Sunteți pe pagina 1din 10

APELLIDO: Gutierrez

NOMBRE: Carola

TRABAJO PRACTICO Nº 3
1) Estrategias de marketing impulsada por el cliente

Segmentación del mercado


Dividir un mercado en grupos de compradores que tienen diferentes necesidades,
características y comportamiento, y quienes podrían requerir productos o programas de
marketing separados. Por ejemplo Fit Fruit Tuc distingue su mercado. Se dirige a personas
que mantienen un estilo de vida saludable como también a personas interesadas en
crecer la masa muscular.

Selección del mercado meta (o cobertura del mercado)


Proceso de evaluación del atractivo de cada segmento del mercado y elegir uno o más
segmentos para entrar. La golosinería ‘’Endulza tu vida’’ se dirige a personas que tengan
los mismos deseos, algún alimento dulce y rico.

Diferenciación
Hacer en realidad diferente la oferta de mercado para crear un mayor valor para el
cliente.

Posicionamiento
Organizar una oferta de mercado para ocupar un lugar claro, distinto y deseable en
relación con productos competidores en las mentes de los consumidores meta.

Segmentación geográfica
División de un mercado en diferentes unidades geográficas tales como países, estados,
regiones, municipios, ciudades o incluso, vecindarios. Gran Diet por ejemplo posee más de
cuatro sucursales en las distintas ciudades del país.

Segmentación demográfica
División del mercado en segmentos con base en variables tales como edad, etapa de ciclo
de vida, genero, ingreso, ocupación, educación, religión, origen étnico y generación. Por
ejemplo, la juguetería ‘’Tateti’’ va dirigida a niños de 1 a 12 años.

Segmentación por edad y etapas del ciclo de vida


División de mercados en diferentes grupos de edades y etapas de ciclo de vida.

Segmentación por género


División del mercado en diferentes segmentos con base en el género. Por ejemplo la
peluquería ‘’Tu estilo’’ en Tucuman se dirige especialmente a mujeres.

Segmento por ingresos


División de mercado en diferentes segmentos de ingreso. Por ejemplo, las compañías de
autos importados van dirigidos a personas con alto nivel adquisitivo.

Segmentación psicográfica.
Dividir el mercado en diferentes segmentos con base en las clases sociales, estilos de vida
o características personales. Por ejemplo Samo es una semilleria dedicada a gente que
opta por un estilo de vida a base de productos naturales.

Segmentación conductual
División de un mercado en segmentos con base en el conocimiento del consumidor, sus
actitudes o respuestas a un producto.

Segmentación por ocasión


Dividir el mercado en segmentos de acuerdo a la ocasión en que los compradores tienen
realmente la idea de hacer la compra o utilizar el titulo que compraron.

Segmentación por beneficios


División del mercado de acuerdo con los diferentes beneficios que los consumidores
buscan obtener del producto. Por ejemplo, el local de articulos de belleza ‘’Siempre Bella’’
ofrece diferentes cera depilatorias con aloe vera, para gente con piles sencibles, con miel,
para pieles arrugadas o que busquen hidratación a la vez.

Segmentación intermercado (o segmentación de mercado cruzado)


Creación de segmento de consumidores que tienen necesidades y comportamientos de
compra similares aunque se encuentran en países diferentes.

Mercado meta
Conjunto de compradores que comparten necesidades o características comunes que la
empresa decide atender.

Marketing indiferenciado (masivo)


La empresa decide ignorar las diferencias de segmento y dirigirse a todo el mercado con
una oferta

Marketing diferenciado (Segmentado)


La empresa decide dirigirse a varios segmentos de mercado y diseña diferentes ofertas
para cada uno de ellos.

Marketing concentrado (o de nicho)


Una estrategia de cobertura de mercado en la cual la empresa busca una gran
participación de uno o varios segmentos o nichos.

Micromarketing
Personalización de productos y programas de marketing de acuerdo con la necesidades y
los deseos de los individuos específicos y segmentos de clientes locales; incluye el
marketing local y el marketing individual.

Marketing Local
Ajustar las marcas y promociones a las necesidades y los deseos de los segmentos locales
de clientes, ciudades, vecindarios e incluso tiendas específicas.

Marketing individual
Personalización de los productos y programas de marketing a las necesidades y
preferencias de clientes individuales.

Posición del producto


La forma en que un producto es definido por los consumidores en sus atributos
importantes con relación con los productos consumidores.

Ventaja competitiva
Ventajas sobre los competidores que se adquiere al ofrecer mayor valor al cliente, ya sea
por medio de precios más bajos o por proveer mayores beneficios que justifiquen los
precios más altos.

Propuesta de valor
El posicionamiento completo de una marca: la mezcla completa de los beneficios sobre los
que ésta se diferencia y posiciona.

Declaración de posicionamiento
Declaración que resume el posicionamiento de la empresa o la marca utilizando esta
forma: Para (el segmento meta y necesidad) muestra (marca) es (el concepto) que (punto
de diferencia).

1) La segmentación conductual

Divide a los consumidores en grupos según sus conocimientos, actitudes, usos o


respuestas a un producto.
Los consumidores son seleccionados de la siguiente manera:
-Ocasiones: los consumidores también se agrupan según las ocasiones en que tienen la
idea de compra, es decir, hacen realmente la compra o utilizan el producto adquirido.
Por ejemplo: La empresa del doctor CormilloT especializada en alimentos y/o productos
dietéticos, ofrece los mismos en todo el año, pero en la época de verano sus anuncios
tienen una frecuencia aun mayor incluyendo charlas informativas del Doctor Cormillot
sobre cómo y que productos utilizar para satisfacer la necesidad o deseo de perder peso.
Otro ejemplo es el de aparatos de calefacción. En el norte de Argentina las locales
comerciales que se dedican a su venta sacan promociones y anuncios en su mayor
cantidad en invierno. Porque en esa época del año los clientes buscan generar un
ambiente cómodo para realizar sus actividades sin pasar frio.
La mayoría de las personas suelen tomar jugo de naranja por las mañanas, es por eso que
empresas dedicadas a la venta de jugos de naranja en caja o lata promueven su publicidad
relacionado a “buenos días” “empieza tu día de manera natural con un jugo de naranja”,
etc.
-Beneficios buscados: Consiste en agrupar a los compradores según los distintos
beneficios que buscan de un producto. Por ejemplo, personas que compran ropa de una
marca X sólo por durabilidad y valor, se entiende por valor que les hace sentir “en buena
forma y elegantes”.
Otro ejemplo es el de las zapatillas Nike. La marca ofrece zapatillas especializada en cada
deporte de todos los estilos y precios. Así por ejemplo las personas que realicen Crossfit
irán en búsqueda de calzado que responda a ciertas comodidades. Otras que hagan este
mismo deporte pero que tengan la característica de ser ‘’coquetos’’ buscaran una que
cumpla con su estilo y además con la comodidad.
-Estatus del usuario: los mercados también se segmentan en grupos de no usuarios, ex
usuarios, usuarios potenciales, usuarios primerizos y usuarios habituales de un producto.
Los marketeros desean reforzar y conservar a los usuarios habituales, atraer a no usuarios
meta y revigorizarlas relaciones con los ex usuarios.
En el grupo de usuarios potenciales se incluyen los consumidores que enfrentan cambios
en las etapas de la vida, como los recién casados y los nuevos padres, ya que se pueden
convertir en usuarios intensivos. Por ejemplo, el vendedor minorista de lujosas cocinas y
de utensilios de cocina Williams-Sonoma, se dirige de manera activa a las parejas que
acaban de comprometerse o la empresa Huggies que se dirige las futuras madres, que
pueden convertirse en usuarios frecuentes si es bien gestionado por la marca y si ésta
responde a sus necesidades.
-Usuarios frecuentes: Entre los usuarios frecuentes se encuentran, habitualmente, los
consumidores de algunas bebidas alcohólicas, como puede ser la cerveza, vino o
espumosos. Las marcas suelen desarrollar campañas de publicidad en televisiones, radios
y prensa nacional para dirigirse a este tipo de consumidores e incrementar su fidelidad.

-Situación de lealtad: los clientes son leales a las marcas, tiendas y compañías. Hay
quienes hacen un seguimiento casi de culto por alguna marca, otros compran dos o tres
marcas de un producto y los que en cada ocasión compran cualquier marca que incluya un
descuento.
Una empresa podría aprender mucho si analiza los patrones de lealtad de su mercado.
Primero debería estudiar a sus clientes leales. Por ejemplo, al estudiar a los fanáticos de
Mac, Apple podría atender mejor su mercado meta y desarrollar mensajes de marketing.
Al explorar a sus compradores menos leales, la empresa podría detectar cuáles son las
marcas que más compiten con la suya. Al observar a los clientes que están alejándose de
su marca, la empresa conocería sus debilidades de marketing.

2) Requisitos para una segmentación eficaz


Una empresa que se dedica a la producción de arroz para que su segmentación de su
público objetivo sea exitosa debes tener en cuenta lo siguiente:
Medible: Es conocido como el “alimento básico”que más se consume a diario en todo el
planeta. Tanto es así que, aproximadamente, el 10% de todas las tierras fértiles que
dispone la humanidad se utiliza para cultivar este cereal.
Accesible: Ya sea como plato fuerte o como postre siempre, el arroz es uno de los platos
básicos en los hogares, ya que es un producto barato, muy accesible para cualquier
bolsillo. Se encuentra en supermercados o negocios de venta d mercaderías.
Sustanciales: Puede ser consumido por todos porque no contiene gluten y, por tanto, se
puede incluir fácilmente en la dieta de las personas celíacas que no pueden consumir
trigo, cebada, centeno o avena.
Diferenciales: Existen más de 80.000 variedades de arroz. La mayor parte de ellas procede
de dos especies salvajes, la “Oriza sativa”, de origen asiático, y la “Orizaglaberrina”, de
origen africano. Sin embargo, hoy en día, en los supermercados, es fácil encontrar
muchísimas variedades que están a nuestro alcance y gracias a su versatilidad, podemos
preparar platos: arroz Bomba, Basmati, Thai o Jazmín, Glutinoso y en diferentes versiones:
grano corto, largo, integral, pre cocido, vaporizados, etc.
Aplicables: Los supermercados ofrecen descuentos, ofertas o medios de pago de
mercadería entre ellas incluida el arroz. Por ejemplo si llevas tres paquetes de arroz pagas
solamente dos, o como ser un descuento del 20% llevando el arroz Gallo.

3) Ejemplo de un corto publicitario de la muñeca Barbie


https://www.youtube.com/watch?v=l1vnsqbnAkk
Elegí este video porque cumple con las distintas estrategias de mercado meta, como ser
las siguientes:
Es un producto diferenciado ya que es destinado a las niñas de 3 a 12 años. Barbie cuenta
con más de 151 muñecas que tienen distintas profesiones pudiendo así fomentar los
gustos de las niñas. Por ejemplo si a una niña le gustan los animales, hay una Barbie
veterinaria que incluye animalitos, vestimenta y accesorios de juguete que puede
satisfacer su deseo llevándose a cabo el micromarketing.
Es concentrado, Barbie tiene una marca establecida en el mercado, es la mas famosa de
las muñecas.

4) En Tucuman hay concesionarias de Fiat, Peugeot, Volswagen.


Peugeot es una marca que vende autos distintos, fuera de lo común y más
personalizados, brinda un mayor desempeño como así también posee un alto precio,
Volswagen a su vez es una marca más tradicional, que ofrece autos cuyo desempeño es
menor y de esta manera brinda un menor costo el automóvil al cliente.
Fiat es una marca que va destinada a personas de clase media ofreciendo autos no tan
lujosos y con pocas prestaciones disminuyendo así el precio del auto.
7) Posicionamiento:
En márketing, es una estrategia comercial que pretende conseguir que un producto
ocupe un lugar distintivo, relativo a la competencia, en la mente del consumidor. Se
entiende el concepto de «producto» de forma amplia: puede tratarse de un elemento
físico, intangible, empresa, lugar, partido político, creencia religiosa, persona, etc. De esta
manera, lo que ocurre en el mercado en relación con el producto es consecuencia de lo
que ocurre en la subjetividad de cada individuo en el proceso de conocimiento,
consideración y uso de la oferta. De allí que el posicionamiento hoy se encuentre
estrechamente vinculado al concepto rector de propuesta de valor, que considera el
diseño integral de la oferta, a fin de hacer la demanda
Algunos ejemplos son las empresas de Claro o Movistar, brindan servicios de
comunicación.
Empresas que tengan posicionamiento de imagen son por ejemplo Adidas, Nike, Coca-
Cola, Apple.

9) Negocios que podrían llevarse a cabo para la generación de Millenials en Tucuman

Escribir por dinero


Internet necesita contenido sin parar. Todos los días se suben miles de posts de cualquier
temática y la demanda de copies freelance nunca ha sido tan alta.

Venta de artesanía
Las cosas hechas a mano han vuelto con mucha fuerza. Cada vez más personas buscan
objetos con personalidad propia que sean exclusivos, o que al menos estén fuera de las
típicas cadenas de producción en serie.

Teniendo a disposición plataformas como Etsy que ayudan a llegar a un mercado potencial
bastante grande. También puedes montar una tienda online con Oleoshop de una manera
rápida y fácil, accediendo a muchas opciones.

Vende la voz
Usando el progra,a Voice123. Se trata de una plataforma en la que gente con buena voz
puede optar a distintos trabajos y encargos que realizan empresas en busca de locutores.

Escribe un libro
Antes era muy complicado conseguir ver tu libro publicado. Ahora ya no lo es tanto.
Si alguien desea escribir y editar un libro en formato físico, va a necesitar inversión.
Pueden probar crowdfunding utilizando plataformas como Verkami, que están muy
centrados en proyectos creativos. Si se dedican a vender eBooks, Amazon vuelve es la
solución.

Camisetas, tazas, fundas de iPhone


Y cojines, mantas o bolsos. Cualquiera de estas cosas y muchas más con un diseño
exclusivo pero sin tener que invertir mucha plata en la parte engorrosa del negocio
(producción, almacenaje, envío)

Esto se puede hacer gracias a plataformas como Society 6, demostrando el lado artístico y
dejando que ellos se ocupen de aquello que no sea crear.

Blogger Profesional
Si unblog está creado y vivo, es decir, con publicaciones regularmente en él, esa es una
buena manera de sacar un dinero extra con colaboraciones y oportunidades de negocio.
Además, se puede incluir publicidad utilizando la plataforma de Google Adsense o
negociar individualmente los banners que incluyas. Lo importante es ser relevante para un
nicho concreto y tener una buena cantidad de tráfico.

Dedícate a la formación
La tecnología hace que cualquiera especializado en un área, la que sea, pueda formar a
gente que quiera profundizar en el tema.

S-ar putea să vă placă și