UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA DE LA SELVA

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

Curso : Gestión Estratégica de Negocios

Ensayo

ANALISIS COMPETITIVO

Integrantes: Salazar Lloja, Rosa Fiorella

Docente : Dr. Víctor Chacón López

Tingo María – Perú

2018

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 ÍNDICE

I. RESUMEN .............................................................................................................. 19
II. INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 20
III. CONTENIDO ESPECÍFICO ................................................................................... 21
ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNO ........................................................................ 22
ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO ....................................................................... 24
Las Fuerzas Competitivas (Modelo de las 5 Fuerzas) ...................................................... 24
Sexta Fuerza Competitiva de Michael Porter: Los Complementadores. .......................... 25
ANÁLISIS ADOF ............................................................................................................ 26
IV. OPINIÓN CRÍTICA ................................................................................................ 28
V. CONCLUSIONES ................................................................................................... 29
VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................... 30

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 I. RESUMEN

El mejor camino para anticipar el futuro es comprender el presente” John Naisbitt.

Esta verdad tan simple muchas veces representa un verdadero misterio para muchos
empresarios que sufren, cada día, fuertes presiones como consecuencia de la falta de
información y de los problemas de fondo sin resolver que, acumulados a la tensión diaria,
crean un estado de crisis en la propia organización de la empresa.

Unas cuantas preguntas pueden dar una pista sobre el grado de información que se posee,
por ejemplo:

¿Tiene los Objetivos claros? ¿Los Clientes están satisfechos? ¿Se sienten motivados todos
los Empleados? ¿Ve nubarrones en el horizonte?

Si después de formularse estas preguntas encuentra dudas para responder, resueltamente es

que necesita llevar a cabo un Análisis Interno y Externo de tal forma que le llevaría a
identificar las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas. Un método para
tal fin sería la identificación y análisis de las 5 Fuerzas Competitivas y que, según el
postulado de Michael E. Porter, dependen de: La maniobrabilidad entre los competidores,
El poder de negociación con los clientes, El poder de negociación con los proveedores, La
amenaza de nuevos entrantes, La amenaza de productos susitutivos.

El método de análisis competitivo sobre, por ejemplo, la amenaza de nuevos entrantes

dependería de las barreras de entrada y de la reacción de los competidores. Según Portes las
seis mayores barreras de entrada son:

 Economías de escala. Por cada unidad adicional que se fabrica, el coste medio
cae porque cada unidad añadida absorbe una parte de los costes fijos. Los
nuevos entrantes tendrían que hacer una mayor inversión o de lo contrario,
estarían en desventaja en Costes.
 Ventajas en coste. La tecnología propia, el factor experiencia, las ubicaciones

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 favorables, etc. suponen también barreras de entrada.
 Diferencia de productos. La fidelización de los clientes a la marca fuerza a los
nuevos entrantes a un mayor esfuerzo

II. INTRODUCCIÓN

Una empresa es un organismo que realiza actividades económicas para obtener beneficios.
Dichas actividades se enmarcan en diversas especialidades tecnológicas y se desarrollan en
ámbitos físicos y sociales que pueden haber sido objeto de una previa ordenación. Las
empresas no se encuentran aisladas una de otra, por el contrario, son un sistema abierto que
se encuentra en constante interacción con su medio. La globalización de la economía y la
aparición de nuevas tecnologías han transfigurado el entorno competitivo en que estas
desarrollan su actividad.
La dinámica interna de la empresa y la rapidez y forma en que se mueve el entorno, tienen
que ser tratados como un todo a la hora de realizar análisis de los cuales se desprenderán las
estrategias a seguir para lograr ser competitivos en un mercado cada vez más convulso, y
con las difíciles exigencias de satisfacer las siempre crecientes expectativas de los clientes
y minimizando cada vez más los recursos desembolsados, en aras de maximizar los
beneficios. Para esto es indispensable tener en cuenta que los resultados internos de la
empresa dependen, en un alto porcentaje, de las características del entorno en que se mueve
y de la capacidad que tiene ésta de asimilar este entorno y de administrarlo eficientemente.
Solo una mirada del entorno actual de las empresas es suficiente para comprender que este
no se rige únicamente por variables cuantitativas fácilmente manipulables a través de
modelos económicos y matemáticos, con los cuales se puede hacer un pronóstico de la
situación y tomar decisiones. Por el contrario, las fuerzas motrices de la dinámica del
entorno las componen aspectos de tipo cualitativo (relaciones de intereses económicos y de
poder, relaciones de influencia, diferenciación estructural de las empresas, etc.) que hacen
complejo el esquema de funcionamiento de las mismas. Según Porter (1982), “la esencia de
la formulación de una estrategia competitiva consiste en relacionar a una empresa con su
medio ambiente”.
El objetivo del presente trabajo es hacer un análisis del entorno de las empresas a través del
Modelo de Competitividad Ampliada de Porter, mostrando cómo las fuerzas que lo
componen inciden, y en muchas ocasiones determinan, los resultados esperados por estas.

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 III. CONTENIDO ESPECÍFICO

MARCO TEÓRICO

ANÁLISIS COMPETITIVO

El análisis competitivo es un proceso que consiste en relacionar a la empresa con su

entorno. El análisis competitivo ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la
empresa, así como las oportunidades y amenazas que le afectan dentro de su mercado
objetivo. Este análisis es la base sobre la que se diseñará la estrategia, para ello deberemos
conocer o intuir lo antes posible:

 La naturaleza y el éxito de los cambios probables que pueda adoptar el competidor.

 La probable respuesta del competidor a los posibles movimientos estratégicos que otras
empresas puedan iniciar.
 La reacción y adaptación a los posibles cambios del entorno que puedan ocurrir de los
diversos competidores.

La competencia está integrada por las empresas que actúan en el mismo mercado y realizan
la misma función dentro de un mismo grupo de clientes con independencia de la tecnología
empleada para ello. No es, por tanto, nuestro competidor aquel que fabrica un producto
genérico como el nuestro, sino aquel que satisface las mismas necesidades que nosotros con
respecto al mismo público objetivo o consumidor, por ejemplo, del cine pueden ser
competencia los parques temáticos, ya que ambos están enclavados dentro del ocio.

Para dar una idea exacta de la importancia del análisis competitivo, debemos referirnos al
proceso de planificación de la estrategia comercial, el cual responde a tres preguntas clave:

 ¿Dónde estamos? Respondiendo a esta pregunta nos vemos abocados a hacer un análisis de
la situación que nos responde la posición que ocupamos.
 ¿Adónde queremos ir? Supone una definición de los objetivos que queramos alcanzar y a
los que necesitamos desplazarnos.
 ¿Cómo llegaremos allí? En este punto es donde debemos señalar el desarrollo de acciones o
estrategias que llevaremos a cabo para alcanzar los objetivos y si podremos aguantar el
ritmo.

Con respecto al análisis de la situación, del cual partimos para la realización del proceso de
planificación estratégica, y del que podremos determinar las oportunidades y amenazas,
debilidades y fortalezas de la organización, debemos centrarnos, a su vez, en dos tipos de
análisis:

 Análisis externo. Supone el análisis del entorno, de la competencia, del mercado, de los
intermediarios y de los suministradores.
 Análisis interno. Supone analizar la estructura organizativa de la propia empresa, y de los
recursos y capacidades con las que cuenta.

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ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNO

Fortalezas y Debilidades

Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al
programa, proyecto o empresa de otros de igual clase.

Las Debilidades se refieren, por el contrario, a todos aquellos elementos, recursos,

habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la
buena marcha de la organización, además de ser problemas internos, que una vez
identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.

Según algunos autores, el análisis y evaluación del entorno interno, sirve como base para
consolidar las decisiones que mejoren el funcionamiento de las organizaciones. Los autores
Bateman y Snell, definen estos factores como “recursos”, los cuales “constituyen los
elementos de entrada para la producción que se pueden acumular en el transcurso del
tiempo para mejorar el desempeño de una empresa”.

Desde esta perspectiva, la Cadena de Valor es la que trata de la identificación de los

recursos disponibles, así como también de los procesos propios de la empresa por cada área
funcional.

En relación con la Competencia Clave, la Cadena de Valor utiliza la combinación proceso-

recurso para realzar aquellos puntos que fortalecen y generan ventaja competitiva.

Para facilitar el estudio de los puntos fuertes, se ha creado la maya Estratégica. En este
contexto, la empresa se enfatiza en las mejores composiciones, que sirven de plataforma
para tomar las decisiones más acertadas.

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 Cadena de Valor y Cadena de Suministros
A Infraestructura

C D
T D
E RECURSOS
Dirección de RR.HH.
I A
VI E
P Desarrollo de Tecnología
I Desarrollo de Tecnología
O
V
D A
Y
A O
I P Abastecimiento
D
D
E O Logística Operaciones Logística Logística Servicio
S interna externa interna
A Y
Logística Operaciones Logística Logística Servicio
D O interna PROCESOSexterna interna

PROCESOS PRIMARIAS
ACTIVIDADES

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Maya Estratégica

A Infraestructura
C Infraestructura
T D RECURSOS
T
I DE Dirección de RR.HH. RECURSOS
V A Desarrollo de Tecnología
E
II P Desarrollo de Tecnología
D O
V A
A Y
DI PO Abastecimiento
E
S
D O
Operaciones Servicio
Logística Logística Logística
A Y interna
Logística externa interna
Operaciones Logística Logística Servicio
interna
D O PROC externa interna

Enlaces Estratégicos ESOS

PROCESOS

Enlaces Estratégicos ACTIVIDADES PRIMARIAS

ACTIVIDADES PRIMARIAS

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ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO

Oportunidades y Amenazas

Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el

entorno y que una vez identificadas pueden ser aprovechadas.

Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden
atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia
adecuada para poder afrontarlas.

Para realizar el estudio de las oportunidades y amenazas, Bateman y Snell proponen

algunas variables (Ver Tabla 3) impulsadas por la misión y visión de la compañía. Al
mismo tiempo se introduce el concepto “personas con intereses en la organización”,
que se refiere a los grupos y personas que influyen en las decisiones de la organización.
Estas personas o grupos pueden ser internos o externos, pero se analizan desde el
entorno externo, porque es éste el que principalmente proporciona las maneras en que
inciden en la empresa.

Las Fuerzas Competitivas (Modelo de las 5 Fuerzas)

El análisis competitivo que realiza la empresa servirá como referencia para crear las
estrategias de acción que diferenciaran a ésta en el mercado.
Toda competencia depende de la acción conjunta de las fuerzas competitivas que
interactúan en el medio empresarial, éstas son las que determinarán la rivalidad
existente en el sector. La organización tiene que buscar defenderse de las fuerzas
competitivas, orientándolas a su favor para obtener mayores beneficios.
“Las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter para el análisis del entorno
competitivo son las siguientes:

1. Amenaza de Entrada de nuevos competidores.

 Las empresas que ingresan a un mercado, tratan de quitarle clientes a las
empresas establecidas y por consiguiente las ventas se dividen en un mayor
número de empresas.
 La amenaza de entrada de nuevas empresas a un mercado depende del nivel de
barreras de entrada existente en el mercado.
 Las empresas pueden afectar sus barreras de entrada y de
salida a su mercado a través de decisiones estratégicas.

2. Amenaza de los productos sustitutos.

 Una mayor cantidad y calidad de los sustitutos tenderá a
disminuir la cantidad vendida de ellos.
 Pueden llegar a reemplazar los servicios de una industria determinada.
24
  La fuerza de los productos sustitutos será negativa para una
empresa establecida en la medida en que sean de mejor
calidad y se vendan a un menor precio.
 Para enfrentar a los sustitutos las empresas deben invertir en innovación.

3. Poder de negociación de los proveedores.

 Determinantes del poder de negociación de los proveedores.

o Número de proveedores que dominan la industria de cierto insumo.

o Calidad de los sustitutos del insumo provisto por los proveedores.
o Barreras a la entrada y a la salida al negocio del proveedor.
o Grado de dependencia de los compradores del
insumo con el proveedor.
o Factibilidad de integración hacia delante de los proveedores.

4. Poder de negociación de los compradores.

 Capacidad de extraer beneficios de los oferentes a través de
reducciones de precios y requerimientos de mayor calidad.
 Determinantes del poder de negociación de los compradores:
o Número de Compradores.
o Tamaño de la compra promedio.
o Factibilidad de que los compradores se integren hacia atrás.
o Grado en el cual el comprador está amarrado al
vendedor (costos de cambio).
o Grado de sustitución del producto para los compradores.
5. Rivalidad entre los participantes o competidores.
 El atractivo de un mercado para una empresa es menor a
medida que mayor es el grado de rivalidad que existe en
dicho mercado.
 Mientras mayores sean los costos fijos en la estructura total
de costos de una industria, mayor será la rivalidad esperada.
 La capacidad instalada también afecta la rivalidad en la industria.
 Las barreras de salida intensifican la competencia entre las empresas.”

Sexta Fuerza Competitiva de Michael Porter: Los Complementadores.

Adicional a las cinco fuerzas antes mencionadas, se agrega una sexta fuerza
para hacer más completo el análisis del entorno de Michael Porter, fuerza que
también se considera importante para el estudio, ya que influye de cierta
manera en las actividades que emprenda una organización en el mercado.

La sexta fuerza que agrega Porter es Los Complementadores:

 “Complementariedad de los productos que vende una empresa con productos

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 vendidos por otras empresas, por ejemplo Intel.
 La fuerza de los Complementadores será negativa si los productos o servicios
complementarios no están disponibles o son de baja calidad, y si sólo una o dos
empresas pueden ofrecer dichos productos complementarios.
 Una forma de aminorar los posibles efectos negativos, es incentivando la
aparición de competencia en el mercado de los bienes o servicios
complementarios”.8

ANÁLISIS ADOF

El análisis ADOF permite medir el entorno externo e interno de una compañía, con el
objetivo de desarrollar estrategias que ayuden a aprovechar las oportunidades y
fortalezas, que permitan crear barreras para minimizar las debilidades y amenazas.

Para la elaboración de éste análisis es necesario conocer las Amenazas, Debilidades,

Oportunidades y Fortalezas para luego relacionarlas, mediante matrices que muestren
una combinación de los cuatro indicadores del entorno
interno-externo, estableciendo una calificación para medir el impacto de dichos
indicadores y luego formular objetivos estratégicos.

¿Cómo realizar el Análisis ADOF?

Las matrices de correlación de fuerzas son necesarias para realizar el análisis ADOF, se
elaboran según la combinación entre los cuatro indicadores siendo ésta la forma en que
se evalúan las matrices. Los tipos de matrices son las siguientes:

Debilidades-Amenazas
Las amenazas que forman parte del entorno externo, se relacionan con las debilidades
de la compañía, lo que permite medir la capacidad de respuesta que tiene la empresa
ante posibles amenazas y debilidades, conociendo en qué medida afectarán éstas a la
misma. Con el resultado de la matriz, se procede a crear una estrategia que minimice
tanto la debilidad como la amenaza.

Debilidades- Oportunidades
Las debilidades de la compañía que impiden desarrollarse adecuadamente en su sector,
se cruzan con las oportunidades que existen en el mercado, lo que permite que las
organizaciones puedan aprovecharlas e incluirlas como estrategias para maximizarlas y
conjuntamente minimizar la debilidad.

26
Fortalezas-Oportunidades
Con la relación de estas variables se busca identificar cuáles son las fortalezas que la
empresa puede potenciar para obtener mayor número de oportunidades que puedan ser
aprovechadas por la compañía. Es decir, al final la empresa redactará una estrategia para
maximizar tanto las fortalezas como las oportunidades.

Fortalezas-Amenazas
La relación de estos elementos, permite identificar todas aquellas fortalezas que
ayudaran para poder disminuir las amenazas latentes en el sector que se encuentra la
empresa. Con los resultados de la relación, se creará una estrategia que maximice la
fortaleza y que minimice la amenaza.

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 IV. OPINIÓN CRÍTICA

Sin duda, las empresas son totalmente dependientes de sus entornos, pero sobre todo es
importante destacar que la relación empresa-entorno debe de darse en todo momento, ya
que de ello dependerá su éxito y sobre todo la participación en el mercado que atienda.
Debe de ser tal el grado de interrelación entre ambas, que las organizaciones están
obligadas a mantener un análisis permanente de las premisas del entorno con el fin de
identificar a tiempo el impacto y las repercusiones que tienen en ella, y de la misma
forma no afecte en la toma de decisiones y desarrollo operativo de la organización.

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 V. CONCLUSIONES

 El funcionamiento interno de una empresa se encuentra en gran medida

determinado por su entorno, el cual incide directamente en sus estrategias y, por
lo tanto, en sus resultados. Es por este motivo que se hace altamente necesario
comprender el funcionamiento de este entorno, así como la medida en que sus
fuerzas se relacionan con la empresa y afectan su forma de operar.

 La aplicación del Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter donde se

trabaje permite comparar las estrategias y ventajas competitivas con las de otras
empresas rivales mediante el análisis de la rivalidad entre competidores;
permitiendo de ese modo saber si es preciso mejorar o rediseñar las estrategias
existentes.

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 VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

- Modelo de competitividad de las cinco fuerzas de Porter, Realizado el 09 de

Junio del 2018.
En https://www.gestiopolis.com/modelo-competitividad-cinco-fuerzas-porter/
- Las estrategias competitivas y su importancia, Realizado el 09 de Junio del
2018.
Enhttps://revistas.ucr.ac.cr/index.php/economicas/article/viewFile/7073/6758
- Análisis Competitivo, Realizado el 09 de Junio del 2018. En
https://prezi.com/fic2lvc_18yk/26-analisis-de-la-competitividad-y-ventaja-
competitiva/
- Análisis Competitivo, Realizado el 09 de Junio del 2018. En
https://emprendedor.pe/marketing/ventas/realizar-un-analisis-competitivo/

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