SEGUNDA ENTREGA

TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN

Para la empresa InfoMega SAS Alfresco ECM SAS podemos aplicar las siguientes
tecnologias para la mejora de procesos.

Autoservicio :

Esta tecnología permitiría que la empresa obtuviera una inmediatez a la prestación

de servicios ya que por medio de la pagina web se puede tener o permitir un acceso
a clientes que soliciten soporte en alguna de la líneas de negocio montando o
cargando allí la orden de compra o servicio de esta manera en aras de poder
facturar y atender de manera mas agil y eficaz mas eficiente, esta tecnología junto
con la de automatización tienen mucho en común por que claramente el objetivo es
minimizar u automatizar los procesos de solicitud hasta la facturación si se quisiera,
partiendo también que Colombia esta en el proceso de implementación de
facturación electrónica donde nos permite gestionar de manera virtual e inmediata,y
tener como intercomunicarse con el cliente y proveedor reducienciendo en si costos
y tiempos considerables.

Extensión de la cadena de valor:

Marketing: estrategias de venta de suministros como scanner impresoras ,etc todo lo

que es activos fijos

Manejo del stock: gestión de las unidades disponibles para la venta física o
electronica.

Ventas: comercialización de los productos en el mercado como tal aprovechando las

diversas maneras de venta y compra existentes gracias a las tecnoligias de la
información.

Atención al usuario (o etapa postventa): acompañamiento a los compradores.

E‐COMMERCE

Esta tecnología permitiría tener mas salida en cuanto a los productos fijos como
cámaras ,Scaner , Impresoras o insumos tecnoligicos aprovechando las plataformas
tecnoligia de compras y venta como mercado libre y haciendo la compra y venta mas
segura con pasarela de pagos como mercado pago.Esto para permitir y fortalecer
una visión ante el mercado y comunicación de cliente y proveedores,además que
tiende a extenderse a nivel mundial.

E‐LOGISTICS

Este punto es clave ya que InfoMega SAS Alfresco ECM SAS tiene su herramienta
como lo es Alfresco que es una herramienta que nos permite tener control por flujos
de trabajo para lo cual nos permite interactuar con clientes como proveedores para
que puedan intercambiar información de todo tipo donde pueden implementar la
firma electrónica la cual también se esta implementando a nival nacional e
internacional,el sistema Alfresco permite trabajar por flujos de trabajo
personalizables y nativos con flujo cortos de revisión y aprobación.

E-FULLFILMENT

Esta tecnología en logística realmente es esencial el mejoramiento de

entrega,cumplimiento, calidad, plazos ,créditos,etc esta herramienta va a permitir
cubrir ampliamente cualquier situación en cuento las operaciones ante cualquier
adversidad digamolo como un plan de contingencia para poder cumplir en el
momento justo y con costos razonables.

E-PROCUREMENT

Definitavamente este proceso en crucial ya que los productos de InfoMega SAS

Alfresco ECM SAS requieren de proveedores especializados y cumplidos en cuanto
calidad y ANS (Acuerdos de nivel de servicio) y/o otros posibles proveedores esta
tecnología nos podría ofrecer un bagaje en cuanto la selección de la mejor oferta
para la compra de productos y adquisiones para la empresa todo esto la empresa
InfoMega SAS Alfresco ECM SAS puede proveerse ellos mismo ya que es una
casa de desarrollo y tienen como base de herramienta Alfresco que es un gestor de
contenido y de flujos de trabajo para la optimización de los procesos transversales
de la compañía como lo es la selección y procesos de compras.

CONTROL DE ACCESO Y SEGURIDAD

Afortunamente el sistema de código Abierto Alfresco ECM nos proporciona

herramientas de seguridad y control de acceso WEB con la creación de un único
usuario con su correspondiente contraseña que pueden ser configurables con
alertas y notificaciones al correo empresarial o personal donde se llevara una
trazabilidad tanto por correo como por base de datos esto en cuanto el acceso.

En cuanto la seguridad el sistema nos permite perfilar con usuarios dependiendo a

su nivel de administración en cuanto al proceso o área que corresponda y el nivel de
responsabilidad.

ADMINISTRACIÓN DE BÚSQUEDAS

Este punto es clave ya que el mercado se esta manejando a nivel mundial la

tendencia es todo por google afortunamente la empresa InfoMega SAS Alfresco
ECM SAS esta a la vanguardia de las ultimas tecnologías que se ajustan a las
necesidades que buscan hoy dia las empresas,por esta razón se entiende que
InfoMega SAS Alfresco ECM SAS no es la única empresa prestadora y esta
expuesta a un nivel de competitividad considerable donde es importante tener en
cuenta esta herramienta como motor de búsqueda sea una de la primeras empresas
que arrojaría el motor Google y que aunque hay que invertir para las mayores
coincidencias son mas posibilidades de negocio para los cual no se siente el costo
administrativo de pos-venta .

PAGO

InfoMega SAS Alfresco ECM SAS cuenta actualmente con pagos por PSE este
botón de pagos actualmente esta cargado en la pagina WEB y facturas como
tambien mercado pago que a ayudado a que los pagos por compras de artículos o
suministros son pagos inmediatos.

La empresa InfoMega SAS Alfresco ECM SAS cuenta actualmente con una serie de
tecnologías de logística ya implementadas como lo son las notificaciones y
actualizaciones de productos por su catologo digital y electrónico tanto su pagina de
Internet www.InfoMega SAS Alfresco ECM.biz y directamente con sus clientes.