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1. Contexto
• ZARA
Valoración App Store: 4,4 (345 valoraciones)
- “No hay filtros!! Como puedo hacer para filtrar por talla, colores etc…?”
- “La App es poco intuitiva y no encuentro el acceso a las diferentes opciones.”
- “No encuentro mis pedidos!
1
• ASOS
Valoración App Store: 4,8 (16,7 K valoraciones)
2
• ZALANDO
Valoración App Store: 4,7 (730 valoraciones)
3
• NIKE
Valoración App Store: 4,8 (3,640 K valoraciones)
4
• FARFETCH
Valoración App Store: 4,7 (315 valoraciones)
5
3. Research usuarios
6
3.3 Test usuarios con App actual (iOS)
3.3.1 Objetivo
Para ello se identifican una serie de usuarios habituales (5) de la App de Zara en iOS,
que se ajusten a los patrones demográficos de los usuarios actuales (datos obtenidos
de Google Analytics, 1.2.1 Web Tiendas abiertas a la venta, para el periodo
comprendido entre 01/01/2016 y 30/11/2017).
3.3.2 Test de usuario. Tareas a realizar por los usuarios (App Zara iOs)