Norton Antivirus

Norton™ AntiVirus
Manualul produsului
Manualul produsului Norton™ AntiVirus
Software-ul descris în această carte este furnizat sub acord de licenţă şi poate fi utilizat numai în
conformitate cu termenii acestui acord.
Documentaţie versiunea 22.14
Drepturi de autor © 2018 Symantec Corporation. Toate drepturile rezervate.
Symantec, sigla Symantec, sigla Checkmark, LiveUpdate, Norton şi Norton by Symantec sunt mărci
comerciale sau mărci comerciale înregistrate ale Symantec Corporation sau ale filialelor acesteia din
S.U.A. şi din alte ţări.
Produsul descris în acest document este distribuit sub licenţe care restricţionează utilizarea, reproducerea,
distribuirea şi decompilarea produsului/ingineria inversă. Este interzisă reproducerea oricărei părţi a acestui
document, sub orice formă şi prin orice mijloace, fără autorizaţia prealabilă scrisă primită din partea
Symantec Corporation şi a companiilor care i-au acordat licenţe (dacă este cazul).
DOCUMENTAŢIA ESTE OFERITĂ „CA ATARE” ŞI RESPINGE TOATE CONDIŢIILE, REPREZENTĂRILE

ŞI GARANŢIILE EXPLICITE SAU IMPLICITE, INCLUSIV ORICE GARANŢIE IMPLICITĂ PRIVIND
VANDABILITATEA, POTRIVIREA PENTRU UN ANUMIT SCOP SAU NEÎNCĂLCAREA MĂRCILOR
ÎNREGISTRATE ŞI/SAU A DREPTURILOR DE AUTOR, CU EXCEPŢIA CAZULUI ÎN CARE, ŞI ÎN
MĂSURA ÎN CARE ASTFEL DE RESPINGERI NU SUNT VALIDE DIN PUNCT DE VEDERE LEGAL.
SYMANTEC CORPORATION NU ESTE RESPONSABILĂ PENTRU DAUNE ACCIDENTALE SAU
REZULTATE LEGATE DE OBŢINEREA PERFORMANŢELOR SPECIFICATE SAU DE UTILIZAREA
ACESTEI DOCUMENTAŢII. INFORMAŢIILE CUPRINSE ÎN ACEASTĂ DOCUMENTAŢIE POT FI
MODIFICATE FĂRĂ NOTIFICARE.
Documentaţia şi Programele cu licenţă sunt considerate programe comerciale de computer, după cum
sunt definite în FAR 12.212 şi fac obiectul drepturilor restrictive, după cum sunt definite în Secţiunea FAR
52.227-19 „Programe comerciale de computer – drepturi restrictive”, în DFARS 227.7202 şi următoarele,
„Software comercial de computer şi Documentaţia software-ului comercial de computer” aplicabile şi
oricare dintre reglementările ulterioare, dacă au fost furnizate de Symantec la sediu sau prin servicii
găzduite. Orice utilizare, modificare, publicare de reproduceri, executare, afişare sau dezvăluire a
Documentaţiei şi a programelor licenţiate de către Guvernul S.U.A. se va face numai în concordanţă cu
termenii acestui Acord.
Symantec Corporation
350 Ellis Street,
Mountain View, CA 94043
http://www.symantec.com
Imprimat în Statele Unite ale Americii.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Cuprins
Capitolul 1 Bun venit la Norton .............................................................. 6

Despre produsul Norton .................................................................. 6
Cerinţe de sistem pentru Norton AntiVirus ........................................... 7
Crearea unui cont Norton ................................................................. 8
Autentificarea în contul dvs. Norton .................................................... 9
Găsiţi cheia de produs, PIN-ul sau codul de reînnoire ............................ 9
Capitolul 2 Cum se descarcă şi instalează Norton ............................ 11

Cum se descarcă şi instalează Norton .............................................. 11
Cum să instalaţi Norton pe dispozitive suplimentare ............................ 13
Transferarea licenţei Norton pe un alt dispozitiv .................................. 15
Activarea produsului Norton ............................................................ 15
Diagnosticarea problemelor cu Norton Bootable Recovery Tool .............. 16
Capitolul 3 Să înţelegem ameninţările şi cum le

răspundem ..................................................................... 19
Cum să procedaţi atunci când dispozitivul dvs. este expus la risc ........... 19
rulează LiveUpdate ....................................................................... 20
Vizualizaţi sau eliminaţi ameninţări detectate de Norton Security ............ 43
Cum să reacţionaţi faţă de un risc sau o ameninţare pusă în
carantină .............................................................................. 31
Tipuri de riscuri ............................................................................ 45
Tipuri de ameninţări ...................................................................... 45
Tipuri de viruşi ............................................................................. 46
Capitolul 4 Cum să gestionăm securitatea ......................................... 27

Afişarea detaliilor despre activităţile din sistem ................................... 27
Verificarea nivelului de încredere al unui fişier .................................... 28
Vizualizare Fişă de raport .............................................................. 29
Soluţionarea ameninţărilor dacă dispozitivul dvs. este în pericol ............. 30
Cum să reacţionaţi faţă de un risc sau o ameninţare pusă în
carantină .............................................................................. 31
Cuprins 4
Capitolul 5 Cum să scanăm computerul ............................................. 33

Executaţi o Scanare rapidă ............................................................. 34
Rulaţi o Scanare completă a sistemului ............................................. 34
Scanarea unităţilor, folderelor sau fişierelor selectate ........................... 34
Executaţi o scanare particularizate ................................................... 35
Programaţi o scanare .................................................................... 36
Scanarea computerului cu Norton Power Eraser ................................. 38
Personalizare setări de Protecţie în timp real ...................................... 38
Activaţi sau dezactivaţi Protecţie SONAR ......................................... 40
Excludeţi fişiere şi foldere de la Norton Auto-Protect, SONAR şi scanări
Download Intelligence ............................................................. 41
Adăugarea de elemente la Excluderi semnături ................................. 41
Ştergere ID fişiere excluse în timpul scanărilor ................................... 42
Personalizarea setărilor de Protecţie la pornire în Norton ...................... 42
Vizualizaţi sau eliminaţi ameninţări detectate de Norton Security ............ 43
Tipuri de riscuri ............................................................................ 45
Tipuri de ameninţări ...................................................................... 45
Tipuri de viruşi ............................................................................. 46
Dezactivarea sau activarea activităţilor automate ................................ 47
Executarea activităţilor particularizate ............................................... 47
Planificarea scanărilor de securitate şi de performanţă ......................... 48
Capitolul 6 Cum să menţinem securitatea pe internet .................... 50

Eliminarea tuturor dispozitivelor din lista de excluderi Evitarea
intruziunilor ........................................................................... 50
Activare şi dezactivare Protecţie browser .......................................... 51
Activarea sau dezactivarea caracteristicii AutoBlock ............................ 52
Deblocarea computerelor blocate automat de AutoBlock ...................... 53
Adăugarea unui dispozitiv la Încredere în dispozitiv ............................. 53
Dezactivarea sau activarea Download Intelligence ............................. 54
Dezactivarea sau activarea caracteristicii de filtru antispam ................... 55
Definiţi gradul de utilizare a internetului de către Norton ....................... 56
Dezactivarea sau activarea caracteristicii Urmărire costuri de
reţea .................................................................................... 57
Capitolul 7 Cum să securizăm datele sensibile ................................. 58

Adăugarea de extensii Norton în browser .......................................... 58
Activaţi sau dezactivaţi funcţia Norton Safe Web ................................. 62
Căutarea pe web utilizând Norton Safe Search ................................... 63
Scam Insight ............................................................................... 64
Antiphishing ................................................................................ 65
Cuprins 5
Accesarea Identity Safe ................................................................. 65

Cum se activează sau dezactivează Identity Safe ............................... 66
Crearea unui seif în cloud .............................................................. 66
tergerea seifului în cloud .............................................................. 67
Exportaţi datele dvs. Identity Safe .................................................... 68
Importul datelor dvs. Identity Safe .................................................... 69
Activarea sau dezactivarea Barei de instrumente Norton ...................... 70
Capitolul 8 Cum să păstrăm un PC optimizat .................................... 71

Vizualizarea resurselor utilizate de procesele în execuţie ...................... 71
Optimizarea manuală a discurilor permanente .................................... 72
Configurarealerte de performanţă .................................................... 72
Executarea unei scanări pentru a elimina aglomeraţia de pe disc ........... 74
Executare raport de diagnostic ........................................................ 74
Optimizarea volumului de pornire ..................................................... 74
Gestionare elemente de pornire ...................................................... 75
Capitolul 9 Cum să particularizăm setările ........................................ 77

Configurarea Setărilor proxy de reţea .............................................. 77
Particularizarea setărilor produsului dvs. Norton ................................. 78
Dezactivaţi sau activaţi Gestionare la distanţă .................................... 79
Securizarea setărilor produsului dvs. Norton cu ajutorul unei
parole .................................................................................. 80
Resetarea parolei pentru setările produsului dvs. Norton ...................... 80
Activarea sau dezactivarea caracteristicii Protecţie produs Norton
împotriva alterării .................................................................... 82
Configurarea Norton pentru utilizarea optimă a bateriei ........................ 82
Capitolul 10 Cum să găsim soluţii suplimentare ................................. 84

Cum să aflaţi numărul de versiune a produsului dvs. ............................ 84
Căutaţi o nouă versiune a produsului ................................................ 84
Rezolvarea problemelor cu Remedierea automată Norton .................... 85
Motive pentru erorile generate de opţiunea Reparaţie imediată .............. 87
Dezinstalarea produsului dvs. Norton. ............................................... 88
Capitolul 1
Bun venit la Norton
Acest capitol include următoarele subiecte:
■ Despre produsul Norton
■ Cerinţe de sistem pentru Norton AntiVirus
■ Crearea unui cont Norton
■ Autentificarea în contul dvs. Norton
■ Găsiţi cheia de produs, PIN-ul sau codul de reînnoire
Despre produsul Norton

Vă mulţumim pentru că aţi cumpărat ultimul produs Norton!
Norton combină securitate superioară şi performanţe rapide cu un design uşor de folosit pentru
a vă proteja dispozitivele de ameninţările avansate de astăzi. Acesta vă protejează identitatea
şi datele şi se asigură că aveţi un computer cu performanţe de vârf.
Norton vă protejează indiferent dacă aveţi un singur computer sau mai multe dispozitive pentru
a vă conecta familia. Securizarea datelor şi informaţiilor dvs. este singura noastră grijă. Din
acest motiv, Norton vă face această îndrăzneaţă promisiune: Din momentul în care vă abonaţi,
un expert Norton este disponibil pentru a vă ajuta să vă protejaţi dispozitivul de viruşi sau să
vă dea banii înapoi.
Notă: Este posibil ca expertul Norton care să vă ajute să eliminaţi viruşii să nu fie disponibil
pentru toate versiunile produsului Norton.
Un singur abonament Norton vă poate proteja toate computerele, smartphone-urile sau

tabletele, cu sisteme de operare Windows, Mac, Android şi iOS. LiveUpdate instalează automat
ultimele definiţii de viruşi şi caracteristici de produs pe dispozitivul dvs., pentru a se asigura
că aveţi întotdeauna cea mai bună protecţie disponibilă.
Bun venit la Norton 7
Cerinţe de sistem pentru Norton AntiVirus
Dacă aveţi probleme cu configurarea produsului Norton, există ajutor suplimentar. Produsul
Norton vă oferă opţiuni de asistenţă uşor de utilizat.
Cerinţe de sistem pentru Norton AntiVirus

Pentru a instala Norton AntiVirus pe sistemele dvs. PC, Mac®, smartphone-uri sau tablete,
asiguraţi-vă că acestea îndeplinesc cerinţele minime de sistem.
Windows
◆ Sisteme de operare
■ Microsoft Windows® 10 şi Windows® 10 Pro (32 de biţi şi 64 de biţi)
■ Microsoft Windows® 8.1 sau versiuni ulterioare (32 de biţi şi 64 de biţi)
■ Microsoft Windows® 8 şi Windows 8 Pro (32 de biţi şi 64 de biţi)
■ Microsoft Windows® 7 (32 de biţi şi 64 de biţi) cu Service Pack 1 sau versiuni ulterioare
■ Microsoft Windows® Vista (32 de biţi şi 64 de biţi) cu Service Pack 1 sau versiuni
ulterioare
■ Microsoft Windows® XP cu Service Pack 3
Hardware
■ Procesor
Pentru Windows XP: 300 MHz
Pentru Windows 10/8/7/Vista: 1 GHz
■ RAM
Pentru Windows 10: 2 GB (sunt necesari minimum 512 MB de RAM pentru Recovery
Tool)
Pentru Windows 8/7: 1 GB (32 de biţi) (sunt necesari minimum 512 MB de RAM pentru
Recovery Tool)
Pentru Windows Vista: 512 MB
Pentru Windows XP: 256 MB
■ Spaţiu pe unitatea de disk
300 de MB de spaţiu disponibil pe unitatea de disc
Compatibilitate în browser pentru protecţie împotriva vulnerabilităţilor
Următoarele browsere sunt compatibile pentru protecţia împotriva vulnerabilităţilor.
■ Microsoft Internet Explorer® 8.0 sau versiuni ulterioare (32 de biţi şi 64 de biţi)1,2
■ Mozilla Firefox® (32 de biţi şi 64 de biţi)2
■ Google Chrome™ (32 de biţi şi 64 de biţi)2
Crearea unui cont Norton
Compatibilitate de browser pentru Protecţia antiphishing, Safe Search şi Gestionarea

parolelor
Următoarele browsere sunt compatibile cu Protecţia antiphishing, Safe Search şi
Gestionarea parolelor.
■ Microsoft Internet Explorer® 8.0 sau versiuni ulterioare (32 de biţi şi 64 de biţi)1,2
■ Mozilla Firefox® (32 de biţi şi 64 de biţi)2
■ Google Chrome™ (32 de biţi şi 64 de biţi)2
Clienţi de e-mail
Norton AntiVirus acceptă scanarea mesajelor e-mail pe toţi clienţii de e-mail compatibili
POP3 şi SMTP.
1
Anumite caracteristici de protecţie nu sunt disponibile în Microsoft Internet Explorer 10.0
sau versiuni ulterioare.
2 În funcţie de disponibilitatea oferită de Symantec în perioada contractuală.
Crearea unui cont Norton

Contul dvs. Norton este locul de unde vă monitorizaţi dispozitivele conectate şi vă actualizaţi
profilul. De asemenea, puteţi modifica preferinţele de facturare sau reînnoi produsul din contul
dvs. Norton.
Aţi creat un cont Norton dacă aţi efectuat o achiziţie din Magazin online Norton sau dacă v-aţi
descărcat şi instalat deja produsul.
Dacă v-aţi înscris pentru Norton Family, Norton Online Backup sau Norton Safe Web, probabil
aveţi deja un cont Norton. Asiguraţi-vă totuşi că utilizaţi acelaşi cont cu care este asociată
licenţa Norton Security.
Pentru a crea un cont Norton
1 Accesaţi https://manage.norton.com
2 Faceţi clic pe Creare cont.
3 Introduceţi o adresă de e-mail şi o parolă validă pentru contul dvs. Trebuie să utilizaţi
aceste date de autentificare pentru a vă autentifica în Norton pe viitor.
4 Alegeţi regiunea.
5 Citiţi politica de confidenţialitate şi acceptaţi-o, apoi faceţi clic pe Înregistrare.
Autentificarea în contul dvs. Norton
Autentificarea în contul dvs. Norton

Vă autentificaţi în contul Norton pentru a vă monitoriza dispozitivele, a vă actualiza profilul sau
a modifica preferinţele de facturare.
Cum să vă autentificaţi în contul Norton
1 Accesaţi https://manage.norton.com
2 Faceţi clic pe Autentificare.
3 Introduceţi adresa de e-mail şi parola folosită la crearea contului dvs. Norton şi faceţi clic
pe Autentificare.
4 Dacă nu vă mai ştiţi parola, faceţi clic pe Aţi uitat parola?
Urmaţi instrucţiunile pentru a primi un e-mail cu link-ul de parolă.
Notă: Dacă aţi optat pentru Verificarea în doi paşi pentru a vă accesa Contul Norton,
trebuie să utilizaţi codul de verificare suplimentar faţă de parolă. Pentru mai multe informaţii,
consultaţi Verificarea în doi paşi pentru Contul Norton
Găsiţi cheia de produs, PIN-ul sau codul de reînnoire

Acest articol vă ajută să găsiţi cheia de produs, codul de reînnoire sau codul PIN necesar
pentru activarea sau reînnoirea produsului dvs. Norton:
■ Cheia produsului : este un şir alfanumeric format din 25 de caractere, afişate în grupuri
de câte cinci caractere fiecare, separate prin cratime, de care aveţi nevoie pentru a reînnoi
abonamentul Norton.
■ Un cod PIN este un cod alfanumeric de 13 caractere oferit de furnizorul dvs. de servicii,
de care aveţi nevoie pentru a activa produsul Norton.
■ Cod de reînnoire : un cod alfanumeric de 19 caractere necesar pentru extinderea perioadei
de abonament Norton.
Găsiţi cheia de produs

■ În cazul în care aţi achiziţionat abonamentul Norton de pe Magazinul Norton online sau aţi
înregistrat acesta deja, autentificaţi-vă în contul Norton şi obţineţi cheia de produs. De
asemenea, cheia de activare a produsului se află în e-mailul de confirmare a comenzii.
Cum obţineţi cheia de produs de la Norton

1 Autentificaţi-vă în contul dvs. Norton.
2 În pagina afişată, faceţi clic pe MY NORTON şi apoi alegeţi Abonamentele mele.
Găsiţi cheia de produs, PIN-ul sau codul de reînnoire
3 Faceţi clic pe produsul Norton pentru care doriţi să vizualizaţi cheia de produs.
4 Notaţi sau copiaţi cheia de produs.
Alte modalităţi de a găsi cheia de produs

■ În cazul în care aţi achiziţionat produsul Norton de pe un site web al unei părţi terţe, cheia
de produs se află în e-mailul de confirmare a comenzii. Dacă nu găsiţi e-mailul în căsuţa
poştală, verificaţi folderul Spam sau Junk.
■ În cazul în care aţi achiziţionat produsul Norton în ambalajul original, cheia de produs se
găseşte imprimată fie pe un autocolant lipit pe DVD, fie pe un card din interiorul cutiei.
■ Dacă produsul a venit preinstalat pe dispozitivul dvs., cheia de produs poate fi stocată deja
în produs. Trebuie doar să înregistraţi produsul cu contul dvs. Norton. Odată înregistrat,
puteţi găsi cheia de produs autentificându-vă în contul dvs. Anumiţi producători pot furniza
cheia de produs pe un card de activare. Pentru orice problemă legată de dispozitivul dvs.,
contactaţi producătorul.
Localizarea codului PIN

■ Furnizorul dvs. de servicii poate trimite codul PIN la adresa dvs. de e-mail înregistrată. În
cazul în care nu vedeţi e-mailul, verificaţi folderul Spam sau Junk. Dacă încă nu puteţi
localiza codul PIN, contactaţi furnizorul dvs. de servicii.
Localizarea codului de reînnoire

■ Dacă aţi achiziţionat codul de reînnoire de la un distribuitor online, codul de reînnoire se
găseşte în e-mailul de confirmare. Dacă nu găsiţi e-mailul de confirmare, verificaţi în folderul
de spam sau junk. Aceste mesaje de e-mail pot fi marcate incorect drept spam de anumite
filtre antispam.
■ Dacă aţi făcut achiziţia de la Magazinul online Norton, puteţi găsi codul de reînnoire prin
autentificarea în contul Norton.
Cum se obţine codul de reînnoire de la Norton

1 Autentificaţi-vă în Norton.
2 Localizaţi achiziţia de reînnoire a abonamentului şi faceţi clic pe numărul comenzii.
3 Notaţi sau copiaţi codul de reînnoire.
Capitolul 2
Cum se descarcă şi
instalează Norton
■ Cum se descarcă şi instalează Norton
■ Cum să instalaţi Norton pe dispozitive suplimentare
■ Transferarea licenţei Norton pe un alt dispozitiv
■ Activarea produsului Norton
■ Diagnosticarea problemelor cu Norton Bootable Recovery Tool
Cum se descarcă şi instalează Norton

Protejarea dispozitivelor şi gestionarea produsului dvs. Norton este la fel de uşor ca adăugarea
unui nou dispozitiv în contul Norton.
Cum să descărcaţi şi să instalaţi Norton pe computer
1 Accesaţi norton.com/setup.
2 Dacă nu v-aţi autentificat în contul dvs. Norton, faceţi clic pe Autentificare şi introduceţi
adresa de e-mail şi parola contului Norton.
Dacă nu aveţi un cont, faceţi clic pe Creare cont şi apoi completaţi procesul de înregistrare.
Cum se descarcă şi instalează Norton 12
Cum se descarcă şi instalează Norton
3 În fereastra Configurare Norton, faceţi clic pe Descărcaţi Norton.
Pentru a instala un nou produs, care nu este înregistrat în contul dvs. Norton, faceţi clic
pe Introduceţi o cheie de produs.
Introduceţi cheia de produs şi faceţi clic pe pictograma ( > ) următorul.
Cum să instalaţi Norton pe dispozitive suplimentare
4 Faceţi clic pe De acord, descărcaţi.

5 Faceţi clic pe zona indicată de săgeata albastră de pe ecran şi urmaţi instrucţiunile de pe
ecran.
■ Pentru browserele Internet Explorer sau Microsoft Edge: Faceţi clic pe Rulare.
■ Pentru Firefox sau Safari: în colţul din dreapta sus al browserului, faceţi clic pe opţiunea
de Descărcare, pentru a vizualiza fişierele descărcate, iar apoi faceţi dublu clic pe
fişierul descărcat.
■ Pentru Chrome: în colţul din stânga jos, faceţi dublu clic pe fişierul descărcat.
6 Dacă apare fereastra User Account Control (Control cont utilizator), faceţi clic pe
Continue (Continuare).
7 Produsul dvs. Norton se descarcă, se instalează şi se activează automat.

Din contul dvs. Norton, puteţi trimite mesaje e-mail către dispozitive suplimentare şi instala
Norton pe aceste dispozitive. E-mail-ul conţine link-ul de instalare şi instrucţiuni pentru instalarea
Norton.
Pentru a instala Norton pe un dispozitiv diferit

1 Autentificare la Norton.
2 Dacă nu v-aţi autentificat în contul dvs. Norton, faceţi clic pe Autentificare şi introduceţi
adresa de e-mail şi parola contului Norton şi autentificaţi-vă.
3 În fereastra Configurare Norton, faceţi clic pe Trimitere link de descărcare.
4 Introduceţi o adresă de e-mail pe care o puteţi accesa de pe celălalt dispozitiv şi faceţi

clic pe butonul de trimitere şi apoi faceţi clic pe Terminat.
Se trimite un e-mail către adresa de e-mail cu instrucţiuni pentru instalarea produsului
Norton.
5 Pe dispozitivul pe care doriţi să descărcaţi Norton, localizaţi şi deschideţi e-mailul primit
de la Echipa Norton.
6 Faceţi clic pe Descărcare imediată.
7 Faceţi clic pe De acord, descărcaţi.
8 Salvaţi fişierul pe computer şi faceţi dublu clic pe fişier pentru a instala Norton. În mod
implicit, fişierul este salvat în folderul Descărcări atât pe computerele Mac cât şi Windows.
Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Notă: Norton AntiVirus pentru Mac nu poate fi gestionat din Contul Norton.
Transferarea licenţei Norton pe un alt dispozitiv
Transferarea licenţei Norton pe un alt dispozitiv

Dacă produsul dvs. Norton este instalat pe un dispozitiv pe care nu îl mai utilizaţi, puteţi
transfera produsul Norton de pe dispozitivul respectiv pe alt dispozitiv folosindu-vă contul
Norton.
Transferarea unei licenţe Norton
1 Autentificaţi-vă la contul Norton.
2 Pe pagina Dispozitive, identificaţi dispozitivul pentru care nu mai doriţi protecţie.
Notă: Starea dispozitivului trebuie să apară cu verde. Dacă dispozitivul pe care nu îl mai
utilizaţi apare cu o stare roşie sau portocalie, puteţi elimina dispozitivul din contul Norton
şi astfel eliberaţi o licenţă.
3 Faceţi clic pe pictograma elipsă care se află sub dispozitiv.

4 În meniul care apare, faceţi clic pe Gestionare licenţă.
5 Pe pagina Gestionare dispozitiv, faceţi următoarele acţiuni:
■ Faceţi clic pe numele dispozitivului.
■ La opţiunea Ce doriţi să faceţi?, faceţi clic pe Eliminare Norton.
■ Faceţi clic pe Următorul.
6 În fereastra Eliminare Norton care apare, faceţi clic pe Da.

7 Pe pagina care apare, faceţi clic pe Instalare imediată.
8 Pe pagina Instalare pe alt dispozitiv, selectaţi una din următoarele opţiuni:
■ Pentru a instala Norton pe dispozitivul actual, faceţi clic pe Descărcare.
■ Pentru a instala Norton pe un alt dispozitiv, faceţi clic pe Trimitere link.
9 Faceţi clic pe Următorul.

10 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.
Activarea produsului Norton

Pentru a utiliza toate caracteristicile Norton, trebuie mai întâi să activaţi produsul. Activarea
produselor reduce pirateria de software şi vă asigură că aveţi un software Symantec autentic.
Dacă sunteţi conectat la internet, activarea produsului se produce automat atunci când porniţi
produsul prima oară după instalare. Dacă nu aţi activat produsul în timpul instalării, Norton va
Diagnosticarea problemelor cu Norton Bootable Recovery Tool
solicita activarea de fiecare dată când lansaţi produsul. De asemenea, veţi primi periodic o
alertă de activare până când activaţi produsul.
Pentru a vă activa produsul
1 Porniţi produsul Norton.
2 În fereastra principală a produsului Norton faceţi clic pe Reînnoire sau Activare imediată.
De asemenea, puteţi face clic pe Activare imediată din alerta de activare.
3 În cazul în care vi se solicită, conectaţi-vă la Contul Norton cu datele de autentificare la
Contul Norton.
4 Alegeţi una dintre următoarele variante:
■ În cazul în care aveţi o cheie de produs, faceţi clic pe Introducere cheie, introduceţi
cheia de produs şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
■ În cazul în care aveţi licenţe disponibile, selectaţi abonamentul şi urmaţi instrucţiunile
de pe ecran.
■ Dacă doriţi să achiziţionaţi o licenţă, faceţi clic pe Achiziţionare licenţă. Sunteţi
redirecţionat către site-ul Magazinului Norton, unde vă puteţi finaliza achiziţia.
Diagnosticarea problemelor cu Norton Bootable

Recovery Tool
Dacă nu puteţi instala Norton AntiVirus, deschideţi Norton AntiVirus, sau dacă nu puteţi porni
computerul, puteţi utiliza Norton Bootable Recovery Tool pentru a rezolva această problemă.
Norton Bootable Recovery Tool scanează şi elimină viruşi, spyware şi alte riscuri de securitate.
Puteţi executa Norton Bootable Recovery Tool doar de pe un DVD sau de pe o unitate USB.
Notă: Norton Bootable Recovery Tool nu este un substitut pentru protecţia în timp real împotriva
viruşilor şi a riscurilor de securitate.
Pasul 1: Descărcarea unui fişier ISO Norton Bootable Recovery Tool pe

un computer care nu este infectat.
Pentru a descărca un fişier ISO
1 Deschideţi browserul şi accesaţi următoarea adresă URL:
http://norton.com/nbrt
2 Faceţi clic pe Descărcare.
3 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a descărca şi a salva fişierul ISO Norton Bootable
Recovery Tool.
Pasul 2: Crearea unui suport de încărcare Norton Bootable Recovery

Tool
Puteţi utiliza orice instrument pentru a scrie un fişier ISO Norton Bootable Recovery Tool pe
un DVD sau o unitate USB ca suport de încărcare. Apoi, puteţi rula Norton Bootable Recovery
Tool pe orice computer infectat. De asemenea, puteţi utiliza acest DVD ca DVD de recuperare
pe orice computer.
Avertisment: Dacă creaţi Norton Bootable Recovery Tool pe o unitate USB sau pe un DVD
reinscriptibil, toate fişierele de pe acest DVD sau USB sunt şterse definitiv. Faceţi backup
pentru datele dvs. înainte să creaţi Norton Bootable Recovery Tool pe un DVD reinscriptibil
sau pe o unitate USB.
Notă: În cazul în care creaţi Norton Bootable Recovery Tool pe o unitate USB, atunci aceasta
trebuie să aibă un spaţiu liber de minimum 1 GB şi să fie formatată în sistemul de fişiere FAT32.
Pasul 3: Lansarea Norton Bootable Recovery Tool

După ce aţi creat Norton Bootable Recovery Tool pe o unitate DVD sau USB, puteţi utiliza
suportul pentru a executa Norton Bootable Recovery Tool.
Pentru a lansa Norton Bootable Recovery Tool
1 Introduceţi DVD-ul sau unitatea USB creată pentru Norton Bootable Recovery Tool.
2 Porniţi sau reporniţi computerul infectat, apoi intraţi în modul BIOS prin apăsarea tastei
care apare pe ecran imediat după repornirea computerului.
3 Selectaţi DVD-ul sau unitatea USB pe care aţi creat Norton Bootable Recovery Tool şi
apoi apăsaţi tasta Enter. Dacă utilizaţi un sistem cu UEFI activat, selectaţi suportul de
stocare de recuperare din opţiunea Pornire veche în locul opţiunii Pornire UEFI. Suportul
de recuperare este DVD-ul sau unitatea USB Norton Bootable Recovery Tool.
4 În pagina Bun venit la NBRT, selectaţi opţiunea Încărcare. Dacă încărcarea eşuează,
selectaţi opţiunea Încărcare (funcţii video de bază).
5 În meniul derulant Selectare limbă, selectaţi limba preferată şi faceţi clic pe OK.
6 Citiţi Acordul de licenţă Norton, apoi faceţi clic pe Agree (Sunt de acord) pentru a lansa
instrumentul.
Pasul 4: Scanarea şi soluţionarea ameninţărilor

Norton Bootable Recovery Tool identifică şi listează toate ameninţările de securitate cunoscute.
Puteţi alege acţiunea care se va executa pentru elementele identificate ca riscuri potenţiale.
Cum se scanează şi soluţionează ameninţările
1 Citiţi Acordul de licenţă Norton, apoi faceţi clic pe Agree (Sunt de acord) pentru a lansa
instrumentul.
2 În secţiunea Scanare computer, faceţi clic pe Pornire scanare.
După încheierea scanării, în fereastra Scanare finalizată se vor afişa următoarele:
■ Numărul total de fişiere scanate
■ Numărul total de ameninţări detectate
3 În fereastra Scanare finalizată, examinaţi rezumatul scanării şi efectuaţi una dintre

acţiunile următoare:
■ Pentru a remedia toate ameninţările identificate pe computer, selectaţi coloana Acţiune.
■ Pentru a efectua acţiunile adecvate pentru fiecare dintre ameninţări, selectaţi
ameninţarea relevantă pe care doriţi să o soluţionaţi din coloana Acţiune.
Notă: Analizaţi cu atenţie rezultatele scanării înainte de a soluţiona ameninţările, deoarece

fişierele care sunt şterse nu pot fi restaurate pe computerul dvs.
4 Faceţi clic pe Reparare.

5 În caseta de dialog de confirmare, faceţi clic pe OK.
6 Fereastra Remediere afişează starea fiecărei ameninţări în coloana Acţiune.
7 Faceţi clic pe Continuare.
8 În fereastra Repornire computer, faceţi clic pe Repornire pentru a reporni computerul.
Dacă doriţi să rulaţi din nou scanarea, faceţi clic pe Scanare Din nou.
Norton Bootable Recovery Tool descarcă şi actualizează automat ultimele definiţii de viruşi
de pe serverele Symantec atunci când iniţiaţi scanarea şi vă conectaţi la internet. Definiţiile
actualizate de viruşi protejează computerul împotriva celor mai recenţi viruşi şi ameninţări la
adresa securităţii.
Capitolul 3
Să înţelegem ameninţările
şi cum le răspundem
■ Cum să procedaţi atunci când dispozitivul dvs. este expus la risc
■ rulează LiveUpdate
■ Vizualizaţi sau eliminaţi ameninţări detectate de Norton Security
■ Cum să reacţionaţi faţă de un risc sau o ameninţare pusă în carantină
■ Tipuri de riscuri
■ Tipuri de ameninţări
■ Tipuri de viruşi
Cum să procedaţi atunci când dispozitivul dvs. este

expus la risc
În fereastra principală Norton, culorile filelor Securitate, Identitate, Backup şi Performanţă arată
starea fiecărei categorii, după cum urmează:
■ Verde : Sunteţi protejat.
■ Portocaliu : Computerul dvs. necesită atenţie.
■ Roşu : Computerul este în pericol.
Notă: Categoria Backup este disponibilă numai cu abonamentele Deluxe+ şi Premium.

Să înţelegem ameninţările şi cum le răspundem 20
rulează LiveUpdate
Norton repară automat majoritatea problemelor care reduc protecţia sau performanţele
sistemului dvs. şi afişează starea ca Protejat în fereastra principală. Norton marchează
problemele care necesită atenţia dvs. ca În Pericol sau Atenţie!.
Răspundeţi la indicatorii de stare Atenţie! sau În Pericol
1 În fereastra principală Norton, faceţi clic pe fila roşie sau portocalie a categoriei cu
indicativul În Pericol sau Atenţie!.
2 Faceţi clic pe Reparaţi acum şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Dacă aveţi în continuare probleme, faceţi clic pe Ajutor > Obţineţi asistenţă pentru a rula
instrumentul de diagnosticare.
Puteţi de asemenea încerca să utilizaţi Instrumente de recuperare Norton dacă sunteţi de
părere că aveţi un computer grav infectat.
rulează LiveUpdate
Symantec recomandă să rulaţi LiveUpdate la intervale regulate în cazurile următoare:
■ Dacă aţi dezactivat opţiunea LiveUpdate automat
■ În cazul în care computerul dvs. nu este conectat la internet pentru mult timp
Notă: Pentru a rula LiveUpdate, aveţi nevoie de un abonament valid şi de o conexiune la

internet.
Pentru a rula manual LiveUpdate

1 În fereastra principală a produsului Norton faceţi dublu clic pe Securitate, apoi faceţi clic
pe LiveUpdate.
2 În fereastra Norton LiveUpdate, când LiveUpdate s-a încheiat cu succes, faceţi clic pe
OK.
Vizualizaţi sau eliminaţi ameninţări detectate de

Norton Security
Când este detectat un risc, Norton elimină ameninţarea şi o trece în carantină. În unele cazuri,
Norton vă solicită atenţia pentru a rezolva manual riscul de securitate detectat. Dacă primiţi o
alertă Ameninţări detectate sau o alertă Riscuri de securitate, urmaţi instrucţiunile din alertă
pentru a soluţiona ameninţări nesoluţionate.
Vizualizaţi sau eliminaţi ameninţări detectate de Norton Security
Afişarea riscurilor rezolvate automat în cursul unei scanări

1 În fereastra principală Norton, faceţi dublu clic pe Securitate, apoi pe Istoric.
2 În fereastra Istoric de securitate, în lista verticală Afişare, selectaţi Riscuri de securitate
rezolvate.
3 Selectaţi un risc din listă, apoi în panoul Detalii, afişaţi acţiunea întreprinsă.
Soluţionarea riscurilor nerezolvate detectate în timpul unei scanări

În unele cazuri, Norton nu rezolvă riscurile automat, ci vă recomandă o acţiune necesară
pentru a rezolva riscul respectiv.
nerezolvate.
3 Selectaţi un risc din listă dacă există riscuri nerezolvate afişate.
4 Efectuaţi Acţiunea recomandată din panoul Detalii.
Rularea Norton Power Eraser dacă nu puteţi soluţiona un risc nerezolvat

Rulaţi Norton Power Eraser în cazul în care bănuiţi că sistemul dvs. este infectat. Norton Power
Eraser este un instrument puternic de îndepărtare a malware-ului ce elimină riscurile de
securitate ce sunt altfel dificil de eliminat.
Rulaţi Norton Power Eraser
1 În fereastra principală Norton, faceţi clic pe Securitate, apoi pe Scanări.
2 În fereastra Scanări, faceţi clic pe Norton Power Eraser.
3 Faceţi clic pe Pornire.
Notă: Norton Power Eraser este un instrument agresiv de eliminare a programelor malware.
Uneori, Norton Power Eraser poate elimina fişiere legitime împreună cu programele malware,
aşadar, trebuie să examinaţi atent rezultatele scanării înainte de a şterge un fişier.
Restaurarea unui fişier identificat din greşeală ca risc de securitate

Implicit, Norton elimină riscurile de securitate din computer şi le trece în carantină. Dacă
consideraţi că un fişier a fost eliminat din greşeală, puteţi restabili fişierul din Carantină în
locaţia iniţială şi-l puteţi exclude din scanările viitoare.
Cum să reacţionaţi faţă de un risc sau o ameninţare pusă în carantină
Restabilirea unui fişier din carantină

1 În fereastra principală Norton, faceţi clic pe Securitate, apoi pe Istoric.
2 În fereastra Istoric de securitate, sub Afişare: meniu derulant, selectaţi Carantină.
3 Selectaţi fişierul pe care doriţi să-l restauraţi.
4 În panoul Detalii, faceţi clic pe Opţiuni.
5 În fereastra Ameninţare detectată , faceţi clic pe Restaurare şi excludere fişier.
6 În fereastra Restabilire carantină, faceţi clic pe Da.
7 În caseta de dialog Navigare la folder, selectaţi folderul sau unitatea pe care doriţi să
restabiliţi fişierul, apoi faceţi clic pe OK.
Notă: Vă recomandăm să excludeţi un program de la scanările Norton numai dacă sunteţi

convins că respectivul program este sigur. De exemplu, dacă alt program se bazează pe un
program cu risc de securitate pentru a funcţiona, decideţi să menţineţi programul în computer.
Utilizarea conexiunii publice Wi-Fi?
Conexiunea publică Wi-Fi se găseşte în locuri precum aeroporturi, ca

acestor reţele.
Păstraţi-vă informaţiile ascunse de privirile celorlalţi, utilizând o reţea
Informaţii suplimentareUrmăriţi videoclipul
Cum să reacţionaţi faţă de un risc sau o ameninţare

pusă în carantină
Elementele din carantină sunt izolate de restul computerului, astfel încât să nu poată să se
răspândească sau să reinfecteze computerul. Dacă aveţi un element despre care bănuiţi că
este infectat, dar nu a fost identificat drept un risc de Norton, puteţi pune manual elementul în
Carantină.
Nu este posibil să deschideţi din greşeală elemente din carantină şi să răspândiţi virusul, dar
aveţi posibilitatea să evaluaţi elementele din carantină pentru o posibilă remitere la Symantec.
Tipuri de elemente aflate în carantină:
Riscuri de securitate Elemente precum spyware şi adware, care au în general un risc scăzut
şi care pot fi necesare unui alt program pentru ca acesta să funcţioneze
corespunzător.
Aveţi posibilitatea să restabiliţi aceste elemente dacă este necesar.
Ameninţări de securitate Viruşi şi alte elemente cu risc ridicat.
Efectuarea unei acţiuni asupra unui element în carantină

1 În fereastra principală a produsului Norton, faceţi dublu clic pe Securitate, apoi pe Istoric.
Aveţi posibilitatea să utilizaţi linkul Mai multe opţiuni pentru a vizualiza mai multe detalii
despre element înainte să selectaţi o acţiune pentru acesta. Linkul deschide fereastra
File Insight care conţine mai multe informaţii despre risc.
3 În fereastra Ameninţare detectată, selectaţi acţiunea pe care doriţi să o efectuaţi. Printre
opţiuni se numără:
Restabilire Readuce riscul de securitate care este în

carantină în locaţia originală de pe computer.
Această opţiune este disponibilă numai pentru

elementele mutate manual în carantină.
Restabilire şi excludere fişier Întoarce elementul selectat din carantină în

locaţia originală fără a-l repara şi exclude
elementul de la a fi detectat la scanările viitoare
Această opţiune este disponibilă pentru
ameninţările virale şi nevirale detectate.
Eliminare din istoric Elimină elementul selectat din jurnalul Istoricului

de securitate
Remitere la Symantec Trimite elementul selectat la Symantec, pentru

evaluarea riscului de securitate
Uneori, Norton poate să nu identifice un element

ca o ameninţare de securitate, deşi dvs.
suspectaţi că elementul este infectat. În astfel de
cazuri, aveţi posibilitatea să utilizaţi această
opţiune pentru a remite elementul la Symantec
pentru mai multe analize.
De asemenea, este posibil să navigaţi la această fereastră utilizând linkul Opţiuni din
fereastra File Insight pentru unele riscuri.
4 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Tipuri de riscuri
Tipuri de riscuri
Un risc este orice lucru ce poate fi exploatat pentru a provoca daune computerului şi datelor
dvs. sau care poate fi folosit pentru a vă fura datele. Norton vă protejează sistemul contra unei
game largi de riscuri.
Riscurile se împart în mai multe categorii:
Software rău intenţionat Aceste programe sunt concepute intenţionat pentru

a provoca daune computerului. Printre acestea se
numără viruşi, viermi şi programele de tip cal troian.
Programele software rău intenţionate mai sunt
uneori denumite şi „malware”.
Spyware Aceste programe se ascund pe computerul dvs.

Acestea urmăresc ce faceţi sau caută prin
informaţiile stocate pe computerul dvs. şi trimit
aceste informaţii înapoi către creatorii lor.
Vulnerabilităţi Aceste riscuri sunt defecte din software-ul legitim

care pot fi exploatate pentru a provoca daune,
pentru a bloca date sau pentru a fura informaţii.
Vulnerabilităţile sunt de regulă exploatate prin
conexiunile de reţea.
Tipuri de ameninţări
Ameninţările sunt formate din software care a fost creat intenţionat pentru a distruge, modifica,
divulga sau bloca datele dvs.
Ameninţările se împart în următoarele categorii:
Viruşi Viruşii sunt mici programe care se ataşează la alte

programe şi care se auto-copiază.
Viermi Viermii seamănă cu viruşii prin faptul că se

auto-copiază de la un computer la altul, dar nu se
ataşează la alte programe.
Cai troieni Aceste programe distructive pretind a fi alt tip de

program, însă provoacă daune atunci când sunt
rulate.
Norton scanează computerul pentru a găsi viruşi, viermi, programele de tip cal troian si alte
tipuri de software intenţionat distructiv. De asemenea, monitorizează conexiunea la internet
Tipuri de viruşi
pentru a vă proteja computerul de ameninţări din internet care exploatează vulnerabilităţile de

software.
Tipuri de viruşi
Un virus este un mic program care este conceput pentru a modifica modul de funcţionare al
computerului, fără ştiinţa şi fără permisiunea dvs.
Pentru a fi considerat virus, un program trebuie să facă următoarele:
■ Să ruleze automat, fără ca dvs. să trebuiască să faceţi ceva
■ Să se auto-copieze pentru a se răspândi în alte computere
Deşi nu toţi viruşii sunt concepuţi pentru a provoca daune, chiar şi viruşii inofensivi pot afecta
performanţa şi stabilitatea computerului. Norton încearcă să elimine toţi viruşii din computerul
dvs.
Viruşii se împart în următoarele categorii larg acceptate:
Viruşi care infectează fişierele Aceşti viruşi infectează fişierele programelor. La

rularea unui fişier infectat, acesta poate ataşa viruşii
purtaţi la alte fişiere de program. Norton scanează
toate fişierele de program din computer pentru a
găsi şi elimina viruşii care infectează fişiere.
Viruşi de boot Aceşti viruşi se ataşează la zonele de sistem din

computer şi devin activi odată cu pornirea
computerului. Se pot ataşa singuri la discuri sau
alte dispozitive de stocare conectate la computerul
dvs. Norton scanează zonele de sistem din
computer pentru a găsi şi elimina viruşii de boot.
Viruşi multipartiţi Aceşti viruşi folosesc atât tehnici ale viruşilor de

boot cât si ale viruşilor ce infectează fişiere. Norton
caută aceşti viruşi şi îi elimină.
Viruşi macro Aceşti viruşi se ataşează la fişierele de date ce

conţin componente executabile, cum ar fi unele
fişiere conţinând foi de calcul, prezentări şi fişiere
de procesoare de text. Aceşti viruşi se răspândesc
atunci când un program rulează porţiunea
executabilă a unui fişier de date. Norton scanează
fişierele de date şi elimină viruşii de macro.
Norton scanează computerul atât pentru viruşi cunoscuţi cât şi necunoscuţi.

Viruşii cunoscuţi sunt detectaţi şi reparaţi automat. Viruşii necunoscuţi sunt detectaţi prin
analiza fiecărui fişier executabil în căutarea unor diverse caracteristici comune ale viruşilor.
Tipuri de viruşi
În plus, Norton se auto-actualizează automat prin internet pentru a-şi extinde şi rafina lista de
viruşi cunoscuţi.
Capitolul 4
Cum să gestionăm
securitatea
■ Afişarea detaliilor despre activităţile din sistem
■ Verificarea nivelului de încredere al unui fişier
■ Vizualizare Fişă de raport
■ Soluţionarea ameninţărilor dacă dispozitivul dvs. este în pericol
■ Cum să reacţionaţi faţă de un risc sau o ameninţare pusă în carantină
Afişarea detaliilor despre activităţile din sistem

System Insight vă permite să vizualizaţi în fereastra Grafice detalii despre activităţile importante
de sistem pe care le-aţi efectuat sau care au avut loc în ultimele trei luni. Printre activităţi se
numără instalările de aplicaţii, descărcările de aplicaţii, optimizările de disc, detectările de
ameninţări, alertele de performanţă sau Scanările rapide.
Aveţi posibilitatea să utilizaţi filele din partea de sus a Graficului de evenimente pentru a obţine
detalii pentru luna curentă şi pentru ultimele două luni. Fereastra Grafice afişează fiecare
activitate ca pictogramă sau bandă. Descrierea pentru fiecare pictogramă sau bandă apare
în partea de jos a graficului. Fereastra pop-up care apare atunci când mutaţi indicatorul
mouse-ului peste o pictogramă vă oferă detaliile despre activitate. Printre detalii se numără
data la care s-a efectuat o activitate şi numărul de activităţi efectuate de la acea dată. Linkul
Vizualizare detalii furnizează detalii suplimentare despre activitate în fereastra Istoric de
securitate.
Cum să gestionăm securitatea 28
Verificarea nivelului de încredere al unui fişier
Afişarea detaliilor despre activităţile din sistem

1 În fereastra principală Norton, faceţi dublu clic pe Performanţă, apoi faceţi clic pe Grafice.
2 În fereastra Grafice, faceţi clic pe fila aferentă unei luni pentru a vizualiza detaliile.
3 În Graficul de evenimente, mutaţi indicatorul mouse-ului peste pictogramă sau pentru
bandă pentru o activitate.
4 În fereastra pop-up care apare, vizualizaţi detaliile despre activitate.
5 Dacă apare opţiunea Vizualizare detalii în fereastra pop-up, faceţi clic pe Vizualizare
detalii pentru a vizualiza detalii suplimentare în fereastra Istoric de securitate.
Aveţi nevoie de ajutorul unui expert pentru îmbunătăţirea performanţei computerului sau
Informaţii suplimentare
Verificarea nivelului de încredere al unui fişier

Norton Insight vă permite să vedeţi reputaţia Fişierelor de interes de pe computer. Puteţi
afişa semnăturile fişierului şi data la care a fost instalat fişierul. De asemenea, aveţi posibilitatea
să vizualizaţi nivelul de încredere, utilizarea în comunitate, utilizarea resurselor şi sursa fişierului.
Notă: Norton afişează opţiunea File Insight doar atunci când faceţi clic dreapta pe un Fişier
de interes. În modul de siguranţă Windows, nu este posibil să accesaţi această opţiune pentru
niciun fişier. De asemenea, Norton clasifică ca fiind un Fişier de interes orice fişier pentru care
deschideţi fereastra File Insight pentru a-i vedea detaliile.
Din fereastra File Insight, puteţi actualiza sau creşte nivelul de încredere într-un fişier.
Verificarea nivelului de încredere sau locaţiei unui fişier
1 În fereastra principală Norton, faceţi dublu clic pe Securitate, apoi pe Scanări.
2 În fereastra Scanări, selectaţi Norton Insight, apoi faceţi clic pe Accesare.
3 În fereastra Norton Insight, afişaţi detaliile fişierului sau efectuaţi următoarele acţiuni:
■ Pentru a găsi locaţia fişierului, faceţi clic pe Localizare.
■ În fila Detalii, faceţi clic pe Acordă încredere acum pentru a acorda încredere fişierului
respectiv.
Vizualizare Fişă de raport
Puteţi acorda manual încredere unor fişiere ce prezintă încredere slabă, nedovedită
sau fără încredere Norton Trusted.
4 Faceţi clic pe Închidere.

Verificarea nivelului de încredere al unui anumit fişier
2 În fereastra Scanări, selectaţi Norton Insight, apoi faceţi clic pe Accesare.
3 În fereastra Norton Insight, faceţi clic pe Verificaţi un anumit fişier.
4 Navigaţi spre locaţia fişierului ale cărui detalii doriţi să le verificaţi.
5 Selectaţi fişierul, apoi faceţi clic pe Deschidere.
6 În fereastra File Insight, vizualizaţi detaliile fişierului.
Vizualizare Fişă de raport

Fişa de raport afişează în mod automat toate activităţile realizate lunar de Norton. În fereastra
principală a produsului Norton, puteţi face clic pe opţiunea Fişă de raport pentru a deschide
manual raportul.
De fiecare dată când Norton vă scanează fişierele, rulează LiveUpdate, vă analizează
descărcările, blochează intruziunile sau repară fişierele infectate, informaţiile despre activitatea
respectivă sunt înregistrate în Fişa de raport. Opţiunea Detalii din fereastra Fişa de raport vă
permite să vizualizaţi o listă completă de activităţi efectuate de Norton.
Dacă nu doriţi ca Fişa de raport să se afişeze automat în fiecare lună, puteţi dezactiva opţiunea.
În continuare, puteţi deschide raportul manual.
Dezactivarea Fişei de raport
1 În fereastra principală Norton, faceţi clic pe Setări.
2 Din fereastra Setări, faceţi clic pe Setări administrative.
3 În rândul Fişei de raport, trageţi comutatorul Activat/Dezactivat în poziţia Dezactivat.
Cum afişez manual Fişa de raport?

De asemenea, puteţi afişa manual raportul, utilizând opţiunea Fişă de raport din fereastra
principală a produsului Norton. Opţiunea Fişă de raport este disponibilă numai atunci când
produsul dvs. Norton a efectuat orice activitate pe computerul dvs.
Soluţionarea ameninţărilor dacă dispozitivul dvs. este în pericol
Soluţionarea ameninţărilor dacă dispozitivul dvs. este

în pericol
Produsul dvs. Norton descarcă automat, în mod regulat, actualizări de definiţii şi asigură
securitatea computerului faţă de cei mai noi viruşi şi faţă de ameninţările necunoscute. În plus,
produsul dvs. Norton monitorizează activităţile pe internet pentru a vă proteja computerul de
ameninţări din internet care exploatează vulnerabilităţile de software.
Însă, pot apărea problemele de securitate şi trebuie să decideţi ce acţiuni să efectuaţi.
În cazul în care credeţi că un software distructiv sau un virus a infectat computerul, puteţi să
efectuaţi următoarele acţiuni:
Scanare rapidă Vă ajută să scanaţi zonele din computer posibil infectate cu viruşi, care sunt
deseori ţinta atacurilor cu viruşi şi alte riscuri de securitate
Deoarece această scanare nu cuprinde întregul computer, durează mai puţin

decât Scanarea completă a sistemului.
Scanare completă a Verifică toate înregistrările de încărcare, fişierele şi programele care se execută
sistemului pe computer pentru a-l proteja de viruşi şi spyware.
Atunci când executaţi o Scanare completă a sistemului cu privilegii de

administrator, el scanează mai multe fişiere decât atunci când o executaţi fără
privilegii de administrator. Această scanare poate dura mai mult timp decât alte
scanări.
Scanare personalizată Scanează un anumit fişier, folder, o anumită unitate sau o unitate de stocare
amovibilă pe care dvs. o alegeţi. De asemenea, puteţi crea propria scanare şi
o puteţi programa să ruleze la o anumită oră.
Scanare Verifică pentru a găsi vulnerabilităţi şi riscuri şi vă protejează computerul

particularizată executând următoarele verificări:
■ LiveUpdate
■ Fişiere temporare Internet Explorer
■ Fişiere temporare Windows
■ Istoric Internet Explorer
■ Disk Optimization
■ Backup
Notă: Funcţia de backup poate să nu fie disponibilă în anumite produse
Norton.
Când faceţi clic dreapta pe un folder, meniul de comenzi rapide afişează numele produsului
Norton, apoi opţiunea Scanare imediată. Aveţi posibilitatea să utilizaţi această opţiune pentru
a scana orice fişier sau folder anume doriţi. Scanarea Norton Insight se rulează simultan
împreună cu această scanare. Această opţiune scanează un fişier utilizând atât definiţii locale,
cât şi definiţii găzduite în cloud.
Cum să reacţionaţi faţă de un risc sau o ameninţare

pusă în carantină
Elementele din carantină sunt izolate de restul computerului, astfel încât să nu poată să se
răspândească sau să reinfecteze computerul. Dacă aveţi un element despre care bănuiţi că
este infectat, dar nu a fost identificat drept un risc de Norton, puteţi pune manual elementul în
Carantină.
Nu este posibil să deschideţi din greşeală elemente din carantină şi să răspândiţi virusul, dar
aveţi posibilitatea să evaluaţi elementele din carantină pentru o posibilă remitere la Symantec.
Tipuri de elemente aflate în carantină:
Riscuri de securitate Elemente precum spyware şi adware, care au în general un risc scăzut
şi care pot fi necesare unui alt program pentru ca acesta să funcţioneze
corespunzător.
Aveţi posibilitatea să restabiliţi aceste elemente dacă este necesar.
Ameninţări de securitate Viruşi şi alte elemente cu risc ridicat.
Efectuarea unei acţiuni asupra unui element în carantină

1 În fereastra principală a produsului Norton, faceţi dublu clic pe Securitate, apoi pe Istoric.
Aveţi posibilitatea să utilizaţi linkul Mai multe opţiuni pentru a vizualiza mai multe detalii
despre element înainte să selectaţi o acţiune pentru acesta. Linkul deschide fereastra
File Insight care conţine mai multe informaţii despre risc.
3 În fereastra Ameninţare detectată, selectaţi acţiunea pe care doriţi să o efectuaţi. Printre

opţiuni se numără:
Restabilire Readuce riscul de securitate care este în

carantină în locaţia originală de pe computer.
Această opţiune este disponibilă numai pentru

elementele mutate manual în carantină.
Restabilire şi excludere fişier Întoarce elementul selectat din carantină în

locaţia originală fără a-l repara şi exclude
elementul de la a fi detectat la scanările viitoare
Această opţiune este disponibilă pentru

ameninţările virale şi nevirale detectate.
Eliminare din istoric Elimină elementul selectat din jurnalul Istoricului

de securitate
Remitere la Symantec Trimite elementul selectat la Symantec, pentru

evaluarea riscului de securitate
Uneori, Norton poate să nu identifice un element

ca o ameninţare de securitate, deşi dvs.
suspectaţi că elementul este infectat. În astfel de
cazuri, aveţi posibilitatea să utilizaţi această
opţiune pentru a remite elementul la Symantec
pentru mai multe analize.
De asemenea, este posibil să navigaţi la această fereastră utilizând linkul Opţiuni din
fereastra File Insight pentru unele riscuri.
Capitolul 5
Cum să scanăm computerul
■ Executaţi o Scanare rapidă
■ Rulaţi o Scanare completă a sistemului
■ Scanarea unităţilor, folderelor sau fişierelor selectate
■ Executaţi o scanare particularizate
■ Programaţi o scanare
■ Scanarea computerului cu Norton Power Eraser
■ Personalizare setări de Protecţie în timp real
■ Activaţi sau dezactivaţi Protecţie SONAR
■ Excludeţi fişiere şi foldere de la Norton Auto-Protect, SONAR şi scanări Download

Intelligence
■ Adăugarea de elemente la Excluderi semnături
■ Ştergere ID fişiere excluse în timpul scanărilor
■ Personalizarea setărilor de Protecţie la pornire în Norton
■ Vizualizaţi sau eliminaţi ameninţări detectate de Norton Security
■ Tipuri de riscuri
■ Tipuri de ameninţări
■ Tipuri de viruşi
■ Dezactivarea sau activarea activităţilor automate
■ Executarea activităţilor particularizate

Cum să scanăm computerul 34
Executaţi o Scanare rapidă
■ Planificarea scanărilor de securitate şi de performanţă

O Scanare rapidă vă ajută să scanaţi zonele din computer posibil infectate cu viruşi, care sunt
deseori ţintele atacurilor cu viruşi şi altor riscuri de securitate. Deoarece această scanare nu
cuprinde întregul computer, durează mai puţin decât Scanarea completă a sistemului.
În timpul de inactivitate, serviciul dvs. Norton execută o Scanare rapidă în momentul în care
există o actualizare a definiţiilor.
2 În fereastra Scanări, din Scanări şi activităţi, faceţi clic pe Scanare rapidă.
4 În fereastra Rezumat rezultate, alegeţi una dintre următoarele variante:
■ Dacă nu există niciun element care necesită atenţie, faceţi clic pe Terminare.
■ Dacă există elemente care necesită atenţie, examinaţi riscurile din fereastra Ameninţări
detectate.
Rulaţi o Scanare completă a sistemului

O Scanare completă sistemului verifică toate înregistrările de pornire, toate fişierele şi toate
procesele în execuţie la care are acces utilizatorul. Această opţiune scanează amănunţit
computerul şi durează mai mult timp.
Rulaţi o Scanare completă a sistemului
2 În fereastra Scanări, din Scanări şi activităţi, faceţi clic pe Scanare completă a
sistemului.
Scanarea unităţilor, folderelor sau fişierelor selectate

Ocazional, este posibil să doriţi scanarea unui anumit fişier, a discurilor amovibile, a discurilor
din computer sau a folderelor şi fişierelor din computer. De exemplu, când lucraţi cu un suport
de stocare amovibil să suspectaţi că acesta conţine un virus, puteţi scana acest disc. De
asemenea, dacă aţi primit un fişier comprimat într-un mesaj de e-mail şi suspectaţi prezenţa
unui virus, puteţi scana acel element individual.
Executaţi o scanare particularizate
Scanarea elementelor individuale

2 În fereastra Scanări, din Scanări şi activităţi, faceţi clic pe Scanare particularizată.
4 În fereastra Scanări, alegeţi una dintre următoarele variante:
■ pentru a scana anumite unităţi, faceţi clic pe Rulare lângă Scanare unitate, selectaţi
unităţile pe care doriţi să le scanaţi, apoi faceţi clic pe Scanare.
■ pentru a scana anumite foldere, faceţi clic pe Rulare lângă Scanare folder, selectaţi
folderele pe care doriţi să le scanaţi, apoi faceţi clic pe Scanare.
■ pentru a scana anumite fişiere, faceţi clic pe Rulare lângă Scanare fişier, selectaţi
fişierele pe care doriţi să le scanaţi, apoi faceţi clic pe Adăugare.
De asemenea, puteţi să apăsaţi pe Ctrl şi să selectaţi mai multe fişiere pentru scanare.
Se pot utiliza următoarele opţiuni pentru a suspenda o scanare:
Pauză Suspendă temporar o scanare particularizată.
Faceţi clic pe Reluare pentru a continua scanarea.
Stop Opreşte scanarea.

■ Dacă există elemente care necesită atenţie, examinaţi-le din fereastra Ameninţări
detectate.

Când executaţi o scanare particularizată, nu trebuie să redefiniţi ce doriţi să scanaţi.
Aveţi posibilitatea să executaţi o scanare particularizată din fereastra Scanări.
Programaţi o scanare
4 În fereastra Scanări, faceţi clic pe Rulare lângă scanarea personalizată pe care doriţi să
o rulaţi.
Pentru a suspenda o scanare particularizată, se pot utiliza următoarele opţiuni:
Pauză Suspendă temporar o scanare particularizată.
Faceţi clic pe Reluare pentru a continua scanarea.
Stop Termină o scanare particularizată.
Faceţi clic pe Da pentru a confirma.

■ Dacă există elemente care necesită atenţie, examinaţi riscurile din fereastra Ameninţări
detectate.
Norton detectează automat starea de inactivitate a computerului dvs. şi execută o Scanare
rapidă. Cu toate acestea, se poate programa o Scanare completă a sistemului după preferinţele
dvs. De asemenea, puteţi să stabiliţi un program pentru o Scanare rapidă şi pentru scanări
personalizate pe care le creaţi dvs.
Aveţi flexibilitate completă în ceea ce priveşte programarea scanărilor particularizate. Când
selectaţi cât de frecvent doriţi să se execute o scanare (zilnic, săptămânal sau lunar), vi se
oferă opţiuni suplimentare. De exemplu, puteţi să solicitaţi o scanare lunară, apoi să o
programaţi pentru a avea loc în mai multe zile.
În plus faţă de scanările personalizate pe care le creaţi, Norton vă permite să programaţi
Scanarea completă a sistemului şi Scanarea rapidă.
De asemenea, puteţi să programaţi scanarea pentru a rula la anumite intervale de timp (ore
sau zile).
Notă: Norton vă permite să selectaţi mai multe date dacă programaţi o scanare lunară.
Programarea unei scanări particularizate

4 În fereastra Scanări, pe coloana Editare scanare, faceţi clic pe pictograma de editare

de lângă scanarea personalizată pe care doriţi să o programaţi.
5 În fereastra Editare scanare, în fila Programare scanare, alegeţi una dintre următoarele
variante:
■ Dacă nu doriţi să rulaţi scanarea la o anumită oră, dar doriţi să salvaţi opţiunile şi
elementele de scanare, selectaţi Nu se programează această scanare.
■ Pentru a rula scanarea la anumite intervale de timp, selectaţi Rulare la un anumit
interval de timp.
■ Pentru a rula scanarea la o anumită oră în fiecare zi, selectaţi Zilnic.
■ Pentru a rula scanarea într-o anumită zi a săptămânii, selectaţi Săptămânal.
■ Pentru a rula scanarea într-o anumită zi a lunii, selectaţi Lunar.
Aceste opţiuni de frecvenţă includ opţiuni suplimentare pe care le puteţi utiliza pentru a
rafina programarea. Setaţi opţiunile suplimentare după cum consideraţi necesar.
6 Din Rulare scanare, efectuaţi următoarele acţiuni:
■ Pentru a rula scanarea când computerul este inactiv Numai în perioada de
inactivitate.
■ Pentru a rula scanarea numai când computerul dvs. este conectat la o sursă de
alimentare externă, bifaţi Numai pe alimentare c.a..
■ Pentru a împiedica computerul să intre într-un mod de Repaus sau Stare de veghe,
bifaţi Împiedicare stare de veghe.
7 Sub La terminarea scanării, selectaţi starea în care trebuie să intre computerul după
terminarea scanării. Opţiunile dvs. sunt următoarele:
■ Să rămână activ
■ Dezactivare
■ Să treacă în repaus
Această opţiune funcţionează numai dacă aţi configurat opţiunile de alimentare din
computer din Windows Control Panel (Panoul de control Windows).
■ Hibernare
Această opţiune funcţionează numai dacă aţi configurat opţiunile de alimentare din
computer din Windows Control Panel (Panoul de control Windows).
8 Faceţi clic pe Următorul.

9 În fila Opţiuni de scanare, faceţi clic pe Salvare.
Scanarea computerului cu Norton Power Eraser
Scanarea computerului cu Norton Power Eraser

Norton Power Eraser este un puternic instrument de eliminare a programelor malware, ce vă
poate ajuta să eradicaţi riscurile de securitate dificil de eliminat. Dacă pe computer a pus
stăpânire un program şi aveţi dificultăţi în a-l detecta sau a-l elimina, este posibil ca Norton
Power Eraser să poată elimina acel risc de securitate din computer. Se ocupă de programele
periculoase de securitate dificil de detectat, cunoscute sub numele de „scareware” sau
„rogueware”, pe care infractorii cibernetici le utilizează pentru a vă păcăli să descărcaţi fără
să ştiţi ameninţări pe computer.
Norton Power Eraser deţine capacităţi de detectare şi de eliminare a riscurilor de securitate
ce imită aplicaţii legitime (programe antivirus false), deseori cunoscute sub numele de
scareware, rogueware sau scamware. Instrumentul utilizează tehnici mai agresive decât
produsul Norton. De aceea există riscul de a semnala spre eliminare şi programe legitime.
Este indicat să revedeţi cu atenţie rezultatele scanării înainte de a elimina vreun fişier.
Atunci când scanaţi şi reparaţi ameninţări, Norton Power Eraser creează un punct de restabilire.
Dacă aţi eliminat fişiere esenţiale, Norton Power Eraser vă permite să restabiliţi fişierele
utilizând opţiunea Anulare reparaţii anterioare. Norton Power Eraser listează sesiunile recente
de reparaţii, în care puteţi vizualiza şi restabili fişierele esenţiale.
Scanare utilizând Norton Power Eraser
1 În fereastra principală a produsului Norton faceţi dublu clic pe Securitate, apoi faceţi clic
pe Scanări.
2 În fereastra Scanări, din Norton Power Eraser, faceţi clic pe Norton Power Eraser.
4 În fereastra Norton Power Eraser, faceţi clic pe OK.
5 În fereastra principală Norton Power Eraser, faceţi clic pe Opţiuni avansate.
6 Faceţi clic pe Scanare sistem.
7 Examinaţi rezultatele scanării şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a repara riscurile
de securitate detectate.
Personalizare setări de Protecţie în timp real

Protecţia în timp real de la Norton detectează riscuri de securitate necunoscute pe computer
şi vă permite să determinaţi ce acţiuni trebuie întreprinse dacă se identifică un risc.
Personalizare setări de Protecţie în timp real
Notă: Setările implicite sunt recomandate pentru majoritatea utilizatorilor. Dacă doriţi să
dezactivaţi o funcţie temporar, este indicat să o reactivaţi cât mai curând posibil. Dacă doriţi
ca elementele de risc scăzut să fie eliminate in mod automat, configuraţi Modul avansat
SONAR. Auto-Protect caută viruşi şi alte riscuri de securitate de fiecare dată când rulaţi
programe pe computer. Menţineţi întotdeauna activată funcţia Auto-Protect.
Setaţi Auto-Protect să scaneze suportul media amovibil

Scanarea suportului media amovibil mai durează câteva secunde până la finalizare. Inserarea
şi extragerea rapidă suportului amovibil poate crea o avertizare conform căreia dispozitivul
este în curs de utilizare. Prima dată când accesaţi un suport amovibil de pe computer, aşteptaţi
câteva secunde înainte de extragere.
Pentru a particulariza setările de protecţie automată
1 În fereastra principală Norton , faceţi clic pe Setări.
2 În fereastra Setări, faceţi clic pe Antivirus.
3 Din Scanare suport de stocare amovibil, setaţi glisorul în poziţia Activat.
Pentru a seta SONAR să elimine ameninţările automat

Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) furnizează protecţie în timp real
împotriva ameninţărilor prin ştergerea proactivă a riscurilor necunoscute de securitate din
computer. SONAR identifică ameninţările incipiente pe baza comportamentului aplicaţiilor.
Puteţi configura modul în care SONAR elimină o ameninţare folosind setările din Modul avansat
SONAR
Pentru a seta SONAR să elimine ameninţările automat
3 Sub Eliminare automată riscuri, setaţi glisiera la Întotdeauna.
4 Sub Eliminare riscuri dacă sunt plecat, setaţi glisiera spre Întotdeauna.
5 Faceţi clic pe Se aplică.
Setaţi Auto-Protect să excludă fişiere bune din scanările Norton

Dacă sunteţi de părere că Norton identifică o aplicaţie validă ca risc de securitate, puteţi exclude
fişierul de la scanări.
Exclude fişiere de la scanurile Norton
3 În fereastra Setări Antivirus, faceţi clic pe fila Scanări şi riscuri.
Activaţi sau dezactivaţi Protecţie SONAR
4 În Excluderi/Riscuri scăzute, alegeţi una dintre următoarele variante:

■ Pe rândul Elemente de exclus de la scanări, faceţi clic pe Configurare.
■ Pe rândul Elemente de exclus de la detectarea Auto-Protect, SONAR şi Download
Intelligence, faceţi clic pe Configurare.
5 În fereastra care apare, faceţi clic pe Adăugare foldere sau Adăugare fişiere.
6 În caseta de dialog Adăugare element, faceţi clic pe pictograma de răsfoire. În caseta
de dialog care apare, selectaţi elementul pe care îl excludeţi de la scanare.
7 Faceţi clic pe OK.

SONAR este o funcţie de protecţie în timp real care detectează aplicaţii potenţial dăunătoare
atunci când acestea rulează. Aceasta oferă protecţie „din prima zi” deoarece detectează
ameninţări înainte ca definiţiile tradiţionale pentru identificarea viruşilor şi spyware-ului să fie
create pentru abordarea ameninţărilor.
Când dezactivaţi SONAR, o alertă de protecţie vă permite să activaţi SONAR după o perioadă
de timp specificată.
Notă: Când este dezactivat Auto-Protect, Protecţia SONAR este dezactivată de asemenea şi
computerul dvs. nu este protejat împotriva ameninţărilor emergente.

3 Pe fila Protecţie automată, sub Protecţie în timp real, mutaţi comutatorul Protecţie
SONAR în poziţia Dezactivat sau Activat
5 Dacă vi se solicită, selectaţi perioada de timp în care doriţi ca funcţia SONAR să fie
dezactivată, apoi faceţi clic pe OK.
6 În fereastra Setări, faceţi clic pe Închidere.
Excludeţi fişiere şi foldere de la Norton Auto-Protect, SONAR şi scanări Download Intelligence
Excludeţi fişiere şi foldere de la Norton Auto-Protect,

SONAR şi scanări Download Intelligence
Aveţi posibilitatea să utilizaţi fereastra Excluderi de la scanare şi Excluderi în timp real
pentru a exclude de la scanare viruşi şi alte ameninţări de securitate de mare risc.
Excluderea de la scanare a ameninţărilor de securitate cu risc ridicat
3 În fereastra setărilor Antivirus, faceţi clic pe fila Scanări şi riscuri.
4 În Excluderi/Riscuri scăzute, alegeţi una dintre următoarele variante:
■ Pe rândul Elemente de exclus de la scanări, faceţi clic pe Configurare.
■ Pe rândul Elemente de exclus de la detectarea Auto-Protect, SONAR şi Download
Intelligence, faceţi clic pe Configurare.
5 În fereastra care apare, faceţi clic pe Adăugare foldere sau Adăugare fişiere.
6 În caseta de dialog Adăugare element, faceţi clic pe pictograma de răsfoire.
7 În caseta de dialog care apare, selectaţi elementul pe care îl excludeţi de la scanare.
9 În caseta de dialog Adăugare element, faceţi clic pe OK.
10 În fereastra care apare, faceţi clic pe Aplicare, apoi pe OK.
Adăugarea de elemente la Excluderi semnături

Pentru a exclude un risc de securitate de la scanări, trebuie să adăugaţi respectivul risc de
securitate în fereastra Excluderi semnături. Puteţi selecta un risc cunoscut după nume şi îl
puteţi adăuga în listă.
Notă: Când excludeţi un risc de securitate cunoscut din scanările Norton, nivelul de protecţie
al computerului dvs. este redus. Trebuie să excludeţi elemente doar dacă sunteţi sigur că nu
sunt infectate.
Adăugarea unei semnături la Excluderi semnături

3 În fereastra setărilor Antivirus, faceţi clic pe fila Scanări şi riscuri.
Ştergere ID fişiere excluse în timpul scanărilor
4 În Excluderi/Riscuri scăzute, din rândul Semnături de exclus de la toate detectările,

faceţi clic pe Configurare.
5 În fereastra Excluderi semnături, faceţi clic pe Adăugare.
6 În fereastra Riscuri de securitate, faceţi clic pe un risc de securitate pe care doriţi să îl
excludeţi şi faceţi clic pe Adăugare.
7 În fereastra Excluderi semnături, faceţi clic pe Se aplică, apoi pe OK.
Ştergere ID fişiere excluse în timpul scanărilor

Când rulaţi o scanare, Norton exclude fişierele care sunt adăugate la Excluderi de la scanare.
Dacă vreţi ca Norton să scaneze toate fişierele din computer, trebuie să ştergeţi ID-urile
fişierului.
Ştergerea ID-urilor fişierelor care sunt excluse în timpul scanărilor
3 În fereastra Setări Antivirus, faceţi clic pe fila Scanări şi riscuri.
4 La Excluderi/Riscuri reduse, în rândul Ştergere ID-uri de fişiere excluse în timpul
scanării, faceţi clic pe Ştergere totală.
5 În fereastra Avertisment, faceţi clic pe Da.
Personalizarea setărilor de Protecţie la pornire în

Norton
Protecţia la pornire măreşte nivelul de securitate la pornirea computerului. Aceasta îi permite
Norton să scaneze fişierele înainte de a fi utilizate de alt program sau sistem de operare.
Personalizarea setărilor de Protecţie la pornire
2 În fereastra Setări, sub Detalii setări, faceţi clic pe Antivirus.
3 În fila Protecţie automată, în rândul Protecţie la pornire, treceţi glisorul în poziţia Agresiv,
Normal sau Dezactivat.
4 Faceţi clic pe Se aplică, apoi pe Închidere.
Vizualizaţi sau eliminaţi ameninţări detectate de

Norton Security
Când este detectat un risc, Norton elimină ameninţarea şi o trece în carantină. În unele cazuri,
Norton vă solicită atenţia pentru a rezolva manual riscul de securitate detectat. Dacă primiţi o
alertă Ameninţări detectate sau o alertă Riscuri de securitate, urmaţi instrucţiunile din alertă
pentru a soluţiona ameninţări nesoluţionate.

rezolvate.
3 Selectaţi un risc din listă, apoi în panoul Detalii, afişaţi acţiunea întreprinsă.

În unele cazuri, Norton nu rezolvă riscurile automat, ci vă recomandă o acţiune necesară
pentru a rezolva riscul respectiv.
nerezolvate.
3 Selectaţi un risc din listă dacă există riscuri nerezolvate afişate.
4 Efectuaţi Acţiunea recomandată din panoul Detalii.
Rularea Norton Power Eraser dacă nu puteţi soluţiona un risc nerezolvat

Rulaţi Norton Power Eraser în cazul în care bănuiţi că sistemul dvs. este infectat. Norton Power
Eraser este un instrument puternic de îndepărtare a malware-ului ce elimină riscurile de
securitate ce sunt altfel dificil de eliminat.
Rulaţi Norton Power Eraser
1 În fereastra principală Norton, faceţi clic pe Securitate, apoi pe Scanări.
2 În fereastra Scanări, faceţi clic pe Norton Power Eraser.
Notă: Norton Power Eraser este un instrument agresiv de eliminare a programelor malware.
Uneori, Norton Power Eraser poate elimina fişiere legitime împreună cu programele malware,
aşadar, trebuie să examinaţi atent rezultatele scanării înainte de a şterge un fişier.
Restaurarea unui fişier identificat din greşeală ca risc de securitate

Implicit, Norton elimină riscurile de securitate din computer şi le trece în carantină. Dacă
consideraţi că un fişier a fost eliminat din greşeală, puteţi restabili fişierul din Carantină în
locaţia iniţială şi-l puteţi exclude din scanările viitoare.
Restabilirea unui fişier din carantină
1 În fereastra principală Norton, faceţi clic pe Securitate, apoi pe Istoric.
2 În fereastra Istoric de securitate, sub Afişare: meniu derulant, selectaţi Carantină.
3 Selectaţi fişierul pe care doriţi să-l restauraţi.
5 În fereastra Ameninţare detectată , faceţi clic pe Restaurare şi excludere fişier.
6 În fereastra Restabilire carantină, faceţi clic pe Da.
7 În caseta de dialog Navigare la folder, selectaţi folderul sau unitatea pe care doriţi să
restabiliţi fişierul, apoi faceţi clic pe OK.
Notă: Vă recomandăm să excludeţi un program de la scanările Norton numai dacă sunteţi

convins că respectivul program este sigur. De exemplu, dacă alt program se bazează pe un
program cu risc de securitate pentru a funcţiona, decideţi să menţineţi programul în computer.
Utilizarea conexiunii publice Wi-Fi?
Conexiunea publică Wi-Fi se găseşte în locuri precum aeroporturi, ca

acestor reţele.
Păstraţi-vă informaţiile ascunse de privirile celorlalţi, utilizând o reţea
Informaţii suplimentareUrmăriţi videoclipul

Tipuri de riscuri
Tipuri de riscuri
Un risc este orice lucru ce poate fi exploatat pentru a provoca daune computerului şi datelor
dvs. sau care poate fi folosit pentru a vă fura datele. Norton vă protejează sistemul contra unei
game largi de riscuri.
Riscurile se împart în mai multe categorii:
Software rău intenţionat Aceste programe sunt concepute intenţionat pentru

a provoca daune computerului. Printre acestea se
numără viruşi, viermi şi programele de tip cal troian.
Programele software rău intenţionate mai sunt
uneori denumite şi „malware”.
Spyware Aceste programe se ascund pe computerul dvs.

Acestea urmăresc ce faceţi sau caută prin
informaţiile stocate pe computerul dvs. şi trimit
aceste informaţii înapoi către creatorii lor.
Vulnerabilităţi Aceste riscuri sunt defecte din software-ul legitim

care pot fi exploatate pentru a provoca daune,
pentru a bloca date sau pentru a fura informaţii.
Vulnerabilităţile sunt de regulă exploatate prin
conexiunile de reţea.
Tipuri de ameninţări
Ameninţările sunt formate din software care a fost creat intenţionat pentru a distruge, modifica,
divulga sau bloca datele dvs.
Ameninţările se împart în următoarele categorii:
Viruşi Viruşii sunt mici programe care se ataşează la alte

programe şi care se auto-copiază.
Viermi Viermii seamănă cu viruşii prin faptul că se

auto-copiază de la un computer la altul, dar nu se
ataşează la alte programe.
Cai troieni Aceste programe distructive pretind a fi alt tip de

program, însă provoacă daune atunci când sunt
rulate.
Norton scanează computerul pentru a găsi viruşi, viermi, programele de tip cal troian si alte
tipuri de software intenţionat distructiv. De asemenea, monitorizează conexiunea la internet
Tipuri de viruşi
pentru a vă proteja computerul de ameninţări din internet care exploatează vulnerabilităţile de

software.
Tipuri de viruşi
Un virus este un mic program care este conceput pentru a modifica modul de funcţionare al
computerului, fără ştiinţa şi fără permisiunea dvs.
Pentru a fi considerat virus, un program trebuie să facă următoarele:
■ Să ruleze automat, fără ca dvs. să trebuiască să faceţi ceva
■ Să se auto-copieze pentru a se răspândi în alte computere
Deşi nu toţi viruşii sunt concepuţi pentru a provoca daune, chiar şi viruşii inofensivi pot afecta
performanţa şi stabilitatea computerului. Norton încearcă să elimine toţi viruşii din computerul
dvs.
Viruşii se împart în următoarele categorii larg acceptate:
Viruşi care infectează fişierele Aceşti viruşi infectează fişierele programelor. La

rularea unui fişier infectat, acesta poate ataşa viruşii
purtaţi la alte fişiere de program. Norton scanează
toate fişierele de program din computer pentru a
găsi şi elimina viruşii care infectează fişiere.
Viruşi de boot Aceşti viruşi se ataşează la zonele de sistem din

computer şi devin activi odată cu pornirea
computerului. Se pot ataşa singuri la discuri sau
alte dispozitive de stocare conectate la computerul
dvs. Norton scanează zonele de sistem din
computer pentru a găsi şi elimina viruşii de boot.
Viruşi multipartiţi Aceşti viruşi folosesc atât tehnici ale viruşilor de

boot cât si ale viruşilor ce infectează fişiere. Norton
caută aceşti viruşi şi îi elimină.
Viruşi macro Aceşti viruşi se ataşează la fişierele de date ce

conţin componente executabile, cum ar fi unele
fişiere conţinând foi de calcul, prezentări şi fişiere
de procesoare de text. Aceşti viruşi se răspândesc
atunci când un program rulează porţiunea
executabilă a unui fişier de date. Norton scanează
fişierele de date şi elimină viruşii de macro.
Norton scanează computerul atât pentru viruşi cunoscuţi cât şi necunoscuţi.

Viruşii cunoscuţi sunt detectaţi şi reparaţi automat. Viruşii necunoscuţi sunt detectaţi prin
analiza fiecărui fişier executabil în căutarea unor diverse caracteristici comune ale viruşilor.
Dezactivarea sau activarea activităţilor automate
În plus, Norton se auto-actualizează automat prin internet pentru a-şi extinde şi rafina lista de
viruşi cunoscuţi.

Norton rulează activităţi automate şi lucrează discret la protecţia computerului dvs. Aceste
activităţi automate includ scanările împotriva viruşilor, monitorizarea conexiunii la internet,
descărcarea actualizărilor de protecţie şi alte activităţi importante. Aceste activităţi rulează în
fundal când computerul este pornit.
Dacă anumite elemente necesită atenţia dvs., Norton afişează un mesaj cu informaţii despre
starea curentă sau vă solicită să luaţi o măsură. Dacă nu observaţi niciun mesaj, computerul
dvs. este protejat.
De asemenea, puteţi deschide Norton în orice moment pentru a vedea dintr-o privire starea
computerului sau pentru a vizualiza detaliile de protecţie.
Când o activitate este în desfăşurare pe fundal, Norton vă notifică printr-un mesaj în zona de
notificare localizată în extrema dreaptă a barei de activităţi. Puteţi vedea rezultatele celor mai
recente astfel de activităţi data următoare când deschideţi fereastra principală Norton.
2 În fereastra Setări, faceţi clic pe Programare activităţi.
3 În fereastra Programare activităţi, în fila Activităţi automate, aveţi următoarele variante:
■ Verificaţi Caracteristica pe care doriţi să o rulaţi automat.
Bifaţi caseta Activităţi pentru a bifa toate caracteristicile deodată.
■ Debifaţi Caracteristica pe care nu doriţi să o rulaţi automat.
Debifaţi caseta Activităţi pentru a debifa toate caracteristicile deodată.
Executarea activităţilor particularizate

Norton verifică automat sistemul şi alege cele mai bune setări pentru a menţine siguranţa
sistemului dvs. Totuşi, puteţi executa anumite activităţi specifice. Puteţi selecta activităţile
specifice pe care doriţi să le rulaţi utilizând opţiunile disponibile în fereastra Activităţi
particularizate.
Norton vă permite să alegeţi propria combinaţie de activităţi pentru o scanare unică. Aveţi
posibilitatea să executaţi LiveUpdate, să creaţi backupuri pentru date, să goliţi istoricul
browserului, să eliberaţi spaţiu pe disc prin ştergerea elementelor inutile şi să optimizaţi discurile.
Planificarea scanărilor de securitate şi de performanţă
Executarea activităţilor particularizate

2 În fereastra Scanări, din Scanări şi activităţi, faceţi clic pe Activitate particularizată,
apoi faceţi clic pe Pornire.
3 În fereastra Activităţi particularizate, bifaţi activităţile pe care doriţi să le rulaţi.
Pentru a selecta toate activităţile, bifaţi opţiunea Activităţi.
Planificarea scanărilor de securitate şi de

performanţă
Folosiţi setările de Programare a activităţii pentru a pune Norton să examineze automat sistemul
pentru probleme de securitate şi performanţă. Puteţi specifica când şi cât de des efectuează
Norton aceste examinări.
Aveţi la dispoziţie următoarele opţiuni pentru programarea scanărilor de performanţă şi
securitate:
Automat (recomandat) Examinează computerul pentru a găsi probleme de

securitate şi performanţă ori de câte ori computerul
dvs. este inactiv.
Această setare oferă protecţie maximă.
Săptămânal Examinează computerul o dată sau de mai multe

ori pe săptămână pentru a găsi probleme de
securitate şi performanţă.
Puteţi alege zilele săptămânii şi ora la care se

efectuează scanarea.
Lunar Examinează computerul o dată pe lună pentru a

găsi probleme de securitate şi performanţă.
Puteţi alege ziua lunii şi ora din zi la care se

efectuează scanarea.
Programare manuală Nu efectuează o scanare programată a securităţii

şi performanţei computerului.
Dacă alegeţi această opţiune, este recomandabil

să efectuaţi cu regularitate scanări manuale de
securitate şi performanţă pentru a menţine protecţia
computerului.
Performanţele computerului sunt maximizate dacă programaţi efectuarea operaţiunilor esenţiale

în timp ce computerul este inactiv. Când programaţi scanările săptămânal sau lunar şi bifaţi
opţiunea Se execută numai în perioade de inactivitate, Norton scanează computerul numai
în starea de inactivitate. Symantec vă recomandă să bifaţi opţiunea Se execută numai în
perioade de inactivitate pentru a obţine performanţe mai bune pentru computer.
2 În fereastra Setări, faceţi clic pe Programare activităţi.
3 În fila Programare, în Program, selectaţi o opţiune.
Când selectaţi opţiunea Săptămânal sau Lunar, trebuie să selectaţi ora şi ziua în care
se vor executa activităţile automate. De asemenea, aveţi posibilitate să specificaţi dacă
activităţile automate trebuie executate doar când computerul este inactiv.
Capitolul 6
Cum să menţinem
securitatea pe internet
■ Eliminarea tuturor dispozitivelor din lista de excluderi Evitarea intruziunilor
■ Activare şi dezactivare Protecţie browser
■ Activarea sau dezactivarea caracteristicii AutoBlock
■ Deblocarea computerelor blocate automat de AutoBlock
■ Adăugarea unui dispozitiv la Încredere în dispozitiv
■ Dezactivarea sau activarea Download Intelligence
■ Dezactivarea sau activarea caracteristicii de filtru antispam
■ Definiţi gradul de utilizare a internetului de către Norton
■ Dezactivarea sau activarea caracteristicii Urmărire costuri de reţea
Eliminarea tuturor dispozitivelor din lista de excluderi

Evitarea intruziunilor
Dacă sunteţi sigur că un dispozitiv din reţea este sigur, puteţi modifica nivelul de încredere al
dispozitivului la Încredere completă. Puteţi selecta opţiunea Excludere de la scanare IPS
pentru a exclude aceste dispozitive de încredere din scanarea de tip Evitarea intruziunilor.
Excluderea dispozitivelor cu Încredere completă din scanarea de tipul Evitarea intruziunilor
economiseşte timpul de scanare şi îmbunătăţeşte viteza în reţea a computerului. Când excludeţi
un dispozitiv cu Încredere completă din scanarea de tipul Evitarea intruziunilor, produsul dvs.
Norton nu scanează nicio informaţie care este primită de la acest dispozitiv. Dispozitivele cu
Cum să menţinem securitatea pe internet 51
Activare şi dezactivare Protecţie browser
Încredere completă care sunt excluse din scanarea de tip Evitarea intruziunilor sunt adăugate
în lista de excluderi Evitarea intruziunilor.
Dacă vi se pare că oricare dintre dispozitivele pe care le-aţi exclus din scanarea de tip Evitarea
intruziunilor este infectat, aveţi posibilitatea să goliţi lista de excluderi salvate şi să eliminaţi
toate dispozitivele.
Puteţi goli lista de excluderi salvate în următoarele situaţii:
■ Oricare dintre dispozitivele pe care le-aţi exclus din scanarea de tipul Evitarea intruziunilor
este infectat.
■ Oricare dintre dispozitivele pe care le-aţi exclus din scanarea de tipul Evitarea intruziunilor
încearcă să vă infecteze computerul.
■ Reţeaua dvs. de domiciliu este infectată.
Atunci când un dispozitiv din reţeaua dvs. încearcă să vă infecteze computerul, AutoBlock
opreşte toate solicitările de acces de la acest dispozitiv.
Când eliminaţi toate dispozitivele din lista de excluderi salvate, Evitarea intruziunilor scanează
fiecare solicitare de la toate dispozitivele care accesează computerul.
Eliminarea tuturor dispozitivelor din lista de excluderi Evitarea intruziunilor
1 În fereastra principală a produsului Norton, faceţi clic pe Setări.
2 În fereastra Setări, sub Detalii setări, faceţi clic pe Reţea.
3 Faceţi clic pe fila Protecţie intruziuni şi browser.
4 Sub Evitarea intruziunilor, în rândul Listă Excluderi, faceţi clic pe Golire.
5 În caseta de dialog de confirmare, faceţi clic pe Da.
6 În fereastra Setări, faceţi clic pe Închidere
Activare şi dezactivare Protecţie browser

Aveţi posibilitatea să selectaţi când doriţi să protejaţi browserul permiţând produsului dvs.
Norton să blocheze accesul la computer al programelor necunoscute.
Opţiunea Protecţie browser este activată în mod implicit. În acest caz, produsul dvs. Norton
blochează proactiv programele malware noi sau necunoscute, înainte să atace computerul.
Prin protejarea browserului, produsul dvs. Norton vă securizează informaţiile sensibile şi
împiedică atacatorii să vă controleze sistemul de la distanţă. Această funcţie verifică
vulnerabilităţile browserului în Internet Explorer 7.0 sau mai recent şi Firefox 10.0 sau mai
recent.
Activarea sau dezactivarea caracteristicii AutoBlock
Notă: Menţineţi întotdeauna setările Protecţiei browser activată pentru a vă proteja browserul
împotriva atacurilor de la site-uri web rău intenţionate.
Dezactivarea sau activarea Protecţiei browser

2 În fereastra Setări, sub Detalii setări, faceţi clic pe Reţea.
4 În rândul Protecţie browser, mutaţi comutatorul Activat/Dezactivat în poziţia Dezactivat
sau Activat.
6 Dacă vi se solicită, selectaţi perioada de timp în care doriţi ca funcţia de Protecţie browser
să fie dezactivată, apoi faceţi clic pe OK.

Norton AutoBlock opreşte tot traficul între un dispozitiv din reţea şi orice alt computer care
încearcă să exploateze dispozitivul respectiv. Deoarece aceasta include traficul care poate
să nu fie dăunător, AutoBlock opreşte conexiunea doar pentru un timp limitat după ce
detectează o ameninţare. Aveţi posibilitatea să specificaţi perioada de timp pentru care doriţi
ca produsul dvs. Norton să blocheze conexiunile de la computerele atacatoare. Implicit,
produsul dvs. Norton blochează integral traficul între computerul dvs. şi computerul atacator
pentru 30 de minute.
Dacă AutoBlock blochează un computer sau computere pe care trebuie să le accesaţi,
dezactivaţi AutoBlock.
3 Sub Evitare intruziuni, în rândul AutoBlock Intruziuni, faceţi clic pe Configurare.
4 În fereastra AutoBlock Intruziuni, sub AutoBlock, alegeţi una dintre variantele:
■ Pentru a dezactiva AutoBlock Intruziuni, faceţi clic pe Dezactivat.
■ Pentru a activa AutoBlock Intruziuni, faceţi clic pe Activat (Recomandat), iar apoi, în
lista derulantă AutoBlock computere atacatoare timp de, selectaţi pentru cât timp
doriţi să activaţi AutoBlock.
Deblocarea computerelor blocate automat de AutoBlock
5 În fereastra AutoBlock Intruziuni, faceţi clic pe OK.

Deblocarea computerelor blocate automat de

AutoBlock
Dacă Norton Firewall opreşte traficul de reţea într-un computer despre care ştiţi că este sigur,
puteţi restaura conexiuni la computer eliminând acesta din lista AutoBlock în setările Norton
Firewall.
Deblocarea unui computer blocat automat de AutoBlock
3 Sub Evitare intruziuni, în rândul AutoBlock Intruziuni, faceţi clic pe Configurare.
4 În fereastra AutoBlock Intruziuni, sub Computere blocate în prezent de AutoBlock,
selectaţi adresa IP a computerului.
5 În coloana Acţiune, selectaţi Deblocare din lista verticală.
6 În fereastra AutoBlock Intruziuni, faceţi clic pe OK.
Adăugarea unui dispozitiv la Încredere în dispozitiv

Puteţi adăuga manual un dispozitiv la lista Dispozitive de încredere. Puteţi adăuga un dispozitiv
specificând următoarele:
■ Numele sau descrierea dispozitivului
■ Adresa IP sau adresa fizică a dispozitivului
Notă: Dacă acordaţi încredere unui dispozitiv care nu se află în reţeaua dvs., este posibil să
expuneţi computerul unor riscuri potenţiale de securitate.
Adăugarea unui dispozitiv la Încredere în dispozitiv

2 În fereastra Setări, faceţi clic pe Firewall.
3 În fila Setări generale, în rândul Încredere în dispozitive, faceţi clic pe Configurare.
4 În fereastra Încredere în dispozitive, faceţi clic pe Adăugare.
Dezactivarea sau activarea Download Intelligence
5 În fereastra Adăugare dispozitiv, în caseta Nume, tastaţi numele dispozitivului pe care

doriţi să-l adăugaţi la reţea.
Lungimea maximă pentru numele dispozitivului nu trebuie să depăşească 15 caractere.
6 În caseta Adresă IP sau fizică, tastaţi adresa IP sau adresa fizică a dispozitivului pe care
doriţi să îl adăugaţi la Încredere în dispozitive.
Aveţi posibilitatea să utilizaţi formatele următoare în caseta pentru adresa IP sau fizică
:
adresă IPv4 172.16.0.0
adresă IPv6 fe80::12ac:fe44:192a:14cc
Adresă fizică 11-22-c3-5a-fe-a4
Nume rezolvabil ftp.myfiles.com
Adresa furnizată nu se verifică până când dispozitivul nu este găsit fizic în reţea.
7 Selectaţi o opţiune din meniul derulant Nivel de încredere. Opţiunile dvs. sunt următoarele:
Încredere completă Adaugă un dispozitiv la lista Încredere completă.
Dispozitivele cu Încredere completă sunt

monitorizate doar pentru atacuri şi infecţii
cunoscute. Această opţiune ar trebui selectată
doar dacă sunteţi sigur că dispozitivul este
complet sigur.
Restricţionate Adaugă un dispozitiv la lista Restricţionate.
Dispozitivele restricţionate nu au acces la

computerul dvs.
8 Dacă doriţi ca dispozitivul să fie exclus de la scanările Prevenirea intruziunilor, bifaţi

opţiunea Excludere de la Scanarea IPS.
9 Faceţi clic pe Adăugare dispozitiv.

Download Insight vă protejează computerul împotriva oricărui fişier nesigur pe care îl puteţi
executa după ce îl descărcaţi utilizând un browser acceptat. Opţiunea Download Intelligence
este activată în mod implicit. În acest caz, Download Insight vă notifică în legătură cu nivelurile
de reputaţie ale oricărui fişier executabil pe care îl descărcaţi. Detaliile despre reputaţie pe
care le furnizează Download Insight indică dacă fişierul descărcat este sigur de instalat.
Dezactivarea sau activarea caracteristicii de filtru antispam
Pot exista momente în care să doriţi să dezactivaţi Download Insight. De exemplu, doriţi să
descărcaţi un fişier nesigur. În acest caz, trebuie să dezactivaţi Download Insight, astfel încât
produsul dvs. Norton să vă permită să descărcaţi fişierul şi să nu îl elimine de pe computer.
Aveţi posibilitatea să utilizaţi opţiunea Download Intelligence pentru a activa sau dezactiva
Download Insight.
3 În rândul Download Intelligence, mutaţi comutatorul Activat/Dezactivat în poziţia
Dezactivat sau Activat.
5 Dacă vi se solicită, selectaţi perioada de timp în care doriţi ca funcţia Download Intelligence
să fie dezactivată, apoi faceţi clic pe OK.
Dezactivarea sau activarea caracteristicii de filtru

antispam
Pe măsură ce e-mailul se utilizează tot mai mult, numeroşi utilizatori primesc o mulţime de
mesaje de e-mail comerciale, nesolicitate, cunoscute cu numele de spam. Mesajele spam nu
numai că fac dificilă identificarea mesajelor de e-mail valide, dar conţin (unele dintre ele)
mesaje şi imagini ofensatoare.
Pentru a controla aceste mesaje de e-mail nedorite, puteţi utiliza filtrarea de spam. În mod
implicit, protecţia împotriva spamului rămâne activă. Dacă pentru un motiv oarecare doriţi să
o dezactivaţi, dezactivaţi-o din program.
Notă: Dezactivarea măreşte expunerea dvs. la riscul de a primi mesaje de e-mail nesolicitate.
Dezactivarea sau activarea caracteristicii de filtru antispam

2 În fereastra Setări, faceţi clic pe Antispam.
3 În fila Filtru, în rândul AntiSpam, mutaţi comutatorul Activat/Dezactivat în poziţia
Dezactivat sau Activat.
4 Dacă dezactivaţi opţiunea Filtru spam, urmaţi paşii de mai jos:
Definiţi gradul de utilizare a internetului de către Norton
■ În fereastra Solicitare de securitate, în lista derulantă Selectare durată, selectaţi

durata pentru care doriţi să dezactivaţi opţiunea de filtru antispam.

Definiţi gradul de utilizare a internetului de către

Norton
Opţiunea Urmărire costuri de reţea vă permite să controlaţi lăţimea de bandă folosită de
Norton. În mod implicit, opţiunea Urmărire costuri de reţea este activată şi setată la Automat.
Pentru Windows 7 sau o versiune anterioară, setarea implicită este Fără limită. Dacă aveţi o
conexiune lentă la internet, puteţi reduce lăţimea de bandă folosită de Norton. De asemenea,
puteţi seta politicile de comunicare pentru toate conexiunile de reţea folosite de computerul
dvs., modificând setările Urmărire costuri de reţea.
Definiţi gradul de utilizare a internetului de către Norton
2 În fila Setări generale, în rândul Urmărire costuri de reţea, faceţi clic pe Configurare.
Dacă opţiunea Configurare este dezactivată, trageţi de comutatorul Activat/Dezactivat
în poziţia Activat.
3 În fereastra de setări Urmărire costuri de reţea, sub coloana Politică, faceţi clic pe lista
verticală de lângă conexiunea la reţea pentru care doriţi să setaţi o politică.
4 Selectaţi una dintre următoarele opţiuni:
■ Auto Îi permite Norton să primească toate actualizările de produs şi definiţii de virus
pe baza politicii Windows de identificare a costurilor.
Notă: Opţiunea Automat este disponibilă numai în Windows 8 şi versiunile ulterioare.
■ Fără limită Îi permite Norton să folosească lăţimea de bandă necesară pentru a primi
toate actualizările produselor şi ale definiţiilor de viruşi. Dacă folosiţi Windows 7 sau
o versiune anterioară, politica implicită este setată la Fără limită.
■ Economic Îi permite Norton să acceseze internetul numai pentru a primi actualizări
de produs şi definiţii de viruşi esenţiale. Dacă aveţi o conexiune limitată la internet,
opţiunea Economie vă protejează de ameninţările de securitate esenţiale.
Dezactivarea sau activarea caracteristicii Urmărire costuri de reţea
■ Fără trafic Interzice conexiunea produsului Norton la internet. Dacă alegeţi această
politică, Norton nu poate primi definiţii de viruşi şi actualizări de programe esenţiale,
rezultatul fiind potenţiale pericole de pe internet şi atacuri de viruşi.
5 Faceţi clic pe Se aplică, apoi pe OK.

Dezactivarea sau activarea caracteristicii Urmărire

costuri de reţea
Puteţi să configuraţi politici pentru a restricţiona utilizarea internetului de Norton. Dacă nu doriţi
să restricţionaţi utilizarea internetului de către produsul Norton, puteţi dezactiva opţiunea
Urmărire costuri de reţea.
Dacă sunteţi de părere că Norton utilizează prea multă lăţime de bandă, puteţi să activaţi
Urmărire costuri de reţea. Apoi, puteţi să configuraţi politici pentru a restricţiona utilizarea
internetului de Norton. Produsul Norton se conectează la internet în baza politicii pe care o
configuraţi în fereastra de setări Urmărire costuri de reţea. În mod implicit, opţiunea Urmărire
costuri de reţea este activată.
Dezactivarea sau activarea caracteristicii Urmărire costuri de reţea
2 În fereastra Setări, faceţi clic pe Reţea.
3 În fila Setări generale, în rândul Urmărire costuri de reţea, trageţi de comutatorul
Activat/Dezactivat în poziţia Dezactivat sau Activat.
4 În fereastra Setări, faceţi clic pe Se aplică, apoi pe Închidere.
Capitolul 7
Cum să securizăm datele
sensibile
■ Adăugarea de extensii Norton în browser
■ Activaţi sau dezactivaţi funcţia Norton Safe Web
■ Căutarea pe web utilizând Norton Safe Search
■ Scam Insight
■ Antiphishing
■ Accesarea Identity Safe
■ Cum se activează sau dezactivează Identity Safe
■ Crearea unui seif în cloud
■ tergerea seifului în cloud
■ Exportaţi datele dvs. Identity Safe
■ Importul datelor dvs. Identity Safe
■ Activarea sau dezactivarea Barei de instrumente Norton
Adăugarea de extensii Norton în browser

După ce aţi instalat Norton, vi se cere acordul să adăugaţi extensiile Norton în browserele dvs.
web. Norton adaugă extensiile în browserele Internet Explorer, Firefox şi Chrome.
Trebuie să activaţi extensiile de brower Norton pentru a accesa cu uşurinţă toate funcţiile
specifice de browser ale Norton AntiVirus. Extensiile de browser Norton includ:
Cum să securizăm datele sensibile 59
Norton Safe Web O experienţă de căutare securizată care vă ajută

să navigaţi, să căutaţi şi să faceţi cumpărături online
în siguranţă. Acesta analizează vizita dvs. şi
detectează prezenţa viruşilor, a spyware-ului, a
malware-ului sau a altor ameninţări.
Aflaţi despre Norton Safe Web
Norton Safe Search Un motor de căutare securizat care utilizează

Ask.com pentru a genera rezultatele căutării. Norton
Safe Search evaluează rezultatele căutării pe baza
stării de siguranţă a site-ului şi pe baza evaluării
Norton.
Norton Home Page Un site web care utilizează funcţia Norton Safe
Search pentru a vă îmbunătăţi experienţa de
căutare pe web. Aceasta furnizează starea de
siguranţă pentru site şi evaluarea Norton pentru
rezultatele de căutare generate.
Norton Identity Safe O locaţie sigură în care puteţi stoca toate informaţiile
sensibile precum , informaţii personale şi financiare.
Puteţi utiliza aceste informaţii pentru la site-uri web,
pentru a completa automat formulare online şi
pentru plăţi online.
Internet Explorer
Adăugarea extensiei de browser Norton în Internet
1 După ce instalaţi pentru prima dată Norton, pagina Protecţie browser se va deschide
automat într-o fereastră nouă la lansarea unei noi sesiuni de Internet Explorer.
2 În pagina Protecţie browser, faceţi clic pe opţiunea Activare din Bara de instrumente
Norton Security.
3 În fereastra pop-up de extensie care apare, faceţi clic pe Adăugare extensie.
4 După ce aţi activat Bara de instrumente Norton Security, puteţi activa extensiiile Norton
Safe Search, Norton Home Page şi Norton Identity Safe pentru browser-ul dvs.
Puteţi utiliza opţiunea Clic pentru adăugare şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru
a activa aceste caracteristici.
5 Dacă nu aţi instalat niciuna dintre extensii, va apărea notificarea Alertă privind protecţia
Internet Explorer atunci când veţi lansa aplicaţia Internet Explorer după o săptămână.
Faceţi clic pe Instalare acum şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a instala extensiile.
Notă: Dacă doriţi să activaţi mai târziu extensia Norton, faceţi clic pe Aminteşte-mi mai târziu.
Dacă nu doriţi să apară alerta de notificare, faceţi clic pe Nu mă mai întreba.
Google Chrome
Adăugarea extensiilor de browser Norton în Google
Notă: Trebuie să aveţi ultima versiune de Norton Security pentru a instala extensiile de browser
pentru Google Chrome. Dacă nu aveţi cea mai recentă versiunerulaţi LiveUpdate în produsul
dvs. Norton. Norton oferă următoarele extensii de pentru browserul Google Chrome:
■ Bara de instrumente Norton Security

■ Norton Identity Safe
■ Norton Safe Search
■ Norton Home Page
Puteţi instala extensiile de browser pentru Firefox urmând instrucţiunile.
1 După ce instalaţi pentru prima dată Norton, pagina Protecţie browser se va deschide
automat într-o fereastră nouă la lansarea unei noi sesiuni de Google Chrome.
De asemenea puteţi lansa pagina Protecţie browser făcând clic pe opţiunea Configurare
acum din coloana Identitate.
2 Din pagina Protecţie browser, faceţi clic pe opţiunea Clic pentru adăugare din Bara
de instrumente Norton Security.
3 În fereastra pop-up de extensie care apare, faceţi clic pe Adăugare extensie.
4 După ce aţi activat Bara de instrumente Norton Security, puteţi activa extensiiile Norton
Safe Search, Norton Home Page şi Norton Identity Safe pentru browser-ul dvs. Puteţi
utiliza opţiunea Clic pentru adăugare şi urma instrucţiunile de pe ecran pentru a activa
aceste extensii.
Pentru a activa toate extensiile Norton în Google Chrome, faceţi clic pe Adăugaţi toate
extensiile Norton gratuit şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
■ Dacă nu aţi instalat extensia Bara de instrumente Norton Security, notificarea de alertă
Protecţie Chrome eliminată apare atunci când iniţializaţi Google Chrome după o
săptămână.
■ Dacă nu aţi instalat niciuna dintre extensii, va apărea notificarea Alertă privind
protecţia Google Chrome atunci când veţi lansa aplicaţia Google Chrome după o
săptămână.
5 Faceţi clic pe Instalare acum şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a instala extensiile.
Notă: Dacă doriţi să activaţi mai târziu extensia Norton, faceţi clic pe Aminteşte-mi mai
târziu. Faceţi clic pe Nu mă mai întreba din nou dacă nu doriţi să apară alerta de
notificare.
Mozilla Firefox
Adăugarea funcţiilor de browser Norton în Mozilla
Notă: Trebuie să aveţi ultima versiune de Norton Security pentru a instala extensiile de browser
independente online ale Mozilla Firefox. Dacă nu aveţi cea mai recentă versiunerulaţi
LiveUpdate în produsul dvs. Norton. Norton oferă următoarele extensii de pentru browserul
Firefox:
■ Norton Safe Web

■ Norton Safe Search
■ Norton Home Page
■ Norton Identity Safe
Puteţi instala sau actualiza extensiile de browser pentru Firefox urmând instrucţiunile.
Activaţi sau dezactivaţi funcţia Norton Safe Web
1 După ce instalaţi Norton prima dată, pagina Protecţie browser se deschide automat
într-o nouă la lansarea unei noi sesiuni Mozilla Firefox.
Dacă aţi actualizat Norton, faceţi clic pe OK de pe fereastra de alertă Protecţie browser
pentru a afişa pagina de extensii.
Notă: De asemenea puteţi lansa pagina Protecţie browser făcând clic pe opţiunea
Configurare acum din coloana Identitate.
2 Din pagina Protecţie browser, faceţi clic pe opţiunea Clic pentru adăugare din Norton
Safe Web.
3 În fereastra pop-up de extensie care apare, faceţi clic pe Permitere.
După ce aţi activat Norton Safe Web, puteţi activa extensiiile Norton Safe Search, Norton
Home Page şi Norton Identity Safe pentru browser-ul dvs. Puteţi utiliza opţiunea Activare
şi urma instrucţiunile de pe ecran pentru a activa aceste funcţii.
Pentru a activa toate extensiile Norton în Firefox, faceţi clic pe Adăugaţi toate extensiile
Norton gratuit şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Dacă nu aţi instalat niciuna dintre extensii, va apărea notificarea Alertă privind protecţia
Firefox atunci când veţi lansa Firefox după o săptămână. Dacă doriţi să activaţi mai târziu
extensia Norton, faceţi clic pe Aminteşte-mi mai târziu. Dacă nu doriţi să apară alerta
de notificare, faceţi clic pe Nu mă mai întreba din nou.
Notă: Dacă alegeţi Aminteşte-mi mai târziu, Firefox afişează o notificare a unei Alerte
de protecţie după o săptămână. Puteţi face click pe opţiunea Instalare acum din notificare
şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a instala extensiile.
Dacă aţi instalat Microsoft XP sau Microsoft Vista, puteţi utiliza doar extensia Norton Safe
Web.
Activaţi sau dezactivaţi funcţia Norton Safe Web

Norton Safe Web vă protejează când navigaţi sau faceţi căutări sau cumpărături online folosind
Internet Explorer, Firefox sau Chrome. Acesta analizează nivelurile de securitate ale site-urilor
web pe care le vizitaţi şi arată dacă acestea nu conţin ameninţări. Include pictograme de
evaluare a site-ului, în dreptul rezultatelor de căutare, care vă informează dacă un site web
este rău intenţionat sau nu, chiar înainte ca dvs. să îl vizitaţi.
Căutarea pe web utilizând Norton Safe Search
Dezactivaţi sau activaţi Norton Safe Web din pagina extensii în Google Chrome
1 Porniţi Google Chrome.
2 În colţul de dreapta sus, faceţi clic pe Setări.
3 Din opţiunea Setări, navigaţi la Mai multe instrumente şi faceţi clic pe Extensii
4 Din pagina Extensii, dacă Norton Safe Web este activată, deselectaţi caseta Activat.
Dacă Norton Safe Web este dezactivat, selectaţi caseta Activat.
5 Reporniţi Google Chrome.
Dezactivaţi sau activaţi Norton Safe Web din pagina Elemente add-on în Mozilla Firefox
1 Porniţi Mozilla Firefox.
2 În meniul Firefox, faceţi clic pe Elemente add-on.
3 În fila Extensii, faceţi clic pe Activare.
Dacă Norton Safe Web nu este gri, faceţi clic pe Dezactivare.
4 Reporniţi Mozilla Firefox.

Norton Safe Search îmbogăţeşte experienţa de căutare pe web. Când căutaţi pe internet
utilizând Norton Safe Search, acesta utilizează Ask.com pentru a genera rezultatele căutării.
Norton Safe Search afişează starea de siguranţă a site-ului şi evaluarea Norton pentru fiecare
rezultat de căutare generat.
Norton Safe Search oferă o funcţie inteligentă de căutare simultană cu tastarea, care afişează
sugestii de căutare atunci când introduceţi câteva litere din expresia de căutare.
Notă: Caracteristica Norton Safe Search este disponibilă numai pentru câteva regiuni care
includ Australia, Belgia, Brazilia, Canada, Danemarca, Finlanda, Franţa, Germania, Italia,
Japonia, Olanda, Norvegia, Spania, Suedia, Elveţia, Statele Unite ale Americii şi Marea Britanie.
Caracteristica Privacy Safeguard este disponibilă numai în Statele Unite, Marea Britanie şi
Canada.
Puteţi să utilizaţi Norton Safe Search chiar dacă dezactivaţi funcţiile Identity Safe.
Notă: Norton Safe Search este acceptat numai de browserele Internet Explorer, Firefox sau
Chrome.
Scam Insight

1 Deschideţi browserul.
2 Pe Bara de instrumente Norton, în caseta Norton Safe Search, tastaţi şirul de căutare
pe care doriţi să îl căutaţi.
■ Faceţi clic pe Safe Search.
■ În fereastra pop-up care apare, selectaţi o sugestie care corespunde expresiei de
căutare dorite.
Activarea casetei Norton Safe Search în Bara de instrumente
Notă: Această funcţie este disponibilă numai pentru Internet Explorer.
Când instalaţi Norton, acesta adaugă Bara de instrumente Norton în Internet Explorer. Când
deschideţi browserul, vi se cere să selectaţi caseta de selectare Norton Safe Search în bara
de instrumente.
Dacă aţi debifat manual caseta Norton Safe Search şi doriţi să o activaţi din nou, procedaţi
după cum urmează:
2 În bara de instrumente Norton, faceţi clic pe pictograma setări (…).
3 În meniul care apare, trageţi de comutatorul din dreptul Norton Safe Search în poziţia
Activat.
Pentru a dezactiva caseta Norton Safe Search, faceţi una din următoarele acţiuni:
2 În bara de instrumente Norton, faceţi clic pe pictograma setări (…).
3 În meniul care apare, trageţi de comutatorul din dreptul Norton Safe Search în poziţia
Dezactivat.
Scam Insight
Scam Insight împiedică divulgarea unor informaţii sensibile, cum ar fi codul numeric personal
sau informaţii despre cardul de credit, către site-uri web frauduloase. Aceasta vă ajută să
detectaţi site-urile web care sunt suspecte sau vulnerabile utilizând detectarea ameninţărilor
bazate pe reputaţie. Se concentrează în principal pe site-urile web ce solicită introducerea de
informaţii personale.
Antiphishing
Fereastra pop-up Norton Safe Web vă ajută să înţelegeţi dacă site-ul web pe care îl accesaţi
este sigur sau nu.
Antiphishing
Antiphishing vă protejează de vizitarea unor site-uri web nesigure. Caracteristica Antiphishing
a produsului analizează nivelul de securitate pentru toate site-urile web pe care le vizitaţi şi
afişează rezultatele în fereastra pop-up Norton Safe Web. De asemenea, antiphishing-ul
blochează site-urile web care sunt confirmate ca fiind frauduloase.
Fereastra pop-up Norton Safe Web vă ajută să înţelegeţi dacă site-ul web pe care îl accesaţi
este sigur sau nu.
Accesarea Identity Safe

Puteţi să accesaţi Identity Safe din următoarele secţiuni:
■ Din secţiunea Identitate din fereastra principală a produsului
■ Din bara de instrumente Norton Identity Safe
Puteţi accesa toate datele Identity Safe chiar şi după expirarea produsului. În continuare sunt
prezentate caracteristicile pe care le puteţi vedea sau accesa după ce expiră produsul:
Autentificări Puteţi vizualiza informaţiile de autentificare stocate, cum ar fi acreditările

de autentificare pentru contul bancar online, ID-ul de utilizator pentru e-mail
şi parola.
Adrese Puteţi vizualiza informaţiile dvs. personale stocate, cum ar fi numele, data
naşterii, adresa poştală, adresa de e-mail şi numerele de telefon.
Portofel Puteţi vizualiza informaţiile dvs. financiare, cum ar fi informaţiile despre

carduri de credit, conturile bancare şi detaliile plăţilor de credite.
Note Puteţi vizualiza textul pe care l-aţi introdus pentru referinţe viitoare.
Notă: Trebuie să fiţi autentificat la Identity Safe pentru a accesa caracteristicile Identity Safe.
Caracteristicile Identity Safe sunt acceptate numai în browserele Internet Explorer, Firefox şi
Chrome.
Cum se activează sau dezactivează Identity Safe
Cum se activează sau dezactivează Identity Safe

Identity Safe vă ajută în gestionarea identităţii şi furnizează securitate suplimentară în timp ce
efectuaţi tranzacţii online. Puteţi utiliza diferitele caracteristici Identity Safe pentru a gestiona
datele personale, cum ar fi adresele, data de naştere şi informaţiile privind cardurile de credit.
Puteţi dezactiva sau activa Identity Safe din pagina Extensii din Google Chrome sau din pagina
Elemente add-on în Mozilla Firefox.
Dezactivaţi sau activaţi Identity Safe din pagina Extensii în Google Chrome
1 Porniţi Google Chrome.
2 În colţul de dreapta sus, faceţi clic pe Setări.
3 Din opţiunea Setări, navigaţi la Mai multe instrumente şi faceţi clic pe Extensii
4 Din pagina Extensii, dacă Norton Identity Safe este activată, deselectaţi caseta Activat.
Dacă Norton Safe Web este dezactivat, selectaţi caseta Activat.
5 Reporniţi Google Chrome
Dezactivaţi Identity Safe din pagina Elemente add-on în Mozilla Firefox
1 Porniţi Mozilla Firefox.
2 În meniul Firefox, faceţi clic pe Elemente add-on.
3 În fila Extensii, faceţi clic pe Norton Identity Safe.
4 Dacă Norton Safe Web este gri, faceţi clic pe Activare.
· Dacă Norton Safe Web nu este gri, faceţi clic pe Dezactivare.
5 Reporniţi Mozilla Firefox.
Crearea unui seif în cloud

Identity Safe permite crearea unui seif în cloud şi salvarea datelor Identity Safe. Puteţi să creaţi
un singur seif în cloud pentru fiecare cont Norton. Nu puteţi crea un nou seif local. Cu toate
acestea, puteţi muta datele din seiful local existent în seiful în cloud atunci când faceţi upgrade
la o versiune mai nouă a produsului Norton. Atunci când mutaţi datele Identity Safe din seiful
local în seiful în cloud, datele din seiful local nu pot fi accesate. Seiful în cloud oferă posibilitatea
de a utiliza cu uşurinţă datele Identity Safe atunci când sunteţi în deplasare.
Puteţi accesa seiful în cloud Identity Safe de pe orice computer conectat la internet.
tergerea seifului în cloud
Pentru a crea un seif în cloud

1 În fereastra principală a produsului Norton, faceţi dublu clic pe Identitate, apoi faceţi clic
pe Identity Safe.
2 În fereastra Începere, faceţi clic pe Autentificare.
Dacă nu aveţi un Cont Norton, utilizaţi linkul Înscrieţi-vă acum! pentru a crea un nou
Cont Norton.
3 În fereastra Creare seif: Parolă seif, în caseta Parolă seif, introduceţi parola, apoi faceţi
clic pe Înainte.
4 În fereastra Creare seif: confirmare parolă, introduceţi din nou parola pentru confirmare
şi faceţi clic pe Înainte.
5 În fereastra Creare seif: indiciu pentru parolă, introduceţi un indiciu pentru parolă, apoi
faceţi clic pe Înainte.
Dacă aveţi deja un backup al datelor dvs. Identity Safe, faceţi clic pe Importare şi selectaţi
fişierul de rezervă pentru a-l îmbina cu noul cont.
6 Faceţi clic pe Terminare.

Seiful în cloud este criptat şi poate fi accesat numai prin utilizarea contului Norton şi a parolelor
seifului. Ştergerea seifului în cloud trebuie efectuată manual. Chiar dacă dezinstalaţi Norton
de pe dispozitiv, puteţi continua să utilizaţi seiful de pe alte dispozitive.
Avertisment: Când ştergeţi un seif, toate datele Identity Safe stocate în seif sunt eliminate
definitiv. Dacă credeţi că veţi folosi datele seifului ulterior, nu ştergeţi seiful.

1 În fereastra principală Norton, faceţi dublu clic pe Identitate, apoi faceţi clic pe Identity
Safe.
2 În fereastra Seif închis, tastaţi incorect parola de trei ori.
3 Faceţi clic pe opţiunea Faceţi clic aici de lângă Trebuie să ştergeţi seiful?.
4 În fereastra Ştergere seif, faceţi clic pe Da, şterge seiful.
5 În caseta de dialog de avertizare, faceţi clic pe Da.
6 Tastaţi parola contului Norton pentru validare şi faceţi clic pe Autentificare.
Exportaţi datele dvs. Identity Safe
Cum îmi accesez contul de seif în cloud după ce dezinstalez Norton?

1 Autentificaţi-vă pe site-ul web Norton Identity Safe cu datele de autentificare ale contului
dvs. Norton.
2 În fereastra Deschidere seif, tastaţi parola seifului şi faceţi clic pe Deschidere seif.

Puteţi exporta datele dvs. Identity Safe din motive de securitate, pentru recuperarea datelor
sau atunci când transferaţi datele Identity Safe pe un computer nou. Parola seifului nu poate
fi resetată. Astfel, Symantec recomandă să efectuaţi periodic un backup al seifului. Când
activaţi caracteristica de backup automat, backupuri ale seifurilor sunt create automat şi stocate
local pe dispozitiv.
Puteţi să preluaţi datele Identity Safe când produsul expiră.
Notă: Norton Identity Safe nu permite exportul fişierelor Norton Password Manager (.NPM).

pe Identity Safe.
2 În fereastra Norton Identity Safe, faceţi clic pe pictograma Setări disponibilă în partea
de jos a ferestrei.
3 Faceţi clic pe fila Import/Export.
4 În panoul Export, selectaţi formatul de fişier.
Puteţi să selectaţi una dintre următoarele:
■ Format de backup Identity Safe – Fişier DAT
Dacă doriţi să faceţi un backup al datelor utilizând o parolă pentru o securitate mai
mare, introduceţi şi confirmaţi parola.
■ Text simplu – Fişier CSV (Numai autentificări şi note)
Puteţi accesa copiile de rezervă ale seifului la My Documents\Norton Identity Safe
Backups\<Norton account name>.
5 Faceţi clic pe Export.
6 În fereastra Validare parolă pentru Identity Safe, introduceţi parola seifului pentru a
exporta datele Identity Safe.
Importul datelor dvs. Identity Safe
Importul datelor dvs. Identity Safe

Puteţi să importaţi datele dvs. Identity Safe din fişierul pentru care aţi creat anterior backup.
De asemenea, puteţi să importaţi datele Identity Safe din profilul dvs. pentru dispozitive portabile
pe care l-aţi salvat în versiunea mai veche a Norton.
Opţiunile Îmbinare cu datele existente şi Înlocuire date existente, cu opţiuni pentru datele
importate, apar numai la importul datelor Identity Safe dintr-un fişier de backup. Puteţi să
fuzionaţi datele importate în seiful la care sunteţi autentificat în prezent sau să înlocuiţi datele
existente pe care le-aţi stocat în seiful dvs. cu datele importate.
Notă: La import, dimensiunea fişierului nu trebuie să fie mai mare de 15 MO pentru fişierele
.CSV. De asemenea, Norton Identity Safe nu permite importul sau exportul fişierelor Norton
Password Manager (.NPM).
Importul datelor
pe Identity Safe.
2 În fereastra Norton Identity Safe, faceţi clic pe pictograma Setări disponibilă în partea
de jos a ferestrei.
3 Faceţi clic pe fila Import/Export.
4 În rândul Import, faceţi clic pe Import.
5 În fereastra Import seif, alegeţi una dintre următoarele opţiuni:
■ Îmbinare a datelor importate cu cele existente
■ Înlocuire a datelor existente cu datele importate
6 Faceţi clic pe Import.

7 Căutaţi locaţia fişierului pe care doriţi să îl importaţi.
Puteţi accesa copiile de rezervă ale seifului la My Documents\Norton Identity Safe
Backups\<Norton account name>.
8 Selectaţi fişierul, apoi faceţi clic pe Deschidere.
9 În cazul în care aveţi parole diferite pentru autentificările stocate în seiful în uz şi în seiful
din care se importă, produsul Norton afişează un mesaj de confirmare. Selectaţi una dintre
următoarele opţiuni:
■ Faceţi clic pe Păstrare parolă existentă pentru a menţine parola stocată în seiful în
cloud.
Activarea sau dezactivarea Barei de instrumente Norton
■ Faceţi clic pe Păstrare parolă importată pentru a suprascrie parola stocată în seiful
în cloud peste parola stocată în seiful din care se importă.
Activarea sau dezactivarea Barei de instrumente

Norton
Când Bara de instrumente Norton este activată, Norton Identity Safe afişează fereastra pop-up
Norton Safe Web şi o notă de securitate pentru site-urile web pe care le vizitaţi. Când bara de
instrumente este dezactivată, Norton Identity Safe nu afişează fereastra pop-up Norton Safe
Web, dar vă notifică în continuare cu privire la site-urile web suspecte şi frauduloase.
Activarea sau dezactivarea Barei de instrumente Norton
◆ Deschideţi browserul dvs. preferat:
■ În Internet Explorer, faceţi clic dreapta pe bara de meniu, bifaţi sau debifaţi Bara de
instrumente Norton pentru a o activa sau dezactiva şi apoi urmaţi instrucţiunile de
pe ecran.
■ În Mozilla Firefox, faceţi clic pe Instrumente > Programe Add-on > Extensii. În
pagina Extensii, sub Bara de instrumente Norton Identity Safe, faceţi clic pe opţiunea
Activare sau Dezactivare.
■ În Google Chrome, accesaţi următorul URL: chrome://extensions.
Capitolul 8
Cum să păstrăm un PC
optimizat
■ Vizualizarea resurselor utilizate de procesele în execuţie
■ Optimizarea manuală a discurilor permanente
■ Configurarealerte de performanţă
■ Executarea unei scanări pentru a elimina aglomeraţia de pe disc
■ Executare raport de diagnostic
■ Optimizarea volumului de pornire
■ Gestionare elemente de pornire
Vizualizarea resurselor utilizate de procesele în

execuţie
File Insight arată graficul de CPU şi gradul de folosire a resurselor de sistem pentru procesele
în execuţie. Graficul arată utilizarea generală de sistem a procesorului, defalcată după utilizarea
procesorului de fiecare proces.
Pentru a determina resursele utilizate de un proces în execuţie
1 În fereastra File Insight, în panoul din partea stângă, faceţi clic pe Activitate.
2 În lista verticală Afişare, aveţi următoarele posibilităţi:
■ Selectaţi Performanţă pentru a vizualiza graficul de performanţă al procesului.
Cum să păstrăm un PC optimizat 72
Optimizarea manuală a discurilor permanente
■ Selectaţi Alertă de performanţă pentru a vizualiza detaliile legate de alerte de

performanţă pentru proces.
■ Selectaţi Reţea pentru a vizualiza activităţile în reţea ale procesului.

Optimizarea discurilor permanente ale computerului poate îmbunătăţi performanţa şi fiabilitatea.
Norton verifică automat discurile permanente pentru a determina fragmentarea şi le optimizează
dacă sunt fragmentate în proporţie mai mare de 10%. Puteţi verifica oricând cele mai recente
rapoarte pentru a constata dacă este necesară o optimizare.
Notă: Puteţi rula Optimizarea discului numai când discul are mai mult de 15% spaţiu liber.
Unele programe, cum ar fi cele pentru editare video sau programele care necesită un spaţiu
mare pe disc pot lucra mai eficient dacă discurile sunt optimizate. Dacă preferaţi să nu aşteptaţi
până ce Norton efectuează o optimizare automată, puteţi optimiza manual unitatea de disc.
Notă: În timpul procesului de optimizare a discului, unităţile solid state (SSD) sunt defragmentate
numai în Windows 8 şi versiunile ulterioare.

1 În fereastra principală Norton, faceţi dublu clic pe Performanţă, apoi faceţi clic pe
Optimizare disc.
2 La finalizare, faceţi clic pe Închidere.
Configurarealerte de performanţă
Puteţi utiliza opţiunea Alertare de performanţă din Norton pentru a primi alerte de performanţă
atunci când se produce o utilizare crescută a resurselor de sistem de către orice program sau
proces.
3 Sub Monitorizarea performanţei, în rândul Alertare de performanţă, trageţi de comutator

în poziţia:
Dezactivat Selectaţi această opţiune dacă nu doriţi ca Norton

să vă notifice prin alerte de performanţă.
Activat Selectaţi această opţiune dacă doriţi ca Norton

să vă notifice prin alerte de performanţă atunci
când un program sau un proces depăşeşte pragul
de utilizare a resurselor de sistem.
Doar înregistrare Selectaţi această opţiune dacă doriţi ca Norton

să monitorizeze doar utilizarea resurselor de
sistem ale fiecărui program sau proces care se
execută pe computer.
În mod implicit, opţiunea Alerte de performanţă

este setată la Doar înregistrare.
Când un program sau un proces depăşeşte limita

de utilizare a resurselor de sistem, Norton
înregistrează aceste detalii în fereastra Istoric
de securitate. Aveţi posibilitatea să vizualizaţi
detaliile despre alertele de performanţă în
categoria Alertă de performanţă din fereastra
Istoric de securitate.
4 În Alertă pentru utilizare crescută a, procedaţi astfel:

■ Dacă doriţi ca Norton să monitorizeze utilizarea procesorului, trageţi de comutatorul
CPU în poziţia Activat.
■ Dacă doriţi ca Norton să monitorizeze utilizarea memoriei, trageţi de comutatorul
Memorie în poziţia Activat.
■ Dacă doriţi ca Norton să monitorizeze utilizarea discului, trageţi de comutatorul Disc
în poziţia Activat.
■ Dacă doriţi ca Norton să monitorizeze numărul de handle-uri, trageţi de comutatorul
Handle-uri în poziţia Activat.
În mod implicit, această opţiune este dezactivată.

Executarea unei scanări pentru a elimina aglomeraţia de pe disc
Executarea unei scanări pentru a elimina aglomeraţia

de pe disc
Diverse activităţi, cum ar fi navigarea pe web îndelungată sau o serie de instalări de software
produc fişiere temporare. Puteţi executa o curăţare manuală pentru a elimina imediat fişierele
temporare.
Curăţarea aglomeraţiei de pe disc
1 În fereastra principală Norton, faceţi dublu clic pe Performanţă, apoi pe Curăţare fişiere.
2 La finalizare, faceţi clic pe Închidere.
Executare raport de diagnostic

Raportul de diagnosticare colectează informaţii despre computer, inclusiv despre sistemul de
operare, programe şi componente hardware. Aveţi posibilitatea să utilizaţi acest raport pentru
a găsi şi remedia problemele.
Raportul de diagnosticare este un raport în timp real cu marcaj de timp. Norton nu generează
automat acest raport. Trebuie să utilizaţi opţiunea Raport de diagnosticare din fereastra
Scanări şi să generaţi manual raportul.
Dacă Norton găseşte probleme în computerul dvs., puteţi utiliza opţiunea Reparare imediată
pentru a le soluţiona.
Puteţi să salvaţi, să trimiteţi prin e-mail sau să imprimaţi raportul atunci când acesta este
necesar pentru evaluare.
Executare raport de diagnostic
2 În fereastra Scanări, selectaţi Raport de diagnosticare, apoi faceţi clic pe Pornire.
Optimizarea volumului de pornire

Opţiunea Optimizare vă permite să optimizaţi volumul de pornire pentru a îmbunătăţi timpul
de pornire a computerului. Optimizarea volumului de pornire maximizează spaţiul liber utilizabil
rearanjând fragmente de fişier în clustere adiacente şi contigue. Când capul de redare al hard
diskului accesează toate datele fişierului într-o singură locaţie, fişierul este citit mai rapid în
memorie.
Atunci când utilizaţi opţiunea Optimizare, Norton optimizează unitatea care conţine volumul
de încărcare. Aşadar, este necesar mai mult timp pentru a termina optimizarea.
Aveţi posibilitatea să accesaţi opţiunea Optimizare din partea de sus a graficului stării de
securitate în fereastra Grafice. De asemenea, aveţi posibilitatea să optimizaţi volumul de
Gestionare elemente de pornire
pornire, utilizând opţiunea Optimizator Insight din fereastra Activităţi în fundal. Rândul
Optimizator Insight din lista de lucrări de fundal care este disponibilă în fereastra Activităţi
în fundal afişează detaliile despre procesul de optimizare a volumului de pornire. Aveţi
posibilitatea să vedeţi detalii precum marcaje temporale, durata şi starea lucrării de fundal.
Optimizarea volumului de pornire din fereastra Grafice
1 În fereastra principală Norton, faceţi dublu clic pe Performanţă, apoi faceţi clic pe Grafice.
2 În fereastra Grafice, în partea de sus a graficului stării de securitate, faceţi clic pe
Optimizare.
Optimizarea volumului de pornire din fereastra Activităţi în fundal
3 În rândul Activităţi în fundal, faceţi clic pe Configurare.
4 În fereastra Activităţi în fundal, în coloana Activităţi Norton, faceţi clic pe pictograma
Redare care apare înainte de Insight Optimizer.

Managerul de pornire monitorizează şi listează programele care pornesc automat când porniţi
computerul. Pentru a reduce timpul de pornire al computerului şi a-i îmbunătăţi performanţa,
puteţi amâna pornirea unor programe când porniţi computerul.
Norton întârzie pornirea programelor întârziate cu cinci minute. Primul program întârziat din
fereastra Manager de pornire porneşte la cinci minute după pornirea computerului. Orice
program întârziat care urmează, porneşte cu o întârziere suplimentară de zece secunde.
Întârzierea elementelor care rulează la pornire
1 În fereastra principală Norton, faceţi dublu clic pe Performanţă, apoi faceţi clic pe Manager
de pornire.
2 În fereastra Manager de pornire, pe coloana Întârziere pornire, selectaţi programul pe
care doriţi să îl întârziaţi.
Executarea manuala a unor elemente a căror execuţie a fost întârziată

1 În fereastra principală Norton, faceţi dublu clic pe Performanţă, apoi faceţi clic pe Manager
de pornire.
2 În fereastra Manager pornire, faceţi clic pe Rulare elemente întârziate imediat.
3 Aşteptaţi să pornească programul, apoi, în fereastra Manager pornire, faceţi clic pe
Închidere.
Capitolul 9
Cum să particularizăm
setările
■ Configurarea Setărilor proxy de reţea
■ Particularizarea setărilor produsului dvs. Norton
■ Dezactivaţi sau activaţi Gestionare la distanţă
■ Securizarea setărilor produsului dvs. Norton cu ajutorul unei parole
■ Resetarea parolei pentru setările produsului dvs. Norton
■ Activarea sau dezactivarea caracteristicii Protecţie produs Norton împotriva alterării
■ Configurarea Norton pentru utilizarea optimă a bateriei
Configurarea Setărilor proxy de reţea

Când utilizaţi un server proxy pentru a vă conecta la internet, trebuie să specificaţi detaliile
serverului proxy. Fereastra Setări proxy reţea vă permite să introduceţi setările de configurare
automate, setările proxy şi setările de autentificare pe serverul proxy. Setările Proxy de reţea
vă permit să vă conectaţi la internet în timp ce efectuaţi activităţi precum activarea serviciului
şi accesarea opţiunilor de asistenţă.
Configurarea Setărilor proxy de reţea
3 În rândul Setări proxy de reţea, faceţi clic pe Configurare.
4 În fereastra Hartă proxy de reţea, alegeţi una dintre următoarele variante:
Cum să particularizăm setările 78
Particularizarea setărilor produsului dvs. Norton
■ Dacă doriţi ca browserul să detecteze în mod automat setările de conexiune ale reţelei,
sub Configurare automată, bifaţi Se detectează automat setările.
■ Dacă serverul proxy necesită o adresă URL de configurare automată, în Configurare
automată, bifaţi Se utilizează scriptul de configurare automată. Introduceţi adresa
URL a fişierului PAC în caseta URL.
■ Dacă reţeaua dvs. utilizează un server proxy, din Setări proxy, bifaţi Utilizare server
proxy pentru conexiuni HTTP. În caseta Adresă, introduceţi adresa URL sau IP a
serverului dvs. proxy, iar în caseta Port, introduceţi numărul de port al serverului dvs.
proxy. Puteţi specifica o valoare între 1 şi 65535.
■ Dacă serverul proxy necesită un nume de utilizator şi o parolă, sub Autentificare,
bifaţi Am nevoie de autentificare pentru conectarea prin firewall sau prin serverul
proxy. Tastaţi numele de utilizator în caseta Nume utilizator şi parola în caseta
Parolă.
5 În fereastra Setări proxy de reţea, faceţi clic pe Se aplică.
Particularizarea setărilor produsului dvs. Norton

Setările implicite pentru produsul dvs. Norton oferă o modalitate sigură, automată şi eficientă
de protejare a computerului. Cu toate acestea, dacă doriţi să modificaţi sau să particularizaţi
setările de protecţie, majoritatea caracteristicilor pot fi accesate din fereastra Setări.
Puteţi configura setările produsului Norton în următoarele moduri:
■ Aveţi posibilitatea să utilizaţi comutatorul Activat/Dezactivat pentru a activa sau dezactiva
o caracteristică. Când dezactivaţi o Caracteristică, culoarea comutatorului
Activat/Dezactivat devine roşie, ceea ce indică faptul că PC-ul dvs. este vulnerabil la
ameninţările de securitate. Când activaţi o Caracteristică, culoarea comutatorului
Activat/Dezactivat devine verde, ceea ce indică faptul că sistemul dvs. PC este protejat
contra ameninţărilor de securitate.
■ Puteţi trage glisorul unei caracteristici de protecţie în dreptul setării preferate. Cel mai
adesea produsul Norton oferă setarea de glisor pentru ca dvs. să decideţi dacă să rezolve
ameninţările automat sau să vă întrebe înainte de a acţiona.
■ Puteţi configura o Caracteristică de protecţie fie selectând opţiunile oferite pentru
configurare, fie prin introducerea informaţiilor cerute. Majoritatea acestor opţiuni sunt
disponibile sub formă de casete de selectare pe care le puteţi bifa sau debifa.
De asemenea, puteţi folosi opţiunea Utilizare valori implicite pentru a readuce configuraţia
la nivelul implicit.
■ Aveţi posibilitatea de a alege o opţiune preferată din lista verticală.
■ Puteţi bifa sau debifa opţiunile Controale rapide pentru a activa sau dezactiva o
Caracteristică.
Dezactivaţi sau activaţi Gestionare la distanţă
De asemenea, produsul dvs. Norton oferă opţiunea Utilizare valori implicite în majoritatea
ferestrelor Setări. Puteţi folosi această opţiune pentru a readuce configuraţia la nivelul implicit.
Pentru a particulariza setările produsului Norton
2 În fereastra Setări, faceţi clic pe Caracteristica de protecţie pe care doriţi să o particularizaţi.
3 În fereastra care apare, setaţi opţiunea la setările preferate.
Este posibil să fie nevoie să faceţi clic pe o filă pentru a avea acces la setările de pe acea
filă.
4 În fereastra Setări, aveţi următoarele variante:
■ Pentru a salva modificările, faceţi clic pe Se aplică.
■ Pentru a închide fereastra fără a salva modificările, faceţi clic pe Închidere.
Dezactivaţi sau activaţi Gestionare la distanţă

Opţiunea Management la distanţă vă permite să gestionaţi produsul Norton utilizând Contul
Norton. Atunci când activaţi opţiunea Management la distanţă, puteţi vedea detalii despre
produsul Norton şi puteţi repara anumite probleme de securitate ale dispozitivului.
Atunci când opţiunea Management de la distanţă este activată, produsul dvs. Norton trimite
detalii legate de produsul dvs. Norton către contul dvs. Norton. Când această opţiune este
dezactivată, produsul Norton nu publică niciun detaliu în produsul dvs. Norton.
În mod implicit, opţiunea Management de la distanţă este dezactivată.
În anumite cazuri, vi se solicită să introduceţi parola contului Norton la activarea opţiunii
Management la distanţă.
Dezactivarea sau activarea opţiunii de Management la distanţă
3 În rândul Management la distanţă, mutaţi comutatorul Activat/Dezactivat în poziţia
Activat sau Dezactivat.
Securizarea setărilor produsului dvs. Norton cu ajutorul unei parole
Securizarea setărilor produsului dvs. Norton cu

ajutorul unei parole
Puteţi securiza setările produsului dvs. Norton împotriva accesării neautorizate stabilind o
parolă pentru setările produsului dvs. Opţiunea Protecţie setări prin parolă din fereastra
Setări de administrare vă permite să securizaţi setările produsului dvs. Norton utilizând o
parolă.
După ce aţi setat o parolă pentru setările produsului dvs. Norton, trebuie să introduceţi parola
de fiecare dată pentru a vedea sau a configura setările produsului dvs.
În mod implicit, opţiunea Protecţie setări prin parolă este dezactivată. Trebuie să activaţi
opţiunea Protecţie setări prin parolă pentru a stabili o parolă pentru setările produsului dvs.
Notă: Parola trebuie să aibă între 8 şi 256 caractere lungime.
Securizarea setărilor produsului dvs. Norton cu ajutorul unei parole

3 Din Securitate produs, în rândul Protecţie setări prin parolă, trageţi de comutatorul
Activat/Dezactivat în poziţia Activat.
5 Tastaţi o parolă în caseta de dialog care apare, în caseta Parolă.
6 Tastaţi din nou parola în caseta Confirmare parolă.
Resetarea parolei pentru setările produsului dvs.

Norton
Dacă uitaţi parola pentru setările produsului dvs. Norton, o puteţi reseta. Puteţi reseta parola
pentru Setările produsului dvs. Norton utilizând opţiunea Resetare parolă pentru setări din
fereastra Selectare preferinţă pentru dezinstalare.
Pentru a accesa fereastra Selectare preferinţă pentru dezinstalare, trebuie să alegeţi să
dezinstalaţi produsul dvs. Norton. Totuşi, nu este necesar să dezinstalaţi produsul pentru a
reseta parola pentru setări.
Resetarea parolei pentru setările produsului dvs. Norton
Notă: Opţiunea Resetare parolă setări apare în fereastra Selectare preferinţă pentru
dezinstalare numai dacă opţiunea Protecţie setări prin parolă este activată. Pentru a utiliza
opţiunea Protecţie setări prin parolă, accesaţi fereastra principală a produsului dvs. Norton
şi faceţi clic pe Setări > Setări de administrare > Securitate produs.
Resetarea parolei pentru setările produsului dvs. Norton

1 În bara de activităţi Windows, alegeţi una dintre următoarele variante:
■ În Windows XP, Windows Vista sau Windows 7, faceţi clic pe Start > Panou de control.
■ În Windows 8, accesaţi Aplicaţii, iar în Sistem Windows faceţi clic pe Panou de
control
■ În Windows 10, faceţi clic pe Start > Toate aplicaţiile. Apoi, în Sistem Windows,
faceţi clic pe Panou de control.
2 În Panoul de control Windows, procedaţi astfel:

■ În Windows XP, faceţi dublu clic pe Adăugare sau eliminare programe.
■ În Windows Vista, faceţi dublu clic pe Programe şi caracteristici.
■ În Windows 7 sau Windows 8, faceţi clic pe Programe > Programe şi funcţii.
Opţiunea Programe din Windows 7 sau Windows 8 este disponibilă atunci când
selectaţi opţiunea Categorie în lista verticală Vizualizare după.
■ În Windows 10, faceţi clic pe Dezinstalare program.
3 În lista de programe instalate în prezent, alegeţi una dintre următoarele variante:

■ În Windows XP, faceţi clic pe produsul Norton, apoi pe Modificare/Eliminare.
■ În Windows Vista, Windows 7, Windows 8 sau Windows 10, faceţi clic pe produsul
Norton, apoi faceţi clic pe Dezinstalare/Modificare.
4 În partea de jos a ferestrei Selectare preferinţă de dezinstalare, faceţi clic pe Resetare

parolă pentru setări.
5 În caseta de dialog care apare, în caseta Reset Password Key (Resetare cheie parolă),
tastaţi cheia generată aleatoriu afişată în Reset Password Key (Resetare cheie parolă).
6 Tastaţi noua parolă în caseta New Password (Parolă nouă).
7 Tastaţi încă o dată parola nouă în caseta Confirm New Password (Confirmare parolă
nouă).
Activarea sau dezactivarea caracteristicii Protecţie produs Norton împotriva alterării
Activarea sau dezactivarea caracteristicii Protecţie

produs Norton împotriva alterării
Protecţie produs Norton împotriva alterării protejează fişierele produsului dvs. Norton de atacul
sau de modificarea de către un virus sau de altă ameninţare necunoscută. Puteţi proteja
produsul împotriva modificărilor sau ştergerilor accidentale păstrând opţiunea Protecţie produs
Norton împotriva alterării activată.
Dacă doriţi să dezactivaţi temporar opţiunea Protecţie produs Norton împotriva alterării, o
puteţi dezactiva pentru o anumită durată de timp.
Notă: Nu puteţi executa Restabilire sistem pe computerul dvs. când este activată opţiunea
Protecţie produs Norton împotriva alterării. Trebuie să dezactivaţi temporar Protecţie
produs Norton împotriva alterării pentru a reuşi să executaţi o Restabilire a sistemului.
Activarea sau dezactivarea caracteristicii Protecţie produs Norton împotriva alterării

3 Din Securitate produs, în rândul Protecţie produs Norton împotriva alterării, mutaţi
comutatorul Activat/Dezactivat în poziţia Dezactivat sau Activat.
5 Dacă vi se solicită, selectaţi perioada de timp în care doriţi ca funcţia să fie dezactivată,
apoi faceţi clic pe OK.
Configurarea Norton pentru utilizarea optimă a

bateriei
Atunci când computerul dvs. se execută pe baterie, este important ca toate programele software
active să consume minimum de resurse. Reducând utilizarea resurselor, computerul câştigă
o durată de viaţă prelungită a bateriei şi economiseşte mai multă energie.
Puteţi să configuraţi un profil de prag minim şi să vă asiguraţi că toate programele consumă
minimum de resurse. Când consumul de resurse al unui program sau al unui proces depăşeşte
limita minimă de prag, Norton vă notifică printr-o alertă de performanţă. Puteţi alege să închideţi
manual programul sau procesul şi să eliberaţi resursa.
Dacă opţiunea Utilizare profil de resurse scăzut pe baterie din fereastra Setări de
administrare este activată, Norton modifică automat profilul pragului la minimum atunci când
computerul se execută pe baterie. În mod implicit, această opţiune este activată.
Configurarea Norton pentru utilizarea optimă a bateriei
Notă: Symantec vă recomandă să menţineţi activată opţiunea Profil de utilizare resurse

minime la execuţia pe baterie.
Dezactivaţi sau activaţi opţiunea Utilizare profil de resurse minim pe baterie

3 Sub Monitorizarea performanţei, pe rândul Utilizare profil de resurse minim pe baterie,
mutaţi comutatorul Activat/Dezactivat în poziţia Dezactivat sau Activat.
Capitolul 10
Cum să găsim soluţii
suplimentare
■ Cum să aflaţi numărul de versiune a produsului dvs.
■ Căutaţi o nouă versiune a produsului
■ Rezolvarea problemelor cu Remedierea automată Norton
■ Motive pentru erorile generate de opţiunea Reparaţie imediată
■ Dezinstalarea produsului dvs. Norton.
Cum să aflaţi numărul de versiune a produsului dvs.

Dacă doriţi să faceţi upgrade produsului Norton sau doriţi să contactaţi asistenţa pentru clienţi
pentru ajutor, trebuie să cunoaşteţi numărul complet al versiunii produsului Norton instalat pe
computerul dvs. Acest lucru vă ajută să obţineţi soluţia potrivită pentru problemele dvs.
Cum să aflaţi numărul de versiune a produsului dvs.
1 În fereastra principală a produsului Norton, faceţi clic pe Ajutor.
2 În fereastra Centru de asistenţă, sub Informaţii generale, faceţi clic pe Despre.
Căutaţi o nouă versiune a produsului

Aveţi posibilitatea să faceţi upgrade produsului la ultima versiune dacă aveţi un abonament
activ. Dacă Symantec pune la dispoziţie o nouă versiune, puteţi descărca şi instala noua
versiune a produsului. De asemenea, puteţi lăsa produsul Norton să vă notifice atunci când
este disponibilă o nouă versiune a produsului. Puteţi face acest lucru activând opţiunea
Descărcare automată versiune nouă din fereastra Setări de administrare. Cea mai recentă
Cum să găsim soluţii suplimentare 85
Rezolvarea problemelor cu Remedierea automată Norton
versiune a produsului poate conţine funcţii noi şi îmbunătăţite pentru o protecţie mai bună
împotriva ameninţărilor de securitate.
Când căutaţi o versiune nouă, detaliile despre produs cum ar fi numele produsului şi versiunea
sunt trimise la serverele Symantec. Serverele verifică atunci dacă este disponibilă sau nu o
versiune nouă a produsului specificat.
Dacă este disponibilă o nouă versiune, o puteţi descărca şi instala din pagina web. Dacă nu
este disponibilă o nouă versiune, pagina web vă informează despre acest lucru. În astfel de
caz, aveţi posibilitatea să executaţi LiveUpdate pentru a obţine ultimele actualizări de program
şi de definiţii şi să menţineţi la zi versiunea existentă a produsului.
Este posibil ca procesul de upgrade să nu funcţioneze dacă browserul nu este compatibil
pentru comunicarea cu serverele Symantec. Browserele acceptate sunt Internet Explorer 6.0
sau o versiune ulterioară, Chrome 10.0 sau o versiune ulterioară şi Firefox 3.6 sau o versiune
ulterioară.
Notă: Produsul dvs. trebuie activat şi aveţi nevoie de o conexiune la internet pentru a verifica
şi instala noua versiune de produs.
Pentru a căuta o nouă versiune a produsului

1 În fereastra principală a produsului Norton, faceţi clic pe Ajutor.
2 Site-ul web afişează dacă este disponibilă sau nu o versiune nouă.
Notă: Această opţiune este disponibilă numai dacă aveţi un abonament sau un serviciu
activ.
3 Dacă este disponibilă o nouă versiune, urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a descărca
noul produs.
Rezolvarea problemelor cu Remedierea automată

Norton
Notă: Dispozitivul dvs. trebuie să fie conectat la internet pentru a rezolva problemele utilizând
Remediere automată Norton.
Remediere automată Norton furnizează asistenţă suplimentară pentru produs utilizând accesul
printr-un singur clic din fereastra principală a produsului Norton. Remediere automată Norton
efectuează o Scanare rapidă a computerului dvs. şi soluţionează problemele fără intervenţia
dvs. Dacă problema persistă, puteţi utiliza opţiunea Deschidere site web de asistenţă pentru
Rezolvarea problemelor cu Remedierea automată Norton
a accesa site-ul web de asistenţă Norton şi pentru a primi ajutor prin forumul online, chat,
e-mail sau telefon.
În plus, site-ul web de Asistenţă Norton oferă acces la articolele din baza de cunoştinţe. Aceste
articole vă pot ajuta să vă rezolvaţi problemele tehnice.
Specialiştii în asistenţă tehnică vă pot ajuta să rezolvaţi probleme mai avansate cu ajutorul
tehnologiei de asistenţă la distanţă. Tehnologia de asistenţă de la distanţă permite tehnicienilor
de suport Symantec accesul la computer ca utilizatori de la distanţă, astfel încât să poată
efectua operaţiuni de întreţinere sau de reparaţii.
Notă: Ofertele de asistenţă pot varia în funcţie de limbă sau de produs.
Când faceţi clic pe opţiunea Obţineţi asistenţă din fereastra Centru de asistenţă, produsul
dvs. Norton vă verifică conexiunea la internet. Pentru a accesa Remediere automată Norton,
asiguraţi-vă că aveţi computerul conectat la internet.
Dacă utilizaţi un server proxy pentru a vă conecta la internet, trebuie să configuraţi setările
proxy ale produsului dvs. Norton.
Dacă nu cunoaşteţi setările pentru proxy, contactaţi furnizorul de internet sau administratorul
reţelei pentru ajutor.
Rezolvarea unei probleme utilizând Remediere automată Norton
1 În fereastra principală a produsul dvs. Norton, faceţi clic pe Ajutor, apoi pe Obţineţi
ajutor.
2 În fereastra Remediere automată Norton, alegeţi una dintre următoarele variante:
■ În cazul în care există o problemă cu conexiunea la internet, asiguraţi-vă că dispozitivul
este conectat, apoi faceţi clic pe Reîncercare pentru a finaliza procesul Remediere
automată.
■ Dacă încă aveţi probleme cu conexiunea la internet, faceţi clic pe Omitere pentru a
continua cu alte procese Remediere automată Norton.
■ Dacă problema nu s-a rezolvat automat, faceţi clic pe Deschidere site web de
asistenţă pentru asistenţă suplimentară.
■ Dacă nu vă puteţi conecta la site-ul web de asistenţă, utilizaţi linkul faceţi clic aici
pentru a obţine numere de contact pentru asistenţă.
■ Dacă problema nu este rezolvată, faceţi clic pe Închidere.
Motive pentru erorile generate de opţiunea Reparaţie imediată
Motive pentru erorile generate de opţiunea Reparaţie

imediată
Produsul dvs. Norton rulează silenţios în fundal pentru a vă proteja de toate tipurile de
ameninţări de securitate. În cazul în care Norton detectează o problemă majoră care vă poate
bloca protecţia sau care poate reduce performanţele sistemului, va efectua o activitate de
reparaţie imediată.
În anumite cazuri, activitatea de reparaţie imediată întâmpină erori.
Motive pentru erorile generate de opţiunea Reparaţie imediată şi cum să le remediaţi:
■ Abonamentul a expirat
Asiguraţi-vă că abonamentul dvs. este activ. Pentru a vă verifica abonamentul, în fereastra
principală, faceţi clic pe Ajutor, apoi faceţi clic pe Stare abonament.
■ Conexiunea la internet este lentă
Produsul dvs. îşi obţine actualizările de la serverele Norton. În cazul în care conexiunea
dvs. la internet este lentă, nu pot fi descărcate actualizările necesare pentru remedierea
problemelor cu produsul dvs. Asiguraţi-vă că viteza conexiunii dvs. este mai mare pentru
a descărca toate definiţiile de viruşi.
■ Computerul este infectat complet
În cazul în care computerul dvs. este infectat grav, iar produsul nu are suficient spaţiu
pentru ca actualizările să elimine viruşii, opţiunea Reparaţie imediată poate întâmpina
erori. Rulaţi Norton Power Eraser pentru a vă curăţa computerul. Pentru instrucţiuni,
Consultaţi „Scanarea computerului cu Norton Power Eraser” la pagina 38.
■ Ameninţările nu au fost eliminate complet
Atunci când ameninţările sunt eliminate, produsul Norton vă solicită să reporniţi computerul.
În cazul în care omiteţi etapa de repornire, opţiunea Reparaţie imediată poate întâmpina
erori la un stadiu ulterior în timpul rulării.
■ Actualizările de protecţie sunt învechite
În unele cazuri, dacă aţi făcut upgrade la cea mai recentă versiune a produsului, este
posibil să nu deţineţi cele mai recente actualizări de protecţie. Rulaţi LiveUpdate de mai
multe ori pentru a obţine cele mai recente actualizări de protecţie.
■ Eroare LiveUpdate
În cazul în care LiveUpdate întâmpină erori, atunci şi Reparaţie imediată întâmpină erori.
■ Conexiune la internet inexistentă
Asiguraţi-vă că există o conexiune a dispozitivului la internet. Verificaţi setările controlului
parental şi setările de proxy pentru ca acestea să nu vă blocheze conexiunea.
■ Opţiunea Avertizare privind costurile de reţea este setată pe modul Economic sau
Fără trafic
Dezinstalarea produsului dvs. Norton.
În cazul în care opţiunea Avertizare privind costurile de reţea este setată pe modul
Economic sau Fără trafic, computerul dvs. nu poate obţine cele mai recente actualizări.
Pentru a modifica această setare, Consultaţi „Definiţi gradul de utilizare a internetului de
către Norton ” la pagina 56.
■ Firewallul nu permite traficul
Asiguraţi-vă că setările de firewall ale produsului dvs. permit traficul. Pentru mai multe
informaţii,
■ Data şi ora sunt incorecte
În cazul în care data şi ora au fost modificate manual sau incorect pe computerul dvs.,
opţiunea Reparaţie imediată poate întâmpina erori. Asiguraţi-vă că aţi setat corect data
şi ora.
■ Nu există suficient spaţiu în computer
Dacă nu există suficient spaţiu pe disc pentru instalarea actualizărilor, opţiunea Reparaţie
imediată poate întâmpina erori. Eliberaţi spaţiu pe disc şi rulaţi LiveUpdate.

tiaţi că? Multe planuri de abonament vă permit să extindeţi protecţia Norton la mai mul
Faceţi clic aici pentru a afla cum.
Produsul dvs. Norton poate fi eliminat de pe computer în următoarele moduri:

■ Din Panoul de control Windows.
■ Din meniul Start.
■ Din ecranul Start din Windows (Windows 8/8.1).
Notă: Se recomandă să imprimaţi subiectul de ajutor înainte să continuaţi dezinstalarea. Nu

se poate accesa Ajutorul online în timpul dezinstalării.
Dacă doriţi să reinstalaţi produsul dvs. Norton pe computer, anterior trebuie să dezinstalaţi
produsul Norton din computer. Puteţi reinstala produsul utilizând fişierul de instalare pe care
l-aţi descărcat de la Norton. Pentru a reinstala produsul Norton, Consultaţi „Cum se descarcă
şi instalează Norton” la pagina 11.
Dezinstalaţi-vă produsul Norton din Panoul de control din Windows

■ În bara de activităţi Windows, faceţi clic pe Start > Panou de control.
■ În Windows 8, accesaţi Aplicaţii, iar în Sistem Windows faceţi clic pe Panou de
control.
■ În Windows 10, faceţi clic pe Start > Toate aplicaţiile şi, în Sistem Windows, faceţi
clic pe Panou de control.
2 În Panoul de control Windows, procedaţi astfel:

■ În Windows XP, faceţi dublu clic pe Adăugare sau eliminare programe.
■ În Windows Vista, faceţi dublu clic pe Programe şi caracteristici.
■ În Windows 7 şi Windows 8, faceţi clic pe Programe > Programe şi caracteristici.
Opţiunea Programe este disponibilă atunci când selectaţi opţiunea Categorie în lista
verticală Vizualizare după.
■ În Windows 10, faceţi clic pe Dezinstalare program.
3 În lista de programe instalate în prezent, alegeţi una dintre următoarele variante:

■ În Windows XP, faceţi clic pe produsul Norton, apoi pe Modificare/Eliminare.
■ În Windows Vista, Windows 7, Windows 8 sau Windows 10, faceţi clic pe produsul
Norton, apoi faceţi clic pe Dezinstalare/Modificare.

Produsul dvs. Norton nu va fi complet dezinstalat până la repornirea computerului.
Dezinstalarea produsului dvs. Norton din meniul Start
1 În bara de activităţi Windows, faceţi clic pe Start > Toate programele/Toate aplicaţiile
> Norton AntiVirus > Dezinstalare Norton AntiVirus.
2 Dacă nu doriţi să păstraţi Pagina principală Norton ca pagină principală şi Norton Safe
Search ca motor de căutare implicit, bifaţi caseta care apare în partea de jos.
Dezinstalarea produsului dvs. Norton din ecranul Start în Windows 8/8.1

1 În ecranul Start, faceţi clic dreapta pe produsul Norton, apoi faceţi clic pe Dezinstalare.
2 În lista programelor instalate în prezent, faceţi clic pe produsul Norton, apoi pe
Dezinstalare/Modificare.

Norton Antivirus

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Norton Antivirus

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Norton™ AntiVirus

Documentaţie versiunea 22.14

Drepturi de autor © 2018 Symantec Corporation. Toate drepturile rezervate.

DOCUMENTAŢIA ESTE OFERITĂ „CA ATARE” ŞI RESPINGE TOATE CONDIŢIILE, REPREZENTĂRILE

Capitolul 1 Bun venit la Norton .............................................................. 6

Capitolul 2 Cum se descarcă şi instalează Norton ............................ 11

Capitolul 3 Să înţelegem ameninţările şi cum le

Capitolul 4 Cum să gestionăm securitatea ......................................... 27

Capitolul 5 Cum să scanăm computerul ............................................. 33

Capitolul 6 Cum să menţinem securitatea pe internet .................... 50

Capitolul 7 Cum să securizăm datele sensibile ................................. 58

Accesarea Identity Safe ................................................................. 65

Capitolul 8 Cum să păstrăm un PC optimizat .................................... 71

Capitolul 9 Cum să particularizăm setările ........................................ 77

Capitolul 10 Cum să găsim soluţii suplimentare ................................. 84

■ Despre produsul Norton

■ Cerinţe de sistem pentru Norton AntiVirus

■ Crearea unui cont Norton

■ Autentificarea în contul dvs. Norton

■ Găsiţi cheia de produs, PIN-ul sau codul de reînnoire

Despre produsul Norton

Un singur abonament Norton vă poate proteja toate computerele, smartphone-urile sau

Cerinţe de sistem pentru Norton AntiVirus

Compatibilitate de browser pentru Protecţia antiphishing, Safe Search şi Gestionarea

Crearea unui cont Norton

Autentificarea în contul dvs. Norton

Găsiţi cheia de produs, PIN-ul sau codul de reînnoire

Găsiţi cheia de produs

Cum obţineţi cheia de produs de la Norton

Alte modalităţi de a găsi cheia de produs

Localizarea codului PIN

Localizarea codului de reînnoire

Cum se obţine codul de reînnoire de la Norton

■ Cum se descarcă şi instalează Norton

■ Cum să instalaţi Norton pe dispozitive suplimentare

■ Transferarea licenţei Norton pe un alt dispozitiv

■ Activarea produsului Norton

■ Diagnosticarea problemelor cu Norton Bootable Recovery Tool

Cum se descarcă şi instalează Norton

3 În fereastra Configurare Norton, faceţi clic pe Descărcaţi Norton.

4 Faceţi clic pe De acord, descărcaţi.

Cum să instalaţi Norton pe dispozitive suplimentare

Pentru a instala Norton pe un dispozitiv diferit

4 Introduceţi o adresă de e-mail pe care o puteţi accesa de pe celălalt dispozitiv şi faceţi

Transferarea licenţei Norton pe un alt dispozitiv

3 Faceţi clic pe pictograma elipsă care se află sub dispozitiv.

6 În fereastra Eliminare Norton care apare, faceţi clic pe Da.

9 Faceţi clic pe Următorul.

Activarea produsului Norton

Diagnosticarea problemelor cu Norton Bootable

Pasul 1: Descărcarea unui fişier ISO Norton Bootable Recovery Tool pe

Pasul 2: Crearea unui suport de încărcare Norton Bootable Recovery

Pasul 3: Lansarea Norton Bootable Recovery Tool

Pasul 4: Scanarea şi soluţionarea ameninţărilor

3 În fereastra Scanare finalizată, examinaţi rezumatul scanării şi efectuaţi una dintre

Notă: Analizaţi cu atenţie rezultatele scanării înainte de a soluţiona ameninţările, deoarece

4 Faceţi clic pe Reparare.

■ Cum să procedaţi atunci când dispozitivul dvs. este expus la risc

■ Vizualizaţi sau eliminaţi ameninţări detectate de Norton Security

■ Cum să reacţionaţi faţă de un risc sau o ameninţare pusă în carantină

Cum să procedaţi atunci când dispozitivul dvs. este

Notă: Categoria Backup este disponibilă numai cu abonamentele Deluxe+ şi Premium.

Notă: Pentru a rula LiveUpdate, aveţi nevoie de un abonament valid şi de o conexiune la

Pentru a rula manual LiveUpdate