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Para hablar de canal de distribución debemos tener en cuenta dos puntos, El punto de
partida del canal de distribución es el productor. El punto final o de destino es el
consumidor, los cuales son el objetivo de la logística ya que en ambos extremos se debe
tener una satisfacción y calidad del producto.
Los mercados actuales brindan a productores y consumidores múltiples opciones de
productos y servicios a través de una enorme cantidad de compañías o establecimientos
que se encargan de distribuir; muchos de estos productores y consumidores tal vez no
saben que la estructura del canal de distribución es supremamente compleja y que las
organizaciones implicadas unifican esfuerzos para lograr el funcionamiento de los
canales de comercialización de tal forma que se logre el suministro de bienes y servicios
a los clientes.
Con un crecimiento demográfico como uno de sus principales activos, Colombia se ha
convertido en una plaza en la que confluyen diferentes canales de distribución.
En Colombia, el comercio minorista es altamente competitivo el comercio al por menor
se realiza a través de dos canales de distribución el tradicional y el formal o moderno. El
primero se refiere al conjunto de las llamadas tiendas de barrio o de esquina y representa
actualmente el 50% de las ventas del sector, en términos generales, el negocio del
comercio minorista se caracteriza por la presencia de un gran número de puntos de
Venta.
Si bien la tienda tradicional sigue siendo utilizada por los colombianos para realizar alguna
compra de alimentos procesados, y esto ocurre en un porcentaje todavía muy superior al
de países más desarrollados, su importancia cae notablemente al analizar el
abastecimiento semanal o por períodos mayores, de productos de consumo corriente.
Esta tendencia es más pronunciada en familias urbanas de ingresos altos y parece
previsible que se incremente en el futuro. Además, estas tiendas de barrio ofrecen
facilidades de crédito (venden fiado), lo que sumado a la proximidad suponen las
principales ventajas competitivas frente a las grandes superficies.
Existen otros atractivos que desplazan a los consumidores hacia las grandes superficies.
El interés por una forma de compra más moderna y la mayor variedad de productos son
algunos de los factores que atraen hacia las grandes superficies a unos consumidores
que son cada vez más exigentes y selectivos. Por otra parte, los consumidores urbanos
valoran en mayor medida una compra individual, de acceso Inmediato al producto, sin la
intervención de un vendedor.
• Tiendas de consumo local: locales con consumo de más del 50% de los bienes dentro
del establecimiento, incluye restaurantes, bares y cafeterías, estas últimas las más
numerosas.
Las cuales están regulas por la superintendencia de industria y comercio cuya actividad
está orientada a fortalecer los procesos de desarrollo empresarial y los niveles de
satisfacción del consumo colombiano.