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Instituto Tecnológico Superior

de Martínez de la Torre

Ing. en Gestión Empresarial

Materia: Mercadotecnia

Docente: L.P.R.P Lorena Martínez Carrillo

Producto: NATURALIBRI

Equipo:
Francisco de Jesús Lomas Olmos (140I0180)
Stefania Hernández Guerrero
José Alfredo Hernández Lobato (130I0017)
Ismael Zúñiga López (140I0228)
José Antonio Martínez Sánchez (140I0269)

Introducción
La presente investigación en enfoca en dar a conocer un producto elaborado con
productos 100% naturales, enfocado en el cuidado personal, ya que hoy en día es
muy importante y parte fundamental de nuestra imagen.

Para saber que elaborar se dio a la tarea de hacer encuestas, platicas con expertos,
búsquedas en internet, entre otros medios. Los resultados fueron que las personas
hoy en día buscan un producto o se deciden más por productos naturales en, todo
ello debido a que estos productos son menos repercutiros a nuestra salud que los
productos que existen en el mercado (productos químicos).

El resultado nos llevó a buscar un producto que fuera agradable al público y nos
basamos en creación de productos de jabones 100% naturales, para la hidratación
de cutis seco o graso. Contienen H20, glicerina, almendras, aguacate, fresas,
pétalos de rosas, anteca de cacao, aceite de girasol, aceite de oliva, pepitas de uva,
aceites de almendras, etc.

Con base se vaya avanzando en el documento iremos describiendo los procesos o


pasos que se siguieron para lanzar el producto al mercado, describiremos el
producto, estudiamos la segmentación del mercado, tomamos en cuenta los
productos que ya existen (productos naturales) para saber a qué nos enfrentamos.

Gracias a las entrevistas realizadas nos despejamos de muchas dudas que son
parte fundamental para la elaboración de productos naturales, entre ellas surgió una
pregunta importante ¿Los productos naturales pueden ser para todo público? La
respuesta fue…no todos los cuerpos son iguales, existen tipos de piel muy delicada,
por lo tanto, así sean productos naturales podrían verse afectados, lo que nos llevó
a buscar otras alternativas.

Esperamos que el producto sea del agrado de los consumidores y que sea aceptado
en el mercado.

Presentación del producto


Nuestro jabón NATURALIBRI se elabora de
forma artesanal, aplicando un procedimiento
de elaboración demasiado cuidadoso para que
se mantengan al máximo las propiedades de
los ingredientes. Gracias a esta fabricación, el
jabón contiene un alto porcentaje de glicerina
natural que cuida e hidrata la piel.

La glicerina tiene un efecto hidrófilo que hace que el jabón natural en general sea
un poco más blando que el jabón industrial y que atraiga la humedad. Por esa razón,
para poder disfrutar al máximo del jabón natural, hay que guardarlo siempre en un
lugar seco.

Hay muchísimos jabones que podemos comprar para cuidar y limpiar nuestra piel,
pero sin duda alguna aquellos que respetan al 100% el pH de la dermis son las
opciones más saludables. Y dentro de estos, destaca como primera alternativa el
jabón elaborado a base de glicerina, pues se adapta perfectamente a la estructura
natural de la piel, elimina las impurezas sin ocasionar daños ni irritaciones y,
además, atrapa la humedad del aire para mantener la dermis muy bien hidratada.

Materiales naturales como son almendras, aguacate, fresas, pétalos de rosas,


anteca de cacao, aceite de girasol, aceite de oliva, pepitas de uva, aceites de
almendras que son componentes 100% naturales. El sutil olor del jabón natural
deviene de sus componentes mismos o de aceites esenciales naturales, ya que no
se utiliza perfumes o fragancias sintéticas.

El jabón Naturalibri no contiene conservantes ni colorantes u otros aditivos químicos


y es 100% biodegradable. Para su desarrollo no han sido necesarios experimentos
con animales como es común en productos cosméticos convencionales. Eso sí,
centenares de personas han podido experimentar el efecto saludable de usar este
jabón 100% natural. Por lo tanto, el jabón Naturalibri es un producto respetuoso con
el medio ambiente.

La gran variedad de los ingredientes permite un cuidado individualizado de


diferentes tipos de piel, como la piel seca, mixta, grasa o delicada. Todos los
jabones son aptos para ser aplicados en todo el cuerpo y en la cara. Como es natural
en todos los jabones, hay que evitar que entre en contacto con los ojos.

El jabón Naturalibri se vende en forma de barra con un peso fresco de


aproximadamente 100g cada una, envuelta en celofán con una vitola de papel
transparente que contiene información sobre los ingredientes y las propiedades de
los mismos.
Asesoría con expertos

Dermatólogo: Armando Dermatólogo Garibaldi: AFIM


(Jabones naturales)
Arenas Acosta:
¿Con su experiencia en el ¿Cuáles son los productos que
cuidado de la piel y con los enriquecen el jabón?
¿Considera usted que los
ingredientes que ingredientes que tienen
Extracto de Aloe Vera
contienen nuestros nuestro jabón, usted cree que
Excelente humectante y emoliente e
jabones son aptos para la sea recomendable para el hidratante.
piel? ¿Si, por qué? consumidor en general? Aceite de almendras
Magnífico emoliente para todo tipo de
Pues, por lo que yo analice en
Si porque están hechos piel. Recomendado para pieles finas y
su producto creo que si sería
de todo lo natural, sensibles.
una buena opción para el
semillas y aceites 100%
cliente en general. ¿Qué beneficios proporciona el uso
naturales que eso hace
continuado de un jabón natural para la
que la piel se sienta suave
piel?
y tenga mejor hidratación ¿A partir de qué edad es
recomendable utilizar los La utilización del jabón natural aporta
¿Recomendaría nuestros productos como el nuestro? hidratación en profundidad, suavidad
productos? Mira los productos naturales
elasticidad y protección contra la
agresión de agentes externos,
son buenos para el cuidado de
Si porque hoy en día proporcionando efectos antioxidantes,
muchos contienen la piel de nuestros bebes, pero relajantes, desinfectantes, etc.

químicos, en cambio lo recomendable es utilizar


Si los jabones naturales no llevan
estos son a todo lo que es jabón natural a partir de los 6
conservantes ni colorantes, ¿Cómo se
natural, aparte de que es años en adelante.
consigue su color?
muy accesibles su costo. ¿cree usted que en algún tipo
de piel en especial podría El color de estos jabones proviene de
¿Qué precauciones la mezcla de aceites y aditivos
provocar alguna una reacción
debemos tomar mediante naturales, como la canela, el
secundaria nuestro producto
la delicadeza del cuidado chocolate, el zumo de zanahoria. En

de la piel con nuestros presentado? algunos casos, llevan colorantes tan

productos antes de salir R= En este caso tendríamos naturales como el pimentón, la


cúrcuma o ralladuras de cítricos.
al mercado? que ver si el consumidor no es
alérgico a los ingredientes con
¿Pueden usarse estos jabones
Es importante tomar en el que tu jabón está elaborado. naturales para el aseo diario?
cuenta que nunca deben
de usar uno de los Por supuesto que sí. El uso continuado
Nuestro jabón es en barra,
ingredientes principales de estos jabones naturales deja la piel
pero tenemos la idea de sacar
para hacer jabón en casa preparada para las agresiones

es la sosa caustica. Es un al mercado un gel liquido con externas.


los mismos ingredientes ¿Cree Si bien una correcta higiene con
producto químico que
productos de calidad favorece el
cuando lo mezclamos que eso sea una buena idea en
mantenimiento de la salud y protege al
con agua se crea una el mercado?
organismo de infecciones externas, la
especie de lejía. Por eso Sería una buena idea porque excesiva limpieza de la piel con
es importante ponerse en la actualidad mucha gente productos inadecuados puede
guantes y una mascarilla prefiere el gel líquido por ser
producir alteraciones dermatológicas.
para evitar los vapores.
más practico
¿Por qué el proceso de elaboración en

¿Qué recomendaciones ¿Que jabón recomienda el frío es mejor que otros procesos?

nos puede dar para el líquido o en barra?


El proceso en frío resulta más
consumo de este jabón? Son más recomendables los
adecuado, ya que la saponificación se
jabones en barra que en realiza sin fuente de calor. Por tanto,
Nunca podemos usar el liquido los aceites, al no estar
jabón recién hecho. Si lo ¿Por qué dice usted que es sobrecalentados, no se desnaturalizan
hacemos en frío, es decir y mantienen sus propiedades. No se
mejor el jabón en barra que en
con la batidora, tenemos evaporan sustancias y se genera la
líquido?
que esperar entre 4 y 6 glicerina natural, que es uno de los
Porque los geles tienden a ser mejores agentes hidratantes.
semanas para usarlo.
más perfumes y entre menos
¿Pueden los jabones mejorar los
¿Cuáles son las químicos tenga un jabón se
problemas cutáneos?
precauciones al elaborar reduce las posibilidades de Sí. Al tratarse de un jabón sin
un jabón natural? que nos produzcan alergias productos sintéticos, mejoran
sensiblemente muchos problemas
Tomar en cuenta las cutáneos, ya que no destruyen la flora
Nos podría recomendar algún
medidas exactas y cutánea y, además, tienen
producto que sea 100% natural
porciones de cada propiedades terapéuticas
ingrediente del que se y que nos dé un plus extra a dermatológicas.

compone, puesto que nuestro producto.


¿Cuál es el principal ingrediente
con una porción que se Definitivamente el aloe vera es
utilizado en Los Jabones de Afim?
pase puede causar daños lo mejor para el cuidado de la
secundarios piel ya que proporciona El aceite de oliva virgen extra. El
nutrición y protección llamado oro líquido tiene innumerables
¿Cuáles son las propiedades. Su alto contenido en
reacciones al ser vitaminas A y E ayudan a retrasar el
Con sus años de experiencia
intoxicado o alergia que proceso de envejecimiento de la piel.

aparecen? ¿qué tantas personas buscan Además, proporciona firmeza,


un producto natural para el regeneración e hidratación a la piel.

Ronchas, picazón, cuidado de su piel?


8. ¿Puede perder con el tiempo olor o
irritación, color morado Mira más de la mitad de los el color el jabón natural?
y verdoso la piel, roñas, consumidores buscan
entre cosas más graves productos de cuidado personal Sí. Con el paso del tiempo, estos
jabones pueden sufrir ligeras
con ingredientes 100% modificaciones en su color o perder
¿Cómo evitar esto?
algo de aroma, ya que no se utilizan
naturales que hidraten la piel,
productos artificiales para fijar su color
Utilizando pero no todos tenemos el
y olor. Pero las propiedades del jabón
higiénicamente todos los mismo tipo de piel por eso no permanecen inalterables.
ingredientes con los que debemos cuidarlo de la misma
elaboran su producto
manera.
Con toda sinceridad ¿cree
usted que nuestro jabón podría
ser una competencia a futuro
en el mercado naturista?
Yo creo que sí, su producto
tiene ingredientes muy
benefactores para el cuidado
de la piel y a largo plazo podría
ser una marca de cuidado
personal reconocida.
Segmentación de mercado

Clase social: Para las diferentes clases sociales en general, dependerá de los
gustos, pero cualquier público podrán adquirir nuestros productos debido a que
daremos un precio accesible para todos y puedan probarlos, así mismo elegirán
nuestros consumidores comprarnos o no.
Estilo psicográfico: Se tratará de enfocar a diferentes estilos empezando por la
familia, nuestros productos son excelentes para toda la familia, se adapta a todo
tipo de piel y existe nuestra variedad para cutis seco o graso.
Personalidad: Al principio será al gusto del cliente que elija nuestros productos
naturales y convenceremos de adquirir nuestros innovadores productos.
Ocasiones: Para toda ocasión es un complemento de higiene personal, estos
productos son de uso diario u ocasional (cada tres días dependiendo el
tratamiento que elija para su tipo de piel).
Región geográfica: Centro, Norte (Martínez de La Torre, Veracruz).
Tamaño de la Ciudad: Martínez de La Torre, Población estimada 100,000
habitantes.
Distribución por edad:

15-24 años: 18,1% (Hombres 10.999.445) (Mujeres 10.741.999)

25-54 años: 40,4% (Hombres 23.385.321) (Mujeres 25.200.511)

Área total: 815.13 Km2

Densidad Zona Centro: Urbana

Alrededores: Suburbana y Rural


Clima: Norte, clima cálido
Edad: De 15 años – 45 años
Núcleo Familiar: En general el producto no tiene distinciones
Ciclo de vida: Población en general, de acuerdo a gustos.
Sexo: Hombres y Mujeres – Niños y niñas
Ingresos: El producto tendrá precio accesible, ingresos de $3,000 hasta infinito.
Ocupación: Tendrán presentaciones de acuerdo al estilo de las personas
profesionales, estudiantes, etc.
Estudios: Puede ser desde personas sin estudios hasta el más grande nivel
académico
Religión: En general
Determinación de la muestra de estudio y aplicación de encuestas

¿Cuánto dinero destina a productos de higiene personal al mes?

A) Menos de 50 pesos

0%

B) 50 - 150 pesos

80%

C) Más de 150 pesos

20%

¿Qué características busca en un jabón?

A) Ingredientes Naturales

60%

B) Hidratante

40%
C) Perfumado

0%

¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un jabón 100% natural con propiedades humectantes y regenerativas?

A) $20 - $30

0%

$30 - $50

100%
¿Con cuanta frecuencia suele comprar en línea?

A) Más de 2 veces al mes

40%

B) 1 vez al mes

20%
C) 1 - 5 veces al año

20%

D) Nunca

20%

Si probara un jabón que cumple con todas sus expectativas, pero solo se vendiera en línea ¿Lo compraría?

A) Si

100%

B) No

0%

Confiando en los resultados de las encuestas podemos decir que nuestro producto
lograra colocarse en el mercado gracias al precio que manejamos, los ingredientes
con los que están elaborados, las propiedades con las que cuenta entre otras
características, logrando así que en un futuro pueda colocarse en un muy importante
lugar en cuanto a productos naturales para el cuidado personal.
Descripción del Mercado

Mercado meta

Pero sabiendo la situación en la que nos encontramos y del entorno y todas


las variables que pueden influir en cuanto a la comercialización del producto
buscaremos estrategias para con ello poder cumplir nuestros objetivos.
De la misma forma sabemos que ya existen diferentes marcas de productos que
ofrecen productos naturales para el cuidado de la piel en cuanto a la higiene, esto
nos lleva a buscar nuevas opciones para poder competir con ellas en el mercado.

Competencia
Durante los últimos años se vienen utilizando en el mercado todo tipo de
ingredientes, componentes y productos para el cuidado e higiene personal de las
personas. Bien sea mediante diferentes fórmulas de las cuales unas tienen un
funcionamiento muy similar al de nuestro producto y otras tienen características muy
diferentes a las utilizadas por Naturalibri.

Al analizar detenidamente todos los productos para el cuidado personal que


elaboran estas empresas, encontramos que poseen componentes químicos que
pueden ocasionar en algunos tipos de piel reacciones adversas.
Otra desventaja de estos productos frente a los nuestros, es el precio.

Nuestro público objetivo o principal consumidor del producto son los adolescentes
y adultos, debido a que tienen la necesidad de verse bien y utilizando la menor
cantidad de productos que contengan químicos para su elaboración. Para ello
prefieren aquellos productos que estén hechos a base de ingredientes naturales y
puedan satisfacer todas sus necesidades de protección sin tener que cancelar altos
precios.
Mercado Potencial

Debido a que nuestros productos los empezaremos a comercializar en Martínez de


la Torre, esperamos distribuirnos por Veracruz, logrando con ello ventas
aproximadas de 10,000 jabones, 2,500 shampoos, 1,000 repelentes en un lapso de
tiempo de un mes, esto así vez que logremos una posición significativa en el
mercado.

Los clientes potenciales son todas aquellas personas entre el rango de edad de 15
a 40 años ya que consideramos gracias a los estudios realizados que en ese rango
existe mayor enfoque al cuidado personal.

Los representantes de esta compañía usarán de forma adecuada los medios de


información para atraer los clientes potenciales, se
establecerán recursos (encuestas) que permitan entender los intereses de los
clientes para lograr un cambio en sus hábitos de compra.
Descripción del producto

Naturalibri

Siente la naturaleza en tu piel

Núcleo: Creación de productos de jabones 100% naturales, para la hidratación de


cutis seco o graso. Contienen H20, glicerina, almendras, aguacate, fresas, pétalos
de rosas, anteca de cacao, aceite de girasol, aceite de oliva, pepitas de uva, aceites
de almendras, etc.

Calidad: Estos productos comprenden una gran ventaja debido a que son 100%
naturales libres de ingredientes tóxicos que dañan y perjudican la piel, sin embargo,
estos productos naturales son hechos a base de pétalos de rosas, aguacate y
aceites naturales que ayudan a la hidratación del cutis dejando una agradable
sensación de frescura y suavidad natural.

Precio: Daremos introducción de un precio muy accesible para que todo tipo de
público pueda adquirir y probar los refrescantes y naturales productos de Naturalibri.

Envase: Nuestros productos serán embotellados en caso de shampoos en botellas


de plástico con tonalidades blancos y transparentes para dar a apreciar la
naturaleza que contendrán nuestros productos.
Diseño: El tamaño de los envases será chico y mediano. Como diseño llevarán
naturaleza y silueta de un rostro que representará lo que son los productos 100%
naturales elaborados y libres de sustancias tóxicas.

Marca, nombres y expresiones gráficas

Nombre de la marca: Naturalibri

Eslogan:

Logotipo: Un árbol, plantas o rosas con frutas.

Servicio: Para Naturalibri es muy importante brindar el mejor servicio a nuestros


clientes que serán el pilar de nosotros, por eso tenemos muy en cuenta valores que
son:

Respeto

Honestidad

Tolerancia

Amor

Son los valores que pondremos en práctica para una excelencia en atención al
cliente, ser muy amables, brindar seguridad y confianza.

Imagen del producto: Realización de encuestas con lo que le gustaría de nuestros


productos como imagen y obtención de innovadores productos, color, olor y
presentación del mismo.

Imagen de la empresa: Nuestra imagen será principalmente de productos naturales,


por dentro ofreceremos comodidad y frescura al mismo tiempo de un agradable olor
natural, que hará que se sientan libres y presentando adornos naturales y
agradables.
Tipo de distribución y canales de distribución

La estrategia promocional que usaremos será la de publicidad ya que buscaremos


mediante diferentes medios atraer a nuestros clientes.

También buscaremos dar platicas acerca del producto y sus benéficos para con ello
lograr atraer un poco más de clientes, pero para ello buscaremos estrategias que
nos ayuden a atraer a más clientes, ya que las charlas pueden sonar aburridas y en
torno demasiado utilizadas, por ello nos enfocaremos a dinámicas y juegos para
poder convencer al público e irlo envolviendo hasta que ellos mismos comprueben
qué el producto es 100% natural y confiable.

Para lograr llevar a cabo nuestras ideas buscaremos:

Publicidad Directa

Se va a utilizar este tipo de publicidad mediante la ubicación de promotoras en las


perfumerías y supermercados de los principales centros comerciales, obsequiarán
muestras y regalarán material publicitario (chapas y calcomanías) para dar a
conocer el producto a los posibles consumidores.

Se complementará esta estrategia por medio de la entrega de volantes publicitarios,


y material POP que se distribuirá en los establecimientos especificados.

Promesa Básica

Naturalibri promete satisfacer las necesidades de los consumidores reales y


potenciales, además de quedarse en el mercado como un producto necesario,
promete además surgir como producto, dando lugar a esta empresa para surgir aún
más y también promete ampliar sus ingredientes naturales para que de tal manera
existan más consumidores en el mercado.
Plan de Medios

Es de suma importancia elegir correctamente los medios que difundan el mensaje


de las ventas al público al que el anunciante quiere llegar.

Para ello Naturalibri eligió los siguientes medios:


Revistas
Periódicos
Radio
Videos mediante redes sociales
Publicidad Exterior

Es de suma importancia tomar en cuenta las imágenes en nuestra campaña


publicitaria ya que de esta forma se puede lograr persuadir con mayor facilidad a la
compra del producto. Por esta razón se ha elegido como medios principales los
nombrados anteriormente.
Precio
En esta estrategia la atención se centrará en hacer seguimiento al precio de los
competidores, por lo que Naturalibri, tomará las siguientes acciones.

 Comparar los precios de los competidores, con el producto nuestro en el


mercado.

 Diferenciarse de los competidores con precios inferiores, que consiste en


estimular la demanda de los segmentos potenciales que son sensibles al precio.

 Mantenimiento del precio frente a la competencia, cuya idea principal es la de


mantener los precios para evitar reacciones imprevistas de los consumidores ante
una subida de precios.

Por ello se obtienen el total de costos y gastos de fabricación como se muestra a


continuación:

Shampoos $45.00

Jabones de barra $ 20.00

Aceite para pestañas $28.00

Repelente $30.00

Estos a su vez saldrán al mercado en los siguientes precios

Shampoos $ 60.00

Jabones de barra $ 30.00

Aceite para pestañas $43.00

Repelente $ 45.00

Los precios podrían variar debido a que la línea de los productos poco a poco la
buscaremos expandir, por lo que se buscaran otras materias primas que podrán
disminuir o aumentar el precio.
Conclusiones

El proyecto presentado nos ayudó a conocer todo lo que existe detrás de la creación
de un producto, todo absolutamente todo conlleva un proceso para llegar al producto
final, los pasos antes de ser lanzado el producto serán piezas fundamentales para
que el producto sobresalga en el mercado o por lo contrario no tenga éxito.

Existen muchas estrategias para poder


lograr que un producto nuevo compita en
el mercado con los que ya existen, para
ello tenemos que tener en cuenta
muchos factores, en la elaboración de
nuestro producto tomamos en cuenta un
factor significativo, en la actualidad el
consumidor busca cada vez más
productos naturales que favorezcan el
cuidado personal en este caso son
productos más buscados son los que están elaborados con Glicerina, Aloe Vera,
aceites a base de componentes naturales, entre otros.

No todos los productos naturales ofrecen los mismos beneficios, así como también
no todos podemos utilizar cualquier producto sin importar que sea natural, todos los
cuerpos son diferentes y en algunos estos productos pueden causar reacciones
secundarias, por ello es fundamental que antes de empezar o comprar un producto
verifiquemos de que material están elaborados y así evitar alguna reacción que
afecte nuestra salud.

Día a día se busca mejorar un producto esto favorece a que cada vez más existan
diferentes opciones que nos ayuden al cuidado personal y que cada vez estén mejor
elaborados, el mercado es muy grande, esto nos favorece para elegir un producto
de nuestro agrado.
Conclusión (materia)
Al escuchar el término “mercadotecnia” se nos vienen a la mente muchas preguntas
sobre ¿Qué es?,¿Qué estudia?,¿para qué nos sirve?, ¿algún día la utilizaremos?

Los seres humanos siempre estamos escasos de algo, y cuando necesitamos algo
o deseamos algo, siempre entablamos una relación comercial o de servicio con
otras personas.
Esto no era la excepción en épocas pasadas, que fue cuando nacieron los tianguis
o plazas en donde se comercializaban toda clase de productos.
Pero con el paso del tiempo, los mercados han tenido que ser más especializados,
ya que las necesidades, deseos y características de las personas nunca son
iguales, por lo que el mercado debe satisfacerlas mediante la creación de productos
que satisfagan las necesidades de los consumidores.

Con el tiempo surgió el concepto de mercadotecnia, el cual es una actividad humana


encaminada a la satisfacción de ciertas necesidades y deseos.
A partir del nacimiento del concepto de mercadotecnia, la evolución del mismo no
ha parado, pues siempre se está adaptando a las necesidades humanas y
empresariales. He ahí su importancia, pues sin necesidad de saber cuál es la
evolución de una empresa o país, estas reconocen que es fundamental para su
desarrollo, por tanto, las actividades desarrolladas para el cumplimiento de sus
objetivos deberán ser apegadas a un plan de mercadotecnia específico.

Creo que la mercadotecnia, como materia dentro de un plan de estudios


universitarios, es de mucha importancia ya que como futuros profesionales
podemos enfrentarnos a la necesidad de crear nuestra propia empresa o
simplemente a un empleo donde se requiera de conocimientos básicos de
mercadotecnia, pues nos brinda las herramientas teóricas y prácticas para
desenvolvernos como verdaderos profesionales dentro y fuera de nuestra área
de trabajo.
Fuente Bibliografías:
http://www.merca20.com/category/mercadotecnia/
http://www.universidaduvm.mx/licenciatura-en-mercadotecnia/
http://store.botanicus.com.mx/collections/jabones-artesanales
http://www.globalhealingcenter.net/salud-natural/jabon-organico.html
http://www.merca20.com/galeria-7-marcas-que-nos-ensenan-que-es-la-linea-de-
productos/
http://www.lineanatural.com/index.php?id_category=3&controller=category

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