Trabajo PPP Protisa

´´AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACION NACIONAL´´
Universidad Nacional de Cañete

Administración V Noche
Practicas Pre Profesionales
ANALISIS DE LA EMPRESA PROTISA PLANTA DE PRODUCCION CAÑETE
Trabajo presentado en cumplimiento del curso Practicas Pre Profesionales
Presentado por:
HUANAY AYLLON, Jason Alberto
Docente:
MG. JURADO GUILLEN, Jesús
Cañete, 2018
1
RESUMEN
El presente trabajo, justifica la revaloración que tenemos como estudiantes de

aplicar las enseñanzas aprendidas durante estos cinco ciclos de formación
profesional, los cuales nos ayudan a poder visualizar los diferentes aspectos de la
empresa que hemos visitado como parte de nuestras actividades de las visitas a
diferentes empresas del sector público o privado. Donde analizaremos cada ámbito
de la empresa en su interior y exterior, desde su creación, planificación,
organización, responsabilidad social, estrategias, matrices, etc.
En esta oportunidad el presente trabajo es el análisis de la empresa PROTISA, que

forma parte del grupo económico CMPC, el cual explicare a continuación
detalladamente.
La visita se hizo efectiva el miércoles 13 de junio del presente, al promediar las

15:00 hrs, los estudiantes del salón de Administración V ciclo turno noche, tuvimos
la oportunidad de poder ver e interiorizar las funciones de esta planta de producción
de PROTISA, ubicada en el KM. 151 de la antigua panamericana sur, distrito San
Vicente de Cañete, provincia de Cañete, departamento de Lima.
La cual nos brindó una cálida bienvenida, fuimos recibidos por el gerente general
de la planta de producción de Cañete, Sr. Marcos Collante, luego de ello pasamos
a realizar una serie de preguntas al gerente que eran de necesidad para nosotros
como estudiantes, posteriormente el encargado de seguridad de la planta nos
brindó las indicaciones respectivas por nuestra seguridad al momento de ingresar
a la fábrica y empezamos el recorrido por cada una de las principales áreas de la
empresas.
Desde el área de la producción, donde pudimos apreciar como elaboran el papel,

utilizando tecnología de punta y a gran escala, luego pasamos al área de
manufacturación donde observamos el proceso que tiene este producto para ser
terminado, desde el corte del papel higiénico hasta su empaquetadura, luego nos
dirigimos al área de logística donde el encargado nos explicó el proceso de entrega,
distribución y almacén que la empresa tiene.
2
Mantenemos como fuente la visualización presencial que tuvimos en la fábrica y los

argumentos dados por el gerente general, con respecto a las preguntas que
realizamos, además nos ayudamos con fuente de información de revistas, páginas
web, blogs, etc.
3
DEDICATORIA
Este trabajo es de carácter significativo

para mi persona ya que demostrare lo
aprendido en esta mitad de mi carrera
profesional, mis padres son un motor y
motivo para ello, pero también por mí
mismo ya que todo lo que realice o
aprenda será para mi mejora como
persona y futuro profesional.
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INDICE
RESUMEN ........................................................................................................................................ 2
DEDICATORIA ................................................................................................................................ 4
INTRODUCCION ............................................................................................................................. 7
CAPITULO I: ANTECEDENTES .................................................................................................. 8
Figura n° 1 Participación en el mercado – papel higiénico ................................... 9
Figura n° 2 Participación en el mercado – Pañales de bebe ................................. 10
CAPITULO II: PLAN ESTRATEGICO ....................................................................................... 11
2.1.-MISION................................................................................................................................ 11
2.1.1.-Con nuestros Clientes ............................................................................................ 11
2.1.2.-Con la Comunidad cercana ................................................................................... 11
2.1.3.-Con el Medio Ambiente .......................................................................................... 12
2.2.-VISION ................................................................................................................................ 12
2.3.-VALORES .......................................................................................................................... 12
2.4.-CODIGO DE ETICA .......................................................................................................... 12
2.5.-OBJETIVOS ....................................................................................................................... 13
2.6.-ESTRATEGIAS ................................................................................................................. 13
2.7.-ANALISIS FODA ............................................................................................................... 14
2.8.-POLITICA DE LA EMPRESA ......................................................................................... 15
2.8.1.-POLITICA DE HIGIENE, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE .......................... 15
2.9.-FICHA INFORMATIVA DE LA EMPRESA ................................................................... 15
2.10.-ORGANIGRAMA............................................................................................................. 16
2.11.-IMPACTO AMBIENTAL................................................................................................. 17
2.12.-CERTIFICACIONES ....................................................................................................... 18
2.12.1.-ISO 14001 ................................................................................................................. 18
2.12.2.-OHSAS 18001 .......................................................................................................... 18
CAPITULO III: PROCESOS DE FABRICACION. ................................................................... 19
3.1.-PAPEL TISSUE ................................................................................................................. 19
3.2.-DISGREGACION .............................................................................................................. 19
3.3.-DEPURACION DE LA PASTA ....................................................................................... 20
3.4.- BLANQUEO ...................................................................................................................... 20
3.5.-DISPERSION ..................................................................................................................... 21
5
3.6.-REFINACION ..................................................................................................................... 21
3.7.-FORMACION DE LA HOJA ............................................................................................ 21
3.8.-PRENSADO Y SECADO ................................................................................................. 21
Figura n° 3 Diagrama de flujo de procesos de fabricación del papel .................... 22
CAPITULO IV: LINEA DE PRODUCCION ............................................................................... 23
Figura n° 4 Marcas de Protista................................................................... 24
CAPITULO V: RESPONSABILIDAD SOCIAL ........................................................................ 25
4.1.-Educación.......................................................................................................................... 25
4.2.-Generación de empleo ................................................................................................... 25
4.3.-Campañas médicas......................................................................................................... 26
4.4.-Talleres productivos ....................................................................................................... 26
CONCLUSION ............................................................................................................................... 27
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .......................................................................................... 28
6
INTRODUCCION
Productos Tissue del Perú S.A (PROTISA) es una empresa dedicada a la

fabricación y la comercialización del papel Tissue entre los cuales se encuentra los
papeles higiénicos, papeles toalla, papeles servilleta, pañuelos y faciales; así como
también pañales para bebe, toallitas húmedas femeninas y pañales de adulto. Las
marcas que se comercializan actualmente son Elite, Noble, Nova, Babysec,
Ladysoft y Cotidian; además la fabricación de marcas propias a varios autoservicios
locales.
Esta empresa forma parte del grupo económico CMPC, (corporación manufacturera
de papel y cartón), presente en 11 países de américa.
Empresas CMPC, es un conglomerado de empresas dedicadas especialmente al

rubro papelero siendo sus principales negocios el forestal, la producción y
comercialización de celulosa, diversos productos de papel para embalaje, papeles
para diario, para escritura, así como el papel Tissue. Lo expreso así su presidente
de directorio (matriz de la filial protisa) Luis Felipe Gazitua, quien también señalo
que están comprometidos con aportar para el Perú.
En otras palabras podemos decir que esta corporación maneja el mercado

internacional en el rubro del papel, siendo el número uno en diferentes países de
Latinoamérica, donde se ha posicionado en la mente de los compradores y en las
familias, donde visualizan este producto como una necesidad que debe de estar en
sus hogares, aparte de ello es accesible para los diferentes estratos
socioeconómicos de cada uno de los países donde los venden. Muestran una gran
calidad de producto, puesto que llevan un control exhaustivo, también es necesario
recalcar la importancia que tiene esta empresa PROTISA, en ser una empresa
ambientalmente amigable, cooperando con la disminución del impacto de la
contaminación ambiental, y mantienen una gran responsabilidad social con las
comunidades alrededor de donde se encuentran sus principales plantas de
producción.
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CAPITULO I: ANTECEDENTES
PROTISA, ingreso al mercado peruano en Julio de 1995, importando pape

higiénico, servilletas, papel toalla, faciales y pañuelos de otras empresas del grupo.
En 1996, gracias a la extraordinaria aceptación que tuvieron los productos en el
país, se inauguró la primera planta de conversión en el distrito de Chorrillos,
utilizando papel base importado, tecnología de punta y un calificado elenco de
profesionales y técnicos peruanos. En 1998, con el propósito de producir el 100%
de papel base, se inauguró una planta de fabricación de papel en un terreno
ubicado en el distrito de Santa Anita, el cual le permitió tener el tamaño, la
distribución y la tecnología adecuada.
A mediados del año 2000, se decidió incursionar en la fabricación de pañales

desechables, lanzando la marca Babysec, convirtiéndose así en la segunda
empresa fabricante de ese tipo de productos en el Perú. En el año 2001 se
realizaron nuevas inversiones, se adquirió una moderna línea de conversión, que
le permite fabricar papel toalla y papeles higiénicos de doble hoja en Perú.
Luego en el 2003 se adquirió una nueva máquina papelera, con tecnología de

última generación, que permitió seguir creciendo en el mercado peruano. A fines
del mismo año, con la finalidad de complementar el negocio y seguir creciendo en
el mercado, se lanzó la marca Ladysoft, en la categoría de toallas higiénicas y
protectores diarios importando productos de España, Chile y Argentina.
Hacia fines del 2005 se inauguró el nuevo centro de distribución y de conversión y

a partir del 2008 se ha inaugurado una serie de proyectos que soportarían el futuro
crecimiento de la organización con modernas maquinas papeleras, equipos de
conversión, maquinaria especializada en la fabricación de productos sanitarios
como toallas higiénicas y pañales desechables. La actual y moderna capacidad
instalada, permite a PROTISA abastecer al mercado peruano con más del 95% de
productos fabricados localmente; además de exportar a países de la región como
Colombia, México, Ecuador, Bolivia.
En octubre del 2017 PROTISA, apertura una nueva planta de producción masiva
con alta tecnología, ubicado en la provincia de Cañete, con una inversión de más
8
de 140 millones de dólares, planta que hasta el día de hoy produce más de 55
toneladas de papel Tissue al año.
Protisa cuenta con más del 50% de participación en el mercado en papel higiénico
con sus dos marcas Elite y Noble, más del 70% en papel toalla Elite, más del 60%
de servilletas con su marca Elite y Noble, y cerca del 15% en pañales Babysec.
Asimismo su participación en pañales para adultos, toallas higiénicas y toallas
húmedas está en un crecimiento, al igual que las inversiones para desarrollar
nuevos productos.
Figura n° 1 Participación en el mercado – papel higiénico

Mercado nivel nacional
Fuente: CCR Agosto 2016 (José Cáceres)
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Figura n° 2 Participación en el mercado – Pañales de bebe
Fuente: CCR Consolidado nacional 2016 (José Cáceres)
10
CAPITULO II: PLAN ESTRATEGICO
Podemos decir que el plan estratégico de la empresa PROTISA, sirve como un

medio para la organización a fin de cumplir con la misión y poder alcanzar en un
futuro la visión propuesta por la empresa, entonces en este plan se aprecia los
cimientos estratégicos que ha utilizado PROTISA con el fin de tomar acciones que
sean necesarias para alcanzar las metas y objetivos trazados según el plan ya
propuesto.
Este plan estratégico es hasta el 2020, el cual se va adaptando o implementando

cada 4 o 5 años, de acuerdo a la necesidad de la empresa y de las nuevas
dimensiones de la globalización empresarial que se requieran.
En este sentido Sainz De Vicuña (2012) nos menciona: ´´Al hablar del plan
estratégico de la organización, nos estamos refiriendo al plan maestro en el que la
alta dirección recoge las decisiones estratégicas corporativas que ha adaptado
“hoy” en referencia a lo que hará en los tres próximos años (horizonte más habitual
del plan estratégico), para lograr una organización más competitiva que le permita
satisfacer las expectativas de sus diferentes grupos de intereses´´
2.1.-MISION
Elaborar y comercializar productos Tissue de los más altos estándares de calidad

que satisfagan plenamente las necesidades de nuestros clientes, a través de
tecnología de última generación y personal identificado con la empresa que labora
en un ambiente de confianza y crecimiento personal, cuidando el medio ambiente
en el que nos encontramos.
2.1.1.-Con nuestros Clientes
Establece negocios rentables, de beneficio mutuo y de largo plazo, sustentados en

una relación de confianza, cercanía y un buen servicio.
2.1.2.-Con la Comunidad cercana
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Mantenemos una relación de armonía y apoyamos su desarrollo a través del

empleo, la educación y la generación de micro emprendimientos.
2.1.3.-Con el Medio Ambiente
Contribuimos al desarrollo sostenible asumiendo un compromiso de

responsabilidad con el medio ambiente en todas las fases de nuestros procesos.
2.2.-VISION
Ser la empresa líder del mercado peruano de Papel Tissue y Productos Sanitarios,
con marcas valoradas que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores
por su calidad e innovación.
2.3.-VALORES
Nuestros valores nos dan la confianza de que utilizamos como base los mismos
comportamientos, los cuales se mencionan a continuación:
1. Honestidad: comportarse y expresarse siempre con la verdad.

2. Lealtad: identificación con PROTISA en toda circunstancia.
3. Respeto: consideración y reconocimiento de la dignidad de las personas y la
integridad de PROTISA.
4. Laboriosidad: realizar con dedicación, tenacidad y convicción las tareas que
permitan lograr nuestros objetivos y metas.
5. Ambientalismo: los trabajadores de la empresa tienen el concepto ambiental
y del cuidado de nuestros recursos naturales.
2.4.-CODIGO DE ETICA
En base a los valores de PROTISA, su código de ética tiene como propósito proveer
un comportamiento, que rige el actuar de los colaboradores con integridad y respeto
en su desempeño laboral y en la toma de decisiones. El código de ética contempla
entre algunas normas de conducta, los siguientes postulados más importantes:
1. No divulgar información confidencial.
12
2. No discriminar a los clientes o los compañeros de trabajo por motivo de raza,

nacionalidad o religión.
3. Cuidar la integridad propia y la de nuestros compañeros en el ambiente de
trabajo.
4. Cuidar y preservar el medio ambiente y reducir el impacto en las
comunidades aledañas a la planta de producción.
2.5.-OBJETIVOS
1. Consolidar su posición como una empresa de líder, operando eficientemente
sus negocios, utilizando tecnologías de punta con un costo competitivo y que
cumplan con estrictas medidas de seguridad y protección del medio
ambiente.
2. Servir a grupos diversos, esforzándose por desarrollar sólidas relaciones
comerciales.
3. Desarrollar talentos y destrezas de sus trabajadores, integrándolos a un
equipo de buen desempeño, entusiasta, comprometido, innovador,
colaborador y con fuerte identidad. En su orientación a las personas, la
compañía busca consolidarse como un lugar atractivo para trabajar.
4. Proteger a las personas y al medio ambiente. El concepto de desarrollo
sostenible se encuentra en la esencia de la organización, en la medida que
busca combinar la conservación del entorno con la contribución al desarrollo
económico y social.
2.6.-ESTRATEGIAS
1. Informar sobre la conveniencia de tener distribuidores especializados para

cada segmento así como estrategias individuales de negociación, con
productos sanos y de calidad.
2. Informar de la estrategia de marca enfatizando la conveniencia de vender
productos de alta calidad y de alto valor por su rendimiento en costo y en
uso.
3. Tener presentes las técnicas de ventas aprendidas en las capacitaciones
cuando se enfrentan a obstáculos como los precios bajos de la competencia.
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4. Describir el proceso de producción a través de tecnologías diferenciadas y

los beneficios de promover la venta de estos productos, dando a conocer la
procedencia y calidad en sus insumos.
2.7.-ANALISIS FODA
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2.8.-POLITICA DE LA EMPRESA
2.8.1.-POLITICA DE HIGIENE, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Productos Tissue del Perú S.A integrante del grupo CMPC, está
comprometida en tener y cumplir los procesos seguros, ambientales
sustentables y mejorar los mismos de forma continua. (Fabiola GM, Prezzi.
Mayo 2016)
2.9.-FICHA INFORMATIVA DE LA EMPRESA
Razón Social: PRODUCTOS TISSUE DEL PERU S.A.
Nombre Comercial: PROTISA-PERU S.A.
Gerente General: Salvador Calvo Pérez
Tipo: SOCIEDAD ANONIMA
RUC: 20266352337
Página Web: www.protisa.com.pe
Inicio de Actividades: 04/05/1995
Actividad Principal: Fabricación de artículos de papel y cartón
Dirección Legal: Av. Santa Rosa Nro. 550 – Santa Anita
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2.10.-ORGANIGRAMA
Fuente: SCM-PROTISA, UNMSM (2017)
16
Cabe recalcar, según el gerente de la planta de producción de cañete, el

organigrama pasa por un proceso de la misma corporación CMPC, ubicada en la
ciudad de origen Canarias, donde se encuentra la alta dirección quien dan el visto
bueno y la aprobación de este organigrama, que ira adaptándose a los nuevos
parámetros de la empresa y a necesidad de incrementar o implementar nuevas
áreas, departamentos y nuevos puestos y cargos en la organización.
2.11.-IMPACTO AMBIENTAL
Un tema prioritario para PROTISA, es el medio ambiente por tal motivo invierte
constantemente en tecnologías tendientes a minimizar el impacto ambiental de sus
instalaciones. Para ello se ha construido un sistema que permite separar los sólidos
residuales de las aguas y utilizarlas nuevamente. (Fabiola GM, Prezzi. Mayo 2016)
En esta visita a la planta de producción cañete, pudimos verificar que esto es cierto
la empresa cuenta con un sistema de tratamiento del agua, líquido que no es
sacado ni el rio ni mucho menos del sistema de tuberías, sino es un líquido que se
extrae del subsuelo, el cual es tratado con los diferentes químicos para el uso en el
proceso de manufactura y conversión de la materia prima en productos terminados,
dicho elemento cumple con un ciclo, una vez llegue el momento de desechar dichas
aguas, la empresa no es irresponsable de desembocar el agua contaminada en el
mar, ya que esto traería consecuencias fatales para los pescadores de las
comunidades aledañas a la fábrica.
Por lo tanto la fábrica antes de deshacerse de las aguas contaminadas, pasa por
un proceso de purificación el cual tiene como principal objetivo dejar el líquido en
óptimas condiciones para el consumo humano, prueba de ello es una pecera que
se encuentra en la fábrica donde se puede verificar que los peces no sufren ningún
tipo de alteración biológica, en otras palabras con esa agua tratada puede haber
vida, cumpliendo así como empresa uno de los valores de ética, que es de NO
contaminar el medio ambiente y reducir el impacto de la contaminación en el
ambiente.
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2.12.-CERTIFICACIONES
2.12.1.-ISO 14001
La norma ISO 14001 es la norma internacional de sistemas de gestión ambiental

(SGA), que ayuda a su organización a identificar, priorizar y gestionar los riesgos
ambientales, como parte de sus prácticas de negocios habituales.
La norma ISO 14001 ha sido diseñada para poder ser implementada en cualquier
organización independientemente de su tamaño, sector y ubicación geográfica. (
Lloyd Register Quality Assurance 2018).
2.12.2.-OHSAS 18001
Ocupational Health and Safety Management Systems, en español Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. La norma OHSAS 18001 es un
estándar desarrollado en el Reino Unido para ayudar a toda la empresa a mejorar
de forma continua la seguridad y la salud en el trabajo que ofrece a sus empleados.
Hoy en día, la norma OHSAS 18001 es la norma más utilizada en Seguridad y Salud
en el Trabajo y reconocimiento mundial. (Nuevas normas ISO, 2015).
PROTISA ha superado recientemente el proceso de auditoría de seguimiento de

nuestros Sistemas de Gestión de Calidad y de Gestión Ambiental, conforme a las
normas ISO 9001 e ISO 14001, respectivamente.
La renovación de estas Normas ha sido concedida por Bureau Veritas Certification

y justifica el trabajo que PROTISA Productos Tinerfeños ha venido realizando en
materia de calidad y protección medioambiental.
Las auditorias de seguimiento se realizan anualmente con objeto de verificar el

mantenimiento de los Sistemas de Gestión implantados y el cumplimiento de los
requisitos exigibles, que acreditan y garantizan la eficiencia en el funcionamiento
de nuestra organización y el compromiso medioambiental adquirido.
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CAPITULO III: PROCESOS DE FABRICACION.
3.1.-PAPEL TISSUE
Se llama papel Tissue a un papel suave y absorbente para uso doméstico y

sanitario, que se caracteriza por ser de bajo peso y crepado, es decir, con toda su
superficie cubierta de microarrugas, las que le confieren elasticidad, absorción y
suavidad.
El crepado aumenta la superficie específica del papel y abre las fibras, permitiendo
mayor capacidad de absorción y mayor flexibilidad que las de una hoja de papel
corriente.
Según el uso al que vaya dirigido, necesita ciertas características técnicas tales
como gramaje, resistencias físicas, blancura, calibre, resistencia en húmedo, etc.
Para la fabricación del papel se empieza desde el reciclaje de los papeles en

desuso. Se entiende que es el proceso de recolectar en las ciudades papeles y
cartones ya usados, y transformarlos en nuevos papeles, mediante un proceso
industrial que separa las fibras vegetales útiles, de las impurezas que traen los
papeles.
El reciclaje de los papeles y cartones usados se inicia con su recuperación por parte
de empresas especializadas, que los recolectan desde oficinas, imprentas,
supermercados, centros comerciales y ciudades, para posteriormente llevarlos a
las fábricas papeleras donde servirán de materia prima para producir nuevos
papeles.
3.2.-DISGREGACION
La pasta se prepara en un equipo llamado pulper (semejante a una gran batidora),

donde se mezcla el agua con los fardos de reciclado que se usara. El pulper es una
gran cuba, en cuyo interior se encuentra una gran hélice. Al añadir la pasta de
papel, comienza el proceso de disgregación de fibras, primero por el impacto al
caer los fardos, después por el rozamiento de la hélice con la pasta y finalmente
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por el rozamiento de las mismas fibras entre sí. Esta acción genera calor que ayuda
a la dispersión.
Las impurezas más pesadas, típicamente metales, se depositan en el fondo del

pulper, desde donde son extraídas a través de placas agujereadas y separadas del
proceso.
3.3.-DEPURACION DE LA PASTA
Las impurezas son materiales indeseados que vienen en el papel usado y que, si
no son removidas, obstaculizarán tanto el proceso de reciclaje, como la posterior
producción de nuevos papeles y cartones. El efecto negativo de las impurezas hace
disminuir la eficiencia de la máquina papelera y reduce la calidad del nuevo papel
a producir.
Las impurezas que se encuentran en este proceso son en plásticos, ceras,

pegamentos, colas, autoadhesivos y adhesivos, astillas de madera y tintas de
imprenta. La tinta de las impresiones es la más común de las impurezas
encontradas y, según haya sido el tipo de impresión empleado, será más simple o
complejo removerla de las fibras vegetales.
La pasta que proveniente del pulper es recibida por una serie de depuradores, que
son grandes conos que centrifugan la pasta igual que una lavadora doméstica,
impulsando por gravedad las fibras y las impurezas más pesadas, para hacerlas
pasar a través de placas ranuradas, que funcionan igual que tamices o coladores,
que permiten el filtrado sólo de las partículas menores, cerrando el paso a las
partículas más grandes. Según avanza el proceso de depuración, las placas
contienen, secuencialmente, ranuras de menor tamaño, de manera que al término
de esta etapa del proceso, sólo las fibras vegetales continúan en el proceso.
3.4.- BLANQUEO
La pasta es blanqueada en función del grado de blancura que se quiere aportar al

papel reciclado, la pasta reciclada se blanquea con cloro, hipoclorito o peróxido, o
preferiblemente con compuestos oxigenados menos contaminantes.
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3.5.-DISPERSION
Esta etapa consiste en reducir el tamaño de las pintas, stickies y gomas. Para ello
las fibras ingresan al equipo llamado dispersor que en el interior está provisto de
discos dentados y a la vez ingresa vapor alcanzando temperatura de 105 °C por
fricción desintegra o pulveriza a los contaminantes antes mencionados volviéndolos
imperceptibles al ojo humano.
3.6.-REFINACION
Consiste en frotar las fibras entre sí y contra unos discos metálicos. Esto hace que
se rompan parcialmente y se creen una especie de pelos que son los que crearán
los puentes de hidrógeno y darán al papel mayores resistencias.
Dependiendo de la calidad de papel a fabricar usan una refinación distinta que se

adecua a cada necesidad. Al aumentar el grado de refinación de una pasta
disminuye su opacidad, aumenta la resistencia a la tracción y disminuye la
porosidad.
3.7.-FORMACION DE LA HOJA
La pasta obtenida en la anterior etapa está limpia sin impurezas o contaminantes

por lo tanto es enviada a la sección de formación de hoja en la máquina papelera,
que está compuesta por una malla sintética sin fin denominada tela de formación,
que es donde se forma la hoja de papel acomodándose las fibras unas con otras y
drenando parte del agua similar a lo que ocurre en un colador casero. En esta parte
del proceso la consistencia debe ser de 0.3 % para una buena formación.
3.8.-PRENSADO Y SECADO
Una vez el papel ya formado se tiene que eliminar toda el agua posible por medios
mecánicos que es más económico tales como el prensado y sometido a vacío. Para
esta etapa se usa presión de aire a 5 bar en la prensa; la hoja es conducida por
medio de un paño sin fin (parecido a una alfombra) hacia la prensa y se somete a
presión y vacío eliminando agua.
21
La hoja prensada continua aun húmeda es traspasada a un cilindro secador

metálico de grandes dimensiones llamado Yankee, calentado interiormente con
presión de vapor a 7.5 bar y adicionalmente se le inyecta aire caliente a 450oC
proveniente de la capota. La hoja de papel es retirada del yankee por medio de
cuchillas crepadoras que es donde se obtiene las características principales de
papel Tissue. La hoja de papel ya formada, prensada y seca sale con 95 % de
humedad.
Finalmente, el papel fabricado se enrolla en grandes bobinas para su posterior uso.
Figura n° 3 Diagrama de flujo de procesos de fabricación del papel
Fuente: Scribd 2016
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CAPITULO IV: LINEA DE PRODUCCION
La empresa PROTISA ingreso al mercado nacional con el papel higiénico elite,

marca emblema de esta empresa ya que tuvo una buena acogida de la
segmentación de los diferentes estratos socioeconómicos de las familias peruanas,
es por ello que hasta el día de hoy se producen, teniendo varias presentaciones del
mismo papel, dúo, doble hoja, profesional, etc.
El cual hace a esta marca tener buen posicionamiento en el mercado debido a sus
diversas presentaciones y diferentes precios para el alcance de los bolsillos de los
peruanos.
Cabe decir que debido a las necesidades de las personas, PROTISA, lanzo al
mercado un papel higiénico mucho más económico y de un precio alcanzable para
las familias de un estrato económico medio bajo, Papel higiénico Noble, el cual
ingreso hace unos años y hasta el día de hoy se mantiene en el mercado por el
precio bastante bajo.
A lo largo de los años la empresa ha emergido en el mercado diferentes productos,

algunos tuvieron buena acogida y permanecen en su línea de producción como
otros productos no se va sacando del mercado y se para la producción de dicho
producto no acogido.
Pero ante las necesidades de las personas, no solo produjeron papel higiénico si
no también empezaron con la producción de pañales para bebe de la marca
Babysec, el cual aún está en proceso de crecimiento en la mente del consumidor.
También se implementó la producción de toallas higiénicas Ladysoft, el cual el día

de hoy en el mercado tiene buen recibimiento por el segmento de las mujeres entre
los 15 a 42 años aproximadamente.
Otra marca es Cotidian que es un pañal para adultos, el cual está posicionándose
de manera lenta pero tiene buena acogida por la segmentación de los adultos
mayores a partir de los 50 años.
Y lo reciente que acaba de ingresar al mercado nacional son los papeles toallas
Nova, quienes tienen buena acogida como el papel toalla Elite.
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Muy a parte de la producción que realiza PROTISA, esta empresa realiza pedidos
de producción de otras marcas, por ejemplo de los supermercados como se abe,
muchos supermercados venden sus propios papeles higiénicos, tales como uno,
papel tottus, papel metro, etc. Este segmento del mercado es abastecido y
producido también por la misma empresa pero a una menor escala.
Ya que son los únicos productores de papeles con más experiencia y calidad en la
innovación de sus productos es por ello que otras empresas apuestan por la
producción realzada en PROTISA.
Figura n° 4 Marcas de Protista
Fuente: logística absormex 2017
24
CAPITULO V: RESPONSABILIDAD SOCIAL
Según: Comisión de Comunidades Europeas lo define:
´´La responsabilidad social es la integración voluntaria por parte de las

empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus
operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores´´ (2001.
P.7)
PROTISA, al momento de hacer su estudio técnico para la aprobación de su

proyecto de la construcción de la planta de producción tuvo que entablar
comunicación con los pobladores de las zonas aledañas a la empresa, por la tanto
la empresa al aperturar su planta si o si, esta traería contaminación a la zona, pero
como sabemos lo que se intenta es reducir esta contaminación.
La empresa gasta aproximadamente 60000 dólares anuales en responsabilidad

social, en programas, campañas, talleres, etc.
Para ello la empresa ha tomado en cuenta las necesidades que tienen los
pobladores de la zona. El jefe de responsabilidad social de la planta cañete Gonzalo
Gil, utilizo planes para la mejora de las comunidades, tanto en:
4.1.-Educación.- el hablar de desarrollo no solo se refiere al progreso en obras de

una localidad sino al desarrollo educativo de las personas, dejando así de lado lo
material para irnos por su lado profesional y personal de cada individuo. La
educación genera posibilidades de mejoras de la calidad de vida para ello,
PROTISA, implemento planes de apoyo educativo para los jóvenes de las
comunidades aledañas en cañete, les dieron becas de estudios en institutos
técnicos para fórmarlos y luego incorporarlos en la empresa como parte de su
personal.
4.2.-Generación de empleo.- al abrir esta nueva planta de producción PROTISA

ha requerido de capital humano de más de 270 personas que trabajan en la planta,
40 en zona de influencia, 13 patrocinados, y esto de las diferentes provincias del
sur de la región Lima e Ica. Promoviendo así el empleo y contribuyendo con el
incremento de la PEA, mejorando la calidad de vida de muchas familias.
25
4.3.-Campañas médicas.- la salud es un bien preciado, sin ella no podríamos

realizar con tranquilidad nuestra vida diaria, para ello. La empresa realizo e
implementa campañas médicas gratuitas para las comunidades ubicadas en la
zona de influencia, estas campañas se realizaron en los centros poblados de
Herbay Bajo, Clarita, Arena alta, Arena Baja, Molle y melchorita. Contribuyendo así
con el apoyo a las familias de dichas comunidades, fueron más de 700 atenciones
realizadas en beneficios de los vecinos de la planta de producción.
4.4.-Talleres productivos.-se desarrollaron los talleres de cosmetología, donde

más de 120 mujeres emprendedoras aprendieron sobre peinados, tintes, técnicas
de manicure y pedicure. Tanto los honorarios de la profesora y los materiales fueron
asumidos por la empresa, las mujeres de las comunidades demostraron mucho
empeño y motivación.
Un ejemplo claro que la empresa está cumpliendo con la responsabilidad social es

que la marca Babysec lanzó una campaña como parte de su programa de
responsabilidad social empresarial, a través de la cual donaran un pañal por cada
click que tenga la web. Esta campaña tuvo como objetivo llegar a los 50000 pañales
para donar a la fundación HOGAR DEL BEBE que atiende a 77 niños que llegaron
allí por la violación de sus derechos. (Fabiola G.M, mayo 2016, prezzi)
26
CONCLUSION
 PROTISA, es una empresa que cumple con los estándares nacionales e

internacionales y mantienen a un consumidor satisfecho. Además la
empresa ha podido posicionarse como una de las primeras debido también
a su liderazgo en el costo, que la sitúa como una competencia rigurosa para
las nuevas marcas que salen al mercado de otras empresas. Gracias a ello
tiene una mejor utilidad y superan sus objetivos como empresa. Siempre
están en constante crecimiento con nuevos proyectos, marcas, productos,
etc.
 Actualmente PROTISA se esfuerza por minimizar la contaminación que su
actividad produce, implementando proyectos y planes para la reducción del
impacto en las zonas donde realizan sus actividades de producción. Como
empresa cumple con esto y también cumplen con la responsabilidad social.
27
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
 https://www.clubensayos.com/Negocios/Productos-Tissue-del-Perú-SA-
PROTISA/293012.html.
 https://renatamarciniak.wordpress.com/2013/01/07/que-es-un-plan-
estrategico/.
 http://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/handle/11537/10738/T055_1053950
5_T.pdf?sequence=1.
 https://es.scribd.com/document/351485729/SCM-PROTISA.
 https://prezi.com/uwsd9nznlaar/productos-tissue-del-peru-sa/
 file:///C:/Users/EDUCACION/Downloads/Dialnet-
LaResponsabilidadSocialEmpresarial-2751754.pdf.
 http://www.lrqa.es/certificaciones/iso-14001-medioambiente/
 https://www.nueva-iso-45001.com/2015/10/que-es-la-ohsas-18001/
 https://es.scribd.com/doc/316351922/Trabajo-Final-PROTISA
28

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´´AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACION NACIONAL´´

Universidad Nacional de Cañete

ANALISIS DE LA EMPRESA PROTISA PLANTA DE PRODUCCION CAÑETE

Trabajo presentado en cumplimiento del curso Practicas Pre Profesionales

HUANAY AYLLON, Jason Alberto

MG. JURADO GUILLEN, Jesús

El presente trabajo, justifica la revaloración que tenemos como estudiantes de

En esta oportunidad el presente trabajo es el análisis de la empresa PROTISA, que

La visita se hizo efectiva el miércoles 13 de junio del presente, al promediar las

Desde el área de la producción, donde pudimos apreciar como elaboran el papel,

Mantenemos como fuente la visualización presencial que tuvimos en la fábrica y los

Este trabajo es de carácter significativo

Productos Tissue del Perú S.A (PROTISA) es una empresa dedicada a la

Empresas CMPC, es un conglomerado de empresas dedicadas especialmente al

En otras palabras podemos decir que esta corporación maneja el mercado

PROTISA, ingreso al mercado peruano en Julio de 1995, importando pape

A mediados del año 2000, se decidió incursionar en la fabricación de pañales

Luego en el 2003 se adquirió una nueva máquina papelera, con tecnología de

Hacia fines del 2005 se inauguró el nuevo centro de distribución y de conversión y

Figura n° 1 Participación en el mercado – papel higiénico

Fuente: CCR Agosto 2016 (José Cáceres)

Figura n° 2 Participación en el mercado – Pañales de bebe

Fuente: CCR Consolidado nacional 2016 (José Cáceres)

CAPITULO II: PLAN ESTRATEGICO

Podemos decir que el plan estratégico de la empresa PROTISA, sirve como un

Este plan estratégico es hasta el 2020, el cual se va adaptando o implementando

Elaborar y comercializar productos Tissue de los más altos estándares de calidad

2.1.1.-Con nuestros Clientes

Establece negocios rentables, de beneficio mutuo y de largo plazo, sustentados en

2.1.2.-Con la Comunidad cercana

Mantenemos una relación de armonía y apoyamos su desarrollo a través del

2.1.3.-Con el Medio Ambiente

Contribuimos al desarrollo sostenible asumiendo un compromiso de

1. Honestidad: comportarse y expresarse siempre con la verdad.

1. No divulgar información confidencial.

2. No discriminar a los clientes o los compañeros de trabajo por motivo de raza,

1. Informar sobre la conveniencia de tener distribuidores especializados para

4. Describir el proceso de producción a través de tecnologías diferenciadas y

2.9.-FICHA INFORMATIVA DE LA EMPRESA

Razón Social: PRODUCTOS TISSUE DEL PERU S.A.

Nombre Comercial: PROTISA-PERU S.A.

Gerente General: Salvador Calvo Pérez

Tipo: SOCIEDAD ANONIMA

Página Web: www.protisa.com.pe

Inicio de Actividades: 04/05/1995

Actividad Principal: Fabricación de artículos de papel y cartón

Dirección Legal: Av. Santa Rosa Nro. 550 – Santa Anita

Fuente: SCM-PROTISA, UNMSM (2017)

Cabe recalcar, según el gerente de la planta de producción de cañete, el

La norma ISO 14001 es la norma internacional de sistemas de gestión ambiental

Ocupational Health and Safety Management Systems, en español Sistema de

PROTISA ha superado recientemente el proceso de auditoría de seguimiento de

La renovación de estas Normas ha sido concedida por Bureau Veritas Certification

Las auditorias de seguimiento se realizan anualmente con objeto de verificar el

CAPITULO III: PROCESOS DE FABRICACION.

Se llama papel Tissue a un papel suave y absorbente para uso doméstico y

Para la fabricación del papel se empieza desde el reciclaje de los papeles en

La pasta se prepara en un equipo llamado pulper (semejante a una gran batidora),

Las impurezas más pesadas, típicamente metales, se depositan en el fondo del

Las impurezas que se encuentran en este proceso son en plásticos, ceras,

La pasta es blanqueada en función del grado de blancura que se quiere aportar al

Dependiendo de la calidad de papel a fabricar usan una refinación distinta que se

La pasta obtenida en la anterior etapa está limpia sin impurezas o contaminantes