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GESTIÓN DE RIESGOS AMBIENTALES

Siguiendo con los cambios más importantes que introduce la nueva versión de la Norma
ISO 14001:2015, además de los aspectos tratados en otro artículo de este blog “ISO
14001:2015 CAMBIOS MAS SIGNIFICATIVOS“, se destaca la Gestión del riesgo,
desarrollado en los capítulos 6 y 9 de la Norma ISO 14001:2015.

GESTION DE RIESGOS AMBIENTALES

Lo primero que conviene aclarar es que la Norma ISO 14001:2015 establece identificar los
riesgos, pero no obliga a hacer una evaluación de riesgos como tal. Define el riesgo como el
efecto de la incertidumbre, es decir, que engloba efectos potenciales adversos (amenazas) y
efectos potenciales beneficiosos (oportunidades).
El punto principal de la gestión de riesgos en los requisitos de ISO 14001:2015 se
encuentra en el capítulo “6.1 Acciones para tratar riesgos asociados con amenazas y
oportunidades”:
6.1 Acciones para tratar riesgos asociados con amenazas y oportunidades
Para planificar el SGA, se debe tomar en consideración:
 Contexto de la organización
 Requisitos de las partes interesadas
 Riesgos y oportunidades
Estos riesgos y oportunidades deben identificarse en relación con:
 Loas Aspectos ambientales significativos
 Los Requisitos legales aplicables
 Las Obligaciones voluntarias
 Otros riesgos y oportunidades de negocio que interfieren con el SGA
Sobre esta base se deben planificar las acciones destinadas a abordar dichos riesgos y
oportunidades, considerando:
 las opciones tecnológicas,
 los requisitos financieros,
 los requisitos operacionales y
 los requisitos de negocio;
Los propósitos que orientan la gestión de riesgos y oportunidades deben ser:
 Asegurar los resultados previstos del SGA
 Prevenir o reducir efectos no deseados
 Lograr la mejora continua
Con el objetivo de eliminar, reducir o, si se considera aceptable, asumir dichos
riesgos. La planificación de acciones debe incluir qué acción se va a abordar, con qué
recursos, quién va a ejecutarla, cuándo, y cómo se va a evaluar su eficacia. De esta plan de
acción nacen los objetivos ambientales de la organización.
La Alta Dirección puede tratar eficazmente sus riesgos y oportunidades mediante
una integración de la Gestión Ambiental en sus procesos de negocio, dirección
estratégica y toma de decisiones, incorporando la gestión ambiental en su sistema de gestión
global, tal como se desarrolla en otro artículo del presente blog “GESTION DE RIESGOS EN
ISO 14001:2015“.
Las cuestiones vinculadas con la gestión de riesgos también se tratan en el capítulo 9, en lo
referente a la Revisión por la alta dirección, la cual tiene la responsabilidad de revisar los
eventuales cambios que se produzcan en los riesgos y oportunidades identificados.
MÉTODO PARA GESTION DE RIESGOS AMBIENTALES
Aunque se establece que los riesgos y oportunidades se deben determinar y abordar, la
norma no indica en ningún momento que sea necesario hacerlo mediante una gestión
formal de los riesgos, ni mediante un proceso de gestión documentado específico, por lo
que es la propia empresa la que deberá seleccionar el método que según sus características,
situación, dimensiones, contexto en que opere o conocimiento, mejor se adapte, pudiendo
consistir en un simple proceso cualitativo o en una evaluación cuantitativa completa.
Una herramientas metodológica para llevar adelante una efectiva GESTION DE RIESGOS
AMIBIENTALES es la Norma UNE 150008 – Análisis y evaluación del riesgo
ambiental, que describe el método para analizar y evaluar el riesgo ambiental y establecer
una eficaz gestión del mismo.
Este estándar es aplicable a emplazamientos, actividades y organizaciones de cualquier
naturaleza y sector productivo, considerados tanto en conjunto como por unidades de
proceso, y sirve además de referencia para la elaboración de informes en las fases de diseño,
construcción, puesta en marcha, operación o explotación, así como para el
desmantelamiento o demolición.

En este contexto, resulta conveniente tomar en consideración las siguientes definiciones:

Factor ambiental: cualquier componente del medio ambiente que puede


ser afectado por las actuaciones derivadas de las diferentes fases de construcción,
explotación, mantenimiento y en su caso, clausura, cese o desmantelamiento de la
actividad (por ejemplo, la población, la fauna, la flora, el suelo, el agua, el aire, los
bienes materiales, el contexto social y económico, el paisaje, el patrimonio cultural
y arqueológico, etc.)

Riesgo ambiental: Resultado de una función que relaciona la probabilidad


de ocurrencia de un determinado escenario de accidente y las consecuencias
negativas del mismo sobre el entorno natural, humano y socioeconómico.
Riesgo = Probabilidad/Frecuencia x Consecuencias
GESTION DE RIESGOS AMBIENTALES
La metodología que plantea la Norma UNE 150008 – Análisis y evaluación del riesgo
ambiental define la necesidad de considerar, previamente al análisis del Riesgo Ambiental,
los siguientes aspectos:
a) Análisis preliminar y alcance del estudio, mediante el cual se deben determinar:
– emplazamiento/s afectado/s
– líneas de proceso que son objeto del estudio
– Instalaciones o unidades de proceso afectadas
– fases de la actividad (diseño, construcción, operación, etc.)
– ámbito físico o geográfico del estudio
– nivel de detalle requerido, en función de la complejidad de los procesos
– grupos de interés relevantes (internos y externos)
– posibles consideraciones multisitio
b) Condiciones del equipo responsable del estudio, que comprende:
– profesionales de diversas disciplinas
– experiencia en métodos y técnicas de análisis y evaluación de riesgos
– conocimiento de la actividad objeto de análisis
– conocimiento de factores ambientales afectados
– puede incluir representantes de grupos de interés
c) Revisión y actualización del análisis de riesgo ambiental, considerando:
– actividades, entorno y riesgos cambiantes con el tiempo
– diseñar y mantener un plan de revisión del proceso de análisis y evaluación de riesgos
– establecer la frecuencia de revisión dependiendo de:
 complejidad y peligrosidad de la instalación
 calidad y fragilidad del entorno
 expectativas de grupos de interés relevantes
 modificación del entorno legislativo
 modificaciones de procesos, instalaciones o entorno

ANÁLISIS DEL RIESGO AMBIENTAL


El análisis de riesgos tiene 2 partes generales:
• definición de escenarios causales
• definición de escenarios de consecuencias
La conexión entre ambos tipos de escenarios son los sucesos iniciadores, que son el hecho
físico generado por el escenario causal que da lugar a la primera de las consecuencias.

A su vez, un Suceso Iniciador es la combinación de sucesos básicos causales que puede


generar un incidente o accidente en función de su evolución espaciotemporal.
El paso siguiente consiste en la Identificación de causas y peligros, para lo cual se deben
identificar, caracterizar y determinar las posibles fuentes de peligro y los peligros.
Los peligros ambientales de una organización, independientemente de su clasificación en
cuanto a tamaño o número de empleados, están relacionados principalmente con las
sustancias utilizadas, así como con las condiciones y actividades de
almacenamiento, procesamiento y eliminación, y con las fuentes de energía que se utilizan.

También es necesario tener en cuenta que pueden ser fuentes de peligro las actividades, los
procesos, los elementos del entorno que puedan entrañar peligro para la instalación, la
organización, la gestión de recursos humanos y los materiales, entre otros.

En el estudio debe recogerse el alcance de la identificación de peligros, justificándose éstos


en virtud de su potencialidad de causar daños en el entorno. No se consideran
aquellas fuentes de peligro que, en el desarrollo de su secuencia accidental, no provocan un
daño para el medio ambiente; por ejemplo, daños a los empleados, a las propias
instalaciones, etc., las cuales son objeto de otras normas.

Se se deben tomar en consideración y se identifican, entre otras, las fuentes de


peligro relacionadas con:

a. El factor humano
1. en el ámbito organizativo:
– estructura;
– sistemas de gestión;
– cultura preventiva;
– procedimientos;
– comunicación interna y externa;
– condiciones ambientales del puesto de trabajo;
– clima laboral, etc.
2. en el ámbito individual:
– formación;
– entrenamiento;
– capacitación;
– errores humanos, etc.
b. Las actividades e instalaciones
1. almacenamientos:
– materias primas;
– combustibles;
– productos terminados;
– productos intermedios, etc.
2. procesos e instalaciones productivas:
– equipos;
– trasiego y manejo de sustancias;
– disposición;
– medidas de seguridad y salvaguardia;
– condiciones del entorno;
– condiciones del proceso;
– gestión del mantenimiento, etc.
3. procesos e instalaciones auxiliares. Se incluirán en las mismas, entre otras, las siguientes:
– producción de calor;
– producción de frío;
– generación de energía eléctrica;
– protección contra incendios;
– tratamiento de agua para procesos e instalaciones;
– instalaciones de prevención y tratamiento de la contaminación:
– depuración de aguas residuales,
– tratamiento de emisiones atmosféricas,
– almacenamiento y tratamiento de residuos,
– ruidos y vibraciones, etc.
c. Los elementos externos a la instalación
1. naturales: tanto físicos (rayos, inundaciones, terremotos, etc.) como
bióticos (proliferación de animales, plagas, etc.);
2. infraestructuras y suministros: vías de transporte, agua, gas, energía, etc.;
3. socioeconómicos: vandalismo, sabotaje, terrorismo, etc.;
4. características de las instalaciones vecinas.
Una vez efectuada la Identificación de causas y peligros, la etapa siguiente consiste en
la Identificación de sucesos iniciadores. A veces esta identificación es previa a la de sus
causas.
Es esencial una buena identificación de los sucesos iniciadores, pues permite:
 trabajar en la identificación y solución de sus causas
 definir mejor el escenario accidental y sus consecuencias, facilitando la gestión del riesgo
Ejemplos:
• fallo humano (mezcla de sustancias no deseada)
• impacto de vehículo sobre tanque de almacenamiento
Con los sucesos iniciadores ya identificados, se debe continuar con la etapa
de Postulación de escenarios de accidentes.
A partir de los sucesos iniciadores identificados se define la secuencia de eventos
o alternativas posibles (árbol de sucesos) que, con una probabilidad conocida, pueden dar
lugar a los distintos escenarios de accidente.

Esta fase del análisis de riesgos tiene por objeto establecer, a partir de los
sucesos iniciadores identificados, la secuencia de eventos o alternativas posibles (árbol de
sucesos) que, con una probabilidad conocida, pueden dar lugar a los distintos escenarios de
accidente sobre los cuales se van a estimar las potenciales consecuencias de un determinado
suceso sobre el medio receptor.

El método luego continua mediante la Asignación de probabilidad del escenario


de accidente, que es el resultado de la composición de las probabilidades asignadas a cada
uno de los eventos recogido en el árbol de sucesos.
El resultado se expresa en términos cuantitativos o semicuantitativos, y el objetivo es
asignar a cada escenario posible una única probabilidad de ocurrencia.

Se pueden utilizar diferentes criterios para esta Asignación de probabilidad del


escenario de accidente:
• datos históricos del sector o actividad
• bases de datos históricos de accidentes
• bibliografía especializada
• información de fabricantes, proveedores
Posteriormente el método requiere llevar a delante la Estimación de consecuencias
asociadas al escenario de accidente, para lo cual la organización debe estimar los daños
o consecuencias negativas que cada uno de los escenarios causa sobre el medio receptor
(entorno natural, humano y socioeconómico).
Hay diversidad de metodologías cuantitativas y cualitativas, cuya aplicación depende de las
actividades analizadas. Las metodologías de estimación de consecuencias pueden ser
sectoriales.

La Norma deja libertad para que las organizaciones utilicen la metodología de estimación de
consecuencias que consideren más apropiada.

Una vez estimada la probabilidad de cada uno de los posibles escenarios de accidente, se
deben estimar los daños o las consecuencias negativas sobre el medio receptor, teniendo
en cuenta las consecuencias sobre:
– el entorno natural; y
– el entorno humano y socioeconómico.
Finalmente, se efectúa la Estimación del riesgo. Teniendo en cuenta la definición de
riesgo, y una vez identificados todos los posibles escenarios de accidente y asignadas las
probabilidades de ocurrencia de los mismos, así como las posibles consecuencias de cada
uno de ellos, se debe proceder a la estimación de los riesgos de cada suceso iniciador y,
finalmente, de la organización en su conjunto.
 Riesgo = Probabilidad/Frecuencia x Gravedad de las consecuencias
A cada escenario le corresponden 3 valores de riesgo en función del entorno (natural,
humano y socioeconómico)

EVALUACIÓN DEL RIESGO AMBIENTAL


GESTION DE RIESGOS AMBIENTALES

La EVALUACIÓN DEL RIESGO AMBIENTAL es el proceso en el que la organización emite


un juicio sobre la tolerabilidad del riesgo y por tanto de su aceptabilidad.
Entre los criterios que pueden formar parte del proceso de evaluación se encuentran:
– los factores de tipo social y particularmente los de carácter legal expresados tanto en datos
actuales como en tendencias;
– la propia estrategia de negocio de la compañía, así como sus valores y
conducta expresados en misión, visión y otros códigos, políticas o manuales;
– las necesidades o expectativas de las partes interesadas previamente seleccionadas en el
alcance del análisis de riesgos;
– los aspectos económicos y financieros, tanto del global de la organización, como
los particularmente derivados de la reducción del riesgo a aplicar;
– la disponibilidad o madurez de la tecnología o del equipamiento a utilizar para reducir
o eliminar el riesgo.
La evaluación de riesgos ambientales debe aprobarse por el nivel jerárquico más alto de
la organización, y debería proporcionar como resultado un documento que contenga
los resultados finales de los trabajos de preparación, la deliberación y las conclusiones del
proceso, con evidencia expresa de los agentes de la organización que han intervenido y
la correspondiente aprobación por parte de su(s) máximo(s) representante(s).

GESTIÓN DEL RIESGO AMBIENTAL


Es el conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar el riesgo ambiental de una
organización.
La gestión del riesgo tiene como objeto principal la toma de decisiones sobre los riesgos
ambientales de una organización, fundamentada en criterios de seguridad y eficiencia
económica.

Incluye el análisis, la evaluación y la toma de decisiones para el tratamiento de los riesgos


evaluados desde los puntos de vista técnico y económico.

TRANSICIÓN HACIA ISO 14001:2015 – RECOMENDACIONES

TRANSICIÓN HACIA ISO 14001:2015


Si bien se ha establecido un período de transición en el que convivirán la versión 2015 y la
anterior de la norma ISO 14001 hasta el año 2018, por ser de mucha mayor utilidad para
las organizaciones la nueva versión, desde Calidad & Gestión recomendamos que
se inicie cuanto antes la adaptación a los nuevos requisitos. Y además:
 Familiarizarse con el nuevo documento
 Identificar las lagunas organizativas que se deben abordar para cumplir con los nuevos
requisitos
 Desarrollar un plan de implementación de los nuevos requisitos
 Proporcionar formación y sensibilización a todas las partes interesadas
 Contar con formación académica de alto nivel y experiencia gerencial para entender el SGA
relacionado al negocio
 Hacer un Diagnóstico ISO 14001:2015 de la situación del SGA con respecto a los nuevos
requisitos

ADECUADA IMPLEMENTACION
Una forma simple, rápida y segura de establecer, implementar y certificar un sistema de
gestión ambiental por la norma ISO 14001 involucra una serie de pasos que son:
1. Definir las responsabilidades relativas a la gestión ambiental.
2. Establecer y comunicar la política ambiental, o sea declarar formalmente el compromiso de la
organización respecto de su desempeño ambiental. Esta política debe ser coherente y
consistente con la estrategia general de la organización.
3. Identificar todos los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios.
4. Relevar el marco legal y reglamentario, así como el modo en que aplica de manera precisa.
5. Evaluar los impactos ambientales correspondientes a las actividades y reconocer los que son
significativos basados en la política ambiental adoptada.
6. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestión ambiental
(comunes a todas las organizaciones) y específicos (propios de la actividad desarrollada).
7. Seleccionar los indicadores clave de desempeño de los procesos así como la metodología de
medición de los mismos.
8. Implementar efectivamente todos los procesos definidos.
9. Monitorear la eficacia del sistema de gestión a través de los indicadores clave seleccionados
y la aplicación de técnicas estadísticas.
10. Aplicar acciones correctivas basados en el análisis de los resultados y acciones preventivas
basadas en la política ambiental.
Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado competente en
temas ambientales, o al menos con asistencia de expertos en la materia. La
implementación del sistema de gestión ambiental, en general, no determina cambios
significativos en la organización, sino que constituye un complemento importante de la
gestión general. A diferencia de lo que acontece con los sistemas de gestión de la calidad,
que impactan en el corazón del negocio o actividad de la organización, la cuestión ambiental
es en la mayoría de los casos una cuestión operativa pero significativamente importante.

COMO CERTIFICAR ISO 14001


El presente texto es un extracto del informe “CÓMO CERTIFICAR ISO 14001”, elaborado
por el director de Calidad & Gestión –Ing. Hugo Gonzalez– con el objeto de tratar los
principios y las directrices que permitan a una organización implementar de manera efectiva
un sistema de gestión ambiental apropiado a sus necesidades, basado en los
requerimientos de la Norma Internacional ISO 14001, y alcanzar así su certificación.
Se trata de un e-book en formato PDF con sólida información basada en la experiencia del
autor en la implementación de sistemas de gestión ambiental en numerosas
organizaciones, que aporta valor a las empresas interesadas en lograr la certificación ISO
14001:2015.
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USO DE SOFTWARE PARA SISTEMAS DE GESTION


Para aumentar la probabilidad de implementar de manera exitosa un Sistema de
Gestión Ambiental, Gestión de la Calidad, de Salud y Seguridad Ocupacional, entre
otrossegún estándares internacionales ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, muchas
organizaciones recurren a la automatización de las actividades. Para ello se puede emplear
alguna de las tantas herramientas tecnológicas existentes en el mercado diseñadas
específicamente para administrar de manera integrada, ágil y eficaz, todos los componentes
de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, o de Gestión Ambiental ISO
14001:2015, o de Gestión de SSO OHSAS 18001, entre otros.

SOFTWARE PARA ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001


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Bibliografía:

 Norma UNE 150008:2008 – Análisis y evaluación del riesgo ambiental


 Norma UNE-ISO/IEC GUÍA 73:2005 – Gestión del Riesgo. Vocabulario. Directrices para la
utilización en las normas
 Norma UNE 157921 Criterios generales para la elaboración de estudios de impacto ambiental
 Cómo certificar ISO 14001 – Informe, H. Gonzalez – Calidad & Gestión (2017)
 ISO 14001:2015 – Requisitos para sistemas de gestión ambiental
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Categorías:Medio AmbienteEtiquetas:certificar iso 14000, certificar iso 14001, gestion


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INTERPRETACIÓN DE ISO 14001:2015


13 junio, 2016Ing. Hugo Gonzalez3 comentarios
INTERPRETACIÓN DE ISO 14001:2015
De manera creciente durante los últimos años el tema del cuidado medioambiental ha
pasado de considerarse una término lejano, a ser un aspecto estratégico para las
organizaciones que buscan que su presente y futuro esté marcado por el desarrollo
sostenible.
En este escenario, se sitúa la Norma ISO 14001:2015, uno de los estándares más
populares del mundo para la gestión ambiental que se ha adaptado, revisado y renovado
para ofrecer soluciones a los desafíos actuales.
El estándar ISO 14001:2015 es una norma que proporciona la implantación de un Sistema
de Gestión Ambiental, y ayuda a organizaciones pequeñas, medianas y grandes a controlar,
mediante su reducción o eliminación, los impactos que producen sus actividades en el medio
ambiente, logrando empresas mucho más sostenibles, favoreciendo el desarrollo de
tecnologías limpias, mejorando el manejo de todos los aspectos ambientales y el
cumplimiento de la legislación ambiental vigente.
GESTION AMBIENTAL – NUEVA ISO 14001 VERSION 2015

La versión actual de ISO 14001 publicada en septiembre de 2015 aporta gran


relevancia económica, social y ecológica a partir de aquellas organizaciones en donde está
implementada, motivo por el cual es de suma importancia evitar la interpretación equivocada
de los
requisitos contenidos en esta Norma Internacional.
Con este objetivo, la propia Norma ISO 14001:2015 incluye el “Anexo A (Informativo)
– Orientaciones para el uso de esta Norma Internacional” que aborda información
referida a los requisitos de esta Norma Internacional, los cuales necesitan considerarse
desde una perspectiva sistemática u holística.
Entre la información que aporta este Anexo se incluyen los aspectos desarrollados
seguidamente.

COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO


La intención del apartado 4.1 de ISO 14001:2015 es proporcionar comprensión
conceptual de nivel superior de las cuestiones importantes que pueden afectar, ya sea
positiva o negativamente, a la forma en que la organización gestiona sus responsabilidades
ambientales.
Estas cuestiones son los temas importantes para la organización, los problemas para debatir
y discutir o las circunstancias cambiantes que afectan a la capacidad de la organización para
lograr los resultados previstos que establece para su sistema de gestión ambiental.
Entre las cuestiones internas y externas que pueden ser pertinentes al contexto de la
organización incluyen, por ejemplo:
 Las condiciones ambientales relacionadas con el clima, la calidad del aire, la calidad del
agua, el uso del suelo, la contaminación existente, la disponibilidad de recursos naturales y
la biodiversidad, que pueden afectar al propósito de la organización o ser afectadas por sus
aspectos ambientales;
 El contexto cultural, social, político, legal, reglamentario, financiero, tecnológico, económico,
natural y competitivo externo, ya sea internacional, nacional, regional o local;
 Las características o condiciones internas de la organización, tales como sus actividades,
productos y servicios, dirección estratégica, cultura y capacidades (es decir, personas,
conocimiento, procesos, sistemas).
La finalidad de la comprensión del contexto de una organización es establecer,
implementar, mantener y mejorar continuamente su sistema de gestión ambiental.
Al mismo tiempo, las cuestiones internas y externas que se determinan en este análisis dan
lugar a riesgos y oportunidades para la organización o para su sistema de gestión
ambiental, y la propia organización debe determinar aquellas que son necesarias abordar y
gestionar.
COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES
INTERESADAS
Se espera que una organización tenga una comprensión general (es decir, de nivel superior,
no detallada) de las necesidades y expectativas expresadas por las partes
interesadas internas y externas que la organización ha determinado como pertinentes.
La organización considera el conocimiento adquirido cuando determina qué necesidades y
expectativas de éstas debe o ha decidido satisfacer, es decir, sus requisitos legales y otros
requisitos.

En el caso de que una parte interesada se perciba como afectada por las decisiones o
actividades de la organización relacionadas con el desempeño ambiental, la organización
considera las necesidades y expectativas pertinentes que dicha parte interesada expresa o
divulga de alguna manera a la organización.

Los requisitos de las partes interesadas no son necesariamente requisitos de la


organización. Algunos requisitos de las partes interesadas reflejan necesidades y
expectativas que son obligatorias porque han sido incorporadas a las leyes,
reglamentaciones, permisos y licencias gubernamentales, o incluso decisiones de tribunales.
La organización puede decidir aceptar o adoptar voluntariamente otros requisitos de las
partes interesadas (por ejemplo, establecer una relación contractual o suscribir una iniciativa
voluntaria).
Una vez que la organización los adopte, se convierten en requisitos de la organización (es
decir, requisitos legales y otros requisitos que se deben cumplir), y se tienen en cuenta para
la planificación del sistema de gestión ambiental.
EVOLUCION DE LA NORMA ISO 14001 GESTION AMBIENTAL

LIDERAZGO Y COMPROMISO
Para demostrar el liderazgo y compromiso existen responsabilidades específicas relacionadas
con el sistema de gestión ambiental en las que la alta dirección debería estar involucrada
personalmente o debería dirigir. La alta dirección puede delegar la responsabilidad de estas
acciones a otros, pero conserva la responsabilidad y obligación de rendir cuentas para
asegurarse de que las acciones se llevan a cabo.
Entre estas responsabilidades de la alta dirección se encuentra la política ambiental, que
cosntituye un conjunto de principios establecidos como compromisos, en los cuales la alta
dirección establece las intenciones de la organización para apoyar y mejorar su desempeño
ambiental.
La política ambiental posibilita que la organización establezca sus objetivos ambientales,
lleve a cabo acciones para lograr los
resultados previstos del sistema de gestión ambiental, y permita la mejora continua.
En la Norma Internacional ISO 14001:2015 se especifican tres compromisos básicos
para la política ambiental:
Proteger el medio ambiente;
Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos de la organización;
Mejorar continuamente el sistema de gestión ambiental para mejorar el desempeño
ambiental.
Estos compromisos se reflejan entonces en los procesos que una organización establece
para abordar requisitos específicos de esta Norma Internacional, para asegurar
un sistema de gestión ambiental robusto, creíble y fiable.
ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES
La intención general de los procesos establecidos en el apartado 6.1.1 de Planificación
de ISO 14001:2015 es asegurar que la organización esté en capacidad de lograr los
resultados previstos de su sistema de gestión ambiental, prevenir o reducir los efectos
indeseados y lograr
la mejora continua.
La organización puede asegurar esto determinando los riesgos y oportunidades que
necesita abordar, y planificando las acciones para abordarlos. Estos riesgos y oportunidades
pueden estar relacionados con los aspectos ambientales, los requisitos legales y otros
requisitos, otras cuestiones y otras necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Los aspectos ambientales pueden crear riesgos y oportunidades asociados con impactos
ambientales adversos, impactos ambientales beneficiosos y otros efectos para la
organización. Los riesgos y oportunidades relacionados con aspectos ambientales se pueden
determinar como parte de la evaluación de la significancia, o por separado.
Los requisitos legales y otros requisitos pueden crear riesgos y oportunidades, tales como
incumplimiento (que puede afectar a la reputación de la organización o dar como resultado
una acción legal) o ir más allá de sus requisitos legales y otros requisitos (que pueden
mejorar la reputación de la organización).

ASPECTOS AMBIENTALES
Una organización determina sus aspectos ambientales y los impactos ambientales asociados,
y determina los que son significativos y que por lo tanto necesitan abordarse en su sistema
de gestión ambiental.
Los cambios en el medio ambiente, ya sean adversos o beneficiosos, que son el resultado
total o parcial de los aspectos ambientales, se denominan impactos ambientales.
Los impactos ambientales pueden ocurrir a escala local, regional y global, y también pueden
ser de naturaleza directa, indirecta o acumulativa.
La relación entre los aspectos y los impactos ambientales es una relación de causa-efecto.
NORMA ISO 14001:2015 GESTION AMBIENTAL – ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL
Cuando se determinan los aspectos ambientales, la organización considera una
perspectiva de ciclo de vida. Esto no significa que se requiera un análisis de ciclo de vida
detallado, sino que es suficiente con reflexionar cuidadosamente acerca de las etapas del
ciclo de vida que pueden estar bajo el control o influencia de la organización.
Las etapas típicas del ciclo de vida de un producto (o servicio) incluyen:

 la adquisición de las materias primas,


 el diseño,
 la producción,
 el transporte/entrega,
 el uso,
 el tratamiento al finalizar la vida, y
 la disposición final.
Las etapas del ciclo de vida que sean aplicables variarán dependiendo de la actividad,
producto o servicio.
Una organización necesita determinar los aspectos ambientales que están dentro
del alcance de su sistema de gestión ambiental. Tiene en cuenta los elementos de
entrada y de salida (tanto previstos e imprevistos) que están asociados con sus actividades,
productos y servicios pertinentes actuales y pasados; desarrollos nuevos o planificados; y
actividades, productos y servicios nuevos o modificados.
El método utilizado debería considerar las condiciones de operación normales y
anormales, las condiciones de parada y arranque, al igual que las situaciones
de emergencia razonablemente previsibles. Se debería prestar atención a situaciones de
emergencia ocurridas anteriormente.
Una organización no tiene que considerar individualmente cada producto, componente o
materia prima para determinar y evaluar sus aspectos ambientales; puede agrupar o
clasificar las actividades, productos o servicio que tengan características comunes.

Cuando determina sus aspectos ambientales, la organización puede considerar:

 a) las emisiones al aire;


 b) los vertidos al agua;
 c) las descargas al suelo;
 d) el uso de materias primas y recursos naturales;
 e) el uso de energía;
 f) la energía emitida (por ejemplo, calor, radiación, vibración (ruido) y luz);
 g) la generación de residuos y/o subproductos;
 h) el uso del espacio.
Además de los aspectos ambientales que una organización puede controlar
directamente, la organización determina si hay aspectos ambientales en los que puede
influir. Estos pueden estar relacionados con los productos y servicios usados por la
organización y que son suministrados por otros, al igual que con los productos y servicios
que suministra a otros, incluidos los asociados con los procesos contratados externamente.
Con respecto a los productos y servicios que la organización proporciona a otros, puede
tener influencia limitada sobre el uso y tratamiento al finalizar la vida de los productos y
servicios. Sin embargo, en todas las circunstancias es la organización la que determina el
grado de control que está en capacidad de ejercer, los aspectos ambientales en los que
puede influir y la medida en que decide ejercer tal influencia.

REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS


La organización determina con un nivel de detalle suficiente los requisitos legales y
otros requisitos que ha identificado que son aplicables a sus aspectos ambientales y
cómo se aplican a la organización.
Los requisitos legales y otros requisitos incluyen los requisitos legales que la organización
debe cumplir, y los demás requisitos que la
organización tiene que cumplir o que decide cumplir.
Los requisitos legales obligatorios relacionados con los aspectos ambientales de una
organización pueden incluir, si es aplicable:
 a) requisitos de entidades gubernamentales u otras autoridades pertinentes;
 b) leyes y reglamentaciones internacionales, nacionales y locales;
 c) requisitos especificados en permisos, licencias u otras formas de autorización;
 d) órdenes, reglas u orientaciones emitidas por los organismos de reglamentación;
 e) sentencias de cortes de justicia o tribunales administrativos.
Los requisitos legales y otros requisitos también incluyen otros requisitos de las partes
interesadas relacionados con su sistema de gestión ambiental que la organización tiene que
cumplir o decide adoptar. Estas pueden incluir, si es aplicable:
 acuerdos con grupos de la comunidad u organizaciones no gubernamentales;
 acuerdos con autoridades públicas o clientes;
 requisitos de la organización;
 principios o códigos de práctica voluntarios;
 compromisos ambientales o de etiquetado voluntarios;
TRANSICIÓN HACIA ISO 14001:2015 – RECOMENDACIONES
TRANSICIÓN HACIA ISO 14001:2015
Si bien se ha establecido un período de transición en el que convivirán la versión 2015 y la
anterior de la norma ISO 14001 hasta el año 2018, por ser de mucha mayor utilidad para
las organizaciones la nueva versión, desde Calidad & Gestión recomendamos que
se inicie cuanto antes la adaptación a los nuevos requisitos. Y además:
 Familiarizarse con el nuevo documento
 Identificar las lagunas organizativas que se deben abordar para cumplir con los nuevos
requisitos
 Desarrollar un plan de implementación de los nuevos requisitos
 Proporcionar formación y sensibilización a todas las partes interesadas
 Contar con formación académica de alto nivel y experiencia gerencial para entender el SGA
relacionado al negocio
 Hacer un Diagnóstico ISO 14001:2015 de la situación del SGA con respecto a los nuevos
requisitos

ADECUADA IMPLEMENTACION
Una forma simple, rápida y segura de establecer, implementar y certificar un sistema de
gestión ambiental por la norma ISO 14001 involucra una serie de pasos que son:
1. Definir las responsabilidades relativas a la gestión ambiental.
2. Establecer y comunicar la política ambiental, o sea declarar formalmente el compromiso de la
organización respecto de su desempeño ambiental. Esta política debe ser coherente y
consistente con la estrategia general de la organización.
3. Identificar todos los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios.
4. Relevar el marco legal y reglamentario, así como el modo en que aplica de manera precisa.
5. Evaluar los impactos ambientales correspondientes a las actividades y reconocer los que son
significativos basados en la política ambiental adoptada.
6. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestión ambiental
(comunes a todas las organizaciones) y específicos (propios de la actividad desarrollada).
7. Seleccionar los indicadores clave de desempeño de los procesos así como la metodología de
medición de los mismos.
8. Implementar efectivamente todos los procesos definidos.
9. Monitorear la eficacia del sistema de gestión a través de los indicadores clave seleccionados
y la aplicación de técnicas estadísticas.
10. Aplicar acciones correctivas basados en el análisis de los resultados y acciones preventivas
basadas en la política ambiental.
Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado competente en
temas ambientales, o al menos con asistencia de expertos en la materia. La
implementación del sistema de gestión ambiental, en general, no determina cambios
significativos en la organización, sino que constituye un complemento importante de la
gestión general. A diferencia de lo que acontece con los sistemas de gestión de la calidad,
que impactan en el corazón del negocio o actividad de la organización, la cuestión ambiental
es en la mayoría de los casos una cuestión operativa pero significativamente importante.

COMO CERTIFICAR ISO 14001


El presente texto es un extracto del informe “CÓMO CERTIFICAR ISO 14001”, elaborado
por el director de Calidad & Gestión –Ing. Hugo Gonzalez– con el objeto de tratar los
principios y las directrices que permitan a una organización implementar de manera efectiva
un sistema de gestión ambiental apropiado a sus necesidades, basado en los
requerimientos de la Norma Internacional ISO 14001, y alcanzar así su certificación.
Se trata de un e-book en formato PDF con sólida información basada en la experiencia de
los autores en la implementación de sistemas de gestión ambiental en numerosas
organizaciones, que aporta valor a las empresas interesadas en lograr la certificación ISO
14001.
Este informe se envía por e-mail en forma gratuita, solicite su ejemplar ahora mismo!

USO DE SOFTWARE PARA SISTEMAS DE GESTION


Para aumentar la probabilidad de implementar de manera exitosa un Sistema de
Gestión Ambiental, Gestión de la Calidad, de Salud y Seguridad Ocupacional, entre
otrossegún estándares internacionales ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, muchas
organizaciones recurren a la automatización de las actividades. Para ello se puede emplear
alguna de las tantas herramientas tecnológicas existentes en el mercado diseñadas
específicamente para administrar de manera integrada, ágil y eficaz, todos los componentes
de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, o de Gestión Ambiental ISO
14001:2015, o de Gestión de SSO OHSAS 18001, entre otros.
SOFTWARE PARA ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001
El mercado actual presenta una gran variedad de soluciones informáticas, por lo que
resulta sumamente importante efectuar una correcta elección, no solo de la herramienta,
sino también de su tipo, es decir, diferenciando entre aplicaciones propietarias, desarrollos a
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herramienta de gran utilidad para sistemas de gestión. Solicítela en FORMA
GRATUITA completando nuestro formulario.

Bibliografía:

 Revised ISO 14001 standard moves step closer – Stephen Kennett – 2degrees News (2014)
 ISO 14001 Revision Receives Majority Support, Moves Forward –
http://www.environmentalleader.com – (2014)
 IEMA News – http://www.iema.net/
 Cómo certificar ISO 14001 – Informe, H. Gonzalez – Calidad & Gestión (2017)
 ISO 14001:2015 – Requisitos para sistemas de gestión ambiental
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2015, nueva-ISO-14001-version-2015

GESTION DE RIESGOS EN ISO 14001:2015


5 abril, 2016Ing. Hugo Gonzalez6 comentarios
GESTIÓN DE RIESGOS EN ISO 14001:2015
La Norma ISO 14001:2015, uno de los estándares más populares del mundo para
la gestión ambiental acaba de ser revisada, publicándose en septiembre de 2015 una
nueva versión con mejoras clave que hacen que sea apta para que en el futuro continúe
siendo una herramienta de trabajo fundamental para muchas organizaciones.
Desde que se publicó por primera vez en el año 1996, el interés hacía la sostenibilidad ha ido
en aumento y las empresas han encontrado en la Norma ISO 14001 una gran herramienta
para sistematizar la gestión ambiental y así contribuir a generar un pilar ambiental.
La esperada nueva versión, llega finalmente tras las aportaciones de 121 expertos
ambientales de más de 88 países diferentes, constituyendo así una referencia básica y
de elevada importancia en el campo de la gestión ambiental.
Esta nueva norma pretende posicionarse en el centro de los negocios como nunca antes se
había hecho. La norma ISO 14001 2015 se puede aplicar a cualquier tipo de organización
ya sea pública o privada, de diferentes sectores, con distinto tamaño, etc.
Actualmente, en forma aproximada hay más de 300.000 empresas repartidas por todo el
mundo que tienen implementada la norma ISO 14001, por lo que se deberán encargar de
realizar la transición a la nueva ISO 14001 2015.

EVOLUCION DE LA NORMA ISO 14001 GESTION AMBIENTAL


Esta norma para gestión del medio ambiente cuenta entre sus orígenes a los siguientes
eventos:
 Declaración de Estocolmo de 1972 sobre el Medio Ambiente Humano: fue una conferencia
internacional convocada por la Organización de Naciones Unidas celebrada en Estocolmo,
Suecia entre el 5 y el 16 de junio de 1972. Fue la primera gran conferencia de la ONU sobre
cuestiones ambientales internacionales, y marcó un punto de inflexión en el desarrollo de la
política internacional del medio ambiente. La conferencia fue abierta y dirigida por el primer
ministro sueco, Olof Palme y secretario general Kurt Waldheim para discutir el estado del
medio ambiente mundial. Con la asistencia de los representantes de 113 países, 19
organismos intergubernamentales, y más de 400 organizaciones intergubernamentales y no
gubernamentales, es ampliamente reconocido como el comienzo de la conciencia moderna
política y pública de los problemas ambientales globales. En la reunión se acordó una
Declaración que contiene 26 principios sobre el medio ambiente y el desarrollo, un plan de
acción con 109 recomendaciones, y una resolución.
 Reunión del GATT en Uruguay y Cumbre de Río de Janeiro de la ONU sobre Medio Ambiente,
en 1992
 Publicación en 1992 de la Norma Británica BS 7750 Gestión Ambiental
 Éxito de la norma ISO 9000 sobre gestión de la calidad.
La Norma ISO 14001 con requisitos para sistemas de gestión ambiental fue publicada
originalmente en 1996, sobre la base de la Norma Británica BS 7750 Gestión Ambiental, y la
primera revisión se realizó en el año 2004.
A partir de la evolución mencionada, la nueva versión ISO 14001:2015 presenta cambios
muy notorios, siendo el tratamiento de Riesgos uno de los más relevantes.
ISO enfoca los sistemas de gestión como herramienta para reducir la incertidumbre
propia del funcionamiento de las organizaciones, entendida como la falta de
información que pueda ocasionar desviaciones sobre los resultados esperados. No se
refiere de riesgo de daños al medio ambiente en sentido estricto –que deberían abordarse en
la identificación de aspectos ambientales- si no riesgos relacionados con la gestión
ambiental, incluyendo las expectativas de las partes interesadas en la organización.
Así pues, el análisis y la gestión del riesgo pasan a ser los motores de la mejora
continua.

GESTIÓN DE RIESGOS EN LOS REQUISITOS DE ISO 14001:2015


GESTION DE RIESGOS EN ISO 14001:2015

Siguiendo con los cambios más importantes que introduce la nueva versión de la Norma ISO
14001:2015, además de los aspectos tratados en otro artículo de este blog “ISO
14001:2015 CAMBIOS MAS SIGNIFICATIVOS“, se destaca la gestión del riesgo,
desarrollado en los capítulos 6 y 9 de la Norma ISO 14001:2015.
Lo primero que conviene aclarar es que la Norma ISO 14001:2015 establece identificar los
riesgos, pero no obliga a hacer una evaluación de riesgos como tal. Define el riesgo como el
efecto de la incertidumbre, es decir, que engloba efectos potenciales adversos (amenazas) y
efectos potenciales beneficiosos (oportunidades).
El punto principal de la gestión de riesgos en los requisitos de ISO 14001:2015 se encuentra
en el capítulo “6.1 Acciones para tratar riesgos asociados con amenazas y
oportunidades”:
6.1 Acciones para tratar riesgos asociados con amenazas y oportunidades
Para planificar el SGA, se debe tomar en consideración:
 Contexto de la organización
 Requisitos de las partes interesadas
 Riesgos y oportunidades
Estos riesgos y oportunidades deben identificarse en relación con:
 Loas Aspectos ambientales significativos
 Los Requisitos legales aplicables
 Las Obligaciones voluntarias
 Otros riesgos y oportunidades de negocio que interfieren con el SGA
Sobre esta base se deben planificar las acciones destinadas a abordar dichos riesgos y
oportunidades, considerando:
 las opciones tecnológicas,
 los requisitos financieros,
 los requisitos operacionales y
 los requisitos de negocio;
Los propósitos que orientan la gestión de riesgos y oportunidades deben ser:
 Asegurar los resultados previstos del SGA
 Prevenir o reducir efectos no deseados
 Lograr la mejora continua
Con el objetivo de eliminar, reducir o, si se considera aceptable, asumir dichos
riesgos. La planificación de acciones debe incluir qué acción se va a abordar, con qué
recursos, quién va a ejecutarla, cuándo, y cómo se va a evaluar su eficacia. De esta plan de
acción nacen los objetivos ambientales de la organización.
La Alta Dirección puede tratar eficazmente sus riesgos y oportunidades mediante una
integración de la Gestión Ambiental en sus procesos de negocio, dirección estratégica y toma
de decisiones, incorporando la gestión ambiental en su sistema de gestión global.

Las cuestiones vinculadas con la gestión de riesgos también se tratan en el capítulo 9, en lo


referente a la Revisión por la alta dirección, la cual tiene la responsabilidad de revisar los
eventuales cambios que se produzcan en los riesgos y oportunidades identificados.

CÓMO INCLUIR LOS RIESGOS EN EL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL


La Norma ISO 14001:2015 no establece requisitos formales para la gestión de riesgos, ni
la obligatoriedad de un proceso documentado, en virtud de lo cual depende de cada
organización definir la metodología a utilizar para identificar sus riesgos y oportunidades.
Esta metodología puede ser un simple proceso cualitativo o una evaluación más compleja
que considere también aspectos cuantitativos, siendo la más adecuada aquella metodología
que considere el contexto de la organización (su tamaño, cultura, tipo de producto/servicio,
mercado en el actúa, etc.).

Como una guía, podrían considerarse los procesos considerados en la familia de normas
ISO 31000 y en la iniciativa del Committee of Sponsoring Organizations of the
Treadway Commission (COSO).
La familia de normas ISO 31000: conjunto de normas sobre Gestión del riesgo
codificadas por la International Organization for Standardization ISO. El propósito de la
norma ISO 31000:2009 es proporcionar principios y directrices para la gestión de riesgos y
el proceso implementado en el nivel estratégico y operativo.
GESTIÓN DE RIESGOS ISO 31000
En la actualidad, la familia ISO 31000 incluye:

 ISO 31000:2009 – gestión de riesgos – principios y directrices


 ISO/IEC 31010 – gestión de riesgos – evaluación del riesgo evaluación técnicas del
riesgo
 ISO Guide 73:2009 – gestión de riesgos–vocabulario
Algunas definiciones relacionadas con la familia ISO 31000:
 Riesgo. Efecto de la incertidumbre sobre los objetivos, considerando que un efecto es una
desviación de aquello que se espera, sea positivo, negativo o ambos; y también que los
objetivos pueden tener aspectos diferentes (por ejemplo financieros, salud y seguridad, y
metas ambientales) y se pueden aplicar en niveles diferentes (estratégico, en toda la
organización, en proyectos, productos y procesos).
 Incertidumbre. Es el estado, incluso parcial, de deficiencia de información relacionada con
la comprensión o el conocimiento de un evento, su consecuencia o probabilidad.
 Gestión del riesgo. Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización con
respecto al riesgo.
En otro artículo de este blog se han tratado otros aspectos de la Norma ISO 31000,
ver ISO 9001:2015. ENFOQUE BASADO EN RIESGOS.
En cuanto a la iniciativa del Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway
Commission (COSO), que es patrocinada conjuntamente desde 1985 por las cinco
principales asociaciones profesionales con sede en Estados Unidos: la Asociación Americana
de Contabilidad (AAA), el Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA),
Financial Executives International (FEI), el Instituto de Auditores Internos (IIA ), y la
Asociación Nacional de Contadores (ahora el Instituto de Contadores de Gestión [IMA]).
Totalmente independiente de cada una de las organizaciones patrocinadoras, la Comisión
incluyó a representantes de la industria, la contabilidad pública, las empresas de inversión, y
la Bolsa de Nueva York.

El primer presidente de la Comisión Nacional fue James C. Treadway, Jr., derivando de


allí el nombre popular de “Comisión Treadway”. En la actualidad, el Presidente de COSO
es Robert Hirth.
El objetivo de COSO es proporcionar liderazgo en tres temas interrelacionados: la gestión del
riesgo empresarial (Enterprise Risk Management – ERM), el control interno y la disuasión
del fraude.

GESTION DE RIESGOS DE EMPRESAS – Enterprise Risk Management


Con respecto a ERM, en 2004 COSO publicó Enterprise Risk Management – Marco
Integrado, que define una metodología para tratar estos riesgos identificando los eventos
que potencialmente puedan afectar a la entidad y para administrar los riesgos, proveer
seguridad razonable para la administración y para la junta directiva de la organización
orientada al logro de los objetivos del negocio.
El ERM de COSO describe un Marco basado en Principios. Dicho marco provee:
 La definición de administración de riesgos corporativos.
 Los principios críticos y componentes de un proceso de administración de riesgos
corporativos efectivo.
 Pautas para las organizaciones sobre como mejorar su administración de riesgos
 Criterios para determinar si la administración de riesgos es efectiva, y si no lo es que se
necesita para que lo sea.
 Concepto de Administración de Riesgos Corporativos: “Es un proceso efectuado por el
Directorio, Gerencia y otros miembros del personal, aplicado en el establecimiento de
la estrategia y a lo largo de la organización, diseñado para identificar eventos potenciales
que pueden afectarla y administrar riesgos de acuerdo a su apetito de riesgo, de modo de
proveer seguridad razonable en cuanto al logro de los objetivos de la organización.”
El marco que describe el ERM de COSO considera 8 componentes mutuamente
relacionados:
1. Ambiente Interno
2. Establecimiento de Objetivos
3. Identificación de Eventos
4. Evaluación de Riesgos
5. Respuesta al Riesgo
6. Actividades de Control
7. Información y Comunicación
8. Monitoreo
TRANSICIÓN HACIA ISO 14001:2015 – RECOMENDACIONES

TRANSICIÓN HACIA ISO 14001:2015


Si bien se ha establecido un período de transición en el que convivirán la versión 2015 y la
anterior de la norma ISO 14001 hasta el año 2018, por ser de mucha mayor utilidad para
las organizaciones la nueva versión, desde Calidad & Gestión recomendamos que
se inicie cuanto antes la adaptación a los nuevos requisitos. Y además:
 Familiarizarse con el nuevo documento
 Identificar las lagunas organizativas que se deben abordar para cumplir con los nuevos
requisitos
 Desarrollar un plan de implementación de los nuevos requisitos
 Proporcionar formación y sensibilización a todas las partes interesadas
 Contar con formación académica de alto nivel y experiencia gerencial para entender el SGA
relacionado al negocio
 Hacer un Diagnóstico ISO 14001:2015 de la situación del SGA con respecto a los nuevos
requisitos

ADECUADA IMPLEMENTACION
Una forma simple, rápida y segura de establecer, implementar y certificar un sistema de
gestión ambiental por la norma ISO 14001 involucra una serie de pasos que son:
1. Definir las responsabilidades relativas a la gestión ambiental.
2. Establecer y comunicar la política ambiental, o sea declarar formalmente el compromiso de la
organización respecto de su desempeño ambiental. Esta política debe ser coherente y
consistente con la estrategia general de la organización.
3. Identificar todos los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios.
4. Relevar el marco legal y reglamentario, así como el modo en que aplica de manera precisa.
5. Evaluar los impactos ambientales correspondientes a las actividades y reconocer los que son
significativos basados en la política ambiental adoptada.
6. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestión ambiental
(comunes a todas las organizaciones) y específicos (propios de la actividad desarrollada).
7. Seleccionar los indicadores clave de desempeño de los procesos así como la metodología de
medición de los mismos.
8. Implementar efectivamente todos los procesos definidos.
9. Monitorear la eficacia del sistema de gestión a través de los indicadores clave seleccionados
y la aplicación de técnicas estadísticas.
10. Aplicar acciones correctivas basados en el análisis de los resultados y acciones preventivas
basadas en la política ambiental.
Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado competente en
temas ambientales, o al menos con asistencia de expertos en la materia. La
implementación del sistema de gestión ambiental, en general, no determina cambios
significativos en la organización, sino que constituye un complemento importante de la
gestión general. A diferencia de lo que acontece con los sistemas de gestión de la calidad,
que impactan en el corazón del negocio o actividad de la organización, la cuestión ambiental
es en la mayoría de los casos una cuestión operativa pero significativamente importante.

COMO CERTIFICAR ISO 14001


El presente texto es un extracto del informe “CÓMO CERTIFICAR ISO 14001”, elaborado
por el director de Calidad & Gestión –Ing. Hugo Gonzalez– con el objeto de tratar los
principios y las directrices que permitan a una organización implementar de manera efectiva
un sistema de gestión ambiental apropiado a sus necesidades, basado en los
requerimientos de la Norma Internacional ISO 14001, y alcanzar así su certificación.
Se trata de un e-book en formato PDF con sólida información basada en la experiencia de
los autores en la implementación de sistemas de gestión ambiental en numerosas
organizaciones, que aporta valor a las empresas interesadas en lograr la certificación ISO
14001.
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USO DE SOFTWARE PARA SISTEMAS DE GESTION


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Gestión Ambiental, Gestión de la Calidad, de Salud y Seguridad Ocupacional, entre
otrossegún estándares internacionales ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, muchas
organizaciones recurren a la automatización de las actividades. Para ello se puede emplear
alguna de las tantas herramientas tecnológicas existentes en el mercado diseñadas
específicamente para administrar de manera integrada, ágil y eficaz, todos los componentes
de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, o de Gestión Ambiental ISO
14001:2015, o de Gestión de SSO OHSAS 18001, entre otros.

SOFTWARE PARA ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001


El mercado actual presenta una gran variedad de soluciones informáticas, por lo que
resulta sumamente importante efectuar una correcta elección, no solo de la herramienta,
sino también de su tipo, es decir, diferenciando entre aplicaciones propietarias, desarrollos a
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herramienta de gran utilidad para sistemas de gestión. Solicítela en FORMA
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Bibliografía:
 ISO 14001 Revision Receives Majority Support, Moves Forward –
http://www.environmentalleader.com – (2014)
 Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO)
 Cómo certificar ISO 14001 – Informe, H. Gonzalez – Calidad & Gestión (2017)
 ISO 14001:2015 – Requisitos para sistemas de gestión ambiental
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ambiental, implementar iso 14000, implementar iso 14001, iso 14001, ISO 14001:2015, iso-
14000, medio ambiente, medioambiente, nueva-iso-14001-2015, nueva-ISO-14001-version-2015

ISO 14001:2015 CAMBIOS MAS SIGNIFICATIVOS


27 noviembre, 2015Ing. Hugo Gonzalez3 comentarios
ISO 14001:2015 CAMBIOS MAS SIGNIFICATIVOS (PRIMERA PARTE)
La nueva Versión 2015 de la Norma ISO 14001 que se ha publicado recientemente en el
pasado mes de septiembre, significó la introducción de conceptos más avanzados y
ambiciosos para la gestión ambiental, como por ejemplo aspectos relacionados con:
 Responsabilidad social corporativa
 Desarrollo sostenible
 Comportamiento ambiental demostrable
 Toma de conciencia por el entorno en el que opera la organización
 Expectativas de las partes interesadas
GESTION AMBIENTAL – NUEVA ISO 14001 VERSION 2015
ISO 14001 es una norma que proporciona la implantación de un Sistema de Gestión
Ambiental, y ayuda a organizaciones pequeñas, medianas y grandes, a controlar los
impactos que producen sus actividades en el medio ambiente, reducirlos o incluso
eliminarlos.
Este estándar hace que las empresas sean mucho más sostenibles, desarrollen tecnologías
limpias, se especialicen en el manejo de todos los aspectos ambientales y cumplan con la
legislación ambiental vigente.

La norma, tras un largo proceso de revisión de casi 4 años, ha sido publicada el 15 de


septiembre de 2015. En la nueva edición de la norma además de identificar los impactos que
genera la
organización sobre el medio ambiente, las organizaciones también deben valorar cómo los
impactos generados por el medio ambiente pueden influir en el logro de sus
objetivos, considerando los grandes cambios ambientales que se están produciendo a nivel
global y la escasez de recursos naturales.
Estos nuevos conceptos produjeron cambios en los requisitos para los Sistemas de Gestión
Ambiental, pudiendo destacar entre los más significativos a los siguientes:
 EL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN AMBIENTAL
 GESTIÓN AMBIENTAL ESTRATÉGICA
 MEJORA DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL
EL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN AMBIENTAL
Con la revisión ISO 14001:2015 se ha mejorado este punto al especificar que la alta
dirección tiene la obligación de demostrar liderazgo y compromiso con respecto al
cumplimiento, funcionamiento y mejora continua, entre otros aspectos, del sistema de
gestión ambiental. De esta forma la norma asigna responsabilidades específicas a todas
aquellas personas con puestos de liderazgo en la organización.
Compromiso ≠ Liderazgo y Compromiso
Compromiso: Obligación contraída por medio de acuerdo, promesa o contrato.
Liderazgo: Capacidad para influir en personas o grupos de personas para que éstas
logren sus metas y objetivos.

EL LIDERAZGO EN LA GESTION AMBIENTAL – ISO 14001:2015

Este aspecto puede observarse de forma gráfica en el cambio del modelo de sistema de
gestión en el que se sitúa el liderazgo en la zona central influyendo y siendo influenciado de
forma activa con otros aspectos como la Planificación, Mejora, Evaluación y
Desempeño, es decir, en todos los aspectos relevantes del sistema.
En el punto de Política ambiental la norma obliga a la organización a comprometerse de
forma específica con la protección del medio ambiente en su política para así asegurar la
coherencia en los documentos. A la vez se amplían los compromisos al animar a que las
empresas busquen proteger el medio ambiente de forma global y no limitarse al entorno
natural cercano y a la contaminación que pueden ocasionar sus actividades sobre éste.

También se puede destacar que, a pesar de que desaparece la mención específica


al Representante de la Dirección, la revisión sigue estipulando que la alta dirección debe
asignar la responsabilidad y autoridad necesaria para asegurarse de que el sistema es
conforme a los requisitos indicados y que se informa a la alta dirección. Deja flexibilidad,
como se observa en otros puntos de la revisión, para que la empresa decida el número de
personas que se deben ocupar de esta función según las características y necesidades de la
organización.
La cláusula sobre el Liderazgo aporta relevancia a la función y responsabilidad de la alta
dirección, la cual deberá tener mayor nivel de participación en el sistema de gestión. Entre
las responsabilidades de esta figura está la de comunicar a todos los miembros de la
organización de la importancia del sistema de gestión y fomentar su participación.
Debido a que la implementación de un Sistema de Gestión Ambiental es una decisión
estratégica, la alta dirección debe estar implicada totalmente al igual que en cualquier otra
actividad vinculada a la estrategia.
La norma ISO 14001:2015 está más enfocada hacia el negocio, lo que implica que la
gerencia tome un alto nivel de compromiso, buscando que no solo se hable de aspectos
técnicos sino que también se hable de resultados y de estrategias de mercado.
Una empresa comprometida con su Sistema de Gestión Ambiental tendrá que asumir
responsabilidades para aumentar la eficacia del mismo, asegurar que se cumple la política
ambiental, que se alcanzan los objetivos ambientales, debe comprometerse en utilizar solo
los recursos necesarios, debe comunicar a toda la empresa la importancia de realizar una
eficaz gestión de los recursos, confirmar que el Sistema de Gestión Ambiental consigue el
resultado previsto y consigue el apoyo necesario y promover la mejora continua del mismo.
El compromiso y el liderazgo de la alta dirección debe orientarse a:
 Asumir la obligación de rendir cuentas para la eficacia del sistema de gestión ambiental.
 Asegurar que se establezcan la política ambiental y los objetivos ambientales, y que estos
sean compatibles con la dirección estratégica y el contexto de la organización.
 Asegurar la integración de los requisitos del sistema de gestión ambiental dentro de los
procesos de negocio de la organización.
 Asegurar que los recursos necesarios para el sistema de gestión ambiental estén disponibles.
 Comunicar la importancia de una gestión ambiental eficaz y conforme con los requisitos del
sistema de gestión ambiental.
 Asegurar que el sistema de gestión ambiental logre los resultados previstos.
 Dirigir y apoyar a las personas, para contribuir a la eficacia del sistema de gestión ambiental.
 Promover la mejora continua.
 Apoyar otros roles pertinentes de la dirección, para demostrar su liderazgo aplicando a sus
áreas de responsabilidad.
“Gestión es hacer las cosas bien, Liderazgo es hacer lo correcto”
Peter Drucker
(1909 – 2005)
Importancia del requisito de Liderazgo
La gran importancia que tiene el requisito de Liderazgo en el Sistema de Gestión
Ambiental se sustenta en que:
 El equipo de alta dirección debe ahora asumir la responsabilidad de todos los aspectos del
SGA
 La implicación de la alta dirección en el SGA no es opcional
 El liderazgo necesita ser definido y demostrado
Para el cumplimiento de este requisito, desde Calidad & Gestión recomendamos:
 Comunicar la misión, la visión, estrategia, políticas y procesos en la organización.
 Crear y sostener los valores compartidos.
 Establecer una cultura de confianza e integridad.
 Fomentar un compromiso de toda la organización con el SGA.
 Asegurar que los líderes de todos los niveles son ejemplos positivos para las personas de la
organización.
 Proporcionar a las personas los recursos necesarios, la formación y la autoridad para actuar
con responsabilidad.
 Inspirar, alentar y reconocer la contribución de las personas.
GESTIÓN AMBIENTAL ESTRATÉGICA
La norma ISO 14001:2015 integra la gestión ambiental en la gestión estratégica,
incorporando como punto de partida el análisis previo de amenazas y oportunidades de
la organización para poder identificar aquellos aspectos ambientales que tienen el
potencial de causar un impacto ambiental adverso o beneficioso, y con ello apoyar a la
consecución de resultados estratégicos de la organización, acercándose a criterios de
excelencia como los incluidos en la Norma EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la
Calidad, European Foundation for Quality Management).

GESTION AMBIENTAL ESTRATEGICA- ISO 14001:2015

De este modo, en la nueva edición de ISO 14001 cobra un mayor protagonismo la gestión
ambiental en procesos de planificación estratégica. Para ello se ha incorporado un nuevo
requisito
que sirve para entender el contexto de la organización e identificar y aprovechar
oportunidades. Esto se traduce en un beneficio para la organización y para el medio
ambiente.
En este sentido la norma se centra especialmente en problemas o cambios en las
circunstancias ligadas a las necesidades y expectativas de las partes interesadas, en
las condiciones ambientales locales, regionales o mundiales, que pudieran afectarle a la
organización.
A estos se les debe otorgar la prioridad adecuada e integrar las acciones para mitigar riesgos
y explotar oportunidades en la planificación operativa del Sistema de Gestión Ambiental.
La revisión pone especial relevancia en las necesidades y expectativas de las partes
interesadas, los requisitos legales y reglamentarios y los aspectos ambientales, tanto locales
como regionales y globales, que pueden verse afectadas por las actividades de la empresa.
De la misma manera pone especial atención en las incidencias que puedan deberse por los
cambios en las condiciones ambientales y que afectan a la organización. De esta forma se
establece un dialogo en las dos direcciones que permitirá determinar tanto las prioridades
como las acciones que se pueden llevar a cabo tanto para aprovechar las oportunidades
como para minimizar los riesgos adversos. Todo lo anterior permitirá que estos conceptos se
integren en la planificación estratégica del sistema de gestión ambiental.
La revisión también indica que la organización deberá determinar los riesgos y
oportunidades que deben ser abordados y tenidos en cuenta para garantizar los resultados
deseados a alcanzar por el sistema de gestión ambiental. Se puede destacar que esta
revisión pone una especial relevancia en la gestión del riesgo.
La organización determinará las cuestiones que desea resolver, planteará cuáles son los
impactos que genera y obtendrá los resultados esperados. Para ello este capítulo habla sobre
la necesidad de comprender la organización y su contexto, comprender las necesidades y
expectativas de las partes interesadas y determinar el ámbito de aplicación del sistema de
gestión.
La organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes
para su propósito y que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su
sistema de gestión ambiental. Estas cuestiones incluyen las condiciones ambientales capaces
de afectar o de verse afectadas por la organización.
Para el cumplimiento de este requisito, en Calidad & Gestion recomendamos hacerse la
pregunta de “¿qué asuntos externos e internos son necesarios y condicionan el logro de los
objetivos ambientales de la organización?”.
Para la adecuada comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas,
la organización debe determinar:

 Las partes interesadas que son pertinentes al sistema de gestión ambiental;


 Las necesidades y expectativas pertinentes (es decir, requisitos) de estas partes interesadas;
 Cuáles de estas necesidades y expectativas se convierten en obligaciones de cumplimiento.
Este punto consiste en la identificación de todas las partes interesadas o grupos de
interés, que afectan, se ven afectadas o perciben que son afectadas por el desempeño
ambiental de la organización. Para ello, se deberán identificar las partes interesadas desde
una perspectiva global de la organización y de ciclo de vida de sus productos y servicios. Es
por ello, por lo que todos los departamentos son responsables de identificar los grupos de
interés del sistema de gestión ambiental.
La identificación de los grupos de interés es un proceso abierto debido a la naturaleza
cambiante del entorno y de los objetivos ambientales, que hace que se consideren o no
grupos de interés dependiendo del estado y contexto de la organización.

Se recomienda revisar periódicamente la identificación de grupos de interés para


garantizar la perspectiva actualizada de la realidad ambiental de la organización.
La obligación de conocer y atender las necesidades y expectativas de los grupos de interés,
obliga a que la organización establezca procesos de comunicación y diálogo con dichos
grupos de interés. La organización debe determinar conocer dichas expectativas, y tenerlas
en cuenta en la estrategia de la organización.
Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental.
La organización debe determinar los límites y la aplicabilidad del sistema de gestión
ambiental para establecer su alcance.
Una vez que se defina el alcance del sistema de gestión, se deben incluir en él las
actividades, productos y servicios que puedan tener aspectos ambientales significativos.
El alcance se debe mantener como información documentada y debe estar disponible para
las partes interesadas.
La definición del alcance del sistema de gestión ambiental de una organización debe
considerar el alcance de su contexto interno y externo, las obligaciones de cumplimiento
determinadas después de conocer la legislación, las obligaciones contractuales, las
expectativas de las partes interesadas y grupos de interés, las obligaciones normativas
internas, así como las actividades, los productos y servicios desarrollados y subcontratados,
sus límites físicos, y el poder de control e influencia.
Esta nueva metodología de análisis para la definición del alcance del sistema de gestión
ambiental parece estar más alineada con el sentido primero de la norma ISO 14001:2015 de
mejora del desempeño ambiental, cumplimiento de reglamentación y requisitos voluntarios
ambientales, así como del cumplimiento de los propios objetivos del sistema de gestión
ambiental.

Es recomendable que para implementar este requisitos es que la organización cuente con
un mapa de procesos que establezca las relaciones o interacciones de los procesos
incluidos dentro del sistema de gestión ambiental implementado. Este mapa de procesos
además, debería incluir el contexto de la organización.
MEJORA DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL
Con el estándar ISO 14001:2015 se da más importancia a la evidencia de la mejora del
comportamiento ambiental de las organizaciones, mediante la selección de indicadores
clave que permitan medir el logro de los objetivos y los procesos de la cadena de valor,
asegurando que tanto en condiciones normales como de emergencia potencial se puede
disponer de la información necesaria que permita conocer el correcto desempeño ambiental
de la organización.

MEJORA DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL – ISO 14001:2015


Con la revisión de la Norma ISO 14001 se amplía la visión de la organización al no sólo
buscar la mejora del sistema sino la mejora del desempeño ambiental. De esta forma, se
anima a las organizaciones a incorporar el pensamiento estratégico dentro del sistema de
gestión.
Además, se incluye el punto 10, Mejora, que hacer referencia a las no conformidades y
acciones correctivas, junto con la mejora continua y que aporta más detalles y
especificaciones sobre estos aspectos.

Esta cláusula enfatiza la importancia de realizar acciones de mejora a los procesos,


productos, servicios y en general al sistema de gestión. Es necesario identificar y
evaluar las no conformidades así como la implementación y evaluación de la eficacia de las
acciones correctivas, pero sin perder de vista que el sistema realmente sea adecuado a los
fines de la organización.
La nueva norma trae una mejora del desempeño ambiental del sistema y se le da mayor
presencia al concepto de indicador, gracias al énfasis añadido a la mejora continua del
mismo.
Este cambio está apoyado por los compromisos políticos de la organización como por
ejemplo la reducción de emisiones, vertidos y residuos en los niveles que la propia
organización establezca.
En todos los países existe una normativa ambiental cuyo cumplimiento, con la nueva edición
de ISO 14001 es más estricto. La norma establece que la organización deberá comunicar
cuál es el enfoque y el mecanismo que van a utilizar para dar cumplimiento a la legislación
ambiental aplicable.
La mejora del desempeño ambiental introduce un concepto nuevo, el de cadena de valor
basado en el impacto ambiental que genera la organización.

Además, resulta de gran importancia que la propia estructura de la Norma ISO


14001:2015 esté desarrollada a partir del Ciclo de Mejora Continua, Ciclo de Deming, o
Ciclo PDCA:
La etapa “PLAN”, incluye las cláusulas:

 4. Contexto de la organización
 5. Liderazgo
 6. Planificación
La etapa “DO”, incluye las cláusulas:

 7. Soporte
 8. Operación
La etapa “CHECK”, incluye la cláusula:

 9. Evaluación del desempeño


La etapa “ACT”, incluye la cláusula:

 10. Mejora
TRANSICIÓN HACIA ISO 14001:2015 – RECOMENDACIONES
TRANSICIÓN HACIA ISO 14001:2015
Si bien se ha establecido un período de transición en el que convivirán la versión 2015 y la
anterior de la norma ISO 14001 hasta el año 2018, por ser de mucha mayor utilidad para
las organizaciones la nueva versión, desde Calidad & Gestión recomendamos que
se inicie cuanto antes la adaptación a los nuevos requisitos. Y además:
 Familiarizarse con el nuevo documento
 Identificar las lagunas organizativas que se deben abordar para cumplir con los nuevos
requisitos
 Desarrollar un plan de implementación de los nuevos requisitos
 Proporcionar formación y sensibilización a todas las partes interesadas
 Contar con formación académica de alto nivel y experiencia gerencial para entender el SGA
relacionado al negocio
 Hacer un Diagnóstico ISO 14001:2015 de la situación del SGA con respecto a los nuevos
requisitos

ADECUADA IMPLEMENTACION
Una forma simple, rápida y segura de establecer, implementar y certificar un sistema de
gestión ambiental por la norma ISO 14001 involucra una serie de pasos que son:
1. Definir las responsabilidades relativas a la gestión ambiental.
2. Establecer y comunicar la política ambiental, o sea declarar formalmente el compromiso de la
organización respecto de su desempeño ambiental. Esta política debe ser coherente y
consistente con la estrategia general de la organización.
3. Identificar todos los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios.
4. Relevar el marco legal y reglamentario, así como el modo en que aplica de manera precisa.
5. Evaluar los impactos ambientales correspondientes a las actividades y reconocer los que son
significativos basados en la política ambiental adoptada.
6. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestión ambiental
(comunes a todas las organizaciones) y específicos (propios de la actividad desarrollada).
7. Seleccionar los indicadores clave de desempeño de los procesos así como la metodología de
medición de los mismos.
8. Implementar efectivamente todos los procesos definidos.
9. Monitorear la eficacia del sistema de gestión a través de los indicadores clave seleccionados
y la aplicación de técnicas estadísticas.
10. Aplicar acciones correctivas basados en el análisis de los resultados y acciones preventivas
basadas en la política ambiental.
Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado competente en
temas ambientales, o al menos con asistencia de expertos en la materia. La
implementación del sistema de gestión ambiental, en general, no determina cambios
significativos en la organización, sino que constituye un complemento importante de la
gestión general. A diferencia de lo que acontece con los sistemas de gestión de la calidad,
que impactan en el corazón del negocio o actividad de la organización, la cuestión ambiental
es en la mayoría de los casos una cuestión operativa pero significativamente importante.

COMO CERTIFICAR ISO 14001


El presente texto es un extracto del informe “CÓMO CERTIFICAR ISO 14001”, elaborado
por el director de Calidad & Gestión –Ing. Hugo Gonzalez– con el objeto de tratar los
principios y las directrices que permitan a una organización implementar de manera efectiva
un sistema de gestión ambiental apropiado a sus necesidades, basado en los
requerimientos de la Norma Internacional ISO 14001, y alcanzar así su certificación.
Se trata de un e-book en formato PDF con sólida información basada en la experiencia de
los autores en la implementación de sistemas de gestión ambiental en numerosas
organizaciones, que aporta valor a las empresas interesadas en lograr la certificación ISO
14001.
Este informe se envía por e-mail en forma gratuita, solicite su ejemplar ahora mismo!

USO DE SOFTWARE PARA SISTEMAS DE GESTION


Para aumentar la probabilidad de implementar de manera exitosa un Sistema de
Gestión Ambiental, Gestión de la Calidad, de Salud y Seguridad Ocupacional, entre
otrossegún estándares internacionales ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, muchas
organizaciones recurren a la automatización de las actividades. Para ello se puede emplear
alguna de las tantas herramientas tecnológicas existentes en el mercado diseñadas
específicamente para administrar de manera integrada, ágil y eficaz, todos los componentes
de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, o de Gestión Ambiental ISO
14001:2015, o de Gestión de SSO OHSAS 18001, entre otros.
SOFTWARE PARA ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001
El mercado actual presenta una gran variedad de soluciones informáticas, por lo que
resulta sumamente importante efectuar una correcta elección, no solo de la herramienta,
sino también de su tipo, es decir, diferenciando entre aplicaciones propietarias, desarrollos a
medida y software as a service.
Mediante nuestra página web puede acceder a una DEMO GRATUITA DE UN
SOFTWARE PARA ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 que le permitirá evaluar una
herramienta de gran utilidad para sistemas de gestión. Solicítela en FORMA
GRATUITA completando nuestro formulario.

Bibliografía:
 Revised ISO 14001 standard moves step closer – Stephen Kennett – 2degrees News (2014)
 ISO 14001 Revision Receives Majority Support, Moves Forward –
http://www.environmentalleader.com – (2014)
 IEMA News – http://www.iema.net/
 Cómo certificar ISO 14001 – Informe, H. Gonzalez – Calidad & Gestión (2017)
 ISO 14001:2015 – Requisitos para sistemas de gestión ambiental
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Categorías:Medio AmbienteEtiquetas:certificar iso 14000, certificar iso 14001, gestion
ambiental, implementar iso 14000, implementar iso 14001, iso 14001, ISO 14001:2015, iso-
14000, medio ambiente, medioambiente, nueva-iso-14001-2015, nueva-ISO-14001-version-2015

ISO 14001:2015 NUEVAS DIRECTRICES DE GESTION AMBIENTAL


30 octubre, 2015Ing. Hugo GonzalezDeja un comentario
ISO 14001:2015 NUEVAS DIRECTRICES DE GESTIÓN AMBIENTAL
La Norma ISO 14001:2015, uno de los estándares más populares del mundo para
la gestión ambiental acaba de ser revisada, publicándose en el pasado mes de septiembre
con mejoras clave que hacen que sea apta para que en el futuro continúe siendo una
herramienta de trabajo fundamental para muchas organizaciones.
En la actualidad cuenta con más de 300.000 certificados emitidos en todo el mundo,
que ocupa un lugar destacado en la agenda de muchas organizaciones que a nivel
internacional dan importancia a su impacto ambiental.
La nueva ISO 14001:2015 responde a las últimas tendencias, en incluye, entre otras
mejoras clave, a las siguientes:
 Un mayor compromiso de liderazgo
 Un aumento de la alineación con la dirección estratégica
 Mayor protección para el medio ambiente, con especial atención a las iniciativas proactivas
 Una comunicación más efectiva, impulsada a través de una estrategia de comunicación
 Concepto de ciclo de vida, teniendo en cuenta cada etapa de un producto o servicio, desde el
desarrollo hasta el final de su vida útil
 Análisis del contexto

GESTION AMBIENTAL – NUEVA ISO 14001 VERSION 2015


ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN DE LA NORMA ISO 14001
Pueden considerarse como antecedentes de la NORMA ISO 14001 a los siguientes eventos:
 Declaración de Estocolmo de 1972 sobre el Medio Ambiente Humano: fue una conferencia
internacional convocada por la Organización de Naciones Unidas celebrada en Estocolmo,
Suecia entre el 5 y el 16 de junio de 1972. Fue la primera gran conferencia de la ONU sobre
cuestiones ambientales internacionales, y marcó un punto de inflexión en el desarrollo de la
política internacional del medio ambiente. La conferencia fue abierta y dirigida por el primer
ministro sueco, Olof Palme y secretario general Kurt Waldheim para discutir el estado del
medio ambiente mundial. Con la asistencia de los representantes de 113 países, 19
organismos intergubernamentales, y más de 400 organizaciones intergubernamentales y no
gubernamentales, es ampliamente reconocido como el comienzo de la conciencia moderna
política y pública de los problemas ambientales globales. En la reunión se acordó una
Declaración que contiene 26 principios sobre el medio ambiente y el desarrollo, un plan de
acción con 109 recomendaciones, y una resolución.
 Reunión del GATT en Uruguay y Cumbre de Río de Janeiro de la ONU sobre Medio Ambiente,
en 1992
 Publicación en 1992 de la Norma Británica BS 7750 Gestión Ambiental
 Éxito de la norma ISO 9000 sobre gestión de la calidad.

EVOLUCION DE LA NORMA ISO 14001 GESTION AMBIENTAL


La Norma ISO 14001 con requisitos para sistemas de gestión ambiental fue publicada
originalmente en 1996, sobre la base de la Norma Británica BS 7750 Gestión Ambiental, y la
primera revisión se realizó en el año 2004.
ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL
Tal vez uno de los cambios que más se destacan en la nueva versión 2015 de la norma
ISO 14001 sea la utilización de la Estructura de Alto Nivel, que responde a un esquema
que será común para todas las normas ISO de gestión, como la 9001 de Gestión de Calidad,
y la futura 45000 para Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional.
Esta Estructura de Alto Nivel se basa en el Anexo SL publicado en 2012 por ISO, y
asegura que hay al menos 30 % de texto común entre cada norma de sistemas de gestión,
lo que se logra a través de la homologación de títulos de las cláusulas, secuencia de títulos,
texto y definiciones.

NORMA ISO 14001:2015 GESTION AMBIENTAL – ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL


Las Cláusulas que conforman la Estructura de Alto Nivel son las siguientes:
 Cláusula 1 Alcance
 Cláusula 2 Referencias normativas
 Cláusula 3 Términos y definiciones
 Cláusula 4 Contexto de la organización
 Cláusula 5 Liderazgo
 Cláusula 6 Planificación
 Cláusula 7 Apoyo
 Cláusula 8 Operación
 Cláusula 9 Evaluación del desempeño
 Cláusula 10 Mejora

PRINCIPIOS DE GESTIÓN AMBIENTAL


ISO 14001:2015 PRINCIPIOS DE GESTION AMBIENTAL
A partir de la nueva versión 2015 de la Norma ISO 14001, pueden encontrase
los siguientes conceptos como principios a seguir para alcanzar una eficaz Gestión
Ambiental:
 Gestión ambiental estratégica: consiste en entender el contexto de la organización e
identificar y aprovechar oportunidades, atender las necesidades y expectativas de las partes
interesadas, y efectuar una adecuada Planificación operativa del SGA.
 Liderazgo: Añade responsabilidades para promover la gestión ambiental, requiriendo a la
alta dirección implicada totalmente en el SGA como en cualquier otra estrategia, y no solo
tratar aspectos técnicos sino también resultados y estrategias de mercado.
 Desempeño ambiental: se orienta a la protección del medio ambiente, se establece una
mayor presencia del concepto de indicador, se hace más estricto el cumplimiento de la
normativa ambiental, tomando en cuenta el concepto de cadena de valor.
 La perspectiva del ciclo de vida: Ampliación del control e influencia sobre los impactos
ambientales desde la obtención o producción de materias primas hasta el tratamiento último
del producto al final de su vida.
 Comunicación externa proactiva: La comunicación externa deja de ser una opción, por lo
que la información debe ser fiable, verificable y coherente.
 Información documentada: cambio de paradigma hacia información documentada en
lugar de Documentación, lo que representa mayor flexibilidad sobre el tipo de documentos y
el soporte que sostiene la información del Sistema de Gestión Ambiental.
 Gestión de riesgos y acción preventiva: La gestión de riesgos aporta un diseño
preventivo al SGA, y requiere de la identificación de riesgos y oportunidades.

TRANSICIÓN HACIA ISO 14001:2015 – RECOMENDACIONES


TRANSICIÓN HACIA ISO 14001:2015
Si bien se ha establecido un período de transición en el que convivirán la versión 2015 y la
anterior de la norma ISO 14001 hasta el año 2018, por ser de mucha mayor utilidad para
las organizaciones la nueva versión, desde Calidad & Gestión recomendamos que
se inicie cuanto antes la adaptación a los nuevos requisitos. Y además:
 Familiarizarse con el nuevo documento
 Identificar las lagunas organizativas que se deben abordar para cumplir con los nuevos
requisitos
 Desarrollar un plan de implementación de los nuevos requisitos
 Proporcionar formación y sensibilización a todas las partes interesadas
 Contar con formación académica de alto nivel y experiencia gerencial para entender el SGA
relacionado al negocio
 Hacer un Diagnóstico ISO 14001:2015 de la situación del SGA con respecto a los nuevos
requisitos

ADECUADA IMPLEMENTACION
Una forma simple, rápida y segura de establecer, implementar y certificar un sistema de
gestión ambiental por la norma ISO 14001 involucra una serie de pasos que son:
1. Definir las responsabilidades relativas a la gestión ambiental.
2. Establecer y comunicar la política ambiental, o sea declarar formalmente el compromiso de la
organización respecto de su desempeño ambiental. Esta política debe ser coherente y
consistente con la estrategia general de la organización.
3. Identificar todos los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios.
4. Relevar el marco legal y reglamentario, así como el modo en que aplica de manera precisa.
5. Evaluar los impactos ambientales correspondientes a las actividades y reconocer los que son
significativos basados en la política ambiental adoptada.
6. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestión ambiental
(comunes a todas las organizaciones) y específicos (propios de la actividad desarrollada).
7. Seleccionar los indicadores clave de desempeño de los procesos así como la metodología de
medición de los mismos.
8. Implementar efectivamente todos los procesos definidos.
9. Monitorear la eficacia del sistema de gestión a través de los indicadores clave seleccionados
y la aplicación de técnicas estadísticas.
10. Aplicar acciones correctivas basados en el análisis de los resultados y acciones preventivas
basadas en la política ambiental.
Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado competente en
temas ambientales, o al menos con asistencia de expertos en la materia. La
implementación del sistema de gestión ambiental, en general, no determina cambios
significativos en la organización, sino que constituye un complemento importante de la
gestión general. A diferencia de lo que acontece con los sistemas de gestión de la calidad,
que impactan en el corazón del negocio o actividad de la organización, la cuestión ambiental
es en la mayoría de los casos una cuestión operativa pero significativamente importante.

COMO CERTIFICAR ISO 14001


El presente texto es un extracto del informe “CÓMO CERTIFICAR ISO 14001”, elaborado
por el director de Calidad & Gestión –Ing. Hugo Gonzalez– con el objeto de tratar los
principios y las directrices que permitan a una organización implementar de manera efectiva
un sistema de gestión ambiental apropiado a sus necesidades, basado en los
requerimientos de la Norma Internacional ISO 14001, y alcanzar así su certificación.
Se trata de un e-book en formato PDF con sólida información basada en la experiencia de
los autores en la implementación de sistemas de gestión ambiental en numerosas
organizaciones, que aporta valor a las empresas interesadas en lograr la certificación ISO
14001.
Este informe se envía por e-mail en forma gratuita, solicite su ejemplar ahora mismo!
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USO DE SOFTWARE PARA SISTEMAS DE GESTION


Para aumentar la probabilidad de implementar de manera exitosa un Sistema de
Gestión Ambiental, Gestión de la Calidad, de Salud y Seguridad Ocupacional, entre
otrossegún estándares internacionales ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, muchas
organizaciones recurren a la automatización de las actividades. Para ello se puede emplear
alguna de las tantas herramientas tecnológicas existentes en el mercado diseñadas
específicamente para administrar de manera integrada, ágil y eficaz, todos los componentes
de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, o de Gestión Ambiental ISO
14001:2015, o de Gestión de SSO OHSAS 18001, entre otros.
SOFTWARE PARA ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001
El mercado actual presenta una gran variedad de soluciones informáticas, por lo que
resulta sumamente importante efectuar una correcta elección, no solo de la herramienta,
sino también de su tipo, es decir, diferenciando entre aplicaciones propietarias, desarrollos a
medida y software as a service.
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SOFTWARE PARA ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 que le permitirá evaluar una
herramienta de gran utilidad para sistemas de gestión. Solicítela en FORMA
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Bibliografía:
 Revised ISO 14001 standard moves step closer – Stephen Kennett – 2degrees News (2014)
 ISO 14001 Revision Receives Majority Support, Moves Forward –
http://www.environmentalleader.com – (2014)
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 ISO 14001:2015 – Requisitos para sistemas de gestión ambiental
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ambiental, implementar iso 14000, implementar iso 14001, iso 14001, ISO 14001:2015, iso-
14000, medio ambiente, medioambiente, nueva-iso-14001-2015, nueva-ISO-14001-version-2015

MATRIZ DE CORRELACIÓN DE ISO 14001:2004 A ISO 14001:2015


8 diciembre, 2014Ing. Hugo Gonzalez3 comentarios
PROCESO DE ACTUALIZACIÓN DE ISO 14001
La actual norma ISO 14001, en vigor desde 2004, está en proceso de revisión. Actualmente
existe un borrador de norma ISO/DIS 14001 (Draft International Standard) en proceso
de discusión e introducción de cambios pero que nos sirve para orientar sobre posibles
futuros cambios.
Al estar en pleno proceso de discusión y participación, es bastante aventurado dar válidos los
cambios actuales que se presentan, sin bien, hay líneas generales que parece que serán
definitivas.
Se publicará en versión aprobada definitiva en septiembre de 2015, sin que se prevea hasta
ahora ninguna demora al respecto.
Entre las novedades más destacadas se encuentra la introducción de conceptos más
avanzados y ambiciosos para la gestión ambiental, como por ejemplo:
 Responsabilidad social corporativa
 Desarrollo sostenible
 Comportamiento ambiental demostrable
 Insistencia en el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
 Integración cono resto de normas ISO
 Toma de conciencia por el entorno en el que opera la organización
 Expectativas de las partes interesadas
 Gestión del riesgo
 Identificación de oportunidades
 Integración de la gestión ambiental en la estrategia de negocio
 Introducción de indicadores
 Comunicación externa proactiva
 Análisis de Ciclo de Vida
 Simplificación
 Transparencia
 Menos burocracia para ser más efectivos
 Menor costo de implantación
MATRIZ DE CORRELACIÓN DE ISO 14001:2004 A ISO 14001:2015
Con el fin de integrar mejor todas las normas y que se realice una mayor comprensión del
enfoque a procesos se han reestructurado los capítulos de la norma en 10 bloques,
donde los requisitos normativos están del 4º al 10º. Esta estructura de normas se denomina
HLS (estructura de alto nivel, en sus siglas en inglés) y será común para las nuevas normas
y actualizaciones.
GESTION AMBIENTAL – NUEVA ISO 14001 VERSION 2015
Acción proactiva para la protección del medio ambiente
Se espera que las organizaciones certificadas en ISO 14001 tengan iniciativa suficiente para
la prevención de la contaminación, el uso sostenible de recursos, la mitigación del cambio
climático y la adaptación, la protección de la biodiversidad y de los ecosistemas, etc.
Desempeño ambiental
Se le da mayor presencia al concepto de indicador y a la mejora del desempeño ambiental.
Enfoque de ciclo de vida
No bastará con gestionar aspectos ambientales asociados con las compras y subcontratación,
sino que se requiere ir más allá influyendo positivamente sobre los impactos ambientales
asociados con las compras, el diseño del producto, la propia producción o prestación del
servicio, y el uso posterior de esos productos por parte del cliente, hasta el final de su
vida útil.
GESTION AMBIENTAL – NUEVA ISO 14001 VERSION 2015
Comunicación transparente y proactiva
La comunicación externa deja de ser una opción y se convierte en la práctica en una
obligación si es requerida por la administración o las expectativas de sus partes interesadas.
La información debe ser fiable, verificable y coherente.
La gestión del riesgo y la acción preventiva
La gestión del riesgo supone un diseño preventivo del sistema de gestión, desapareciendo el
apartado específico “acción preventiva”. Se pide a las organizaciones que identifiquen el
contexto en el que operan y localice los riesgos y oportunidades que deben ser tratadas,
aunque no se define con mucho detalle metodológico cómo documentar este requisito, pero
que sí que debe ser base para el diseño del sistema de gestión. Depende de la organización
determinar la naturaleza y nivel de detalle de la información documentada que desarrolla.
El contexto de la organización
En alineación con otras normas, aparece este apartado para determinar en contexto en el
que una organización opera y que pueden impactar en la planificación de su sistema de
gestión, por ejemplo: otras normas, reglamentación, grupos de presión y partes interesadas,
acuerdos con otras organizaciones, límites físicos de la misma, requisitos y necesidades
adicionales, circunstancias cambiantes, condiciones ambientales locales o globales, cambios
en las condiciones ambientales del entorno, etc.

GESTION AMBIENTAL – NUEVA ISO 14001 VERSION 2015


Entre las características del nuevo estándar, se destacan las siguientes:
 Aprueba estructura de alto nivel y la terminología del Anexo SL, una guía unificada utilizado
para el desarrollo de todas las nuevas normas ISO
 Se ha redactado de nuevo para aumentar la claridad y accesibilidad, favoreciendo una
reducción del espacio para la interpretación
 Introduce dos nuevas cláusulas relacionadas con el contexto de la organización, que
requieren la organización para determinar los problemas y necesidades que pueden influir en
la planificación del sistema de gestión y puede ser utilizado como insumo para el desarrollo
del sistema de gestión. Estas cláusulas se pueden encontrar en las secciones 4.1 y 4.2.
 Hace que la adopción de un enfoque basado en procesos en la implementación de un sistema
de gestión de calidad sea más explícita, mediante la inclusión de la cláusula 4.4.2, que
especifica los requisitos para la adopción de un enfoque basado en procesos.
 Sustituye el término «productos» por «bienes y servicios», con el fin de eliminar el sesgo
existente hacia las organizaciones que se ocupan de los productos físicos. Como resultado, la
nueva norma será más claramente aplicable para las organizaciones de cualquier tipo.
 No contiene una cláusula con requisitos específicos para la acción preventiva. ISO motiva
esta decisión con el argumento de que la prevención es la tarea del sistema de gestión en su
totalidad, en lugar de una subsección específica del mismo.

GESTION AMBIENTAL – NUEVA ISO 14001 VERSION 2015

La integración de los aspectos e impactos medioambientales en la gestión


estratégica de riesgos
En la nueva estructura, la identificación y evaluación de los aspectos e impactos ambientales
todavía se centra en las actividades, productos y servicios relacionados con las
operaciones de una organización.
Muchos usuarios existentes de la norma ISO 14001: 2004 desarrollan técnicas de
evaluación del uso de riesgos para apoyar su enfoque evaluativo. Sin embargo, la
incorporación del actual ejercicio fuertemente centrado en un modelo de gestión de riesgos
más amplio significa que, aunque sigue siendo importante, será necesario que la evaluación
de los aspectos significativos esté relacionada con el contexto estratégico y operativo de la
organización y con la evaluación de otros riesgos identificados.
Vale la pena señalar que la DIS indica que los riesgos no son únicamente generados por los
aspectos e impactos, pero también puede estar asociada con los requisitos legales y de otro
tipo (ahora se hace referencia en el apartado de “obligaciones de cumplimiento”), así como
el resultado de un contexto general.

Los riesgos de todas estas diversas fuentes deben ser abordados en un plan de acción que el
sistema de gestión llevará adelante. Un proceso eficaz de gestión de riesgos será, pues,
fundamental para la certificación con éxito de la nueva versión.
GESTION AMBIENTAL – NUEVA ISO 14001 VERSION 2015
Liderazgo y el papel de la alta dirección
El vínculo con el contexto de la organización y la definición más amplia de riesgo tienen un
mayor efecto en cadena; también los que controlan la organización al más alto nivel (‘alta
dirección’) tienen una cláusula entera de los requisitos que se les asignan, diseñados para
asegurar que la calidad de su liderazgo es demostrable.
No sólo tienen que ser capaces de demostrar una comprensión del contexto empresarial en
general, sino que también debe tener una comprensión de las fortalezas y debilidades
internas de la organización y cómo podrían afectar a la capacidad de entregar sus objetivos y
compromisos. Esto fortalecerá la integración de la perspectiva ambiental en la gestión de
procesos de negocio; la alta dirección deberá ahora asignar responsabilidades específicas
para los procesos, y demostrar una comprensión de los principales riesgos asociados a cada
proceso y el método adoptado para gestionar, reducir o transferir el riesgo.

Dada la naturaleza cíclica de toda la planificación, esto también significa que el equipo de
alta dirección tendrá que ser capaz de demostrar un nivel similar de compromiso con el
proceso de revisión de la gestión.

Definir relaciones con las partes interesadas


La comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas (4.2) es ahora
una cláusula en su propio derecho: previamente en ISO 14001:2004 las partes interesadas
eran mencionadas sólo directamente en relación con sus puntos de vista teniendo en cuenta
al fijar los objetivos y metas.
La medida refuerza el vínculo entre las partes interesadas y la fluidez dinámica del contexto
estratégico de la organización. Dado que las cuestiones internas y externas surgen y
cambian, también lo harán las opiniones de las partes interesadas.
El proceso de alto nivel requerido en el DIS implica establecer qué partes interesadas son
importantes, cuáles son sus necesidades y expectativas y entonces cuáles van a ser
adoptados por la organización como “obligaciones de cumplimiento”.

Dado el vínculo hacia adelante a la exigencia de las organizaciones para evaluar la


conformidad con respecto a sus obligaciones de cumplimiento, esto podría reforzar
significativamente el papel de las partes interesadas en ayudar a definir las deseables
características de desempeño ambiental de la organización.

Como siempre, la medida en que esto ocurre es en el control de la propia organización, por
la elección de la posibilidad de adoptar las necesidades y expectativas como una obligación
de cumplimiento en la primera instancia.

De la misma manera, las cláusulas relativas a la Comunicación (7.4.1, 7.4.2 y 7.4.3) no sólo
son más detalladas, sino que también hacen explícito el vínculo entre las comunicaciones
externas y las partes interesadas de la organización a través de sus obligaciones de
cumplimiento.

NUEVA ISO 14001:2015 – PROXIMOS PASOS


Más de 285.000 organizaciones en el mundo están certificadas con la norma ISO 14001 y,
aunque sigue siendo tan relevante como siempre, en la revisión se tendrán en cuenta una
serie de cuestiones para asegurar que las organizaciones son capaces de crecer de
manera sostenible.
La revisión se ha escrito utilizando la nueva estructura de alto nivel que es común a
todas las nuevas normas de sistemas de gestión. Esto permitirá una fácil integración en
la aplicación de más de un sistema de gestión.
También se han tenido en cuenta los “Retos de futuro para el Grupo de Estudio de SGA
(Sistemas de Gestión Ambiental)”, que evalúan las posibles repercusiones de la evolución de
las expectativas de las partes interesadas y los nuevos desarrollos en los sistemas de gestión
ambiental.
En este grupo de estudio se analizaron once temas clave, junto con los obstáculos y las
oportunidades para aumentar la utilización de la norma ISO 14001 en las organizaciones
pequeñas para controlar el impacto ambiental en la cadena de suministro, el
compromiso de las partes interesadas y la comunicación externa.
Organizaciones ya certificadas con la norma ISO 14001
Además de lo ya señalado, para una organización ya certificada la primera preocupación será
establecer la duración del período de transición se le permitirá pasar de la norma existente a
la nueva. Aunque este período aún no se ha acordado oficialmente, las indicaciones actuales
son que las organizaciones se permitirá entre dos y tres años a partir de la fecha de
publicación definitiva de la nueva norma.
En el corto plazo, el énfasis en los próximos meses será para que usted emprenda un análisis
de las deficiencias en profundidad y utilizar los resultados para analizar cómo algunos de los
cambios más sutiles en la norma afectará a su sistema existente.
Por ejemplo, muchas organizaciones certificadas apreciarán rápidamente que la norma se
centra ahora en los procesos más que procedimientos. De esta manera, el DIS se puede
decir que tienen menos requisitos preceptivos que las ediciones anteriores. Sin embargo, el
DIS todavía pide una organización para ser capaz de demostrar el control. Usted necesita
demostrar que usted ha identificado los riesgos asociados a factores ambientales que la
organización afecta y por la que se ve afectada, además de ser capaz de controlar los
resultados ambientales. Los riesgos pueden ser clasificados como positivos (oportunidades) o
negativos (amenazas). ¿Cómo se hace eso, depende de usted.
La nueva estructura de la norma puede sentirse familiarizado al principio; la frustración a
corto plazo puede causar puede ser compensado con la realización de sus ganancias a largo
plazo. Se ha introducido para garantizar que el sistema de gestión de las distintas normas se
apoyan entre sí, que los futuros sistemas diseñados en torno a ellos estarán más
estructuralmente consistente y que, como resultado, se ajusten más a la norma ISO 14001.
Esto a su vez da una mayor oportunidad para que los procesos y las actividades relacionadas
que proporcionan un mayor valor y eficiencia. Inherente a este proceso es una inclusión más
profundo de la gestión ambiental en el desarrollo estratégico de una organización. Esto no
sólo significa el fin de argumentar un caso de negocios sobre un tema por tema base, sino
también la oportunidad de desarrollar un programa de responsabilidad corporativa y la
sostenibilidad sin fisuras, entrega y dinámica.
¿Qué debe hacer si tiene interés en la certificación de la norma ISO 14001?
ISO 14001:2004 es todavía válida y las empresas aún se beneficiarán de la implementación
y certificación. La certificación de la norma ISO 14001:2004 se permitirá durante un período
después de la publicación de la nueva versión de la norma esperada de 2015, estimado en
un par de años.

¿Qué debe hacer si actualmente cuenta con una certificación de la norma ISO
14001?
Todavía no debe hacer nada. Una vez que la norma revisada se publique en 2015, a partir
de ese momento comenzará un período de transición para ajustar el SGA a la nueva norma.

¿QUÉ SIGNIFICA IMPLEMENTAR ISO 14001?


Básicamente implica dotar a la organización de una herramienta simple, efectiva y
potente para resguardarla de la generación de pasivos ambientales y para mejorar
el desempeño en términos económicos de las cuestiones ambientales.
Es una acción de la dirección que procura y persigue la reducción de riesgos y de costos
operativos asociados a los aspectos ambientales No se trata de burocratizar la cuestión
ambiental en la organización, sino de generar una herramienta para la mejor administración
de los recursos, y eso es economía.

GESTION AMBIENTAL ISO 14001


ADECUADA IMPLEMENTACION
Una forma simple, rápida y segura de establecer, implementar y certificar un sistema de
gestión ambiental por la norma ISO 14001 involucra una serie de pasos que son:
1. Definir las responsabilidades relativas a la gestión ambiental.
2. Establecer y comunicar la política ambiental, o sea declarar formalmente el compromiso de la
organización respecto de su desempeño ambiental. Esta política debe ser coherente y
consistente con la estrategia general de la organización.
3. Identificar todos los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios.
4. Relevar el marco legal y reglamentario, así como el modo en que aplica de manera precisa.
5. Evaluar los impactos ambientales correspondientes a las actividades y reconocer los que son
significativos basados en la política ambiental adoptada.
6. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestión ambiental
(comunes a todas las organizaciones) y específicos (propios de la actividad desarrollada).
7. Seleccionar los indicadores clave de desempeño de los procesos así como la metodología de
medición de los mismos.
8. Implementar efectivamente todos los procesos definidos.
9. Monitorear la eficacia del sistema de gestión a través de los indicadores clave seleccionados
y la aplicación de técnicas estadísticas.
10. Aplicar acciones correctivas basados en el análisis de los resultados y acciones preventivas
basadas en la política ambiental.
Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado competente en
temas ambientales, o al menos con asistencia de expertos en la materia. La
implementación del sistema de gestión ambiental, en general, no determina cambios
significativos en la organización, sino que constituye un complemento importante de la
gestión general. A diferencia de lo que acontece con los sistemas de gestión de la calidad,
que impactan en el corazón del negocio o actividad de la organización, la cuestión ambiental
es en la mayoría de los casos una cuestión operativa pero significativamente importante.

COMO CERTIFICAR ISO 14001


El presente texto es un extracto del informe “CÓMO CERTIFICAR ISO 14001”, elaborado
por el director de Calidad & Gestión –Ing. Hugo Gonzalez– con el objeto de tratar los
principios y las directrices que permitan a una organización implementar de manera efectiva
un sistema de gestión ambiental apropiado a sus necesidades, basado en los
requerimientos de la Norma Internacional ISO 14001, y alcanzar así su certificación.
Se trata de un e-book en formato PDF con sólida información basada en la experiencia de
los autores en la implementación de sistemas de gestión ambiental en numerosas
organizaciones, que aporta valor a las empresas interesadas en lograr la certificación ISO
14001.
Este informe se envía por e-mail en forma gratuita, solicite su ejemplar ahora mismo!

USO DE SOFTWARE PARA SISTEMAS DE GESTION


Para aumentar la probabilidad de implementar de manera exitosa un Sistema de
Gestión Ambiental, Gestión de la Calidad, de Salud y Seguridad Ocupacional, entre
otrossegún estándares internacionales ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, muchas
organizaciones recurren a la automatización de las actividades. Para ello se puede emplear
alguna de las tantas herramientas tecnológicas existentes en el mercado diseñadas
específicamente para administrar de manera integrada, ágil y eficaz, todos los componentes
de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, o de Gestión Ambiental ISO
14001:2015, o de Gestión de SSO OHSAS 18001, entre otros.

SOFTWARE PARA ISO 9001 – ISO 14001 – OHSAS 18001


El mercado actual presenta una gran variedad de soluciones informáticas, por lo que
resulta sumamente importante efectuar una correcta elección, no solo de la herramienta,
sino también de su tipo, es decir, diferenciando entre aplicaciones propietarias, desarrollos a
medida y software as a service.
Mediante nuestra página web puede acceder a una DEMO GRATUITA DE UN
SOFTWARE PARA ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 que le permitirá evaluar una
herramienta de gran utilidad para sistemas de gestión. Solicítela en FORMA
GRATUITA completando nuestro formulario.

Bibliografía:

Revised ISO 14001 standard moves step closer – Stephen Kennett – 2degrees News (2014)
ISO 14001 Revision Receives Majority Support, Moves Forward –
http://www.environmentalleader.com – (2014)
IEMA News – http://www.iema.net/
Cómo certificar ISO 14001 – Informe, H. Gonzalez – Calidad & Gestión (2013)
ISO 14001:2004 – Requisitos para sistemas de gestión ambiental

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