Guía 1.

Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de

la Administración

UNIVERSIDAD EAN

FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES

MBA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEORIAS ADMINISTRATIVAS PARA ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXI

VISIÓN CRÍTICA Y CONTEXTUALIZADA A LA NOCIÓN CLÁSICA DE

LA ADMINISTRACIÓN

AUTOR
ADRIANA CUENCA ROJAS
ANDREA KATHERINE LADINO MORA
FRANCISCO ANDRES HEREDIA RAMIREZ
FRANCY JULIETH TRIVIÑO BOHORQUEZ

TUTOR
Dr. EDGAR NIÑO RUIZ

BOGOTÁ D.C.
 Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
la Administración

TABLA DE CONTENIDO

PARTE 1. ADMINISTRACIÓN, PLANEACIÓN Y ANÁLISIS ORGANIZACIONAL:

PROCESO ADMINITRATIVO .................................................................................................. 2

(Componente grupal). ................................................................................................................... 4

1.2.1 De manera general en la práctica organizacional, ¿qué uso se le ha dado tradicionalmente a

los aportes y avances en el pensamiento administrativo? ............................................................... 1

1.2.2 ¿Es válido afirmar que el entorno económico, social, y cultural, es el mismo de ahora? ¿Por
qué es importante tener en cuenta el contexto para la aplicación de teorías en la toma de
decisiones? ...................................................................................................................................... 2

1.2.3 ¿Consideran que la noción y la función de administrador ha evolucionado desde la

concepción clásica hasta hoy? ¿De qué manera? ............................................................................ 3

1.2.4 ¿Cuáles de las tendencias tradicionales sobreviven aún en nuestro contexto vigente? ......... 4

1.2.5 ¿En su experiencia laboral han aplicado o han sido ustedes sujeto de este enfoque
administrativo clásico/tradicional? ................................................................................................. 5

2. Basado exclusivamente en la lectura de Sanabria (2006) y de forma individual, responda

argumentativamente cada una de las siguientes preguntas: ............................................................ 9

2.1. En concordancia con lo expuesto por el autor “Unas organizaciones - no todas – como objeto
de estudio” ¿Por qué el objeto de estudio de la administración es la organización? (titulo 3.) ¿Por
qué no puede ser cualquier organización? (titulo 7.1) .................................................................... 9

2.2. ¿Cuáles son los principales objetos de interés de la administración? .................................... 10

2.3. ¿De qué manera cree usted que incide en su toma de decisiones gerenciales el hecho de
percibir la dimensión metodológica de las organizaciones? (p. 36 .............................................. 10

2.4. ¿Por qué considera el autor que nuestra aproximación al objeto de la administración ha sido
reducida y poco rigurosa? ¿Cuál es su posición frente a ese planteamiento? (p. 60) ................... 11

3. BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................................... 12

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la Administración

TABLA DE TABLAS

Tabla 1: Teorías de la administración…………………………………………………….. 1

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la Administración

TABLA DE GRAFICOS

Grafica 1: Mapa Conceptual………………………………………………………….. 8

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la Administración

PARTE 1. ADMINISTRACIÓN, PLANEACIÓN Y ANÁLISIS ORGANIZACIONAL:

PROCESO ADMINITRATIVO

(Componente grupal).

INTEGRANTES

ADRIANA CUENCA ROJAS

ANDREA KATHERINE LADINO MORA
FRANCISCO ANDRES HEREDIA RAMIREZ
FRANCY JULIETH TRIVIÑO BOHORQUEZ

Una vez se han documentado profundamente respecto de los principales autores y sus aportes al
denominado periodo clásico de la administración, se recomienda que, a través de un trabajo
colaborativo, cada grupo de trabajo aborde las siguientes actividades.

1.1. Para el desarrollo de este numeral se sugiere utilizar la tabla. Puede enviarse como archivo
adjunto, o copiar/pegar la tabla modelo dentro de su trabajo para ser desarrollada dentro del
mismo. Favor atender las instrucciones que se incluyen en cada casilla para tener
orientaciones claras de los contenidos que deben cumplir.

4

Época y Caracterización del
Autor
contexto
1856 - 1915 ideó la
organización científica del
trabajo. Conocer los problemas
F.W Taylor
y actitudes de los trabajadores
para aumentar la eficiencia en
la producción.
Enfoque de la
administración
científica
1861-1919, creó una
herramienta administrativa
"gráfico de Gantt" que
incorpora puntos de referencia
en un proyecto como una
Henry Gantt forma de completarlo de
manera eficiente
administrando tiempos y
recursos fue precursor de la
Escuela de Administración de
Relaciones Humanas y un
temprano portavoz de la
Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
Principales aportes al pensamiento
administrativo
Consideraba que se podía aumentar la eficiencia de
la empresa a través de la racionalización del trabajo
del obrero, manifestando que si fuese posible
estimar cuánto trabajo podía producir un obrero
capaz, se podría estimar la eficiencia de otros
empleados al ejecutar el mismo trabajo, lo que
permitirá aumentar la eficiencia, la producción, la
organización del trabajo y por ende la
productividad, todo mediante el estudio de métodos
y medición de tiempos al componente humano. Así
mismo, estableció el principio de la máxima
prosperidad para el patrón junto a la máxima
prosperidad para el empleado, que según Taylor,
debían ser los fines principales de la administración
(Garza, s.f.).
Estableció el sistema de tarea y bonificación y el
adiestramiento de los trabajadores, motivando a los
supervisores para que prepararan a los trabajadores
para desempeñar mejor su trabajo. El desarrollo de
su filosofía fue “instruir y dirigir” en lugar de
“forzar”. En cuanto a la eficiencia industrial ésta se
puede mejorar mediante la aplicación de análisis
científicos a todos los aspectos del trabajo en
progreso, pues la función de gestión industrial es
mejorar el sistema eliminando las posibilidades y
los accidentes.
Postuló el sistema de tareas y bonificaciones,
1
la Administración
Vigencia y aplicabilidad de aportes
en contexto actual (enfoque crítico)
En la actualidad la filosofía de Taylor,
se refleja en los procesos de
optimización del trabajo, teniendo en
cuenta al trabajador como medio
fundamental para conseguir la
eficiencia organizacional. Todo
mediante la aplicación del estudio de
tiempos de producción desde el
enfoque de la capacidad humana en la
ejecución de las tareas, y de los
beneficios que éste tenga lo que se
traduce en eficiencia
En el desarrollo actual de la
administración organizacional, se
sigue aplicando con éxito el diagrama
de Gantt para la planeación y
ejecución de proyectos y/o de las
actividades de las empresas ya que
éste facilita a los administradores una
organización lógica y secuencial de
las labores empresariales, de manera
tal que fortalezca o garantice la
consecución de resultados efectivos.
Así mismo se observa cómo, se sigue

responsabilidad social de los
negocios.
1868 - 1924 y 1878-1972 su
teoría se desarrolló el estudio
Frank y
de la eficiencia de los
Lillian
trabajadores en cuanto a los
Gilbreth
campos del movimiento y
factor humano.
Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
la Administración
vinculando la bonificación pagada a los gerentes reflejando su aporte a la motivación
con lo bien que les enseñó a sus empleados a de los trabajadores, mediante la
mejorar el rendimiento. capacitación para poder ejecutar bien
En cuanto al diagrama de Gantt, éste es una sus funciones, pues son éstos los que
importante herramienta de gestión, proporciona un al final tienen la mayor contribución
calendario gráfico para la planificación y el control al desarrollo de las organizaciones a
del trabajo, y registra el progreso hacia las etapas través de su rendimiento
de un proyecto, garantizando que una planeación
efectiva y una secuencia lógica en la realización de
las tareas y actividades consiguiendo un resultado.
También fue pionero en la postulación de la
responsabilidad social de las empresas, creía que
las empresas tienen obligaciones con el bienestar
de la sociedad en la que operan.
Elaboraron el modelo de la labor administrativa, Uno de los enfoques de los hermanos
que denominaron “proceso de trabajo” en donde se Gilbreth que se aplica en la
comenta que la Administración debe basarse en los actualidad en la administración es la
acontecimientos del pasado, para poder organizar planeación del trabajo a partir de los
en el presente y así, poder mirar hacia el futuro a resultados y/o de lo que ha realizado
través de la planeación, basándose en el uso de en el pasado, planificando los
estadísticas logrando la mejora continúa de su procesos de trabajo en pro de la
método. mejora de la actividad empresarial.
Buscaron la eficiencia productiva mediante el
desarrollo de la ergonomía que tenía como normas
generales el mejor método de trabajo que
Así mismo, en la actualidad se sigue
permitiera al operario ejecutar las tareas en el
teniendo en cuenta la ergonomía
menor tiempo con mayor facilidad y satisfacción; y
como parte fundamental del
que la tarea debe proyectarse de manera que su
desempeño del trabajo, sabiendo que
ejecución requiera el gasto y la tensión física
el rendimiento de los trabajadores
mínima. Para esto realizó estudios de tiempos y
depende de las condiciones mismas
movimientos, pero teniendo siempre en cuenta al
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la Administración

elemento humano. que las empresas les brinden y que no

generen molestias que reduzcan la
Desarrollaron el sistema de tarjetas de personal productividad en los centros de
utilizado en los actuales sistemas de calificación de trabajo, dándole mayor relevancia al
méritos. Dieron énfasis a las instrucciones escritas bienestar del trabajador.
para evitar confusiones, utilizaron técnicas de la
administración científica para reducir el
desperdicio de los movimientos manuales y
Así mismo se puede decir que su
corporales en el trabajo; también experimentaron
aporte en cuanto a la planificación del
en el diseño y uso de maquinaria y herramientas
proceso de trabajo utilizando
adecuadas para optimizar el desempeño del mismo.
instrucciones escritas, se aplica en la
(Universidad Nacional Autónoma de México, s.f.)
actualidad en el diseño de procesos y
procedimientos documentados, que le
permiten a los trabajadores tener a la
mano la información que requieren
para ejecutar sus tareas, mejorando la
productividad y optimizando la
utilización de recursos.

Aporto un modelo administrativo sobre la división En la actualidad en gran parte de las

del trabajo, el cual integra elementos que son la
aplicación de un proceso administrativo y la
formulación de criterios técnicos que deben
orientar la función administrativa. Impulsando la
Enfoque división de las áreas funcionales para las empresas,
Henri Fayol
Funcional que son Administrativas o de gerencia, Técnicas de
producción, Comerciales, Financieras,
Contabilidad y Seguridad. Igualmente y en su
intención de mejorar la calidad de la
administración propuso varios principios para
orientar el quehacer administrativo, entre otros la
empresas se sigue aplicando el
modelo de división de trabajo
organización, es decir, mediante el
diseño de áreas funcionales dentro de
las empresas que ejecuten actividades
específicas, asignando del mismo
modo, responsabilidades, jerarquías
de mando, remuneraciones justas de
acuerdo a lo ejercido.

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división del trabajo, la Autoridad y
responsabilidad, la disciplina, la Unidad de mando
y de dirección, el interés general sobre el
individual, la justa remuneración al personal, las
jerarquías, el orden entre los más relevantes.
Promovió un modelo administrativo burocrático,
entendió la burocracia como la “Racionalización de
la actividad colectiva”, es decir, “Una organización
racionalmente estructurada”. Basándose en ello, un
modelo ideal de burocracia debería comprender
fundamentalmente: Máxima división del trabajo,
jerarquía de autoridad, reglas que definen la
Enfoque responsabilidad y la labor, actitud objetiva del
Max Weber
Estructuralista administrador, calificación técnica y seguridad en
el trabajo, Evitar la corrupción (Blog de
Administración, s.f.). Weber consideraba que las
burocracias constituidas de esta manera eran
especialmente eficaces para cumplir con sus
funciones, sin embargo, este modelo eliminaba la
iniciativa y convertía al funcionario en un inepto
para responder a circunstancias cambiantes, siendo
4
la Administración
proporcionó elementos para la
administración, los cuales aún siguen
haciendo parte no solo de los modelos
administrativos, sino de la gestión de
la calidad, estos son:Prever y Planear
("Examinando el futuro y diseñando
un plan de acción")Organizar
("construir una estructura de mando,
material y humano")Mandar Dirigir ("
mantener al personal en
actividad")Coordinar ("enlazar,
unificar y armonizar toda actividad y
esfuerzo")Controlar (" ver que todo
ocurra conforme a las reglas
establecidas").
El concepto de estructura como
construcción que mantiene un orden
en todo lo referente a la empresa, se
sigue aplicando en la administración
moderna, pues este concepto permite
que las empresas se mantengan en el
tiempo y a pesar de los cambios que
se generen en el entorno.
Además que al tener una estructura
organizacional bajo reglas y
procedimientos dan forma, equilibrio
y cimiento a su funcionamiento.
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la Administración

inadecuado para organizaciones altamente

flexibles.

Definía la organización como un sistema social, En cuanto a los postulados de

que debía orientarse hacia el logro de metas Parsons que aplican aún en la
específicas, que contribuyeran a un mejor administración moderna, se tiene el
funcionamiento dentro del marco de un sistema que toda empresa debe tener metas
comprensivo, que lo reflejaba en la sociedad específicas que se deben cumplir en
misma, por lo que el énfasis de las ciencias forma colectiva por lo cual se debe
administrativas y/u organizacionales como un integrar a cada individuo en el
sistema social. (University of Regina, 1999) quehacer de la organización para
obtener un bien común, todo
Postulaba que los sistemas generan medios mediante la aplicación de jerarquías
automáticos de integración, donde se deben que permitan dirigir las labores de
desarrollar los roles individuales y especializados y manera correcta.
de las organizaciones para ayudar al logro de metas
1902-1979 escuela estructural
Enfoque de Talcott y a la integración como parte de sus actividades
funcionalista del pensamiento
Sistemas Parsons
sociológico El funcionamiento de la organización es evaluado
según su adaptación al medio, por tanto los actores
involucrados deben orientar su accionar hacia la
satisfacción de las necesidades de la misma,
logrando que el sistema alcance la unidad mediante
el correcto funcionamiento de las partes, teniendo
en cuenta que éstas dirijan su acciones hacia la
finalidad del sistema, es decir hacia el propósito de
la organización. (Garoz López, 2018)

Parsons finalmente definirá a las organizaciones

como “unidades sociales (o agrupaciones
humanas), deliberadamente construidas o
reconstruidas para alcanzar fines específicos”

5

1886-1961 análisis lógico de la fuerza de las personas pues si éstas no se unen y
Chester estructura organizaciones,
Barnard aplicando conceptos
sociológicos a la administración
Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
la Administración
(Parsons citado por Sisto Campos, s.f., p. 40), por
tanto los requisitos para crear una organización
son: Individuos capaces de unirse con otras
personas, estar dispuesto a trabajar para realizar
una actividad común; los elementos mínimos para
que exista una organización son finalidad común y
una estructura social.
Barnard expuso varias premisas a través de los Las premisas de Bernard, involucran
libros que publico a lo largo de su vida: Definía las aspectos sociales y morales, lo cual se
organizaciones como sistemas cooperativos observa en la administración
permanentes ya que la organización es vista como moderna, ya que las empresas
un sistema social, por lo cual no puede dejar de enfocan su desarrollo a través de la
tener una finalidad moral, pues a de legitimarse por fuerza de las personas y su aporte a la
sus fines, por los servicios que prestan; y esto es así planeación estratégica de la
por ser sistemas cooperativos (Chiavenato, organización, y el trabajo en equipo,
2009).El objetivo de la organización es desarrollar pues en la actualidad los empresarios
actividades de manera coordinada a través de la se han dado cuenta que la integración
y cooperación de todas las áreas
cooperan entre sí, no será posible que la funcionales de la empresa y de
organización exista; así mismo, esta coordinación quienes las integran es fundamental
debe estar bajo la supervisión de líderes que para el logro de las objetivos y la
incentiven el propósito moral, tomando decisiones productividad.
claves. (Verma, 2012)Manifestaba que una de las
funciones de los líderes de las organizaciones es
fomentar la creencia que hay una meta común por
Así mismo Barnard expuso la
la que se debe trabajar, por lo que cada individuo
importancia de que haya un líder que
hace un input a la organización y recibe una parte
guie el resto del grupo de trabajo, esto
del output, logrando de esta manera que la
se sigue aplicando en la
organización crezca o incluso se mantenga
administración moderna, aunque se
(D'Oporto, 2010), cabe mencionar que para
hace énfasis en la capacidad de
Barnard, la supervivencia de la organización
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 Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
la Administración

requiere que las personas contribuyan liderazgo de cada individuo, siempre

voluntariamente a la meta de la organización, y que va existir un principal que
éstas deben estar motivadas pero que no siempre la proporciona orden y guía a los demás
motivación debe ser económica de la mejor forma posible, haciendo el
crecimiento organizacional.

De acuerdo con la teoría general de los sistemas, La teoría general de los sistemas es
éstos consisten en muchos subsistemas internos una herramienta administrativa que
que debes alinearse entre sí, teniendo en cuenta que muchas empresas ponen en práctica
a medida que las organizacional crecen los en la actualidad, ya que a través de
subsistemas que la conforman se vuelven más ésta se proporciona fundamento y
complejos por tanto la coordinación que se haca de soporte al enfoque empresarial
éstos como un todo contribuye en los procesos de aplicable en la realidad.
la empresa. Así mismo expone que toda empresa
organizada no existe en el vacío, sino que depende
de su entorno externo, que es parte de un sistema
Así mismo la TGS en la
más amplio, como la industria a la que pertenece,
administración moderna, reúne
el sistema económico y la sociedad.
Ludwig Von 1901-1972 Teoría general de información con la cual se puede
Bertalanffy los sistemas medir el desempeño, para hacer
comparaciones de éste con los
La mayoría de las organizaciones, operan en
estándares que la organización ha
constante intercambio con su entorno. Tienen
establecido y de esta manera
muchas interacciones complejas e interrelaciones
determinar si se deben hacer
dentro de sus límites, por lo que, para sobrevivir,
modificaciones para cumplir con las
deben crecer y alcanzar un equilibrio dinámico en
metas establecidas.
lugar de simplemente regresar a un estado estable.
En este sentido explica que, el papel de la gerencia
va aumentando de acuerdo al potencial de la
complejidad incide en el comportamiento de la Además, en la administración
eficiencia organizacional. moderna se tiene todo el tiempo en
cuenta los cambios tanto internos
Por otro lado, postula que el sistema de la como externos que influyan en el

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 Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
organización trasciende las características de sus
miembros de forma individual, por lo que cualquier
cambio en alguno de éstos o en alguna de las partes
del sistema, tiene una afectación directa en todos
los demás y en sistema mismo, ya que éstos
comparten metas comunes lo que requiere que haya
un intercambio constante de información, es decir
una retroalimentación, permitiendo que cada parte
del sistema pueda asumir las funciones de las otras.
Tabla 1: Teorías de la administración Fuente: Elaboración propia
8
la Administración
desempeño organizacional, por
cuanto los postulados de la TGS, se
aplican en el sentido que ésta sostiene
que cualquier cambio que haya
trasciende en el desempeño de toda la
organización, por tanto se deben tener
previsiones relacionadas con posibles
cambios que puedan afectar el
desempeño empresarial
 Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
la Administración

1.2. Respondan de manera sólida y argumentativa las siguientes preguntas:  De manera general
en la práctica organizacional, ¿qué uso se le ha dado tradicionalmente a los aportes y avances en
el pensamiento administrativo?

1.2.1 De manera general en la práctica organizacional, ¿qué uso se le ha dado tradicionalmente a

los aportes y avances en el pensamiento administrativo?

El pensamiento administrativo se ha venido alimentando de las experiencias de la práctica

organizacional, lo que le ha permitido a la ideología administrativa tener una base no solo teórica
sino vivencial que ha enriquecido el desempeño del rol del administrador a través del tiempo.
Los usos de los aportes y avances se han visto orientados por olas consecutivas de ideologías que
fueron marcando el ritmo y dirección de la administración. Estas olas se centran en dos, la
normativa y la racional que alternamente se van presentando a lo largo del tiempo, es importante
rescatar que estas tendencias siempre han sido alimentadas por los contextos sociales,
económicos y tecnológicos (Barley, SF). Cada una de las olas se han caracterizado por tener por
objetivo mejorar el ámbito laborar bien sea desde la eficiencia o desde el bienestar laboral, se
centran en estandarizar procesos para ser aplicados fácilmente a las empresas y aportan la
profundización en los conocimientos de la estructura organizacional (Barley, SF).

La aplicación de los avances se ven reflejadas en las formulaciones de las teorías de las dos
corrientes. En las teorías clásicas y aquellas que se basan en la necesidad de mejorar la eficiencia
y la efectividad de las empresas en comparación con otras. El progreso se centró en optimizar los
puestos de trabajo, que se para generar más rentabilidad y disminuir los costos. Cuando se
introdujo la tecnología y la informática se centró en sistematizar procesos con en el fin de
estandarizarlos, facilitando la operacionalización de los puestos de trabajo. (Gareth. 2014). En las
teorías normativas se centran en el bienestar, aporte y crecimiento de los empleados,
profundizando en los conocimientos de las estructuras empresariales, dándole importancia al
fortalecimiento de las habilidades gerenciales. (Barley, SF).

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 Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
la Administración

Todo este recorrido y crecimiento ha servido como indicador de desarrollo de la sociedad

principalmente en cuanto al pensamiento de manera que el desarrollo de las compañías muestra
también del desarrollo de la historia del pensamiento del hombre. La primera mirada hacia la
efectividad reduciendo tiempos y movimientos, el segundo momento que le dio fuerza a la
organización del trabajo, la planeación el control, la evaluación y el acto, la tercera que se centró
más en la persona y sus necesidades; para finalmente tratar de darle importancia cada uno del os
factores y reconocer que no todas las empresas son iguales y cada uno tiene su estilo propio. Es
también un indicador de las relaciones humanas en cuanto a jerarquías. En primer momento se
expusieron postulados centrados en los procesos empresariales lo cual generó hizo que los
dueños fueran capataces con la respuesta de los empleados con la conformación de la OIT y la
protección de los sindicatos de lo cual no se escapa Colombia y lo expresa en su Constitución
Política en el Art. 39. (Hernández. 2011) Como pasa siempre con todos los postulados y teorías
nuevas y el afán de las organizaciones de estar actualizadas, los nuevos aires se quisieron
implementar y renunciar a los “antiguos” paradigmas, lo cual también trajo consecuencias para
las organizaciones. Hoy en día también se están haciendo transiciones importantes; la nueva
generación de trabajadores y de empresas es diferente a las de los años 80´s y 90¨s las empresas
están actualmente en crisis por las volatilidad laboral de los denominados generación Y
Millenials y las compañía están realizando ingentes esfuerzos para mantener a sus empleados en
lugar del costoso y desgastante proceso de contratar otro. Esto según el portal Portafolio en su
artículo Así es el perfil de los empleados de la ‘generación Y’.

1.2.2 ¿Es válido afirmar que el entorno económico, social, y cultural, es el mismo de ahora? ¿Por
qué es importante tener en cuenta el contexto para la aplicación de teorías en la toma de
decisiones?
No es válido. Ya que la situación socioeconómica ha venido cambiando a través del tiempo. Lo
que conlleva a un cambio de pensamiento y posición social de los individuos. Es decir, un
empleado de manufactura de 1900 buscaba un empleo que fuera bien remunerado para poder
llevar el sustento a su familia. Esto ocurría debido al cambio del trabajo de artesanos (oficios de
familia) al trabajo en masa dentro de las fábricas. En contraste con un empleado de los 2000, este

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 Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
la Administración

empleado busca una remuneración adecuada para su preparación y experiencia, que le permita
crecer como profesional y le dé espacio a un desarrollo familiar. Este tipo de perfil se da por la
conciencia y apropiación de las teorías, junto al camino recorrido para la dignificación del
trabajador.

El contexto es importante por qué es el que rige el comportamiento de las tendencias, cambios
sociales, económicos y culturales. Así lo explica la teoría ecologíca de Bronfenbrenner (1998)
que expone “el desarrollo es concebido como un fenómeno de continuidad y cambio de las
características bio-psicológicas de los seres humanos, tanto de los grupos como de los
individuos”, evidenciando que todo cambio es un proceso acumulativo, que se ve reflejado en los
atributos de los individuos. Siendo así una relación recíproca en el crecimiento y cambio del
individuo y el contexto (sistemas), descrito por Bronfenbrenner (1998) como la capacidad de
formación de un sistema depende de la existencia de las interconexiones sociales entre ese
sistema y otros. Por lo tanto cuando una teoría se descontextualiza de la realidad deja de estar
vigente en el desarrollo de un paradigma favorecedor para el progreso.

1.2.3 ¿Consideran que la noción y la función de administrador ha evolucionado desde la

concepción clásica hasta hoy? ¿De qué manera?
Si claro, que ha evolucionado. Anteriormente la función del administrador era la de vigilar el
proceso de producción y exigirle a los trabajadores resultados con base en la efectividad al
reducir los tiempos y movimientos, luego se volcó hacia tomar en cuenta los empleados a
motivarlos bajo la premisa que un empleado motivado, trabajaría mejor. (Gareth. 2014). Es así
como se encuentra en los anaqueles de la historia de la administración que la administración
inicialmente se heredaba, luego paso hacia quien tuviera mejor facilidad de palabra y
convocatoria a modo de oratoria y retórica, para luego volcarse en el autocontrol de los
trabajadores. . (Gareth. 2014).
Sin embargo, el hecho de que haya pasado el tiempo y se desarrollen nuevas teorías, esto no
quiere decir que no haya organizaciones que se mantengan en paradigmas que se creían
obsoletos. Por ejemplo, en las empresas familiares, muchas veces se ve la herencia del poder y la
administración; en algunas otras empresas, se reconoce el poder de la oratoria en algunos

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 Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
la Administración

miembros y con el afán de tenerlos del lado del jefe o por ser líderes de opinión dentro de la
organización se les otorga un grado de poder. Por otro lado, si bien el tener una administración
reconocida como propia por cada uno de los miembros de la organización, es lo ideal, no todas
las empresas están preparadas para esto. Entonces el administrador debe tener desarrolladas
habilidades indispensables para este momento histórico de las empresas como son la perspicacia,
definida por el portal de conceptos Wordreference (sf) como la “capacidad para entender las
cosas con claridad y rapidez”; la prospección que según el mismo portal es la “exploración de
posibilidades futuras basada en indicios presentes” y la estrategia “Técnica y conjunto de
actividades destinadas a conseguir un objetivo” para poder aplicar las medidas necesarias (no
solo las correctivas) en el momento adecuado, en el lugar adecuado, a la persona adecuada,
teniendo en cuenta todos los factores presentes. (Gareth. 2014).

1.2.4 ¿Cuáles de las tendencias tradicionales sobreviven aún en nuestro contexto vigente?
Todas las teorías sobreviven. Sobreviven la teoría de la gerencia administrativa, la teoría de la
burocracia, la de los principios de administración de Fayol. Lo curioso es saber por qué
sobreviven, cómo se mantienen aún vigentes y para qué sirven. La respuesta no debe ser tomada
a la ligera. (Gareth. 2014). Sobreviven porque tienen patrones aprendidos desde el éxito, porque
existe el miedo a lo desconocido y resistencia al cambio por parte de los miembros de la
organización, además de ir de la mano con el contexto socioeconómico del país. (Barley, SF). Se
mantienen además por conductas aprendidas, cómodas y repetitivas, y sobreviven porque dan
resultado. De este modo queda claro que las teorías están aún vigentes, que seguramente en este
momento se deben estar desarrollando otras. (Hernández, 2011). Que dependen también de las
modas, hay teorías que están de moda y otras que no y todos quieren estar a la moda; los que no
lo están son mirados con recelo por los están. Las empresas que están a la moda, son vistas
como pioneras, innovadoras, creativas y exitosas. Las empresas que no lo están se miran como
fotografías en sepia, un referente histórico así en este momento den mayor rentabilidad y
sostenibilidad que otras. El punto está en que todas las empresas están aquí en el mundo
corporativo, y se debe reconocer a la nueva, a la de la transición y a la que usa los paradigmas
antiguos pero funcionales.

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 Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
la Administración

1.2.5 ¿En su experiencia laboral han aplicado o han sido ustedes sujeto de este enfoque
administrativo clásico/tradicional?
Sí. Las condiciones propias de los trabajadores colombianos y de algunos empresarios, hacen
que las compañías hagan uso de esos enfoques, aun tendiendo conocimiento de las nuevas
teorías, y cuyos cambios sean difíciles de implementar y asimilar. Es curioso ver como muchas
de esas empresas, saben que están cometiendo errores, quieren realizar cambios, invierten dinero
en ellos, en algunos casos hacen transiciones de mejora, pero luego de un tiempo regresan a su
lugar de inicio, lo que hace que se tengan recursos gastados y luego una sensación de fracaso y
desesperanza. En otros casos el escenario no es tan dramático, hay empresas que tienen hacen
uso de enfoques tradicionales pero les funciona y no tienen necesidad de cambios. Ejemplo de lo
último son los juzgados ya sea en grandes capitales o en pequeños municipios; o los colegios
distritales o municipales. En ambos casos, los empleados trabajan de la misma manera, se ha
intentado realizar cambios y la fuerza del clima laboral hace que sigan de la misma forma que
hace años atrás, se realizan inversiones millonarias en tecnologías, en capacitaciones, pero
cuando se regresa al lugar de trabajo, los expedientes siguen amarrados con cabuyas en enormes
anaqueles o los tableros digitales están apagado con un grafiti de algún equipo en una esquina, el
pizarrón blanco y acrílico sobre el verde; el profesor mirando hacia los estudiantes y los
estudiantes mirando hacia el tablero, repitiendo que el símbolo del helio es He.

1.2. Elaboren un ensayo (2 páginas) sobre la vigencia y uso de los postulados clásicos y
tendencias tradicionales de la administración. El objetivo es que desde una redacción crítica
y argumentativa establezcan una posición frente al rol del administrador y su contribución
como responsable de la misma, y como gestor de cambio y mejoramiento al estado de crisis
actual.

EL ROL DEL ADMINISTRADOR EN MEDIO DE LA CRISIS ACTUAL, VIGENCIA Y

USO DE LOS POSTULADOS CLÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

La historia de la administración da cuenta de importantes momentos en los que surgen grandes

aportes que en conjunto se ha conocido como “teorías clásicas de la Administración”, de las que
hacen parte escuelas tales como la tradicional científica, nombre que se atribuyó al intento de

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 Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
la Administración

aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar
elevada eficiencia, surge a partir de 1900 y finaliza a principios de la década de los cuarentas,
este periodo cuenta con importantes exponentes tales como Frederick Winslow Taylor, Henry
Lawrence Gantt, y otros Henry Ford.

Posteriormente surge la escuela del proceso administrativo que plateo como crear una estructura
organizativa y sistemas de control eficiente y eficaz, este periodo cuenta con exponentes como
Frank Gilbreth, Lilian Gilbreth y Henrry Gantt entre otros.

Seguidamente surge Escuela Comportamiento Humano de Las Relaciones Humanas Conocida

como escuela humanística de la administración, desarrollada por George Eltón Mayo, que
se preocupó por estudiar la opresión del hombre a manos del esclavizante desarrollo de la
civilización industrial y estudia la organización como grupos de personas.

Así también es importante referirse a la escuela estructuralista conformada por un grupo de

sociólogos y psicólogos dedicados a estudiar el comportamiento humano. Tiene como objetivo
principal estudiar los problemas de las empresas y sus causas prestando especial atención a los
aspectos de autoridad y comunicación.

Considerandos a groso modo algunos los principales aportes de las teorías clásicas de la
administración, que vigencia tienen los postulados clásicos de la administración y cuál es el rol
del administrador y su contribución como responsable y como gestor de cambio y mejoramiento
al estado de crisis actual ?

La continua transformación, el surgimiento de las megas tendencias, la globalización y los

problemas que sufren las economías obligan a que se asuman retos, este proceso involucra
distintas ciencias y disciplinas entre las cuales se destaca la Administración la cual ha afrontado
un proceso evolutivo que ha ido de la mano de la historia, de la tecnología, de la política, la
religión , que por supuesto no ha sido ajena a los procesos sociales y que en la actualidad
presenta una amplia gama de oportunidades que le han posicionado como una ciencia integral,
amplia, con muchos campos de investigación de exploración y con grandes oportunidades de
proposición, así las cosas a los postulados clásicos de la administración se adeudan las practicas

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 Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
la Administración

que administrativamente se adelantan en la actualidad aunque estas han sufrido

transformaciones, versiones mejoradas, combinaciones todo lo que ha dado como resultado una
serie de valiosas herramientas para un exitoso manejo de los recursos humanos, de los bienes
tangibles e intangibles, de la gestión, de la gerencia y demás ramas que hacen parte de la
hermosa disciplina sobre la cual se reflexiona en este escrito.

Michael Porter, plantea: “no basta con ser más productivos, hablar de crecimiento o enfocarse en
las utilidades, porque de eso depende el progreso, la sostenibilidad e, inclusive, la existencia de
cada empresa a largo plazo”. Vale la pena retomar estas palabras con el propósito de afirmar el
rol del administrador no puede estar limitado a la generación de resultados económicos ni a
brindar satisfacciones monetarias pues la administración amplia por naturaleza, presente en todo
lo existente permite una formación y desempeño integro que contribuya con el mejoramiento de
la sociedad, la economía, de la calidad de vida del individuo, cuidando de los recursos a largo
plazo.

Por otra parte, es imposible reflexionar acera del rol del administrador sin referirse a la ética, si
bien la ética como disciplina estudia el conjunto de normas y valores que rigen el
comportamiento del individuo, el cual se ve reflejado en una sociedad, por tanto la ética debe
acompañar el ejercicio de la administración en el campo que sea.

Con lo anterior se infiere que los postulados clásicos de la administración cuentan con vigencia
que se ve reflejada en todas las practicas que las organizaciones se adelantan, que dichas
prácticas han sido mejoradas y que pueden seguir siendo mejoradas como parte del rol
investigativo propositivo del administrador y que todas ellas deben ser dirigidas bajo la luz de la
ética y los valores.

1.4. Realicen individualmente la lectura de los documentos:  Unesco: Macedo (2005)  Alfaya,
V. Blasco, J. (2012) Estos se encuentran en el área de lecturas básicas del aula virtual.
Basados estrictamente en los mismos y utilizando metodología y una herramienta apropiadas,
por medio de un adecuado trabajo en grupo de tipo colaborativo, elaboren un mapa

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la Administración

conceptual que exponga de manera profunda, clara y completa el desarrollo conceptual que
se le da a la gestión sostenible.

Grafica 1: Mapa Conceptual Fuente: Elaboración propia

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la Administración

PARTE 2. OBJETO DE ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN

(COMPONENTE INDIVIDUAL)

FRANCY JULIETH TRIVIÑO BOHORQUEZ

2. Basado exclusivamente en la lectura de Sanabria (2006) y de forma individual, responda

argumentativamente cada una de las siguientes preguntas:

2.1. En concordancia con lo expuesto por el autor “Unas organizaciones - no todas – como objeto
de estudio” ¿Por qué el objeto de estudio de la administración es la organización? (titulo 3.) ¿Por
qué no puede ser cualquier organización? (titulo 7.1)

Durante el ejercicio de la administración se ha cuestionado sobre su objeto de estudio y como la

gestión impacta en el mismo. Sanabria (2006) en su escrito el día del administrador, expone
como el centro de observación de la administración a la organización, se explica que estas son el
objetivo por la cercanía de la administración a las ciencias que se encargan de definir, explicar e
identificar las dinámicas en la “organizaciones”, entendidas como concentración de seres que
pretenden un objetivo en común y requieren una guía para no desorganizarse (Sanabria 2006).
Por lo que una de las funciones que debe cumplir el administrador es aplicar estrategias, técnicas
y actividades que mantengan el “orden” y que garanticen el desempeño.
Sin embargo no todas las organizaciones son adecuadas para el administrador, ya que en
el afán de las otras ciencias por ser generales y tener una visión global enumeran
indiscriminadamente la etiqueta de organización a cualquier contacto, reunión, encuentro,
relación que pueda ser explorada, clasificada y aprendida; por lo que Sanabria hace la salvedad
en el “tipo de organización” puesto que hablar del concepto de organización sería muy general.
Por lo que el autor especifica que el objetivo de análisis es la organización que se desempeñe
como un “sistema social complejo, histórico y temporal”, Precisando en la necesidad de entender
a la organización como un sistema integrado por seres humanos que interactúan, se comunican,
interrelacionan y construyen y están ligados a un esquema histórico y temporal que crea una
atmosfera social aparte sin desligarse de los otros contextos.
Pero ¿Por qué no se puede generalizar en todas las organizaciones? No puede ser
cualquier organización por que aquellas que solo se centran en el que hacer económico y
financiero pierden sus características de sistema dinámico que se alimenta de la relación con los
contextos cercanos sesgando un estudio amplio y la intervención de un administrador para

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la Administración

posicionarla como “competitiva” a nivel integral. Esto conlleva a la profundización del interés
de la administración en su estudio y quehacer; Sanabria (2006) plantea que las organizaciones
que se visualizan como sistemas se permitirán crecer, comunicarse y globalizarse. Esto partiendo
que ya están en el aire teorías que explican estos postulados, como la teoría general de los
sistemas y la teoría ecológica, que plantean la relación y filiación que se crean entre los
individuos al pertenecer a un grupo con metas comunes; creando redes de apoyo (Sluzki, 1979)
que facilitan el progreso, el éxito en la implementación de estrategias, la comunicación efectiva y
por ende el avance direccionado en una empresa.
Concluyendo que el objeto de estudio de la administración es el sistema dinámico de cada
una de las organizaciones, teniendo en cuenta sus integrantes, relaciones, tiempo e historia en la
que se desenvuelven con el fin de aplicar estrategias y actividades que le permitan la eficiencia y
posicionamiento de cada una de ellas.

2.2. ¿Cuáles son los principales objetos de interés de la administración?

En consecuencia con el punto anterior el autor Sanabria (2006) plantea 14 aspectos como los
principales objetos de interés, estos son el control del proceso de producción, las funciones de la
organización y la administración, la estructura, las reglas, procesos y procedimientos, las
relaciones de autoridad, poder y conflicto, el comportamiento en individuos, grupos y
organización, los aspectos informales, la decisión, las diversas formas de motivar a los
individuos, la cultura y el clima organizacional, la interacción con el entorno y entre los
componentes del sistema organizativo, el entorno que restringe o nutre la organización, la
proyección de la organización hacia el entorno y el tiempo, el desarrollo integral y la
satisfacción de los diferentes grupos de interés (stakeholders).

2.3. ¿De qué manera cree usted que incide en su toma de decisiones gerenciales el hecho de
percibir la dimensión metodológica de las organizaciones? (p. 36)

Las decisiones gerenciales se ven influenciadas por la dimensión metodológica de las

organizaciones, ya que esta última señala una relación activa, que muestra una ruta que marca el
desempeño del gerente. Y la intensidad de la relación que el gerente desarrolla con la
organización permitirá el nivel de conocimiento y experticia que se evidencie en la toma de
decisiones.
Por lo que Sanabria (2006) explica como fundamental la comprensión de la organización
para garantizare una intervención adecuada, con decisiones reflexivas y contextualizadas que
faciliten la proyección y dirección que cumplan con las estrategias, la misión y la visión

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 Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
la Administración

planteadas para la compañía. Concluyendo que la cercanía y el conocimiento de la organización

es la que marcara la ruta del éxito en las acción realizadas por el administrador.

2.4. ¿Por qué considera el autor que nuestra aproximación al objeto de la administración ha sido
reducida y poco rigurosa? ¿Cuál es su posición frente a ese planteamiento? (p. 60)

El autor expone que el objeto de la administración ha sido reducida y poco rigurosa debido a
simplicidad con la que se han etiquetado a las organizaciones y por lo tanto los procesos que en
ella ocurren, centrándose en la estructura general de cualquier empresa (idea de negocio,
elaboración de un producto, venta, ganancias y vuelve e inicia el ciclo) y dejando de lado el
estudio de qué, quiénes y cómo se relacionan con la organización. Olvidando que todo debe, en
una medida justa, ser evaluado y sometido a actualización y mejora. Cerrando la visión del
administrador en ser un albacea que tiene que aumentar la rentabilidad de cada compañía. Me
siento identificada con este postulado, ya que por mi formación de psicóloga con enfoque
sistémico, baso mis intervenciones en la comprensión de los contextos y dinámicas más que en el
síntoma, es decir, para mi estructura de trabajo debo ver más allá del problema, como el
ambiente influye en el mantenimiento de la situación y en qué y quienes se impacta la afectación,
esto con el fin de generar estrategias que alivien la carga de los directamente implicados. Por lo
que considero que una organización debe verse desde una postura más amplia para no solo
centrarse en los procesos operativos sino poder trascenderla.

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 Guía 1. Visión crítica y contextualizada a la noción clásica de
la Administración

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