“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

FACULTAD:
Negocios
CARRERA PROFESIONAL:
Contabilidad y Finanzas
CURSO:
Sistema de Información Gerencial
DOCENTE:
Claudio Zegarra Arellano
TRABAJO:
Examen parcial
ALUMNA:
Acuña Berrocal, Magaly Rayza

2018
INDICE

I. PRESENTACION ..................................................................................................................... 3
II. INTRODUCCION ...................................................................................................................... 3
III. RESUMEN DEL CURSO ........................................................................................................ 3
IV. DESARROLLO DE TEMAS .................................................................................................... 3
V. CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 7
VI. RECOMENDACIONES............................................................................................................ 7
VII. BIBLIOGRAFÍA ......................................................................................................................... 8

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 I. PRESENTACION

II. INTRODUCCION

III. RESUMEN DEL CURSO

IV. DESARROLLO DE TEMAS

PREGUNTAS:

1. Que es un Sistema de Información Gerencial, cuáles son sus características,

donde se usa y cuál es su importancia.

Definición:

Un sistema de información gerencial es el conjunto de procesos que operando sobre una

colección de datos estructurada según las necesidades de la empresa, recopilan elaboran
y distribuyen la información(o parte de ella) necesaria para las operaciones de dicha
empresa y para las actividades de dirección y control correspondientes (decisiones), con
el fin de desempeñar su actividad de acuerdo a su estrategia de negocio.

Características:

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Disponibilidad de la información, es decir que toda la información que los sistemas
manejen deben estar disponibles a los usuarios autorizados en cualquier momento, esto
garantizará que las decisiones que se tomen sean oportunas.

Suministro selectivo de la información, esta característica es importante, pues se refiere a

que el SIG debe mostrar información que sea útil para el usuario final, mostrarle lo que el
usuario ha solicitado, en la forma y tiempo adecuado.

Variedad en la forma de presentación, un SIG debe tener una variada forma de

presentación de la información solicitada, así puede ser en forma de texto, en forma de
gráfico; además debe permitir que sea guardada según los requerimientos del usuario
final.

Tiempo de respuesta, es importante que los sistemas de información manejen un

adecuado tiempo de respuesta en las solicitudes de los usuarios finales.

Exactitud, la información mostrada por los SIG debe ser exacta en cuanto a la información
solicitada, considerar los periodos de fecha solicitados, los montos (cuando son reportes
financieros) sean correctos, etc.

Flexibilidad, la información mostrada debe ser flexible para el usuario final, es decir, darle
la opción de que pueda manejar la información a su manera, por ejemplo, poder
desagregar la información por años, meses, días; por tipo de producto, por presentación,
etc.

Fiabilidad, referida a que los sistemas de información gerencial muestren información

fiable, que sea real y que principalmente sea rastreable, a fin de poder detectar los
orígenes de la información mostrada.

Seguridad, aunado a todas las características anteriores, la seguridad es un concepto

muy importante porque se va a manejar data sensible de la organización, por lo que se
sebe tomar las medidas necesarias a fin de que el sistema de información gerencial
cuente con las medidas de seguridad adecuadas.

Importancia:

Un sistema de información gerencial es importante utilizarlo porque permite a la

organización manejar su información como un recurso valioso, lo cual le genera mayores
ventajas frente a su competencia.

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 2. Menciona los elementos de los sistemas.

 Componentes
 Relaciones
 Objetivos
 Entorno
 Limites

3. ¿Por qué y para qué existe un sistema y cuáles son las que funcionan dando
soporte a las operaciones diarias?

4. ¿Cuáles son los tipos de SI asociados al nivel de gerentes de primera línea?

Sistema de Apoyo en la toma de Decisiones:

 Cuentan con capacidades analíticas de elaboración de modelo.

 Realizan un proceso interactivo.
 Es usado directamente por el usuario.
 Facilita y apoya el proceso de toma de decisiones.

5. ¿Que es un ERP, que características tienen y en donde se puede usar?

Definición:

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (en inglés ERP,

Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que
integran y automatizan muchas prácticas de negocio asociadas con los aspectos
operativos o productivos de una empresa.

Características:

 Integrado
 Modular y abierto
 Multifuncional
 Tiempo real
 Conectividad

En donde se usan:

Un sistema ERP puede ser utilizado por empresas de todo tipo. Muchos negocios,
grandes y pequeños, han implementado sistemas ERP, esto les ha permitido medirse en
mercados de alta competitividad.

Los Sistemas ERP son utilizados por empresas que buscan integrar y controlar todos sus
procesos, el tamaño del negocio no importa, ya que los sistemas ERP cuentan con
excelente flexibilidad, lo que permite realizar personalizaciones en función de las
necesidades de cada organización. Actualmente hay soluciones para cualquier tipo de
entidad y tamaño.

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 6. Explica en qué consiste la inteligencia de negocios y explique 4 herramientas para
visualizar la información de las soluciones de inteligencia de negocios.

La inteligencia de negocios consiste en la combinación de tecnología, herramientas y

procesos que me permiten transformar mis datos almacenados en información, esta
información en conocimiento y este conocimiento dirigido a un plan o una estrategia
comercial. La inteligencia de negocios debe ser parte de la estrategia empresarial, esta le
permite optimizar la utilización de recursos, monitorear el cumplimiento de los objetivos de
la empresa y la capacidad de tomar buenas decisiones para así obtener mejores
resultados.

Las herramientas para visualizar la información de las soluciones de inteligencia de

negocios son:

 Herramientas ofimáticas: la información se puede analizar a través de

distintas herramientas ofimáticas siendo la más usada Microsoft Excel la
cual es una herramienta conocida por los encargados de tomar decisiones.
 Sitios web: se puede acceder a la información a través de páginas web al
ser información relevante para la empresa el acceso es limitado solo a los
usuarios autorizados.
 Aplicaciones móviles: también se usar las aplicaciones moviles para que
los usuarios autorizados puedan visualizar toda la información pertinente a
su área de trabajo.
 Sistema de escritorio: el usuario encargado de la toma de decisión puede
usar sus sistemas de escritorio a fin de obtener información pertinente para
tomar decisiones objetivas.

7. Explica 4 características que deben poseer las metodologías ágiles

Las características únicas de las tecnologías usadas en el comercio electrónico,

las cuales sugieren muchas nuevas posibilidades para comercializar y vender son:

 Ubicuidad: internet está en todas partes: en el trabajo, en el hogar, en

cualquier lugar a través de la tecnología móvil. Esta característica es
importante para los negocios, pues se elimina la ubicación temporal y
geográfica, así se crea el Marketplace o mercado virtual, de esta forma se
puede hacer comprar en cualquier lugar y momento.
 Alcance global: con la globalización, la tecnología se extiende más allá de
las fronteras nacionales. De esta forma se posibilita el comercio a través de
los límites culturales y nacionales sin problemas ni modificaciones. El
mercado virtual incluye a miles de millones de clientes y millones de
negocios potenciales en todo el mundo.
 Estándares universales: existen un conjunto de estándares de internet.
Existe una base tecnológica común y global para sea usada por las
empresas.
 Riqueza: se puede transmitir todo tipo de mensajes, texto, audio y video.
Los mensajes integrados (texto+audio+video) generan una gran
experiencia de consumo al usuario.

8. Define y caracteriza a los procesos de monitoreo

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 9. Explica la importancia de la dimensión de la seguridad de la información
denominada “confidencialidad y de integridad”

La dimensión de la seguridad de la información de Confidencialidad es importante para

prevenir la divulgación no autorizada de la información y de Integridad es importante para
prevenir el cambio impropio o desautorizado de la información.

V. CONCLUSIONES

Las empresas buscan continuamente mejorar la eficiencia en sus operaciones. Para tener
una rentabilidad más alta. Los sistemas y tecnologías de la información, son algunas de
las herramientas disponibles más importantes para que los gerentes consigan niveles de
eficiencia y productividad más altos en las operaciones empresariales, especialmente
cuando se conjugan con cambios en las prácticas de negocios y en el comportamiento
administrativo.

Los sistemas de información son muy variados y de diferente naturaleza dentro de las
empresa, se tienen lenguajes, estructuras consumo de recursos diferentes. Sin embargo,
estos sistemas al integrarse permiten extraer y manipular información de una manera
flexible. Se debe tener un amplio conocimiento de la operación del negocio para coordinar
el flujo de información entre los diferentes sistemas dentro de la organización, y de esta
manera estructurar el sistema de información gerencial.

VI. RECOMENDACIONES

Como recomendación debemos tener en cuenta que para el éxito del SIG en la
organización, se debe generar un cambio total en la organización, capacitando,
instruyendo y realizando los ajustes necesarios para que los usuarios vean y potencialicen
las bondades del SIG.

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VII. BIBLIOGRAFÍA

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