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Cada soporte comunicativo alberga en sí mismo posibilidades y límites para la elaboración de un mensaje.
Un texto “plano”, como el de una crónica en una revista o un diario, descansa fundamentalmente sobre la
fortaleza de la palabra para narrar y puede ayudarse además por fotografías u otros recursos visuales,
como una infografía. Un informe televisivo sobre el mismo tema centrará su esfuerzo narrativo en la
imagen. Una noticia multimedia podrá integrar la vitalidad del texto con registros audiovisuales y con una
infografía animada... Y así podríamos seguir, mientras afinemos el análisis según los soportes y los
géneros.
Aquí nos interesa establecer algunas características que ofrece Internet para que los medios informativos
amplíen su capacidad de narrar historias y amplíen también la experiencia de su público con respecto a lo
que ofrecen en sus versiones en papel. En un primer momento mencionaremos cuatro características
generales y luego nos centraremos en un repaso de las etapas que en un período de alrededor de 15 años
han protagonizado los sitios de los diarios.
El periodismo en Internet. Partiremos de la lectura que hace Luciana Mielcnizuk en Características e
implicações do jornalismo na Web de Bardoel y Deuze, por un lado, y de Palacios, por otro. Proponemos
estas características: interactividad, multimedialidad, hipertextualidad y customización/personalización.
-Interactividad. Si la actividad del lector de un diario estaba acotada a su relación con el todo,
decidiendo recorridos de lecturas entre los múltiples propuestos, o interviniendo ese objeto con
anotaciones en los márgenes o fragmentándolo, en Internet el lector se convierte en usuario porque
define su relación con el medio por lo que puede hacer con él: no sólo disponer de cuál será el recorrido
sino realizando acciones que alteran la relación entre los creadores y los destinatarios, como comentar un
artículo junto a otros pares, recomendar o no un texto, guardarlo para visitarlo nuevamente en otra
ocasión, escribirle a los autores para que corrijan o amplíen una información...
En la característica de interactividad se podrían integrar también todas las funciones sociales que ahora
agregan los medios para los usuarios: disparar una noticia en Facebook o Twitter, o como hacen algunos
medios (el ejemplo es de www.lavoz.com.ar) incluso con la facultad de generar información (observen el
“Yo informo”, “Comunidades”, “Usuarios”), de crear comunidades, interactuar con otros usuarios, etc.
-Multimedialidad. Es una característica sobre la que ya hemos trabajado en Periodismo I, que refiere a las
posibilidades de integrar múltiples medios de una forma articulada. La convergencia digital facilita esta
integración, que no es una simple sumatoria de texto, audio, video y animaciones, por ejemplo, sino una
relación entre esos medios para construir un producto que aproveche lo mejor de los distintos lenguajes.
Hipertextualidad. Los recorridos de los usuarios se construyen sobre la base de los hipervínculos con los
que se conectan los distintos fragmentos de la información, pensados ya no con la lógica de la escritura
lineal sino de la no-lineal, rompiendo con la secuencialidad en las narraciones porque los autores ya no
deciden el orden en el que se accede a los distintos fragmentos.
Las etapas en la web. En sus orígenes en Internet, y todavía hasta el día de hoy, aunque con
menor peso relativo, los sitios de los diarios fueron y son los que acaparan gran parte de las audiencias
que buscan noticias. A pesar de que desde el principio muchas de las características que vimos
anteriormente ya se podían concretar, los usuarios debieron esperar más de una década para poder
acceder a ellas. Las causas son diversas: por un lado, la incertidumbre que para los propios medios
significó Internet y lo que esto planteaba para las estrategias editoriales; cuestiones referidas a las
competencias profesionales; la disponibilidad de recursos técnicos en los medios; la limitada conectividad
de Internet en los primeros años; la experencia de los usuarios, que deben adquirir también nuevas
competencias.
Distintos autores coinciden en grandes rasgos en ubicar tres fases en la evoluición de los sitios de los
diarios en Internet. Nosotros adaptaremos a nuestros intereses el análisis que hacen los argentinos Andrés
Cuesta y Mariano Zelcer en el texto Acerca de la conformación de gramáticas en los nuevos medios: el
caso de los diarios electrónicos y propondremos estas etapas:
Bibliografía
Cuesta y Zelcer. Acerca de la conformación de gramáticas en los nuevos medios: el caso de los diarios
electrónicos. Disponible en:
http://www.catedras.fsoc.uba.ar/steimberg/pdf/zelcer02.pdf