Cursograma: Proceso (Venta de Diésel)

Introducción:
El análisis y diseño de sistemas de información es un proceso por el cual se
investigan los sistemas actuales de la organización con el fin de detectar
necesidades y proponer sistemas mejores. Un sistema de información es un sistema
que procesa datos, en forma manual o computarizada, para obtener información.
Los componentes de un sistema de información son personas, datos, formularios,
maquinas, procedimientos, controles, etc.

1) Analítico:
2) Recorrido:

3) Layout:
4) Plano (Estación de Servicios):
Selección De Lugar de Trabajo:
1. Contexto:
Estación de Servicio (Gasolinera).
2. Aplicación:
Persona en Movimiento, llega a bordo de su vehículo para realizar la
compra de combustible (Diésel).

Objetivo:
¿Quien?
Una Persona llega a la estación de servicio a bordo de su vehículo.
¿Que?
Comprar Combustible.
¿Donde?
En las instalaciones de la estación de servicio (Gasolinera).
¿Cuando?
Cuando el individuo precisa comprar combustible (Ej.: al promediar las 09:00 am).
¿Cómo?
La persona se dirige a la estación de servicio para realizar la compra.
¿Por qué?
La persona precisa de combustible, para que su vehículo continúe funcionando.

Seguridad e higiene en el trabajo:

 ¿Para qué?
Las instalaciones de la estación de servicio, para su funcionamiento, tendrá
que cumplir ciertas normas, reglas, entre las cuales, necesariamente incluye
la seguridad e higiene.

Seguridad e Higiene:
Seguridad e Higiene en el Personal de la Estación de Servicio

Prevención de los riesgos en estaciones de servicio asociados a contacto

eléctrico
Por todo ello, las siguientes medidas preventivas tienen una importancia capital.

 Facilitar ropa de trabajo que no genere carga electro estática.

 Tocar alguna parte metálica del vehículo, antes de coger la manguera, para
descargar la electricidad estática del cuerpo.
 Utilizar equipos de protección individual EPIS, que ayuden a no generar
carga eléctrica.
 Disponer de puesta a tierra de todos los equipos de la estación de servicio
 No cargar en exceso enchufes o regletas.
 Realizar un control visual de los elementos eléctricos de la gasolinera antes
de comenzar a trabajar en cada turno.
 Revisar siempre que la instalación esté ejecutada de acuerdo a la
reglamentación vigente.
 Revisar que el aislamiento de los cables eléctricos esté en perfecto estado.
 Cuando haya una avería, desconectar la tensión, sacar el enchufe y
comunicar los daños para su reparación al personal o empresa encargada.

Prevención de Riesgos en estaciones de servicio asociados al riesgo de

incendios.
Sin duda es el riesgo más importante y que deberemos de combatir con un
adecuado Plan de Autoprotección para Gasolineras, así como un Documento de
Protección Contra Atmósferas Explosivas ATEX de la estación de servicio.

Los combustibles presentes en todas las estaciones de servicio implican un gran

riesgo intrínseco de incendio y de explosión. Los vapores de la gasolina son más
pesados que el aire y pueden recorrer grandes distancias, con lo que están en
disposición de alcanzar fuentes de ignición con suma facilidad, una vez liberados
en las operaciones de llenado, por derrame o rebosamiento. Para controlar el riesgo,
hay que garantizar una ventilación adecuada de los locales cerrados para conseguir
disipar estos vapores y reducir la concentración de los mismos.

Adicionalmente conviene recordar periódicamente las siguientes medidas de

prevención:

Facilitar instrucciones sencillas y seguras para el abastecimiento de combustible a

vehículos, la limpieza y eliminación de vertidos y la extinción de conatos o incendios
incipientes.

Los equipos de suministro, mangueras y bocas, deben inspeccionarse

periódicamente, de este modo se consigue detectar fugas y averías.

Se debe prohibir fumar, encender fuego, repostar con el motor en marcha y las luces
encendidas, usar el teléfono móvil. Se debe señalizar todas estas prohibiciones en
lugar visible.

En el caso de derrames de gasolina, hay que alejar los vehículos y limpiarlos de la

gasolina antes de arrancar de nuevo el motor.

Los medios de extinción deben de ser de la categoría adecuada para los fuegos de
tipo B. Los extintores y todos los sistemas de extinción disponibles, deben
someterse a inspecciones, mantenimiento y reparación regulares, según los plazos
indicados por la compañía mantenedora contratada, y los trabajadores deben saber
cuándo, dónde y cómo utilizarlos, facilitando para ello los cursos de formación
necesarios.

Se deben disponer interruptores de emergencias en los surtidores accesibles e

identificados, y el personal debe conocer su función y localización, para poder
emplearlos cuando sea necesario.

Se debe de disponer de una toma a tierra para las cisternas en operaciones de

carga y descarga, así como implantar un sistema de recuperación de gases
inflamables.
Todas las herramientas eléctricas, los sistemas de enfriado del agua, las máquinas
de hielo, las neveras y otros equipos eléctricos similares deben tener toma de tierra
adecuada.

Todas las lámparas portátiles se protegerán contra la rotura para reducir la

posibilidad de que una chispa prenda los vapores inflamables en caso de que se
rompiese la bombilla.

- Mejora del Lugar:

Un lugar de trabajo que los empleados toleran y disfrutan puede fomentar la
motivación laboral y ofrecer mejores resultados.
Sin embargo, las malas condiciones en el lugar de trabajo, pueden afectar el
rendimiento y la productividad de los empleados.
Por ejemplo, las áreas con deficiencias sanitarias o condiciones peligrosas
hacen que el personal se sienta descuidado y poco respetado.
Los avances en el lugar de trabajo aumentan la productividad y mejoran las
actividades de reclutamiento y retención de empleados.

- Colores:
Los colores que predominan en las estaciones de servicios por así
nombrarlos son: verde, rojo, azul.
Los colores son de mucha importancia, le brindan un atractivo a la gasolinera.
Además se deben usar colores llamativos, para las diversas señalizaciones
al ingresar y al salir de la estación de servicio.
Señalizaciones de color rojo:
Señalizaciones de ingreso, salida, prevención:
- Protección Personal
Velar por la seguridad de los trabajadores en el ambiente de trabajo es un asunto
serio y debe ser priorizado.

La mejor manera de hacerlo es invirtiendo en medidas de control. Llevando la

probabilidad de riesgo tan bajo como sea prácticamente razonable, siendo los
EPP (elementos de protección individual) la última medida de control en la
Jerarquía de Control, es por ello que resulta de suma importancia su correcto
uso.

En las actividades de abastecimiento (Estación de Servicio), los EPP son

necesarios para evitar el riesgo de contaminación química (por inhalación,
dérmica e ingestión) y física (golpes, atropellos, etc)). Sin ellos, los trabajadores
quedan desprotegidos y corren riesgos.