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“Año del dialogo y la reconciliación nacional”

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO


PÚBLICO “ARGENTINA”

Trabajo de monografía: Plan de Mantenimiento


Unidad Didáctica: Organización y Administración de
Soporte Técnico
Profesor: Yrina Campomanes Cascamayta
Ciclo: I Sección: “B”
Integrantes:
 Morante Santander, Christian

Año:

2018
INTRODUCCIÓN
En este trabajo podremos encontrar una serie de pasos que ha seguido el
grupo de técnicos “Gabak-Technologies” para realizar el mantenimiento a una
cabina de Internet.

El Plan de Mantenimiento realizado ha sido elaborado al ver el estado de todas


las computadoras que se encontraban en el establecimiento de cómputo, el
administrador de este lugar hizo mención de los problemas que ocurrían ahí,
entre estos estaban el reinicio espontáneo de algunas pc´s, el
sobrecalentamiento que estas provocaban al ser utilizadas, el polvo que
abundaba dentro de estas, etc.

Nosotros, grupo de técnicos totalmente especializados en el tema de Soporte


Técnico, con nuestra amplia trayectoria dando este tipo de mantenimientos y
solucionando problemas de este calibre y aún más agudos, hemos decidido
hacernos cargo de este trabajo puesto que creemos saber cuál es la solución
precisa para estos problemas totalmente comunes en una cabina de internet.

Al realizar el diagnostico de estas computadoras, pudimos localizar el problema


y darle solución realizando una serie de pasos que en conjunto tiene como
nombre “Plan de Mantenimiento”. Dándoles Mantenimiento Preventivo a todos
estos equipos, se pudo alcanzar el objetivo de un correcto funcionamiento, las
conclusiones y recomendaciones de uso después del mantenimiento realizado
fue uno de los puntos que pudimos brindar al concluir el trabajo.

Es vital resaltar la importancia de la realización de este tipo de mantenimiento a


un grupo de computadoras y a una sola, esto nos brindará muchos beneficios a
corto y largo plazo.
Etapas del Plan
Adquisición de Accesorios.- Para llevar a cabo un mantenimiento,
necesitamos tener ciertos accesorios como medidas de seguridad al momento
de realizar el mantenimiento. Estos pueden ser:
 Pulsera Antiestática, (también llamado muñequera antiestática)
consiste en una cinta con un velcro para fijarla en la muñeca conectada
a un cable de toma de tierra que permite descargar cualquier
acumulación de electricidad estática en el cuerpo de un operario de
equipos sensibles. El brazalete lleva una resistencia de 1 Mega Ohm,
conectada en serie para limitar la corriente de cortocircuito, protegiendo
al usuario si tocara cualquier aparato o componente conectados a la red
eléctrica.
 Los zapatos Dieléctricos, (también llamado calzado aislante) nos
aíslan del contacto con la tierra lo cual haría de nuestro cuerpo una
resistencia para el paso de la corriente eléctrica. Los calzados
destinados a proteger al usuario en trabajos con la electricidad deberán
presentar una gran resistencia eléctrica para evitar que la corriente
circule a través del cuerpo humano. O sea, deben ser aislantes de la
electricidad
 Los tapabocas, son empleados como medida preventiva para evitar
contacto con el polvo y así evitar algunas alergias u otros efectos.
 Los Guantes Antiestáticos, ayudan a disipar las cargas electrostáticas.
La generación de una descarga electrostática (ESD) puede dañar
componentes electrónicos sensibles o generar peligro de fuego si se
están manipulando disolventes o materiales inflamables. Esenciales en
áreas con protección electrostática. Las fibras conductoras en las
prendas trabajan para evitar la acumulación de alta estática permitiendo
que se disipe a tierra.
Elaboración del Cronograma de Mantenimiento

N° Actividad Encargado Fecha


1 Limpieza de Aguirre 16 de
teclado Junio
2 Limpieza de Aguirre 16 de
mouse Junio
3 Limpieza de Aguirre 16 de
monitor Junio
4 Limpieza de fuente Ramírez 16 de
de poder Junio
5 Limpieza de placa Ramírez 17 de
y sus componentes Junio
6 Limpieza de los Morante 17 de
ventiladores y Junio
lubricación de sus
ejes
7 Aplicación de Morante 17 de
pasta térmica Junio
8 Formateo Pancho 23 de
Junio
9 Instalación del Pancho 23 de
Sistema Operativo Junio
10 Instalación de Cochachín 24 de
Utilitarios Junio
11 Eliminación de Cochachín 24 de
Archivos Junio
Temporales
DEFINICION DEL PROBLEMA
Este es un centro de cabinas de internet que tiene pcs para poder acceder a
una variedad de juegos online, en este lugar hará presencia el grupo de
técnicos “Gabak-Technologies”, ejercerá un plan de mantenimiento adecuado y
con este podrá solucionar los problemas que posee dicha instalación, para su
posterior uso a máximo potencial, brindando un confort único a sus usuarios al
momento de usarlas. El establecimiento cuenta con 3 zonas; En la Primera
Zona se encuentran 10 pcs de gama baja, en la Segunda Zona se encuentran
10 pcs de gama media y en la Última Zona se encuentran 10 pcs de gama alta;
los problemas que se encuentran en la instalación son el reinicio espontáneo,
la falta de respuesta de algunos de teclados y ratones, el sonido quisquilloso de
que generan los ventiladores, el tiempo de espera excesivo al acceder a juegos
y el calentamiento excesivo que generan las computadoras al hacer uso de
ellas.
DIAGNOSTICO ACTUAL

Primera Zona:
Al realizar el análisis detectamos
que en la dicha zona que el
rendimiento no era el que debería,
en algunos casos las pcs se
reiniciaban solas, también se
revisaron las fuentes ya que
venían integradas al case y se
encontró que estaban sucias,
además algunos teclados se
encontraban sucios.

Segunda Zona:
Al revisar esta zona, las pcs se
encontraban en mejor estado pero
en 3 pcs ocurría que se demoraban
en abrir algunos juegos y archivos;
además de que en algunos teclados
ciertos botones no respondían.

Tercera Zona:
En esta zona las pcs estaban
mejor cuidadas pero ocurrían
algunos fallos como el
calentamiento excesivo al
alcanzar un una determinada
hora, los usuarios tenían que
estar solo cierto tiempo con el
uso de estas Pc´s por la
incomodidad del calor que
estas generaban.
NECESIDAD DE REALIZAR MANTENIMIENTO
PREVENTIVO

Para que todo funcione correctamente y evitar posibles errores y fallos, es


necesario realizar un Mantenimiento de nuestro Equipo tanto en el ámbito
Físico, como en el de Programación.

Empezaremos por hacer mención a algunos problemas típicos que nos


suceden cuando instalamos o desinstalamos muchos programas, y no
utilizamos herramientas adecuadas para la desinstalación de esos programas
que ya no usamos, como consecuencia de esto, nuestro PC se vuelve lento y
nos preguntamos cómo es posible que siendo una máquina tan veloz y con
tantos recursos, actué de esa manera.

En estos casos es muy conveniente tener instalados programas específicos


para estos temas que realicen una desinstalación completa de aquellos
programas que ya no utilizamos, pues sino iremos almacenando ficheros y
bibliotecas que no nos hacen falta que aumentan el tamaño del registro de
Windows, y que quitan recursos a nuestro PC. Por nombrar alguno de estos
Programas uno que va muy bien es el RegCleaner, el cual está disponible en
muchos idiomas, entre ellos el español.

También es conveniente cada cierto tiempo, tiempo que dependerá en función


del uso que se le haga al PC, y de en qué cantidad instalamos o desinstalamos
programas en el PC, realizar una operación de desfragmentación del Disco,
para organizar la información que tenemos en él, que a consecuencia de tantos
procesos se ha desordenado, para ello podemos utilizar una utilidad de la que
dispone Windows, la cual podremos encontrarla en Inicio->Programas-
>Accesorios->Herramientas del Sistema, o utilizar otras que realizan esta tarea
muy eficientemente como es el caso de Diskeeper lite 7.0418., una utilidad que
además de ser gratuita es de los mejores Programas para desfragmentar
discos.

Tenemos también que nombrar como no, el hecho de eliminar cada cierto
tiempo, archivos temporales que se guardan en nuestro PC, y que no hacen
más que ocupar espacio en el Disco, como es el caso de los archivos
temporales de Internet, que podemos eliminarlos entrando en el Internet
Explorer, y desde el menú Herramientas->Opciones de Internet->General-
>Eliminar archivos.
OBJETIVO PRINCIPAL
El objetivo principal es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos del
equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las
tareas de Mantenimiento preventivo pueden incluir acciones como cambio de
piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento
preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran, así
estas cabinas de internet funcionaran de manera correcta y alargaremos su
tiempo de vida útil, de esta manera no se producirá un gasto más adelante en
piezas que se han malogrado.
OBJETIVOS PARTICULARES

 Mejorar aspectos operativos relevantes.

 Ampliar la vida útil de los equipos.

 Mantener en óptimo estado de funcionamiento de los equipos.

 Conocer la forma adecuada de mantener las PCs en buen estado de acuerdo


al mantenimiento.

 Mejorar la disponibilidad de los equipos, la seguridad y calidad del servicio al


mínimo costo.

 DISPONIBILIDAD Es el tiempo que se puede esperar que


un equipo o bien este disponible para cumplir la función
para la cual fue destinado.
 RENTABILIDAD Va asociada a los costos de las
actividades las cuales deben ser óptimas de buena
calidad brindando la mayor satisfacción del servicio.

 Evitar las paradas imprevistas de los servicios asistenciales del lugar y


causar molestias a los clientes.

 Mantener un alto índice de operatividad de los equipos.

 Obtener una amplia visión de los componentes del ordenador.

 Tener la capacidad de información para desarrollar estrategias de


mantenimiento adecuadas y con éxito.

 Identificar las posibles averías de un ordenador, diagnosticar y repararlas


correctamente.
LOGROS QUE SE ESPERAN ALCANZAR

 Alcanzar y brindar un óptimo funcionamiento.

 La continuidad en el servicio.

 Proteger toda la información procesada y almacenada en cada PC.

 Brindar una mayor confianza y desenvolvimiento técnico a las


personas más inexpertas.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Ubicación: Jr. La Paz 585-Jesús María
Inmueble: Vivienda, dos pisos.

Características Generales:
Ancho y Largo: 35m x 20m
Altura: 5,4m
Altura por cada piso: 2,7m
Construcción: Material noble

CARACTERÍSTICAS DE ESTRUCTURA
División: 3 partes
-Número total de equipos: 30
-N° de equipos por división: 10
-Espacio horizontal por cada
equipo: 1,10m x 0,95m
-Espacio entre los equipos: 0,20m x
0,10m
-Espacio horizontal para transitar:
1,40m
-Tiene 3 ventanas de 1,20m x
1,10m
-Muebles secundarios: 3
-Cortinas: 3 por cada ventana

CARACTERÍSTICAS DE AMBIENTE:
-Posee aire acondicionado
-Impacto de rayos solares nulo
-Polvo en demasía
-Presencia de moho (humedad)

EJECUCIÓN:
Procedemos a retirar todos los muebles
Desconectamos las computadoras y empezamos el inventario
ESTRUCTURA DEL PLAN DE MANTENIMIENTO
Para tener un resultado óptimo y seguro en un mantenimiento, es necesario co
ntar con un plan del cual podemos guiarnos y hacer que facilite el desarrollo de
sus actividades. Antes de estructurar un plan de mantenimiento, se debe tener
en cuenta lo siguiente:
 El dinero que debes invertir en el mantenimiento
 Los suministros que necesitas.
 El personal que necesitas.
 Un sistema para registrar la información
Son datos simples y sencillos, que pueden ser la brújula perfecta para saber el
objetivo que deseamos. Una vez tengas una idea base de estos puntos, podem
os empezar a estructurar un plan de mantenimiento, que consiste generalment
e de los siguientes pasos:

LEER EL HISTORIAL DE
REPARACIONES HECHAS

CALENDARIZACIÓN

INVENTARIO

CLASIFICACIÓN DE EQUIPOS A
EJECUTAR O NO

DESIGNAR AL RESPONSABLE
DEL MANTENIMENTO

CONSULTAR LOS
MANUALES DE LOS
EQUIPOS

LISTA DE REQUERIMIENTOS
PARA REVISAR O REPARAR

TIPO DE MANTENIMIENTO

PLAN CORTO DE ACTIVIDADES


A REALIZAR

EJECUCÍON DE TAREAS DEL


PLAN DE MANTENIMIENTO
Leer el historial de reparaciones hechas
Si ya has llevado a cabo alguna reparación o tarea de mantenimiento te servirá
muchísimo para empezar con tu plan de mantenimiento.
Mira cuáles sistemas, equipos, responsables y repuestos has usado en las
reparaciones incluyendo la fecha en las que se hicieron. Así tendrás una idea
de cuándo debes programar el primer mantenimiento.
Si no tienes un historial registrado en alguna parte, no te preocupes, puedes
empezar de cero.
Calendarización
Se refiere al lapso del tiempo en el que la limpieza, revisión y depuración de la
computadora deben llevarse a cabo. Este criterio es relativo, pues depende
exclusivamente de los otros.
 Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un
ambiente favorable y dos o menos años de operación sin fallas graves,
puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres meses
de operación, aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieran
requerir una periodicidad menor.
 En cambio si la PC se usa más de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo de
operación, se recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez al
mes. No debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el
uso sistemático de cubiertas protectoras de polvo, insectos y suciedad
ambiental, ni tampoco la realización de copias de seguridad (Backus), o la
aplicación de barreras anti-virus, proxis o cortafuegos (firewalls) que
dependen de las condiciones específicas de operación y entorno ambiental.

Inventario
Es el recuento de los bienes de los equipos y demás dispositivos que se dispon
en en el trabajo. Asimismo, es un documento que especifica el estado de los eq
uipos y con qué recursos de hardware y software cuenta cada máquina.
Con esto sabremos la n° de equipos disponibles, y así podemos operar de form
a más rápida.
Clasificación de equipos a ejecutar o no
Una vez que tengas el inventario de todos tus equipos, debes identificar a cuále
s es factible aplicar mantenimiento y a cuáles simplemente debes reponer por c
ompleto.
Designar al responsable del mantenimiento
Esto varía según la cantidad de dispositivos a los que se les va a dar mantenim
iento
En la aplicación de Mantenimiento Fácil puedes incluir al responsable interno q
ue se encargará del mantenimiento (diseño, control y ejecución.
Consulta los manuales de los equipos
Es necesario saber cuáles son las especificaciones y recomendaciones de los f
abricantes (sobre todo si tienen algún tipo de garantía). En caso de que algo m
alo suceda, puedes pedir soporte.
Según lo que encuentres en los manuales, puedes ingresar en Mantenimiento
Fácil la información que necesitas, como por ejemplo: fecha límite de revisión, ti
empo de vida útil esperada, recomendaciones de tipos de aceites, lubricantes o
aceites y medidas de seguridad.
Además, los manuales del fabricante también deben indicar la cantidad de ele
mentos de las máquinas y cómo reemplazarlos.
Consejo rápido: verifica la garantía de los equipos y si al comprarlos adquiriste
un plan de servicio por parte del fabricante.
Haz una lista de requerimientos para revisar y reparar
Con la ayuda de los operarios, del experto que diseño tu planta o de la experie
ncia ya adquiriste después de haber reparado los equipos puedes crear la lista
que cada máquina y equipo necesita. No pretendas subir a reparar el techo y b
ajar a buscar las herramientas una vez que estés allá arriba ¿cierto?
Tipo de plan de mantenimiento
Existen varios 3 tipos:
-El mantenimiento correctivo (lo reparas cuando se dañe).
-El mantenimiento predictivo (predice cuándo se va a dañar algo para anticipart
e).
-El mantenimiento preventivo (el que hacemos para que no se dañe).
Plan corto y ejecutable de las actividades
Hazlo de una manera en la que tengas que escribir solo lo esencial, por ejempl
o:
 Fecha del próximo mantenimiento (el más cercano).
 Nombre del equipo y del sistema al que pertenece.
 Información clave obtenida de los manuales del fabricante.
 Especifica si es una obligación legal y sus requerimientos.
 Nombre del responsable (interno o externo).
 Especialidad del trabajo.
 Frecuencia con la que debe realizarse (cada semana, cada 3 meses, ca
da año, etc.).
 Duración estimada de cada tarea.
 Especifica si el equipo debe estar en marcha o paralizado completament
e (si debe estar frío, cuánto tiempo, si debe estar en una posición especí
fica o no, etc.)
 Si no se te ocurren ahora mismo qué tareas debes planificar, te dejamos
un ejemplo de algunas con las que puedes empezar:
Algunos ejemplos de tareas que pueden realizarse:
 Tareas de limpieza.
 Tareas de lubricación.
 Verificaciones mecánicas.
 Verificaciones eléctricas.
 Revisión de configuración de un sistema.
 Verificación de la calibración.
 Inspección de sensores.
 Sustitución de piezas de desgaste.
 Inspección de ruidos, olores y aspectos no deseados.
 Verificación de seguridad (respecto al personal que opera las máquinas).
 Verificación de temperatura en los equipos.
 Verificación del rendimiento de los equipos (¿son más lentos? ¿Por qué
?)
 Verificación y sustitución de piezas desgastadas.

Ejecuta las tareas del plan de mantenimiento


Ya estás, tienes todo listo para empezar a actuar. Al hacerlo es necesario que
midas si la duración estimada se cumplió o si tienes que modificarla.
También puedes verificar si el responsable puede hacerse cargo y cuáles herra
mientas o consumibles te hicieron falta para la próxima vez que debas hacer m
antenimiento.
Después puedes crear un informe sencillo (que no sea más largo que una hoja
tamaño carta) en la que expliques:
 Fecha del mantenimiento.
 Qué se hizo.
 Quién lo hizo.
 Los materiales que usaron.
 Los repuestos que adquiriste (marca, fecha de compra, fabricante).
 Cuánto tiempo tomó.
 La fecha del próximo mantenimiento.
 Sugerencias o comentarios si son necesarios.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS DE
CÓMPUTO E INFRAESTRUCTURA

Se procedió a darle un mantenimiento preventivo a los equipos en los cuales


había calentamiento excesivo, se desarmaron los cases para retirar el polvo
que contenían.
También se le hizo un mantenimiento a las fuentes de poder ya que algunos
ventiladores no giraban y se les retiro el polvo que contenían en sus aspas,
además se realizó una lubricación en sus engranes ya que estos estaban un
poco secos.
A los teclados también se les dio mantenimiento se limpiaron los espacios entre
las teclas, luego se desarmaron y se les hizo una limpieza interna; ya que
contenían restos de comida y polvo. También se realizó la limpieza a los
contactos de la tarjeta de codificación.
La realización del mantenimiento del fue indispensable; ya que algunos juegos
se demoraban al abrir, por lo que se procedió a actualizar el antivirus y borrar
los archivos temporales además se desfragmento el disco duro para optimizar
el rendimiento, y se cambió el sistema operativo ya que el que poseía era muy
pesado para el equipo, también se le aumento una memoria RAM para que los
programas ejecuten de forma más fluida.
En los casos que el problema era el calentamiento excesivo de las
computadoras, se realizó el mantenimiento a los ventiladores y la limpieza del
polvo que se encontraba en todas las piezas dentro del case, se hizo el cambio
de pasta térmica a los procesadores; ya que estaba gastadas, se lubricó los
ventiladores de la fuente de poder y el del case. También se recomendó al
administrador agregar un sistema de aire acondicionado al lugar y agregarle
unos refrigerantes líquidos a los procesadores porque el mismo equipo lo
requería para alargar el tiempo de uso.
RECOMENDACIONES A LOS USUARIOS
FINALES

 Como recomendación se agregaron afiches en el establecimiento, las cuales se


les informaban a los usuarios que estaba prohibido consumir alimentos al
momento de usar los equipos.

 También se le recomienda no descargar archivos gratuitos ya que podrían


contener virus y puedan dañar la pc.

 Al terminar el uso de una de las pcs se le recomiendo apagar y no dejarla


prendido ya que con eso no solo se ahorraría el consumo de energía eléctrica,
también no se dañarían los componentes de la pc.

 Se recomendó hacer el mantenimiento en una fecha establecida para así


mantener el máximo potencial de las pc´s.

 Se recomienda actualizar el anti virus para así detectar problemas futuros en el


software ya sea por un anti virus u otro malware.
RECURSOS HUMANOS

Las personas que tienen algún tipo de cargo en el establecimiento y nos dieron
la información que necesitábamos para realizar nuestro trabajo.
 El administrador y dueño del internet mide a la eficiencia de un
acto en relación a un objetivo, determinando o bien la cantidad
de recursos requeridos para lograr ese objetivo con una
probabilidad específica, o la probabilidad de lograr ese objetivo
con una cantidad específica de recursos. Este fue el que nos
contactó para poder darle solución a los problemas encontrados
en estos equipos. El nombre de este es “Timmy Alejos”.
 El Jefe de Cabinas “Armando Paredes” encargado de
administrar el tiempo de uso del establecimiento a las
respectivas aulas y el que nos otorgó el tiempo en el que
podríamos realizar el mantenimiento.

Nosotros el Grupo de Técnicos “Gabak-Technologies” estamos conformados


por 5 especializados:
 Morante Santander, Christian. Encargado de recibir los
contratos, tratarlos y brindar las posibles soluciones y el costo de
la realización del trabajo.
 Aguirre Montalvo, Angelo. Especializado en hacer diagnósticos a
cualquier equipo de cómputo y brindar una serie de acciones
para solucionar los problemas encontrados.
 Pancho Gutierrez, Alberto. Especialista en dar mantenimiento de
Hardware a las computadoras.
 Cochachín Silva, Juan. Especialista en mantenimiento de
Hardware a cualquier componente tecnológico.
 Ramírez Machaca, Franco. Especialista en Mantenimiento de
Software y programador técnico.
Ejecución
MANTENIMIENTO DEL HARDWARE
Se trata de actividades tanto físicas como lógicas que buscan reducir la
posibilidad de fallas en los equipos de cómputo (incluyendo no sólo
computadoras, sino también el ratón, impresoras, teclados, pantallas, etc.) e
inclusive la corrección de fallas menores.

EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
Se define como el conjunto de actividades encaminadas a proteger los equipos
de cómputo de posibles fallas, utilizando métodos de limpieza física y también
métodos basados en el uso de Software.
En general el mantenimiento deberá ser dado a todos los accesorios
conectados al gabinete, elementos del interior de este y al Software: Interiores:
tarjeta principal, disco duro, memorias RAM, fuente de alimentación,
procesador, tarjetas de expansión, ventiladores, disqueteras, unidades ópticas,
etc.
Exteriores: pantalla LCD / Monitor CRT, teclado, Cámara Web, bocinas,
escáner, impresora, etc.
Software: actualizaciones de sistema operativo, sistema de archivos,
programas residentes en memoria, antivirus, memoria virtual, etc.

EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO.
Este tipo de mantenimiento es básicamente el nivel 2 más el cambio de partes
que no necesariamente no funcionan, pero tienen cierto nivel de fallas que no
requieren una reparación como tal.

 Limpieza de disquetera, unidades ópticas y unidades digitales.


 Limpieza de conectores, puertos, ranuras de expansión, pines de
procesador, etc. con alcohol isopropílico.
 En el caso del teclado, este se desmontan todas las teclas y se limpia su
interior del mismo.
 Limpieza del exterior con solución jabonosa.
 Limpieza de virus y actualización del antivirus, instalación de
actualizaciones del sistema operativo, desfragmentación de disco duro
(reacomodo de archivos), revisión de errores en el sistema de archivos,
optimización de RAM y optimización de memoria SWAP.
Materiales e Insumos
Herramientas Físicas

DESARMADORES:
Se utilizan para desarmar y armar nuestra PC al momento de hacer
mantenimiento interno, así como para desmontar tarjetas madres y volver a
montar.

SOPLADORA O ASPIRADORA
Una aspiradora es un dispositivo que utiliza una bomba de aire para aspirar el
polvo y otras partículas pequeñas de suciedad

PULSERA ANTIESTÁTICA
Esta pulsera se utiliza para realizar la descarga de la electricidad estática de
nuestro cuerpo a tierra y quedemos descargados de esa nociva "carga" que
puede afectar mucho las partes de un PC.

BROCHAS:
Son utilizadas para la limpieza por lo regular internas de la PC estas
brochas son echas de pelo de camello para que no suelten pelusa,
también pueden utilizarse para el teclado, el mouse, etc.

LIMPIADOR DE PANTALLAS:
Se utiliza para dar limpieza a nuestro monitor después o antes de
hacer el mantenimiento de nuestra PC.

ALCOHOL ISOPROPILICO
Dentro de la computación es el líquido más importante para
realizar limpiezas de tarjetas de los equipos.

MULTIMETRO
Es un instrumento eléctrico portátil para medir directamente
magnitudes eléctricas activas como corrientes y potenciales (tensiones) o
pasivas como resistencias, capacidades y otras.
PASTA TÉRMICA
Permite una mayor disipación del calor y se pone una pequeña
parte en el núcleo del procesador.
Sirve para el microprocesador y el disipador de una PC.

HERRAMIENTAS LOGICAS
La diversidad de herramientas que se pueden usar para realizar un
mantenimiento a la parte lógica de nuestro equipo, son necesarias, como lo es
el saber su funcionalidad y sus características.
ANTIVIRUS
Los antivirus son una herramienta cuyo único propósito es el de detectar y
eliminar los virus informáticos que puedan afectar el sistema de archivos de un
sistema operativo.
El antivirus funciona con una lista interna de virus conocidos y sus maneras de
reconocerlos, lo que nosotros llamamos vacunas.
Los antivirus más reconocidos y usados en la actualidad son:
AVG
Norton segurity
Karpesky
Avira
NOD 32
Avast
McAfee
Sin embargo no basta con tener un buen antivirus, se trata de mantenerlo
actualizado, además de ser precavido con la entrada de dispositivos
sospechosos.
SCANDISK
El scandisk sirve para comprobar en el ordenador tanto la integridad de la
superficie física de su disco duro como la integridad del sistema de archivos
almacenado en él.
WinRAR
Sirve para comprimir todo tipo de documentos o programas de forma que
ocupen menos espacio en disco y se puedan almacenar o trasmitir por Internet
más rápidamente.
MONITOREO DE UNA SALA DE CÓMPUTO
El contar con un buen monitoreo es esencial para poder asegurar el correcto
rendimiento y eficiencia de todas las Pc's que pertenezcan a la cabina de
internet.
En este caso, el Sr. Timmy Alejos actual dueño de la cabina con razón social
“Black Warriors” es el encargado de administrar todas las Pc's que están bajo
su dirección así como de verificar que estén en óptimas condiciones.
En el transcurso de la semana pasada, nuestro equipo de trabajo “Gabak-
Technologies” fue testigo de la labor de este señor y en presencia nuestra,
verificó cual era el estado su estado de manera exhaustiva, empezando por la
parte física (retiró el case, reviso el estado de la fuente de manera detallada,
los conectores, los puertos USB, las tarjetas, etc.); para luego finalizar con el
sistema operativo de cada uno, a cerciorarse de que sus antivirus
correspondiente estén correctamente actualizados con la finalidad de evitar
futuros inconvenientes.
Una vez que el Sr. Timmy Alejos dio por terminado su trabajo de verificación
todos quedamos conforme con el resultado ya que era el esperado.

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