SESION 1 – INTRODUCCION A LA EXPORTACION – ISABEL SANCHEZ

1) Cuando en España hablamos de expediciones de comercio nos referimos a

a) Las operaciones de comercio realizadas con países fuera de la UE
b) Las introducciones de productos extranjeros en España
c) Las exportaciones de productos a países de la UE
d) Todas las respuestas anteriores son verdaderas.

JUST: Las operaciones de comercio realizadas con Estados miembros de la UE constituyen el comercio
intracomunitario, en el que los términos de exportación e importación se sustituyen por los de expedición
e introducción respectivamente.

2) Podemos decir que se aumenta la tasa de cobertura siempre que:

a) Un mayor porcentaje de los pagos por importaciones quede cubierto por los ingresos por
exportaciones.
b) Mejore el saldo comercial
c) Las importaciones crezcan menos que las exportaciones
d) Todas las respuestas anteriores son verdaderas.

JUST: El saldo comercial: Diferencia entre el conjunto de las importaciones y

exportaciones realizadas.

La tasa de cobertura: Mide la relación entre las exportaciones y las

importaciones de un país con otro, o con un área
comercial.

3) Actualmente, Alemania es:

a) La economía del mundo con el menor superávit por cuenta corriente en su balanza de pagos
b) El principal socio comercial de España
c) El principal comprador de productos extremeños
d) Todas las respuestas anteriores son falsas.

JUST: En el año 2013 y según diversos informes económicos procedentes de la Conferencia de las
Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD), Alemania fue la economía del mundo con el
mayor superávit por cuenta corriente en su balanza de pagos, tras registrar un resultado positivo superior a
los 270.000 millones de dólares. Además, es el país del mundo al que más exporta la Unión Europea.

4) En Extremadura, la evolución del comercio exterior nos indica que:

a) Ha sido superior al de la producción regional
b) Ha ido disminuyendo su grado de apertura mejorando las exportaciones y reduciendo las importaciones
c) Ha superado en un 15% el grado de apertura de la media nacional
d) Todas las respuestas anteriores son verdaderas.

JUST: El crecimiento del comercio exterior en Extremadura ha sido superior al de la producción regional
dando lugar a un mayor grado de apertura. En 1988 era un 5% del PIB y en 2012 era el 15% pero está
muy alejado del grado de apertura nacional que supera el 45%.

5) Los incoterms son reglas internacionales que sirven, entre otros aspectos, para determinar:
a) La empresa con la que habrá que contratar el transporte
b) Qué empresa asegura el tránsito
c) El precio final de la transacción
d) Todas las respuestas anteriores son verdaderas

JUST: Los INCOTERMS son un conjunto de reglas internacionales, regidos por la Cámara de Comercio
Internacional, que determinan el alcance de las cláusulas comerciales incluidas en el contrato de
compraventa internacional.
Los Incoterms también se denominan cláusulas de precio, pues cada termino permite determinar los
elementos que lo componen. La selección del Incoterm influye sobre el coste del contrato.
6) Cuando intentamos “encapsular” la oferta de un servicio…
a) Limitamos su variabilidad dotándolo de características concretas y definidas que podremos controlar.
b) Limitamos sus posibilidades de ser exportado.
c) Cometemos un error de gestión.
d) Todas las respuestas anteriores son verdaderas.

JUST: Se realiza para minimizar riesgos y mejorar la venta del servicio. (EP)

7) La “servucción” consiste en …
a) Dotar a un producto de algunos servicios auxiliares para hacer más atractiva su oferta.
b) Homogeneizar la oferta de servicios al máximo usando criterios de gestión de la producción.
c) Exportar servicios que complementen y acompañen la exportación de productos.
d) Todas las respuestas anteriores son verdaderas.

JUST: En la producción de bienes es cada vez más frecuente que la mayor parte de valor añadido (hasta
un 70%) proceda de los servicios. Al mismo tiempo, los servicios aprenden de los productos “procesos de
servucción”. (+ INFO: http://queaprendemoshoy.com/que-es-el-proceso-de-servuccion/)

8) La intangibilidad de los servicios …

a) Es una característica que no complica su gestión.
b) Está en la naturaleza de los servicios y nada puede hacerse para minimizar su impacto.
c) Hace que sea posible la reventa del servicio a terceros.
d) Todas las respuestas anteriores son falsas.

JUST: Intangibilidad (Los servicios no pueden almacenarse)

· Los servicios no se pueden patentar
· Es más difícil fijar precios a los
servicios que a los bienes.
· Es más difícil comunicar servicios que
bienes.

9) La exportación de servicios requiere:

a) Constancia y paciencia.
b) Una importante inversión financiera que pocas empresas se pueden permitir.
c) Capital humano de varias nacionalidades
d) Todas las respuestas anteriores son verdaderas.

JUST: El procedimiento y el tiempo invertido, hasta lograr un contrato de servicios, es normalmente más
largo que el que se necesita para efectuar una venta de productos.
Es indispensable que los clientes exteriores adquieran un cierto grado de confianza en la empresa. Los
exportadores de servicios deben invertir más en el desarrollo de los mercados exteriores, y esto es un
desafío para las pymes.

10) Podemos hablar de exportación de servicios si…:

a) los empleados de una empresa local son extranjeros
b) una empresa local es pagada por un cliente extranjero no residente.
c) los clientes son extranjeros, independientemente de donde residan.
d) Todas las respuestas anteriores son verdaderas.

JUST: “SUMINISTRO TRANSFRONTERIZO MODO 1”: En la que el comercio se

realiza entre dos países.
Sólo cruza la frontera el servicio propiamente dicho, sin desplazamiento de las personas, como cuando la
información y el asesoramiento se efectúan por fax o correo electrónico o transporte de carga. El
proveedor del servicio no establece su presencia en el país en el que se consume el servicio.