para donde
van, no tienen metas, ni objetivos claros. En conclusión, en muy difícil que se logre conformar un
SGC sin una buena planeación porque ese es el corazón del sistema, si no existe y está en buen
estado el sistema no tiene vida.