ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

CASO DE LA EMPRESA “E&C CONSTRUCCIONES S.A.S”

Integrantes:

OLGA PATRICIA ROMERO JIMENEZ

KATHERINE BETANCUR CAICEDO
ISABEL CRISTINA CARDONA AGUDELO
LUISA FERNANDA ORTIZ VALENCIA

Tutora

Tutora Proceso Estratégico II

DEYADIRA VILLAMIL

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables

Investigación Formativa
Colombia 2018
Contenido
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 3
JUSTIFICACIÓN .................................................................................................................................... 4
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................................. 5
INFORMACIÓN INTERNA DE LAS AREAS ............................................................................................. 6
ÁREA DEL PERSONAL ....................................................................................................................... 6
ROTACIÓN DE LA MANO DE OBRA ................................................................................................ 11
COSTO DE MANO DE OBRA ........................................................................................................... 11
INFORMACIÓN DE LA TECNOLOGIA .................................................................................................. 13
USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÍN (TICS) ...................................... 13
DESCRIPCIÓN DE LA TÉCNICA DE COSTEO ........................................................................................ 15
Retorno sobre activos (ROE): ........................................................................................................ 16
Retorno sobre activos (ROA): ........................................................................................................ 16
FLUJO DE EFECTIVO ........................................................................................................................... 17
CADENA DE VALOR ............................................................................................................................ 18
REFERENCIAS ..................................................................................................................................... 20
 INTRODUCCIÓN

En la actualidad en la que vivimos existen diversos factores que permiten a las

empresas salir adelante en cualquier proyecto o medio en el que se desempeñe, uno de estos
factores es el proceso que realice, y la forma como interactúen su factor humano y la
armonía que se pueda genera entre trabajo y satisfacción.

Las empresas líderes del mercado se caracterizan por tener al frente a grandes
administradores, capaces de desarrollar en sus empleados habilidades que los hacen
sobresalir entre los demás, también utilizan tecnología de punta e innovación que los hacen
diferentes en el mercado, en el desarrollo de este trabajo podemos ver experiencia y
vivencias propias de las empresas que serán de gran ayuda para nuestra vida profesional y
que serán tenidas en cuenta para el desarrollo de nuestra actividad cotidiana.

Es importante resaltar que la información que suministro en este trabajo es tomada

de primera mano por los miembros de la empresa quienes han tenido a bien contarme sus
experiencias y apoyarme con la información que nos están solicitando.

Encontramos en E&C CONSTRUCCIONES S.A.S se identificó, analizó la

organización proveniente de las áreas de personal, finanzas, tecnologías dela información,
cambio organizacional, se identificó el crecimiento de la empresa y expansión, así como
sus utilidades las cuales les han ayudado a permanecer en el mercado estando altamente
competitivo.
JUSTIFICACIÓN
 OBJETIVO GENERAL

 Identificar, recolectar, analizar y clasificar datos de la empresa E&C

CONSTRUCCIONES S.A.S

OBJETIVOS ESPECIFICOS


 INFORMACIÓN INTERNA DE LAS AREAS

ÁREA DEL PERSONAL

La empresa “E&C CONSTRUCCIONES S.A.S” cuenta con 70 trabajadores de los

cuales el 31% son femeninas y el 69% son masculinos debido a su sector industrial, además
por medio de la siguiente planilla se tiene la oportunidad de tener de manera organizada y
reservada de los estudios realizados por los colaboradores de la empresa permitiendo el
enfoque a partir del análisis funcional se generan normas o estándares de competencia
laboral, por ello cabe resaltar que 66% de nuestros trabajadores cuenta con un nivel de
estudio técnico quienes son los operarios en planta, un 16% que cuenta con un nivel
tecnológico este porcentaje se divide entre el personal de planta y los auxiliares, el 10% de
pregrado y 9% de posgrado corresponde al área administrativa tales como directivos y de
esta forma se logra observar el desempeño e impacto en las variables de superación
continúa del personal.

En el inventario del capital humano también permite llevar un registro de las

anteriores experiencias laborales de los trabajadores y del tiempo de contratación de la
empresa brindado estabilidad y futuro asenso a partir de la cual será posible determinar el
potencial humano con que cuenta la empresa, ubicando y clasificando a los elementos más
idóneos con los que se podrá disponer para la cobertura de puestos vacantes.

Fotografía 1.

Fotografía Julian David Castañeda, Santander Colombia “E&C CONSTRUCCIONES

S.A.S” 2018 personal directivo y administrativo Piedecuesta Santander.
 Fotografía 2.

Fotografía Julian David Castañeda, Santander Colombia “E&C

CONSTRUCCIONES S.A.S” 2018 operativo de planta Piedecuesta Santander.

Tabla 1.

Inventario de recursos humanos

(número de trabajadores, nómina por géneros, experiencia mano de obra de 0 a 3 años,

más de 3 años y menos de 5 y más de 5 años y nivel de estudio técnico, tecnológico,
pregrado y posgrado.)
 NOMBRES Y APELLIDOS GENERO EXPERIENCIA MANO DE OBRA NIVEL DE ESTUDIO
N°
COMPLETOS FóM Menos 3 Más 3 Menos 5 Más 5 Técnicos Tecnológicos Pregrado Posgrado
1 RODRIGUEZ FARIAS, ROSA JOSEFA F X X
2 ROJAS VALDIVIA, MARIA F X X
3 ROMERO GOMEZ SANCHEZ, ROSA F X X
4 ROSALES FLORES, CARINA F X X
5 ALMORA HERNANDEZ, RAUL M X X
6 ALOSILLA VELAZCO VERA, JORGE M X X
7 AREVALO LOPEZ, JAVIER M X X
8 ARIAS HERNANDEZ, ROSARIO F X X
9 ARROYO RAMÍREZ, EFRAÍN M X X
10 ALOCEN BARRERA, MARCO TULIO M X X
11 BAIOCCHI URETA, CESAR M X X
12 BAYLÓN ROJAS, ISELA FLOR F X X
13 BEDOYA CASTILLO, LEONCIA F X X
14 BEDREGAL CANALES, LUZ MARINA F X X
15 BEJAR TORRES, RAMIRO ALBERTO M X X
16 BENAVIDES ESPEJO, JAVIER M X X
17 BOZA SOLIS, NELSON M X X
18 CALLE BETANCOURT, CIELITO M X X
19 CARAZA VILLEGAS, ISABEL F X X
20 CARRERA ABANTO, GIZELLA F X X
21 CARRILLO SEGURA, ESTALINS M X X
22 CARRIÓN NEIRA, JORGE AUGUSTO M X X
23 CASAPIA VALDIVIA, GUILLERMO M X X
24 CHANCOS MENDOZA, ZARITA F X X
25 CHIRINOS LACOTERA, CARLOS M X X
26 RIOS LIMA, TERESA F X X
27 RIQUELME MIRANDA, JUAN ELVIS M X X
28 ROA YANAC, GEORGINA F X X
29 ROBLES VALVERDE, ROSA LILIANA F X X
30 ESPINOZA ARANA, CRISTIAN M X X
31 FERNANDEZ GUZMAN, CARLOS M X X
32 FERNANDEZ MATTA, LUCIO M X X
33 FERRO SALAS, STIVEN M X X
34 FLORES ROMERO, EDWIN M X X
35 GAMARRA ASTETE, ROBERTO M X X
36 GAMIO LOZANO, GLORIA F X X
37 GARCÍA PERALTA, MIRIAM F X X
38 GONZALES DEL VALLE MAGUIÑO, M X X
39 GONZALES HUILCA, MARLENE F X X
40 GONZALES MEDINA, ELSA F X X
41 GUTIERREZ VELEZ, JAVIER M X X
42 GUZMAN CHINAG, ROSAVELT F X X
43 GUZMAN QUISPE, CLARA F X X
44 HERRERA CARBAJAL, MILAGROS F X X
45 HORRUITINER GUILLERMO M X X
46 HUARCAYA QUISPE, MARCOS M X X
47 HUAYTAN SAUÑE, WALTER DAVID M X X
48 LA ROSA FABIAN, ELBA MERCEDES F X X
49 LANDA, PEDRO GUILLERMO M X X
50 LLAJA TAFUR, ROBERTO JULIAN M X X
51 LLENPEN NUÑEZ, HARVY M X X
52 LUJAN VENEGAS, HECTOR M X X
53 MAGUIÑA SAN YEN MAN, RODRIGO M X X
54 MALDONADO QUISPE, ADOLFO M X X
55 MALDONADO TINCO, FERNANDO M X X
56 MALLQUI CELESTINO, DAVID M X X
57 MAMANI UCHASARA, SANTIAGO M X X
58 MARAVI NAVARRO, HUMBERTO M X X
59 MARTINEZ MARQUEZ, MARTIN M X X
60 MEDINA ZUTA, OSCAR ENRIQUE M X X
61 MELGAREJO VIBES, CARLOS P M X X
62 MIGUEL HOLGADO, JULIAN M X X
63 MORI RAMIREZ, MANUEL ANTONIO M X X
64 NUÑEZ HUAYANAY, CARLOS M X X
65 ORE REYES, PEDRO M X X
66 ORRILLO ORTIZ, JOSUE M X X
67 ORRILLO ORTIZ, JOSUÉ VICTOR M X X
68 ORTIZ VALENCIA, LUIS FERNANO M X X
69 PARDAVE CAMACHO, JUAN M X X
70 PAREDES JARAMILLO, SANTIAGO M X X
TOTAL INFORMATIVO M 48 / F 22 22 19 18 11 46 11 7 6
 ROTACIÓN DE LA MANO DE OBRA

Se puede demostrar en la planilla anterior que el 31% del personal contratado cuenta
con una experiencia menor a tres años, el 27% con una experiencia superior a 3 años con un
25% menor a 5 años y un 16% mayor a 5 años y la compañía “E&C CONSTRUCCIONES
S.A.S” la cuál fue creada 14/05/2013 lo que se evidencia que está en el mercado
aproximadamente 5 años.

Por lo anterior enunciado hay un promedio 3 terminación de contrato / 70

empleados = 0.0428 = 4.28% de rotación anual.

COSTO DE MANO DE OBRA

Estos son representados por los sueldos a personal requerido, costos de previsión
social, seguro social, primas de antigüedad, impuestos sobre remuneraciones a cargo de la
empresa sobre el personal, y otros conceptos análogos ya establecidos por la empresa para
su personal.

Los costos es un sistema de información para registrar, determinar, distribuir,

acumular, analizar, interpretar, controlar e informar de los costos de producción,
distribución, administración, y financiamiento, por tal motivo es indispensable si cada
persona contratada es necesitada y requerida.

Tabla 2.

Costo de mano de obra

A continuación, se puede evidenciar el total de costo de la mano del total de los

trabajadores de la empresa “E&C CONSTRUCCIONES S.A.S” en el año 2018.
 COSTO DE MANO DE OBRA

Sueldo basico ARP Nivel I Parafiscales Cesantias Interes de Vacaciones Dotación Salario
Cargo Empleado Aux. TTE Salud 8,5% Pensión 12% Prima 8,33% Salario Anual
mensual 0,52% 9% 8,33$ cesantias 1% 4,17% 5% Mensual
Gerente 1 $ 4.700.000 $ - $ 399.500 $ 564.000 $ 24.440 $ 423.000 $ 391.510 $ 391.510 $ 47.000 $ 195.990 $ 235.000 $7.371.950 $ 88.463.400
Auditor Interno 1 $ 3.500.000 $ - $ 297.500 $ 420.000 $ 18.200 $ 315.000 $ 291.550 $ 291.550 $ 35.000 $ 145.950 $ 175.000 $5.489.750 $ 65.877.000
Revisor Fiscal 1 $ 3.000.000 $ - $ 255.000 $ 360.000 $ 15.600 $ 270.000 $ 249.900 $ 249.900 $ 30.000 $ 125.100 $ 150.000 $4.705.500 $ 56.466.000
Contador 1 $ 2.500.000 $ - $ 212.500 $ 300.000 $ 13.000 $ 225.000 $ 208.250 $ 208.250 $ 25.000 $ 104.250 $ 125.000 $3.921.250 $ 47.055.000
Director de construcciones 1 $ 2.100.000 $ - $ 178.500 $ 252.000 $ 10.920 $ 189.000 $ 174.930 $ 174.930 $ 21.000 $ 87.570 $ 105.000 $3.293.850 $ 39.526.200
Director adminis. Y Financiero 1 $ 2.100.000 $ - $ 178.500 $ 252.000 $ 10.920 $ 189.000 $ 174.930 $ 174.930 $ 21.000 $ 87.570 $ 105.000 $3.293.850 $ 39.526.200
Coordinador HSEQ 1 $ 1.450.000 $ 88.211 $ 123.250 $ 174.000 $ 7.540 $ 130.500 $ 120.785 $ 120.785 $ 14.500 $ 60.465 $ 72.500 $2.362.536 $ 28.350.432
Inspector HSEQ 2 $ 1.450.000 $ 88.211 $ 123.250 $ 174.000 $ 7.540 $ 130.500 $ 120.785 $ 120.785 $ 14.500 $ 60.465 $ 72.500 $2.362.536 $ 28.350.432
Administrador Financiero 1 $ 1.600.000 $ - $ 136.000 $ 192.000 $ 8.320 $ 144.000 $ 133.280 $ 133.280 $ 16.000 $ 66.720 $ 80.000 $2.509.600 $ 30.115.200
Jefe de recursos humanos 1 $ 1.600.000 $ - $ 136.000 $ 192.000 $ 8.320 $ 144.000 $ 133.280 $ 133.280 $ 16.000 $ 66.720 $ 80.000 $2.509.600 $ 30.115.200
Aux. contable 1 $ 850.000 $ 88.211 $ 72.250 $ 102.000 $ 4.420 $ 76.500 $ 70.805 $ 70.805 $ 8.500 $ 35.445 $ 42.500 $1.421.436 $ 17.057.232
Compras 4 $ 781.242 $ 88.211 $ 66.406 $ 93.749 $ 4.062 $ 70.312 $ 65.077 $ 65.077 $ 7.812 $ 32.578 $ 39.062 $1.313.589 $ 15.763.069
Arquitecto 1 $ 1.800.000 $ - $ 153.000 $ 216.000 $ 9.360 $ 162.000 $ 149.940 $ 149.940 $ 18.000 $ 75.060 $ 90.000 $2.823.300 $ 33.879.600
Supervisor de obra 3 $ 950.000 $ 88.211 $ 80.750 $ 114.000 $ 4.940 $ 85.500 $ 79.135 $ 79.135 $ 9.500 $ 39.615 $ 47.500 $1.578.286 $ 18.939.432
Oficial de construccón 6 $ 950.000 $ 88.211 $ 80.750 $ 114.000 $ 4.940 $ 85.500 $ 79.135 $ 79.135 $ 9.500 $ 39.615 $ 47.500 $1.578.286 $ 18.939.432
Operarios 44 $ 781.242 $ 88.211 $ 66.406 $ 93.749 $ 4.062 $ 70.312 $ 65.077 $ 65.077 $ 7.812 $ 32.578 $ 39.062 $1.313.589 $ 15.763.069
 INFORMACIÓN DE LA TECNOLOGIA

USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÍN (TICS)

Encontramos que E&C CONSTRUCCIONES S.A.S se encuentra en las redes

sociales, según consta el siguiente link http://empresite.eleconomistaamerica.co/EYC-
CONSTRUCCIONES-SAS.html, donde encontramos información de la empresa, como lo
es su ubicación, razón social, forma jurídica, actividad, teléfono, nit, su localización
geográfica, lo cual permite la comunicación entre la empresa y el cliente.

Imagen 1.

Página Web

A continuación, se puede observar la información de la empresa en su totalidad.

Encontramos que E&C CONSTRUCCIONES S.A.S cuenta con Facebook, según

el siguiente link: https://www.facebook.com/eycconstrucciones/, ayudando a las personas a
conectarse con la empresa. Además, los anuncios de Facebook dan a conocer la empresa,
promocionarla, donde suben fotos, videos, anuncios para inspirar a las personas, dando a
conocer e impulsando las acciones.

Es una herramienta para cada objetivo comercial Ya sea en ventas o en forma

directa, en internet o a través de una aplicación, la empresa se da a conocer y crece. Dos mil
millones de personas usan Facebook para mantenerse en contacto con sus amigos y
familiares, así como descubrir cosas que les interesan. Con el marketing en Facebook se
encentra nuevos clientes y consolidar la relación con ellos.

La empresa E&C CONSTRUCCIONES S.A.S cuenta con Twitter y YouTube

Imagen 2.
Red social E&C CONSTRUCCIONES S.A.S
. Se comparte como evidencia una de sus tres redes sociales.

Se evidencia que existe comunicación con los clientes la cual se realiza vía
telefónica, WhatsApp Web, visitas a los clientes como lo es a empresas del sector
privado y el sector público; aunque también se maneja con proveedores y clientes el correo
electrónico.

Encontramos una empresa sistematizada, la contabilidad, proveedores, clientes, todo

esto es primordial para la buena organización de la empresa y ayuda a mejorar la empresa
en todo su entorno conllevando a la buena toma de decisiones teniendo información clara,
veraz y oportuna, conllevando a la competitividad y mejora de los servicios de E&C
CONSTRUCCIONES S.A.S.
 Las herramientas de comunicación con las que cuenta la empresa son además de lo
expuesto anteriormente:

 Correo electrónico: Medio por el cual se remitían los correos electrónicos

para los empleados, proveedores y clientes. Evidenciamos que
absolutamente todos los correos son institucionales.

 Carteleras Organizacionales: Medio más usado por entidades corporativas

su efectividad se mide de acuerdo a como sea publicada la información.

 Capacitaciones: Medio por el cual los empleados adquieren nuevos

conocimientos.

 Intranet: Se constituye en una plataforma mediática de información y

comunicación, las video conferencias y los Blogs.

 Pantallas Digitales.
La información y Tecnologías se aporta al logro de los objetivos y metas de la
empresa E&C CONSTRUCCIONES S.A.S a través de la adopción de nuevas tecnologías
informáticas, el desarrollo de sistemas de información y la implementación de nuevas
herramientas y servicios informáticos para clientes internos y externos. Brindando apoyo y
servicios de TIC - tecnologías de información y comunicaciones para el desarrollo y el
crecimiento de la empresa y sus clientes, a través de la gestión del conocimiento como
principio para el sostenimiento, la innovación y la implementación de soluciones
tecnológicas que transmitan confianza y garanticen la ejecución de negocios.

DESCRIPCIÓN DE LA TÉCNICA DE COSTEO

Investigando los diversos sistemas de costeos, pudimos establecer cuál de ellos es

aplicable a las empresas dedicadas a la construcción, aunque cualquiera de los modelos
planteados ya sea en su forma pura o combinada puede ser aplicado en este tipo de
empresas, como lo es la empresa E&C CONSTRUCCIONES S.A.S., la técnica de costeo
que es más usual en este tipo de empresas es la de costos por órdenes. Es un sistema que se
utiliza para recolectar los costos por cada orden o lote, que son claramente identificables
mediante los centros productivos de una empresa. En el sistema de costos por órdenes, los
costos que intervienen son: equipo, reparaciones, materia prima aplicable, mano de obra
directa y cargos indirectos, los cuales se acumulan en una orden de trabajo.
 Las características más importantes del sistema de costos por órdenes son las
siguientes:

 Reúne por separado cada uno de los costos que intervienen en el proceso de
producción, de acuerdo a los requerimientos de la empresa.

 Se planifica con anticipación antes de iniciar el proceso de producción, el

número de productos que se trabajarán y se prepara un documento contable
distinto para cada tarea.

 La producción generalmente se realiza en función de las solicitudes de los

clientes.

 El control de los costos en este sistema es más analítico.

Para implementar un sistema de costos por órdenes es necesario, tener a mano los
tipos de costos con los que se trabajará, la manera con la que se las registrará
contablemente y las hojas de costos y órdenes de trabajo que utilizaremos. Al hablar de los
elementos del costo, hablamos de la materia prima, la mano de obra directa, la mano de
obra indirecta, los costos indirectos, sean estos reales o actuales y las horas máquina.

Retorno sobre activos (ROE): Rentabilidad sobre capital invertido

Retorno sobre activos (ROA): Rentabilidad sobre activos

Para su cálculo es importante tener claridad sobre dos conceptos:

 Margen neto: es la relación entre beneficio neto y ventas, por lo tanto, el

beneficio neto sobre las ventas. A mayor beneficio por el mismo número de
ventas, mejor.

 Rotación de activos: es la relación entre las ventas y los activos, ventas

sobre activos. Por lo tanto, a mayor venta con la misma cantidad de activos,
mejor.

Para determinar este concepto identificamos los siguientes datos:

 BALANCE GENERAL EN (MM)
AÑO 1 AÑO 2
Total Activo 2.432.567 3.243.234
Total Pasivo 957.324 1.456.783
Total Patrimonio 1.475.243 1.786.451
ESTADO DE RESULTADOS EN (MM)
AÑO 1 AÑO 2
Ingresos 6.547.899 6.976.876
Utilidad Bruta 1.985.877 2.109.876
Utilidad Neta 545.678 645.098

RAZONES FINANCIERAS

Razón Corriente 1,83 1,82

Razón de Endeudamiento 0,33 0,33
Margen Neto 0,04 0,03

ROA AÑO 2 = Utilidad Neta

Total, Activo
= 645.098
3.243.234
= ROA AÑO 2 = 0.19, por lo tanto, el retorno sobre la inversión de los activos
(ROA) es de 19%.

FLUJO DE EFECTIVO

ESTADO DE RESULTADOS EN (MM)

PERIODO 01 ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DEL AÑO 2
VENTAS 2.362.456
MENOS COSTO DE VENTAS
INVENTARIO INICIAL 310.500
COMPRAS 1.820.456
MERCANCIAS DISPONIBLES 2.130.956
(-) INVENTARIO FINAL 358.901
COSTO DE LO VENDIDO 1.772.055
UTILIDAD BRUTA 2.109.876
(-) GASTOS DE OPERACION 745.095
GASTOS DE VENTAS 548.750
GASTOS DE ADMINISTRACION 220.500
UTILIDAD DE OPERACION 256.500
GASTOS NO OPERACIONALES
GASTOS FINANCIEROS 64.000
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS Y
RESERVA 192.500
RESERVA LEGAL 0
UTILIDAD ANTES DEL IMPUESTO 192.500
IMPUESTO SOBRE LA RENTA 50.750
UTILIDAD DEL EJERCICIO 141.750

CADENA DE VALOR
Actividades de Apoyo

Gestión del Talento Humano

Gestión Administrativa y Financiera

Seguridad e Información de los servicios TI

Seguridad y Salud en el Trabajo

Infraestructura Interna y de Calidad

Diseño

Construcción y
Mercadeo y Gestión de Montaje
Ventas Logística y
Abastecimiento Mantenimiento

Interventoría y
Capacitación
Actividades Primarias
Figura cadena de valor de la empresa E&C Construcciones S.A.S.
Fuente: elaboracion propia

La cadena de valor de cada organización permite conocer su historia, sus metas, su

estrategia, sus líderes y su entorno; la administración adecuada de la cadena de valor
permitirá encontrar mejoras y eficiencias dentro de la organización. La empresa E&C
Construcciones S.A.S. se encuentra generando valor incursionando en los de nuevas
tecnologías, la calidad de insumos y la segmentación de la demanda, esto lo hace por medio
del liderazgo global de costos.

Esta ventaja se considera de carácter sostenible, puesto que no es fácil de imitar por
los seguidores mientras no cambie la tecnología de producción. En contraste, las economías
de escala pueden ser imitadas más fácilmente.
 REFERENCIAS

FACEBOOK. (04 de SEPTIEMBRE de 2014). WWW.FACEBOOK.COM. Obtenido de

eycconstrucciones: https://www.facebook.com/eycconstrucciones/

S, E. C. (2014). EYC CONSTRUCCIONES S A S. Obtenido de EYC CONSTRUCCIONES S A S:

http://empresite.eleconomistaamerica.co/EYC-CONSTRUCCIONES-SAS.html

WWW.EXPERTOGESTIOPOLIS.COM. (01 de 08 de 2001). GESTIOPOLIS. Obtenido de

GestioPolis.com Experto: https://www.gestiopolis.com/que-es-el-indice-de-rotacion-de-
personal-y-como-se-calcula/

Michael Porter. (s.f.). ¿Cuáles son las tres estrategias genéricas de Porter? Obtenido de
https://www.gestiopolis.com/cuales-son-las-tres-estrategias-genericas-de-porter/

Gerencie.com. (01 de 05 de 2018). Obtenido de https://www.gerencie.com/sistema-de-costos-

por-ordenes.html

Tabares, D. F. (09 de 05 de 2014). SISTEMAS DE COSTOS Y TECNICAS DE COSTEO. Obtenido de

https://prezi.com/x3ca1bbnjdvb/sistemas-de-costos-y-tecnicas-de-coteo/