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Fecha: 15/06/2018
OBJETIVOS
Reconocer los conceptos y nociones necesarias para la elaboración
de indicadores de gestión.
La productividad es la
relación entre los La eficacia es el momento en
Calidad es el conjunto de
resultados obtenidos y el que ya se logran los
objetivos propuestos , de una
caracteristicas de un producto o los recursos utilizados. manera ordenada y
servicio orientadas a su capacidad Para lograrla es organizada, donde se enfoca
para satisfacer las necesidades del a la evaluación y mejora de
cliente. necesario que las los resultados obtenidos a
empresas tengan pleno pratir de las buenas prácticas
ocnocimiento de sus
procesos
La efectividad es el logro de
los resultados propuestos
pero de forma oportuno,
donde se haya desarrollado
un optimo empleo de los
recursos disponibles para
llegar al resultado esperado,
teniendo en cuenta las metas
definidas por la organización.
CONCEPTOS
La eficiencia
Se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario,
cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.
La eficacia
Hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos proponemos.
La productividad
Busca mejorar los resultados sin incrementar los recursos a utilizar, lo cual redunda en
una mayor rentabilidad para la empresa.
Es un factor necesario para permanecer en el mercado.
Empresa
ARME S.A
Por otro lado se encuentra en planes certificarse en ISO 14001 y en ISO 45001
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Los puntos vistos en el anterior documento a nivel empresarial general importancia en
el sector productivo y de resultados favorables; si queremos una mayor competencia
en el mercado la motivación del empleado hacer parte de la rentabilidad. Con uno
buenos recursos, excelentes capacitaciones y un buen desarrollo de las habilidades y
capacidades del empleado se logra una excelente productividad.