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Año:
2018
INTRODUCCIÓN
En este trabajo podremos encontrar una serie de pasos que ha seguido el
grupo de técnicos “Gabak-Technologies” para realizar el mantenimiento a una
cabina de Internet.
Primera Zona:
Al realizar el análisis detectamos
que en la dicha zona que el
rendimiento no era el que debería,
en algunos casos las pcs se
reiniciaban solas, también se
revisaron las fuentes ya que
venían integradas al case y se
encontró que estaban sucias,
además algunos teclados se
encontraban sucios.
Segunda Zona:
Al revisar esta zona, las pcs se
encontraban en mejor estado pero
en 3 pcs ocurría que se demoraban
en abrir algunos juegos y archivos;
además de que en algunos teclados
ciertos botones no respondían.
Tercera Zona:
En esta zona las pcs estaban
mejor cuidadas pero ocurrían
algunos fallos como el
calentamiento excesivo al
alcanzar un una determinada
hora, los usuarios tenían que
estar solo cierto tiempo con el
uso de estas Pc´s por la
incomodidad del calor que
estas generaban.
NECESIDAD DE REALIZAR MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
Tenemos también que nombrar como no, el hecho de eliminar cada cierto
tiempo, archivos temporales que se guardan en nuestro PC, y que no hacen
más que ocupar espacio en el Disco, como es el caso de los archivos
temporales de Internet, que podemos eliminarlos entrando en el Internet
Explorer, y desde el menú Herramientas->Opciones de Internet->General-
>Eliminar archivos.
OBJETIVO PRINCIPAL
El objetivo principal es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos del
equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las
tareas de Mantenimiento preventivo pueden incluir acciones como cambio de
piezas desgastadas, cambios de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento
preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran, así
estas cabinas de internet funcionaran de manera correcta y alargaremos su
tiempo de vida útil, de esta manera no se producirá un gasto más adelante en
piezas que se han malogrado.
OBJETIVOS PARTICULARES
La continuidad en el servicio.
Características Generales:
Ancho y Largo: 35m x 20m
Altura: 5,4m
Altura por cada piso: 2,7m
Construcción: Material noble
CARACTERÍSTICAS DE ESTRUCTURA
División: 3 partes
-Número total de equipos: 30
-N° de equipos por división: 10
-Espacio horizontal por cada
equipo: 1,10m x 0,95m
-Espacio entre los equipos: 0,20m x
0,10m
-Espacio horizontal para transitar:
1,40m
-Tiene 3 ventanas de 1,20m x
1,10m
-Muebles secundarios: 3
-Cortinas: 3 por cada ventana
CARACTERÍSTICAS DE AMBIENTE:
-Posee aire acondicionado
-Impacto de rayos solares nulo
-Polvo en demasía
-Presencia de moho (humedad)
EJECUCIÓN:
Procedemos a retirar todos los muebles
Desconectamos las computadoras y empezamos el inventario
ESTRUCTURA DEL PLAN DE MANTENIMIENTO
Para tener un resultado óptimo y seguro en un mantenimiento, es necesario co
ntar con un plan del cual podemos guiarnos y hacer que facilite el desarrollo de
sus actividades. Antes de estructurar un plan de mantenimiento, se debe tener
en cuenta lo siguiente:
El dinero que debes invertir en el mantenimiento
Los suministros que necesitas.
El personal que necesitas.
Un sistema para registrar la información
Son datos simples y sencillos, que pueden ser la brújula perfecta para saber el
objetivo que deseamos. Una vez tengas una idea base de estos puntos, podem
os empezar a estructurar un plan de mantenimiento, que consiste generalment
e de los siguientes pasos:
LEER EL HISTORIAL DE
REPARACIONES HECHAS
CALENDARIZACIÓN
INVENTARIO
CLASIFICACIÓN DE EQUIPOS A
EJECUTAR O NO
DESIGNAR AL RESPONSABLE
DEL MANTENIMENTO
CONSULTAR LOS
MANUALES DE LOS
EQUIPOS
LISTA DE REQUERIMIENTOS
PARA REVISAR O REPARAR
TIPO DE MANTENIMIENTO
Inventario
Es el recuento de los bienes de los equipos y demás dispositivos que se dispon
en en el trabajo. Asimismo, es un documento que especifica el estado de los eq
uipos y con qué recursos de hardware y software cuenta cada máquina.
Con esto sabremos la n° de equipos disponibles, y así podemos operar de form
a más rápida.
Clasificación de equipos a ejecutar o no
Una vez que tengas el inventario de todos tus equipos, debes identificar a cuále
s es factible aplicar mantenimiento y a cuáles simplemente debes reponer por c
ompleto.
Designar al responsable del mantenimiento
Esto varía según la cantidad de dispositivos a los que se les va a dar mantenim
iento
En la aplicación de Mantenimiento Fácil puedes incluir al responsable interno q
ue se encargará del mantenimiento (diseño, control y ejecución.
Consulta los manuales de los equipos
Es necesario saber cuáles son las especificaciones y recomendaciones de los f
abricantes (sobre todo si tienen algún tipo de garantía). En caso de que algo m
alo suceda, puedes pedir soporte.
Según lo que encuentres en los manuales, puedes ingresar en Mantenimiento
Fácil la información que necesitas, como por ejemplo: fecha límite de revisión, ti
empo de vida útil esperada, recomendaciones de tipos de aceites, lubricantes o
aceites y medidas de seguridad.
Además, los manuales del fabricante también deben indicar la cantidad de ele
mentos de las máquinas y cómo reemplazarlos.
Consejo rápido: verifica la garantía de los equipos y si al comprarlos adquiriste
un plan de servicio por parte del fabricante.
Haz una lista de requerimientos para revisar y reparar
Con la ayuda de los operarios, del experto que diseño tu planta o de la experie
ncia ya adquiriste después de haber reparado los equipos puedes crear la lista
que cada máquina y equipo necesita. No pretendas subir a reparar el techo y b
ajar a buscar las herramientas una vez que estés allá arriba ¿cierto?
Tipo de plan de mantenimiento
Existen varios 3 tipos:
-El mantenimiento correctivo (lo reparas cuando se dañe).
-El mantenimiento predictivo (predice cuándo se va a dañar algo para anticipart
e).
-El mantenimiento preventivo (el que hacemos para que no se dañe).
Plan corto y ejecutable de las actividades
Hazlo de una manera en la que tengas que escribir solo lo esencial, por ejempl
o:
Fecha del próximo mantenimiento (el más cercano).
Nombre del equipo y del sistema al que pertenece.
Información clave obtenida de los manuales del fabricante.
Especifica si es una obligación legal y sus requerimientos.
Nombre del responsable (interno o externo).
Especialidad del trabajo.
Frecuencia con la que debe realizarse (cada semana, cada 3 meses, ca
da año, etc.).
Duración estimada de cada tarea.
Especifica si el equipo debe estar en marcha o paralizado completament
e (si debe estar frío, cuánto tiempo, si debe estar en una posición especí
fica o no, etc.)
Si no se te ocurren ahora mismo qué tareas debes planificar, te dejamos
un ejemplo de algunas con las que puedes empezar:
Algunos ejemplos de tareas que pueden realizarse:
Tareas de limpieza.
Tareas de lubricación.
Verificaciones mecánicas.
Verificaciones eléctricas.
Revisión de configuración de un sistema.
Verificación de la calibración.
Inspección de sensores.
Sustitución de piezas de desgaste.
Inspección de ruidos, olores y aspectos no deseados.
Verificación de seguridad (respecto al personal que opera las máquinas).
Verificación de temperatura en los equipos.
Verificación del rendimiento de los equipos (¿son más lentos? ¿Por qué
?)
Verificación y sustitución de piezas desgastadas.
Las personas que tienen algún tipo de cargo en el establecimiento y nos dieron
la información que necesitábamos para realizar nuestro trabajo.
El administrador y dueño del internet mide a la eficiencia de un
acto en relación a un objetivo, determinando o bien la cantidad
de recursos requeridos para lograr ese objetivo con una
probabilidad específica, o la probabilidad de lograr ese objetivo
con una cantidad específica de recursos. Este fue el que nos
contactó para poder darle solución a los problemas encontrados
en estos equipos. El nombre de este es “Timmy Alejos”.
El Jefe de Cabinas “Armando Paredes” encargado de
administrar el tiempo de uso del establecimiento a las
respectivas aulas y el que nos otorgó el tiempo en el que
podríamos realizar el mantenimiento.
EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
Se define como el conjunto de actividades encaminadas a proteger los equipos
de cómputo de posibles fallas, utilizando métodos de limpieza física y también
métodos basados en el uso de Software.
En general el mantenimiento deberá ser dado a todos los accesorios
conectados al gabinete, elementos del interior de este y al Software: Interiores:
tarjeta principal, disco duro, memorias RAM, fuente de alimentación,
procesador, tarjetas de expansión, ventiladores, disqueteras, unidades ópticas,
etc.
Exteriores: pantalla LCD / Monitor CRT, teclado, Cámara Web, bocinas,
escáner, impresora, etc.
Software: actualizaciones de sistema operativo, sistema de archivos,
programas residentes en memoria, antivirus, memoria virtual, etc.
EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO.
Este tipo de mantenimiento es básicamente el nivel 2 más el cambio de partes
que no necesariamente no funcionan, pero tienen cierto nivel de fallas que no
requieren una reparación como tal.
DESARMADORES:
Se utilizan para desarmar y armar nuestra PC al momento de hacer
mantenimiento interno, así como para desmontar tarjetas madres y volver a
montar.
SOPLADORA O ASPIRADORA
Una aspiradora es un dispositivo que utiliza una bomba de aire para aspirar el
polvo y otras partículas pequeñas de suciedad
PULSERA ANTIESTÁTICA
Esta pulsera se utiliza para realizar la descarga de la electricidad estática de
nuestro cuerpo a tierra y quedemos descargados de esa nociva "carga" que
puede afectar mucho las partes de un PC.
BROCHAS:
Son utilizadas para la limpieza por lo regular internas de la PC estas
brochas son echas de pelo de camello para que no suelten pelusa,
también pueden utilizarse para el teclado, el mouse, etc.
LIMPIADOR DE PANTALLAS:
Se utiliza para dar limpieza a nuestro monitor después o antes de
hacer el mantenimiento de nuestra PC.
ALCOHOL ISOPROPILICO
Dentro de la computación es el líquido más importante para
realizar limpiezas de tarjetas de los equipos.
MULTIMETRO
Es un instrumento eléctrico portátil para medir directamente
magnitudes eléctricas activas como corrientes y potenciales (tensiones) o
pasivas como resistencias, capacidades y otras.
PASTA TÉRMICA
Permite una mayor disipación del calor y se pone una pequeña
parte en el núcleo del procesador.
Sirve para el microprocesador y el disipador de una PC.
HERRAMIENTAS LOGICAS
La diversidad de herramientas que se pueden usar para realizar un
mantenimiento a la parte lógica de nuestro equipo, son necesarias, como lo es
el saber su funcionalidad y sus características.
ANTIVIRUS
Los antivirus son una herramienta cuyo único propósito es el de detectar y
eliminar los virus informáticos que puedan afectar el sistema de archivos de un
sistema operativo.
El antivirus funciona con una lista interna de virus conocidos y sus maneras de
reconocerlos, lo que nosotros llamamos vacunas.
Los antivirus más reconocidos y usados en la actualidad son:
AVG
Norton segurity
Karpesky
Avira
NOD 32
Avast
McAfee
Sin embargo no basta con tener un buen antivirus, se trata de mantenerlo
actualizado, además de ser precavido con la entrada de dispositivos
sospechosos.
SCANDISK
El scandisk sirve para comprobar en el ordenador tanto la integridad de la
superficie física de su disco duro como la integridad del sistema de archivos
almacenado en él.
WinRAR
Sirve para comprimir todo tipo de documentos o programas de forma que
ocupen menos espacio en disco y se puedan almacenar o trasmitir por Internet
más rápidamente.
MONITOREO DE UNA SALA DE CÓMPUTO
El contar con un buen monitoreo es esencial para poder asegurar el correcto
rendimiento y eficiencia de todas las Pc's que pertenezcan a la cabina de
internet.
En este caso, el Sr. Timmy Alejos actual dueño de la cabina con razón social
“Black Warriors” es el encargado de administrar todas las Pc's que están bajo
su dirección así como de verificar que estén en óptimas condiciones.
En el transcurso de la semana pasada, nuestro equipo de trabajo “Gabak-
Technologies” fue testigo de la labor de este señor y en presencia nuestra,
verificó cual era el estado su estado de manera exhaustiva, empezando por la
parte física (retiró el case, reviso el estado de la fuente de manera detallada,
los conectores, los puertos USB, las tarjetas, etc.); para luego finalizar con el
sistema operativo de cada uno, a cerciorarse de que sus antivirus
correspondiente estén correctamente actualizados con la finalidad de evitar
futuros inconvenientes.
Una vez que el Sr. Timmy Alejos dio por terminado su trabajo de verificación
todos quedamos conforme con el resultado ya que era el esperado.