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Sea escrita
u oral, es el conducto a través del cual una organización habla con sus clientes. Es
un mecanismo organizacional para influir en sus empleados y dirigir el trabajo que
realizan.
Hay tres funciones que describen estos aspectos informativos del trabajo de
dirección.
Formas de comunicación
Comunicación Escrita
Es un medio para motivar, persuadir, convencer, comprometer intereses, facilitar
procesos, armonizar puntos de vista. Es una herramienta estratégica para agregar
valor al plan de la organización. Es usada para:
Llamar la atención,
Explicar y/o despertar la necesidad
Satisfacer la necesidad
Visualización de los escenarios posibles
Invitar a la acción
observar en esta definición es el énfasis en la transferencia de significado. Esto quiere decir que
que no es escuchado o el escritor que no es leído no se han comunicado. Sin embargo, algo