INDICE
PRESENTACION
caPrTULo!
La Capacitacién y su Vinculacién con las Organizaciones Modernas = S.
CAPITULO I
Taxonomia de los Objetivos Educacionales 7
CAPITULO
Estrategias Educativas de Capacitacién 13
CAPITULO IV
Clasificacién de las Estrategias Educativas de Capacitacion 7
41 Presenciales 18
Curso Directo 18
Curso en Cascade 24
Taller 30
Simulador 32
4.2 Impresos 36
“Manual de Autooprendizaje 36
Historieta 4
43 Informaticos 5
Tutorial 5
.Juega por Computadora 5
44 Audiovisuales 55
Paquete de Videoonseftanza 55
Television Interactiva Educacional 59stating Eaves
PRESENTACION
Este documento representa ol décimo y dio material educative y de consulta
desarroliado dentro de la primera’ etapa del Proyecto de Fortalecimienta de los
Centros de Capacitacién de as Administraciones Tributarias de los Ministerios de
los Paises Prestatarios miembros del BID, cuyo objetivo ha estado diigide a diftundit
Contenides en tematicas directamente relacionadas con la funcién tibutaia, y de
‘manera especial, para las areas responsables de la capacitacién y formacién del
personel tibutario,
En este documento que aborda de manera especifca las denominadas “esrategias
‘educativas de capactacién’, entendidas como el conjunto de procedimentos, y
actividades tendientes a facitar el proceso de ensefianza-aprendizaje, tomarido en
Consideracion las necesidades proplas de los potenciales usuarios, representa un
fesfuerzo de integracién de todas aquellas variantes susceptibies de apoyar a la
capactacién en cuatro grandes apartados: presenciales, impresas, informaticas
audiovisuales, a efecto de que cada érea responsable de la funcién de capecitacién
dentro de su administracion tributaria, analice Ia posiblidad de incursionar en
‘nuevas formas de desarrolar contenidos técnicos, desde el punto ce vista
educative, que le permitan fortalecer el proceso formative en sus. fundonarios
tributarios.
Los contenides vertidos en el documento representan Ia experiencia de la
‘Administracién Tributaria Mexicana en este campo, presentados en un afén de
compartir el camino recorride y que permita, a la vez, a través de su lecura por
ccads una de las Adminisraciones Tributarias Latingamericanas y su potencial
fetroalimentacién, una oportunidad de mejora en su instrumentacion, asi como la
continuidad y desarrollo dela educacién masiva y a distancia,89 a
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CAPITULO I
LA CAPACITACION Y SU VINGULAGION CON LAS ORGANIZACIONES
MODERNAS.
La capacitacion se sustenta en la filosofia que rescata el valor del Ser
Humano dentro de las organizaciones y responde a una manera de pensar y
entender el medio ambiente social, laboral y familiar en que éste se
desenwelve, orientindose al andlisis de los valores, principios y creencias
de los hombres en una sociedad determinada, con el propésito de participar
fen a elaboracién de una nueva filosofia’organizacional que guie la
realizatién de los satisfactores individuales, para que sean acordes con los
objetives de la organizacion,
La perspectiva de la capacitacion dentro de las organizaciones, se
centra en el contexto de la economia nacional e intemacional, la cual ha
provocado que éstas, se vean en la necesidad de generar profundos
cambios en sus provesos productivos, para tratar de responder a los nuevos
arametros de competitvidad teniendo, en consecuenca, que conjugar sus
esfuerzs tecnolégicos, estructurales, administratives y humianos propiciando
‘con ello la implantacion de una filosofia en la que impere la prevencién del
error, lz colaboracién y el trabajo en equipo de sus colaboradores, asi como
fomentar la ideologia del hacer todo correctamente desde la primera vez,
con el fin de fortalecer los procesos de calidad y eficientar los mecanismos
relativos a la entrega oportuna de productos y servicios ce su especialidad,
si, la capacitacién en las organizaciones, se diige al mejoramiento
de la calidad de los recursos humanos, valiéndose de todos los medios que
|e conduzean al incremento de conocimientos, al desarrollo de las
habilidades y al cambio de las actitudes en cada uno de los individuos que
conforman la organizacion. Podemos concluir que la capacitacién, en su
concepto mas amplio, se convierte en la herramienta fundamental a través
de la cual se apoyan los procesos de cambio que demanda la sociedad en
su conjunto, incorporando, en el seno de las organizaciones la
transformacién ideologica, la superacién del recurso humano, los avances
tecnolégicos asi como ta incorporacién de una filosofia de la calidad,
‘Tomando en consideracién los aspectos precedentes y en e! empefio
de apoyar y_fortalecer a las areas de capacitacion en la ejecucién de su
cometido, se _presentan en este documento una serie de estrategias
didactioas, @ traves de las cuales se puede hacer llegar el método deuate Etueuvas de Copcioctn
ensefianza-aprendizaje al recurso humano sujeto a un proceso de
crecimiento y desarrollo dentro de la organizacién,
En cada una de las estrategias que se presentan se incorporan los
conceptos siguientes: el proceso sistémico de los conocimientos, se
estabiecen los niveles taxonémicos que se alcanzan en cada una, se
determinan las ventajas y desventajas que se obtienen en su aplicacién y se
indica la metodologia especifica que se utliza tanto para su disefio como
para. su ejecucién; con la finalidad de que las areas ce capacitacién
‘consideren que. pueden contar con una variedad de vertientes educativas
contempladas en las estrategias contenidas en el programa, a través de lasEsato Eoueativas de Capctacon
CAPITULO tI
LA TAXONOMIA DE LOS OBJETIVOS EDUCACIONALES DE
BENJAMIN BLOOM
ANTECEDENTES
Ante la necesidad de facilitar la comunicacién entre educadores y con el fin
de unificar eriterios de planeacién y evaluacién dentro del sistema educativo
estadounidense, la Asociacion Psicolégica Americana (APA) creé, durante la
década de fos aftos cincuenta, una comisién nacional encargada de
desarrollar un estudio sobre los objetivos instruccionales utiizados en
Estados Unidos por los profesores de ese pals, en todos los niveles de
ensefianza,
Como producto de este esfuerzo, la Conisién produjo el primer sistema de
Clasificacién de los objetivos educativos, que también es conocido con el
nombre de “Taxonomia de Bloom’, en honor a su presidente, el Dr. Benjamin
S. Bloom, quien se encargé de coordinar los trabajos de investigacién con el
patrocinio de la APA y el apoyo de diversas universidades estadounidenses.
Ellibro que retine los resultados de estos trabajos fue publicado en inglés en
1960 y traducido al espafiol entre otros itiomas, en 1984-65 por la editorial
“EI Ateneo” de Buenos Aires, a partir de entonces la obra fue reconocida
entre educadores y pedagogos de América Latina como un sistema practico
y sencillo para el disefio y desarrollo de programas educativos.
La adopcién de esta metedologia para la planeacién educativa comenzé a
tener mayor auge en México a partir de 1972, justamente con la puesta en
practica de la Reforma Educativa que el gobiemo mexicano puso en marcha
‘ese mismo afio, Desde entonces la Taxonomia de Bloom ha ocupado un
lugar importante entre las metodoiogiss utiizadas en el campo de la
planeacién educativa y, en especial, dentro del andlisis o evaluacion de
planes y programas durante los titimos 20 afos.
Sibien existen otros sistemas de clasificacién de los objetivos educacionales
como los de Mager (1975); Gagné (1977) 0 Davis, Alexander y Yelon (1988),
el sistema de Bloom ha resultado ser el mas adaptable y de facil aplicacion
‘en el campo de la planeacién y evaluacién de los programas educativos,
‘Asimismo, la Taxonomia de Bloom consiituye un marco de referencia que
faciita la diferenciacién entre los dominios 0 areas de aprendizaje
generalmente aceptados por la psicologia educativa, éstos son; area
cognoscitiva, area afectiva y area de coordinacién psicomotriz_ errata ucata de capacitciio
Taxonomia
Para abordar la Taxonomia de Benjamin S. Bloom, es importante primero
definir qué es una Taxonomia y saber cudles son sus propésitos. Una
primera definicion desprendida del campo de las ciencias naturales nos
indica lo siguiente
Taxonomia: f. (Del gr. Taxis
clasificacién en la historia natur
orden, Nomos = Ley). Ciencia de la
En otro orden encontramos la siguiente definicion:
“Una. texonomia.es-un.esquema.de.clasificacién, referida @ algunos criterios
precisos a parti de.las cuales las categorias se ordenan l6gicamente’.
Funeién y finalidades
Consisten en) lograr.-una clgsificacign. de un conjunto de elementos
‘semejantes para:su mejor comprensiOn, conceptualizacién y uso,
AREAS O:DOMINIOS DE LA TAXONOMIA DE BLOOM
La Taxonomia de Bloom considera tres aspectos, que permiter agrupar y
fordengy los. objeiivos "de aprendizaje, en funcién de las necesidades
précticas de los ecucandes:
41) Area o dominio cognoscitivo
Alude al terreno de los procesos del pensamiento e integra todas las
conductas que implican procesos psicolégicos superiores, tales como:
memoria, conociriento, capacidad de juicio, comprensién, ete; asi como
todo tipo de habilidades intelectuales, que requieran hacer Jso de las,
facultades mentales racionales.
Esta érea comprende seis niveles tedricos de profundidad en el aprendizaje’
a) Conocimiento. Es la capacidad de recordar hechos essecificos y
Uuniversales, métodos y procesos, o un esquema, estructura 2 marco de
referencia. Para efectos de medicion, la capacidad de recordar no implica
mucho mas que hacer presente el concepto o enunciado aprcpiado en el
momento preciso y recuperar datos en el momento requerido,