IMPLEMENTACION DE

UN CENTRO DE
IMPRESION 3D PARA
LA CIUDAD DE LOJA Carlos Andrés
Morocho Salinas
/0991444750/
cams430
El presente documento tiene por objeto describir, analizar y evaluar la
@hotmail.com
viabilidad de establecer en la ciudad de LOJA un centro de impresión
Daniel Eduardo
en 3D. La idea se basa en la comparación con la impresión en papel a
Medina Sánchez
día de hoy: Prácticamente todo el mundo tiene acceso a una
/0979612687/dani
impresora pero, cuando se necesita calidad o volúmenes mayores,
el_e_m_s@hotmail.c
acudimos a una tienda especializada. Ese mismo paralelismo, dado los
descensos sustanciales en precios que se están produciendo en el om
entorno de la impresión tridimensional, debería poder trasladarse a
nuestro negocio: En unos años todos dispondremos de una impresora
3D pero, cuando necesitemos calidad o volúmenes mayores,
acudiremos a un especialista. “Dandy” (como se llamara el centro)
pretende, además de aprovechar este momento en el que se empieza
a hablar (y mucho) de la impresión tridimensional, ser el primero en
establecerse y convertirse en un Centro de impresión 3D de
referencia en LOJA. Para ello, intentando reducir al máximo la
incertidumbre de un negocio novedoso, se han estudiado con el
mayor rigor posible todas las variables que pudieran afectar a la
futura empresa. Dado que estos estudios se han realizado con la
intención real de emprender el proyecto, determinados datos no se
han incluido o son aproximados, estando algunos de ellos a
disposición de cualquiera que demande mayor información.
Contenido
Definición del producto o servicio: ............................................................................................... 2
“IMPLEMENTACION DE UN CENTRO DE IMPRESIÓN 3D EN LA CIUDAD DE LOJA” ....................... 2
Análisis de la Demanda: ................................................................................................................ 2
Análisis de la Oferta: ..................................................................................................................... 3
Análisis de precios: ........................................................................................................................ 3
Comercialización del producto...................................................................................................... 4
CAPÍTULO 1. ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................................ 4
1.1. ASPECTOS METODOLOGICOS ........................................................................................ 4
METODOLOGÍA.......................................................................................................................... 5
METODO DE INVESTIGACIÓN CIENTIFICA ............................................................................. 5
GRUPO OBJETIVO ...................................................................................................................... 7
MUESTRA................................................................................................................................... 7
Aplicar formula de aplicación de la muestra......................................................................... 7
CÁLCULO DE LA MUESTRA ........................................................................................... 7
EXPOSICIÓN DE RESULTADOS ....................................................................................................... 8
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO ........................................ 12
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................. 13
ANEXOS ....................................................................................................................................... 15
Anexo 1. Plantilla de la Encuesta ............................................................................................ 15
Anexo 2. Fotografías de la aplicación de las encuestas .......................................................... 17
Anexo 3. Mapa georreferenciar del sitio o sitios en dónde aplicaron la encuesta (un mapa en
una hoja) ................................................................................................................................. 18
DESARROLLO DEL INFORME:
Definición del producto o servicio:

“IMPLEMENTACION DE UN CENTRO DE IMPRESIÓN 3D EN LA

CIUDAD DE LOJA”

LA IDEA

La impresión en 3D, si bien existe desde hace más de treinta años, recientemente ha
empezado a adquirir gran relevancia y popularidad debido a su amplio ámbito de aplicaciones
y fundamentalmente gracias al descenso de sus precios, tanto de impresoras como de
consumibles, al menos en la rama de impresoras personales.

La idea de este proyecto consiste en convertirse en el primer centro de impresión en 3D en la

ciudad de LOJA donde los clientes puedan reproducir prácticamente cualquier objeto que
deseen.

Para ello el negocio contará con impresoras personales y profesionales, un equipo de

diseñadores que transformen las ideas u objetos en archivos tridimensionales listos para su
impresión y escáneres profesionales para las réplicas de los objetos de los que físicamente se
disponga.

También se pretende ser el centro de referencia en impresión 3D para encargos de empresas,

Universidades, Colegios, Hospitales y otra gran cantidad de trabajos, etc. A su vez, la empresa
se dedicará a la venta de consumibles, repuestos y principales impresoras personales
existentes a día de hoy.

Como complemento a estas actividades, se tratará de ser un centro de formación y

demostración del mundo de la impresión tridimensional donde aprender modelado, manejo y
montaje de impresoras.

Análisis de la Demanda:

El mercado potencial está conformado por cualquier persona, con o sin conocimientos en
diseño o ingeniería, que quiera imprimir sus ideas tridimensionales y no cuente con una
impresora para hacerlo.

Nuestra empresa estará abierta a cualquier persona natural o compañía que desee imprimir ya
sea un diseño elaborado por ellos mismos y posiblemente mejorado por nuestros diseñadores,
alguno de los diseños que se encuentran en nuestra base de datos, o un trabajo hecho
completamente a la medida del cliente a través de una reunión con el diseñador encargado de
su proyecto.
El potencial del mercado es incalculable y va desde impresiones recreativas, pasando por
prototipado, hasta obtener el producto terminado.

Análisis de la Oferta:

Los productos ofrecidos son más personalizados, hasta el más mínimo detalle según los
requerimientos del cliente, usando una combinación de impresoras que controlan los costos
de producción por producto pero, a su vez, otorgan un mayor valor al cliente final,
aumentando su disposición a pagar. Por esta razón, reconocemos grandes oportunidades si
abarcamos el mercado con una estrategia de diferenciación enfocada.

El producto que “DANDY “va a ofrecer consiste en la reproducción, inicialmente en material

plástico pero se irá aumentando progresivamente la gama de materiales, de cualquier tipo de
objeto que el cliente demande.

Por ello, los principales materiales que serán utilizados consistirán en ABS y PLA para las
impresores personales y un compuesto denominado ZP 150 que denominaremos Composite: -
ABS: El ABS es el nombre dado a una familia de termoplásticos. Se le llama plástico de
ingeniería, debido a que es un plástico cuya elaboración y procesamiento es más complejo que
los plásticos comunes, como son las polioleofinas (polietileno, polipropileno). El acrónimo
deriva de los tres monómeros utilizados para producirlo: acrilonitrilo, butadieno y estireno. Por
estar constituido por tres monómeros diferentes se lo denomina terpolímero (copolímero
compuesto de tres bloques). Los bloques de acrilonitrilo proporcionan rigidez, resistencia a
ataques químicos y estabilidad a alta temperatura así como dureza. Los bloques de butadieno,
que es un elastómero, proporcionan tenacidad a cualquier temperatura. Esto es especialmente
interesante para ambientes fríos, en los cuales otros plásticos se vuelven quebradizos. El
bloque de estireno aporta resistencia mecánica y rigidez.

En cuanto al tipo de escáner que se usará, después de contrastar las opciones de las que
disponíamos, hemos decidido adquirir el modelo VIUScan de la empresa Creaform ya que, si
bien no es apto para piezas de transporte, aeronáutica y fabricación, nos ofrece la posibilidad
del escaneo en color y nos dará mayores oportunidades en el sector multimedia (lo que no es
posible con ninguno de los otros modelos que se han estudiado) además de una gran
resolución y precisión.

Análisis de precios:

La estrategia de fijación de precios será según la competencia. Con el supuesto fuerte de que
el costo de la producción en sí puede llegar a ser mediano, tomaremos la creación de
productos estándar por molde e inyección como un sustituto de bajo impacto, mientras el
valor agregado de nuestro producto estará en la creatividad y utilidad en el diseño, que carece
de un valor nominal claro. Por ello será la competencia el mejor parámetro para fijar
inicialmente los precios en nuestro portafolio y nos alejará posiblemente de la dependencia en
los costos para fijar precios.

No obstante, la estrategia de entrada debería ser de penetración de mercado, para

establecernos en un comienzo como la alternativa más atractiva. Para ello también será clave
variar nuestros precios en base al de la competencia y la industria.

Cabe señalar que efectivamente suele tener un costo bastante estándar por hora de
impresión, que en nuestro caso se transformaría en costo por unidad impresa, al que
sumaríamos una parte importante de diseño y gestión creativa.

Comercialización del producto

El canal de distribución será en su mayor parte de distribución directa, donde la empresa

entregará el servicio de forma directa al cliente. Sin embargo, existirá la posibilidad de que
otras empresas ofrezcan nuestros servicios como una extensión de los suyos. De esta manera
la comunicación de la organización para llegar a los clientes será a través de una página web y
de publicidad en redes sociales masivas, en stands en ferias y eventos empresariales, y de
marketing boca a boca de nuestros clientes.

En este caso la estrategia será selectiva. Esto porque, si bien nuestra distribución primaria se
realiza en nuestra misma tienda física, no restringiremos la posibilidad de que terceros puedan
ofrecer nuestros servicios como una extensión de los suyos y ellos serán seleccionados y
filtrados según cumplan con nuestros criterios básicos. No convendría que fuese exclusivo
pues la actividad de las distintas productoras es muy variable.

Asimismo, la mayoría de las productoras ya están relacionadas o sujetas a cierto tipo de

clientes y empresas, lo que transitivamente comprometería nuestras posibilidades de contrato
con nuevas marcas. Pese a la eventualidad de contar con estos agentes como distribuidores, el
largo del canal será directo en la mayor parte de los casos. Esto significa que nos
comunicaremos directamente con el cliente sin mayoristas, minoristas o distribuidores como
intermediarios..

CAPÍTULO 1. ESTUDIO DE MERCADO

1.1. ASPECTOS METODOLOGICOS

Los aspectos metodológicos comprenden la planeación y organización de los

procedimientos que se van a establecer para desarrollar la investigación. Comprende
cuatro elementos importantes para a tener en cuenta en el desarrollo de la
investigación.

 Tipos de estudio
 Método de Investigación
 Técnicas para la Recolección de la Información
 Tratamiento de la información.
METODOLOGÍA

La recolección de la información debe ser un proceso planeado, organizado y

sistematizado; congruente con el problema de investigación, que también sea
confiable y permita su validación.

Las fuentes de información pueden ser primarias (a seleccionarse) y secundarias

Información Primaria: Es aquella que el investigador toma a través de un contacto

directo con el objeto de análisis. Son producto de la investigación misma y obtenida de
primera mano. Se utilizan técnicas de observación, encuestas, cuestionarios,
entrevistas etc.

 La observación: Consiste en apreciar y percibir con atención ciertos

hechos y aspectos de la realidad. Los aspectos a observar pueden ser
múltiples pero su escogencia depende del problema de estudio.

 La entrevista: Es una conversación entre dos o más personas dirigida por

el entrevistador. Permite recoger información sobre temas y situaciones
específicas; así también, permite ver la interpretación y el significado que le
da el entrevistado a las preguntas formuladas.

 La encuesta: Es una técnica de investigación en la cual se utilizan

formularios destinados a un grupo de personas; son idénticos para todas
las personas encuestadas. A través de la encuesta se recolectan datos
cuantitativos acerca del problema que permiten ser analizados
cualitativamente. A diferencia de la entrevista; las preguntas utilizadas en la
encuesta son cerradas. Y los datos obtenidos pueden ser cuantificados
fácilmente.

METODO DE INVESTIGACIÓN CIENTIFICA

El método científico se hace concreto en las diversas etapas o pasos que se deben
dar para solucionar un problema. Esos pasos son las técnicas o procesos. Los objetos
de investigación determinan el tipo de método que se va a emplear.
Los métodos de investigación científica se dividen en dos: empíricos y teóricos, pero,
en realidad, en el proceso de investigación, estos métodos nunca están separados.
Unos y otros emplean técnicas específicas, lo mismo que técnicas comunes a ambos.

Métodos empíricos:

Los métodos empíricos son el hecho, la observación, la medición y el experimento.

El hecho se ha dicho que la ciencia fáctica parte de hechos. El hecho es un fragmento

de la realidad objetiva que puede captarse con los instrumentos materiales (como
el microscopio, el telescopio, una balanza, etc.) y teóricos que una
determinada disciplina haya desarrollado, e incluso determinados hechos pueden ser
captados por los órganos de los sentidos. El hecho es el fundamento de la teoría,
porque a partir de él se construye una explicación (teórica) del mismo. Dicha
explicación ha de contrastarse continuamente con los hechos para ratificar su
veracidad o falsedad. La constrastabilidad de la teoría con los hechos es el principal
criterio de verdad de una ciencia.

La observación: es el primer procedimiento de carácter empírico, en el cual pueden

distinguirse:

a) el objeto de la observación,
b) el sujeto de la observación,
c) los medios para la observación,
d) las condiciones de la observación y
e) el sistema de conocimientos a partir del cual se formula la finalidad de la
observación y se interpretan los resultados de ésta.

Observar no es pasar la vista por encima, sino buscar unos elementos de juicio
siguiendo un orden conceptual, ya que el que unos "datos" desnudos constituyen
elementos de juicio o pruebas presupone ya que habrán de funcionar dentro de cierto
marco inferencial: por diversas razones, el acopio de datos a ciegas es probablemente
imposible, puesto que, incluso a los niveles mínimos de la percepción, existe siempre,
ya funcionando, algún marco racional selectivo, y no cabe la menor duda de que, al
nivel de la observación científica, lo que llamamos "observación" y lo que titulamos
"inferencia" están indisolublemente ligados.

La medición: consiste en observar y registrar minuciosamente todo aquello que en el

objeto de estudio seleccionado y de acuerdo con la teoría, sea relevante.
Los registros obtenidos de la medición son datos que se pueden aplicar utilizando
operaciones lógico matemáticas, y que pueden pertenecer a la escala nominal, ordinal,
de intervalo o de razón. La información así obtenida puede ser de carácter cualitativo y
cuantitativo.

El experimento : puede definirse como el procedimiento diseñado para

manipular variables en condiciones especiales que permitan poner en juego algunas
variables para observar su comportamiento y lograr así descubrir la esencia de un
objeto de estudio.

Métodos teóricos:

Los métodos teóricos son problemas e hipótesis.

Problemas e hipótesis: El proceso de investigación se inicia con un problema. Sin

embargo, no toda formulación que designa un problema puede ser investigado por la
ciencia. Para que un problema pueda investigarse debe ser formulado
adecuadamente. Existen ideas según las cuales la observación de cualquier hecho de
la realidad puede o no transformarse en problemas de investigación; al principio son
vagas y confusas, pero luego después de mucha reflexión y de una relación continua
con el objeto de investigación, se puede lograr una formulación clara de la situación
problemática.
La hipótesis de investigación es el punto de partida en la búsqueda de respuesta a la
pregunta planteada, es la guía que se sigue bien en la observación, bien en el
experimento científico.
Las hipótesis pueden definirse como explicaciones tentativas de carácter singular,
particular o universal que involucran variables.
Pueden clasificarse las hipótesis en universales o generales y singulares o
particulares. Las primeras son de mayor valor científico, pero más difíciles de verificar,
y quizá para lograrlo solo de manera indirecta, es necesario examinar algunas de sus
consecuencias particulares.

GRUPO OBJETIVO
Para basarse en un grupo objetivo al cual dirigir el servicio, se toma en cuenta
algunas variables, entre ellas las más potenciales son:

- Estudiantes cursando los últimos años del colegio

- Estudiantes Universitarios
- Profesiones
- Personas naturales o jurídicas que tengan necesidad de hacer uso del servicio

Basándose en estas variables se puede determinar los clientes potenciales y a los

cuales va dirigido el servicio

MUESTRA

La ciudad de Loja está conformada por una población de 214.000 personas, La

muestra para el proyecto está determinada de la siguiente manera:

Las características básicas de esté mercado son:

Sexo: Está destinado tanto a hombres como mujeres

Edad: comprende de 16 años en adelante.

Ubicación: Ciudad de Loja

Ocupación: Profesionales, estudiantes y personas naturales y jurídicas que tengan

necesidad de uso del servicio.

Aplicar formula de aplicación de la muestra

CÁLCULO DE LA MUESTRA

Fórmula para el cálculo de la muestra para poblaciones menores a 100.000 habitantes

N= población = 214.000 habitantes
E = Margen de error permisible = (5% de error) = 0.05
Z = Nivel de confianza bajo la curva normal = (aceptación 95%)  Z=1,96
P = Probabilidad de ocurrencia = 0.5 (50% de los datos en la curva normal)
Q = Probabilidad de no ocurrencia = 1-P  (1-0.5) =50% (0.5)
n= tamaño de la muestra : 10% (38 encuestas aplicar)

El servicio o que se ofrecemos esta dirigido en su totalidad para la población de la

provincia de Loja.

EXPOSICIÓN DE RESULTADOS
La recolección de información se realizó en el centro de la ciudad y en la UTPL, Los resultados
Obtenidos más relevantes son:

a)

Conoce usted sobre la impresión 3D

Si No
Recuento Recuento
EDAD 16 a 18 años 1 1
19 a 23 años 6 3
24 a 30 años 16 2
31 años o más 6 3

Entre la información que buscamos obtener es el conocimiento de las personas sobre la

impresión 3D y la relacionamos con la edad de los encuestados, con lo cual determinamos que
la poblaciones mayores a 31 años tienen muy poco conocimiento de lo que es la impresión 3D
y por tanto no participarían como clientes frecuentes de la empresa, mientras la población de
19 a 30 años son personas que están más al corriente de las nuevas aplicaciones técnicas
especializadas y ven un uso potencial de esta tecnología que pretendemos oferta.

b)

Haría uso de este tipo de Servicio

Si No
Recuento Recuento
EDAD 16 a 18 años 2 0
19 a 23 años 8 1
24 a 30 años 18 0
31 años o más 6 3
Para establecer un grupo objetivo y poder planear ofertas dirigidas, investigamos el área
profesional en la que se desempeñan nuestros encuestados y la posibilidad de que estos
deseen hacer uso del servicio que ofertamos.

c)

Ocupación
16
14
12
10
Axis Title

8
6
4
2
0
Área socio Área
Área técnica Área biológica
humanistica administrativa
Ocupación 12 9 3 14

Los encuestados la mayor concentración se ubican dentro del grupo de área administrativa,
dentro de la cual están comerciantes, estudiantes universitarios, el área técnica la integran en
su mayoría estudiantes de carreras universitarias como Geología y Minas, informática, y
profesionales de diseño gráfico y publicidad.

En el área socio humanístico están profesionales de carreras de Derecho, Comunicación Social

y profesores.

El área biología la conforman estudiantes y profesionales de Medicina y otras carreras afines a

esta área.

d)

Haría uso de este tipo de Servicio

Si No
Recuento Recuento
OCUPACION Área Técnica 11 1
Área Socio humanística 8 1
Área Biológica 3 0
Área Administrativa 12 2
Relacionamos la información y determinamos que en su mayoría profesionales y estudiantes
de todas las carreras ven y desean poder hacer uso de este tipo de servicio.

Siendo el 10,43 % de la muestra quienes no harían uso de este servicio, en contraste con el 89,
47% que si harán uso de este servicio.

e)
Haría uso del servicio

Respuesta Porcentaje

Sí 89,47%

No 10,53%

También hemos tomado encuentra que aunque este tipo de servicio que pretendemos ofrecer
es nuevo en la ciudad de Loja, en otras ciudades y universidades cuentan con impresoras 3D,
como es el caso de la Universidad Técnica Particular de Loja y la Universidad Nacional, por
tanto consideramos una pregunta relacionada al uso de esta tecnología.

A hecho uso alguna vez de ese

servicio A hecho uso alguna vez de ese
30 servicio

25 Respuesta Porcentaje
20
Axis Title

Si 34%
15
10 No 66%
5
TOTAL 100%
0
Si No
A hecho uso alguna
13 25
vez de ese servicio

Sorprendentemente 34% de la población muestra nos dice que ya han hecho uso de este tipo
de tecnologías lo cual es relevante para la investigación pues demuestra que el mercado para
este servicio está creciendo y la viabilidad del proyecto tiende a ser favorable.

A las personas que respondieron que ya habían hecho uso de esos servicios se les pidió que
nos especifiquen el lugar donde lo hicieron y su apreciación del servicio.
f)

DONDE
UTPL UNL SAIS PRENDHO NO
3D RESPONDE
QUITO
Aprecia Bueno 1 1 4 2 0
ción del Regular 0 0 0 0 0
Servicio Malo 0 0 0 0 0
No Responde 0 0 0 0 30

Con esto obtuvimos datos relevantes sobre la competencia que aunque no es local, tiene
importante relevancia por la experiencia que ya posee, pues para el cliente la experiencia es
un factor importante cuando piensa adquirir o contratar un servicio.

La principal competencia que podemos apreciar es la empresa SAIS 3D de la ciudad Quito, la

cual brinda este servicio además de la venta de impresoras 3D. Es importante notar que a
pesar de la distancia geográfica de las ciudades Loja-Quito esta ha tenido participación en la
comunidad Lojana.

Los otros lugares donde han hecho uso del servicio es en la Universidad Técnica particular de
Loja y la Universidad Nacional de Loja, en su mayoría estudiantes fueron los que usaron
impresoras 3D pero no como un servicio de acceso público, sino más bien como una
demostración y acercamiento al estudiante. Por lo tanto no la consideramos como
competencia directa para la futura empresa que intentamos situar.

Le gustaria que este servicio se

brindara en la ciudad de Loja
11%

Sí
No
89%

Finalmente hemos cuestionado a los participantes sobre su aceptación de que este servicio se
brindara abiertamente al público de la ciudad de Loja, siendo en su mayoría una respuesta
afirmativa
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO

- En conclusión y a pesar del poder de negociación de los clientes y de la amenaza de

nuevos entrantes en el mercado impresoras 3D, actualmente la rivalidad es muy baja y
se pueden aprovechar ventajas de pionero en esta área gracias al crecimiento
acelerado que se pronostica para el uso de impresoras 3D en el futuro y a la necesidad
de innovar en marketing para las empresas.

- Entre la información que buscamos obtener es el conocimiento de las personas sobre

la impresión 3D y la edad de los encuestados, con lo cual determinamos que la
poblaciones mayores a 31 años tienen muy poco conociendo de lo que es la impresión
3D y por tanto no participaran como clientes de la empresa, mientras la población de
19 a 30 años son personas que están más al corriente de las nuevas aplicaciones y ven
un uso potencial de esta tecnología que pretendemos ofertar.

- De acuerdo al estudio realizado, se aprecia una aceptación confiable por parte de la

población, lo que significa que el proyecto es factible, una vez que se lo ponga en
marcha y se lo puede hacer productivo aún más implementando estrategias de
marketing, dirigidas al uso de las impresoras Tridimensionales ofertadas por el centro
de impresión “DANDY”.
BIBLIOGRAFÍA

- Jáuregui Alejandro. (2001, Noviembre 18). 7 elementos de metodología de

investigación de mercados. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/7-elementos-
metodologia-investigacion-mercados/

- Publicado por Roe Smithson & Asociados Ltda en Santiago

Chile,(2009/10/19) Metodología de Investigación de Mercados. Recuperado de
http://www.estudiomercado.cl/2009/10/19/metodologia-de-investigacion-de-
mercados/

- Monografías .com , Métodos de investigación científica , recuperado de :

http://www.monografias.com/trabajos82/metodos-de-investigacion-
cientifica/metodos-de-investigacion-cientifica2.shtml#losmtodosa#ixzz4Q7nid4If

- Mailxmail.com, Investigación de mercado, Capitulo 7:El método científico y la

investigación de mercado, Recuperado de: http://www.mailxmail.com/curso-
investigacion-mercado/metodo-cientifico-investigacion-mercado

- catarina.udlap.mx. capítulo 3 metodología, recuperado de :

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/garcia_f_me/capitulo3.pdf

- Manuelgross.bligoo.com, Metodología de la investigación de mercados.

Recuperado dehttp://manuelgross.bligoo.com/metodologia-de-la-investigacion-de-
mercados#.WCu_P_nhDIW

- datateca.unad.edu.co. Lección 1: Aspectos metodológicos de la investigación:

(Tipo de estudio, Método de investigación, Técnicas y procedimientos para la
recolección de información, Tratamiento de la información), Recuperado de:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/204011/204011_CONTENIDO_EXE/lec
cin_1_aspectos_metodolgicos_de_la_investigacin_tipo_de_estudio_mtodo_de_
investigacin_tcnicas_y_procedimientos_para_la_recoleccin_de_informacin_trat
amiento_de_la_informacin.html

- Emprendices.co, Ejemplo de una investigación de mercado, Recuperado de

https://www.emprendices.co/ejemplo-una-investigacion-mercados/

- de Aimé Treviño (el 27 de Noviembre de 2014) Investigacion de mercado , recuperado

de : https://prezi.com/ho2htg0rwg2u/investigacion-de-mercados/
- 3dimpresoras3d.com, Que es una impresora en 3D, Recuperado de
http://www.3dimpresoras3d.com/que-es-una-impresora-3d/

- makergroupecuador.com, Impresiones 3d, recuperado de:

http://www.makergroupecuador.com/venta-
impresoras?gclid=CjwKEAiAu6DBBRDDr6-e_6698E0SJACvuxny17AsDd-
hE_EFuzQtb8KdAdxjrBfrxKnRnktkVGlzcBoC9Mbw_wcB

- sais3d.com,Tienda, http://www.sais3d.com/tienda/

- UNIVERSIDAD DE CHILE FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS ESCUELA DE

ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN, PLAN DE NEGOCIOS “PRINT3D PAL” recuperado de :
http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/135907/PLAN%20DE%20NEGOCIO
S%20%E2%80%9CPRINT3D%20PAL%E2%80%9D.pdf?sequence=1

- Universidad de León, PLAN DE NEGOCIO DE IMPRESIÓN 3D, recuperado de

https://buleria.unileon.es/bitstream/handle/10612/2809/09790515J_Curso_Adap_GA
DE_Julio13.pdf.pdf?sequence=1
ANEXOS

Anexo 1. Plantilla de la Encuesta

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

La Universidad Católica de Loja
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ENCUESTA APLICADA A LA CIUDADANIA LOJANA

Buenos días, señor/a estamos realizando una investigación de mercado que tiene como finalidad
determinar el la aceptación y mercado para la implementación de un centro de impresión 3D en la ciudad
de Loja, para la cual le solicito conteste las siguientes preguntas con total sinceridad.

1. Edad
a. 16 – 18 ( )
b. 19 – 23 ( )
c. 24 – 30 ( )
d. 30 o más ( )

2. Ocupación

a. ______________________________________

3. Conoce usted acerca de la impresión 3D

a. Si ( )
b. No ( )

4. A hecho uso alguna vez de ese servicio.

a. Si ( )
b. No ( )
c. En dónde?

i. ------------------------------------------------------------
ii. Que le pareció este servicio?

 Bueno ( )
 Regular ( )
 Malo ( )
5. Le gustaría que este servicio se brindara en la ciudad de Loja

a. Si ( )
b. No ( )

6. Haría uso del servicio

a. Si ( )
b. No ( )

7. Le interesaría recibir Información de la empresa, promociones, ofertas, déjanos tus

Datos para estar en contacto (opcional)

a. Nombre___________________________________________________________
b. Email: _____________________________________________________________
c. Celular ____________________________________________________________
Anexo 2. Fotografías de la aplicación de las encuestas
Anexo 3. Mapa georreferenciar del sitio o sitios en dónde aplicaron la
encuesta (un mapa en una hoja)