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Entrenamiento: Proceso de aprendizaje en el que se adquieren habilidades y conocimientos necesarios para alcanzar objetivos definidos, siempre en
relación con la Visión y Misión de la empresa.
Cuando se produce la Capacitación
Implementación de la Capacitación
Objetivo:
Estrategias:
b. Reuniones de consenso.
c. Capacitación.
• Motivación.
• Comunicación interna.
• Liderazgo.
• Relaciones interpersonales.
• Conocimiento.
PROGRAMA DE INDUCCIÓN
Es el proceso formal de la organización para familiarizar a los nuevos empleados con la organización y su
puesto. Busca que el nuevo empleado se adapte a la empresa, así como con el ambiente social y físico donde
trabajará.
VENTAJAS DE LA INDUCCIÓN
El nuevo empleado recibe información general necesaria respecto a la empresa, como normas, reglamentos y
procedimientos que le afecten, para que su adaptación sea rápida.
Reducción de la cantidad de acciones correctivas gracias a que se conocen los reglamentos de la empresa y las
consecuentes sanciones derivadas de su infracción.
El supervisor puede explicar al nuevo empleado cuál es su posición o papel dentro de la organización.
CONTENIDOS DEL PROGRAMA DE INDUCCIÓN
La empresa: su historia.
El producto o servicios que ofrece.
Los derechos y obligaciones del personal.
Los términos del contrato de trabajo.
Las actividades sociales de empleados, sus prestaciones y servicios.
Las normas y el reglamento interior de trabajo.
Algunas nociones sobre protección y seguridad laboral.
puesto que se ocupará; naturaleza del trabajo, horarios, salarios, oportunidades de ascensos.
El supervisor del nuevo empleado (presentación). Las relaciones del puesto con otros puestos.
La descripción detallada del puesto.
DESARROLLO DE CARRERA
Una carrera es la sucesión o secuencia de puestos que una
persona ocupa a lo largo de su vida profesional.
La carrera presupone un desarrollo profesional gradual y la
ocupación de puestos cada vez más altos y complejos.
Es un proceso formal, que sigue una secuencia y se enfoca en la
planificación de la carrera futura de aquellos trabajadores que
tienen potencial para ocupar cargos más altos.
Evaluación de Desempeño por Competencias
Proceso por el cual se valora el rendimiento laboral de un colaborador. Involucra brindar retroalimentación al
trabajador sobre la manera en que cumple sus tareas y su comportamiento dentro de la organización.
La E.D. permite:
Detectar necesidades de formación. Descubrir personas claves. Descubrir inquietudes del evaluado. Encontrar una
persona para otro puesto.
Que los jefes y colaboradores analicen como se están haciendo las cosas. Tomar decisiones sobre salarios y
promociones.
Motivar a las personas al: Comunicarles su desempeño. Involucrarlas en los objetivos de la organización a través de la
retroalimentación.
EN CONSECUENCIA : Mejora el rendimiento del empleado. Mejora los resultados de la organización en su conjunto.
PERFIL DE COMPETENCIAS
FUNCIONES
REGLAMENTO INTERNO DE
TRABAJO
Modelo de Evaluación de
Rendimiento