1.

TIPOS DE MANTENIMIENTO
Mantenimiento Correctivo
Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento reactivo”, tiene lugar
luego que ocurre una falla o avería, es decir, solo actuará cuando se presenta un
error en el sistema. En este caso si no se produce ninguna falla, el mantenimiento
será nulo, por lo que se tendrá que esperar hasta que se presente el desperfecto
para recién tomar medidas de corrección de errores.

Mantenimiento Preventivo
Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento planificado”, tiene
lugar antes de que ocurra una falla o avería, es recomendable realizarlo cada 3
meses, se efectúa bajo condiciones controladas sin la existencia de algún error en
el sistema. Se realiza a razón de la experiencia y pericia del personal a cargo, los
cuales son los encargados de determinar el momento necesario para llevar a cabo
dicho procedimiento; el fabricante también puede estipular el momento adecuado
a través de los manuales técnicos.

2. EL PANEL DE CONTROL
es una empresa gráfica]] de Microsoft Windows, la cual permite a los usuarios ver
y manipular ajustes y controles básicos del sistema, tales como agregar nuevo
hardware, desinstalar programas instalados, gestionar las cuentas de usuario de
Windows, tener acceso a opciones de accesibilidad, entre otras opciones de sonido
y pantalla. Otros Applets adicionales pueden ser proporcionados por software de
terceros.
Rendimiento y mantenimiento: En esta sección se pueden realizar cambios más
completos en el funcionamiento del hardware en Windows, como el manejo de los
discos duros y ajuste del uso energético de la computadora.
Centro de seguridad (Centro de actividades en Windows 7): Es dentro de esta
categoría que se puede configurar la forma de cómo Windows administra las
opciones de seguridad de Internet contra virus y contra ataques en la red.
Control de cuentas de usuario: Esta opción fue incluida en Windows
Vista y Windows 7. Su objetivo es mejorar la seguridad de Windows al impedir que
aplicaciones maliciosas hagan cambios no autorizados en el ordenador

3. CONOCER EL HARDWARE Y ESPECIFICACIONES

TÉCNICAS DESDE WINDOWS
Nos referimos a la herramienta de diagnóstico de DirectX, una aplicación de
Windows que podemos abrir con sólo lanzar el comando dxdiag desde una ventana
Ejecutar de Windows (Win+R). Nada más abrir la herramienta, veremos cómo nos
aparece una ventana que nos ofrece información del sistema en la parte central
dentro de la pestaña Sistema. Ahí podemos ver el nombre del equipo, sistema
operativo, fabricante, modelo del sistema y BIOS, procesador, memoria RAM
instalada, etc.

4. CÓMO AVERIGUAR SI TU EQUIPO EJECUTA UNA

VERSIÓN DE WINDOWS DE 32 O 64 BITS (PARA
WINDOWS VISTA/7)
Simplemente dirígete a Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad, y luego
haz clic en Sistema. Una vez en Sistema, podrás conocer el tipo de sistema: 32 o
64 bits de manera clara y explícita como se puede ver en la siguiente imagen. Si
no aparece nada escrito, seguramente tienes un sistema operativo de 32 bits:

5. MANTENIMIENTO LÓGICO

Es el trabajo realizado en el disco duro con la finalidad de mejorar el rendimiento

general del sistema operativo. Y debe ser realizado cuando el sistema operativo
presenta una notable reducción de su rendimiento.

Procedimiento para realizar el mantenimiento lógico

Para efectuar el mantenimiento lógico procedemos a realizar lo siguiente:

 Eliminación de archivos temporales *tmp,*.bak *.old.*; etc.

 Desinstalación de programas no utilizados

 Eliminación de virus o programas

 Desfragmentación de archivos

 Analizar el disco duro en busca de virus, spyware

 Buscar errores en el disco y en las tablas de archivos mediante la utilidad

que trae Windows, lo que en Windows 98 se llamaba Scandisk.
Mirar archivos residentes en memoria y eliminar los que no sean necesarios en el
arranque de Windows, para agilizar su inicio

6. ESTA ES UNA BREVE LISTA CON LOS COMANDOS

ESENCIALES DE LA CONSOLA DE WINDOWS PARA
GESTIONAR Y ACCEDER A LOS ARCHIVOS:
 Cls: Este comando limpia la ventana de CMD eliminando el contenido de
operaciones anteriores.
 Exit: Cierra la ventana de CMD. Si se ha iniciado un comando de procesado
por lotes cierra el proceso, pero mantiene CMD abierto.
 Help: Muestra todos los comandos disponibles y una breve descripción. Si
quieres obtener información sobre un comando en concreto o cómo formar
la sintaxis de un determinado comando, escribe el comando seguido de una
barra diagonal y un signo de interrogación. Por ejemplo: cd /?
 Cd: Este es uno de los comandos más útiles para moverse por la ventana de
comandos de Windows ya que sirve para moverte por las carpetas de tu PC.
Dependiendo del atributo que lo acompañe realizará una acción u otra. Por
ejemplo, si insertas el comando cd <rutadecarpeta>, irá directamente al
directorio indicado, mientras que si introduces el comando cd.. (con dos
puntos consecutivos) sale de la actual carpeta al nivel superior.
 Dir: Este comando muestra el contenido de un directorio listando los
archivos y carpetas que se encuentran en él. Muy útil para navegar entre los
distintos directorios y acceder los archivos y carpetas.
 Copy <origen> <destino>: Como ya puedes imaginar, con este comando
podrás copiar un archivo de origen en una nueva ubicación de cualquier ruta
dentro del disco duro.
 Robocopy: Este comando invoca a una función mejorada del comando copiar
y permite realizar esta función de forma mucho más eficiente ofreciendo
mayor velocidad y permitiendo cancelar y retomar la tarea ya que muestra
un indicador de progreso. Muy útil si copias archivos de gran tamaño o
archivos delicados.
 Move <origen> <destino>: Con un funcionamiento similar al comando
copiar, este comando permite mover un archivo desde su ubicación actual a
la nueva ubicación que le indiques en los atributos adicionales del comando.
 Del <archivo o carpeta>: Elimina un archivo concreto o todo el contenido de
la carpeta indicada, pero no elimina la carpeta en sí. Si lo que quieres es
 eliminar toda la carpeta, debes usar el comando rd en lugar del
comando del.
 Rename <origen> <destino>: Con este comando conseguirás renombrar un
archivo e incluso podrás cambiar su extensión indicándola en los atributos
de destino.
 Format: Un comando tan útil como peligroso con el que podrás formatear
(borrar) por completo una determinada unidad de disco. Decimos que es
peligroso ya que cualquier error al indicar la unidad a formatear podría
terminar en una pérdida irreparable de datos.
 Md <nombredecarpeta>: Este comando es una abreviatura del
comando mkdir <nombredecarpeta> con los que puedes crear nuevas
carpetas en los directorios en los que te encuentres.
 Tree <carpeta>: Permite obtener una vista completa del árbol de directorios
de una ruta concreta en la que se mostrarán todos los archivos y directorios.
 Type <archivo.extensión>: Este comando permite abrir archivos de texto en
la ventana de comandos, sin necesidad de abrir ninguna aplicación adicional.
Muy útil para abrir archivos de configuración del sistema o de programas.

7. EL MANTENIMIENTO LÓGICO
para equipo de cómputo sirve para evitar posibles fallos en sistema y permitir que
Windows funcione más rápido. Con un grupo de herramientas de mantenimiento
de sistema el cual nos permite:
 Liberar espacio en disco duro

 Reparar y optimizar registro de Windows

 Eliminar historial de internet

 Remover archivos innecesarios

8. PROPIEDADES DEL EQUIPO DE COMPUTO

NOMBRE PC: SENA-4OO97
NOMBRE DE USUARIO: SENA- 413
SISTEMA OPERATIVO
NOMBRE SO: Microsoft windows xp professional
Version SO: 5.1.2600 Service Pack 2.0
Producto ID 55274-640-2506116-23551
Ultima Actualizacion 25/11/2009 01:31:38 p.m.
Version Internet Explorer 6.0.2900.2180
Memoria Fisica Libre 136 MB
Memoria Paginacion Libre 572 MB
Memoria Virtual Libre 2007 MB

9. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE HARDWARE

EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es la reparación o el cambio que se le
hace a algun componente de la computadora cuando se presenta una falla.
Este mantenimiento consiste en una pequeña soldadura de la tarjeta de vídeo, etc.
o simplemente en el cambio total del Monitor o un Mouse, etc.
A diferencia del Mantenimiento Preventivo, el Correctivo se lleva a cabo cuando la
falla ya se presentó, y en el Preventivo, como su nombre lo dice, es para prevenir
alguna falla.
Este mantenimiento, generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas, pero las
horas dependen del problema y de la rapidez del equipo.

10. LOS 10 PRINCIPALES PROBLEMAS QUE AFECTAN

A LAS COMPUTADORAS
Por Dan Taylor

Las conexiones con mucho polvo o desgastadas pueden dificultar que una
computadora lea dispositivos externos.

USB image by Angelika Bentin from Fotolia.com

Las computadoras personales son herramientas modernas perfectas para

almacenar importantes datos personales o comerciales, llevar a cabo tareas
relacionadas con el trabajo o encontrar entretenimiento. Sin embargo, los usuarios
de computadoras pueden experimentar una serie de problemas comunes y
frustrantes, como encontrarse con una falla general del sistema, lidiar con
dispositivos externos que no funcionan o ser incapaz de conectarse a Internet.

CAÍDA DEL SISTEMA OPERATIVO

Una caída de sistema es un problema repentino y frustrante para un usuario de

computadora, y tiene una serie de causas, que van desde la interrupción repentina
de la energía hasta tener un sistema operativo inválido. Las caídas ocurrirán de
forma ocasional; sin embargo, si ocurren con frecuencia, es posible que la
computadora necesite una reparación.

PROBLEMAS CON UNIDADES DE CD/DVD

El polvo y la suciedad pueden acumularse en la bandeja o ranura de CD/DVD, lo

cual puede interrumpir la capacidad del escáner para leer discos. También puedes
intentar limpiar el propio CD o DVD.

PROBLEMAS CON EL RATÓN Y EL TECLADO

También se puede acumular suciedad y mugre en los componentes del ratón y del
teclado, provocando que no funcionen correctamente. Limpia con frecuencia el
interior del ratón y sacude el teclado para que ambos dispositivos sigan
funcionando de forma apropiada.

PROBLEMAS CON LA TARJETA DE VIDEO

Si enciendes tu computadora y no aparece nada sobre la pantalla, es posible que

tu tarjeta de video esté fallando. Ordena un reemplazo o pídele a un técnico que lo
haga por ti.

Windows falla al arrancar

Otro problema frecuente con las computadoras es que Windows falla al arrancar al
inicio, lo cual evita que accedas a tus archivos. Si esto ocurre, puedes tratar de
iniciar tu computadora en modo seguro o arrancar con la ayuda de un CD de
sistema. Si estas opciones no funcionan, es probable que tengas que reinstalar el
sistema operativo con tu disco de recuperación de Windows.

BLOQUEO

Si tu computadora deja de responder al ratón o al teclado, es probable que tu

sistema operativo esté bloqueado. Mantén presionado el botón de encendido para
apagar la computadora. Espera algunos segundos y vuelve a encender el equipo.

COMPUTADORA LENTA

La descarga de malware o spyware sin advertirlo puede ralentizar tu computadora.

Existen programas en línea, como Spyware Doctor y Windows Defender, que
analizarán tu computadora y eliminarán los programas dañinos. También puedes
acelerar tu computadora mediante la eliminación de las cookies y los archivos
temporales de Internet.

INCAPACIDAD PARA CONECTARSE A INTERNET

Los problemas de conexión a Internet pueden tener una amplia gama de causas.
Cables de red conectados de forma inapropiada, una dirección IP incorrecta y
conflictos con aplicaciones firewall pueden provocar problemas de conexión.

LA COMPUTADORA NO ARRANCA

Si la computadora no enciende, es posible que se deba a un problema con la toma

de alimentación. Para probarla puedes conectar otro dispositivo eléctrico para ver
si funciona. Si la toma está operativa, la computadora puede necesitar una
reparación.

INCAPACIDAD PARA BORRAR ARCHIVOS

En ocasiones la computadora no te permitirá eliminar archivos. Eso generalmente

se debe a una violación de los derechos de intercambio, lo que significa que otro
programa se encuentra usando ese archivo, según PC Aholic. La solución es cerrar
el programa que está utilizando el archivo.

11. ES UNA BUENA IDEA DE NEGOCIO?

Una buena idea no es necesariamente un indicador de un un buen negocio, pero
puede evolucionar. Es recomendable evaluar por medio de una investigación de
mercados segmentada la percepción de nuestro posible cliente con respecto al
servicio o producto. Estos resultados nos brindarán mayores ideas de sí en serio es
“buena idea” el negocio, si las personas realmente lo usarán y también nos
brindarán ideas y recomendaciones por parte del cliente. Por ejemplo si tu
producto es galletas con sabor a hierbas, podrías hacer una degustación con
diferentes personas para identificar que piensan del sabor, cuál les agrada más, si
consideran que ellos comprarían este producto, etc.

Seguidamente debemos iniciar a desarrollar un plan de negocios y de inversión

para identificar si realmente nuestra idea será generadora de ingresos versus el
capital que se debe invertir como parte inicial del proyecto. De esta manera
conoceremos si es necesario optar por conseguir aliados estratégicos y/o socios
que puedan contribuir en el proyecto.

Si quiere asignar un valor a su idea y saber si es la idea de $0, $20, o de un

millón, vea nuestra guía en el artículo “Tengo una idea“.

12. LOS DESECHOS DE LOS COMPUTADORES QUE

AFECTAN AL MEDIO AMBIENTE
De acuerdo con los pronósticos actuales, los expertos estiman que alrededor de un
billón de computadoras serán desechadas para el año 2010. Mientras la tecnología
avanza y los precios bajan muchas personas piensan que los computadores son
artículos desechables.

Pero, el desechar unidades de sistema viejos (chasis), monitores y otros

componentes de la computadora es un grave problema. Las computadoras
contienen varios elementos tóxicos, incluyendo plomo, mercurio y bario. Las
computadoras arrojadas a vertederos o quemadas en incineradores pueden
contaminar el suelo y el aire es decir nuestro medio ambiente.

13. FORMATEAR
En muchas ocasiones habremos escuchado el término Formatear y es posible que
aún tengamos alguna duda al respecto, ya no por la definición en si, sino por los
efectos.

Una definición digamos algo más técnica de formatear podría pasar por, una
acción o proceso por el que se prepara la superficie magnética de una unidad de
almacenamiento (disco duro, llave usb, etc), para poder añadir información dentro
de un sistema operativo específico.

Otra definición conforme a lo expuesto en la Wikipedia:

El formato de disco en informática es el proceso de preparación de un disco duro o

de un medio externo para el vaciado del sistema de archivos.

El formateo de una unidad implica la eliminación de los datos, debido a que se

cambia la asignación de archivos a sectores, con lo que se pierde la vieja
asignación que permitía acceder a los archivos.

Cada sistema operativo tiene unos sistemas de archivos más habituales:

* Windows: FAT, FAT16, FAT32, NTFS,EFS.

* Linux: ext2, ext3, ext4, JFS, ReiserFS, XFS.

* Mac: HFS, HFS+.

* Solaris: UFS, ZFS

Para nosotros y con el fin de entenderlo y recordarlo mejor, nos vamos a centrar
en el efecto que causa la acción de formatear en sí, y no es otro que eliminar todo
el contenido de una unidad de almacenamiento, (discos duros, llaves usb,
disquettes, etc.).
Cuando decimos eliminar nos referimos a que todo lo que hubiese en ese disco
después de formatear se va a perder, es decir, se borrará todo. (Podríamos tratar
de recuperarlo con determinados programas de recuperación de datos pero no lo
tendríamos accesible directamente).

Recuerda que cuando formatees una partición de disco duro, un disco, una llave
USB o Pen drive, un disquete, etc. vas a perder todos los datos que hubiera. Lo
mismo podría ocurrir cuando instales el Recovery de tu ordenador (dependiendo
de como se hubiese creado), por tanto, antes de formatear, debes guardar toda tu
información (Copias de seguridad) en una unidad de almacenamiento diferente a
la que vas a formatear para que no se borre la información.

14. EL RECOVERY
Informáticamente hablando, el Recovery o Disco de Recuperación, es el CD o DVD
que nos entregan al adquirir nuestro equipo informático, que contiene el sistema
operativo y todos los drivers necesarios para instalar el sistema y dejar el
ordenador tal y como se encontraba en el momento en que lo compramos.

Actualmente y ya desde hace un tiempo, en lugar de entregarnos el Recovery ya

grabado por el fabricante del equipo, los ordenadores suelen contar con una
aplicación o programa que una vez encendemos el equipo por primera vez, nos
ofrece la posibilidad de grabarlo / crearlo nosotros mismos. (en muchos casos,
también cuenta con una copia almacenada en una partición oculta del disco duro).

Veamos algunos detalles a tener en cuenta.

Es muy importante realizar siempre esta operación y además mantener el disco o

discos en buenas condiciones de uso, para poder hacer instalaciones futuras de
nuestro sistema operativo.

Así mismo, es recomendable comprobar que funciona correctamente (al menos

dentro del periodo de garantía del equipo) borrando el equipo e instalando con él,
y por supuesto contar con más copias de esos discos para garantizar su
funcionamiento, estas copias las podemos hacer grabando en nuestro ordenador
los que ya hemos creado.

Aún cuando contemos con particiones ocultas en nuestro ordenador, en las que
exista igualmente una copia del sistema para poder restaurarlo cuando sea
necesario desde el propio disco duro del equipo, es conveniente crear el Recovery
inicial en Cd,s o Dvd,s.

15. INMUNIZAR MEMORIAS USB CONTRA VIRUS

Para comenzar les comento que desde hace ya tiempo, me veía en el problema de
contaminar mis memorias USB con todo tipo de bichos.

Ni bien le daba su formateada y le devolvía la información, cometía el error de

volverla a conectar a una computadora infectada y todo volvía al mismo asunto.

Pese a que los virus u otras molestias que aquejan a estas unidades, son mas una
leve molestia que otra cosa, hace poco tiempo me propuse solucionar ese
problema de una vez por todas, probé el método que les voy a mostrar y si que
funcionó, y espero que les sea algo útil a ustedes.

Comencemos:

 1.- Conecten la Memoria USB, se tiene que formatear, saquen la

información a su disco duro temporalmente si es necesario.
 2.- Click derecho sobre el icono de la memoria y seleccionen formatear:
 3.- En la ventana que se abra, habrá que cambiar el sistema de archivos a
NTFS (esto es importante para obtener la pestaña de Seguridad en las
propiedades de la memoria), y denle a Iniciar:
 4.- Concluido el proceso de formato vamos a nuestra memoria y creamos
una carpeta, la nombramos como deseen (este punto es de vital
importancia por que dentro de esta carpeta se alojará toda nuestra
información):
 5.- Vamos a las Propiedades de la memoria, elegimos Seguridad y la opción
de Editar (por defecto viene con el permiso de Control Total para Todos los
usuarios, lo cual permite que le entre todo tipo de fauna a nuestra amada
memoria):
 5.- En las casillas que estan bajo la opción de Permitir, solo dejamos con el
check a Lectura, todos los demás los sacamos, aceptas y aceptas.
 6.- Para terminar, vamos a las propiedades de la carpeta que creamos,
Seguridad, y también editamos los permisos, con la diferencia que esta
carpeta tendrá "Control Total", aceptar y aceptar:

Y Listo, con esto la memoria es inmune a cualquier intento de intrusión efectuada

por un bicho, algo que resaltar es que toda la información que manejemos en
nuestra memoria deberá estar dentro de la carpeta, ayudándonos además a
tenerla en orden.