Trabajo Aplicativo Learning

DIRETICE-PNP ESCTEL-PNP
POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ DIRECCIÓN EJECUTIVA DE EDUCACIÓN Y

DOCTRINA
ESCUELA DE EDUCACIÓN CONTINUA
DIRTIC ESCTEL
“LII CURSO DE CAPACITACIÓN E-LEARNING EN COMPUTACIÓN E

INFORMÁTICA SOFTWARE LIBRE (SO. LINUX-UBUNTU 14.04 Y LIBRE OFFICE
5.)”
TRABAJO APLICATIVO
TEMA
APRENDIZAJE EN WEB APLICADOS A LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ
GRUPO DE TRABAJO: Nº. 5
INTEGRANTES:
1. SB PNP SALAZAR GARAY, Gaudencio Cesar
2. ST 1 S PNP CHINCHAY HUAMAN, Miguel German
3. S2 PNP TORRES CASTILLO, Francisco Gabriel
4. S2 PNP KAQUI VALENZUELA, Idania Yissela
5. S3 PNP ÁVALOS FLORES, Carmelina Cynthia
6. S3 PNP ROBLES MALLQUI, Jhosselin Thalia
7. S3 PNP SARMIENTO SHUAN, Miguel Ángel
8. S3 PNP SALVADOR COCHA, Carmen Elisa
APRENDIZAJE EN WEB APLICADOS A LA POLICIA NACIONAL DEL PERÚ 1

EPÍGRAFE
El presente trabajo monográfico aplicativo “APRENDIZAJE EN WEB APLICADOS A

LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ” se conoce el uso de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) y la web, influyen como instrumentos eficaces para
el desarrollo de casos y resolución de problemas en las horas de trabajo.
Así mismo se detalla sobre la gran importancia de estas herramientas para agilizar
muchos eventos que se suscitan constantemente en la Institución Policial mostrando
ejemplos, y testimonios de distintos investigadores que nos relatan que es indispensable
conocer estos temas ya que nos encontramos en la era de la tecnología y que nosotros
como profesionales encargados de velar por la seguridad e integridad de la ciudadanía
debiendo andar a la par con las nuevas tendencias tecnológicas y así cumplir
eficazmente nuestra labor Policial.

DEDICATORIA
Dedicamos este trabajo monográfico aplicativo a
. Dios y a nuestros padres. A Dios porque ha

estado con nosotros en cada paso que damos,
cuidándonos y dándonos fortaleza para
continuar y a nuestros padres, quienes a lo largo
de nuestras vidas han velado por nuestro
bienestar y educación siendo nuestro apoyo en
todo momento. Depositando su entera confianza
en cada reto que se nos presenta sin dudar ni un
solo momento en nuestra inteligencia y
capacidad. Es por ello que somos lo que somos
ahora.

AGRADECIMIENTO
Este trabajo monográfico aplicativo es el resultado del esfuerzo

conjunto de todos los que conformamos el grupo de trabajo N° 05; Por
esto agradecemos a nuestro asesor, quien a lo largo de este tiempo ha
puesto a prueba sus capacidades y conocimientos en el desarrollo de
este trabajo, el cual finaliza cumpliendo todas nuestras expectativas.
Agradecer a nuestra Institución Policial por organizar este tipo de cursos
de capacitación que nos permiten conocer nuevas tendencias en el uso
de las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC).

PRESENTACIÓN
Vivimos en una Nación que reclama seguridad, los resultados que se obtienen del
trabajo de nuestra Policía Nacional y la ciudadanía, son cambios que convertirán a
nuestro Perú, en un país grande, digno y justo para nuestros hijos y el de toda nuestra
Sociedad. La actual globalización y su creciente dinámica emergente, exigen a nuestra
Policía Nacional del Perú un alto desempeño para lograr el bienestar de la sociedad, y
así lograr que la Institución este a la par de las nuevas tendencias en investigación y
resolución de casos. Por ello nuestra Institución Policial debe contar con un personal
adecuadamente capacitado y actualizada en tecnología, para poder cubrir las
necesidades y expectativas de la ciudadanía, dando así, la imagen competitiva contra
la delincuencia, marcando puntos a parte de años anteriores, que no se podía luchar a
nivel de la delincuencia, dejando muchos campos abiertos.

ÍNDICE
EPÍGRAFE .................................................................................................................................. 2
DEDICATORIA ........................................................................................................................... 3
AGRADECIMIENTO .................................................................................................................. 4
PRESENTACIÓN ....................................................................................................................... 5
ÍNDICE ......................................................................................................................................... 6
APRENDIZAJE EN WEB APLICADOS A LA PNP ............................................................... 8
CAPÍTULO I : ÁREA PROBLEMÁTICA ............................................................................. 8
A. CARACTERIZACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................... 8
B. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................. 8
C. INTERROGANTES ................................................................. Error! Bookmark not defined.
CAPITULO II : OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ..................................................... 9
CAPÍTULO III ............................................................................................................................ 10
MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL ...................................................................................... 10
C. BASES TEÓRICAS CONCEPTUALES: ................................................................... 11
 Aprendizaje: ...................................................................................................................... 11
Tipos de aprendizaje................................................................................................................ 13
Estilo de aprendizaje................................................................................................................ 13
Clasificación de los estilos de aprendizaje ........................................................................... 14
 Internet: .............................................................................................................................. 15
 Web: ................................................................................................................................... 15
 Ventajas del aprendizaje en web ................................................................................... 20
 Desventajas del aprendizaje en web............................................................................. 21
 Importancia: ....................................................................................................................... 21
 Herramientas para la enseñanza y aprendizaje web: ................................................ 22
Más herramientas de aprendizaje en web: .......................................................................... 25
o Herramientas para la interactividad ............................................................................... 26
o Herramientas para el compromiso................................................................................. 28
o Herramientas para la motivación ................................................................................... 30
o Herramientas para el empoderamiento ........................................................................ 32
o Herramientas para la diferenciación .............................................................................. 34
 Ejemplos de aprendizaje en la Web .............................................................................. 36
CAPÍTULO IV ............................................................................................................................ 41

MARCO OPERACIONAL ........................................................................................................ 41

POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ .......................................................................................... 41
C.SITUACIÓN ACTUAL DE LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ: ................................. 42
D.El Plan de Modernización y de Gestión Institucional en la Policía Nacional .............. 43
E.¿De qué manera influye el aprendizaje en web aplicados a los miembros de la PNP
para ayudar a la sociedad? .................................................................................................... 44
F.APRENDIZAJE EN WEB APLICADOS A LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ ........ 46
G.APOYO DE LA INEI CAPACITANDO AL PERSONAL POLICIAL EN EL USO DE
HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS ...................................................................................... 46
H.APOYO DEL ESTADO PERUANO A ENTIDADES PUBLICAS PARA EL USO Y
REFORZAMIENTO DE TICS Y MANEJO EN WEB: .......................................................... 47
I. EJEMPLO DE LA IMPORTANCIA DEL MANEJO DE LA WEB Y HERRAMIENTAS
INFORMÁTICAS EN LA PNP. ............................................................................................... 49
J. TIC´S Y LA FORMACION POLICIAL ............................................................................ 51
K. IMPORTANCIA DEL USO DE LAS TIC Y MANEJO EN WEB EN LA POLICÍA
NACIONAL DEL PERÚ ........................................................................................................... 54
CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 55
RECOMENDACIONES ........................................................................................................... 56
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ...................................................................................... 57

APRENDIZAJE EN WEB APLICADOS A LA PNP
CAPÍTULO I : ÁREA PROBLEMÁTICA
Existe un consenso que hoy en día el mundo necesita más y mejores Policías para
responder a la demanda que la era de la información plantea a la sociedad en general.
En este escenario se plantea la necesidad creciente que requiere el personal de la
Policía Nacional del Perú ya sea los que están en ejercicio como aquellos que
ingresarán a ser miembros de nuestra Institución Policial y estén en condiciones de
aprovechar los diferentes recursos tecnológicos para incorporarlos en forma efectiva a
nuestra práctica profesional.
Las tecnologías de la información y la comunicación, son una emergente sociedad de

información, la que está impulsando un vertiginoso avance científico y que, se sustenta
por el uso generalizado de las TIC (tecnologías de la información y la comunicación),
que conlleva cambios que alcanzan a todos los ámbitos de la actividad humana. Sus
efectos se manifiestan de manera muy especial en las actividades laborales y en el
mundo Policial; sector que está normalmente en un proceso de revisión: desde la razón
de ser de la Policía Nacional del Perú y demás instituciones del sector público y privado,
hasta la formación básica que precisamos las personas, la forma de enseñar y de
aprender, las infraestructuras y los medios manuales y tecnológicos que utilizamos para
ello, y la estructura organizativa de los centros y su cultura.
A. CARACTERIZACIÓN DEL PROBLEMA
Los miembros de la Policía Nacional del Perú requieren de más capacitaciones

y prácticas en el manejo de las TIC, aprendizaje electrónico, como
herramientas de uso indispensable en el ejercicio de su profesión, de manera
que la aplicación en su labor será más productiva y beneficiosa para nuestra
realidad Nacional y ser eficientes y eficaces en el desempeño de sus funciones
laborales.
B. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿De qué manera influyen las capacitaciones en el manejo de las TIC y la web en los
miembros de la Policía Nacional del Perú?

CAPITULO II : OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
A. OBJETIVO GENERAL
Determinar de qué manera influye el aprendizaje de las Tecnologías de la

información y comunicación en la web, aplicados a los miembros de la
Policía Nacional del Perú.
B. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Conocer el aprendizaje en web aplicados a los miembros de la Policía

Nacional del Perú para brindar seguridad integral a la sociedad Peruana.

Nacional del Perú en las actividades diarias en sus centros laborales.

Nacional del Perú en la búsqueda de información.

CAPÍTULO III
MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL

A. Antecedentes:
- (LOSTAUNAU, 2015), En su artículo “Perfeccionando y Capacitando a Policías

líderes del Perú”, refiere: aspiramos constituirnos en un referente académico que
proporcione al Oficial el espacio para desarrollarse en el ámbito de la
investigación científica, tecnológica y humanista, coadyuvando con el desarrollo
de nuestra institución acorde con las exigencias que requieren las soluciones de
los problemas que acontecen en torno al orden y la seguridad del país.
Es preciso resaltar que somos y debemos ser siempre los profesionales del
orden y la seguridad, preparados para ofrecer la Paz y abnegados para
combatir a la delincuencia.
Asumiendo que el aprendizaje consiste en incrementar la capacidad para
crear el futuro deseado, sólo podemos lograr en nuestros oficiales
participantes un desempeño superior y competitivo si establecemos un
ambiente efectivo de continua introspección que permita liberar todo su
potencial y experiencia y aprovecharlos en los momentos actuales en que
los activos intelectuales (intangibles) están superando ampliamente a los
activos fijos (paradigmas).
Una cultura de aprendizaje permanente se logra cuando se aprende,

desaprende, se enfoca, reenfoca, se consolida o renueva conocimientos,
habilidades y actitudes continuamente.
Por tanto, el desarrollo de la Policía Nacional se percibirá principalmente por

la capacidad de gestión y liderazgo de nuestros egresados y por la
capacidad de generar valor en las Unidades y dependencias donde sean
asignados a su egreso de este Centro Superior.
Nuestra invitación va más allá de proponerles un reto académico. Es un reto
a ser parte activa de una nueva realidad institucional, de transformación y
cambio.
- (Palacios Torres, 2010) , en su tesis “Diseño e Implementación de una División

PNP, de Tecnología de Comunicaciones y Sistema de Información orientado al

Desarrollo Sostenido de Sistemas de Información Estratégicos contra el Crimen
Organizado y la Delincuencia”, para optar el grado de Magíster en
Administración, en la Escuela Superior de la Policía Nacional, llego a las
siguientes conclusiones:
B. La Policía Nacional no cuenta con una Unidad especializada en Tecnología de
Información y Comunicaciones (TIC) y Sistemas de Información (SI) que esté
preparada en el manejo de las nuevas herramientas tecnológicas y que cuente
con Personal altamente especializado y en número adecuado se encargue del
desarrollo e implementación de soluciones integrales que involucren TIC y SI,
que requieren las Direcciones, Divisiones y Unidades PNP.
- (Longoria, 2003). En su trabajo: “La Educación en línea: El uso de la tecnología

de informática y comunicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje” nos
hace referencia:
Es un hecho que la tecnología de informática y comunicación ha venido a
revolucionar el proceso de enseñanza aprendizaje, que deja de ser centrado
en el docente y más en el estudiante. Así mismo, se observa que el
estudiante cambia de ser un estudiante pasivo a ser un estudiante
interactivo.
C. BASES TEÓRICAS CONCEPTUALES:
 Aprendizaje:
El aprendizaje es el proceso a través del cual se adquieren o modifican

habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado
del estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación.
Este proceso puede ser analizado desde distintas perspectivas, por lo que
existen distintas teorías del aprendizaje. El aprendizaje es una de las
funciones mentales más importantes en humanos, animales y sistemas
artificiales. En el aprendizaje intervienen diversos factores que van desde el
medio en el que el ser humano se desenvuelve, así como los valores y
principios que se aprenden en la familia. En ella, se establecen los principios
del aprendizaje de todo individuo y se afianza el conocimiento recibido que
llega a formar después la base para aprendizajes posteriores.

El aprendizaje humano está relacionado con la educación y el desarrollo

personal. Debe estar orientado adecuadamente y es favorecido cuando el
individuo está motivado. El estudio acerca de cómo aprender interesa a la
neuropsicología, la psicología educacional y la antropología, la que recoge
las peculiaridades propias de cada etapa del desarrollo humano, y concibe
sus planteamientos teóricos, metodológicos y didácticos para cada una de
ellas. En ella se enmarcan, por ejemplo: la pedagogía, la educación de
niños; y la andragogía, la educación de adultos.
El aprendizaje es concebido como el cambio de la conducta debido a la

experiencia, es decir, no debido a factores madurativos, ritmos biológicos,
enfermedad u otros que no correspondan a la interacción del organismo con
su medio (UNAD).
El aprendizaje es el proceso mediante el cual se adquiere una determinada

habilidad, se asimila una información o se adopta una nueva estrategia de
conocimiento y acción.
El aprendizaje como establecimiento de nuevas relaciones temporales entre

un ser y su medio ambiental, ha sido objeto de numerosos estudios
empíricos, realizados tanto en animales como en el hombre. Midiendo los
progresos conseguidos en cierto tiempo se obtienen las curvas de
aprendizaje, que muestran la importancia de la repetición de algunas
predisposiciones fisiológicas, de «los ensayos y errores», de los períodos de
reposo tras los cuales se aceleran los progresos, etc. Muestran también la
última relación del aprendizaje con los reflejos condicionados.
El aprendizaje es un proceso a través del cual la persona se apropia del

conocimiento en sus distintas dimensiones: conceptos, procedimientos,
actitudes y valores.
El aprendizaje es la habilidad mental por medio de la cual conocemos,

adquirimos hábitos, desarrollamos habilidades, forjamos actitudes e ideales.
Es vital para los seres humanos, puesto que nos permite adaptarnos motora

e intelectualmente al medio en el que vivimos, por medio de una

modificación de la conducta.
Tipos de aprendizaje
La siguiente es una lista de los tipos de aprendizaje más comunes citados

por la literatura de pedagogía:
o Aprendizaje receptivo: en este tipo de aprendizaje el sujeto sólo

necesita comprender el contenido para poder reproducirlo, pero no
descubre nada.
o Aprendizaje por descubrimiento: el sujeto no recibe los contenidos
de forma pasiva; descubre los conceptos y sus relaciones y los
reordena para adaptarlos a su esquema cognitivo.
o Aprendizaje repetitivo: se produce cuando el alumno memoriza
contenidos sin comprenderlos o relacionarlos con sus conocimientos
previos, no encuentra significado a los contenidos estudiados.
o Aprendizaje significativo: es el aprendizaje en el cual el sujeto
relaciona sus conocimientos previos con los nuevos dotándolos así
de coherencia respecto a sus estructuras cognitivas.
o Aprendizaje observacional: tipo de aprendizaje que se da al observar
el comportamiento de otra persona, llamada modelo.
o Aprendizaje latente: aprendizaje en el que se adquiere un nuevo
comportamiento, pero no se demuestra hasta que se ofrece algún
incentivo para manifestarlo.
o Aprendizaje por ensayo-error: aprendizaje por medio de modelos
conductistas por el que se busca las respuestas al problema.
Estilo de aprendizaje
Si bien es cierto que cada ser humano es único, también lo es que cada
persona aprende de manera diferente, por lo que sería bastante útil e
interesante conocer cuáles son esas formas en las que se produce el

aprendizaje, lo que evidentemente facilitaría el proceso de enseñanza para

el educador y aprendizaje para el educando.
Clasificación de los estilos de aprendizaje
Llevar a cabo la tarea de aprender es algo complicado, más aún cuando no

sabemos cuáles son las características que tenemos como aprendices;
conocer la manera en la que llevamos a cabo el proceso de la información
nos permitirá desarrollar los aspectos que facilitan o complican nuestro
aprendizaje.
Existen varias clasificaciones de los estilos de aprendizaje según:
o Visual: Es el sistema de enseñanza-aprendizaje, que utiliza
organizadores gráficos, para la aportación de conocimiento,
aumentando la visualización de las ideas. A continuación
describimos algunos de los Organizadores Gráficos (OG) más
utilizados en procesos educativos:
- Clasificadores visuales
- Mapas conceptuales
- Mapas de ideas
- Telarañas
- Diagramas Causa-Efecto
- Líneas de tiempo.
o Auditivo: se dirige a los estudiantes cuyo estilo de aprendizaje se
orienta más hacia la asimilación de la información a través del oído.
Para un número menor de personas los estímulos auditivos son una
manera de adquirir aprendizaje, más que por estímulo visual.
o Kinestésico: Cuando se procesa la información asociándola a las
sensaciones y movimientos del cuerpo, se está utilizando el sistema
de representación kinestésico. Se utiliza este sistema de forma
natural cuando se aprende un deporte, pero también para muchas
otras actividades. A pesar de ser el sistema más lento de
aprendizaje, es el más efectivo, una vez que nuestro cuerpo aprende
a hacer algo, nunca más se olvida, como cuando un bebé aprende a
caminar, o se aprende a ir en bicicleta.

 Internet:
Internet es una gran red de redes, también llamada Supercarretera de la

información. Es el resultado de la interconexión de miles de computadoras de
todo el mundo. Todas ellas comparten los protocolos de comunicación, es decir
que todos hablan el mismo lenguaje para ponerse en contacto unas con otras.
Los servicios básicos ofrecidos ahora por Internet son correo electrónico,
noticias en red, acceso a computadoras remotas y sistemas de adquisición de
datos, y la capacidad para transferir información entre computadoras remotas.
 Web:
La World Wide Web consiste en ofrecer una interface simple y consistente para
acceder a la inmensidad de los recursos de Internet. Es la forma más moderna
de ofrecer información. El medio más potente. La información se ofrece en
forma de páginas electrónicas.
El World Wide Web o WWW o W3 o simplemente Web, permite saltar de un
lugar a otro en pos de lo que no interesa. Lo más interesante es que con unas
pocas ordenes se puede mover por toda la Internet.
Para entender lo que es la Web debemos tener una idea de lo que es el
Hipertexto.
o Hipertexto
- Hipertexto son datos que contienen enlaces (links) a otros datos.
- En el lenguaje Web, un documento de hipertexto no es solo algo
que contiene datos, sino que además contiene enlaces a otros
documentos.
- Un ejemplo simple de hipertexto es una enciclopedia que al final
de un tema tiene referencias de algún tema en especial o
referencias bibliográficas a otros textos.
- En Hipertexto, el ordenador hace que seguir esas referencias
sea facilísimo. Esto implica que el lector se puede saltar la
estructura secuencial del texto y seguir lo que más le gusta.
- En Hipertexto se pueden hacer enlaces en cualquier lugar, no
sólo al final.
- Cada enlace tiene una marca que lo destaca, puede estar
resaltado, subrayado o puede estar identificado por un número.

- El hipertexto no está limitado a datos textuales, podemos

encontrar dibujos del elemento especificado, sonido o vídeo
referido al tema. Estos documentos que tienen gran variedad de
datos, como sonido, vídeo, texto, en el mundo del hipertexto se
llama hipermedia.
- El hipertexto es una herramienta potente para aprender y
explicar. El texto debe ser diseñado para ser explorado
libremente y así se consigue una comunicación de ideas más
eficientes.
o Funcionamiento de la Web
Una vez que el usuario está conectado a Internet, tiene que instalar
un programa capaz de acceder a páginas Web y de llevarte de unas
a otras siguiendo los enlaces.
El programa que se usa para leer los documentos de hipertexto se
llama "navegador", el "browser", "visualizador" o "cliente" y cuando
seguimos un enlace decimos que estamos navegando por el Web.
Así, no hay más que buscar la información o la página deseada y
comenzar a navegar por las diferentes posibilidades que ofrece el
sistema.
Navegar es como llaman los usuarios de la red a moverse de página
en página por todo el mundo sin salir de su casa.
Mediante los Navegadores modernos podemos, acceder a hojas de
cálculo, base de datos, vídeo, sonido y todas las posibilidades más
avanzadas. Pero el diseño de páginas debe mantener un equilibrio
entre utilizar todas las capacidades y la posibilidad de ser leídas por
cualquier tipo de Navegador.
El visualizador nos presentará perfectamente cualquier página ".txt"
generada por cualquier editor, y los links entre documentos sólo
requieren un simple y sencillo comando. Y aún así podremos
conseguir el tipo y tamaño de letra y colores de texto y fondo que
queramos, simplemente configurando el visualizador.
o Navegadores que se utilizan
Los más conocidos son el Explorer de Microsoft, Mosaic y el
Netscape de Netscape Communications Corporation en Estados
Unidos y otros países. Tienen capacidades diferentes y es

importante cuando se crea una página Web, además de un buen

diseño, tener en cuenta la compatibilidad, es decir, programar
páginas de modo que las acepte cualquier Navegador.
Netscape es el que soporta más y mejores efectos, incluido
programas embebidos en el propio texto (versión 2.0 en adelante),
escritos en lenguaje Java (algo muy parecido al lenguaje C), que son
interpretados por el visualizador, y que permiten realizar páginas
"inteligentes".
Conectándose a Internet, con un visualizador Netscape o Explorer,
además de ver documentos HTML se puede recibir y enviar correo
electrónico, recibir y enviar NEWS (noticias), visitar los servidores
GOPHER (servidores de ficheros), y acceder a servidores FTP (más
servidores de ficheros) tanto en entrada como en salida, todo ello con
el mismo programa. También, como no, se pueden imprimir los
documentos visualizados. Casi todos suelen ser " WYSIWYG".
o ¿Qué puede contener una Página Web?
Hemos mencionado el tipo de información que puede contener una
página Web: texto, imagen, sonido, vídeo, e incluso, mundos 3D y
animación.
El usuario no se limita a buscar y encontrar la información de un
modo pasivo, sin intervenir. La mayor innovación de las páginas Web
se traduce en una sola palabra: Interactividad. Una página Web
puede contener elementos que permiten una comunicación activa
entre el usuario e información, la página responderá a sus acciones.
Por ejemplo:
Formularios: a través de los cuales la empresa podrá disponer de un
modo de solicitud de información, un buzón de sugerencias o
posibilidad de realizar subscripciones o pedidos
Accede y manejar bases de datos de todo tipo: Consultar por
ejemplo, una lista de todos los fondos de inversión en España.
Participar en los juegos más diversos. Echar una partida de Bingo o
participar en un divertido juego de búsqueda por el ciberespacio.
Sistemas de Búsquedas: Encontrar las páginas que contienen
información que se necesita en los principales buscadores españoles
o localizar una empresa en las páginas amarillas electrónicas.

o ¿Qué puede hacer una empresa a través de una página web?

Proveer a clientes la información acerca de sus productos y
servicios, y actualizarla a medida que se van desarrollando nuevos
aspectos de ellos. Esto es mucho más sencillo y económico que
hacer llamadas telefónicas, imprimir nuevos catálogos o hacer
publicaciones de prensa cada vez que lo requiera.
Evaluar a sus clientes actuales y desarrollar nuevas oportunidades
de negocio. Mediante encuestas publicadas dentro de su página
Web, puede obtener una respuesta de sus clientes actuales, y así
conocer y abordar mejor sus inquietudes y sugerencias respecto al
servicio que están recibiendo de su empresa. Igualmente, puede
mostrar nuevos productos e ideas y conseguir la opinión de los
visitantes de su página, que son a la vez sus clientes potenciales.
De esta manera, puede crear una base de datos de clientes
(actuales y potenciales) para luego enviarle nuevas informaciones
a través de correos electrónicos con costos irrisorios.
Otorgar información detallada y específica acerca de sus productos
(manuales de instrucción) y de los procesos de comercialización
(adquisición y compra) de los mismos. Si su público desea saber
más sobre la empresa, la página Web es el mejor vehículo para
hacerle llegar esa información.
o Web 2.0:
Se refiere más específicamente a la transición percibida en Internet
desde las Web tradicionales a aplicaciones Web destinadas a
usuarios. Los propulsores de este pensamiento esperan que los
servicios de la Web 2.0 sustituyan a las aplicaciones de escritorio en
muchos usos. El aspecto medular de estos recursos es simplificar la
lectura/escritura de contenidos y amplificar los espacios de
participación e intercambio. Todas estas transformaciones, que
están siendo adoptadas por las multitudes inteligentes, permiten
explorar formas de organizar, clasificar y jerarquizar la información y
el conocimiento explícito de manera colectiva. La idea de los
“contenidos generados por el usuario” (CGU) traducción de user-
generated contents, se refiere a aquella información producida por
cualquier usuario de Internet en espacios virtuales de alta visibilidad

sin requerir conocimientos tecnológicos avanzados. Esto hace

referencia a una evolución desde la etapa en que los cibernautas
consumen contenidos creados por personas con ciertos privilegios
(acceso a plataformas tecnológicas, experiencia en programación,
etc.), llamada Web 1.0 hacia una fase en que los contenidos se
generan por usuarios, quienes sólo necesitan una computadora,
conectividad y conocimientos básicos en el uso de la Red (Web 2.0).
Esta revolución tecnológica y también social hace posible la
exploración de nuevas formas de organizar y compartir la
información, que al mismo tiempo se convierten en una oportunidad
para intercambiar el conocimiento distribuido entre las personas de
todo el mundo (conectado). Bajo esta perspectiva, la creación y el
consumo de contenidos se transforman en un proceso unipersonal y
colectivo, donde todos los actores alimentan esta cadena como un
círculo virtuoso que potencia lo social con lo tecnológico, y viceversa.
 Aprendizaje en la Web:
Se denomina aprendizaje electrónico al proceso de aprender apoyado en o
mediado por la tecnología. Se dice también de la educación virtual que se
conoce como "a distancia". El concepto e-learning literalmente se refiere al
aprendizaje electrónico en tanto el prefijo e- alude a ello, y lerning a
aprendizaje. Se realiza haciendo uso de canales electrónicos, en especial
Internet, y utilizando herramientas y aplicaciones digitales como soporte
para enseñar y aprender. Es un proceso donde el docente previamente
decide y organiza una serie de acciones y elementos formativos de manera
global, contemplando un conjunto de factores que van más allá de los
aspectos presentes en la mayoría de los programas educativos
tradicionales.
Algunas de sus principales características son:
o Separación física entre el profesorado y el alumnado.
o Organización del aprendizaje por una institución educativa o

corporativa.
o Utilización de los medios técnicos para relacionar a profesores y

alumnos y transmitir los contenidos de un curso.

o Provisión de medios de comunicación de dos vías que permiten

entablar el diálogo entre el profesor y el alumno.
o Posibilidad de organizar encuentros ocasionales con finalidad

didáctica o socializadora mediante la institucionalización de un modelo
educativo.
o Formación flexible.
o El alumno es el centro de los procesos de E-A.
o El profesor como tutor que orienta, guía, ayuda y facilita los procesos
formativos.
o Contenidos actualizados.
o Comunicación constante.
 Ventajas del aprendizaje en la web
1. Es flexible: Los estudiantes tienen disponibilidad de horario las 24 horas al

día, los 7 días a la semana, cada estudiante puede establecer su propio
horario según las diferentes actividades que realiza, permitiendo aprender
cuando quiera y en lugar que quiera evitando la rigidez de tiempo y espacio.
2. Los estudiantes activos: El aprendizaje se centra en los estudiantes. Estos

ya no se limitan a recibir información del docente, sino también ellos son los
responsables de la construcción de los conocimientos que adquieren, ya que
marcan su propio ritmo de aprendizaje.
3. Accesibilidad: El estudiante puede acceder sin limitación geográfica por

medio del internet a infinidad de recursos, multimedios e información, que lo
podrá ayudar a ampliar sus conocimientos y obtener un aprendizaje más
significativo.
4. Formación: La educación virtual desarrolla la capacidad de pensamiento

crítico, destrezas de investigación y análisis de información, uso de
herramientas tecnológicas, además de las destrezas para resolver problemas
prácticos.

También el observar y responder a las participaciones de los demás permite

apreciar diferentes puntos de vista sobre un tema que se pueden tomar en
cuenta para el progreso del aprendizaje.
 Desventajas del aprendizaje en la web
1. Equipo: Las personas para tener este tipo de educación debe poseer
computadora y necesariamente acceso a Internet, ya que todos los trabajos se
realizan por este medio, la información se encuentra en la red y los trabajos a
enviar se hace atreves de plataformas o correos electrónicos. El gran problema
es que no hay conectividad en varias zonas y hay que pagar una mensualidad.
Además si el estudiante no posee Internet o computadora la persona se tiene
que trasladarse a un café Internet.
2. Relaciones Sociales: Las relaciones entre personas se ven afectados, ya que

no es lo mismo conversar por medio del chat que hacerlo cara a cara, así que
la interacción y comunicación entre profesor-alumnos-alumnos es menos
profunda.
3. Manejo de la tecnología: Los estudiantes que llevan una educación virtual

deben de poseer conocimientos en el uso de la tecnología, de las herramientas
informáticas y saber buscar información en internet.
4. Retroalimentación tardía: La retroalimentación por parte del profesor no es

constante. Como todo se realiza por medio de mensajes las respuestas de las
dudas pueden tardar en ser resueltas y pueden darse malas interpretaciones,
las retroalimentaciones de las tareas o proyecto tardan lo que dura el profesor
en revisarlas. Todo esto puede causar frustración o incluso puede repercutir a
más errores por parte del alumno.
 Importancia:
El mundo está avanzando y las tecnologías no se han quedado atrás. La

evolución de Internet en la creación de herramientas para hacer la vida un poco
más fácil e interesante, acercándonos a un nuevo concepto
llamado educomunicacion; un ejemplo claro de ello es la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia que es una Universidad Líder en Educación a Distancia que
maneja su metodología de estudio a través de una plataforma virtual con ayuda

de diferentes herramientas tales como: Campus virtual, Blog, voki, correo

electrónico, páginas Web, Skype, Video llamadas o Web conference, Biblioteca
virtual, atención en línea, etc… todo es corresponde a una serie de herramientas
propias de la Web que propician mejores espacios de estudio para y de los
estudiantes.
En la actualidad, La tecnología es una de las herramientas que día a día se ha

ido posicionando en todos los campos y ramas de la educación, pues como
sabemos lo mínimo para cualquier persona es saber manejar un computador o
es considerado analfabeta y el nuevo reto precisamente esta dado por aprender
y poner en práctica todas esta nuevas formas de educación virtual como
estudiantes y así mismo como futuro profesionales. Multitud de herramientas
están ayudando a que, los procesos productivos de información que se
desarrollan en torno a la Red, se puedan poner en marcha sin casi ningún tipo
de conocimiento técnico, y sin un excesivo gasto de tiempo.
 Herramientas para la enseñanza y aprendizaje en la web:
La Web 2.0 aplicada a la educación Las herramientas Web 2.0 favorecen lo que
los pedagogos denominan un aprendizaje constructivista. Bajo este enfoque, el
sujeto (educando) es protagonista y aprende en la interacción con el objeto de
aprendizaje, mediatizado por el docente (Ejemplos de objetos de aprendizaje:
PowerPoint en línea, podcast, blog educativa, etc.). Una de las cualidades más
destacables en la incorporación de estas aplicaciones en el entorno educativo,
es que hacen posible el trabajo en equipo, facilitando la solución de problemas y
la toma de decisiones de forma conjunta. Bajo este enfoque, la participación en
comunidades virtuales (como myspace.com) puede ser una oportunidad para
crear colectivos de aprendizaje virtual. Tras la aparición de estas aplicaciones se
abre una valiosa posibilidad de convertir a Internet en una herramienta que haga
más dinámico y participativo el proceso de aprendizaje del estudiante. No son
pocos los estudiantes que se sienten más cautivados por un dispositivo digital e
interactivo, que por un libro. En vez de ver esta realidad como una amenaza, es
recomendable aprovechar la oportunidad que este cambio de paradigma ofrece.
Downes (2006) señala al respecto: “En el futuro se reconocerá, de manera más
amplia, que el aprendizaje depende no del diseño de contenidos educativos, sino
de cómo éstos son utilizados”. Es decir, la potencialidad de estas herramientas

sólo será realidad en la medida que los docentes se entusiasmen por

experimentar con estos nuevos recursos y sean capaces de explotarlos en
beneficio de la educación. La explosión de sitios sociales, donde la gente
comparte información y conocimientos, promueve una nueva tendencia hacia la
creación de una inteligencia común y colectiva, creada por y para los usuarios.
Esta desmitificación del profesor como un gurú indiscutible promueve el
aprendizaje colaborativo tan deseado por diversas corrientes la pedagogía
virtual, y debe ser aprovechada y tomada en cuenta para los nuevos modelos y
métodos de educación virtual. Sin duda el principal valor que ofrecen estas
herramientas es la simplificación de la lectura y escritura en línea de los
estudiantes. Esto se traduce a dos acciones simples del proceso de aprendizaje:
generar contenidos y compartirlos. Se podría hablar de un “Aprendizaje 2.0” que
se apoya en dos principios básicos: contenidos generados por el usuario y
arquitectura de la participación. La idea principal de este aprendizaje es lograr
un conocimiento intercambiable, acumulativo, colaborativo, que puede ser
compartido, transferido y convertido en un bien público. Existen cuatro tipologías
diferentes de aprendizaje 2.0:
a) Aprender haciendo: Para este tipo de aprendizaje se utilizan herramientas que
permitan al estudiante y/o docente la escritura y lectura en la web, bajo el
principio de “ensayo-error”. Por ejemplo, los estudiantes pueden aprender sobre
biología generando presentaciones en línea sobre diferentes tópicos del tema.
Luego el profesor lo revisa y corrige aquellos aspectos mejorables generando
una presentación más completa.
b) Aprender interactuando. Este enfoque se basa en el intercambio de
conocimientos a través de herramientas on-line como chats, foros y correos
electrónicos. Por ejemplo el docente podría plantear una temática que los
alumnos deben debatir por chat, fuera del horario de clase.
c) Aprender buscando. Este tipo de aprendizaje consiste en la búsqueda de fuentes
que ofrezcan información sobre un tema determinado. Este proceso de
investigación, selección y adaptación termina ampliando y enriqueciendo el
conocimiento de quien lo realiza.
d) Aprender compartiendo: El proceso de intercambio de conocimientos y
experiencias permite a los estudiantes participar activamente de un aprendizaje
colaborativo. Internet cuenta con una gran cantidad de recursos para que los
alumnos compartan contenidos que ellos mismos han producido. Por ejemplo,

plataformas para intercambio de diapositivas en línea, videos educativos,

monografías, etc.
Los recursos en línea de la web 2.0, además de ser herramientas que optimizan
la gestión de información, se convierten en instrumentos que favorecen la
formación de grandes redes de generación de conocimientos basados en la
cooperación de sus usuarios. Esta forma de aprendizaje requiere del desarrollo
de nuevas habilidades por parte de los estudiantes para que estimule su interés
por generar y compartir contenidos multimedia de calidad, y por parte de los
docentes para que a través del conocimiento de las ventajas de estas
aplicaciones incorpore estos recursos digitales al aula, teniendo en cuenta la
tipología de aprendizaje a aplicar.
Por ello, partiendo desde esta premisa, vamos a presentar a rasgos generales
una serie de recursos que son considerados como parte de la Web 2.0 y que nos
pueden servir para implantarlos dentro del proceso educativo de nuestro centro
o actividad diaria:
o Blogs. Los blogs son herramientas para la generación de conocimiento. A
nivel docente se suele utilizar como repositorio de contenidos didácticos que
quedan expuestos al comentario de los aprendices o como instrumento de
comunicación en el aula, para el anuncio de eventos, sesiones de tutoría, etc.
A nivel discente se puede utilizar para reflejar la evolución de su pensamiento
y conocimientos durante un determinado periodo de tiempo, o para publicar
sus trabajos a la manera de un portafolio y recibir comentarios al respecto.
o Wikis. Los Wikis significan colaboración. Los wikis acaban con la
jerarquización y la unidireccionalidad del aprendizaje y extienden el espacio y
el tiempo de formación a cualquier lugar con conexión a Internet. Se puede
utilizar como espacio de comunicación, de colaboración, para realizar y
presentar tareas…
o Podcast y vodcast. Podcasts y vodcast permiten asistir a formación bajo
demanda y libre de limitaciones espacio – temporales. Los más conocidos son
los denominados Rss, los cuales permiten mantenerse al día sobre las
noticias que nos interesen, recibir actualizaciones sobre sitios favoritos,
compartir recursos profesionales, anunciar acontecimientos,…
o Redes sociales y mundos virtuales. Los mundos virtuales tienen un enorme
potencial educativo al ser maquetas vivas, entornos seguros para el
aprendizaje activo y espacios para la simulación y el ensayo y error,

elementos claves para aprender haciendo. Actualmente es usado por

personas de cualquier nivel cultural y con distintos fines.
o Slideshare, Scribd y mapas conceptuales. Existen cientos de aplicaciones
web para compartir archivos de texto, presentaciones o crear mapas
conceptuales, que luego podrán ser contrastados con otras personas dentro
o fuera del aula (alumnado, profesorado, familias, otras personas...).
o Flickr o Picasa. Son una herramienta para subir y compartir fotografías
favoreciendo la participación de familiares y el desarrollo de un currículum
democrático. Hay docentes que utilizan estas plataformas para compartir las
fotos de las salidas extraescolares del alumnado, y mediante comentarios,
buscar información sobre lo que se ha visitado, junto a las familias.
o Yotube, Ustream... herramientas de vídeo. Esta herramienta nos permiten
llevar a cabo grabaciones de videos de un cortometraje, una exposición, una
entrevista, una clase, una práctica con instrumentos musicales o cualquier
otra actividad que consideremos relevante.
o Mapas colaborativos. Google Maps permite elaborar viajes virtuales a partir
de mapas geográficos, pudiendo comentar aspectos sociales, políticos,
históricos, geográficos, centrados en una temática o asignatura... de forma
colaborativa, quedando registrados tanto el proceso como el viaje definitivo.
o Plataformas virtuales (Moodle) y foros. Podemos considerarla como la
herramienta Web 2.0 más completa a nivel educativo, puesto que permite
llevar a cabo cualquier modalidad formativa (e-learning, b-learning, m-
learning,…) y utilizar cualquiera de los recursos nombrados anteriormente.
Más herramientas de aprendizaje en la web:
Hay nuevas herramientas web 2.0 que aparece todos los días. Aunque
algunas de estas herramientas no estaban destinados originalmente para su
uso en el aula, pueden ser herramientas de aprendizaje extremadamente
efectivo para la tecnología de hoy en día los estudiantes y sus profesores
orientada emprendedora.
Muchos de estos maestros son la búsqueda de los últimos productos y
tecnologías para ayudar a encontrar maneras más fáciles y eficaces para
crear productivo de aprendizaje en sus estudiantes.
Más y más profesores están utilizando los blogs, podcasts y wikis, como otro
enfoque de la enseñanza. Hemos creado una lista de 100 herramientas que

crees que va a fomentar la interactividad y la participación, motivar y capacitar

a sus estudiantes, y crear una diferenciación en su proceso de aprendizaje.
o Herramientas para la interactividad
Utilice estas herramientas para la participación activa de los

estudiantes en el aula.
1. WordPress.org Un y de código abierto de software libre que hace
de publicación personal tan fácil como procesamiento de textos.
Hace su vida y de los estudiantes la vida de su más fácil mantener
un salón de clases o blog tema.
2. Flickr Una buena herramienta para conseguir un flujo de imágenes
sobre cualquier tema. Los contenidos a disposición de sus
estudiantes solamente.
3. Capa Yapa Una pizarra libre para profesores y estudiantes. Los
profesores pueden crear las tareas y exámenes, que se anotan y
analizan y comparten las pruebas de otros profesores también.
4. Quizlet Algo más que tarjetas y muy fácil de usar. Que los
estudiantes se iniciaron con buenos hábitos de estudio.
5. Tizmos Es un lugar para poner las miniaturas de los sitios. Muy útil
para construir si queremos que los estudiantes ir a ciertos lugares
solamente. También puede reducir en búsquedas al azar.
6. Joomla Un sitio de podcast Kyle Mawer y Graham Stanley sobre el
uso de juegos digitales en la enseñanza y el aprendizaje de
idiomas.
7. Conozca hoy Alienta a los estudiantes a utilizar la transmisión en
vivo en el aula para hacer comentarios, preguntas, y usar esa
retroalimentación para hacer presentaciones y deja que los
profesores mejorar sus puntos y estudiante necesita dirección.
8. Solver simple Muy fácil de usar herramienta para proyectos de
colaboración, intercambio de ideas y de resolución de problemas.
Los estudiantes disfrutarán de usar esto para las discusiones de
grupo.
9. Uno de los medios de comunicación verdadera Una explosión para
hacer presentaciones. Utilice sus fotos se pueden descargar

directamente desde Flickr e incluso se puede usar el sonido

también.
10. Ediscio Otra de las herramientas de colaboración flashcard. Esto
le da un aprendizaje de la estadística.
11. Xtra Normal Para la creación de texto para las películas animadas
del habla.Una herramienta útil para el desarrollo social.
12. Herramientas Cmap Construye mapas conceptuales interactivos
de colaboración, con el texto, de vídeo, y de vínculos. Utilizado
por muchos profesores de secundaria y profesores universitarios
avanzados para el trabajo en proyectos avanzados y la escritura
EAP.
13. melocotón Foto Haga que los estudiantes crear historias con temas
y dejar comentarios para cada uno. Utilizados por el profesorado
desde hace algún tiempo.
14. WordSift Se utiliza para el vocabulario e Inglés, usted y sus
estudiantes pueden analizar el texto y obtener información sobre
el vocabulario en el mismo.
15. Overstream Un herramienta gratuita que te permite añadir
subtítulos a los vídeos en línea. Da a los maestros la dirección y
el código de inserción.
16. PHaSR Usted podrá visualizar ilustrar una oración con esta
herramienta. tipo de alumnos una frase y luego buscar una
imagen de Flickr para ir con cada palabra.
17. Shidonni Un mundo virtual para niños pequeños. Pueden crear
mundos imaginarios y los animales, jugar e interactuar entre sí.
18. SlideRocket Crear un estilo de aspecto de PowerPoint para
presentaciones multimedia, impresionantes que se pueden ver y
compartir en línea. Una gran manera de introducir temas en el
aula.
19. EyePlorer Utilice esta herramienta para desarrollar la
alfabetización digital. Utilizado por un número de profesores
desde preescolar hasta último año de secundaria.
20. El Archivo acento del habla Esta herramienta puede ser utilizada
para cualquier proyecto de la lingüística. Podrás ver series de
muestras de habla de todo el mundo.

o Herramientas para el compromiso
Los estudiantes que usan estas herramientas participar en la

obtención de conocimiento de los temas que están estudiando en
lugar de ser oyentes pasivos.
21. Go! Animate Toma la narración de historias en línea con los
responsables tira de dibujos animados un poco más allá al permitir
a los estudiantes para despertar la vida en los personajes y crear
animaciones cortas. Una herramienta estupenda para fomentar la
creatividad y comprometer a los estudiantes.
22. Café Inglés Muchos maestros recomiendan este para estudiantes
adultos de ESOL. Un sitio de diversión para los facilitadores para
explorar y contribuir también.
23. Animoto Los docentes y sus estudiantes pueden subir imágenes y
sonidos y crear vídeos profesionales que buscan que puede ser
descargado y compartido en línea. Promover el entusiasmo para
tareas menos interesantes como extendida práctica de la escritura
y pronunciación oral.
24. Box.net Usted pueden compartir fácilmente archivos a través de
esta herramienta. Es muy fácil para los estudiantes a usar
también.
25. Google Video Permite a los usuarios buscar, cargar y compartir
videos en línea de forma gratuita. Incluso hay una categoría de
enseñanza que imparten horas videos largos.
26. Penzu Mantenga un diario en línea con este sitio. Esto puede ser
útil para los estudiantes y profesores.
27. Kinder Proyectos del sitio Un gran recurso para los maestros de
kindergarten.Buscar juegos educativos, canciones y cuentos
hechos especialmente para niños de kinder.
28. Smilebox Especialmente bueno para los blogs de clase, esta
herramienta tiene algunas buenas plantillas. Compañeros de
clase pueden compartir fotos o guardarlas para sus propios
proyectos.
29. MakeBeliefsComix Fomentar la escritura, lectura y narración de
cuentos. Con esta herramienta, los estudiantes pueden crear
cómics en línea.

30. SimplyBox La investigación puede ayudar a los estudiantes

aprender más sobre los temas que están estudiando. Los
maestros pueden ayudar a pensar “fuera de la caja” con esta
herramienta.
31. Hot Potato Una herramienta fácil que es gratis para los
educadores. Construye tus propios crucigramas, de equiparación,
respuestas cortas de elección múltiple y frases desordenadas.
Hace las tareas de preparación de una brisa.
32. Tweet exploración Más y más profesores han estado
experimentando con esta herramienta de acuerdo en tiempo real
para apoyar el desarrollo del vocabulario.
33. shwup Con increíbles efectos manera, los estudiantes pueden
crear presentaciones de vídeo con sus fotos. A continuación, se
pueden incrustar en un blog o descargarse en un vídeo MP4.
34. Educación Diigo Las anotaciones que haga en una página web, se
puede guardar y enviar a los estudiantes o colegas. Esta
herramienta es muy popular entre los profesores, ya que ofrece la
posibilidad de crear cuentas para toda la clase y protege a los
estudiantes la privacidad.
35. Jamendo Una buena manera de añadir un poco de música a un
blog de clase.También puede ser útil para introducir la música
mientras se trabaja con letras de canciones en el aula.
36. Bookr Los estudiantes y los profesores pueden crear su propio libro
de fotos con esta divertida herramienta. Búsqueda de imágenes,
agregar texto, y obtener de su publicación.
37. Chalksite Un sistema construido para los profesores, estudiantes
y padres de ofrecer a los maestros con un fácil utilizar el punto
central donde pueden comunicarse con los estudiantes y padres
de familia, las asignaciones de puestos y grados, enviar
mensajes, y administrar un sitio web para sus cursos.
38. Wizlite A usted llows para resaltar el texto al igual que en el papel
real. Buscar una página en Internet y compartirlo con los
estudiantes o compañeros de clase.
39. cercosporelosis : Atractivo sitio donde los usuarios puede crear
realmente mezclas de vídeo en línea y compartir con otras

personas. Usted puede agregar hasta 100 clips o fotos de una

película, así como añadir efectos de transición y de vídeo.
40. Tag Galaxy Una buena manera de buscar a través de imágenes
de Flickr. Sólo tienes que escribir en la etiqueta y ver como
aparecen numerosas imágenes.
o Herramientas para la motivación
Estas herramientas serán de gran motivar a los estudiantes a

participar en las tareas.
41. Voki Permite a los alumnos crear avatares loco entonces grabarse
a sí mismos hablar. Algunos maestros han encontrado que es una
fantástica manera de evaluar el hablar en el idioma de destino.
42. Glogster Los estudiantes pueden crear en línea carteles
multimedia o “GLOGs que luego se pueden compartir en Internet.
Esta herramienta se puede utilizar para evaluar tanto la expresión
oral y escrita.
43. Delicious Sitio de marcadores sociales donde los usuarios pueden
guardar los favoritos y organizarlas con etiquetas. Añadir amigos
a su cuenta y realizar un seguimiento de los favoritos a la izquierda
por cada amigo.
44. Tokbox Una manera divertida para que los estudiantes a hablar a
través de video-mail. También se puede usar para crear
presentaciones en clase e incluso se puede hablar en vivo.
45. Mayomi Un libre basada en la mente de herramienta de destello
de asignación que le permite trazar ideas, proyectos, temas de
investigación, o cualquier otra cosa que puede ser excavado en.
Ideal para estudiantes a la hora de escribir ensayos.
46. Mashface Subir una foto de un personaje célebre, a continuación,
utiliza una cámara Web para agregar su voz y los labios a esa
persona. Esto podría ser perfecto para entrar en la mente de una
persona famosa en estudio de la historia u otras materias.
47. Encuesta avanzada Los profesores pueden crear a medida
introducción de la encuesta tema y conclusión de las páginas.
Publicar en su blog e incluso poner el logo en cada página.

48. Mente 42 Una mente libre de cartógrafo, con énfasis en la

colaboración. de mensajería instantánea Google se basa en y si
eres un fan de Wikipedia también existe una opción de adjuntar
un artículo.
49. Slidestory Esta herramienta le permite grabar una narración con
su presentación de diapositivas. Publicar en la web para los
estudiantes o compañeros de clase para ver.
50. Comiclife Un cómic del creador muy intuitivo con una prueba
gratuita y un precio de compra modesto. Es muy divertido y genial
para los escritores renuentes.
51. Ted.com Una serie de charlas de una variedad de personas en
huelga. El objetivo es acercar a las personas del mundo de la
TECNOLOGÍA, entretenimiento y diseño juntos.
52. Writeboard Un lugar para crear, web, documentos de texto basado
en compartir. Escribe en solitario o colaborando con los demás.
53. Vimeo este sitio de alojamiento de video tiene una interfaz limpia,
incluye archivos de vídeo de alta definición, y los videos pueden
mantenerse en privado. Una atmósfera de respeto y le permite a
los estudiantes “la creatividad de su crecimiento.
54. Yugma Una red sin dispositivo de colaboración que le permite
conectarse instantáneamente a los estudiantes y colegas de todo
el Internet. Una forma de comunicarse y compartir contenidos e
ideas mediante cualquier tipo de aplicación o software.
55. Ning.com Este sitio te permite crear tu propia red social, considere
usar esto como una red social privada con sus estudiantes.
56. Herramientas Podcast Un bien hecho visión general sobre el
proceso de hacer un podcast. Aprender desde el principio hasta
el final y todo lo demás.
57. CAST UDL Generador de Reserva Esta herramienta en línea
gratuita y maravillosa te permite crear tu propia interactiva “libros”
para ayudar a los lectores jóvenes a aprender estrategias de
lectura para construir la comprensión. Escriba su propio texto,
imágenes y sugerencias.

58. VoiceThread O nline sitio de presentación que le permite conectar

audio y video. Otros usuarios pueden dejar comentarios de audio
y vídeo.
59. Citebite Útil para la comprensión de lectura, la lectura una parte
específica del texto, o incluso para poner de relieve un recurso
literario de un texto o un poema. Los estudiantes ya no perder el
tiempo, anunciando: “Yo no lo encuentro!” o regresar a la escuela
diciendo que no podían hacer la tarea!
o Herramientas para el empoderamiento
El uso de estas herramientas ayuden a enseñar a los estudiantes

a tomar posesión de sus propios proyectos.
60. Wikispaces C rear una, en línea wiki público de forma gratuita. Esto
es ideal para trabajos en grupo y la colaboración de clases.
61. Twitter Todos estamos muy familiarizados con Twitter. Los
maestros están tratando de esto más y más con sus alumnos para
enviar al instante y recibir mensajes cortos.
62. Bloglines Una herramienta agregador bueno para rozando los
títulos de las entradas del blog de muchos enlaces diferentes.
63. Wordia Obtener las definiciones de la palabra de vídeo desde aquí
o subirlos por su cuenta. Descubra cómo la gente común el uso
del idioma Inglés.
64. ToonDoo Una aplicación web que permite a los estudiantes a crear
sus propias tiras cómicas. Altamente motivador, que permite a los
estudiantes a expresarse en una forma más creativa.
65. JayCut Esto no es sólo un sitio de alojamiento de vídeo. En
realidad se puede editar el vídeo subido y almacenar en línea.
66. Issuu Le permite subir o pdf documentos de oficina y los convierten
en un álbum de tipo collage con las páginas que a su vez. Los
estudiantes les encantará este para sus misiones especiales.
67. Apture Hace que el aprender y encontrar información más
fácilmente, ya que es en forma lineal. de un significado más
profundo de su información se produce con más rico contexto en

un marco de tiempo más corto. Este contenido relevante se

mantiene dentro de su sitio aula.
68. Netvibes Bastante simple agregador basado en web que le permite
recoger todos los de tu feed RSS en una sola página web. Reunir
a sus fuentes de medios de comunicación favorito de fuentes en
línea.
69. Blogmeister clase Este sitio blog fue creado específicamente para
los educadores y estudiantes. Hay una serie de controles de
privacidad que ya están incorporados.
70. Wetpaint Un popular wiki-tro la creación del sitio. Los estudiantes
son responsables por ser capaz de ver lo que cambió, y
automáticamente deshacer los cambios.
71. ArtRage 2 Usted y sus estudiantes pueden pintar con aceites
raleadas, el uso o marcadores secos mojados, suavizar el lápiz y
el control de la dureza de los lápices de colores, y mucho más.
72. bubble.us Esta herramienta en línea gratuita y fácil que permite
intercambiar ideas, guardar su mapa mental como una imagen,
compartir con los estudiantes, y crear coloridos organizadores
mapa mental.
73. Adobe Connect Now Contar con una persona tres o conferencia
sitio con este sistema de conferencias en línea. Puede compartir
archivos, utilizar una pizarra, y crear audio y vídeo.
74. Asterpix Crear un vídeo interactivo a través del uso de
hiperenlaces. Añadir más información a tu vídeo para que los
estudiantes el acceso cuando se reproduce.
75. 80 millones de imágenes diminutas Diccionario visual de imágenes
de Google que ofrece una visualización de los nombres en el
idioma Inglés. También puede etiquetar las imágenes.
76. Carbonmade: su cartera en línea Una manera fabulosa de la
fotografía o estudiantes de arte para crear un portafolio en línea
libre para compartir el trabajo en su clase, compartir con otros
estudiantes, o incluso presentar como una colección en línea para
concursos o admisión a la universidad.

77. Zoho Creator Una manera de hacer una aplicación de base de

datos en línea que pueden ser utilizados para los estudios,
inventarios, recopilación de datos, y mucho más.
78. Hub Calendario Enseñar habilidades de organización de sus
estudiantes mediante el uso de estos calendarios en la clase.
Ellos disfrutarán de la posibilidad de asumir la responsabilidad por
su gestión del tiempo propio al crear su propio calendario.
79. EtherPad Es fácil de usar y sin necesidad de contraseña es. Un
bloc de notas compartido que le permite almacenar sus revisiones
y sincronizar con los demás.
o Herramientas para la diferenciación
Estas herramientas permiten a los estudiantes utilizar diferentes

estilos de aprendizaje. Los estudiantes que son aprendices
visuales pueden leer la información; estudiantes auditivos puede
escuchar a la información sobre los podcasts.
80. Gabcast Utilice esta aplicación para la creación de podcasts y
sitios de alojamiento. Usted o sus estudiantes puede incluso
utilizar su teléfono celular para grabar el podcast.
81. Dabbleboard Hacer dibujos pizarra y organizadores gráficos en un
espacio en línea que usted puede compartir con los demás. Desde
hace más de un ordenador puede trabajar en la pizarra a la vez,
los estudiantes en varias ubicaciones puede agregar a la mesa al
mismo tiempo.
82. Anki Esto es lo que se llama un sistema de repetición espaciada
(SRS). Puede ayudar a los estudiantes a recordar cosas de forma
inteligente la programación de tarjetas. Esto ayuda cuando se
trata de aprender un montón de información a la vez.
83. edublogs Un blog-sitio de alojamiento para los educadores y
estudiantes de todas las edades.
84. GoogleEarth Las imágenes de satélite, mapas, terrenos y edificios
3D puesto de información geográfica del mundo al alcance de su
mano. Los estudiantes pueden ver el mundo desde otro punto de
vista que hace que el aprendizaje interesante.

85. Fleck poner notas adhesivas y anotaciones en las páginas web

existentes y compartirlos con otros usuarios. Usted puede decir a
los estudiantes exactamente lo que usted quiere que hagan en
una página y las instancias de punto.
86. Kwout parte de captura de una página web y lo incrusta en
cualquier otro sitio, manteniendo vínculos de la imagen activa. Los
estudiantes les encantarán este para las asignaciones
individuales.
87. Fliggo Crea tu propio sitio de videos gratis. Permitir sólo la clase o
los estudiantes que desean. Tener un control completo de la
privacidad de su sitio para el uso de usted y sus estudiantes.
88. digg Una página web de almacenamiento de sitio que da a los
maestros y la oportunidad de salvar personales sitios favoritos en
un archivo en línea. También puede buscar, a través de las
etiquetas, los archivos de los demás.
89. Blogger Se dice que es uno de los mejores del blog la creación de
sitios en línea para las aulas. amigable y privacidad del usuario ya
están disponibles.
90. Wordle Convierte cualquier texto que figura en una nube de
palabras a continuación, elige la más común de las palabras y les
dan importancia al aumentar su tamaño. Detrás de este simple
concepto se encuentra muchas posibilidades para su uso en el
aula.
91. Podcast de Apple en Educación K-12 profesores que quieren saber
cómo el podcasting mejorará el ambiente de aprendizaje debe
primero echar un vistazo a este sitio. La página principal ofrece
una visión rápida y fácil del podcasting en el aula, y proporciona
los pasos para podcasting.
92. Befuddlr Añadir un poco de diversión a sus fotos haciendo que en
rompecabezas de usar este sitio libre. Este fácil de usar, gratis
sitio ofrece una selección de grupos de imágenes de Flickr para
elegir.
93. Many Eyes A tener en el poder de la inteligencia visual humano
para encontrar patrones. Utilice esta herramienta para crear
grandes discusiones y debates en el aula.

94. Grandes Universo Ahora, sus estudiantes pueden crear sus

propios libros de imágenes con unos pocos clics. O si lo desea,
puede leer un sinnúmero de otros libros escritos por los
estudiantes. También ofrecen la publicación de la escritura de los
estudiantes.
95. Funnelbrain Crear tarjetas para estudiar en una variedad de

cursos, desde básico a avanzado. Tome flashcard un paso más
allá mediante la colaboración, y también elegir las cartas junto con
base en o incorrecta respuestas correctas.
96. DarkCopy Un editor de texto para la escritura libre. Esto es para
los profesores y los estudiantes que disfruta de la sencillez de una
máquina de escribir, y quiere aumentar la productividad,
centrándose sólo en la escritura.
97. WiZiQ aula virtual de la aplicación que está totalmente equipada
con audio de 2 vías, chat de texto, pizarra, PowerPoint y PDF
capacidad de compartir documentos.
98. Boostcast Un usuario de propiedad y generó la base de vídeo que
usted controla. Crear y administrar su sitio propio video con su
propio nombre elegido y el acceso personalizado y características.
99. Gliffy La investigación muestra que los organizadores gráficos
promover habilidades de pensamiento fuerte y la comprensión de
todas las edades. asignar los grupos para crear guías de estudio
utilizando esta herramienta de colaboración.
 Ejemplos de aprendizaje en la Web
El uso de todas estas tecnologías permite que los usuarios puedan manejar
herramientas como apoyo en los servicios de educación, especialmente en lo
que tiene que ver con el E_learning y el B_learning. La interacción con los
usuarios permite crear una forma de comunicación bidireccional entre el
educador y el estudiante, donde los profesores pueden subir los contenidos de
las asignaturas, en los formatos que quieran establecer, y los estudiantes puedan
descargarlos y retroalimentarlos. Todas estas tecnologías han permitido que se
migre hacia la Web 2.0, dejando atrás la utilización de medios tradicionales como
los videos en televisión, las audio conferencias convencionales y otras

herramientas, como los periódicos y las revistas, que servían como soporte para
el desarrollo de las actividades académicas de los estudiantes. La educación a
distancia como modelo revolucionarios de las nuevas tendencias y como acceso
para la gran mayoría de las personas, especialmente para las más apartadas de
los que tienen acceso a las grandes universidades en las ciudades, se ha
convertido en un piloto y en un eje del cual giran las nuevas tecnologías que se
van incorporando a medida que van surgiendo cambios en Internet. Los cambios
socio culturales en las regiones muestran que el desarrollo de ellas se refleja a
través del uso de tecnologías que les permita estar a la vanguardia en el uso de
las nuevas técnicas y medios de desarrollo educativo. La educación en línea
como medio estrictamente virtual y semipresencial permiten la distribución de la
información y de los contenidos a través de canales de difusión, para que sean
desarrollados y acomodados a su entorno social. Es por eso que la Web 2.0
permite tomarse como una plataforma virtual donde los estudiantes hagan
acceso de ella para intercambio de actividades, de información y de productos
desarrollados de acuerdo a la solicitud de los requerimientos hechos en el
desarrollo de las asignaturas. Simplemente mantener una estructura a través de
la cual se pueda lograr el acceso, es lograr entrar en los medios educativos, ya
que el Internet, nos proporciona lo demás. Ahora, las tecnologías que nos
soporta la Web 2.0., permiten la flexibilidad en el manejo del desarrollo de los
contenidos y de las mismas tecnologías. La Web 2.0 permite la migración en el
uso de diferentes plataformas. El ejemplo más utilizado a través de estas
tecnologías es el manejo de la hoja electrónica y el procesador de texto que
proporciona Google. Esta tecnología permite soportar diferentes plataformas
para que las actividades puedan ser vistas desde diferentes escenarios. Ya no
es impedimento tomar como referencia abrir un simple archivo de texto o una
hoja de cálculo; se cuenta con diferentes recursos para poder compartirlo. Así
mismo, las tecnologías permite la migración de entornos diferentes donde
simplemente se tiene el uso de la Web 2.0 como el desarrollo de una plataforma
que soporta el uso y el ambiente ideal para intercambio de información en
diferentes formatos. Se puede etiquetar la información que es subida a una red
social. Pero, se pueden cometer errores al etiquetar la información, ya que se
puede generar duplicidad en las etiquetas de la información. Por ejemplo si
alguien sube un video de alguna ciudad como Medellín y decide etiquetarla con
ese nombre, corre el riesgo que alguien que también suba información con ese

mismo nombre para el virus “Medellín”. Esto se puede dar de acuerdo a los
contenidos de información que se vayan subiendo a la red social.
Tal vez la concepción de la Educación Virtual se enmarca dentro del contexto,

que esta tiene, para llegar a las poblaciones más lejanas, donde se encuentra la
limitante de existencia de centros de enseñanza, docentes y recursos para el
desarrollo de ella. Debe entenderse que los estudiantes utilizan el autoestudio
como medio de conocimiento y de formación. El uso de recursos digitales, de los
compañeros, de los mismos medios que les brinda la sociedad, son una muestra,
de cómo un estudiante puede aprender a través de lo que se denomina
“Aprendizaje Autónomo”. Este es el método pedagógico utilizado hoy día por la
mayoría de las universidades para alcanzar a penetrar el mercado de estudiantes
en ubicaciones geográficas distantes. Esta metodología ha relegado a los
docentes al rol de tutores, como mediadores en el proceso enseñanza
aprendizaje. El modelo tradicional en el cual el profesor era el único que impartía
conocimientos ha dejado de ser un dogma para la educación. Con la llegada de
Internet, estos procesos se han desligado y el docente simplemente pasa a ser
un mediador en el proceso de aprendizaje de los estudiantes.
Sin duda alguna el uso de la Web 2.o, refuerza todas las potencialidades y para
la creación un aprendizaje a través de las comunidades enmarcadas dentro de
las redes sociales. La socialización de la información. La existencia de
plataformas virtuales puede ser una muestra de la participación abierta de todos
los estudiantes en determinados procesos dentro de asignaturas. Algunas de las
plataformas utilizadas como Blackboard o Moodle permiten la interacción entre
los estudiantes para formar debates a través de foros, compartir ideas a través
de los chat, envío de actividades a través de las tareas, bajar recursos de
información como videos, audios o datos en archivos, creación de Wikis para
tener su propio discernimiento sobre temas específicos. Al igual que las
plataformas, la Web 2.0 permite al usuario la utilización de estos servicios. Tal
vez, una gran diferencia entre ellos es la utilización que las plataformas hacen
de las contraseñas para dar acceso una determinada comunidad, mientras que
la Web 2.0 es abierta la participación para todos los usuarios. Esto redunda, a
veces, en beneficios, tanto para unos como para otros. En la Web 2.0 se pueden
crear comunidades virtuales donde se puedan tener limitaciones parciales de
acuerdo a los contenidos que se publiquen, si son de grupos que tengan

participaciones menores se pueden sesgar para que sean menores, mientras

que para los grupos donde los participantes son los actores principales se
pueden dejar abiertas.
Los recursos tecnológicos asincrónicos y sincrónicos son una gran ventaja en el
desarrollo de la educación, ya que la Web 2.0 proporciona estos medios como la
capacidad de avance en el logro de conocimientos basados en redes sociales.
Se pueden retroalimentar y colocar foros de discusión que permitan el
intercambio de ideas y de conocimientos para ir obteniendo el aprendizaje
necesario e ideal acerca de temáticas propuestas. Otra gran ventaja es la libre
edición de ideas colocadas en la Web 2.0, donde y la recolección de información
permite difundir conocimientos libres en expresión de las ideas.
No todas las tecnologías son buenas para la educación. Algunas de las
posibilidades nefastas de incurrir en peligros que interfieran en estos procesos
es la difusión de información no apta para las actividades académicas. Esa sería
una de las principales desventajas del uso de la Web 2.0 en el proceso educativo.
Hoy día los muchachos, están ávidos de conocer las nuevas tecnologías de
desarrollo que se generan en internet. Se corre el riesgo que a través de las
redes sociales se muestren entornos de información nociva y de información no
apta para el desarrollo de la personalidad de los usuarios. Recordemos, que a
través de la Web fluye información de tipo pornográfico, satánica, de redes de
prostitución, de alcoholismo y hasta el mismo vandalismo que se genera en las
barras bravas de los equipos de fútbol. Estos seguirán siendo tropiezos en estas
actividades, ya que por ser redes sociales donde se puede colocar libremente
información, se puede caer en esta clase de información no adecuada o falsa.
Otras de las desventajas del uso de las redes sociales o comunidades virtuales,
es la perdida de la privacidad de la información. Al ser una comunidad abierta
todas las personas tienen acceso a todos los tipos de información que se edita
o que se sube. La saturación de usuarios también puede convertirse en un
momento determinado en una gran desventaja, ya que esto permite un cuello de
botella en un mundo de lluvia de ideas desde diferentes horizontes y de diversos
usuarios.
Los manejos de los procesos de la educación a distancia no deben ser exclusivos
de los administradores. Se debe crear realmente una comunidad que permita la
colaboración de todos los usuarios, tanto de los administradores como los
expertos en la parte pedagógica, para que se creen recursos que promuevan el

autoaprendizaje, ya que se debe tener claro que ante la ausencia del tutor, el
estudiante se convierte en el agente principal que requiere mayor
responsabilidad por parte de él. Los recursos deben ser de fácil interacción y
manejo, que puedan describir las temáticas adecuadas y logren despertar en
interés en los tópicos propuestos por el docente y desarrollados por él. Esto
origina en el estudiante el interés por la investigación, el aprendizaje para el
desarrollo de proyectos colaborativos y la capacidad de análisis y de reflexión
para desenvolverse en la Educación Virtual.
Hay que apuntar que no en todas las regiones se tiene una cultura de los
procesos informáticos, especialmente algunos que se encuentran relegados de
las tecnologías que proveen el Internet. Algunas experiencias en Colombia
muestran una diversidad de culturas donde comunidades de grupos indígenas
hace uso de las experiencias virtuales de la educación. Se puede decir que estas
experiencias son enriquecedoras y demuestran que las distancias entre los
procesos de educación y las culturas no son una brecha para el desarrollo de
regiones alejadas y de costumbres distintas. Pero también se tienen
comunidades indígenas donde ni siquiera la luz eléctrica es una necesidad que
se satisfaga adecuadamente, por no decir que es nula en otras comunidades.
Todos estos impedimentos hacen que las brechas entre las transformaciones
digitales sean más lejanas para algunas comunidades. El no poder acceder a
estos recursos los convierte en usuarios pasivos que no pueden acceder a la
educación. Se requieren una alfabetización que lleven nuevas tendencias a
estas regiones, pero a sabiendas que los cambios sociales que deben ser
tenidos en cuenta a la hora de realizarlas, tomando como referencia el cambio
que se pueda dar en futuras generaciones.

CAPÍTULO IV
MARCO OPERACIONAL
POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ
Tecnologías :
Información:
comunicación
web,
A. Definición: La Policía Nacional del Perú es una institución del Estado

dependiente del Ministerio del Interior, con autonomía administrativa y operativa,
con competencia y ejercicio funcional en todo el territorio peruano, en los asuntos
previstos en el artículo 166° de la Constitución Política del Perú.
Es profesional, jerarquizada, no deliberante, disciplinada y subordinada al poder
constitucional; sus integrantes representan la autoridad, el cumplimiento de la
ley, el orden y la seguridad en toda la República. Participa en el desarrollo
económico y social del país.
Finalidad: Tiene por finalidad garantizar, mantener y restablecer el orden
interno; prevenir, investigar y combatir los delitos y faltas; prestar protección y
ayuda a las personas, y a la comunidad; garantizar el cumplimiento de las leyes
y la seguridad del patrimonio público y privado; vigilar y controlar las fronteras;
velar por el cumplimiento de las normas administrativas de su competencia y el
Código Administrativo de Contravenciones de Policía.
B. Función policial: Se enmarca dentro del ejercicio del poder de policía del
Estado, que la Policía Nacional del Perú cumple en su condición de fuerza
pública, para los derechos fundamentales de las personas, el normal desarrollo
de las actividades de la población y prestar apoyo a las demás instituciones del
Estado, en el ámbito de sus competencias y funciones. El ejercicio de la función
policial requiere conocimientos especializados, los cuales son adquiridos a
través de la formación profesional. El profesional policial recibe una formación
académica integral, de nivel universitario para Oficiales y de nivel técnico para
Suboficiales, que les permite su buen desempeño profesional y desarrollo

cultural, social y económico, con énfasis en la disciplina, el mérito, el respeto

irrestricto a los derechos humanos, la ética, el liderazgo y el servicio público.
A. SITUACIÓN ACTUAL DE LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ:
La Policía Nacional del Perú, conforme a lo señalado en el artículo 166 de

la Constitución Política del Perú, tiene por finalidad garantizar, mantener y
restablecer el orden interno; así como, garantizar el cumplimiento de las
leyes y la seguridad del patrimonio público y del privado. En tal sentido, la
Policía Nacional del Perú (PNP) ejerce sus funciones a fin de garantizar el
orden interno, el orden público, y la seguridad ciudadana en todo el
territorio nacional. Debiendo precisar, que el presente trabajo de
investigación no pretende realizar un análisis exhaustivo de la situación
actual de la Policía Nacional del Perú; sin embargo como institución
dependiente del Sector Interior; se debe considerar de relevante
importancia su acercamiento con la ciudadanía y evaluar la percepción del
ciudadano en materia de orden interno, orden público y seguridad
ciudadana, redundando específicamente en los servicios y/o productos
que se pone a consideración de la ciudadanía, con la finalidad de identificar
nuevas oportunidades de mejora de la gestión interna en la Policía
Nacional del Perú.
DE LA ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA
Teniendo presente que la principal preocupación de la ciudadanía es la
inseguridad ciudadana como el principal problema que atraviesa el país,
cuyas causas son diversas, podría decirse que las principales tienen asidero
en la debilidad de las instituciones y la insuficiente logística de la Policía
Nacional del Perú; no obstante, el Ministerio del Interior y la Policía Nacional
del Perú no son los únicos responsables del clima de inseguridad latente y
todo esfuerzo, decisiones y acciones resultan insuficiente ante la mirada de
cualquier ciudadano. En ese sentido, el presente trabajo de investigación
identifica algunas acciones a desarrollar que permitirá facilitar la gestión
institucional, permitiendo mejorar la provisión de servicios que demanda la
ciudadanía, propulsando proyectos integrales que facilite proveer de una
infraestructura policial adecuada donde se atiendan los mismos,
optimizando los procesos de contratación y distribución de bienes,

minimizando los índices de corrupción que puedan existir; así como

coadyuvar a la estandarización y simplificación de los principales
procedimientos y servicios administrativos, para que en su conjunto
contribuyan con un mayor nivel de satisfacción del ciudadano y por ende del
mejoramiento de la percepción e imagen de la Policía Nacional del Perú.
B. El Plan de Modernización y de Gestión Institucional en la Policía

Nacional
El Plan de Modernización y de Gestión Institucional en la Policía Nacional del

Perú 2015- 2016 tiene como finalidad:
o Coadyuvar en la gestión de la Policía Nacional del Perú para la mejor
atención a la ciudadanía, priorizando y optimizando el uso de los recursos
públicos, rescatando la confianza ciudadana.
o Promover las acciones de seguimiento y evaluación de la gestión y
resultados en la Policía Nacional del Perú, que permitan garantizar la
condición de valor público a sus procedimientos administrativos y
servicios prestados en exclusividad.
o Fortalecer la articulación en la Policía Nacional del Perú con las acciones
emprendidas por el Sector Interior, para el logro de los objetivos trazados.
La Policía Nacional del Perú, en concordancia con la Política Nacional de
Modernización de la Gestión Pública, el PESEM del Ministerio del Interior y
el Plan de Modernización de la Gestión Institucional del Ministerio del Interior
2014-2016, del cual se desprende las acciones a considerar en el Plan de
Modernización y de Gestión Institucional en la Policía Nacional del Perú
2015-2016; que en materia de modernización recoge y articula como
objetivos del presente plan, los mismos que coadyuvarán a todo esfuerzo que
emprenda el Sector Interior por alcanzar aquel Estado Moderno trazado
como objetivo final por nuestro Supremo Gobierno.
GRAFICO 01: MODELO DEL ESTADO PERUANO

C. ¿De qué manera influye el aprendizaje en web aplicados a los miembros de

la PNP para ayudar a la sociedad?
En un mundo tan cambiante y donde la delincuencia va avanzando poco a poco.

La tecnología se muestra como una de las armas más importantes para poder
detectar, controlar y desactivar la delincuencia reinante en las ciudades más
peligrosas de nuestro país. Para esto la Policía Nacional del Perú ha comenzado
a introducir dentro de sus directivas la necesaria implementación de las TIC, las
cuales están ayudando a la identificación de los malos elementos y desarticular
un montón de bandas criminales que están causando un clima de inseguridad
La Policía Nacional del Perú, en el ejercicio de sus competencias, puede solicitar

la entrega de datos electrónicos a las entidades del Estado, las cuales están
obligadas a proporcionarla en los formatos y tiempos solicitados, así como
coordinar que sus sistemas puedan interactuar y sincronizar sus plataformas
informáticas y de telecomunicaciones. Así mismo, en el artículo 51 de la Ley de
la Policía Nacional podemos ver que: “De la Plataforma de Interoperabilidad
Electrónica La Policía Nacional del Perú administra la plataforma de
interoperabilidad electrónica en materia de orden interno y orden público, que
permitan el acceso, obtención y procesamiento de la información necesaria con
la finalidad de fortalecer el orden interno, la seguridad pública, seguridad
ciudadana y la lucha contra la criminalidad.

En el artículo 51 de la presente ley nos describe una integración en su plataforma

con sistemas de otras instituciones del estado para poder brindar un mejor
servicio:
Para comenzar debemos saber que cada sistema que se integra a la plataforma
de la Policía Nacional es requerido mediante un documento para poder tener una
conexión directa a la plataforma policial. Es así que la Policía Nacional cursa
documentos a las diversas instituciones como es: Reniec, Sunat, Sunarp, Sbs,
etc. Cada una de las diversas instituciones están obligadas a darle un acceso a
su plataforma para interconectarse de forma directa y en tiempo real para la
búsqueda de información que puedan servir en la lucha contra la delincuencia.
Así pues cuando la Policía realiza las redadas a lugares de dudosa reputación u
otros, es necesario estas aplicaciones, pues no todos cuentan con sus
documentos para identificarlos. Cuando una persona presenta su DNI a la Policía
Nacional esta lo ingresa a diversas plataformas:
E-SINPOL
• El ingreso al SISTEMA ESINPOL solo está permitido a los usuarios que se

encuentren registrados con una cuenta de usuario y la contraseña proporcionada
por el administrador de usuarios en la DIVISION DE MANTENIMIENTO Y
DESARROLLO DE SISTEMAS INFORMATICO DE LA DIMASIS-DIRETIC –
PNP.
MODULO DE CONSULTA DE REQUISITORIA DE PERSONA
Se ingresara en el módulo de Requisitoria de Personas – Consulta Vigentes en

ella, el usuario para consultar si una persona se encuentra Requisitoriada o no,
deberá ingresar los datos obligatorios Apellido Paterno, Apellido Materno y
Nombres de la persona a consultar.
MODULO DE CONSULTA DE RQ DE VEHÍCULO
Se ingresara en el módulo de Requisitoria de Vehículo – Consulta Vigentes en

ella el usuario para consultar si un vehículo se encuentra Requisitoriado o no
deberá ingresar como mínimo el Nro. de Placa.
MODULO DE CONSULTA DE ANTECEDENTES DE PERSONA

Se ingresara en el módulo de Antecedentes – Consulta Vigentes en ella el

usuario para consultar si una persona tiene antecedentes o no, deberá ingresar
los datos de Apellido Paterno ò Apellido Materno ò Nombres de la persona a
consultar.
SIDPOL:
El Sistema Informático de Denuncias Policiales “SIDPOL” busca automatizar

funciones y procesos relacionados al registro de Denuncias Policiales; asimismo,
determinar información que será de mucha ayuda en la toma de decisiones a
nivel de Comisarías, Distritos y Divisiones Territoriales.
D. APRENDIZAJE EN WEB APLICADOS A LA POLICÍA NACIONAL DEL PERÚ

La Policía Nacional en aras de su lucha constante contra la delincuencia debe
tener en cuenta los siguientes aspectos tanto en costos e implementación con
materiales y medios logísticos (servicio de internet, computadoras, etc.), a fin de
efectivizar el servicio que brinda a la sociedad:
Las nuevas tecnologías de la comunicación y la información son la expresión de

un movimiento desde la "sociedad disciplinaria" a la "sociedad de control", un
orden social distinto. Hoy, la clásica representación del poder, basada en la idea
del panóptico unidireccional, ya no sirve para explicar la forma en que es ejercida
la vigilancia. La Policía, como Institución y como actividad, se ha visto obligada
a incorporar técnicas y tecnologías nuevas, acordes a la nueva racionalidad.
Junto a las preocupaciones y discusiones que ha generado la tensión entre la
efectividad de las nuevas tecnologías en el campo de la seguridad y la
legitimidad de su uso, hay otras consecuencias de esta incorporación que deben
ser tenidas en cuenta.
E. APOYO DE LA INEI CAPACITANDO AL PERSONAL POLICIAL EN EL USO

DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS
Con el objetivo de contribuir en el fortalecimiento de las capacidades para la
producción estadística de la Policía Nacional del Perú, el Instituto Nacional de
Estadística e Informática (INEI) viene llevando a cabo el curso “Herramientas
Ofimáticas para la Gestión Policial”, cuyo contenido temático ha sido coordinado
con las autoridades policiales para cubrir algunas necesidades estadísticas e
informáticas de la gestión policial, con el propósito de generar estadísticas
confiables y oportunas en el ámbito de sus competencia que ayuden a las

autoridades en la adecuada y oportuna toma de decisiones. Este curso está

dirigido a Oficiales y Suboficiales de la Policía Nacional del Perú y les permitirá
manejar los programas más utilizados de Microsoft Office, brindando
conocimientos necesarios para desarrollar sus labores profesionales con dichas
aplicaciones; así como el uso adecuado de las herramientas de Internet. En el
desarrollo del curso, se emplearán los formatos y cuadros que son utilizados en
el trabajo cotidiano de la Policía Nacional del Perú; se brindarán los
conocimientos necesarios que el usuario necesita para dominar el área de
informática, integrando las herramientas de Windows, a fin de poder elaborar
tablas y diseñar formatos especializados para la gestión policial. Curso
estrictamente práctico El desarrollo del curso es estrictamente práctico con una
metodología participativa y con logros claramente identificables. Tendrá una
duración de 30 horas y se desarrollará de lunes a viernes del 13 a 24 de mayo
del presente año. Los participantes aprenderán los conceptos básicos de las
Tecnologías de Información y Comunicación y las aplicaciones de internet, como
los navegadores y buscadores. Asimismo, elaborarán documentos técnico –
administrativos y cuadros estadísticos aplicados a la Gestión Policial. También
serán capacitados en la implementación de una base de datos criminalística o
administrativa. Agradecemos su publicación Oficina Técnica de Difusión.
F. APOYO DEL ESTADO PERUANO A ENTIDADES PUBLICAS PARA EL USO

Y REFORZAMIENTO DE TICS Y MANEJO EN WEB:
RESOLUCIÓN MINISTERIAL Nº126-2009-PCM, Aprueban lineamientos para
Accesibilidad a páginas web y Aplicaciones para telefonía móvil para
instituciones públicas del Sistema Nacional de Informática. (W3C).
CONSIDERANDO:
Que, el artículo 43° de la Ley nº 29158, Ley Orgánica del Poder Ejecutivo, señala
que los Sistemas son los conjuntos de principios, normas, procedimientos,
técnicas e instrumentos mediante los cuales se organizan las actividades de la
Administración Pública que requieren ser realizadas por todas o varias entidades
de los Poderes del Estado, los Organismos Constitucionales y los niveles de
Gobierno;
Que, el Artículo 44º de la precipitada Ley establece que los Sistemas están a
cargo del Ente Rector, el cual se constituye en su autoridad técnico-normativa a

nivel nacional; dicta las normas y establece los procedimientos relacionados con
su ámbito; coordina su operación técnica y es responsable de su correcto
funcionamiento;
Que, conforme a lo establecido en el artículo 49º del Reglamento de

Organización y Funciones de la Presidencia del Consejo de Ministros, aprobado
mediante Decreto Supremo nº 063-2007-PCM, la Oficina Nacional de Gobierno
Electrónico e Informática, se constituye en el Órgano Técnico Especializado
dependiente jerárquicamente del Presidente del Consejo de Ministros, y se
encarga de dirigir, como Ente Rector, el Sistema Nacional de Informática, y de
implementar la Política Nacional de Gobierno Electrónico e Informática;
Que, la accesibilidad a páginas web por parte de personas con discapacidad

visual es un tema de inclusión social que se encuentra planificada dentro del
Plan de Desarrollo de la Sociedad de la Información el Perú – La Agenda Digital
Peruana, aprobada por Decreto Supremo nº 031-2006-PCM, debiendo el Estado en
su rol promotor, implementar iniciativas en este tema;
Que, la Internet y la telefonía móvil constituyen herramientas tecnológicas

importantes para ampliar la cobertura de los servicios públicos del Estado,
mediante la implementación de aplicaciones de software, basado en estándares,
que funcionen sobre dichas herramientas tecnológicas, para implementar
servicios en línea;
Que, la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática – ONGEI, en el

marco de sus funciones, ha propuesto lineamientos para el diseño accesible de
páginas webs para las entidades del Sistema Nacional de Informática, a efectos
de continuar con el desarrollo y la implementación de la infraestructura de
Gobierno Electrónico en el marco de la Agenda Digital Peruana, el mismo que
comienza con la identificación y evaluación
de los componentes funcionales requeridos, adopción de estándares abiertos y
aceptados internacionalmente, la planificación y uso de las tecnologías de la
información y comunicaciones en la Administración Pública;
De conformidad con lo dispuesto por la Ley nº 29158 – Ley Orgánica del Poder
Ejecutivo, el Reglamento de Organización y Funciones de la Presidencia del
Consejo de Ministros, aprobado por Decreto Supremo nº 067-2003-PCM y
el Decreto Supremo nº 031-2006-PCM.

SE RESUELVE:
Artículo 1º.- Aprobar los Lineamientos para la Accesibilidad a páginas web y

Aplicaciones para telefonía móvil.
Aprobar los Lineamientos para Accesibilidad a Páginas Web y Aplicaciones para

Telefonía Móvil para Instituciones Públicas del Sistema Nacional de Informática,
que será publicado en el portal de la Presidencia del Consejo de Ministros
(www.pcm.gob.pe).
Artículo 2º.- De la aplicación de los Lineamientos
Los Lineamientos de Accesibilidad señaladas en el artículo precedente, se

aplicará a partir del día siguiente de la publicación de la presente Resolución
Ministerial para todas aquellas páginas web y portales de Internet de
instituciones públicas cuyo desarrollo, programación y/o actualización aún no
han sido aprobados por la institución o estén en la etapa de diseño. Para los
demás casos las entidades públicas tienen un plazo de treinta (30) meses para
su implementación, por lo que deberán considerar en sus respectivos Planes
Operativos Informáticos (POI) las actividades necesarias con esa finalidad.
Artículo 3º.- De las responsabilidades
La Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática – ONGEI de la

Presidencia del Consejo de Ministros – PCM, será el encargado de supervisar
que todas las instituciones públicas apliquen los Lineamientos para la
Accesibilidad a sus páginas web y portales institucionales, así como dará la
orientación y asesoría respectiva para la aplicación de la presente norma.
G. EJEMPLO DE LA IMPORTANCIA DEL MANEJO DE LA WEB Y

HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS EN LA PNP.
En los últimos meses, la Policía Nacional del Perú (PNP) comenzó a usar sus
redes sociales (Facebook y Twitter) de manera humorística, pero sin dejar de ser
útil. El objetivo principal es humanizar la marca y acercarse más al público
peruano de una manera diferente, enfocando también el tema de seguridad.
Pero, ¿Cómo empezó el boom de la nueva estrategia del community
managementer de la Policía Nacional del Perú?

A inicios del año, un anunciado saqueo a una tienda de la cadena de

supermercados Tottus, del distrito de Villa El Salvador, alarmó a muchos
ciudadanos. El evento organizado vía un grupo de Facebook predecía que más
de mil personas asistirían a tal evento delictivo. Sin embargo, los creadores de
tal delito anunciado, no creyeron que entre los miles de comentarios que subían
a diario al grupo de la red social, habría uno en particular.
“De los que pusieron asistir, ¿más o menos cuántos irán de verdad? Como para
habilitar otro calabozo”, publicó la página oficial de Facebook de la Policía
Nacional del Perú en el muro de grupo de Facebook que anunciaba el evento.
En tan solo segundos, como era de esperarse, la publicación de la PNP originó

decenas de burlas y comentarios sarcásticos de los usuarios de Facebook hacia
los organizadores del saqueo a la cadena de supermercados Tottus. La mayoría
de personas que dieron asistir o que tuvieron interés en el evento aplaudió la
respuesta de la Policía Nacional que tuvo audacia en el seguimiento de
presuntos actos delictivos como este. Desde allí empezó la curiosa estrategia
del community manager de la PNP.
2. Presunto Golpe de Estado
Luego de que a través de Whatsapp, Facebook, Twitter y otras plataformas

virtuales se difundiera un presunto audio que anunciaba un presunto golpe de
Estado en el Perú y otras acciones que desatarían violencia en la ciudad, La
PNP desbarató la hilarante campaña que veremos a continuación.
“Hoy queremos recordarles, otra vez, que no deben creer todo lo que encuentran
en Internet. Tengan un buen día”, anunciaba el mensaje de Facebook de la
Policía Nacional del Perú. La publicación alcanzó los 10 mil likes, y casi 5 mil
compartidos.
El mensaje que fue difundido queriendo dar miedo a la población, el equipo de

social media de la PNP lo cambió. Dándole una divertida imagen que
desbarataba el vergonzoso plan de asustar a la población.
En la publicación, se recreó una conversación de dos amigos, vía Whatsapp, que

estaban preocupados por el falso golpe de Estado el cual terminaba con el
famoso meme en redes sociales del pokemón Squirtle pidiendo la calma.

El mensaje, “No creas todo lo que encuentras en Internet”, sirvió para que las
personas no caigan en la campaña de terror que se vivió 05 de abril pasado,
fecha del autogolpe de 1992.
Ahora, seguro todos se preguntarán, ¿quiénes están detrás de las polémicas y

divertidas publicaciones en las redes sociales de la Policía Nacional del Perú?
Algo fácil de responder, ellos.
De izquierda a derecha, el teniente Augusto Zea, junto el comandante Carlos

López y el suboficial Giancarlo Díaz, ellos conforman el equipo de redes sociales
de la Policía Nacional del Perú. El equipo de social media se unió en septiembre
del 2015 cuando, le pidieron al comandante Carlos López Aedo, encargado de
la oficina de Relaciones Públicas de la PNP, que maneje las cuentas de
Facebook y Twitter de la institución.
Hoy, con más de 18 mil seguidores en Facebook y el triple en Twitter, las cuentas
de la Policía Nacional del Perú y el Policía Chévere son el perfecto y primer
acercamiento que la PNP tuvo con la ciudadanía en tiempos donde las redes
sociales son lo más inmediato.
H. LAS TIC Y LA FORMACION POLICIAL

La tecnología juega un papel fundamental en la formación de los futuros policías,
y hoy en día es visualizada, como la puerta de entrada a la sociedad del
conocimiento, es el medio que promueve nuevas estrategias de aprendizaje en
el quehacer educativo, para crear ambientes de aprendizajes lúdicos, amigables
y más significativos.
En la actualidad los medios (TIC) están asociados con objetivos, contenidos y

estrategias instruccionales (currículum) y tienen una triple función en situaciones
didácticas: informativa, motivadora e instructiva, pero estas funciones no se
encuentran aisladas, están interrelacionadas y es el profesor el encargado de
desarrollarlas de tal forma que se adecuen a los propósitos netamente
pedagógicos que necesita la Institución, teniendo en cuenta siempre las
variables de contexto físico, ambiente cultural, social y escolar al cual se
aplicarán. Una de las principales ventajas del uso de las TIC en la formación de
patrulleros de la Policía Nacional, es la gran cantidad de información que se pone
a disposición de profesores y estudiantes. Ya no se localiza en un lugar
determinado, lo que lleva a la ruptura de barreras espacio-temporales y a un

nuevo modo de construir el conocimiento, favoreciendo el trabajo colaborativo y

el autoaprendizaje; aunque este último factor incide directamente en el resultado
final que es lograr una educación de calidad: el autoaprendizaje es una cultura
que ha evolucionado muy lentamente en nuestro país ya que se tiene la
costumbre en el aprendizaje de la escuela el profesor da y el alumno recibe.
En esta era de la tecnología, existen nuevos entornos de comunicación y el rol

del profesor ha cambiado, actualmente el docente desempeña nuevas
funciones, desde buscar información, diseño de medios, materiales y recursos,
pero siempre debe tener en cuenta las características de los estudiantes. Es ahí
donde la Policía Nacional ha intentado construir material con la ayuda de los
diferentes grupos de Telemática, Comunicaciones Estratégicas y el Centro de
Estudios Virtuales se trabaja en equipo no sólo con profesores, sino con expertos
en didáctica, contenidos y expertos técnicos en la producción de materiales
multimedia para la red , para lograr aprendizajes significativos; un ejemplo de
este avance es la creación del portal de educación de la Policía Nacional al que
se ingresa mediante la plataforma www.policia.edu.co y convenios con
diferentes entidades públicas como lo es el caso del SENA.
Es importante resaltar que, si bien es cierto que las TIC pueden mejorar la
calidad de la educación, no hay que perder de vista que éstas constituyen
medios y herramientas que aportan a un proceso pedagógico. Hay personas que
pueden caer en un optimismo pedagógico exagerado al pensar que la sola
introducción de estas tecnologías produce automáticamente el milagro de
transformar la calidad del proceso educativo. Para poder transformar la calidad
del proceso educativo mediante las TIC podemos identificar tres niveles que
constituyen la pirámide de la Informática:
El nivel más bajo, es decir la base, corresponde al de la informática como cultura,

esto implica el conocimiento de los fundamentos básicos de la estructura del
computador, el procesamiento de la información que este realiza; proyectado
todo este conocimiento a las aplicaciones más comunes de esta tecnología, su
importancia y sus implicaciones sociales. Actualmente, en el campo de las
aplicaciones, esta cultura informática básica también denominada alfabetización
computacional o digital corresponde al manejo adecuado de la interface que
comunica al usuario con el sistema computacional (sistema operativo), al uso
adecuado de los paquetes básicos de uso general: procesador de palabras, hoja

de cálculo, administrador de base de datos, presentador de información y las

aplicaciones que permiten tener acceso a la información y las comunicaciones a
través de Internet, principalmente; en este sentido la Policía Nacional ha
desplegado toda una serie de recursos en pro de mejorar los sistemas de
comunicación entre los cuales encontramos la renovación de equipos de
cómputo, ampliación de anchos de banda para el internet, mejora de los equipos
activos de red, implementación de sistemas antivirus y seguridad de la
información, todo esto en pro de la implementación tecnológica necesaria para
un mejor aprovechamiento de las tecnologías de la información y la
comunicación.
En el segundo nivel, la informática como herramienta cubre el espacio

correspondiente a los usuarios de los equipos informáticos y sus respectivos
programas, dentro de las actividades profesionales cotidianas, esto es, a todas
aquellas personas que, sin ser especialistas de la Informática, emplean esta
tecnología para facilitar la realización de un sinnúmero de tareas repetitivas y
automáticas, mediante programas de uso específico o general, como por
ejemplo los diversos aplicativos con los que cuenta la Policía Nacional
administrados mediante una intranet denominada “POLIRED”, la cual brinda
acceso a diferentes herramientas institucionales como noticias, servicio en línea,
Microsoft Outlook web Access, cultura institucional y el acceso a los diferentes
aplicativos como SIATH, SINVE, SIFAC, SICLI, SIGES, SIGEA entre muchos
otros. En el caso de las nuevas tecnologías aplicadas a la educación,
concretamente de sus aplicaciones pedagógicas, este nivel corresponde a los
infopedagogos, que representan los profesionales de la educación del siglo XXI,
aquellos que, conociendo la ciencia y el arte de lograr aprendizajes, emplean
adecuadamente las nuevas TIC para lograr sus objetivos, recordemos que es el
caso del portal policía.edu.co, el cual ya está siendo aplicado para la realización
de diferentes cursos, especialmente para el personal que realiza su preparación
para ascenso.
El tercer nivel de esta pirámide corresponde a la informática como ciencia, esto

es, a los científicos, a los investigadores, a los especialistas, a aquellas personas
que orientan su formación a obtener conocimientos y capacidades que les
convierte en profesionales de esta rama.

La forma piramidal representa el nivel de especialidad y profundidad que se

alcanza en los diferentes rangos, coincidiendo éstos con el número de personas
que se ubican en cada uno de ellos. Así, la cultura informática debería abarcar
a la mayoría de la población en una sociedad cada día más informatizada; el uso
del computador como una herramienta cubre a otro subsector del primero con
requerimientos más especiales; y, el estudio de la ciencia informática alcanza a
una minoría de profesionales que se dedican a esta actividad.
I. IMPORTANCIA DEL USO DE LAS TIC Y MANEJO EN WEB EN LA POLICÍA

NACIONAL DEL PERÚ
El uso de las TIC y manejo en web, consisten en la utilización de las nuevas
tecnologías de la comunicación y la información es con la finalidad de facilitar las
labores policiales en cuanto a la seguridad de los ciudadanos regida por las
órdenes de las autoridades políticas correspondientes.
No obstante, estos avances tecnológicos e informativos han generado diversas

técnicas de análisis para el estudio e investigación sobre las pruebas delictivas,
y sistemas avanzados de identificación, la cual es una ventaja ya que permite
facilitar las diferentes investigaciones criminales con la finalidad de determinar el
responsable o los responsables de una conducta delictiva.
Por lo tanto, estas nuevas tecnologías de comunicación e información son

utilizadas para actualizar y mejorar la capacidad operativa y por ende el
desempeño efectivo de los cuerpos policiales ya que el poder de información
aumenta y la comunicación es una herramienta esencial para su labor.
Sin embargo, la incorporación de estos sistemas integrados que comprende

tecnología digital y avances informáticos incorporados en los cuerpos policiales
puede generar ciertas resistencias debido a que sus actividades están bajo a
una supervisión más estratégica y por ende un mayor control y dirección, ya que
estas tecnologías comprende una transformación total como proceso con el
propósito de establecer la efectividad en los cuerpos policiales como institución.
Por lo consiguiente, la incorporación y la utilización de las tecnologías en las
actividades policiales son las siguientes:
 Agilizar las actividades de localización de datos mediante el ahorro de tiempo.

 Por medio de estas nuevas tecnologías se pueden realizar diversas búsquedas
simultáneamente.

 Permite laborar en entornos peligrosos.
 Los márgenes de error son mínimos en cuanto a la captura y almacenamiento

de la base de datos.
 Facilita la información de una base de datos y elaborar cálculos numéricos más

exactos y rápidos.
 Optimiza el aprovechamiento de los recursos humanos.
 Permite en una gran parte que las necesidades nacionales de movilización de

tráfico de telecomunicaciones digitales sean satisfechas.
En nuestro país, se ha establecido ciertas propuestas en crear varios sistemas

como los siguientes: Sistema de información policial, sistemas de inteligencia
virtual, sistemas de vigilancia electrónica, Sistemas de denuncias en línea y la
creación de la plataforma policial y tecnológica ya que conformaran una unidad
especializada en cuanto a la utilización y aplicación en el desempeño de las
actividades de los cuerpos policiales correspondientes con respecto al registro
policiales, servicios forenses, sistemas de identificación biométrica y centros de
investigación e procesamientos digital de evidencias criminal.
CONCLUSIONES
1. Se afirma que las Tecnologías de Información y Comunicación, así como la web

influyen como instrumentos eficaces en el desarrollo de las funciones de los
miembros de la Policía Nacional del Perú.
2. Las herramientas Web son importantes ya que nos permiten realizar trabajos
colaborativos entre varios usuarios o colaboradores, no con el rol de un
observador más de los contenidos virtuales si no siendo parte de la creación de

la información, en la cual podemos aportar significativamente al desarrollo de un

resultado en una misma herramienta. Por otra parte, las herramientas que ofrece
la web no sólo permitirán mejorar los temas y la investigación en el aula de clase,
sino también pueden utilizarse para el desarrollo de nuestra profesionalización y
nuestras expectativas personales. Por último, en la educación a distancia la Web
permite a los miembros de la Policía Nacional del Perú mejorar las herramientas
de comunicación y educación utilizadas en el aula virtual, en el trabajo individual
y colaborativo, pues en este debemos tener comunicación con otros individuos
que están realizando la misma tarea en internet y pues se nos facilita en algunos
aspectos.
3. Con este reporte hemos llegado a la conclusión de que la Policía Nacional del
Perú va mejorando día con día gracias a las nuevas tecnologías. Igualmente nos
podemos dar cuenta de que en el pasado cuando no se contaba con estos
dispositivos era mucho más difícil combatir la criminalidad y la delincuencia
organizada.
4. Gracias a la tecnología se han ido y se seguirán encontrando nuevos métodos y

nuevos dispositivos que garantizaran que el crimen se combatirá con mayor
eficacia y rapidez.
RECOMENDACIONES
1. Sensibilizar y concientizar a todos los miembros de la Policía Nacional del Perú,

que el conocimiento, uso y aplicación de las Tecnologías de Información y
comunicación, así como el uso de la web, les va a permitir lograr un trabajo de
mejor calidad, a menor costo y en el menor tiempo, afianzado así su mejor
crecimiento y desarrollo profesional para poder contribuir mejor en el servicio a
la sociedad.
2. Implementar los servicios de internet en todas las Comisarías PNP y puestos

Policiales alejados, ya que muchos no cuentan con este servicio, teniendo como
consecuencia que no podrán poner en práctica lo aprendido en las
capacitaciones.
3. Organizar capacitaciones a través de la Escuela de Telemática de la Dirección
de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la PNP.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
1. Ruiz, C. 2007. El Blended learning: evaluación de una experiencia de

aprendizaje en el nivel de postgrado. Revista Electrónica Teoría de la Educación.
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Guía para el diseño de materiales didácticos.
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referente básico para la formación en Internet, Sevilla, Editorial MAD.

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2012, Desarrollar la competencia digital: educación mediática a lo largo de toda
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y Rafael Palomo López, El impacto de las TIC en los centros educativos.
Ejemplos de buenas prácticas, Madrid, Síntesis.
17. Cebrián de la Serna, Manuel y María Jesús Gallego Arrufat, 2011 Procesos
educativos con TIC en la sociedad del conocimiento, Ediciones Pirámide.
ANEXOS
ANEXO 01: Nueva Visión de estado

ANEXO 02: Pilares centrales y ejes transversales de la política nacional de

modernización de la gestión pública

ANEXO 03: Hogares con acceso a internet 2007 - 2014

ANEXO 04: Estrategia del gobierno electrónico


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