UNIDAD 2

Nombre: Pamela Espejo

ITEM 3.1
Una vez revisados los materiales de estudio disponibles, llene el diagrama que encontrará a
continuación. Para diligenciarlo genere una lluvia de ideas, alrededor del interrogante:
¿Cómo sería nuestro entorno sin la Telefonía Móvil? Consigne sus ideas en cada uno de los
globos.

El medio comercial
declinaría en gran
Existiría más unión porcentaje, ya que sería
más difícil la
familiar y social
comunicación.

Se estaría más alejado

de las personas que se
encuentran lejos de
cada uno.
La comunicación en
general sería complicado e
incluso la mayoría de apps
perderían impacto
ITEM 3.3

Este ejercicio propone que usted plantee una propuesta de mejora de servicio al cliente, mediante
el desarrollo de una aplicación móvil, para dar respuesta al caso que se plantea a continuación.

Caso de Estudio- Taxis Colombia.

Taxis Colombia, empresa líder en prestar el servicio de transporte de pasajeros a nivel

nacional, quiere mejorar su servicio de atención al cliente (Empresa-Taxistas-Pasajeros) por lo cual
abre una convocatoria, para que cualquier persona participe en el desarrollo de una aplicación
móvil.

Usted como participante de esta convocatoria presente una propuesta en la describa ampliamente
en un texto escrito los siguientes aspectos:

Características de la aplicación.

 Ubicación del cliente

 Lista de precios
 Combos o promociones
 Información de cada uno de los señores taxistas
 Lugares turísticos con imágenes
 Hoteles
 Restaurants
 Video promocional de la compañía
 Lista de tipo de música que el cliente desearía escuchar.
 Registro de los mejores clientes

Interfaz amigable (Pasajeros, Taxistas, Empresa)

 Aplicación sencilla de fácil uso para el cliente con un video tutorial de uso de la
aplicación.
 La aplicación para el señor taxista sería igual sencilla con un mapa de ubicación
para que pueda guiarse en el trayecto y una contraseña de acceso.
 Para la empresa tendría una base de datos de cuantos viajes hizo cada uno de los
señores taxistas para un mejor control.
Lista de componentes (herramientas) que contendría la aplicación.

 Boton
 Check box
 Clock
 Image
 Label
 List Picker
 Password Text Box
 Image Picker
 Player
 Video Player
 Phone Call
 Texting
 Phone Number Picker
 Orientation Sensor
Funcionamiento (descripción de cómo se conectan los componentes al
funcionar la app).

 Boton.- Para la selección de todas las opciones de la App.

 Clock.- La hora zonal
 Image.- Para las imagines de logos de la empresa y cada uno de los señores taxistas
 Label.- Las etiquetas de los nombres de los señores taxistas, nombre de la empresa
promociones, entre otros.
 List Picker.- Lista de selección de los hoteles, restaurants, lugares turísticos.
 Password Text Box.- Contraseña para el acceso de de los señores taxistas a la App
 Image Picker.- Selección de las imágenes de los hoteles, restaurants, lugares
turísticos.
 Player.- La música que el cliente desea escuchar
 Video Player.- Para el video tutorial del uso de la App para el cliente y el video
promocional.
 Phone Call.- Para que el cliente se pueda comunicar con el señor taxista.
 Texting.- Para que el cliente se pueda comunicar con el señor taxista.
 Phone Number Picker.- Almacenar los contactos de los clients y señores taxistas.
 Orientation Sensor,- Para el señor taxista pueda guiarse en su trayecto.