ADMINISTRACIÓN Y

SOCIEDAD

ECONÓMICAS
TECNOLOGICAS

ORGANIZACIÓN

SOCIALES ETICAS

POLÍTICAS
Y LEGALES
 Operación en una Sociedad Plural

 Muchos grupos organizados => Intereses Diversos

 Cada grupo influye en los demás
 Demandantes con metas divergentes
 Tarea del Administrador: Integrar propósitos
 Implicancias:
1. Poder equilibrado
2. Intereses representados por grupos conjuntos
3. Proyectos con otros grupos en pos de mejora social
4. Puede haber conflicto o acuerdo
5. Fiscalización entre los grupos
AMBIENTE
EXTERNO
 Condiciones Tecnológicas
 Ciencia: produce conocimientos
 Tecnología: uso de los conocimientos
– Se refiere a la suma total de conocimientos de los que
disponemos sobre la manera de hacer las cosas.

Diseño Producción Distribución Venta

 Actitud frente a la tecnología:
a) Líder
b) Seguidor
c) Indiferente
 Condiciones Ecológicas
 Ecología: relación de los seres humanos y los
demás seres vivos en su ambiente (tierra,
agua, aire, etc.)
 Mayor preocupación: contaminación

 Conciencia de leyes y reglamentos

 Incorporar preocupaciones ecológicas en la

toma de decisiones
 Responsabilidad Social
 Presente en compañías, gobierno,
universidades, organizaciones sin fines de
lucro, iglesias, etc.

 Lasociedad exige de los administradores una

explicación de lo que hacen para cumplir con
sus responsabilidades sociales.
 Responsabilidad y Sensibilidad
Sociales
 Responsabilidad: seria consideración del
impacto en la sociedad de las acciones de las
compañías.

 Sensibilidad: capacidad de una empresa de

establecer una relación de sus operaciones y
políticas con las condiciones sociales de su
entorno en forma mutuamente benéfica.
 La Ética en la Administración

Ética

Disciplina relativa a lo bueno y lo malo y al

deber y la obligación moral.
 La Ética en la Administración

 La Ética personal depende de diversos

factores como:
- País
- Religión
- Visión política
- Nivel Socio-económico
- Etc.
 La Ética en la Administración
 La ética empresarial tiene que ver con la verdad y la
justicia, y se ve condicionada por factores tales
como:
– Expectativas de la sociedad
– Competencia real
– Publicidad
– Relaciones públicas
– Responsabilidades sociales
– Autonomía de los consumidores
– Comportamiento de las empresas
 Institucionalización de la Ética
 Aplicar e integrar conceptos éticos a las
acciones diarias.

1) Creación de un comité de ética

2) Creación de un código de ética para la empresa
3) Difusión del código a todo el personal
4) Fiscalización del cumplimiento del código
 Código de ética y su
instrumentación por un comité
 Un comité de ética tiene por funciones: Reuniones
para discutir, tratamiento de situaciones ambiguas,
comunicación del código, verificación de posibles
violaciones al código, vigilancia del cumplimiento,
premiación o castigo, revisión y actualización,
emisión de informes.

 Un código de ética es una declaración de políticas,

principios o reglas que guían el comportamiento.
 Factores que contribuyen a
promover normas éticas

1. Dar a conocer públicamente la existencia de

las normas y difundirlas de manera amplia.
2. La creciente presión que ejerce al respecto
una opinión pública cada vez mejor
informada.
 Rechazar o Delatar la Acción Corrupta

 Dara conocer a agencias externas las

prácticas de la compañía que se consideran
contrarias a la ética.
 Confianza como base de una
nueva Administración
 Centro de la comunicación, la colaboración y
la disposición.
 Se identifica con la integridad, la lealtad, la
atención y el cumplimiento de promesas.
 Debe ir más allá de las relaciones
individuales…”Cultura de Confianza”