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ESTRATEGIAS DE VENTAS
TRABAJO COLABORATIVO
FASE 3 DISTRIBUCIÓN COMERCIAL.
Presentado por:
YULIANA CAICEDO VELA
59815882
ANIBAL AUGUSTO LORA
17589835
Presentado a:
NATALIE CELIN.
Tutor.
INTRODUCCIÓN
A través del desarrollo de esta fase aplicaremos los conceptos de distribución comercial
aplicados a diseñar una estrategia de mejoramiento de la distribución de los productos de la
empresa ALPINA, para ello es importante identificar cada uno de los conceptos requeridos
en el anexo 3 y con base en ellos crear una propuesta real que permita ampliar cobertura y
calidad de servicio entregado a los clientes de la empresa.
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación - VIACI
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Economías y de Negocios
Tecnología en Gestión Comercial y de Negocios Curso: Estrategia de Ventas Código: 110007
Tradicional:
Orientado a la atención de cliente con tipologías de detallistas tales
como graneros, almacenes de víveres Panaderías, Cafeterías y tiendas de
barrio, atendidos directamente por la Compañía bajo el modelo de
preventa mediante su fuerza de Ventas y Distribución.
Distribuidores:
Distribuidores autorizados por la compañía quienes poseen la
responsabilidad de atender bajo parámetros establecidos de servicio y en
un territorio geográfico determinado, a clientes que posee en su mayoría,
tipología detallista, tales como, tiendas, graneros, cafeterías y
panaderías.
Auto venta:
Orientado a la atención de cliente con tipologías de detallistas tales como
graneros, almacenes de víveres Panaderías, Cafeterías y tiendas de
barrio, atendidos directamente por la Compañía mediante su fuerza de
Ventas y Distribución atendidos bajo el modelo de venta directa.
Rol de los Es el canal que se usa para llevar el producto desde el fabricante o
canales de creador hasta el consumidor final.
distribución Cuando el canal de distribución es “directo” el fabricante vende
directamente al consumidor final sin necesidad de intermediarios.
Cuando el canal de distribución es “indirecto” el producto pasa por
varias manos antes de llegar al consumidor final. Los intermediarios
entre el fabricante y el consumidor en un canal de distribución indirecto
pueden incluir:
Mayorista/ distribuidor
Comerciante
Minorista
Consultor
Representantes del fabricante
Catálogos
4) Tamaño de pedidos: Cuando el tamaño de los pedidos o el volumen total del negocio
son grandes la distribución directa resultaría económica.
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1) Servicios que dan los intermediarios: Cada fabricante debería escoger intermediarios
que ofrezcan los servicios de marketing que él no puede dar o le resultarían poco rentables.
3) Actitudes de los intermediarios ante las políticas del fabricante: Cuando los
intermediarios no quieren unirse a un canal cuando piensan que las políticas del fabricante
son inaceptables, y le quedan pocas opciones.
Factores de la compañía
1) Deseo de controlar los canales: Algunos fabricantes establecen canales directos porque
quieren controlar la distribución de sus productos, a pesar de que un canal directo puede ser
más caro que un indirecto. De este modo, logran una promoción más agresiva y están en
mejores condiciones de controlar la frescura de la mercancía y los precios al menudeo.
2) Servicios dados por el vendedor: Algunos fabricantes toman decisiones respecto a sus
canales basándose para ello en las funciones que los intermediarios desean de la
distribución.
a) Canal directo (Productor - consumidor): El canal más breve y simple para distribuir
bienes de consumo y no incluye intermediarios. (Avon)
Tenemos que evaluar las alternativas acordes a un conjunto de criterios determinados por
ALPINA.
Ventas y costos esperados: las ventas aportadas y costes que comporta cada
alternativa del canal.
Control: el control que el fabricante mantiene sobre el producto y el canal que quiere
escoger. Si externaliza tendrá menos control. Normalmente estas alternativas dependen
de los recursos que tenga la empresa.
Flexibilidad: es la capacidad del canal para adaptarse a los cambios del entorno.
Servicios ofrecidos: grado en que el canal satisface los requisitos del mercado.
Rentabilidad: que canal y que intermediario son más rentables
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TRADICIONAL
Estableceremos alianzas con restaurantes, cafeterías, y demás comercio de
alimentos y superficies de cadena para que a través de sus establecimientos
podamos llegar directamente a los clientes con nuestros productos como
acompañante de otros alimentos y alternativa dentro de las posibilidades que
estas ofrecen.
•
DISTRIBUIDORES
A través de destacadas empresas de distribución de alimentos que garanticen el
adecuado almacenamiento, el transporte, la atención y servicio de calidad,
ALPINA buscara llegar a todos los rincones del país.
•
AUTOVENTA
•
Utilizando la fuerza del personal especializado de la empresa en promoción y
ventas, se visitarán los establecimientos más importantes de los barrios en las
ciudades del país y trabajando conjuntamente con sus propietarios
estableceremos una relación gana-gana de promoción de sus establecimientos y
de nuestros productos ALPINA.
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CANALES DE DISTRIBUCION
AUTOSERVICIOS -SUPERMERCADOS
•
Dentro de estas grandes superficies la competencia de productos lácteos es más
directa y amplia, porque en ellas están presentes las más importantes marcas a
nivel nacional e internacional, por eso estaremos haciendo presencia con grupos
de impulsadores que le presente al cliente nuestro producto y le permitan
degustarlos y a través de concursos poder adquirir nuestros productos y
compararlos con los de la competencia.
MINIMERCADOS
•
Esta superficie intermedia que se debe diferenciar de los grandes supermercados
y de las tiendas tradicionales, por el tipo de clientes que atienden y la
expectativa de los visitantes a estos mini mercados requieren una estrategia
mixta de distribución que combine la atención personalizada de la tienda, pero
con las actividades de promoción y publicidad de las grandes superficies.
INSTITUCIONAL.
En aquellas empresas que utilizan nuestro producto como materia prima para
sus preparaciones y por lo tanto su volumen de compra es industrial, se
mantendrá una constante visita y asesoría por parte de personal especializado e
idóneo de nuestra empresa, para que conjuntamente con sus representantes se
convenga de qué manera ALPINA puede hacer más fácil su tarea tomando las
sugerencias y recomendaciones y de esa manera contribuir a que sus productos
obtengan los mejores resultados.
LA CABAÑA
• Esta emblemática e icónica estrategia publicitaria y de distribución de la
empresa se debe replicar en todas las grandes ciudades, donde la temática de los
Alpes suizos les permita a los visitantes trasladarse a aquello parajes y disfrutar
de los productos como si lo estuvieran consumiéndolos en las hermosas aldeas
europeas de donde son heredados los productos ALPINA.
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6. Presupuesto:
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CONCLUSIONES.
BIBLIOGRAFIA
http://www.fundesyram.info/document/PDFPUB/06-MERCADEO_PRO_SERV.pdf
https://openlibra.com/es/book/estrategias-de-marketing-digital-para-pymes
http://www3.upc.edu.pe/bolsongei/bol/29/369/dimitrijevic.pdf
https://prezi.com/yrwdpv7ith27/conceptos-claves-relacionados-con-el-cliente-y-elmercado-
alpina/
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Distribución Comercial y el Consumidor. Recuperado de
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Longarzo J. (s.f.). Mercadotecnia - Producto Marca. Recuperado
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