Sunteți pe pagina 1din 33

UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA ȘTIINȚE ECONOMICE

CATEDRA BUSINESS SI ADMINISTRARE

Plan de afaceri:
Înființarea sălii de fitness
“Tonus Fitness S.R.L”

Conducător ştiinţific: Veverița V.

Autorul: Coltuc Doina, Maaf 141

Chişinău 2015

1
Cuprins:

Sinteză
CAPITOLUL I-DESCRIEREA AFACERII……………………………………………….
1. Descrierea generală a firmei…………………………………………………………………
2. Descrierea serviciilor………………………………………………………………………….
3. Localizarea afacerii……………………………………………………………………………
4.Descrierea mediului în care evoluează afacerea ………………………………………………
CAPITOLUL II- PLANUL DE MARKETING……………………………………………..
1. Descrierea și segmentarea pieţei……………………………………………………………..
2. Estimarea concurenților……………………………………………………………………….
3. Strategia de marketing……………………………………………………………………….
4. Analiza SWOT ………………………………………………………………………………..
CAPITOLUL III- PLANUL OPERAŢIONAL……………………………………………..
CAPITOLUL IV.MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE…………………………
CAPITOLUL V- NEVOIA ȘI MODUL DE FINANȚARE…………………………………
CAPITOLUL VI- PLANUL FINANCIAR…………………………………………………..
ANEXE

2
Sinteza

A fi sănătos și în formă fizică perfectă în timpul nostru - este la modă și de prestigiu.


Oamenii de afaceri de succes înțeleg că prima impresie pe care o produc conteaza și, în ciuda
orarului încărcat de muncă și a lipsei de timp, încearcă să-și mențină corpul în formă fizică
bună. Prin urmare, deschiderea unui club sportiv sau centru de fitness este un tip binevenit a
activității comerciale. Dar pentru ca un astfel de proiect să obțină succes, trebuie să se efectueze
planul de afaceri . În Chișinău acest tip de afacere este destul de promițătoar, întrucît în fiecare
an piața pentru astfel de servicii crește.

Am hotărât să pun bazele unei afaceri proprii pentru ca, folosindu-mă într-un mod inteligent
de resursele materiale şi intelectuale, voi reuşi să ajung la succesul financiar dorit.

Firma pe care doresc sa o înfiintez se va numi „Tonus Fitness” si va fi, ca si forma de


constituire juridica, o Societate cu Raspundere Limitata. Sediul acestei companii va fi situat în
orașul Chișinău, sectorul Botanica.

Obiectul de activitate al firmei va fi prestarea de servicii de fitness, aerobica , sauna și masaj


persoanelor care doresc sa aiba o conditie fizică excelentă, care doresc sa se relaxeze , precum si
persoanelor care sufera de diverse afectiuni care pot fi tratate sau vindecate prin aceste mijloace.

Se va analiza piaţa de desfacere, concurenţii agenţiei şi strategiile de marketing pentru o


activitate prosperă. De asemenea, vă vom oferi la atenţia dumneavoastră planul managementului
riscului şi planul financiar pentru a caracteriza situaţia preconizată a agenţiei în prima perioadă
de activitate. Analiza este una obiectivă şi multilaterală deoarece aceasta ne-ar asigura o imagine
clară a poziţiei viitoare pe piaţă şi dacă va fi ea una de succes. Sala de fitness „ Tonus fitness ”
S.R.L. îşi desfăşoară activitatea în conformitate cu: Legea privind societăţile cu răspundere
limitată; Legea Republicii Moldova cu privire la antreprenoriat şi întreprinderi.

3
CAPITOLUL I. DESCRIEREA AFACERII

1. Descrierea generală a firmei

Firma pe care doresc sa o infiintez se va numi „Tonus Fitness” si va fi, ca si forma de constituire
juridica, o societate cu raspundere limitată. Firma va fi inregistrata la Registrul Comertului si va avea un
cod fiscal pentru a functiona in legalitate.

“Best Gym” S.R.L va fi iniţiată de către 2 fondatori: Coltuc Doina (director general – îşi asumă
riscurile de antreprenor pentru iniţierea eficientă a afacerii şi stabilirii sale pe piaţă în viitor.), Muntean
Petru - care a depus un capital statutar pentru iniţierea acestei afaceri.

Firma va fi localizata in regiunea Botanica, bul. Traian 23, o zona populata de persoane ce fac
parte din clientela noastra tinta.

2. Descrierea ideii de afaceri și a serviciilor prestate

Ideea de afaceri pe care vrem să o propunem este deschiderea unei săli de de fitness, aerobic,
sauna și masaj persoanelor care doresc sa aiba o conditie fizică excelentă, care doresc sa se relaxeze ,
precum si persoanelor care sufera de diverse afectiuni care pot fi tratate sau vindecate prin aceste
mijloace.

Scopul nostru va fi să ne menţinem clienţii mulţumiţi de serviciile oferite astfel încât aceştia să
revină şi altă dată cu plăcere.

Firma noastră va oferi consumatorilor servicii de cea mai bună calitate din domeniul întreţinerii
fizice. Serviciile oferite sunt:

 Sală de forță
 gimnastică în grup : cursuri de aerobică, Pilates, yoga;
 gimnastică medicală pentru diverse afecţiuni
 gimnastică pentru gravide - Fitball prenatal; Stretching prenatal; Pilates prenatal
 sauna
 masaj;
 solar vertical;
 camera pentru copii.

Serviciile oferite de firma noastră vor satisface pe deplin nevoia oamenilor de recreere, de
întreţinere fizică şi a sănătăţii într-o ambianţă plăcută,alături de oameni pregătiţi în a-i
ajuta.Toate serviciile oferite de firma noastră vor fi de cea mai bună calitate, iar clientul va fi
întotdeauna stăpânul nostru.

3. Localizarea afacerii

4
Dorim să deschidem noul sediu în sectorul Botanica , pe bulevardul Traian 23, într-un spaţiu
de la parterul unui bloc. Aceasta amplasare este cea mai bună pentru că astfel cât mai mulţi
consumatori pot intra în contact cu activitatea firmei. Consumatorii care vor apela la
serviciile noastre fie locuiesc aproape de sediul firmei, fie trec pe lângă acestacând merg la
serviciu, fie locuiesc mai departe dar aleg sala noastră pentru calitatea serviciilor.Pentru a ne
începe activitatea avem nevoie de un spaţiu de circa 310 m .

În împrejurimi se află numeroase firme, magazine şi chiar instituţii publice ceea ce însemnă
un număr mare de consumatori potenţiali. De asemeni, în apropiere este amenajat un spaţiu
de parcare ceea ce este foarte important. Trebuie menţionate facilităţile zonei cu privire la
transport, deoarece aici se poate ajunge cu o diversitate de mijloace (trolebus, autobuz,maxi-
taxi).

Amenajările necesare:

Sediu va fi deschis într-un imobil care va fi luat în arendă pe o perioadă de minim 5 ani , la
pretul de 7000 lei/luna. Imobilul în care se va materializa proiectul de investiţie necesită
unele renovări, îmbunătăţiri şi amenajări. Pentru aceasta se vor efectua lucrări de consolidare
a structurii de rezistentă şi se vor efectua reparaţiile necesare. O atenţie specială va fi
acordată utilităţiilor, finisajelor superioare şi altor instalații nu mai puțin importante: geam
termopan, iluminat indirect, instalaţie de climatizare și ventilare.

5. Descrierea mediului în care evoluează afacerea

În acest gen de activitate influenţele generate de sistemul politic, politicile


macroeconomice şi sistemul juridic nu au o importanţă majoră. Ceea ce contează cel mai
mult sunt abilităţile managementului de a anticipa şi percepe tendinţele pieţei, de a satisfice
dorinţele clienţilor şi de ai fideliza.Domeniul gimnasticii de întreţinere este încă la început la
noi în ţară şi până acum a prins bine la consumatori. În oraşul Chisinau există câteva săli de
fitness, care merg bine, având uneori chiar programul supraîncărcat. Asta înseamnă că există
mulţi clienţi potenţiali care ar putea apela şi la serviciile sălii noastre. Ceilalţi întreprinzători
din domeniu, pentru a-şi atrage clienţii şi-au echipat sălile cu aparatură performantă şi au
angajat persona lspecializat. Astfel vom proceda şi noi, doar că ne vom diversifica serviciile
astfel încât să devenim un centru de fitness care să ofere clienţilor un set cât mai complet de
servicii.

CAPITOLUL II- PLANUL DE MARKETING


1. Descrierea și segmentarea pieţei
5
Conform unor statistici neoficiale, populația Chișinăului sunt gata să cheltuie în medie 5-6% din
venituri pentru a merge la o sală de fitness, înregistrîndu-se o evoluție fluctuantă în ultimii 4 ani , ca
efect al schimbării stilului de viaţă, climatului economic şi creşterea varietăţii ofertei existente de piaţă.
persoanele care au venit mediu sau superior doresc să mergă la o sală de fitness cel puţin de două ori pe
săptămână.

In ce priveste tendintele ramurii in care se incadreaza si firma mea, acestea arata ca serviciile
de fitness, gimnastica aerobica, sauna, masaj, solar sunt intr-o contiuna dezvoltare si sunt solicitate de
tot mai multe persoane, deoarece:

 oamenii au inceput sa fie mai preocupati de sanatatea lor, de conferirea unei stari de bine
intregului organism, atat din punct de vedere fizic cat si psihic;
 se manifesta tendinta de imbatranire a populatiei la nivel global, aceasta inaintare in
varsta fiind insotita de diverse afectiuni (cardiace, musculare, etc), serviciile oferite de firma mea avand,
asa cum am aratat anterior, efecte benefice asupra organismului;
 sporeste deteriorarea starii de sanatate a oamenilor provocata de inadaptarea
organismului la stres, poluare, suprasolicitare, aceste caracteristici specifice lumii moderne in care traim
determinand oamenii sa simta nevoia de relaxare, de iesire din sedentarism.
Ca si segment de piata tinta, firma mea se va adresa in general persoanelor cu varste cuprinse
intre 17 si 50 de ani, cu venituri medii si superioare, persoanelor preocupate de sanatatea lor (fizica si
psihica), de aspectul fizic, de preveneirea instalarii diverselor afectiuni cauzate fie de o alimentatie
necorespunzatoare, fie de stresul si dinamica vietii, fie de inaintarea in varsta.

Estimarea concurenților

Principalii concurenţi direcţi sunt: Fitness Doza, Niagara City Fitness , ALEXIA ,
AQUATERRA , Energy Fitness, ș.a.. Aceştia s-au impus pe piaţa Chișinăului datorită serviiciilor
de calitate, experienţa în domeniu, promoţiile acordate unor anumite categorii de persoane.
Concurenţa indirectă ar putea fi reprezentată de producătorii de suplimente nutritive destinate
pierderii în greutate, producătorii de aparate de fitness şi centrele de înfrumuseţare.

Elementele care ne aduc avantaj faţă de concurenţi atît direcţi cît şi indirecţi sunt:

 Localizare convenabilă şi vitibilă:


 gamă largă de servicii și servicii îndreptate spre anumite categorii de persoane;
 Personal calificat;
 Siguranţă;
 Calitate;
 Accesibilitate

6
3. Strategia de marketing
Pentru realizarea obiectivelor firmei voi adopta o strategie de marketing care se va axa pe:
politica de produs, de pret si de promovare.

Politica de produs va urmari oferirea unor produse de calitate si competitive, care sa fie mereu
adaptate inovatiilor si noutatilor in domeniu (aparitia unor aparate mai performnte, noi tehnici de masaj,
noi tipuri de uleiuri si creme, etc). Politica de pret va urmari practicarea unor tarife competititve care sa
aiba cel mai bun raport calitate/pret, iar politica de promovare se va axa pe publicitatea prin media, pe
relatiile publice, promovarea prin intermediul internetului.

Politica de pret va urmari practicarea unor tarife competititve care sa aiba cel mai bun raport
calitate/pret.

Astfel planurile tarifare vor fi urmatoarele:

 Ședinta de fitness si aerobic - 50 lei


 Sedinta de gimnastică prenatală – 40 lei
 sedinta de solar- va avea un cost variat in functie de durata sedintei.Un impuls de 3
minute costa 35 lei. Deci o sedinta de 9 minute va costa 105 lei, de 12 minute 140 lei.
 sedinta de sauna de 30 de minute va costa 50 lei;
 sedinta de masaj va avea un pret variat in fuctie de tipul de masaj dorit. Astfel masajul
anticelulitic si cel de relaxare care au o durata de 1 ora vor costa 100 de lei, iar masajul
regional, cu o durata de 30 minute va costa 70 de lei.

Bineînțeles, se vor oferi reduceri clienților fideli și reduceri pe categorii de persoane. Astfel,
vom acorda:

- 25% reduceri la abonamente fitness valabile de luni până vineri între orele 7.30-16.00
pentru clienții fideli

- 10% reducere pentru elevi şi studenţi;

- program special de reduceri pentru firme, abonamente colective.

Bineinteles se vor putea face si abonamente lunare pentru o mai buna fidelizare a clientilor:

ABONAMENT FITNESS AEROBIC CARDIO SAUNA ( NELIMITAT) 320 lei

ABONAMENT FITNESS CARDIO SAUNA MASAJ (NELIMITAT


370 lei
indiferent de ora)

7
ABONAMENT AEROBIC CARDIO SAUNA (NELIMITAT) 300 lei

ABONAMENT MASAJ MARE 8 SEDINTE + 1 SEDINTA BONUS 400 lei

320 lei
ABONAMENT MASAJ MIC 8 SEDINTE +1 SEDINTA BONUS

ABONAMENT PRENATAL ( pilates, yoga, fitball) 500 lei

În ceea ce priveşte promovarea ea va fi competitivă, dorind să ne menţinem loialitatea faţă de


marcă. Voi incepe o campanie sustinuta de promovarea firmei si se va recurge la impartirea de fluturase
si pliante, mai intens chiar inainte de lansarea firmei, apoi periodic in functie de evolutia firmei.
Totodata se va recurge la publicitatea prim media prin prezentarea firmei si a serviciilor oferite.In acelasi
timp, se va crea si o pagina web a firmei unde cei interesati vor putea afla detalii despre firma si despre
tot ce pune la dispozitia clientilor.Pe site clientii vor gasi toate datele de contact ale firmei (numar de
telefon, fax , adresa), precum si un link spre mail-ul pe care se pot face rezervari on-line.

Pentru promovare se va recurge si la relatiile publice, la promovarea „de la client la posibil


client” bazandu-ne pe calitatea servciilor si pe obtinerea satisfacerii maxime a clientilor, care, fiind
multumiti, vor transmite mai departe.In acest scop vom colabora si cu medicii, terapeutii din oras pentru
a recomanda firma mea si pentru a descrie beneficiile obtinute in urma apelarii la aceste servicii.Voi
inscrie site-ul firmei si in cateva motoare importante de cautare pentru a usura accesul celor interesati de
astfel de servicii.

Astfel , toate cheltuielile de marketing sunt reflectate în tabelul1 : Tabelul 1

Perioada Suma
Denumirea centrului (Tonus 1 singură dată 3000 lei
Fitness)- 12 litere volumetrice
luminiscente cu înălțimea de
90cm ( 250 lei/ buc)
Obiecte publicitare (brosuri, 1 dată - înainte de 20000 lei
pliante, afise, site web) si deschiderea sălii
pentru promovare in
massmedia (ziare, televiziune,
radio)
Reclama în internet (Yandex, Lunar 2500 lei
facebook) Annual 30000 lei
Total cheltuieli marketing 53000 lei

8
7.Analiza SWOT

Puncte tari: Puncte slabe:


-experienţa în domeniu -lipsa unor categorii de aparate pentru tratamente
-locaţia bine amplasată; speciale;
- profesionismul personalului; - lipsa unui bar în incinta sălii;
-imagine bună pe piaţă; - lipsa spaţiilor de parcare proprii;
-echipă de conducere experimentată şi unită; - traficul aglomerat al zonelor de amplasare;
- strategie de marketing eficientă; - limitarea operaţiunilor de amenajare datorită
- servicii variate şi de calitate; caracteristicilor constructive ale blocului.
- raport preţ/ calitate favorabil.

Oportunităţi: Ameninţări:
- creştere macroeconomică prognozată; - deschiderea unor noi săli de fitness în
- cadrul legislativ favorabil pentru IMM; apropiere;
- diversificarea serviciilor prin încheierea de - practicarea de către concurenţă a unor preţuri
colaborări cu nutriţionişti şi antrenori scăzute;
cuexperienţă intenaţională. - extinderea afacerilor pe piaţa Chișinăului cu
produse naturiste de slăbit;
- program de lucru încărcat pentru persoanele
din segmentul ţintă.

CAPITOLUL III- PLANUL OPERAŢIONAL


Etapele operaţionale ce vor defini implementarea planului investiţional sunt cuprinse în
tabelul următor:

9
Programul de funcţionare al sălii:

Luni - Vineri: 07:30 - 23:00


Sâmbăta: 07:30 - 18:00
Duminica: 09.00 - 13.30
După cum am menționat, sala de fitness va fi amplasată în sectorul Botanica , pe un
spațiu de 310 м2, arendat la suma de 7000 lei lunar . Astfel , încăperile vor avea mărimile
după cum urmează:

Denumirea Aria ocupată (м2)

Recepția 20

Sala de forță 50

Sală pentru masaj 15

Sala de gimnastică în grup 45

Vestiar/ Duș 27/15

Solar 10

Saună 10

10
Cameră pentru antrenori 20

Toaletă 10

Служебное помещение 20

Cabinet Director 15

Cabinet contabil 10

Cameră pentru copii 40

Total arie ocupată: 307

Sala de fitness si gimnastica aerobica “Tonus Fitness S.R.L” va fi echipata cu urmatoarele dotari
si aparate:

 Un aparat de vaslit “ROWER” PROSUPRA KMR200 avand ca si caracteristici tehnice:


greutate suportata - 100 kg; specificatii: aparat rower magnetic cu 5 nivele de tensiune, volanta 6 Kg,
computer ce afisaza: scan, timp, viteza, distanta, calorii, greutate – 38 kg;
 Bancheta fitness multifunctionala Olpran GM-DR-102 cu caracteristicile: greutate
suportata - 100 kg; specificatii: bancă exercitii, reglarea dificultatii prin modificarea inclinarii, placa
glisanta, sarcina - greutatea corpului, potrivita pentru exersarea si intarirea complexa a grupelor de
muschi, prin exercitii realizati intarirea muschilor pectorali, ai umerilor, ai spatelui, bicepsilor,
tricepsilor, muschilor abdominali si a muschilor incheieturilor mainilor, intarirea muschilor pulpei si a
celor femurali; dimensiuni - 170 cm lungime, 51 cm latime si 96,5 cm inaltime;
 Banda de alergare LifeGear 97478: greutate suportata - 110 kg; specificatii: dimenisune
in pozitie inchisa ( ridicata pe verticala)74X71X136 cm, motor 1.2 HP ( continuu ) 2 HP ( varf ),
viteza 0.8-14Km/ora, dimensiune banda alergare 110 x 40 cm, inclinare 15 % motorizata, display LCD
mare cu ecran impartit in 6, 3 programe presetate si doua butoane viteza presetate + 2 butoane,
inclinare presetata, display:scan/timp/viteza/distanta/calorii/inclinare/puls; dimensiuni - 152 (L) x 71
(W) x 131 (H) cm; greutate - 58 kg;

11
 Bicicleta eliptica mecanica HMS H7444: greutate suportata - 100 kg; specificatii: volant
3 kg, reglare rezistenta, calculator ce afisaza: cronometru, viteza, distanta, calorii, picioare cub: 5;
dimensiuni - 88 x 50 x 156 cm, marime cutie: 100 x 24 x 46 cm; greutate - 28 kg;
 2 biciclete Kettler PASO 100: greutate suportata – 110 kg minicomputer: timp, calorii
consumate, distanta parcursa, total km, viteza; sistem electronic de masurare a pulsului, ce foloseste
senzorii de pe suportul pentru maini - Sistem de franare magnetic in trepte de la 1-10; scaun
ergonomic, reglabil pe vertical; dimensiuni - lungime: 105 cm, latime: 55 cm, inaltime: 128cm;
 2 aparate multifunctionale HMS TYTAN 4: greutate suportata - 100 kg; dimensiuni - 137
X 106 X 200 cm, marime cutie: 187x41,2x17cm; 38x19x22,5cm; 38x19x26cm; specificatii - greutate
proprie: 86 kg, echipament exercitii multi-funcţional, optiuni antrenament : fluture, intinderi picioare,
bara pentru omoplati, suport greutati: 100 LBS (45 kg incluse);
 Aparat multifunctional Olpran GM-SO-017: greutate suportata- 100 kg; dimensiuni - 254
cm lungime, 198 cm latime, 201 cm inaltime; specificatii: aparat multifuncţional, reglarea dificultatii,
set greutati gratis (30 kg, 2x10 kg, 2x5 kg cu bara inclusa), prin exercitii se realizeaza intarirea
intregului corp, in special a muschilor abdominali, bicepsilor, tricepsilor, a muschilor spatelui,
muschilor femurali si a muschilor fesieri;
 Stepper Olpran ST-DC-301: greutate suportata - 100 kg; specificatii - stepper, rezistenta
ajustabila hidraulic, computer: scan, timp, pasi/minut, numar paşi/perioada exercitiului, numar total
pasi, calorii, puls mana; dimensiuni - 89 cm lungime, 69 cm latime, 127,5 cm inaltime;
 Greutati, gantere si haltere de diverse dimensiuni si grutati utilizabile fie individual, fie
pentru a fi atasate diferitelor aparate de fitness;
 Mingi speciale Fitball de dimensiuni diferite
 Saltele speciale pentru exercitiile de gimnastica aerobica si de incalzire cu dimensiunile
190cm/60cm;
 Un LCD, un DVD si un sistem de boxe pentru diverse casete cu exercitii executate de
profesionisti si pentru a pune muzica in timpul sedintelor de aerobic si fitness.
Sedintele de fitness si gimnastica aerobica vor dura doua ore impartite astfel: 15 minute de
incalzire, 45 de minute de gimastica aerobica si 1 ora de fitness, ora in care clientii vor trece, prin
rotatie, la fiecare aparat, timpul alocat pentru un aparat fiind de aproximativ 7-8 minute. Grupul maxim
de persoane care pot intra la o sedinta este de 10.

Camera de masaj va dispunede o masa de masaj BioDesign Status. Marele avantaj al modelului
Status este prezenta spatiului de depozitare pentru prosoape, cearceafuri, uleiuri sau lotiuni de masaj
chiar sub blatul de lucru. Masa de masaj are 75 de cm latime, 182 cm lungime + 30 cm piesa de cap,
burete regular cu o grosime de 30 cm, tapiteria este de piele ecologica poliuretanica, cu presaj mat, iar
12
lemnul este fag. Se va putea opta pentru diverse tipuri de masaj: anticelulitic, de relexare, regional.
Timpul necesar pentru realizarea unui masaj general este de 60 minute,30 minute pentru cel regional.

Receptia va cuprinde: un birou pentru receptionera, un scaun, un calculator, o canapea, 2 fotolii


si o masuta in cazul in care exista persoane care vin mai devreme si sunt nevoite sa astepte, sau pentru
cele care isi asteapta randul la unul dintre serviciile oferite.

Solarul va dispune de un aparat de bronzat Alisun SunVision 228 XL realizat cu un design


nemaipomenit intr-un alb perlat.Este dotat cu: 14 lampi 120W (200cm), 16 lampi 120W (190cm), 5
lampi faciale 36W. Va exista si o etajera pentru creme si uleiuri

Pentru realizarea saunei voi contacta un specialist in domeniu care se va ocupa de tot.Astfel
sauna va fi una lambrisata si va cuprinde urmatoarele dotari:

 Soba electrica cu o putere de 9kw;

 Roci vulcanice;

 Protectie din lemn pentru soba;

 Lampi cu abajur;

 Gratar pentru pardoseala;

 Set complet de accesorii (galetusa, polonic, termometru, higrometru, clepsidra, esente).

Toate dotarile si accesoriile vor fi asigurate de firma care se va ocupa cu realizarea saunei. Sauna
lambrisata presupune imbracarea peretilor incaperii existente in lambriuri de lemn. Solutia este pretabila
in cazul firmei mele unde exista deja incaperea avand peretii de beton. Peretii saunei sunt termohidro-
izolati cu ajutorul vatei minerale cu insertie de aluminiu. Mobilierul este pe doua nivele si este executat
din molid. Incalzirea se face prin soba electrica, iar printre accesorii se numara: panoul de comanda
extern, polonic, galetusa, clepsidra, higrometru, termometru.

Tot la parter se vor afla grupurile sanitare si vestiarele (pentru barbati si pentru femei).Astfel
fiecare grup sanitar va dispune de 5 toalete prevazute si cu suport pentru hartie si cos de gunoi, 5 cabine
de dus cu suporturi pentru sapun si pentru prosop, 5 chiuvete, 5 oglinzi, cate un distribuitor de sapun
lichid, cate un uscator de maini, iar fiecare vestiar va avea 2 banci cu cuiere, dimensiunea unei banci
fiind de 2 m.

13
CAPITOLUL IV.MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
Programul de recrutare şi verificare a personalului se va derula conform precizărilor din planul
operaţional. Recrutarea personalului se va executa prin colaborare cu firma derecrutare şi plasare a forţei
de muncă Zenith Recruitement.Întregul personal va fi angajat cu carte de muncă, remunerarea sa se face
prin salariu fix şi se vor acorda prime cu ocazia anumitor evenimente sau obţinerii unor rezultate
deosebite. Evoluţia salarială şi primele se vor corela cu rezultatele individuale ale fiecărui angajat.
Conducerea operativă a societăţii este asigurată de o echipă echilibrată şi bine închegată, cu experienţă
şi succese înregistrate în activitatea anterioară.
In ce priveste resursele umane si structura organizatorica a firmei, consider ca, un numar de 15
angajati este suficient pentru ca firma sa isi poata desfasura activitatea eficient si cu un maxim de
productivitate.

Personalul va fi impartit astfel: 2 angajati la receptie, 2 maseuri, 3 instructori de fitness si


aerobic, 2 specialiști- instructori de gimnastica prenatala, 2 supraveghetori în sala pentru copii, 2
angajati care se vor ocupa de solar si sauna si 2 femei de serviciu (acestea vor veni cu o ora mai
devreme si vor pleca tot cu o ora mai devreme). Pe langa angajatii de baza firma va avea si un
colaborator, un contabil autorizat care sa tina contabilitatea firmei. In ce priveste managemetul firmei,
incheierea contractelor cu furnizorii, organizarea, coordonarea, controlul echipei, gestiunea firmei, eu
voi fi cea care ma voi ocupa de toate acestea.

In ce priveste remunerarea salariatilor aceasta se va realiza astfel: fiecare receptionera va


primi un salariu de: 2700 lei, fiecare masseur si fiecare instructor vor primi: 4500 lei), fiecare
supraveghetor sauna si solar 2500 de lei/ luna , supraveghetori în sala pentru copii 2400 lei, iar femeia
de service va primi un salariu net lunar de 2200 de lei. Contabilul va primi si el un salariu net de 3600
lei/luna.

Pe langa salariu, pentru a motiva angajatii, acestia vor mai primi si ate beneficii: 3 sedinte
gratis/ luna la unul din serviciile oferite de firma (pot opta, de exemplu, ca una dintre sedinte sa fie de
sauna, una de masaj si una de fitness sau alte combinatii de acest gen), training-uri si cursuri de
perfectionare, diverse prime de Pasti si Craciun, bonusuri daca obiectivele au fost atinse.

CAPITOLUL V- NECESARUL DE FINANŢARE


Pentru realizarea proiectului de investiţii specificat societatea indentifică un necesar de finanţare
de 212920 lei , sumă care se argumentează astfel:

 Cheltuieli cu infiintarea: 3.000 lei;


 Cheltuieli cu renovarea si reamenajarea spatiului: 30.000 lei;

14
 Cheltuieli cu furnizorii (achizitionarea aparatelor si mijloacelor necesare)*: 70,020 lei;
 Cheltuieli cu chiria spatiului: 7000 lei;
 Cheltuieli cu personalul**: 51200 lei;
 Cheltuieli cu utilitatile (energie electrica, apa, caldura, etc.): 4000 lei;
 Cheltuieli cu Internet si telefonie: 500 lei;
 Cheltuieli cu promovarea: 54.000 lei;
 Cheltuieli cu taxe si impozite: 3200 lei;
Cheltuielile totale la infiintare vor fi: 212920 lei

** Cheltuielile cu personalul sunt impartite astfel:

Receptioner/a: 2*2700 lei; Instructor fitness/aerobic: 5*4000 lei; Maseur: 2*4000 lei;
Supraveghetor solar si sauna: 2*2500 lei; Supraveghetor camera pentru copii -2*2400; Femeie de
servici: 2*2200 lei; Contabil: 1*3600 lei.
In lunile urmatoare cheltuielile se vor reduce deoarece cheltuielile cu infiintarea si achizitionarea
aparatelor dispar. De accea voi prezenta cheltuielile inregistrate intr-o astfel de luna.Acestea se vor
structura astfel:

 Cheltuieli cu furnizorii (achizitionarea de uleiuri, creme, accesorii sauna): 3000 lei;


 Cheltuieli cu chiria spatiului: 7.000 lei;
 Cheltuieli cu personalul: 51200 lei;
 Cheltuieli cu utilitatile (energie electrica, apa, caldura, etc.): 4.000 lei;
 Cheltuieli cu Internet si telefonie: 500 lei;
 Cheltuieli cu promovarea: 2500 lei;
 Cheltuieli cu taxe si impozite: 3200 lei;
Deci, cheltuielile totale/luna vor fi de 71400 lei.

Cheltuielile de inițiere vor fi suportate de cei 2 fondatori.

8. Analiza economico-financiara

Intrucat am vazut care vor fi cheltuielile lunare ale firmei, trebuie sa vedem care vor fi si
veniturile pentru a sti dupa cat timp se recupereaza investitia si se obtine si profit. Pentru aceasta voi
considera ca pentru anul de inceput vor veni, in medie pe zi, 50 de clienti impartiti astfel:

 15 clienti la fitness si aerobic, incasarea fiind de: 15*50=750lei;


 5 clienti la gimnastica prenatala : 5*40= 200

15
 10 clienti la solar, cu o durata medie a sedintei de 6 minute si o incasare de: 10*70=700;
 10 clienti la sauna, incasarea fiind de: 10*50=500 lei;
 5 clienti la masaj regional , incasarea fiind de: 5*70=350 lei.
 5 clienti la masaj anticelulitic , incasarea fiind de : 5*100=500
 + un numar mediu de 25 abonati pe luna ce opteaza pe o medie a tarifelor oferite
de noi: 25*300=7500
De asemenea, se poate ca o parte din clientii care vin la fitness si aerobic sa doreasca si alte
servicii si astfel veniturile sa creasca.Totusi, voi lua in calcul minimul de clienti pe zi pentru a
vedea care vor fi rezultatele cu aceste previziuni pesimiste. Deci, intr-o zi se vor inregistra
venituri medii de aproximativ 3000 lei , ceea ce inseamna ca lunar se vor inregistra venituri de
97500 de lei. De aici rezulta ca se va inregistra un profit de 26100 lei.
Dar, conform tendintelor inregistrate pe piata, numarul clientilor va creste mereu, astfel ca
valorile prezentate se vor modifica de la luna la luna si de la an la an.

Rezultatele financiare ale firmei (situatia veniturilor si a cheltuielilor) pentru urmatorii trei ani se
vor prezenta astfel:

Nr. Indicator Anul


1 2 3
crt.
1 Venituri din exploatare 1170000 1176000 1179000
2 Alte venituri 0 0 0
3 TOTAL VENITURI 1170000 1176000 1179000
4 Cheltuieli pentru exploatare, din
care:
- cheltuieli de infiintare 3000 - -
- cheltuieli cu amenajarea 30.000 - -
spatiului
- cheltuieli cu salariile 614400 616000 620000
-cheltuieli cu furnizorii 114020 36.000 38.000
- cheltuieli cu utilitatile 48.000 48.500 49000
- cheltuieli cu telefonul si 6.000 6.300 6.600
Internetul
- cheltuieli cu publicitatea 81500 30.000 35.000
- taxe şi impozite 38400 39000 39500
- alte cheltuieli 0 0 0
5 TOTAL CHELTUIELI 935320 775800 788100
6 PROFIT BRUT 234680 400200 390900
Pentru a exprima reuşita întreprinderii noastre de a realiza vânzări care depăşesc costurile
implicate prin obţinerea lor, vom calcula pragul de rentabilitate

16
Deci , proiectul se va încununa cu success și va fi viabil , întrucît observăm că pragul de
rentabilitate este de 864650 lei , sumă obținută de către întreprinderea noastră deja în
primul său an de activitate.

Această afacere are şanse reale de success și va fi fezabila din punct de vedere:
•comercial – exita o cerere nesatisfacuta pentru astfel de servicii in zona respectiva;
•financiar – deoarece indicatorii economici releva o profitabilitate crescuta a afacerii;
•uman – firma se bazeaza pe un personal competent;
•managerial – managerul firmei va practica un management de calitate si eficient

Anexa 1

Furnizorii de materii prime si utilitati

17
In alegerea furnizorilor se va tine seama de calitatea produselor oferite, de preturile acestora, de
facilitatile si beneficiile oferite de furnizori o data cu livrarea produselor ( transport inclus, instalare
gratuita, anumite reduceri).

Aparatele de fitness vor fi achizitionate de pe internet prin intermediul comertului electronic.


Principalul site cu care voi colabora var fi: www.onestop.ro, iar in cazul in care acest furnizor nu va
avea produsele necesare voi avea ca si furnizor de rezervape: www.artsport.ro.Ambii furnizori ofera
aparate produse de: Kettler, Lifegear, HMS, Olpran. Pentru toate produsele furnizorii vor asigura
service si garantie 24 de luni..

In cazul in care constatati ca pachetul a sosit avariat sau desigilat acesta va fi refuzat
(mentionand motivul refuzului pe borderoul de livrare) si contactat furnizorul in cel mai scurt timp
pentru remedierea problemei.

Aparatul de bronzat, uleiurile si cremele speciale vor fi achizitonate de la firma S.C.Talnes


Impex SRL din Brasov, care are cel mai bun raport calitate-pret al produselor si serviciilor oferite de pe
piata. S.C. Talnes va ofera urmatoarele servicii:

 Montare/demontare aparate de bronzare.


 Schimb tuburi.
 Instalari de automate de pornire/panouri de comanda.
 Curatire aparat.
 Transport si livrari la domiciliu.
 Contracte service.
Sauna cu toate dotarile necesare va fi realizata de o firma specializata in construirea de saune:
Ricco Michaelis SRL. Fabrica de saune Ricco Michaelis SRL ofera o gama larga de produse in
domeniul relaxarii, a petrecerii timpului liber intr-un mod sanatos, benefic si estetic pentru organism.

Furnizorul doreste sa vina in sprijinul persoanelor interesate pentru a face cea mai potrivita
alegere in raport volum, calitate, cantitate, pret.

Firma ofera consultanta gratuita in scopul adaptarii si achizitionarii produselor, adaptarea


produselor intr-un design si arhitectura alese de cel care le solicita sau propuse de firma. Pretul la care
este realizata sauna cuprinde si cheltuielile de transport si de montare.Termenul de livrare este de maxim
30 de zile.

Masa de masaj, cremele si uleiurie speciale pentru masaj vor fi achizitionate de la firma
BioDesign. BioDesign este liderul national in productia si comercializarea de echipament de masaj
18
portabil profesional. Fondat in ianuarie, 2005, brandul BioDesign s-a impus rapid pe piata prin calitatea,
functionalitatea, soliditatea si aspectul estetic al produselor sale.Produsele se pot comanda pe internet,
dupa completarea formularului de comanda, in maxim 24 de ore, urmand a fi contacta de un
reprezentant al firmei.Sunt oferite: asistenta si consultanta online, 5 ani de garantie.

Bancile pentru vestiare vor fi achizitionate de la firma Titan Traco SA specializata in


producerea de mobilier si material sportiv avand implementat un sistem de asigurare a calităţii certificat
ISO 9001:2001. Comenzile se pot face si on-line de pe site-ul firmei. Toate produsele sunt livrate cu
instructiuni clare de montaj si cu accesoriile necesare montajului.In situatia in care apar dificultati la
montare firma poate oferi asistenta telefonica. Montajul poate fi realizat si de o echipa specializata,
contra cost, dar programarea operatiunii trebuie facuta din timp. Firma asigura transportul produselor in
functie de volumul comenzilor si de locul de destinatie.

Pentru dotarea grupurilor sanitare, pentru aerul conditionat si alte instalatii necesare se va
colabora cu firma Romstal, recunoscuta petru calitatea produselor si serviciilor pe care le ofera.
Produsele se pot comanda si cumpara on-line de pe site-ul ww.romstalshop.ro. Mobilierul petru receptie
(canapea, fotolii, birou, masuta, scaun) vor fi achizitonate de la firma Elvila on-line sau telefonic.

1
PLAN DE AFACERI
PENTRU INFIINŢAREA UNEI SĂLI DE FITNESS ŞI AEROBIC
PROIECT LA DISCIPLINA
STRATEGII DE DEZVOLTARE A FIRMEI – MANAGER DE PROIECT
DAMIAN IOAN
Constanţa
2010
2
CUPRINS:
CAPITOLUL I-DESCRIEREA AFACERII
19
1. Descriere generală firmă
2.Descrierea ideii de afaceri
3. Descrierea serviciilor
4. Localizarea afacerii
5. Descrierea mediului în care evoluează afacerea
CAPITOLUL II- PLANUL DE MARKETING
1. Descrierea pieţei
2. Segmentarea pieţei
3. Trendul pieţei
4. Concurenţa şi alte influenţe
5. Strategia de marketing
6. Identificarea şi analiza riscurilor
7. Analiza SWOT
CAPITOLUL III- PLANUL OPERAŢIONAL
CAPITOLUL IV.MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
CAPITOLUL V- NECESARUL DE FINANŢARE
1. Nevoia de finanţare
2. Modul de finanţare
2. Momentul finanţării
3. Beneficiile finanţatorului
CAPITOLUL VI- PLANUL FINANCIAR
1. Diagnosticul perioadelor anterioare prin sistemul indicatorilor de rate
2. Indicatorii de apreciere ai proiectului
3. Determinarea pragului de rentabilitate şi analiza de senzitivitate
ANEXE
3
CAPITOLUL I-DESCRIEREA AFACERII
1. Descriere generală firmă:
Denumire: S.C. Best Gym. S.R.L.
Firma dorim să o infiinţăm, având forma juridică de societate comercială
cu răspundere limitată.Aceasta îşi va desfăşura activitatea în conformitate cu
legile române.
Firma va fi condusă de proprietari care au rolurile: manager economicPetcuci Ion,
manager de marketing - Iordache Lazăr, manager personal – Ţicu
Octavian, manager general Damian Ioan. Firma va avea angajaţi un număr de 6
persoane.
Obiectul de activitate:
- oferă servicii de înfrumuseţare şi menţinere a siluetei, bazate pe tehnici şi
aparate moderne.
2. Descrierea ideii de afaceri:
Ideea de afaceri pe care vrem să o propunem este deschiderea unui sediu
de sală de fitness în oraşul Constanţa. Afacerea va fi compatibilă cu scopurile
noastre pentru că ne va oferi posibilitatea de a ajuta clienţii să se menţină în
formă, să aibă moralul ridicat şi să se bucure de ore de relaxare la sala noastră de
fitness. Scopul nostru va fi să ne menţinem clienţii mulţumiţi de serviciile
20
oferite astfel încât aceştia să revină şi altă dată cu plăcere.
Pentru extinderea afaceriii noastre vom apela la un împrumut bancar. În
trei ani ne propunem să avem o afacere stabilă şi prosperă prin extinderea întrun
sediu mai mare, mărirea numărului de aparate şi a personalului specializat.
Obiectivele firmei Best Gym sunt stabilite pe o perioadă de trei ani şi
cuprind:
1. realizarea unei cifre de afaceri de cca 35000 RON în anul 3 de
funcţionare;
2. creşterea cotei de piaţă până la 15%;
4
3. crearea unei clientele fidele, care să fie mulţumită de serviciile oferite
de firma noastră;
4. creşterea permanentă a calităţii serviciilor oferite clienţilor.
Calitatea serviciilor: reprezintă principiul fundamental al politicii firmei
pentru satisfacrea totală a cerinţelor clienţilor. Astfel vrem să arătăm că pentru
noi calitatea serviciilor nu este un simplu obiectiv ci chiar condiţia existenţei şi
dezvoltării ei.
Solicitările financiare:
Ca urmare a creşterii continue a cererii pentru serviciile unei săli de fitness
în condiţiile unei capacităţi limitate, s-a hotărât deschiderea unui sediu care să vină
în întâmpinarea tendinţelor pietei.
Pentru dezvoltarea activităţii, societatea consideră necesară deschiderea unei săli
de fitness, investiţie care necesită 348 000 RON. Pentru aceasta se urmăreşte
contractarea unui credit pe trei ani cu dobânda de 8 % pe an.
3. Descrierea serviciilor:
Obiectivul fimei este de a satisface pe deplin nevoile clienţilor, având în
vedere că preocuparea oamenilor pentru aspectul fizic şi sănătate este în creştere
în ultimii ani.
Firma noastră va oferi consumatorilor servicii de cea mai bună calitate din
domeniul întreţinerii fizice. Serviciile oferite sunt: gimnastică de întreţinere -
fitness, gimnastică medicală pentru diverse afecţiuni, aerobic, saună, bai cu
nămol.
Nr.crt. Servicii oferite Persoane pe lună Preţ abonam
1. Program fitness 55(5/ora) 45RON
2. Program saună variabil 20RON
3. Program aerobic 45(2/ora) 15RON
4. Tratament cu nămol variabil 15RON
5. Gimnastică medicală 30(1/ora) 10RON

5
Serviciile oferite de firma noastră vor satisface pe deplin, nevoia
oamenilor de recreere, de întreţinere fizică şi a sănătăţii într-o ambianţă plăcută,
alături de oameni pregătiţi în a-i ajuta.
Toate serviciile oferite de firma noastră vor fi de cea mai bună calitate, iar
clientul va fi întotdeauna stăpânul nostru. Angajaţii vor fi aleşi dintre cei mai
21
bine pregătiţi în domeniu, iar sala va fi modern utilată şi va avea aparate
echipate cu cronometru şi aparate de măsurat caloriile pierdute. Sauna va fi de
asemenea echipată cu sistem de încălzire intensivă performant şi va fi astfel
aranjată pentru a oferi o ambianţă liniştitoare. Clienţii noştri nu vor veni la sală
doar să-şi consolideze sănătatea fizică, ci mai ales pentru a petrece plăcut timpul
liber şi a se relaxa după o zi obositoare de muncă sau şcoală.
Serviciile noastre se adresează unei game largi de tipuri de consumatori.
Oricine doreşte să aibă un corp bine întreţinut sau pur şi simplu doreşte să se
relaxeze într-un mod plăcut şi util poate fi un potenţial client al săli noastre. În
general consumatorul tipic al sălii noastre poate fi o persoană care are un
complex creat de kilogramele în plus sau care necesită gimnastică specială.
4. Localizarea afacerii:
Dorim să deschidem sediu în zona centrală a Constanţei, într-un spaţiu
de la parterul unui bloc. Aceasta amplasare este cea mai bună pentru că astfel,
cât mai mulţi consumatori pot intra în contact cu activitatea firmei.
Consumatorii care vor apela la serviciile noastre fie pot locui unii mai aproape
de sediul firmei, fie trec pe lângă acesta când merg la serviciu, fie locuiesc mai
departe dar aleg sala noastră pentru calitatea serviciilor.
Pentru a ne începe activitatea avem nevoie de un spaţiu de circa 90-
120m2. În împrejurimi se află numeroase firme, magazine şi chiar instituţii
publice ceea ce însemnă un număr mare de consumatori potenţiali.Deasemeni în
apropiere este amenajat un spaţiu de parcare ceea ce este foarte important.
Trebuie menţionate facilităţile zonei cu privire la transport, deoarece aici se
poate ajunge cu diferite mijloace de transport(autobuz, maxi-taxi).
6
Amenajările necesare:
Sediu va fi deschis în zona centrală a oraşului, într-un imobil(având o
valoare de 192 000RON)pentru care s-a plătit deja un avans de aproximativ 11%
(21120 RON).Imobilul în care se va materializa proiectul de investiţie necesită
unele renovări, îmbunătăţiri şi amenajări. Pentru aceasta se vor efectua lucrări de
consolidare a structurii de rezistentă şi se vor efectua reparaţiile necesare. O
atenţie specială va fi acordată utilităţiilor, finisajelor superioare şi elementelor
de decor- geam termopan, iluminat indirect, instalaţie de climatizare etc.
Incinta va cuprinde:
- sală aerobic şi fitness;
- sală culturism;
- grupuri sanitare;
- saună;
- birouri.
5. Descrierea mediului în care evoluează afacerea:
În acest gen de activitate influenţele generate de sistemul politic, politicile
macroeconomice şi sistemul juridic nu au o importanţă majoră. Ceea ce contează
cel mai mult sunt abilităţile managementului de a anticipa şi percepe tendinţele
pieţei, de a satisface dorinţele clienţilor şi de ai fideliza.
Domeniul gimnasticii de întreţinere este încă la început la noi în ţară şi
22
până acum a prins bine la consumatori. În oraşul Constanţa există câteva săli de
fitness, care merg bine, având uneori chiar programul supraîncărcat. Asta
înseamnă că există mulţi clienţi potenţiali care ar putea apela şi la serviciile sălii
noastre. Ceilalţi întreprinzători din domeniu, pentru a-şi atrage clienţii şi-au
echipat sălile cu aparatură performantă şi au angajat personal specializat. Astfel
vom proceda şi noi, doar că ne vom diversifica serviciile astfel încât să devenim
un centru de fitness care să ofere clienţilor un set cât mai complet de servicii.
7
În domeniul fitness-ului nu există o perioadă anume a anului în care
afacerile merg mai bine sau mai rău, pentru că întreţinerea fizică este o activitate
pe care, în general, oamenii o practică tot timpul anului. Sănătatea sau relaxarea
nu ţin de un anotimp anume. Totuşi numărul celor care apelează la serviciile
noastre poate tinde spre creştere în jurul perioadelor de sărbători tradiţionale.
Deci putem spune că domeniul de activitate al firmei noastre se află întrun proces
de dezvoltare în care merită să investeşti.
CAPITOLUL II - PLANUL DE MARKETING
1. Descrierea pieţei:
Conform unei cercetării de piaţă, românii cheltuiesc în medie 8% din
venituri pentru a merge la o sală de fitness. Potrivit statisticilor oficiale, acest
procent a înregistrat o evoluţie fluctuantă în ultimii 4 ani. Aceasta tendintă
este explicată de un raport întocmit de Agentia de monitorizare a tendinţelor
de consum ca fiind efectul schimbării stilului de viaţă, climatului economic şi
creşterea varietăţii ofertei existente de piaţă.
Anual în Constanţa se deschid în medie de 3 săli de fitness, 70% fiind
localizate în zone uşor accesibile ale municipiului. Aceste activităţi se
dezvoltă în special în zone bune, în apropierea centrelor comerciale,spaţiilor
de birouri, calitatea ofertei scăzând în general odată cu depărtarea de zona
centrală.
Piaţa se referă la timpul şi spaţiul în care toţi agenţii economici activi din
societate se întâlnesc să comunice unii cu alţii şi să schimbe între ei bunuri cu
valoare de schimb; ea este reprezentată de toţi clienţii potenţiali având nevoi sau
dorinţe similare, fiind dispuşi a se angaja într-o relaţie de schimb pentru
satisfacerea aceloraşi nevoi sau dorinţe. În domeniul sălilor de fitness piaţa este
în continuă creştere, deoarece tot mai multe persoane sunt preocupate de
aspectul şi condiţia fizică. Studiile de piaţă arată că în zilele noastre din ce în ce
mai multe persoane se îndreaptă spre o sală de fitness, fie pentru a scăpa de
8
kilogramele în plus, fie din cauza unor afecţiuni medicale, fie pentru a petrece
plăcut şi relaxant timpul liber sau de ce nu pentru a fi în pas cu moda.
2. Segmentarea pieţei:
Piaţa ţintă pentru produsele noastre este alcătuită din persoanele cu vârsta
cuprinsă între 18-35 ani, cu studii medii sau superioare, interesate de aspectul
fizic sau au probleme de sănătate de sănătate, datorate obezităţii, cu venit de 5-9
milioane / lună şi care locuiesc în zona Constanţei.
3. Trendul pieţei:
23
Atât previziunile pe termen scurt, cât si cele pe termen lung indică un
trend crescător al acestei activităţi, în directă corelaţie cu evoluţia previzionată a
economiei nationale. Studiu publicat de agenţia de monitorizare a tendinţelor de
consum arată că, persoanele care au venit mediu sau superior doresc să mergă la
o sală de fitness cel puţin de două ori pe săptămână.
4. Concurenţa şi alte influenţe:
Principalii concurenţi direcţi sunt: Sun Gym, Total Fitness. Aceştia s-au
impus pe piaţa Constanţei datorită serviiciilor de calitate, experienţa în domeniu,
promoţiile acordate unor anumite categorii de persoane. Concurenţa indirectă ar
putea fi reprezentată de producătorii de suplimente nutritive destinate pierderii
în greutate, producătorii de aparate de fitness şi centrele de înfrumuseţare.
5. Strategia de marketing:
S.C. Best Gym S.R.L. îşi propune creşterea cotei de piaţă deţinută, prin
deschiderea unui sediu în zona centrală a Constanţei.
În plus conducerea, societăţii va adapta serviciile la cerinţele variate ce
vin din partea noilor clienţi. Dacă acest proiect va avea succesul scontat, se va
lua în calcul deschiderea unui al doilea sediu în zona Tomis 3.
Se urmăreşte oferirea de servicii de calitate la un bun raport calitate-preţ şi
fidelizarea clienţilor.Elementele cheie ale acestui obiectiv sunt redate prin
9
strategia de marketing, care cuprinde mixul de produs. Ea se va axa pe trei
elemente fundamentale: promovare, preţ şi diversificare servicii.
Preţul pe care îl vom aborda este cel la nivelul concurenţei, având în
vedere şi unele reduceri pentru anumite categorii de persoane cum ar fi studenţii
sau reduceri la abonamente pentru clienţii fideli. Astfel vom acorda:
- 25% reduceri la abonamente fitness valabile de luni până vineri între
orele 7.30-16.00;
- 10% reducere pentru elevi şi studenţi;
- program special de reduceri pentru firme, abonamente colective.
În ceea ce priveşte promovarea ea va fi competitivă, dorind să ne
menţinem loialitatea faţă de marcă. Astfel vom face cunoscut deschiderea noului
sediu prin reclame la principale posturi de radio din Constanţa(Radio Guerilla,
Radio Constanţa, Radio Sky Constanta), fluturaşi şi pliante(împărţite în zona
centrală dar şi în campusurile studenţeşti), anunţuri în ziarul local(Cuget Liber,
Telegraf).
Diversificarea servicilor include crearea unui site pe internet care să ţină
la curent clienţii despre program, oferte, noutăţi în domeniu, introducerea unor
noi activităţi aromo-terapie, băi cu nămol, hidromasaj, saună.
6. Identificarea şi analiza riscurilor:
Elemente de risc ce ar putea afecta evolutia activităţii societăţii sunt:
Calitatea conducerii- pentru aceasta se estimează un risc scăzut.
Justificarea acestui nivel de risc este dată de respectarea angajamentelor
asumate până în prezent, preocuparea permanentă pentru mentinerea şi
dezvoltarea relaţiilor de afaceri şi portofoliul de clienţi, experienţă
profesională, structură organizatorică bună şi capacitatea mare de
24
influenţare.
Dinamica industriei- prezintă un risc mediu în lumina previziunilor
favorabile la nivel macroeconomic, trendului crescător al pieţei, poziţiei
concurentiale avantajoase, strategiei realiste, corect dimensionate şi
10
direcţionate. Un element de risc important îl constituie totuşi intenţia unor
patroni ai unor săli de finess de renume de a-şi extinde prezenţa în
apropierea sălilor S.C. Best Gym S.R.L..
Asupra desfăşurării normale a afacerii pot interveni factori de
destabilizare, influenţând negativ mărimea încasărilor şi chiar imaginea firmei.
Pe parcursul anului se anticipă fluctuaţii ale cererii date de numărul variabil de
consumatori. Pe lângă toate acestea se va încerca o îmbunătăţire a activităţii de
managment şi ridicarea profesionalismului personalului.
7. Analiza SWOT:
Puncte tari:
- experienţa în domeniu
- locaţia bine amplasată;
- profesionismul personalului;
- imagine bună pe piaţă;
- echipă de conducere experimentată şi unită;
- strategie de marketing eficientă;
- servicii variate şi de calitate;
- raport preţ/ calitate favorabil.
Puncte slabe:
- lipsa unor categorii de aparate pentru tratamente speciale;
- lipsa unui bar în incinta sălii;
- lipsa spaţiilor de parcare proprii;
- traficul aglomerat al zonelor de amplasare;
- limitarea operaţiunilor de amenajare datorită caracteristicilor constructive
ale blocului.
11
Oportunităţi:
- posibilităţi de obţinere a unor granturi Phare;
- creştere macroeconomică prognozată;
- cadrul legislativ favorabil pentru IMM;
- diversificarea serviciilor prin încheierea de colaborări cu nutriţionişti şi
antrenori cu experienţă intenaţională.
Ameninţări:
- deschiderea unor noi săli de fitness în apropiere;
- practicarea de către concurenţă a unor preţuri scăzute;
- extinderea afacerilor pe piaţa Constanţei cu produse naturiste de slăbit;
- program de lucru încărcat pentru persoanele din segmentul ţintă.
12
CAPITOLUL III- PLANUL OPERAŢIONAL
Etapele operaţionale ce vor defini implementarea planului investiţional
25
sunt cuprinse în tabelul următor:
Anul 1
Operatiuni 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Proiecte,
aprobări, X X
avize
Amenajare
X X
spaţiu
Achiziţie
mobilier
aparate, X
echipament
electronic
Transportul,
montarea şi
X
probele
aparatelor
Recrutare şi
angajare X X
personal
Instruire şi
verificare X
personal
Inaugurarea
X
sălii

Amenajările necesare vor fi realizate de firma S.C. Andree Pop Construct


S.R.L., conform devizului de cheltuieli antecalculat cu ocazia întocmirii planului
de afaceri. Societatea dispune de o experienţă de peste 9 ani în astfel de
activităţi.
Activitătile de marketing şi promovare vor fi conduse de managerul de
marketing al societăţii. Răspândirea pliantelor şi fluturatilor va începe cu 2-3
13
săptămâni înainte de deschiderea sălii, iar reclama în presă şi radio va fi difuzată
din săptamâna inaugurării.
Aparatele de fitness vor fi achiziţionate de la furnizorul S.C. Total Sport
Equipment S.R.L, care în urma unei selecţii de ofertă (5 ofertanţi) a produs cel
mai bun raport calitate/preţ pentru dotarea sălii la capacitaţile planificate.
Periodic se vor organiza tombole/ concursuri pentru clienţii sălii,
formularele completate cu acel prilej cuprinzând şi o serie de întrebări prin care
se va obţine feedback din partea acestora.
Programul de funcţionare al sălii:
Luni - Vineri: 07:30 - 23:00
Sâmbăta: 07:30 - 18:00
26
Duminica: 09.00 - 13.30
Structura personalului primului sediu, precum şi nivelul de salarizare
aferent se prezintă astfel:
Poziţie Număr Salariul individual
Șef de sală 1 800RON
Instructor aerobic 1 700RON
Antrenor fitness &
1 700RON
bodybuilding
Instructor aerobic
1 600RON
kinetoterapeut
Încasator-vânzător 1 500RON
Personal de curăţenie 1 400RON

Pentru recrutarea şi angajarea de personal cu experienţa necesară atingerii


parametrilor solicitaţi de conducere este nevoie de aproximativ 2 luni. În scopul
limitării riscurilor se va mai aloca o lună pentru acomodare şi verificarea
competenţei personalului.
14
Pentru realizarea amenajărilor vor fi necesare două luni. Imediat după
finalizarea invenstiţiei vor fi făcute toate demersurile necesare pentru extinderea
poliţei de asigurare încheiate de societate pentru sediul firmei.
CAPITOLUL IV- MANAGEMENTUL AFACERII
1. Conducerea afacerii:
Conducerea operativă a societăţii este asigurată de o echipă echilibrată şi
bine închegată, cu experienţă şi succese înregistrate în activitatea anterioară.
Componenta acestei echipe se prezintă astfel:
Petcuci Ion – (31 ani)- manager economic. De profesie economist (absolvent
al Facultăţii de Economie şi Administrarea Afacerilor Constanţa -
specializarea Managment) are o experienţă de aproximativ 5 ani în domeniu
financiar- contabil, având şi masterul în finanţe..Toate referinţele de la
locurile de muncă anterioare sunt excelente.
Iordache Lazăr – (35 ani)- manager de marketing, Absolvent al Facultăţii de
Economie şi Administrarea Afacerilor Constanţa-specializarea Managment.
Are studii de master în domeniul marketingului, şi o experienţă în domeniu
de 5 ani.
Ţicu Octavian- (41 ani)- manager de personal, a absolvit Facultatea de
Economie şi Administrarea Afacerilor Constanţa - specializarea
Management. Deţine diplome de specialitate în domeniul resurselor umane,
lucrând 5 ani în domeniul relaţiilor cu clienţii.
Damian Ioan- (31 ani)- manager general este absolvent al Facultăţii de
Inginerie Economică..
2. Consultanţi cheie:
Printre cele mai importante persoane ce fac parte din această categorie se
numără:
27
- C. Gheorghe – expert contabil şi inspector al Administraţiei financiare –
consiliază firma în interpretarea corectă a legilor financiar-contabile şi în
calcularea corectă a taxelor şi impozitelor datorate instituţiilor statului;
15
- F. Panait – avocat, component al Consiliului Uniunii Avocaţilor din Romania.
Are o experientă de peste 15 ani în consilierea juridică a activităţilor comerciale
şi colaborează cu societatea în rezolvarea tuturor problemelor juridice,
întocmirea contractelor şi reprezentarea eventuală în justiţie.
3. Organizarea afacerii:
Conducerea operativă este asigurată de cei 4 membrii ai echipei manageriale
(Petcuci Ion, Iordache Lazăr, Ţicu Octavian, Damian Ioan).
Activitatea sălii este direct supravegheată de un şef,care are în subordine 5
angajaţi.
4. Managementul resurselor umane:
Programul de recrutare şi verificare a personalului se va derula conform
precizărilor din planul operaţional. Recrutarea personalului se va executa prin
colaborare cu firma de recrutare şi plasare a forţei de muncă BUSINESS
MENTHOR GROUP.
Întregul personal va fi angajat cu carte de muncă, remunerarea sa se face
prin salariu fix şi se vor acorda prime cu ocazia anumitor evenimente sau
obţinerii unor rezultate deosebite. Evoluţia salarială şi primele se vor corela cu
rezultatele individuale ale fiecărui angajat.
CAPITOLUL V- NECESARUL DE FINANŢARE
1. Nevoia de finanţare:
Pentru realizarea proiectului de investiţii specificat, societatea indentifică
un necesar de finanţare de 348 000 RON, sumă care se argumentează astfel:
Alocare fonduri Sumă
Imobil 170 880 RON
Amenajare imobil 118 000 RON
Aparate fitness,saună 19 000 RON
Mobilier 4000 RON

16
Aparatură electronică 15 000 RON
Total necesar 326 880 RON
Acoperit din surse
21 120 RON
proprii
Necesar de finanţare 348 000 RON

Pentru imobilul în care se va amenaja, SC Best Gym S.R.L. a plătit deja


un avans de 21120 RON, aproximativ 11% din valoarea sa.
Valoarea amenajărilor rezultă dintr-un deviz antecalculat de societatea ce
va efectua aceste lucrări. Sumele necesare achiziţionării aparatelor, aparaturii
electronice şi mobilierului sunt conforme cu rezultatul selecţiei de ofertă şi
28
studiilor de piaţă efectuate.
2. Modul de finanţare:
Se intenţionează ca necesarul de finanţare să fie acoperit prin obţinerea unui
credit din partea unei instituţii specializate. Previziunile financiare s-au făcut sub
premisele obţinerii unui împrumut pe termen lung de 348 000 RON, a cărui
rambursare se va face în 3 ani prin rate egale şi dobândă calculată la sold. Rata
dobânzii creditului în valută ce a fost utilizată în proiecţiile financiare este de
8%.
3. Momentul finanţării:
Datorită timpului scurt în care se va efectua investiţia, creditul se va trage
într-un singur an, mai exact în primul trimestru al anului N+l, după cum
urmează;
200 000 RON în luna ianuarie
140 000 RON în luna februarie
8 000 RON în luna martie
4. Beneficiile finanţatorului:
Pentru suma împrumutată (348 000 RON) instituţia creditoare va primi o
dobândă la sold de 8 % pe lună.
În plus, SC Best Gym S.R.L. va garanta împrumutul primit printr-un contract
de gaj şi ipotecă asupra unui teren de 2 hectare şi jumătate. Evaluarea acestui
teren dovedeşte că garanţia constituită va fi suficient de acoperitoare.
17
CAPITOLUL VI- PLANUL FINANCIAR
1. Diagnosticul perioadelor anterioare prin sistemul indicatorilor de rate:
O analiză a indicatorilor din tabelul de mai sus este prezentată în cele ce
urmează:
Denumire indicator N-2 N-1 N
INDICATORI DE
LICHIDARE
Lichiditate globală (Active
circulante/Pasive 1.53 1.60 1.71
curente)
Lichiditate imediată
(Disponibilităti/Pasive 0.35 0.30 0.80
curente)
INDICATORI DE
SOLVABILITATE
Rata datoriilor (Total
0.52 0.50 0.25
datorii/Total active)
Rata de solvabilitate (datorii
financiare/ 0.85 0.70 0.75
Capital Propriu)
Rata de acoperire a capitalului 0.98 0.96 0.23
propriu
29
(Total datorii/Capital Propriu)
Rata de acoperire a datoriilor
(Rezultat
net+Amortizare+Dobânzi/Rat 1.50 1.62 1.71
a
de rambursare
INDICATORI DE
GESTIUNE
Viteza de rotatie a activelor
circulante prin
cifra de afaceri (Active 30 38 40
circulante x 365 zile/
Cifra de afaceri); zile
Viteza de rotatie a stocurilor
(Stocuri x 365 zile/Cifra de 9 15 12
afaceri); zile
Viteza de rotatie a creantelor
(Creanţe x 365 zile/Cifra de 29 28 24
afaceri din

18
vânzări fără încasare inedită); zile
Viteza de rotatie a
furnizorilor (Furnizori
6.1 5.5 5.9
x 365 zile/Cumpărări
pe credit); zile
INDICATORI DE
N-2 N-1 N
RENTABILITATE
Marja profitului de
exploatoare
(Rezultat de
23.96 27.25 24.41
exploatoare x 100/
Cifra de
afaceri);%
Marja profitului net
(Rezultat net x 100/ 15.64 17.94 16.42
Cifra de afaceri);%
Rentabilitatea
capitalului propriu
104.42 112.82 75.67
(Rezultat net x
100/Capital propriu);%
Rentabilitatea activelor
75.50 79.32 76.34
totale
30
(Rezultat brut +
dobânzi) x 100/Total
active; %

- Indicatori de lichiditate calculaţi pun în evidentă politica societăţii privind


alocarea profiturilor anilor precedenţi de către acţionarii săi. Având în vedere că
în primii doi ani dividentele repartizate acţionarilor constituie aprox. 80% din
totalul datoriilor curente, iar în anul N lichiditatea generală este aprox. 1.5, se
poate aprecia că situaţia trezoreriei este perfect asiguratoare. În anul N se
remarcă o îmbunătătire a indicatorilor de lichiditate ca urmare a limitării
procentului de acordare a dividentului în scopul pregătirii investiţiei din anul
N+1.
-Indicatori de solvabilitate exprimă capacitatea companiei de a-şi onora
obligaţiile fată de terţii din activele sale. Rata datoriilor este favorabilă (valori de
sub 0.5, culminând cu 0.25 în N). Rata de acoperire a capitalului propriu arată
un echilibru permanent între datoriile curente ale firmei şi capitalul propriu).
19
-Indicatori de gestiune demonstrează eficacitatea administrării resurselor stabile
şi derulării activităţilor. În viteza de rotaţie a activelor circulante se observă o
încetinire a acesteia de la 30 rotaţii pe an în N-2 la aprox. 38 rotaţii în N, ca
urmare a creşterii volumului activitătii. Viteza de rotaţie a stocurilor prin cifra
de afaceri este foarte bună (ajungând la 40 rotaţii pe an în N). Compania şi-a
păstrat o imagine bună în faţa furnizorilor săi, eliberând viteza de rotaţie a
furnizorilor la aprox. 5,9 rotaţii pe an.
-Indicatori de rentabilitate exprimă reuşita societăţii de a realiza vânzări care
depăşesc costurile implicate prin obţinerea lor. Evoluţia tuturor indicatorilor de
rentabilitate se caracterizează printr-un trend crescător pe perioada studiată,
după cum urmează:
Marja profitului de exploatare se menţine la un nivel de aprox. 24% după
ce a avut un salt la 27% în anul N-1. Marja profitului net urmează trendul
indicatorului anterior, crescând în anul N-1 la 17.94% pentru a reveni în anul N
31
la valoarea de 16.42%. Această evolutie pozitivă a anului N-1 este datorită unui
salt al volumului cifrei de afacere dublat de o creştere temporară (permisă de
situaţia concurenţială existentă pe piaţă la momentul respectiv) a rentabilităţii
activităţii. Rentabilitatea capitalului propriu se caracterizează printr-o evoluţie
crescătoare în N-1 (o creştere cu 8.4% ca urmare a creşterii volumului de
activitate şi a profitului), urmată de o diminuare cu 50 de procente (în urma
dublării capitalului propriu prin reţinerea în rezervă a 75% din profitul anului N,
fiind repartizat ca dividente doar restul de 25%). Și în cazul rentabilităţii
activelor totale se observă aceeaşi evoluţie pozitivă în anul N-1, valoarea medie
a perioadei fiind foarte bună (aprox. 79%); descreşterea uşoară din anul N se
datorează creşterii importante a volumului activelor (la sfârşitul anului începe
deja programul investiţional ce se va continua în anul N+1).
Sintetizând, analiza indicatorilor calculati prezintă o situaţie favorabilă a
evolutiei activităţii societăţii pe intervalul N-2-N, crescând premizele unei
20
dezvoltări fără probleme şi pe perioada N+1 – N+3. Există o rezervă suficientă
ce-i va permite societăţii să facă faţă cu succes datoriilor financiare din primii
doi ani previzionaţi.
2. Indicatorii de apreciere a proiectului:
Determinarea Ratei interne de rentabilitate financiară (RIR):
Acest indicator a fost determinat considerând o perioadă de funcţionare a
investiţiei de 10 ani, şi reprezintă acea valoare a ratei de actualizare pentru care
valoarea netă actualizată este nulă.
În urma calculelor efectuate, rata de actualizare pentru care valoarea
actualizată a venitului net este nulă, se situează în intervalul 91% - 92%.
Conform calculelor făcute cea mai potrivită valoare a lui RIR este de 92%.
Determinarea valorii actualizate nete a proiectului:
Pentru calcularea acestui indicator pentru o perioadă de viaţă economică a
proiectului de 10 ani s-a utilizat o rată de actualizare de 15% (formată din 10% -
rata medie a dobânzii la creditele în valută şi 5% - factor de risc pentru
32
proiecţiile realizate).
Calculele ne conduc la un VAN de 392 103RON prin actualizarea cashflow
– urilor nete ale proiectului de investiţii cu rata de mai sus.
Menţionăm faptul că proiecţiile financiare se bazează pe o abordare a
evoluţiei afacerii în preţuri constante (cele existente la data la care s-a întocmit
prezentul plan de afaceri).
Termenul de recuperare a investiţiei:
Termenul de recuperare exprimă intervalul de timp necesar recuperării
capitalului investit prin intrările nete de trezorerie medii anuale actualizate
generate de proiect.
Rezultatele ne conduc la un termen de recuperare de aprox. 1.12 ani apreciat
ca fiind bun, comparativ cu durata de viaţă a proiectului, ce este de cel puţin 10
ani.
21

33