NAAC

NÚCLEO DE ACOMPANHAMENTO DE
AÇÕES ACADÊMICO CIENTÍFICAS

ATRIBUIIÇÕES:

Elaboração:

Profa. Eliana Niella

Profa. Adjoane Pereira
Prof. Elias Lins

Colaboração: Débora Gomes

MANUAL DE NORMATIZAÇÃO PARA

TRABALHOS DE CONCLUSÃO DE CURSO
ITABUNA- BAHIA
2009.2
 MANUAL DE NORMATIZAÇÃO PARA TRABALHOS DE
CONCLUSÃO DE CURSO DA FTC - ITABUNA
APRESENTAÇÃO
A faculdade de Tecnologia e Ciências de Itabuna apresenta seu
Manual de Normatização de Trabalhos Acadêmicos. Este material é
um esforço dos professores do Naac que buscam a cada semestre, a
partir das dúvidas dos alunos aperfeiçoar e facilitar para os discente
a edição de seu trabalho de Conclusão de Curso, seja ele
Monografia, Artigo, Plano de Negócio, Protótipo.
SUMÁRIO
I - DO TEMA................................................................................. 03
II- DO PROCESSO DE ELABORAÇÃO E ACOMPANHAMENTO DO
TRABALHO............................................................................ 03
III - DA ORIENTAÇÃO.................................................................. 04
IV – DA APRESENTAÇÃO.......................................................... 04
V - DA AVALIAÇÃO...................................................................... 08
VI - DO RESULTADO.................................................................... 08
VII – DA FORMATAÇÃO............................................................... 08
VIII – DAS MODALIDADE DE TCC:............................................. 13
1. Elementos da Monografia................................................. 13
2. Elementos do Artigo ......................................................... 16
3. Elementos do Plano de Negócios..................................... 19
4. Elementos do Projeto de Intervenção............................... 19
5. Elementos do Protótipo..................................................... 20
IX - DA ENTREGA DA VERSÃO DEFINITIVA DO TRABALHO
DE CONCLUSÃO DE CURSO.............................................. 23
X - DAS DISPOSIÇÕES GERAIS.................................................. 23
XI – DAS CITAÇÕES E REFERÊNCIAS...................................... 25
REFERÊNCIAS............................................................................. 38
APÊNDICES.................................................................................. 39
1.DOS MODELOS................................................................ 40

MANUAL DE NORMATIZAÇÃO PARA TRABALHOS DE
CONCLUSÃO DE CURSOS DE GRADUAÇÃO
DA FTC – ITABUNA – BA
I - DO TEMA
Art 1°. O tema escolhido pelo aluno deverá ser analisado e
aprovado pelo professor orientador, com o objetivo de enquadrá-lo
nas linhas de pesquisa atinentes a cada curso. A escolha do tema
deverá ainda considerar o interesse do aluno pelo assunto, suas
aptidões, preparo técnico, sua disponibilidade, a utilização de fontes
de pesquisa, o valor e utilidade da pesquisa para a sociedade e para
a comunidade acadêmica.
II- DO PROCESSO DE ELABORAÇÃO E ACOMPANHAMENTO
DO TRABALHO.
Art 2°. O aluno desenvolverá o tipo de trabalho final de curso, de
acordo com as diretrizes curriculares de seu curso, ( monografia,
artigo científico, plano de negócio, projeto de intervenção, protótipos
- vide art 7º do Manual de Trabalhos de Conclusão de Curso), sob
orientação de um professor(a) orientador(a).
§ 1º. Após a definição do tema a ser desenvolvido, o aluno
devidamente matriculado na disciplina TCC, deverá apresentar o
produto final do curso na sua sala de aula.
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Art 3°. O aluno terá que freqüentar as aulas da componente
curricular TCC, semanalmente, no horário estabelecido,
apresentando o relato do andamento do processo, bem como
eventuais dificuldades e necessidades de ajustes. Este
acompanhamento será enquadrado na avaliação do componente
curricular TCC do mesmo modo dos outros do projeto pedagógico
do curso.
Art 4°. A Coordenação do Curso poderá promover encontros
periódicos entre alunos e orientadores, para apresentação e
discussão dos trabalhos, com a finalidade de enriquecer o processo,
com discussões, críticas e sugestões, de modo a contribuir para o
aprimoramento do trabalho, bem como para o desenvolvimento do
aluno, também nas reuniões de Colegiado serão analisados
questões pertinentes a Elaboração, Orientação e Conclusão de
Trabalho de Conclusão de Curso.
Art 5°. A versão a ser apresentada à comissão de avaliação do
Trabalho de Conclusão de Curso, deverá ser entregue ao professor
orientador dentro do prazo estipulado e somente será dada como
aceita, após a sua aprovação, quando então o aluno deverá
providenciar as quatro vias, em mola espiral (uma p/orientador, duas
p/membros da banca, uma p/NAAC) e efetuar a sua entrega na
Coordenação do Curso, para que seja marcada a data da
apresentação. Os prazos de entrega serão estipulados no calendário
acadêmico/coordenação de curso.

Art 6°. Os Trabalhos Monográficos, após a conclusão de todo o
processo, passarão a fazer parte do acervo da Biblioteca da
Instituição e poderão ser disponibilizados para a comunidade interna
e externa.
III - DA ORIENTAÇÃO
Art 7°. O aluno terá como orientador de seu trabalho, um professor
escolhido entre uma relação de professores da Coordenação do
Curso, publicada por portaria, de acordo com a área de
conhecimento sobre a qual versará o trabalho de conclusão de
curso.
§ 1º. O discente poderá recorrer a outros candidatos a orientação,
de outros cursos da FTC e outras instituições, desde que os
mesmos possuam titulação mínima de especialistas, sendo
necessário que esses candidatos sejam submetidos à apreciação e
aprovação do Colegiado de cada curso.
IV – DA APRESENTAÇÃO
Art. 8°. A forma da apresentação do Trabalho de Conclusão de
Curso ( monografia, artigo científico, plano de negócio, projeto de
intervenção, protótipos) será definida pelo projeto pedagógico de
cada curso. Quando apresentado oral:
§ 1º. O trabalho de conclusão de curso deverá ser apresentado pelo
aluno perante Banca Examinadora composta pelo professor
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orientador, que a preside, e mais dois professor da FTC - Itabuna ou
de outras instituições, indicado pelo orientador, segundo o
envolvimento com o tema objeto do trabalho.
§ 2º. Quando se tratar de composição de banca examinadora com
membros que não fazem parte do quadro de professores da FTC, a
solicitação da referida Banca Examinadora deverá ser acompanhada
dos currículos dos membros convidados.
§ 3º. Quando da designação da banca examinadora, para a
apresentação do trabalho monográfico, deve também, ser indicado
um membro suplente, encarregado de substituir qualquer dos
titulares em caso de impedimento.
Art. 9°. A Banca examinadora somente pode executar seus
trabalhos com 3 (três) membros presentes.
§ 1º. Não comparecendo algum dos professores designados para a
banca examinadora, deve ser comunicado, por escrito, à
Coordenação do Curso.
§ 2º. Não havendo o comparecimento do número mínimo de
membros da banca examinadora fixado neste artigo, deve ser
marcada nova data para a defesa.
Art. 10°. Todos os professores do Curso, de outros cursos da FTC
e de outras instituições, que possuem titulação mínima de
especialista, podem ser convocados para participar das bancas
examinadoras, mediante indicação da Coordenação aprovada pelo
Colegiado do Curso.

Parágrafo único. Deve, sempre que possível, ser mantida a
eqüidade no número de indicações de cada professor para compor
as bancas examinadoras, procurando ainda evitar-se a designação
de qualquer docente para um número superior a 10 (dez) comissões
examinadoras por semestre.
Art. 11°. A apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso será
realizada no decorrer do prazo estabelecido no calendário
acadêmico para o ultimo período letivo do curso, em datas e
horários previamente planejados e divulgados em edital. A ordem
das apresentações seguirá a ordem de registro de entrega na
Coordenação do Curso.
§ 1º. Os recursos didáticos/audiovisuais a serem utilizados na
apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso, serão de
responsabilidade do próprio discente, que deverá solicitar junto à
coordenação, com a antecedência necessária a sessão dos
equipamentos/materiais a serem disponibilizados.
§ 2º. Os professores convocados para as Bancas Examinadoras e o
NAAC receberão os trabalhos a serem avaliados, no mínimo 15
(quinze) dias antes da data da apresentação.
Art. 12°. A Banca Examinadora deverá considerar a relevância do
tema, assim como coerência e domínio do assunto explorado pelo
aluno, em função do alcance dos objetivos propostos no trabalho. E
o NAAC o cumprimento das normas da ABNT.
Art. 13°. As sessões de defesa dos Trabalhos de Conclusão de
5
Curso são públicas.
Parágrafo único. Não é permitido aos membros das Bancas
Examinadoras tornarem públicos os conteúdos dos Trabalhos de
Conclusão de Curso antes de suas defesas.
Art. 14°. Na defesa, o aluno terá até 30 (trinta) minutos para
apresentar seu trabalho e cada componente da banca examinadora
até 10 (dez) minutos para fazer sua argüição, dispondo ainda o
discente de outros 10 (dez) minutos para responder cada um dos
examinadores.
Art. 15°. A atribuição da nota do Trabalho de Conclusão de Curso
(monografia, artigo científico, plano de negócios, projeto de
intervenção, protótipos - vide art 7º do Manual de Trabalhos de
Conclusão de Curso), dar-se-á após o encerramento da etapa de
argüição, obedecendo ao sistema de notas individuais por
examinador, levando em consideração o texto escrito, a sua
exposição oral e a defesa na argüição pela banca examinadora.
§ 1º. Utiliza-se, para a atribuição das notas, fichas de avaliação
individuais, onde o professor registra suas notas para cada item a
ser considerado, parte escrita e oral.
§ 2º. A nota final do aluno é o resultado da média aritmética das
notas atribuídas pelos membros da banca examinadora (orientador e
professores/membros convidados).
§ 3º. Para aprovação o aluno deve obter nota igual ou superior a 7,0
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(sete) na média das notas individuais atribuídas pelos membros da Trabalho de Conclusão de Curso e aceitando-a o aluno, atribuí-se
banca examinadora. conceito "insuficiente" na disciplina pertinente ao Trabalho de

§ 4º. A responsabilidade pela elaboração da ata dos trabalhos da Conclusão de Curso.

Banca Examinadora será do seu presidente, que terá o prazo de 24 § 2º. O prazo para apresentar as alterações sugeridas é de no
horas para entregar à coordenação o resultado final do discente. máximo 30 (trinta) dias.

§ 5º.A nota do componente curricular – TCC, será composta por: 1) § 3º. Entregues as novas cópias do Trabalho de Conclusão de

Nota do professor do componente curricular TCC (desenvolvimento Curso já com as alterações realizadas, reúne-se novamente a banca

do projeto); 2) Nota do trabalho de conclusão de curso ( escrito e examinadora.

oral), dada pela banca examinadora; 3)Nota do NAAC, dada ao Art. 18°. O aluno que não entregar o Trabalho de Conclusão de
cumprimento das normas da ABNT. Curso, ou que não se apresentar para a sua defesa oral, sem motivo

Art. 16°. A Banca Examinadora deve reunir-se antes da sessão de justificado na forma da legislação em vigor, está automaticamente

defesa pública podendo, se aprovado por maioria, devolver o reprovado na disciplina referente ao Trabalho de Conclusão do

Trabalho de Conclusão de Curso para reformulações. Curso.

Parágrafo único. Nessa situação atribuí-se conceito “insuficiente” Art. 19° A avaliação final, assinada pelos membros da Banca

na disciplina atinente ao Trabalho de Conclusão de Curso, ficando a Examinadora e pelo aluno, deve ser registrada no livro de atas

defesa marcada para 30 (trinta) dias após, contados da devolução respectivo, ao final da sessão de defesa e, em caso de aprovação,

do trabalho de Conclusão de Curso ao aluno, feita essa mediante nas cópias do Trabalho de Conclusão de Curso destinadas à

protocolo. Biblioteca e ao arquivo da Coordenação.

Art. 17°. A Banca Examinadora, por maioria, após a defesa oral, Parágrafo único. Compete ao Colegiado do Curso analisar os

pode sugerir ao aluno que reformule aspectos do Trabalho de recursos das avaliações.

Conclusão de Curso (monografia, artigo científico, plano de Art. 20°.Não há recuperação da nota atribuída ao Trabalho de
negócios, projeto de intervenção, protótipos). Conclusão de Curso, o aluno reprovado deve refazer todo o

§ 1º. Quando sugerida a reformulação de aspectos fundamentais do processo, desde a matrícula na disciplina até a elaboração final de
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um novo trabalho. II. Domínio e clareza na exposição

§ 3º. Acompanhamento do Processo (cabe ao orientador):

§ 1º. Se reprovado, fica a critério do aluno continuar ou não com o I. Considerará a atuação do aluno durante o desenvolvimento
mesmo tema do Trabalho de Conclusão de Curso a e com o mesmo do trabalho;
orientador. II. Envolvendo sua produção no período, empenho e dedicação,

§ 2º. Optando por mudança de tema, deve o aluno reiniciar todo o bem como capacidade de síntese;

processo para elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso, III. Disciplina no cumprimento dos compromissos com a

desde a elaboração do projeto de pesquisa. Orientação e Coordenação, nas diversas etapas do processo.

Art. 21°. Ao aluno matriculado no componente curricular TCC, cujo

VI - DO RESULTADO
Trabalho de Conclusão de Curso tenha sido reprovado, será vedada
Art. 23°. A média mínima para aprovação do Trabalho de Conclusão
a defesa da mesma ou de novo Trabalho de Conclusão de Curso,
de Curso deverá atingir 7.0 (sete) pontos (conforme Art. 15°. § 3). O
qualquer que seja a alegação, no semestre da reprovação.
aluno que não obtiver a média mínima deverá refazer o Trabalho de
Conclusão de Curso, no todo, ou em parte, conforme orientação da
V - DA AVALIAÇÃO
banca, referendada pelo Colegiado e Coordenação do Curso, bem
Art. 22°. A avaliação do trabalho monográfico terá a seguinte
como a matrícula na disciplina TCC no próximo semestre.
composição:
Art. 24°. O resultado das avaliações será divulgado em edital, no
§ 1º. Conteúdo do Trabalho escrito:
prazo de 5 (cinco) dias úteis após a última apresentação.
I. Considerará a qualidade e consistência do conteúdo;
II. Fundamentação teórica;
VII – DA FORMATAÇÃO
III. Procedimentos utilizados e alcance dos objetivos propostos;
Antes de se imprimir o Trabalho de Conclusão de Curso, cabe ao
IV. Unidade e coerência das idéias apresentadas.
autor observar os parâmetros de formatação do trabalho, devendo
§ 2º. Defesa Oral: considerar as normas deste adendo, as quais foram baseadas nas
I. Considerará a exposição das idéias essenciais, capacidade normas da ABNT em sua última.
de síntese, e seqüência das informações;

Formato:
Os textos devem ser apresentados em papel branco, formato A4 (21
cm x 29,7 cm), digitados no anverso das folhas, com exceção da
folha de rosto cujo verso deve conter a ficha catalográfica,
impressos em cor preta.
A fonte a ser utilizada é Times New Roman ou Arial, tamanho 14
(quatorze) para os títulos dos trabalhos, tamanho 14 (quatorze) para
os títulos das partes dos trabalhos e tamanho 12 (doze) para o texto,
subtítulos, texto referente à natureza do trabalho e nomes dos
autores e orientadores. No caso de notas de rodapé e outros, utilizar
fonte de tamanho 10 (dez).
Os títulos das divisões principais do trabalho científico devem ser
escritos em maiúscula, negrito. Os elementos pré-textuais e pós
textuais deverão vir centralizados; os elementos textuais
alinhados pela esquerda..
Os títulos e subtítulos (elementos textuais) também são negritados,
escritos somente com a inicial maiúscula e alinhados à esquerda.
Os textos dos trabalhos devem ser escritos em formato
justificado.
Margem:
As folhas devem apresentar margem esquerda e superior de 3 cm;
direita e inferior de 2cm.
Espaçamento:
-Entre as linhas do texto: espaçamento 1,5 (um e meio);
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-Entre título e subtítulo e texto: espaçamento 1,5 (um e meio);
-Entre as linhas das referências bibliográficas, notas de rodapé,
texto referente à natureza do trabalho e citações textuais longas:
espaço simples.
-Entre o texto e figura, tabela ou quadro e vice-versa: espaçamento
1,5 (um e meio);
-Para os títulos de figuras, tabelas e quadros: espaço simples.
Obs:. Recomenda-se empregar espaçamento simples,
principalmente para títulos longos.
Os títulos das seções devem começar na parte superior da margem
e alinhados pela esquerda, ser separados do texto que os sucede
por dois espaços de 1,5. Da mesma os títulos das subseções devem
ser separados do texto que os precede e que os sucede por dois
espaços de 1,5.
Na folha de rosto e na folha de aprovação, a natureza do trabalho, o
objetivo, o nome da instituição a que é submetido e a área de
concentração devem ser alinhados pelo meio da margem.
Notas de Rodapé:
Devem ser digitadas dentro das margens, ficando separadas do
texto por um espaço simples de entrelinhas e por filete (traço) de 3
cm, a partir da margem esquerda.
Obs: sugere-se utilização deste recurso apenas para notas
explicativas, ou seja, para esclarecimentos, comentários ou
explanações que não possam ser incluídas no texto.

Indicativos de seção:
O indicativo de seção precede seu título, alinhado à esquerda,
separado por um espaço de caractere.
Títulos sem indicativo numérico:
Os títulos, sem indicativo numérico – errata, agradecimentos, listas
de ilustrações, listas de abreviaturas e siglas, lista de símbolos,
resumos, sumário, referências, glossário, apêndice, anexo, devem
ser centralizados conforme a ABNT NBR 6024.
Elementos sem título e sem indicativo numérico:
Fazem parte desses elementos a folha de aprovação, a dedicatória
e a epígrafe.
Paginação:
Todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser
contadas sequencialmente, mas não numeradas.
A numeração é colocada, a partir da primeira folha da parte textual,
em algarismos arábicos, no canto superior direito da folha, a 2 cm da
borda superior, ficando o último algarismo a 2 cm da borda direita da
folha. No caso de o trabalho ser constituído de mais de um volume,
deve ser mantida uma única seqüência de numeração das folhas, do
primeiro ao último volume. Havendo apêndice e anexo, as suas
folhas devem ser numeradas de maneira contínua e sua paginação
deve dar seguimento à do texto principal.
Numeração progressiva:
Para evitar a sistematização do conteúdo do trabalho, deve-se
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adotar a numeração progressiva para as seções do texto. Os títulos
das seções primárias, por serem as principais divisões de um texto,
devem iniciar em folha distinta. Destacando-se gradativamente os
títulos das seções, utilizando-se os recursos de negrito.
Citações:
Devem ser apresentadas conforme a ABNT NBR 10520.
Abreviaturas e siglas:
As abreviaturas e siglas são utilizadas para evitar a repetição de
palavras e expressões freqüentemente utilizadas no texto.
As unidades de peso e medida são abreviadas, quando seguem os
numerais (50g, 8mL). Quando anunciadas isoladamente, devem ser
escritas por extenso (grama, mililitro, porcentagem).
Obs.: Para a unidade mililitros deve-se usar a abreviatura mL (com
ele maiúsculo) para não se confundir com m1 (eme um). Esta
observação somente é valida quando se utiliza letra tipo Times New
Roman.
Nas unidades de medida e nas siglas não se usa ponto nas
abreviaturas, assim como para o plural destas mesmas.
Na língua portuguesa, os meses do ano são abreviados pelas três
primeiras letras e ponto. O mês de maio não se abrevia por contar
com os quatro dígitos permitidos na abreviatura. O Quadro 2
demonstra as abreviaturas dos meses nas línguas portuguesa e
inglesa.
Quando aparece pela primeira vez no texto, a forma completa

precede a sigla, colocada entre parênteses.
Equações e Fórmulas:
Para facilitar a leitura, devem ser destacadas do texto e, se
necessário, numeradas com algarismos arábicos entre parênteses,
alinhados à direita. Na seqüência normal do texto, é permitido o uso
de uma entrelinha maior que comporte seus elementos (expoentes,
índices e outros).
Ilustrações:
As ilustrações aparecem no trabalho para explicar ou complementar
o texto. Elas devem ser auto-explicativas. Em geral as ilustrações
são tabelas, quadros e figuras.
Devem ser numeradas no decorrer do texto com algarismos
arábicos, em uma seqüência própria, de acordo com seu tipo,
independentemente da numeração progressiva ou das páginas da
publicação.
Antes do título, a palavra que designa a ilustração deve ser escrita
em minúscula e em negrito (tabela, quadro ou figura), seguida pelo
número, sem hífen ou ponto. Entre a palavra que designa a
ilustração e o número, e entre o nº e o título deve-se dar 1 espaço.
As Tabelas, Figuras ou Quadros contidas em um documento devem
ser intercaladas no texto, logo após serem citadas pela primeira vez.
Tabelas, Quadros e Figuras
Têm a finalidade de resumir ou sintetizar dados, fornecendo o
máximo de informação num mínimo de espaço.
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O título da tabela e do quadro deve ser colocado acima, ao passo
que o da figura, abaixo da mesma.
Tabelas:
Apresentam informações tratadas estatisticamente, conforme IBGE
(1993). Sua identificação aparece na parte Superior, precedida da
palavra designativa, seguida de seu número de ordem de ocorrência
no texto, em algarismos arábicos, e do respectivo título. Após o “fio
de fechamento” deve constar a fonte dos dados e as notas, se for o
caso.
Quadro:
Sua identificação aparece na parte inferior, precedida da palavra
designativa, seguida de seu número de ordem de ocorrência no
texto, em algarismos arábicos, e do respectivo título. Após o “fio de
fechamento” deve constar a fonte dos dados e as notas, se for o
caso.
Obs: A diferença entre tabela e quadro é que o quadro é delimitado
por traços na vertical e apresenta dados não numéricos no corpo.
Figuras:
Consideram-se figuras os desenhos, gráficos, mapas, esquemas,
fórmulas, modelos, fotografias, diagramas, fluxogramas,
organogramas, etc.
Sua identificação aparece na parte Inferior, precedida da palavra
designativa, seguida de seu número de ordem de ocorrência no
texto, em algarismos arábicos, e do respectivo título. Deve constar a
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fonte dos dados e as notas, se for o caso. que a tabela contém. O corpo é formado pelas linhas e colunas de
dados. O cabeçalho especifica o conteúdo das colunas, e a coluna
Considerações gerais indicadora especifica o conteúdo das linhas. Toda tabela deve ser
a) Devem ter numeração consecutiva entre seus diferentes tipos; delimitada por traços horizontais. Podem ser feitos traços verticais
b) As tabelas, quadros e figuras devem ser designadas e para separar as colunas, mas não devem ser feitos traços verticais
mencionadas no texto somente com a inicial maiúscula, ou localizar- para delimitar a tabela. O cabeçalho é separado do corpo por um
se entre parênteses e em minúscula no final da frase, por exemplo, traço horizontal.
(Figura 1). As abreviaturas não são permitidas.
c) Devem ter numeração independente e consecutiva em algarismos VIII – DAS MODALIDADE DE TCC:
arábicos; 1. ELEMENTOS DA MONOGRAFIA
d) Pode-se fazer uso de notas e chamadas colocadas no rodapé da Elementos Pré-textuais:
tabela e quadro, quando a matéria neles contida exigir - Capa (obrigatório)
esclarecimentos; - Lombada (lateral) (opcional)
e) Se a tabela ou quadro não couber em uma página, deve continuar - Folha de Rosto (obrigatório)
na página seguinte, sem delimitação por traços horizontais na parte - Ficha catalográfica (verso da folha de rosto) (obrigatório)
inferior, devendo o título ser repetido nas páginas seguintes, - Errata (opcional)
acrescentando-se as palavras “continua” ou “continuação”, entre - Folha de Aprovação (obrigatório)
parênteses, logo abaixo do título, no canto superior direito. Caso - Dedicatória (opcional)
necessário pode-se utilizar a tabela ou quadro em página formatada - Agradecimentos (opcional)
na configuração paisagem. - Epígrafe (opcional)
As normas para apresentação dos dados em tabelas, bem como as - Resumos e palavras-chaves (obrigatório)
definições, terminologia e simbologia, encontram-se nas “Normas Redigido pelo próprio autor, consiste na apresentação concisa dos
de Apresentação Tabular” aprovada pela XVIII Assembléia Geral pontos relevantes de um texto. Constitui-se de uma seqüência de
do Conselho Nacional de Estatística. De forma geral as tabelas frases concisas e objetivas que destaca os aspectos de maior
têm títulos, corpo, cabeçalho e coluna indicadora. O título explica o
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importância (os objetivos, os métodos, os resultados e as - Desenvolvimento:

conclusões), num total de 250 a 500 palavras. Deve ser redigido em a) Referencial Teórico
parágrafo único, em espaço simples. Deve conter: Palavras- Nesse tópico, o autor deve demonstrar conhecimento sobre o
chaves (escrita em negrito): as palavras sem negrito assunto, resumindo os resultados de estudos feitos por outros
- Resumo na língua estrangeira (Abstract) (opcional) ( Inglês, autores. A literatura citada deve ser apresentada preferencialmente
francês, espanhol...) em ordem cronológica ou em blocos de assunto, mostrando a
- Listas: Ilustrações (tabelas, gráficos, figuras, quadros) (opcional) evolução do tema de maneira integrada, ou seja, o autor deve-se
- Abreviaturas e siglas/símbolos (opcional) preocupar com a articulação lógica entre os conhecimentos
- Sumário (obrigatório) utilizados e citados. Todo documento citado no texto ou em notas
Elementos Textuais: deve constar na Referência Bibliográfica.
- Introdução A literatura selecionada deve ter relação direta e específica com o
Parte inicial do texto onde deve constar a delimitação do assunto tema abordado. Com base nesse referencial teórico é que se fará,
tratado, justificativa, problemas da pesquisa, objetivos da pesquisa. posteriormente, a interpretação, por isso, o autor deve citar apenas
Deve expor preliminarmente o tema; apresentar definições, as contribuições mais importantes e que estão diretamente ligadas
conceituações, pontos de vista e abordagens; deve situar o ao assunto, lembrando-se que estas, posteriormente, serão
problema da pesquisa no contexto geral da área e indicar os analisadas e discutidas nos resultados.
pressupostos necessários à sua compreensão. Não se aconselha a Quando o trabalho for redigido em capítulos, deverá ser
inclusão de ilustrações, tabelas e gráficos, na introdução. Deve-se confeccionado para cada capítulo um tópico específico.
evitar citações bibliográficas, embora possam ser utilizadas b) Metodologia:
exclusivamente para dar suporte a definições e relatos históricos. A É a parte onde se descreve a metodologia adotada para o
metodologia deve ser citada de forma reduzida (no caso de pesquisa desenvolvimento do trabalho, um relato breve, porém completo e
de campo) e completa para os casos de revisão de literatura. claro, das técnicas e processos empregados (Área de estudo;
Quando o trabalho for redigido em capítulos, deverá ser modelo empírico ou variáveis; método de pesquisa; população e
confeccionado para cada capítulo um tópico específico. amostra; técnicas de pesquisa; coleta, tratamento e análise dos
 13

dados), bem como seu delineamento experimental. O texto deve ser práticas ou teóricas dos resultados obtidos, com indicação clara das
preciso permitindo ao leitor compreender e interpretar os resultados. limitações impostas.
Quando o trabalho for redigido em capítulos, deverá ser Quando o trabalho for redigido em capítulos, deverá ser
confeccionado para cada capítulo um tópico específico. confeccionado para cada capítulo um tópico específico.
Obs: No caso de Pesquisa de Campo deve-se vir em tópico - Conclusões ou Considerações Finais.
específico. No caso de Revisão de Literatura ela deve estar Síntese final do trabalho, a conclusão constitui uma resposta à(s)
detalhada na introdução. proposição(ões) ou objetivo(s). Alicerçada nos resultados, a partir da
Quando o trabalho for redigido em capítulos, deverá ser idéia principal, defendendo ou rechaçando o argumento inicial e
confeccionado para cada capítulo um tópico específico. dando fechamento ao trabalho. Inclui propostas e recomendações
- Resultados e Discussão. para implementação de resultados e novas pesquisas, devendo
Devem ser apresentados de forma detalhada, propiciando ao leitor a estar associada aos elementos que compuseram a introdução e
percepção completa dos resultados obtidos, incluindo ilustrações ressaltar as limitações ocorridas. Deve-se evitar citações
como quadros, figuras ou tabelas, com citações de autores que bibliográficas.
respaldem os resultados.
É o momento em que o autor desenvolve a comparação dos Elementos Pós-textuais:
resultados alcançados pelo estudo com aqueles descritos no - Glossário, se houver;
referencial teórico. Possibilita a discussão e demonstração das - Referências;
novas “verdades” a partir de “verdades garantidas”. Deve É o documento de elementos que permite a identificação de
estabelecer relações entre causas e efeitos; deduzir as publicações citadas no trabalho. Deve ser elaborado de acordo com
generalizações e princípios básicos, que tenham comprovação nos as orientações da ABNT vigente. Lista todas as obras citadas no
fatos experimentais; esclarecer as exceções, modificações ou texto.
contradições das hipóteses, teorias e princípios diretamente - Apêndice
relacionados com os fatos estudados e assinalar as aplicações Consiste num texto ou documento elaborado pelo autor, a fim de
complementar sua argumentação, sem prejuízo da unidade nuclear
 14

do trabalho; b) Como o fez (se for relevante);

- Anexos c) Os principais resultados (numericamente, se for caso disso);
Elementos que se acrescentam para demonstração, exemplificação d) A importância e alcance dos resultados.
ou comprovação do texto, ordenados de acordo com o O resumo não é uma introdução ao artigo, mas sim uma síntese da
desenvolvimento; sua totalidade, na qual se procura realçar os aspectos mencionados.
- Adendos Deverá ser discursivo, e não apenas uma lista dos tópicos que o
Dados que se acrescentam para complementação do trabalho; artigo cobre. É imprescindível entrar na essência do resumo logo na
- Capa de fundo, dados do autor (nome, e-mail). primeira frase, sem rodeios introdutórios nem recorrendo à fórmula
estafada "Neste artigo...". Não se devem citar referências no
2. ELEMENTOS DO ARTIGO resumo. O texto deve ser conciso e não se deter em detalhes, ou
- Título seja, comentário acerca do texto apresentado. Convém lembrar que
O título deve expressar a essência da pesquisa realizada, um resumo pode vir a ser posteriormente reproduzido em
apresentado com o mínimo possível de palavras. Quando lido, deve publicações que listam resumos (de grande utilidade para o leitor
dar ao leitor uma idéia precisa do assunto. Em síntese, o título decidir se está ou não interessado em obter e ler a totalidade do
descreve de forma lógica e rigorosa, a essência do artigo. artigo). Deve ter parágrafo único e ser redigido na terceira pessoa do
- Autores singular. Redigido pelo próprio autor, consiste na apresentação
Credenciais do autor concisa dos pontos relevantes de um texto.
Trata da indicação do nome do autor (ou autores) e da instituição a Palavras-chave que caracterizem o domínio ou domínios em que ele
que pertence(m). Atualmente, é freqüente indicar também o se inscreve. Estas palavras são normalmente utilizadas para permitir
endereço da home Pager e do correio eletrônico, e-mail. que o artigo possa ser localizado através dos sistemas de pesquisa.
- Resumo Por isso, deve-se escolher palavras-chave tão gerais e comuns
Não deve exceder 200 palavras e deve especificar de forma concisa quanto possível, evitando-se utilizar os termos já apresentados no
e encandeada, evitando que este seja telegráfico. título. Devem ser separadas por ponto e vírgula e incluídas numa
a) O que é que o autor fez;

relação que varia de três a sete palavras. Um bom critério é
selecionar as que se utiliza para procurar
- Resumo na língua estrangeira (Abstract) (opcional) ( Inglês,
francês, espanhol...)
O resumo em língua vernácula deve ser traduzido para uma língua
estrangeira, obedecendo aos critérios já mencionados. Importante
salientar que ao traduzir o resumo procura-se adequar o conteúdo à
estrutura da língua para qual está se traduzindo este.
-Introdução
Parte inicial do texto onde deve constar a delimitação do assunto
tratado, justificativa, problemas da pesquisa, objetivos da pesquisa.
Deve expor preliminarmente o tema; apresentar definições,
conceituações, pontos de vista e abordagens; deve-se situar o
problema da pesquisa no contexto geral da área e indicar os
pressupostos necessários à sua compreensão. Não se aconselha a
inclusão de ilustrações, tabelas e gráficos, na introdução que serão
discutidos no desenvolvimento deste. Deve-se incluir ainda a
indicação dos métodos usados para atacar o problema e descrição
da forma como o artigo está estruturado. Segundo Oliveira, 1999Não
obstante, não é aconselhável antecipar neste item os resultados do
trabalho, o que anularia o interesse pela leitura integral do texto. É
necessário ter em mente que seu artigo poderá ser lido por pessoas
de diversas áreas de conhecimento. Sendo assim, a introdução é a
seção ideal para atrair o leitor.
15
- Desenvolvimento:
Conceitos Básicos ( Literatura) – Fundamentação Teórica
O corpo do texto é constituído da descrição, ao longo de vários
parágrafos, de todos os pontos relevantes do trabalho realizado. É o
momento em que o autor do texto estabelece um diálogo entre o
tema abordado e os autores escolhidos para que juntos, em
parceria, possam margear o título do artigo de forma a convencer e
seduzir o leitor acerca do assunto dissertado.
A linguagem do artigo deve primar pela leveza, precisão, visibilidade
e multiplicidade. Necessário se faz que as características citadas
sejam apresentadas de forma objetiva, obedecendo a uma
seqüência lógica. Conforme Silva e Rocha (2002, p.25) a linguagem
utilizada para textos científicos deve ser clara, objetiva e coerente.
São características imprescindíveis para redação cientifica a
objetividade, a impessoalidade, o estilo, a clareza, a concisão, além
da modéstia e da cortesia , é o que nos diz Andrade,2001; Santos,
2000. Cabe destacar que a impessoalidade é imprescindível,
permitindo assim uma visão sem envolvimento pessoal. Sugere-se
então que seja evitado o uso da primeira pessoa e recomenda-se o
uso da voz passiva.
- Metodologia
Procedimentos metodológicos / material e métodos (descrição do
que foi usado para a realização da pesquisa, indicando técnicas e
processos utilizados na investigação) os resultados encontrados
 16

durante o experimento, podendo ser ilustrados; a discussão, que pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Em espaço
deve se ater estritamente ao resultado do trabalho e seu confronto simples com dois espaços de um autor para outro.
com dados da literatura. Deve-se descrever: Área de estudo; modelo
empírico ou variáveis; método de pesquisa; população e amostra; 3. ELEMENTOS DO PLANO DE NEGÓCIO
técnicas de pesquisa; coleta, tratamento e análise dos dados. - Capa:
- Resultados e Discussão
- Contra Capa:
Devem ser apresentados de forma detalhada, propiciando ao leitor a
- Folha de Aprovação
percepção completa dos resultados obtidos, incluindo ilustrações
como quadros, figuras ou tabelas, com citações de autores que - Caracterização do Empreendimento
respaldem os resultados. - Análises do Empreendimento:
- Conclusões ou Considerações Finais - Índice Analítico
Devem ser enunciadas claramente, e deverão abordar o que é que o 1 REFLEXÃO ESTRATÉGICA
trabalho descrito no artigo conseguiu e qual a sua relevância; as 2 ESTRUTURA LEGAL
vantagens e limitações das propostas que o artigo apresenta. Em 3 PLANO ORGANIZACIONAL
alguns casos, deve-se incluir ainda: referência a eventuais 4 ANÁLISE DO AMBIENTE DE MARKETING
aplicações dos resultados obtidos; recomendações para trabalhos 5 ESTRATÉGIAS GENÉRICAS DE LONGO PRAZO
futuros. É o momento onde o autor retoma alguns aspectos que 6 PLANO TÁTICO OPERACIONAL
julga de maior relevância para o entendimento do assunto discutido. 7 PLANO FINANCEIRO
Inserindo ainda, o que ele acreditou ser importante, porém não foi CONCLUSÃO
devidamente esclarecido. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
- Referências
Trata-se de uma listagem dos livros, artigos ou outros elementos 4. ELEMENTOS DO PROJETO DE INTERVENÇÃO
bibliográficos que foram referenciados ao longo do texto. É editada - Título
- Autores
 17

- Introdução/Apresentação • Identificação da instituição;

- Justificativa • Título do Projeto;
- Objetivo • Componentes;
- Grupo de Trabalho • Identificação do Curso, do Módulo, do Turno, da Certificação
- A quem se destina referente ao Módulo;
- Plano de Ação • Local e Data;
- Cronograma Sumário – é a relação de todas as partes do trabalho, com a
- Orçamento/recursos respectiva indicação das páginas. Seus elementos serão alinhados
obedecendo a margem esquerda, com exceção da coluna de
5. ELEMENTOS DO PROTÓTIPO numeração das páginas, que deverá ser alinhada a 1 cm da margem
direita e digitada sem negrito. Os números das páginas serão
Apresentação ligados aos títulos e subtítulos por uma linha de pontos.
O projeto integrador tem papel fundamental no desenvolvimento das Desenvolvimento – é o corpo do projeto, devendo conter os tópicos
competências de cada módulo. Trata-se de um projeto que será abaixo:
desenvolvido ao longo do módulo, pelos alunos, individualmente ou 1. INTRODUÇÃO
em grupo. Este projeto tem por objetivos promover a Deve conter um breve resumo do que está contido no trabalho, mas
interdisciplinaridade e transdisciplinaridade, articulação entre teoria e sem descrever em detalhes, apenas chamando a atenção do leitor
prática, motivação, contextualização e permitir a avaliação do para o assunto tratado. Este tópico deve conter as justificativas para
acadêmico sob circunstâncias próximas às de um ambiente real. a escolha do tema do sistema.
2. PLANO DE PROJETO
Estrutura do Projeto Integrador Deve conter os seguintes tópicos:
Capa – em se tratando de um trabalho acadêmico, a capa deve ser • Informação sobre o projeto: descrição geral sobre o projeto,
objetiva, contendo apenas os dados de identificação e os que descrição do segmento de mercado ao qual se destina (ou
informam a natureza do trabalho, como:

empresa cliente, ou público-alvo), diferencial do projeto
desenvolvido em relação aos demais concorrentes;
• Funcionalidades do sistema: descrever em linhas gerais
quais as ações que o sistema irá realizar;
• Cronograma de atividades: especificar qual a divisão de
tempo adotada na realização do projeto. Incluir apenas a
grandes etapas;
3. PLANEJAMENTO DE PROJETO
Deve conter os seguintes tópicos:
• Levantamento de Requisitos:
o Estratégias Adotadas: Quais abordagens foram
utilizadas na etapa de levantamento de requisitos. Por
que foram adotadas?
o Requisitos Funcionais: Listar as funções identificadas
como importantes para o sistema funcionar de acordo
com as necessidades do usuário. Descrever em linhas
gerais cada requisito.
o Requisitos Não-Funcionais: Listar as características
identificadas como importantes para que o sistema
atenda aos objetivos do usuário. Descrever em linhas
gerais cada requisito.
4. DO PROJETO
Deve conter os seguintes tópicos:
18
• Diagrama de Classe: descrever graficamente, utilizando o
padrão UML, o modo como as diferentes classes que
compõem o sistema estão estruturas e como se relacionam
entre si;
• Diagrama de Casos de Uso: descrever a seqüência de
execução para cada um dos casos de uso, ou seja, cada uma
das ações possíveis de serem executadas pelo sistema.
Contemple os fluxos principais e alternativos;
• Casos de Uso Reais: apresentar os protótipos de telas do
sistema, descrevendo cada uma delas com as ações
desempenhadas nos Casos de Uso.
5. IMPLEMENTAÇÃO
Deve conter os seguintes tópicos:
• Tecnologias Adotadas: Descrever quais as tecnologias
computacionais adotadas durante a execução do projeto. Por
que estas foram as selecionadas?
• Ferramentas Utilizadas: Descrever quais as ferramentas
computacionais foram utilizadas para a execução do projeto.
Por que estas foram adotadas?
• Projeto de Navegação do Site: Descrever como se dá a
navegabilidade dentro do sistema;
CONCLUSÃO
Deve apresentar os resultados alcançados após a execução
deste projeto. Pontos não abordados na construção do sistema.
 19

Prós e contras da elaboração deste Projeto Integrador. Demais considerados nessa contagem – monografia. Para artigo deve-se
considerações necessárias. considerar um mínimo de 15 (quinze) paginas. sem contar as
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS referências, os apêndices e anexos. Para o plano de negócio
Descrever quais materiais serviram como subsídio para considera-se um mínimo de 15 (quinze) páginas, sem contar as
elaboração e execução do projeto. Ex.: Livros, sites, entre outros. referências, os apêndices e anexos.
Observem o padrão ABNT para descrição de referências Art. 26°. Os Trabalhos de Conclusão de Curso que
bibliográficas. extrapolem o limite máximo estabelecido no Art. 25° deste
ANEXOS regulamento devem, para apresentação, possuir a aprovação
Deve conter os seguintes tópicos: da Coordenação, ouvido o professor orientador.
• Exemplos de Material Utilizado no Levantamento de
Requisitos: Apresentar exemplos de questionários, roteiros IX- DA ENTREGA DA VERSÃO DEFINITIVA DO
de entrevistas, entre outros; TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
• Código-Fonte: Apresentar todo o código-fonte gerado Art. 27°. A versão definitiva (após acatada as correções da Banca
durante o desenvolvimento do projeto; e do Naac) do trabalho monográfico deverá ser encaminhada à
• Estrutura do Banco de Dados: Apresentar a estrutura do Coordenação do Curso em 1 (um) exemplar que, além dos demais
Banco de Dados construído para armazenar as informações requisitos exigidos neste Regulamento, devem também vir
geradas ou cadastradas no sistema; encadernados em preto (brochura), com gravação em dourado do
• Manual de Utilização do Sistema: Apresentar um guia de nome do seu autor e orientador, seu título, local e data de
utilização do sistema, que permita ao usuário utilizar as aprovação. E uma cópia em CD com o arquivo em PDF. O Artigo
funções presentes no sistema. deverá ser encaminhado à coordenação do curso impresso e em
CD com arquivo em PDF, bem como a informação do
Art. 25°. O corpo do trabalho (introdução, desenvolvimento e encaminhamento deste à uma revista para a publicação
conclusão) deve possuir no mínimo 30 (Trinta) e no máximo 70 (lembramos que cada revista possui sua própria formatação). O
(sessenta) páginas de texto escrito. Os anexos e adendos não são plano de Negócio deverá ser encaminhado à coordenação do curso

em CD com arquivo em PDF.
§ 1º. Fica a critério do aluno a quantidade de vias de seu
interesse.
X - DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 28°. Este regulamento poderá sofrer alterações, desde que o
desenvolvimento dos trabalhos monográficos revele necessidades
de aprimoramento do processo de elaboração e apresentação dos
Trabalhos de Conclusão de Cursos, devendo todas as possíveis
alterações ser submetidas à apreciação e aprovação do Colegiado
do Curso.
Art. 29°. A fraude na elaboração do trabalho, na forma de plágio,
ou outra, será considerada “falta grave”, estando o aluno sujeito às
penalidades previstas no Regimento Geral da FTC, que incluem a
hipótese de suspensão e de expulsão. Caso o professor orientador
ou algum membro da banca examinadora tenha razões para supor
que houve um plágio de trabalhos de terceiros, deverá encaminhar
um pedido para abertura de comissão de sindicância à Diretoria da
Instituição para o julgamento do caso.
Art. 30°. O discente que não tiver freqüência suficiente para
aprovação no componente curricular TCC (faltas superior a 25% do
número de aulas da disciplina), estará impedido de apresentar e
defender seu trabalho monográfico, estando este reprovado e
ficando obrigado a nova matrícula para outro período letivo.
20
Art. 31°. A não entrega das encadernações do trabalho
monográfico final produzido, na forma do Art. 27°, do presente
instrumento, representará falta acadêmica grave, obstrução do
processo de integralização do curso, sendo passível de retenção de
certificados e diplomas até que se cumpra a exigência.
Art. 32º Notas informativas:
Plágio
Desde que existem publicações - artigos, revistas, livros – existe
plágio. O plágio se caracteriza como a cópia sem citação da fonte
do documento, independente de ser uma transcrição literal ou das
idéias do autor.
Carmo-Neto (1992, p. 406) afirma que “no Brasil, costuma-se dizer
que plagiar é copiar literalmente (ipsis literis) ou apenas omitir
partes, e parafrasear é copiar modificando o contexto, a conclusão
ou fazer analogias”.
O plágio por sua vez infringe as leis de direitos autorais a que todos
estão sujeitos. O aluno que comete plágio (seja por xérox de livro,
omissão de autoria, sobreposição de sua autoria em um trabalho de
outro autor já publicado) está sujeito às sanções jurídicas que
obrigam às indenizações por danos patrimoniais, uso indevido da
obra ou danos morais. Porém, o sistema judiciário brasileiro é frágil
nesse aspecto, pois, nem a universidade ou faculdade podem
acionar judicialmente o aluno. Somente o autor da obra plagiada
por recorrer à justiça.

No Brasil, a entidade responsável pela catalogação dos registros
bibliográficos é a Biblioteca Nacional (www.bn.br), a qual possui um
Serviço de Direitos Autorais (EDA) que funciona desde 1898
registrando obras intelectuais e dando aos autores brasileiros a
segurança dos direitos autorais de sua obra, de acordo com a Lei
nº 9.610/98.
Como e para onde devo encaminhar as obras que desejo
registrar?
Todas as obras a serem encaminhadas para registro deverão ser
apresentadas em um exemplar legível, devidamente numerado e
com cada página rubricada pelo(s) autor(es) requerente(s), e na
forma encadernada para uma melhor conservação do mesmo,
tendo em vista que tal cópia ficará armazenada conosco em
definitivo.
Logo, guarde sempre consigo, a obra original.
XI DAS CITAÇÕES E REFERÊNCIAS
1 CITAÇÕES
Na elaboração de trabalhos acadêmicos e científicos é comum citar
parte de textos
de outros autores, a fi m de fundamentar, esclarecer, reafirmar o
tema em estudo.
21
De acordo com Boaventura (2004, p.79), os autores utilizam as
citações para:
“estabelecer autoridade, apresentar evidências, prestar credibilidade
ao trabalho, reforçar ou refutar asserções.”
A indicação das fontes de informação de onde foram extraídas as
citações é também uma forma de creditar os direitos autorais
previstos na Lei 1.610 de 16/02/1988.
A NBR 10520 da ABNT especifica as características exigíveis para
apresentação de citações nos trabalhos acadêmicos e técnico-
científicos e as condições necessárias
para padronização e consistência da seguridade das fontes
indicadas nos textos dos tipos de documentos.
1.1. FORMAS DE CHAMADAS PARA CITAÇÕES
A indicação das fontes das citações pode ser feita pelo sistema
autor-data, ou pelo sistema numérico. A opção selecionada deve se
mantida em todo texto para dar uniformidade dos registros em todo
o trabalho. Por ser mais simples e de fácil compreensão do texto, o
sistema autor-data tem sido mais utilizado nos trabalhos
acadêmicos.
1.2. Sistema Autor-Data
Neste sistema as fontes das citações são indicadas pelo sobrenome
do autor, pela instituição responsável ou título do documento
seguido do ano de publicação e paginação, separadas por vírgula e
entre parênteses.

De acordo com Nassar (2005, p.26) nos anos 80, a Administração
Japonesa se consolida no mundo ocidental.
De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
(IBGE) (2008, p.12), o Brasil terá uma produção de 12 milhões de
toneladas de arroz em 2008.
Nos anos 60, nos EUA e na Europa, o repúdio da população à
guerra do Vietnã deu início a um movimento de boicote à aquisição
de produtos e ações de algumas empresas ligadas ao conflito
(BALANÇO..., 2008, p.24).
Quando as citações fazem parte do texto, a autoria deve ser grafada
com a primeira letra em maiúscula e as demais em minúscula e
quando estiverem entre parênteses devem ser em letras
MAIÚSCULAS.
Existem três maneiras de citar as idéias de outros autores no texto:
citações diretas, indiretas e citações de citações.
Na citação direta, literal ou textual, os trechos de outros autores são
transcritos exatamente como consta no original de outro autor. Neste
caso, é indicado informar as páginas da obra de onde foi retirada a
informação.
Quando a citação possui até três linhas, acompanha o corpo do
texto e se destaca com “aspas duplas”.
Para as citações diretas longas, com mais três linhas, deve-se fazer
um recuo de 4 cm na margem esquerda, diminuindo a fonte e sem
as aspas, utilizando espaço simples entrelinhas.
22
Segundo Mintzberg (2003, p. 24) “a estratégia pode ser vista como
uma força mediadora entre a organização e o ambiente.”
Segundo Mintzberg (2003, p. 24)): A estratégia pode ser vista como
uma força mediadora entre a organização e o ambiente. Por esta
razão, a formulação da estratégia envolve a interpretação do
ambiente e o desenvolvimento de padrões consistentes em uma
série de decisões organizacionais para lidar com a estratégia
principal.
Na citação indireta ou livre - quando se reproduzem as informações
sem transcrever as palavras do autor texto original. Neste caso, não
é necessário o uso de aspas e a indicação das páginas consultadas
é opcional.
De acordo com Drucker (1998) o conhecimento é a informação que
muda algo ou alguém.
Na citação de citação - é transcrito, de forma direta ou indireta,
trecho do texto em que não se teve acesso ao documento original.
Neste caso, usa-se ‘aspas simples’ para indicar a citação no interior
da citação. Deve-se citar o autor e a data do texto original do
documento não consultado seguindo da expressão apud, que
significa “citado por”, logo após, o autor e a data do texto em que o
original foi citado.
“A cidade contemporânea é representada como um ambiente
construído por um conjunto numeroso de estruturas físicas

destinadas a sustentar o processo de desenvolvimento.” (HARVEY,
1999 apud VASCONCELLOS, 2001, p. 32).
Nas citações autor-data devem ser consideradas ainda as seguintes
regras:
a) quando houver no texto mais de um autor, até três, deve-se citar
os sobrenomes de todos os autores;
Para Brauner, Gordic e Zigler (2004), a falta de um sistema
coordenado, em nível federal, e a insufi ciente regulamentação dos
serviços, em nível estadual, tem sido apontada como importantes
barreiras para a garantia da qualidade dos serviços para todas as
crianças.
Ou
A falta de um sistema coordenado, em nível federal, e a insufi ciente
regulamentação dos serviços, em nível estadual, têm sido
apontadas como importantes barreiras para a garantia da qualidade
dos serviços para todas as crianças (BRAUNER; GORDIC; ZIGLER,
2004).
b) Quando citar mais de três autores, indica-se o sobrenome do
primeiro seguido da expressão e outros, a data da publicação do
documento e o número da página. A expressão latina et al., que
representa e outros, só é prevista na norma de Referências - NBR
6023. Como a NBR 10520 –
Citações, não prever o uso desta expressão, sugere-se que seja
utilizada apenas na lista de Referências. Lubisco, Vieira e Santana
23
(2008, p. 54) recomendam que essa expressão seja usada na
citação quando a autoria for indicada entre parênteses;
De acordo com Howard e outros (2001) as primeiras organizações
destinadas ao atendimento de crianças pequenas surgiram no início
do século XIX, em função dos movimentos migratórios e do
crescente processo de industrialização.
Ou
As primeiras organizações destinadas ao atendimento de crianças
pequenas surgiram no início do século XIX, em função dos
movimentos migratórios e do crescente processo de industrialização.
(HOWARD et al, 2001).
c) para citações de diversos documentos de um mesmo autor,
publicados em anos diferentes e mencionados simultaneamente,
separa-se as datas por vírgula;
O mundo globalizado tem demonstrado um considerável interesse
em aglomerações de empresas como um meio de desenvolver
competitividade (PORTER 1993, 1998, 1999).
d) as citações de vários documentos de um mesmo autor,
publicados no mesmo ano, são diferenciadas pelo acréscimo de
letras minúsculas após a data.
De acordo com Gleiser (1997a) ou (GLEISER, 1997a)
Para Gleiser (1997b) ou (GLEISER, 1997b)
e) quando houver ciniciais de seus prenomes, se mesmo assim
houver coincidência, colocam-se os prenomes por extenso;

GIL, A. (2006)
GIL, Antonio Carlos (2006)
GIL, Antonio de Loureiro (2006)
f) para a citação indireta de vários documentos de autores
diferentes, mencionados simultaneamente, separa-se por ponto e
vírgula em ordem alfabética;
A globalização coloca, pois, um desafi o; imaginar a política dentro
de parâmetros universais e mundializados (FARIA, 1997; HELD,
1994; ORTIZ, 1997).
g) embora a NBR 10520 adote o uso do nome completo de
entidades coletivas nas citações, para efeito deste Manual, sugere-
se o uso somente das siglas das dessas entidades, pois
entendemos que facilita a leitura e compreensão do texto uma vez
que em determinadas áreas do conhecimento
documentos produzidos por entidade coletivas são muito citados.
Este importante segmento cresceu cerca de 193% nos últimos 15
anos (1990a 2004), com um universo de mais de 8.200 indústrias,
gerando mais de236.000 empregos diretos e apresentando um
consumo per capita da ordem de 23,5 quilos em 2004 (ABIPLAST,
2005; ABIQUIM, 2005).
Estudos do IBAMA (2002) registram preocupação com as políticas
de incentivo ao incremento da produção baseadas no aumento da
frota de barcos para exploração dos pesqueiros tradicionais.
24
h) a citação de dados obtidos por informação oral (entrevistas,
palestras, debates e outros) é indicada pela expressão (informação
verbal), entre parênteses, mencionando-se os dados disponíveis em
nota de rodapé.
A migração para o software livre, ou de código aberto, tem
prosperado nos países desenvolvidos (informação verbal)1
2. REFERÊNCIAS
“As referências são o conjunto padronizado de informações que
permitem a identificação de documentos citados, consultados, ou
cuja leitura é sugerida em determinado trabalho”. (MIRANDA;
GUSMÃO, 2003, p.65). A norma para elaboração de referências é a
NBR 6023 da ABNT.
As referências são constituídas de elementos essenciais e
elementos complementares:
• os elementos essenciais são informações indispensáveis à
identificação do documento;
• os elementos complementares são informações que acrescentadas
aos elementos essenciais, permitem melhor caracterizar os
documentos. Os elementos para elaboração da referência devem
ser retirados do próprio documento. Quando isto não for possível,
utilizam-se outras fontes de informação, indicando-se os dados
assim obtidos entre colchetes [ ]. Nas publicações impressas como
livros e outros trabalhos monográficos, os retirados da folha de rosto

ou da ficha catalográfica. Nas publicações periódicas essas
informações geralmente estão disponíveis no cabeçalho ou no
rodapé do artigo.
2.1 FORMAS DE ENTRADAS DAS REFERÊNCIAS
Entrada é a expressão comumente usada para designar a forma
como se indica um documento em uma cita das características da
publicação, podendo ser introduzidas sob a forma de: autoria, título
e evento (TRALDI; DIAS, 2004).
2.2. Entrada por autor
A responsabilidade pela criação de uma obra pode ser atribuída a
pessoas físicas ou a entidades coletivas. Os autores pessoas físicas
são indicados pelo último sobrenome, escrito em letras maiúsculas,
seguidos dos nomes por extenso ou abreviados. O sobrenome é
separado
do nome por vírgula.
CASTRO, Cláudio de Moura
Se a obra foi escrita por até três autores todos devem ser
mencionados na mesma ordem em que aparecem na publicação. Os
nomes dos autores são separados por ponto e vírgula.
CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino.
SILVA, Juliana da Costa; CUNHA, Albertina Souza; SAMPAIO,
Marlene Almeida.
25
Quando a obra tem mais de três autores, somente o primeiro é
indicado, seguido da expressão et al.
RIBEIRO, Ângela Lage et al.
Nas obras de autoria coletiva são indicados somente o nome dos
responsáveis, seguidos da abreviatura da palavra que caracteriza a
responsabilidade, entre parêntese como: editor (Ed.), coordenador
(Coord.), organizador (Org.), compilador (Comp.).
MAGALHAES, José Raimundo (Ed.)
D’ANTOLA, Arlette; OLIVEIRA, Edna (Org.).
CARVALHO, Maria Carolina (Coord.)
TRINDADE, Paulo Malan (Comp.)
Os documentos de responsabilidade de entidades (instituições,
organizações, empresas) têm entrada pelo nome delas, escrito por
extenso em letras maiúsculas. Quando se tratar de publicações
técnicas e administrativas, indica-se o nome da entidade. No caso
de entidades governamentais, quando se tratar de órgãos da
administração direta (Ministérios, Secretarias), indica-se o nome
geográfi co antes do nome da entidade.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS INSTITUTO
BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA
BRASIL. Ministério da Ciência e Tecnologia. SÃO PAULO (Estado).
Secretaria de Educação. BAHIA. Secretaria de Cultura. SALVADOR.
Lei de Ordenamento do Uso do Solo

Nos casos em que foram usadas várias fontes do mesmo autor,
estes podem ser substituídos por um traço equivalente a seis toques
seguido de um ponto
______., nas referências seguintes à primeira.
2.3. Entrada pelo título
Quando a autoria da publicação é desconhecida, a entrada é
indicada pelo título.
AVALIAÇÃO da Universidade, Poder e Democracia.
RELATÓRIO .........
2.4. Entrada pelo evento
As publicações que reúnem trabalhos apresentados em encontros
técnicos e científicos como: congressos, seminários, simpósios e
outros, têm a entrada indicada
pelo nome do evento, seguido do número (em algarismos arábicos),
ano e cidade onde o evento foi realizado.
CONGRESSO BRASILEIRO DE EDUCAÇÃO PRÉ-ESCOLAR, 6.,
1995, Porto Alegre.
2.5 FORMAS DE INDICAÇÃO DOS DEMAIS ELEMENTOS DAS
REFERÊNCIAS
2.5.1 Título
O título da publicação deve ser transcrito tal como nela aparece.
Deve ser destacado utilizando negrito. A opção adotada deve ser
mantida em todas as referências do mesmo documento. O subtítulo
deve ser separado do título por dois pontos e não deve ser
26
destacado. Somente a primeira letra do título deve ser escrita em
maiúscula, as demais em minúscula, com exceção dos nomes
próprios.
Tecnologia de informação: planejamento e gestão.
A imagem do Brasil no exterior.
2.5.2 Edição
Indica-se a edição a partir da segunda, em algarismos arábicos,
seguido de ponto e da abreviatura da palavra edição. Nas
publicações em língua inglesa e francesao algarismo arábico
referente à edição deve ser seguido da terminação correspondente
aos numerais ordinais.
4. ed. (Português)
5th. ed. (Inglês)
3´eme. ed (Francês)
2.5.3 Local
O local corresponde ao nome da cidade onde o documento foi
publicado e deve ser indicado tal como aparece na publicação, sem
abreviação ou tradução, seguindo de dois pontos. Quando não for
possível identificar o local da publicação, utiliza-se a expressão
latina sine loco, de forma abreviada, entre colchetes [S.l.].
São Paulo:[S.l.]:
2.5.4 Editora
O nome da editora é indicado conforme aparece na publicação,
seguido de vírgula,eliminando-se as palavras que identificam sua
 27

natureza comercial ou jurídica como: S/A, Ltda, Editora, Livraria
etc.Quando houver duas editoras ambas, devem ser indicadas com
seus respectivos locais, separadas por dois pontos. Se tiver mais
que duas editoras, indica-se somente a primeira ou a que estiver em
destaque na publicação.Quando a editora não puder ser identifi
cada, utiliza-se a expressão latina sine nonime, que significa sem
nome, de forma abreviada entre colchetes [S.n.].
Quando a editora for a própria instituição ou pessoa responsável
pela autoria da obra e já tive sido mencionada, não é necessário ser
indicada.
Atlas, EDUFBA: UNEB, [S.n.],
2.5.5 Data
O ano de publicação do documento deve ser indicado em
algarismos arábicos, mesmo que nele apareça em algarismos
romanos. Por se tratar de um elemento importante para a citação e a
referência, a data deve sempre indicada, seja de publicação ou
copyright.
2004.
c1998.
[1974 ou 1975] um ano ou outro
[1968?] data provável
[1984] data certa, não indicada no item
[entre 1906 e 1911] use intervalos menores de 20 anos
[ca. 1982] data aproximada
[189-] década certa
[189-?] década provável
[18--] século certo
[18--?] século provável
2.5.6. Descrição física
Quando o documento for constituído apenas de uma unidade física,
ou seja, um volume,indica-se o número total de páginas, seguido da
abreviatura p. Nos casos de trabalhos
acadêmicos como monografias, dissertações e teses que são
impressos apenas o anverso,indica-se o total de folhas na forma
abreviada f. Nas publicações impressas em mais de um volume,
indica-se a quantidade de volumes seguidas da abreviatura v. Para
capítulos de livros, artigos periódicos e trabalhos publicados em
eventos são indicados a página inicial e fi nal, precedido da
abreviatura p.
234 p.
56 f.
2 v.
p. 43-52
2.6. MODELOS DE REFERÊNCIAS
A seguir serão apresentados modelos e exemplos de referências de
documentos mais usados em trabalhos acadêmicos. Para elaborar
outros tipos de referências, recomenda-se consultar a NBR 6023

que apresenta diversos modelos de referência de materiais
informacionais.
2.6.1 Documentos considerados no todo (obra completa)
Livros
SOBRENOME, Prenome. Título: subtítulo. Edição. Local: Editora,
ano de publicação. Total de páginas (opcional), Série (opcional)
DRUCKER, Peter Ferdinand. Administração de organizações sem
fins lucrativos: princípios e práticas. 5. ed. São Paulo: Pioneira,
c1999. 166 p. (Biblioteca Pioneira de Administração e Negócios).
Dicionários e Enciclopédias
SOBRENOME, Prenome. Título: subtítulo. Edição. (se houver)
Local: Editora,data. Total de páginas ou vol. (opcional)
FERREIRA, Aurélio Buarque de Hollanda. Novo dicionário da
língua portuguesa. 2. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1986.
1838 p. ENCICLOPÉDIA Mirador Internacional. São Paulo:
Encyclopaedia Britannica do Brasil, 1995. 20 v.
Monografias, Dissertações e Teses
SOBRENOME, Prenome. Título: subtítulo. Ano de entrega. Total de
folhas.Tipo de trabalho (grau e área) - Instituição, Local, Ano de
defesa.
NOVATO, Anabela; CUNHA, Beatriz. A importância da tipografi a
para o design impresso. 2004. 53 f. Monografi a (Graduação).
Curso de Design. Universidade Salvador – UNIFACS. SÁ, Elizete
Pereira. A abordagem de gestão do conhecimento: um estudo
28
exploratório em empresas petroquímicas no pólo petroquímico de
Camaçari. 2004. 137 f. Dissertação (Mestrado) - Administração
Estratégica. Universidade Salvador – Unifacs.
2.6.2 Documentos considerados em parte
Capítulo de livro Autoria do capítulo diferente da autoria do
livro no todo
SOBRENOME, Prenome (autor do capítulo). Título. In:
SOBRENOME, Prenome (autor da obra no todo). Título. Local:
Editora, ano. Páginas inicial e final.
SCHWARTZMAN, Simon. Como a universidade está se pensando?
In: PEREIRA,Antonio Gomes (Org.). Para onde vai a universidade
brasileira?Fortaleza: UFC, 1983. p. 29-45.CECCIM, Ricardo Burg.
Exclusão e Alteridade: de uma nota de imprensa a uma nota sobre a
deficiência mental. In: EDUCAÇÃO e Exclusão: abordagens sócio-
antropológicas em educação especial. Porto Alegre: Mediação,
1997. p. 21-49.
Autoria do capítulo igual à autoria da obra no todo
SOBRENOME, Prenome. Título (do capítulo) In: ______. Título (do
livro no todo) Local: Editora, ano. Número do capítulo (se houver),
página inicial e final.
Exemplo:
GADOTTI, Moacir. A paixão de conhecer o mundo. In: ______.
Pensamento pedagógico brasileiro. São Paulo: Atlas, 1987. Cap.
5, p. 58-73.

Artigo de revista
SOBRENOME, Prenome. Título: subtítulo do artigo. Título do
periódico, local, volume, fascículo, página inicial e fi nal, mês e ano.
NUNES, Débora. A construção de uma experiência de economia
solidária embairro periférico de Salvador. Revista
Desenvolvimento Econômico -RDE, Salvador, v.3, n.5 , p.37-50,
dez. 2001.
Artigo de jornal
SOBRENOME, Prenome. Título do artigo. Título do jornal, local,
dia, mês e ano. Título do caderno, seção ou suplemento, página
inicial e final.
AZEVEDO, Dermi. Sarney convida igrejas cristãs para diálogo sobre
o pacto.Folha de São Paulo, São Paulo, 22 out. 1985. Caderno
Econômico, p. 13.
Trabalhos publicados em eventos (congressos, seminários, e
outros)
SOBRENOME, Prenome. Título: subtítulo do artigo. In: TÍTULO DO
EVENTO, número do evento em algarismo arábico. , ano de
realização, local de realização.Título da publicação seguindo de
reticência. Local de publicação: Editora,ano de publicação. Página
inicial e fi nal do trabalho.
GARTER, Ivan Ricardo. Estratégias de expansão das operações por
fusão eaquisição. In: CONGRESSO DE ADMINSTRAÇÃO DA
29
PRODUÇÃO E LOGÍSTICA, 7., 2004, Águas de Lindóia. Anais ...
São Paulo: FGV, 2004. p. 56-62
2.6..3 Documentos jurídicos
de Legislação
Constituição e emenda constitucional PAÍS ou ESTADO.
Constituição (ano da promulgação) Título. Local: Editor, ano da
publicação. Total de páginas. (opcional)
BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República
Federativa doBrasil. Brasília, DF: Senado Federal, 1988. 292 p.
Leis, Decretos e Medidas Provisórias
PAÍS, ESTADO ou MUNICIPIO. Lei, Decreto ou MP número, data
(dia, mês e ano) Ementa. Nome da publicação. Local, volume,
fascículo e data da publicação. Nome do caderno, página inicial e
final.
BRASIL. Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as
Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Diário Oficial [da
República Federativa do Brasil], Brasília, DF, v. 134, n. 248, 23
dez. 1996. Seção 1, p. 27834-27841.
Portaria, Resoluções e Deliberações
AUTOR. (entidade coletiva responsável pelo documento). Ementa
(quando houver). Tipo de documento, número e data (dia, mês e
ano). Nome da publicação. Local, volume, fascículo e data da
publicação, página inicial e final.

BRASIL. Ministério da Educação. Portaria nº 1.047, de 7 de
novembro de 2007. Aprova, em extrato, as diretrizes para a
elaboração, pelo INEP, dos instrumentos de avaliação para o
credenciamento de instituições de educação superior e seus
pólos de apoio presencial, para a modalidade de educação a
distância, nos termos do art. 6 inciso IV, do Decreto 5.773/2006.
Diário Ofi cial [da República Federativa do Brasil], Brasília, DF, n.
215, 8 nov. 2007. Seção 1, p. 11.
Jurisprudência (decisões judiciais) Súmulas, enunciados,
acórdãos, sentenças, hábeas corpus, apelações e demais
decisões.
Súmula
BRASIL. Supremo Tribunal Federal. Súmula nº 732. É constitucional
a cobrança da contribuição do salário-educação, seja sob a Carta de
1969, seja sob a Constituição Federal de 1988, e no regime da Lei
nº 9.424/96. In: ANGHER, Anne Joyce (Org.). Vade Mecum
acadêmico de direito. 4. ed. São Paulo: Rideel, 2007. p. 1550.
Enunciado
BRASIL. Tribunal Superior do Trabalho. Enunciado nº 15. Revista de
empregado. Revista LTR: legislação do trabalho, São Paulo, v. 71,
n. 12, p. 1501, dez. 2007.
Acórdão
BRASIL. Superior Tribunal de Justiça. Acórdão da 1ª Seção do
Superior Tribunal de Justiça. Menor – genitor estrangeiro – expulsão
30
– dependência econômica – interesse da criança – prevalência.
Relator: Ministro Castro Meira. Brasília, 27 de
fevereiro de 2008. Repertório de Jurisprudência IOB: civil,
processual, penal e comercial, São Paulo, v. 3, n. 10, p. 313, 2.
quinz. maio 2008. Texto 3/26171.
Sentença
BAHIA. Tribunal Regional do Trabalho (5. Região). Empregados do
comércio de Salvador. Impedimento de realização de trabalho nos
dias considerados feriados. Sentença do Processo 01.02.02.0858-93
da 2ª Vara do Trabalho de Salvador. Juiz Rodolfo Mário Veiga
Pamplona Filho. Salvador, 30 de dezembro de 2002. Revista de
direito do trabalho, São Paulo, v. 29, n. 109, p. 353-365, jan./mar.
2003.
Hábeas corpus
SÃO PAULO. Tribunal de Justiça. Hábeas Corpus nº1.110.322.3/0-
0000-000, da 2ª Câmara, Mogi das Cruzes, SP, 05 de novembro de
2007. Revista dos Tribunais, São Paulo, v. 97, v. 869, p. 636, mar.
2008.
Apelação
BRASIL. Tribunal Regional Federal (1. Região). Apelação cível.
Improbidade administrativa. Constitucionalidade da Lei n. 8.429/92.
Notifi cação prévia. Apelação cível n. 2001.32.00.010181-8 – AM.
Apelante: Neuzo Serrão Nogueira. Apelado: Ministério Público
 31

Federal. Relatora: Juíza Maria Lúcia. Brasília, 6 deoutubro de 2006. TEMA. Nome do Programa. Cidade: nome da TV ou Rádio, data da
Lex: jurisprudência do STJ e Tribunais regionais Federais, apresentaçãodo programa. Nota especifi cando o tipo de programa
São Paulo, v. 19, n. 210, p. 396-399, fev. 2007. (rádio ou TV)
Doutrina (discussões técnicas sobre questões legais UM MUNDO ANIMAL. Nosso Universo. Rio de Janeiro, GNT, 4 de
publicadas em livros, revistas e outros) agosto de 2000. Programa de TV.
Livro CD-ROM e DVD
MARTINS, Sergio Pinto. CLT universitária. 7. ed. São Paulo: Atlas, AUTOR. Título. Edição. Local de publicação: Editora, data. Tipo de
2007. 427 p. mídia.
Artigo de revista ALMANAQUE Abril: sua fonte de pesquisa. São Paulo: Abril, 1998. 1
BARROS, Raimundo Gomes de. Ministério Público: sua legitimação CD-ROM PIZZOTT, R. Enciclopédia básica da mídia eletrônica.
frente ao Código do Consumidor. Revista Trimestral de São Paulo: SENAC, 2003. 1 DVD
Jurisprudência dos Estados, São Paulo, v. 19, n. 139, p.53-72, Entrevista
ago, 1995. ENTREVISTADO. Título. Local: data. Nota da Entrevista.
2.6.4 Modelos de referências de outros tipos documentos e CRUZ, Joaquim. Estratégia para vencer. Veja, São Paulo, v. 20, n.
mídias eletrônicas 37, p. 5-8, 14 set. 1988. Entrevista concedida a João Dias Lopes.
Normas Técnicas E-mail
ENTIDADE ORGANIZADORA. Número da norma: título. Local de NOME do remetente. Assunto. [mensagem pessoal]. Mensagem
publicação,ano. Total de páginas recebida por <Endereço eletrônico> em: data de recebimento.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 15287: MAGALHÃES, E. M. Bibliotecas virtuais. [mensagem pessoal].
informação e documentação: projeto de pesquisa: apresentação. Rio Mensagem recebida por <ana.silva@gmail.com> em 16 dez. 2006.
de Janeiro, 2005. 6.p 2.6.5 Modelos de referências de documentos eletrônicos
Programa de TV e Rádio Os elementos que descrevem os documentos em meio eletrônico
são os mesmos recomendados para referenciar os documentos
impressos, acrescidos do endereço eletrônico onde foi obtido o
 32

documento e a data de acesso. O endereço eletrônico deve ser FERNANDES, P. V. N. D. A normalização como insumo da
descrito entre os sinais < >, precedido da expressão Disponível em:. documentação científica. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE
Após o endereço, coloca-se a data em que o documento foi BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 14., 2006, Salvador. Anais
acessado, precedida da expressão Acesso em:, a data deve indicar eletrônicos... Salvador: UFBA, 2006. Disponível
o dia, mês abreviado e ano. em: <http:// www.snbu2006.ufba.br/ >. Acesso em: 5 de nov. 2005.
Site institucional Documentos jurídicos
UNIVERSIDADE SALVADOR – UNIFACS. Engajamento cidadão. BRASIL. Lei n. 10.406, de 10 de janeiro de 2002. Institui o Código
Apresenta artigos sobre consumo consciente. Disponível em: Civil. Diário Ofi cial [da República Federativa do Brasil], Brasília,
<http://web.unifacs. br/engajamentocidadao/artigos.htm>. Acesso DF, 11 jan. 2002. Disponível em:
em: 22 ago. 2008 <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/2002/L10406. htm>.
Publicados em meio eletrônicos Acesso em: 13 ago. 2008.
Livros
MELLO, Luiz Antonio. A onda maldita: como nasceu a Fluminense
REFERÊNCIAS
FM. Niterói: Arte & Ofício, 1992. Disponível em:
<http://www.actech.com.br/aondamaldita/creditos.html>. Acesso em: CARMO-NETO, Dionísio. Metodologia científica para
principiantes. Salvador: Editora Universitária americana, 1992.
13 out. 1997.
Artigo de revistas OLIVEIRA, Silvio L. de Tratado de metodologia científica: projetos
de pesquisa, TGI, TQC, monografias, dissertações e teses. São
VALENTIM, M. L. P. Inteligência competitiva em organizações: dado,
Paulo: Pioneira, 1999.
informação e conhecimento. DataGramaZero: Revista de Ciência
da Informação, v.3, n. 4, ago. 2002. Disponível em:
FONTE CONSULTADA
http://www.dgz.org.br/ago02/Art_02.
htm>. Acesso em: 5 de nov. 2005.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS: NBR 14724:
Trabalho apresentado em evento Informação e documentação: projeto de pesquisa: apresentação. Rio
de Janeiro, 2006.
 33

_____. NBR 6023: informação e documentação: referências:

elaboração.Rio de Janeiro, 2002. 24 p..

_____. NBR 6024: informação e documentação: numeração

progressiva das seções de um documento. Rio de Janeiro, 2002. 3
p.

_____. NBR 6028: informação e documentação: resumo. Rio de

Janeiro, 2002. 2 p.

______. NBR 10520: informação e documentação: apresentação de

citações em documentos. Rio de Janeiro: ABNT, 2002. 7 p.
______. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos
acadêmicos:
apresentação. Rio de Janeiro, 2005. 9 p.

APÊNDICES
 34

MODELOS: CONTRA CAPA

MODELO PARA MONOGRAFIA 3 cm

CAPA 3 cm
(tamanho 14; margem superior 3 cm)

( tamanho 14, espaço entre linha simples)

(tamanho 14; a 14 cm do topo)

(tamanho 14; 7 cm do topo)

3 cm

(tamanho 14; 14 cm do topo)

A 4 cm do título
(tam. 12, sem negrito, a 6 cm da
2 cm margem, e a nove da
lateral da folha, espaço entre linha
3 cm simples)

2 cm

(tamanho 12, espaço

entrelinhas1simples
(tamanho 12, espaço entrelinha
simples) 2 cm
2 cm

FICHA CATALOGRÁFICA
(Feita pela biblioteca/bibliotecária, após
as correções do Naac e da Banca)
C981 Curty, Marlene Gonçalves.
Busca de informação
desenvolvimento das atividades acadêmicas
pelos médicos docentes da UEM/ Marlene
Gonçalves Curty. – 1999.
157 f.; 30 cm.
Dissertação (Mestrado em Planejamento
e Administração de Sistema de informação)-
Pontificia Universidade Católica de Campinas,
Campinas, SP, 1999.
Bibliografia: f.156-157.
1. Uso da informação – Pessoal docente
– Médico. 2. Estudo de usuário – Área
médica. I. Título.
CDD 025.52777
35
FOLHA DE APROVAÇÃO
3 cm
NOME DO AUTOR
(tamanho 14 , (margem superior 3 cm)
TÍTULO: vvvvvvv
subtítulo se houver
(tamanho 14 a 07 cm do topo)
Trabalho monográfico submetido à
Faculdade de Tecnologia e Ciências –
FTC, como requisito parcial para a
obtenção do título de Bacharel em [curso]
e aprovada pela seguinte banca
examinadora; (tam. 12, sem negrito, a 4
cm to título, a 6 cm da margem, e a
3 cm nove da lateral da folha, espaço entre
linha simples)
para
Aprovado em:_____/_______/______ 2 cm
____________________________
Titulação, nome completo – Orientador
IES onde o prof. Fez a titulação
_________________
Titulação, nome completo
IES onde o prof. Fez a titulação
___________________
Titulação, nome completo
IES onde o prof. Fez a titulação
Local
Ano (tamanho 12, espaço simples)
2 cm
 36

DEDICATÓRIA EPÍGRAFE

X xxxxxxxxxx

Dedico a ....

RESUMO E ABSTRACT
AGRADECIMENTOS

(margem superior 3 cm)

AGRADECIMENTOS

Agra.......

( tamanho 12, sem negrito, espaço entre

linhas simples)
De 250 a 500 palavras)
 37

LISTA DE FIGURAS LISTA DE SÍMBOLOS

LISTA DE FIGURAS
Figura 01 : Titulo...........................12
Figura 02 Título............................25
LISTA DE SÍMBOLOS
&& : Titulo.....................................12
&& Título .....................................25

LISTA DE QUADROS LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

LISTA DE QUADROS LISTA DE SIGLAS

Quadro 01 : Titulo...........................12 FTC – Faculdade de Tecnologia e Ciências

Quadro 02 Título ...........................25
 38

SUMÁRIOS

3 cm
3 cm SUMÁRIO
(margem superior 3 cm)
SUMÁRIO
(margem superior 3 cm) INTRODUÇÃO .................................................. 10
CAPÍTULO I........................................................
1 INTRODUÇÃO ...........................................
1.Introdução (Justificativa,Objetivos,Metodologia)
2.Referencial Teórico.............................................
2 REFERENCIAL TEÓRICO ..............
2.1........................................................................
2.1
3. Resultados e Discussão.......................................
2.2
4. Considerações Finais...........................................
3 METODOLOGIA ........................................
CAPÍTULO II........................................................
3.1
1. Introdução (Justificativa,Objetivos,Metodologia)
3.2.
2. Referencial Teórico.............................................
4 RESULTADOS E DISCURSÃO ..................
3 cm
3 cm 2.1....................................................................... 2cm
4.1 2cm
3. Resultados e Discussão......................................
4.2
4. Considerações Finais.........................................
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS E SUGESTÕES
CONSIDERAÇÕES FINAIS E SUGESTÕES
REFERÊNCIAS ..............................................
REFERÊNCIAS .................................................
APÊNDICES
APÊNDICES .......................................................
ANEXOS.........................
ANEXOS.Obs.: espaço 1,5 – Caixa alta p/ títulos e
(Obs.: espaço 1,5 – Caixa alta p/ títulos e negrito;
negrito;
aixa baixa p/ sub-títulos sem negrito)

2cm 2cm
 39

MODELO PARA PLANO DE NEGÓCIO Contra capa

CAPA

3 cm
3 cm
NOME DO ALUNO
(tam.14 a 3 cm do topo - negrito)

FACULDADE DE TECNOLOGIAE CIÊNCIAS

CURSO: ADMINISTRAÇÃO
(tam.. 14, a 3 cm do topo – margem)

PLANO DE NEGÓCIO
Nome da Empresa
(tam 14 a 7 cm do topo - negrito)
NOME DO ALUNO
(tam.14 a 7 cm do topo)

3 cm

3 cm Trabalho apresentado ao Colegiado do Curso

de Administração da Faculdade de
Tecnologia e Ciências – FTC, Unidade de
PLANO DE NEGÓCIO 2 cm Itabuna, como requisito para obtenção do
Nome da Empresa título de Bacharel em Administração. 2 cm
(tam 14 a 14 cm do topo) (tam. 12, sem negrito, a 6 cm da margem, e a
nove da lateral da folha, espaço entre linha
simples)

LOCAL
LOCAL Ano
Ano (tam 12 –negrito e centralizado, espaço simples)
(tam 12 – Tudo em negrito e centralizado)
2 cm
2 cm
 40

FOLHA DE APROVAÇÃO CARACTERIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO

3cm 3cm
NOME DO ALUNO NOME DA EMPRESA
(tam.14 a 3 cm do topo - negrito) __________________________
Endereço
____________________________
Cidade- CEP
PLANO DE NEGÓCIO ________________________________________
Nome da Empresa Telefone
(tam 14 a 7 cm do topo - negrito) _________________________________________
e-mail da empresa
3cm ( tam 12, centralizado)

Trabalho apresentado ao Colegiado do Curso

de Administração da Faculdade de
Tecnologia e Ciências – FTC, Unidade de
Proprietário(s) :
Itabuna, como requisito para obtenção do
título de Bacharel em Administração.
(tam. 12, sem negrito, a 6 cm da margem, e a
3cm nove da lateral da folha, espaço entre linha
Finalidade do Plano de Negócio:

simples)
Setor de atividades:

Aprovado em:_____/_______/______
Dimensão do negócio:
____________________________ 2cm
Titulação, nome completo – Orientador 2cm
IES da titulação Descrição da empresa:
_________________
Titulação, nome completo
IES da titulação Investimento:
___________________
Titulação, nome completo
Este relatório é confidencial e de propriedade do(a) proprietário (a) ou
IES da titulação dos/das co-proprietários (as) mencionados (as). É dirigido somente ao uso
das pessoas a quem for transmitido. Qualquer reprodução ou
divulgação de seu conteúdo sem consentimento prévio por
Local escrito da empresa são proibidas
Ano
(tamanho 12, negrito, espaço simples)

2cm 2cm
 41

7 PLANO FINANCEIRO...............................................................................................
ÍNDICE ANALÍTICO
7.1 Investimentos fixos........................................................................................................
SUMÁRIO EXECUTIVO 7.2 Estimativa de faturamento anual....................................................................................
7.3 Custos fixos anuais.........................................................................................................
7.4 Custos variáveis.............................................................................................................
7.5 Orçamento de caixa........................................................................................................
1 REFLEXÃO ESTRATÉGICA ..............................................................................
7.6 Necessidade de recursos para giro.................................................................................
7.7 Ponto de equilíbrio........................................................................................................
1.1 O Negócio.................................................................................................................
7.8 Resultado da empresa Projetado ...................................................................................
1.2 Visão.........................................................................................................................
7.9 Balanço Projetado ........................................................................................................
1.3 Missão........................................................................................................................
7.10Lucratividade................................................................................................................
1.4 Políticas.....................................................................................................................
7.11 Rentabilidade..........................................................................................................
1.5 Objetivos estratégicos.................................................................................................
7.12 Prazo de retorno (TIR e VPL)................................................................................
2 ESTRUTURA LEGAL ..............................................................................................
CONCLUSÃO.............................................................................................................
2.1 Regime Jurídico e Enquadramento Tributário ............................................................
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................................................
2.2 Identificação dos Sócios ...............................................................................................
APÊNDICES..................................................................................................................
3 PLANO ORGANIZACIONAL.................................................................................
ANEXOS...........................................................................................................................
3.1 Estrutura organizacional .........................................................................................
3.2 Síntese das responsabilidades da equipe dirigente....................................................

4 ANÁLISE DO AMBIENTE DE MARKETING

4.1 Análise ambiental e previsões para o setor..................................................................
4.2 Oportunidades e ameaças para o negócio.....................................................................
4.3 Mercado: Clientela e segmentação..............................................................................
4.3.1 Sazonalidade de demanda..........................................................................................
4.4 Fornecedor: Identificação e análise.............................................................................
4.4.1 Sazonalidade de Fornecimento.................................................................................
4.5 Mercado concorrente: Identificação e Análise.............................................................

5 ESTRATÉGIAS GENÉRICAS DE LONGO PRAZO

5.1 Estratégia Competitiva..................................................................................................
5.2 Estratégia de Crescimento............................................................................................

6 PLANO TÁTICO OPERACIONAL............................................................................

6.1 Produtos e/ou Serviços...................................................................................................
6.2 Processo de fabricação, venda ou prestação de serviços...............................................
6.2.1 Capacidade Instalada..................................................................................................
6.2.2 Recursos Tecnológicos..............................................................................................
6.2.3 Recursos Humanos....................................................................................................
6.2.4 Recursos Materiais....................................................................................................
6.3 Plano de Ação..............................................................................................................
 42

MODELO PARA ARTIGO

3cm 3cm
INTRODUÇÃO
(tam.14 a 1 espaço de 1,5 das keywordes))

Texto tam 12 a 1 espaço de 1,5 )

FACULDADE DE TECNOLOGIAE CIÊNCIAS DE ITABUNA
(tam.. 12, a 3 cm do topo –) CONCEITOS BÁSICOS: FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
(tam.14 a 1 espaço de 1,5 Do texto acima))
________________________________________A
rtigo Científico: Texto tam 12 a 1 espaço de 1,5 )
Curso:
METODOLOGIA
(tam 12, espaço entre linhas simples (tam.14 a 1 espaço de 1,5 Do texto acima)

3cm TITULO: vvvvvv Texto tam 12 a 1 espaço de 1,5 )

(tam.. 14, a 7cm do topo )
3cm
AUTOR(AUTORES
(tam.12 a 1 espaço de 1,5 do título
E espaço simples entre autores)
RESUMO
(tam.14 a 1 espaço de 1,5 dos autores)
RESULTADOS E DISCURSÃO
(tam.14 a 1 espaço de 1,5 do texto)
Texto tam 12 a 1 espaço de 1,5 )
CONCLUSÕES OU CONSIDERAÇÕES FINAIS
(tam.14 a 1 espaço de 1,5 do texto)
Texto tam 12 a 1 espaço de 1,5 )

Texto tam 12 a 1 espaço de 1,5 ) REFERÊNCIAS

2cm
(tam.14 a 1 espaço de 1,5 do texto)
Palavras Chaves: (tam.12 a 1 espaço de 1,5 do texto)
(Texto-Referências- tam 12 , espaço entre linhas simples )
ABSTRACT
(tam.14 a 1 espaço de 1,5 das palavras chaves) 2cm
Texto tam 12 a 1 espaço de 1,5 )

Keywordes: (tam.12 a 1 espaço de 1,5 do texto)

INTRODUÇÃO
(tam.14 a 1 espaço de 1,5 das keywordes))

2cm 2cm
 43

MODELO PARA PROTÓTIPO CONTRA CAPA

CAPA 3 cm 3 cm

(tamanho 14; margem superior 3 cm)

( tamanho 14, espaço entre linha simples)

(tamanho 14; 7 cm do topo)

(tamanho 14; a 14 cm do topo)

3 cm

(tamanho 14; 14 cm do topo)

2 cm

(a 4 cm do título)
(tam. 12, sem negrito, a 6 cm da margem, e a
3 cm nove da
lateral da folha, espaço entre linha simples)

2 cm
(tamanho 12, espaço
(tamanho 12, espaço entrelinha simples) entrelinhas1simples

2 cm
2 cm

]
 44

FOLHA DE APROVAÇÃO RESUMO E ABSTRACT

3 cm 3 cm

NOME DO AUTOR RESUMO

(tamanho 14 , (margem superior 3 cm)

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
TÍTULO: vvvvvvv Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
subtítulo se houver xxxxxx
(tamanho 14 a 07 cm do topo)
Palavras Chaves: Xxxxxxxxxx

Protótipo submetido à Faculdade de

Tecnologia e Ciências – FTC, como ( tamanho 12, sem negrito, espaço entre
requisito parcial para a obtenção do título 3 cm linhas simples)
de Bacharel em [curso] e aprovada pela De 250 a 500 palavras)
seguinte banca examinadora; (tam. 12,
sem negrito, a 4 cm to título, a 6 cm da
margem, e a nove da lateral da folha,
3 cm espaço entre linha simples)

Aprovado em:_____/_______/______
2 cm
2 cm
____________________________
Titulação, nome completo – Orientador
IES onde o prof. Fez a titulação
_________________
Titulação, nome completo
IES onde o prof. Fez a titulação
___________________
Titulação, nome completo
IES onde o prof. Fez a titulação

Local
Ano (tamanho 12, espaço simples)

2 cm 2 cm
 45

LISTA DE FIGURAS LISTA DE SÍMBOLOS

LISTA DE FIGURAS
Figura 01 : Titulo...........................12
Figura 02 Título............................25
LISTA DE SÍMBOLOS
&& : Titulo.....................................12
&& Título .....................................25

LISTA DE QUADROS LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

LISTA DE QUADROS LISTA DE SIGLAS

Quadro 01 : Titulo...........................12 FTC – Faculdade de Tecnologia e Ciências

Quadro 02 Título ...........................25
 46

SUMÁRIO

3cm

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO................................. 09
2. PLANO DE PROJETO....................
2.1.Informação sobre o projeto............
2.2.Funcionalidades do sistema:.........
2.3.Cronograma de atividades.............
3. PLANEJAMENTO DE PROJETO....
3.1.Levantamento de Requisitos:.........
3.2.Estratégias Adotadas.....................
3.3.Requisitos Funcionais:...................
3.4Requisitos Não-Funcionais..............
3cm 4. DO PROJETO..................................
4.1.Diagrama de Classe:.....................
4.2 Diagrama de Casos de Uso............
4.3Casos de Uso Reais:.......................
5. IMPLEMENTAÇÃO..........................
5.1.Tecnologias Adotadas:...................
5.2.Ferramentas Utilizadas:..................
5.3.Projeto de Navegação do Site:....... 2cm
CONCLUSÃO......................................
REFERÊNCIAS...................................
ANEXOS..............................................
(Obs.: espaço 1,5 – Caixa alta p/ títulos e negrito; caixa baixa
p/ sub-títulos sem negrito)

2cm