Sunteți pe pagina 1din 1

SUBIECTE PROPUSE

Comunicare financiar-bancară (CFB)


13 mai, 2015

1. Argumentați necesitatea CFB pornind de la definire, scop, elemente specifice, factori


ce au determinat apariția acestei necesități.
2. Precizați care sunt schimbările majore în relația firmă-client. Importanța culturii
organizaționale.
3. Explicați în ce constă mixul comunicațional aplicat la CFB. Implicarea marketing-
ului intern și extern.
4. Prezentați corelația comportament-imagine în cazul CFB. Dați un exemplu.
5. Descrieți în ce constă actul publicitar din procesul de CFB. Explicați.
6. Evidențiați în ce constă tipologia publicității financiar-bancare. Dați exemple de
mesaje publicitare în CFB.
7. Care este percepția Dvs. despre un brand? După prezentarea ei, explicați ce este un
brand financiar.
8. Descrieți comportamentul consumatorilor de servicii financiar-bancare (persoane
fizice).
9. Cum înțelegeți Dvs. rolul încrederii dintre bancă și client. Elementele
principale/adiționale în modelul Homburg.
10.Explicați în ce constă politica de produs financiar-bancar și evidențiați activitățile
care o compun.
11.Prezentați mecanismul strategie de preț în domeniul financiar-bancar.
12.Identificați principalii factori care influențează formarea prețurilor serviciilor
financiare.
13.Prezentați modul în care se dezvoltă produsele financiar-bancare și explicați în ce
constă ciclul lor de viață.