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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA


UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA
FUERZA ARMADA NACIONAL
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN MUNICIPAL
TEORÍA Y TOMA DE DECISIONES

CONDICI
ONES EN
QUE SE
TOMAN
LAS INTEGRANTES:

Rodríguez D. Jennifer Y. C.I 23.541.605

DECISION
Labrador C. Mayrena A. C.I 23.547.298

Roa M. Génesis J. C.I 25.023.447

ES Profesora: Guillermina Rivera.

San Cristóbal, Julio de 2018.


INDICE

Pág.

Introducción…………………………………………………………………….. 3.

Toma de Decisiones bajo Certeza, Riesgo, Incertidumbre y Conflictos… 4.

Bajo Condiciones de Certeza…………………………………………………. 4.

Bajo Condiciones de Riesgo………………………………………………….. 4.

Bajo Condiciones de Incertidumbre………………………………………….. 5.

Bajo Conflictos………………………………………………………………….. 5.

Conclusión………………………………………………………………………. 6.

2
INTRODUCCION

Dentro del sector laboral uno de los aspectos ms importantes es la toma


de decisiones tanto estatal como de la actividad privada el cual, es el
proceso en donde la persona debe escoger entre dos o más alternativas,
cada persona pasa los días y las horas teniendo que tomar decisiones;
algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de la vida,
mientras otras son gravitantes en ella. Para los administradores, el proceso
de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades. La
toma de decisiones en una organización se ajusta a una serie de personas
que están apoyando el mismo proyecto, se debe empezar por hacer una
selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran
trascendencia.

Las condiciones en las que los individuos toman decisiones en una


organización son reflejo de las fuerzas del entorno (sucesos y hechos) que
tales individuos no pueden controlar, pero las cuales pueden influir a futuro
en los resultados de sus decisiones. Las condiciones en las que se toman las
decisiones pueden clasificarse en términos generales como certeza o
certidumbre, incertidumbre, conflictos y riesgo.

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“TOMA DE DECISIONES BAJO CERTEZA, RIESGO, INCERTIDUMBRE Y
CONFLICTOS”

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una


elección entre diferentes opciones o formas posibles para resolver diferentes
situaciones en la vida en diferentes contextos: empresarial, laboral,
económico, familiar, personal, social, etc. La toma de decisiones consiste,
básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de
resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie un
conflicto latente). En términos básicos la toma de decisiones es el proceso de
definición de problemas, recopilación de datos, generación de alternativas y
selección de un curso de acción y se define como “el proceso para identificar
y solucionar un curso de acción para resolver un problema específico”.

Las situaciones, ambientes o contextos en los cuales se toman las


decisiones se pueden clasificar según el conocimiento y control que se tenga
sobre las variables que intervienen o influencian el problema, ya que la
decisión final o la solución que se tome va a estar condicionada por dichas
variables.

 Bajo Condiciones de Certeza


La certeza o certidumbre es la condición en que los individuos son
plenamente informados sobre un problema, las soluciones alternativas son
claras en los posibles resultados de cada decisión. En condiciones de
certidumbre, la gente puede al menos prever los hechos y sus resultados.
Esta condición significa el debido conocimiento y clara definición tanto del
problema como de las soluciones alternativas.
Una vez que un individuo identifica soluciones alternativas y sus
resultados esperados, la toma de la decisión es relativamente fácil; el
responsable de tomar la decisión sencillamente elige la solución con el mejor
resultado potencial.

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 Bajo Condiciones de Riesgo

Es la probabilidad de que suceda un evento, impacto o


consecuencia adversos. Se entiende también como la medida de la
posibilidad y magnitud de los impactos adversos, siendo la consecuencia del
peligro, y está en relación con la frecuencia con que se presente el evento.
Se produce el riesgo siempre que no somos capaces de diagnosticar con
certeza el resultado de alguna alternativa, pero contamos con suficiente
información como para prever la probabilidad que tenga para llevarnos a un
estado de cosas deseado.

 Bajo Condiciones de Incertidumbre


En muchos problemas de decisiones se presentan variables que no
están bajo el control de un competidor racional y acerca de las cuales
quienes toman las decisiones tiene poca o ninguna información sobre la base
de la cual conocer el estado de cosas futuras. La toma de decisiones bajo
incertidumbre se presenta cuando no puede predecirse el futuro sobre la
base de experiencias pasadas. A menudo se presentan muchas variables
incontrolables. Algunas veces es posible consolidar los efectos de esas
variables no controlables en términos de su distribución de probabilidad. La
toma de decisiones bajo incertidumbre implica que no se conoce la
probabilidad de que prevalezca uno u otro de los estados de resultado.
 Bajo Conflictos

Son casos de decisiones bajo incertidumbre donde además existe


un oponente. Esto quiere decir que no sólo se desconocen las
consecuencias de los eventos futuros, sino que está de por medio la
influencia de una persona en oposición, como por ejemplo, en cualquier tipo
de negocio, donde siempre va a existir competencia.

CONCLUSION

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Este tema es indispensable sobre todo en las empresas o negocios
pues una resolución mal tomada, puede llevarlos a un mal término; por tal
razón, las personas encargadas de la toma de decisiones, deben estar
capacitadas y saber ampliamente todas las características y pasos de este
proceso, sobre todo en condiciones de certeza, incertidumbre, conflicto y
riesgo, con frecuencia se dice que las decisiones son como el motor de los
negocios y la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el
éxito de cualquier organización. Los administradores consideran a veces la
toma de decisiones como su trabajo principal, porque constantemente tienen
que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en
ocasiones hasta cómo se hará.

Es importante porque mediante el empleo de un buen juicio, la


Toma de Decisiones sobre todo en condiciones de certeza, incertidumbre,
conflicto y riesgo, indica que un problema o situación es valorado y
considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las
diferentes alternativas y operaciones; también es de vital importancia para la
administración ya que contribuye a mantener la armonía y coherencia del
grupo, y por tal motivo su eficiencia. En la Toma de Decisiones considerar un
problema y llegar a una conclusión válida, significa que se han examinado
todas las alternativas y que la elección ha sido correcta, dicho pensamiento
lógico aumentará la confianza en la capacidad para juzgar y controlar
situaciones.