América Móvil Final

Relación con Inversionistas
Lago Zurich 245, Edificio TELCEL,

Piso 16 Col. Ampliación Granada,
Ciudad de México 11529
Tel: (5255) 25 81 37 00
investor.relations@americamovil.com
América Móvil
Comercio Internacional
3 Parcial: Proyecto final
Escuela: Universidad Tecnológica Fidel
Velázquez
Grupo: ACH-103
Asignatura: Mercadotecnia
Profesora: Sandra Gamboa Arellano
Integrantes del equipo:
Citlali Acevedo.
Alejandra Flores.
Sharon Mendoza.
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Alexis Roa.
Ana Torres.
05/12/2017
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Índice
Contenido
Índice ................................................................................................................................................ 3
Introducción ...................................................................................................................................... 4
Conceptos básicos ............................................................................................................................... 5
Acerca de nosotros.............................................................................................................................. 6
Nuestra gama de productos y servicios ................................................................................................... 7
Presencia ........................................................................................................................................... 8
Nuestras monedas por países................................................................................................................ 9
Mapa de nuestras aduanas .................................................................................................................. 10
Mapa de nuestra presencia ................................................................................................................. 11
Nuestro proceso de importación y exportación ..................................................................................... 13
Incoterms ........................................................................................................................................ 14
E-commerce en nuestra empresa ........................................................................................................ 17
Conclusión ....................................................................................................................................... 18
Glosario ........................................................................................................................................... 19
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Introducción
América Móvil es la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica
y próximamente a nivel mundial, pero esto no fue de la noche a la mañana.
Paso un largo tiempo lleno de procesos, actualizaciones, pedimentos etc… para por fin
posicionarse en los primeros lugares y todo esto gracias al significativo comercio internacional.
Sin el comercio internacional nuestra empresa América Móvil no hubiera podido estar en primer
lugar en toda Latinoamérica, no podría estar presente en tantos países como lo esta ahora y esto
se lo debe al comercio internacional y en el siguiente trabajo se hablara de lo que es el comercio
internacional y como esta aplicado a nuestra empresa América Móvil.
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Conceptos básicos
1. Comercio internacional: Es el intercambio comercial entre dos o más naciones, o en su
defecto entre diferentes regiones económicas y fuera de los límites de la nación a la cual
pertenece.
Acción de comprar y vender fuera de los límites del país al que se pertenece y que
normalmente demanda el pago de un derecho aduanal.
2. Tratado comercial: Es un pacto o negociación entre dos o más países con el objetivo de
armonizar intereses en materia de comercio e incrementar los intercambios entre partes
firmantes.
3. Exportación: Se define como el envío de un producto o servicio a un país extranjero con
fines comerciales. Estos envíos se encuentran regulados por una serie de disposiciones
legales y controles impositivos que actúan como marco conceptual.
4. Importación: Básicamente un país le adquiere bienes y productos a otro.
5. Aranceles: Impuestos que se deben pagar por concepto de importación o exportación de
bienes.
6. Aduana: Lugar establecido en áreas fronterizas, puertos y ciudades importadoras y
exportadoras cuyo propósito principal es controlar la entrada y salida de mercancía. Hacen
cumplir las leyes. Llevar un control fiscal por impuestos, llevar un control de seguridad, llevar
un control de salud, estadística del comercio internacional.
7. Pedimento: Es un documento eminentemente aduanero, por medio del cual el importador o
exportador manifiestan a la autoridad aduanera, en forma escrita, la mercancía a introducir
o a enviar, fuera de territorio nacional, la clasificación arancelaria, el valor normal o comercial,
los impuestos a pagar y el régimen aduanero al que se destinarán las mercancías.
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Acerca de nosotros
América Móvil es la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica.
El despliegue de su plataforma de comunicaciones de clase mundial que le permite ofrecer a sus
clientes un portafolio de servicios de valor agregado y soluciones de comunicación mejoradas en
25 países de América y Europa. Al 30 de septiembre de 2017, la compañía contaba con 363.1
millones de líneas de acceso, que incluyen 280.4 millones de suscriptores móviles, 33.1 millones
de líneas fijas, 27.9 millones de accesos de banda ancha y 21.7 millones de unidades de TV de
paga. En América Latina, América Móvil opera bajo las marcas: Telmex, Telcel y Claro.
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Nuestra gama de productos y servicios

La compañía opera en México a través de su filial Radiomóvil Dipsa (bajo el nombre de Telcel), la
que ofrece servicios de telecomunicaciones móviles. También es dueña de la empresa de
telecomunicaciones Telmex, que ofrece telefonía fija y servicios de banda ancha en todo
México. En Brasil opera bajo las marcas Claro, Embratel y Net, mediante las cuales ofrece
servicios de telefonía fija y móvil, además de televisión pagada. También presta servicios
inalámbricos bajo la marca Claro en Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, República
Dominicana, Ecuador, El Salvador, Honduras, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú,
Puerto Rico y Uruguay. En tanto, ofrece servicios de telefonía fija en Guatemala, El Salvador,
Nicaragua y Panamá, mientras que en EEUU, entrega servicios de telecomunicaciones móviles
a través de su filial TracFone. América Móvil cuenta con participaciones en las compañías
europeas Telekom Austria y Koninklijke KPN. La sede central de la compañía se encuentra en
Ciudad de México.
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Presencia
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Nuestras monedas por países

 Norteamérica: Pesos mexicanos y Dólar estadounidense (1 USD = 18.6145 MXN).
 Centroamérica: Quetzal (1 MXN = 0,39402 GTQ), Dólar estadounidense (1 USD = 18.6145
MXN), Córdoba (1 C = 0.60 MXN), Lempira (1 HNL = 0.79 MXN), Balboa (1 PAB = 18,625
MXN), Colón (1 CRC =0,0329157MXN).
 El Caribe: Dólar estadounidense (1 USD = 18.6145 MXN), Peso dominicano (1 DOP = 0.39
MNX).
 Sudamérica: Peso colombiano (1 COP = 0.01 MNX), Dólar estadounidense (1 USD =
18.6145 MXN), Sol (1 PEN = 5.78 MNX), Real Brasileño (1 BRL = 5,71864 MXN), Peso
chileno (1 CLP = 0.03 MNX), Peso argentino (1 ARS = 1,08236 MXN), Guaraní (1 PYG =
0,00328 MXN), Peso uruguayo (1 UYU = 0,64271 MXN).
 Europa: Euro (1 EUR = 22.15 MNX).
No obstante todos estos valores que utilizan nuestros países asociados no son utilizados por la
empresa ya que esos países convierten su moneda a dólares estadounidense para hacer las
negociaciones con la empresa.
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Mapa de nuestras aduanas

Lamentablemente esta información la desconoce mi equipo de trabajo profesora, una disculpa por
no haber encontrado que aduanas utiliza nuestra empresa América Móvil.
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Mapa de nuestra presencia
Estamos presente en Estados

Unidos y México
Presentes en Guatemala, El Salvador,

Nicaragua, Honduras, Costa Rica y
Panamá.
En República Dominicana
y Puerto Rico.
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Tel: (5255) 25 81 37 00
Presentes en Colombia, Ecuador,

Perú, Brasil, Chile, Argentina,
Paraguay y Uruguay.
Y por último presentes en Austria y

Europa del Este.
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Nuestro proceso de importación y exportación

Exportación:
Importación:
El procedimiento para importar es sencillo y a grandes rasgos se resume en lo siguiente:
 Estar inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes

 Encontrarse al corriente de su situación fiscal
 Contar con Firma Electrónica Avanzada. Para mayor información se le sugiere ingresar a la
página de Internet www.sat.gob.mx.
 Contratar los servicios de un agente o apoderado aduanal.
 Inscribirse en el padrón de importadores (Reglas 1.3.2., 1.3.1. y 1.3.6. de las Reglas
Generales de Comercio Exterior para 2017).
 Inscribirse en el padrón de importadores sectorial, si la mercancía se encuentra en el Anexo
10, apartado A de las Reglas Generales de Comercio Exterior para 2017, de acuerdo a su
clasificación arancelaria. (Regla 1.3.2. de las Reglas Generales de Comercio Exterior para
2017).
 Realizar el encargo conferido al agente aduanal. (Regla 1.2.4. de las Reglas Generales de
Comercio Exterior para 2017).

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Cumplir con el pago de las contribuciones y aprovechamientos aplicables, así como los
gastos de almacenaje, carga, descarga, transportación.
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Incoterms
América Móvil utiliza los siguientes Incoterms:
 CFR (Cost and Freight) - Costo y Flete (puerto de destino convenido):

Para el vendedor los alcances son los mismos que la cotización FOB con la única diferencia de que
la empresa debe encargarse de contratar la bodega del barco y pagar el flete hasta destino.
El riesgo de pérdida o daño de las mercaderías así como cualquier coste adicional debido a eventos
ocurridos después del momento de la entrega, se transmiten del vendedor al comprador
El término CFR exige al vendedor despachar las mercaderías para la exportación.
Este término puede ser utilizado sólo para el transporte por mar o por vías navegables interiores.
Obligaciones del Vendedor.

1. Entregar la mercadería y documentos necesarios
2. Empaque Y Embalaje
3. Flete (de fábrica al lugar de exportación)
4. Aduana (documentos, permisos, requisitos, impuestos)
5. Gastos de exportación (maniobras, almacenaje, agentes)
6. Flete (de lugar de exportación al lugar de importación)
Obligaciones del Comprador.
1. Pago de la Mercadería
2. Gastos de importación (maniobras, almacenaje, agentes)
3. Aduana (documentos, permisos, requisitos, impuestos)
4. Flete y seguro (lugar de importación a planta)
5. Demoras.
 CIP (Carriage and Insurance Paid to) - Transporte y Seguro Pago Hasta (lugar de destino
convenido):
El vendedor entrega las mercaderías al transportista designado por él pero, además, debe pagar
los costos del transporte necesario para llevar las mercaderías al destino convenido. El vendedor
también debe conseguir un seguro contra el riesgo, que soporta el comprador, de pérdida o daño
de las mercaderías durante el transporte.
El comprador asume todos los riesgos y con cualquier otro coste ocurridos después de que las
mercaderías hayan sido así entregadas.
El CPT exige que el vendedor despache las mercaderías para la exportación.

Este término puede emplearse con independencia del modo de transporte, incluyendo el transporte
multimodal.
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Obligaciones del Vendedor
 Entregar la mercadería y los documentos necesarios

 Empaque y embalaje
 Flete (de fábrica al lugar de exportación)
 Aduana (documentos, permisos, requisitos, impuestos)
 Gastos de exportación (maniobras, almacenaje, agentes )
 Flete y seguro (de lugar de exportación al lugar de importación)
 Gastos de importación (maniobras, almacenaje, agentes ) "Parcial"
Obligaciones del Comprador
 Pago de la mercadería
 Flete y Seguro (lugar de importación a planta)
 Gastos de importación (maniobras, almacenaje, agentes ) "Parcial"
 Demoras.
 DAF (Delivered At Frontier) - Entregadas en Frontera (lugar convenido)

Significa que el vendedor ha cumplido su obligación de entregar cuando ha puesto la mercancía
despachada en la Aduana para la exportación en el punto y lugar convenidos de la frontera pero
antes de la aduana fronteriza del país comprador.
Este término puede emplearse con independencia del modo de transporte cuando las mercaderías
deban entregarse en una frontera terrestre.

 Entregar la mercadería y documentos necesarios
 Flete (de lugar de exportación al lugar de importación)(parcial)
 Seguro (parcial)
 Pagos de la Mercadería
 Flete (de lugar de exportación al lugar de importación) (parcial)
 Seguro (parcial)
 Gastos de importación (maniobras, almacenaje, agentes )
 Flete y seguro (lugar de importación a planta)
 Demoras.
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 EXW (Ex-Works) - En Fábrica (lugar convenido)

Significa que el vendedor entrega cuando pone la mercadería a disposición del comprador en el
establecimiento del vendedor o en otro lugar convenido (es decir, fábrica, almacén, etc.).
Este término representa, así, la menor obligación del vendedor, y el comprador debe asumir todos
los costos y riesgos.
Obligaciones del Vendedor.

 Entrega de la mercadería y documentos necesarios
Obligaciones del Comprador.
 Pago de la mercadería
 Flete interno (de fábrica al lugar de exportación)
 Flete internacional (de lugar de exportación al lugar de importación)
 Seguro
 Gastos de importación (maniobras, almacenaje, agentes )
 Transporte y seguro (lugar de importación a planta)
FAS (Free Along Ship) - Libre al Costado del Buque (puerto de carga convenido)
Significa que la responsabilidad del vendedor finaliza una vez que la mercadería es colocada al
costado del buque en el puerto de embarque convenido. Esto quiere decir que el comprador ha de
asumir todos los costos y riesgos de pérdida o daño de las mercaderías desde aquel momento.
El término FAS exige al vendedor despachar las mercaderías para la exportación.

 Mercadería y Documentos Necesarios
 Empaque Y Embalaje
 Gastos De Exportación (maniobras, almacenaje, agentes )
 Pagos de la mercadería
 Flete y seguro (de lugar de exportación al lugar de importación)
 Gastos de importación (maniobras, almacenaje, agentes)
 Seguro y flete (lugar de importación a planta)
 Demoras.
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E-commerce en nuestra empresa

América Móvil cuenta con una página web, en la cual cualquier persona que quiera conocernos
puede hacerlo, contiene información de la empresa, datos como quienes somos, nuestra presencia
en el mundo, nuestros accionistas, juntas y conferencias, gráficos y atención a clientes.
Lamentablemente por el momento no contamos con compras vía internet ya que somos una red de
telefonía y que los productos como celulares los administran las empresas con las que estamos
asociados como “Telcel”.
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Conclusión
En conclusión, el comercio internacional es esencial no solo para América Móvil, sino para cualquier
empresa que quiera expandir sus horizontes.
Hay que reconocer que gracias al comercio internacional América Móvil a podido posicionarse en
los primeros lugares, nuestra expansión a logrado que nuestra red de telefonía sea la prefería de
los consumidores, no solo por el comercio internacional sino por nuestra eficiencia y eficacia en
todos los aspectos, tanto accesibles para cualquier persona y aun mejor siguiendo con nuestro
comercio internacional estamos logrando una expansión exponencial anualmente.
América Móvil nota que su rápido ascenso no solo se debe al comercio internacional, sino también
ya nombrada su excelente servicio y por ultimo y no menos importante agradecemos a nuestros
fieles consumidores por seguir prefiriéndonos a pesar de la vasta competencia que hay en el
mercado.
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Glosario
 Plataforma de comunicaciones: Éstas son soluciones de comunicación avanzadas,
pensadas y desarrolladas para otorgarle a las compañías la posibilidad de lograr que éstas
sean unificadas, optimizando y mejorando las comunicaciones de las oficinas con
aplicaciones de control de presencia.
 Expansión: Expansión es una palabra que se refiere al proceso de crecimiento de algo. En
múltiples sentidos y contextos se emplea la idea de expansión. Las ideas se expanden y
también lo hacen la economía de un país, una empresa o la agricultura cuando un cultivo se
extiende en amplios territorios.
 Exponencial: La expresión crecimiento exponencial se aplica a una magnitud tal que su
variación en el tiempo es proporcional a su valor, lo que implica que crece cada vez más
rápido en el tiempo.
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Estamos presente en Estados

Presentes en Guatemala, El Salvador,

Presentes en Colombia, Ecuador,

Y por último presentes en Austria y

Nuestro proceso de importación y exportación

 Estar inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes

 CFR (Cost and Freight) - Costo y Flete (puerto de destino convenido):

El término CFR exige al vendedor despachar las mercaderías para la exportación.

Obligaciones del Vendedor.

El CPT exige que el vendedor despache las mercaderías para la exportación.

Obligaciones del Vendedor

 Entregar la mercadería y los documentos necesarios

 DAF (Delivered At Frontier) - Entregadas en Frontera (lugar convenido)

Obligaciones del Vendedor

 EXW (Ex-Works) - En Fábrica (lugar convenido)

Obligaciones del Vendedor.

El término FAS exige al vendedor despachar las mercaderías para la exportación.

Obligaciones del Vendedor

E-commerce en nuestra empresa

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