Activitatea de marketing indreptata catre membrii generatiei Z prezinta provocari

special.
Majoritatea firmelor mari, icepand cu Procter & Gamble, Wal-Mart, Allstate si Bank of
America si terminand cu McDonald’s si Levi Strauss, vizeaza astazi unul sau mai multe grupuri
cu produse, reclame si actiuni promotionale special concepute pentru acesti consumatori.
Firme din mai multe sectoare de activitate – de la Amazon si Apple pana la detailistul de
produse pentru gospodarie Crate & Barrel- vizeaza acum comunitatea LGBT prin intermediul
unor reclame si eforturi de marketing specific directionate catre comunitatea “gay”. American
Airline are o echipa de vanzari dedicate comunitatii LGBT, sponsorizeaza evenimentele
comunitatii “gay” si pune la dispozitie un website special pentru aceasta comunitate
(www.aa.com/rainbow) cu oferte de calatorie, un bulletin informative electronic, podcasturi si
un calendar al evenimentelor “gay”. Accentul pus de compania aeriana pe consumatorii “gay” a
facut ca in fiecare an, timp de peste un deceniu, compania sa inregistreze o rata de crestere de
doua cifre pentru veniturile de pe urma comunitatii LGBT.
Un alt segment atractiv il constituie cele 57 de milioane de persoane cu handicap din
Statele Unite- o piata mai numeroasa decat cea a afro-americanilor sau a hispanicilor- care
reprezinta o putere de cheltuiala in valoare de peste 200 de miliarde de dolari. Majoritatea
persoanelor cu handicap sunt consumatori activi. De exemplu, un studio a aratat ca acest
segment cheltuie annual 13,6 miliarde de dolari pe 31,7 miliane de calatorii de afaceri sau de
placere. Iar daca anumite nevoi ar fi satisfacute, suma cheltuita anual pe calatorii s-ar putea
dubla la 27 miliarde de dolari.
Pe masura ce populatia Statelor Unite devine tot mai diversa, marketerii de success vor
continua sa-si diversifice si ei programele de marketing, pentru a fructifica ocaziile oferite de
segmentele cu crestere rapida.