Eduardo

Peñalosa Castro

Estrategias
docentes
con tecnologías:
Guía práctica

ALWAYS LEARNING
P EA R SO N
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Capítulo 4

Modalidades interactivas
y actividades mediadas
por herramientas tecnológicas
Existen tres m odalidades principales interactivas en la enseñanza y e l aprendizaje
mediados p o r tecnologías: estudiante-estudiante, estudiante-profesor y estudiante-
contenido. E n este ca pítu lo se presentan las características de esas modalidades, se
desarrollan algunos ejem plos de actividades de cada una, y se sugieren las herram ien­
tas tea iológica s adecuadas.

Modalidades
interactivas

Implican e l diseño de:

Un diseño sólido

F ig u ra 4.1 Modalidades interactivas en la enseñanza

y e l aprendizaje mediados por tecnologías

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E ST R A T EG IA SD O C EN T E SC O N T E C N O L O G IA S G U lA PRACTICA

En la b ib lio g r a fía e sp ecia liza d a en e l te m a se re c o n o c e n d o s posturas e n r e la c ió n c o n los

e fe c to s d e las m o d a lid a d e s in tera ctiva s e n e l d e s e m p e ñ o . L a p rim era postu ra c o n s id e ra q u e
las m o d a lid a d e s in tera ctiva s, c u a n d o se basan e n e l m is m o m é to d o y c o n t e n id o d e la e n ­
señ a n za , p o d ría n c o n d u c ir a resu ltados d e a p re n d iz a je eq u iv a le n te s . En estas c o n d ic io n e s ,
T e rry A n d e rs o n , d e la U n iversid a d d e Ath abasca, C a n a d á (2 0 0 3 ), c o n s id e ra q u e los e fecto s
d e las in te ra c c io n e s c o n c o n te n id o , c o m p a ñ e ro s o profesores p o d ría n s e r eq u iv a le n te s , en
l o q u e d e n o m in a teorema de equivalencia, e l cu a l se cita a c o n tin u a c ió n :

El ap ren d iza je p ro fu n d o y s ig n ific a tiv o es p osib le m ien tra s una d e las tre s form a s de
In teracción (estu d ian te-p rofesor, estu d ian te-estu d ian te o e s tu d ia n te-c o n te n id o ) esté en
un n iv e l a lto . Las otras d o s p u ed en ofrecerse a n iv e le s m ín im os, o in clu so elim in arse, sin
degrad ar la e x p e rie n cia ed u cativa. N iv e le s a lto s d e m ás d e u n o d e estos m o d o s brindará
una e x p e rie n cia ed u c a tiv a m ás satisfactoria, au n qu e estas e x p erien cia s p o d ría n n o ser
tan e fe c tiv a s e n c o s to o tie m p o c o m o las secu encias d e a p ren d iza je m e n o s interactivas.
(A n d erson , 2003, p. 4 )

P o r n iv e l a lto d e interactividad se e n tie n d e la e x is te n c ia d e situ a cio n es en las cu ales e l es­

tu d ia n te o b tie n e re tro a lim e n ta c ió n d e su p ro greso e n e l ap ren d iza je.
El te o re m a d e e q u iv a le n c ia tie n e fu n d a m e n to e n la in v e s tig a c ió n q u e c o m p a ra lo s e fe c ­
tos d e m e d io s te c n o ló g ic o s e n tr e s í (te le v is ió n , rad io. In te rn e t) o lo s m o d o s d e en trega d e
p ro g ra m a s e d u c a tiv o s (d e carácter p resen cia l o a d is ta n c ia ). D e a c u e rd o c o n tales in v e s ti­
g a cio n es, n o h a y d ife re n c ia s sig n ific a tiv a s e n e l a p re n d iz a je d e lo s estu d ia n tes a l h acer las
c o m p a ra c io n e s . M á s b ien , se c o n s id e ra q u e lo s m é to d o s in s tru c c io n a le s e m p le a d o s s o n los
respon sables d e l resultado.
A p a rtir d e la e q u iv a le n c ia d e las m o d a lid a d e s in tera ctiva s, p o d ría sugerirse la u tiliza c ió n
d e recursos a fa v o r d e la o p t im iz a c ió n d e c o s to s en la en s e ñ a n za , pues ya q u e los e fe c to s
s o n eq u iv a le n te s , sería c o n v e n ie n te u tiliza r a q u e llo s recursos q u e se c o n s id e re n m e jo r e s en
té rm in o s d e la re la c ió n e n tre c o s to s y b en e fic io s .
P o r o tra p a rte, e x is te n tres gru pos d e e v id e n c ia s q u e a n a liz a n la e fic a c ia d e tres tip o s de
m é to d o s d e in stru cció n : a ) la tu toría in d iv id u a liza d a , b ) la c o la b o r a c ió n y c ) m u ltim e d ia
in tera ctiva . E sto n o s lle v a a pen sar q u e las d istin ta s m o d a lid a d e s d e in stru cció n p odrían
c o n d u c ir a resu ltados d iferen tes, y a q u e im p lic a n p a tro n es d is tin to s d e in te ra c c ió n . A c o n ­
tin u a c ió n se revisa n a lg u n o s a sp ecto s re le v a n te s q u e p e rm ite n d is tin g u ir las características
d e c a d a m o d a lid a d in te ra c tiv a . P o s te rio rm e n te , se rea liza una c o m p a r a c ió n e n tre ellas y se
presenta u n e je m p lo d e a c tiv id a d e s típicas en cad a m o d a lid a d .

D i s e ñ o d e in t e r a c c io n e s t u t o r ia le s
Se h a c o n s id e ra d o q u e la tu toría in d iv id u a liza d a es u n m é to d o d e in stru cció n su p erior a
otro s, c o m o la e n s eñ a n za e n e l s a ló n d e clases o la in stru cció n asistida p o r c o m p u ta d o ra .
B lo o m (1 9 8 4 ) re a liz ó una c o m p a r a c ió n e n tr e la tu toría, la e n s e ñ a n z a c o n v e n c io n a l en
s a ló n d e clases y e l mastery lea rn in g (sistem a d e a p re n d iz a je en e l q u e e l estu d ia n te n o a van za
d e tem a s in o hasta q u e d o m in a e l a n te rio r). B lo o m d escu b rió q u e la tu to ría es s u p e rio r a las
o tra s m o d a lid a d e s in stru ccio n a les e in c lu s o c u a n tific ó la d ife r e n c ia ; e n c o n t r ó q u e la d is tri­
b u c ió n d e d a to s d e l d e s e m p e ñ o a n te la tu toría dem u estra una su p erio rid a d e q u iv a le n te al
d e s p la z a m ie n to d e d o s s ig m a s c o n resp ecto a lo s d a to s d e d e s e m p e ñ o en u n g ru p o d e c o n ­
tr o l (e n s a ló n d e clases tra d ic io n a l). B lo o m rep resen tó e l n ú m e ro d e a c ie rto s e n las pruebas
e n e l e je x , y e l n ú m e ro d e a lu m n o s e n e l e je y, t a l c o m o se o b serva e n la figu ra 4 .2 .

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C A P IT U L O 4 M O D A L ID A D E S INTERACTIVAS Y A C T IV ID A D E S M E D IA D A S P O R HERRAMIENTAS..

Figura 4.2 Magnitud del efecto

En la figu ra 4 .2 se ap recia u n a m a g n itu d d e l e fe c to d e m ás d e tres sigm as. B io o m p la n tea

q u e la tu to ría h a ce q u e lo s g ru p o s q u e u tiliza n esta m o d a lid a d in s tru c c io n a l se d esp la cen
d o s s ig m a s c o n resp ecto a lo s gru p o s d e c o n tr o l e n c o n d ic io n e s d e e n s e ñ a n z a tra d ic io n a l d e
sa lón d e clases. B lo o m y sus c o la b o ra d o re s to m a r o n e l p r o b le m a d e las d o s s ig m a s c o m o u n
re to p ara m e jo ra r la e n s eñ a n za n o tu torial.
O t r o tr a b a jo d e s ta c a d o q u e a n a liz a e l e fe c t o in s tru c c io n a l d e la tu to ría e s e l d e C h i y
sus c o la b o ra d o re s ( 2 0 0 1 ), q u ie n e s e v a lu a r o n e m p ír ic a m e n te e l p e s o q u e tie n e n lo s c o m ­
p o n e n te s d e lo s e p is o d io s in s tru c c io n a le s e n la tu to r ía . D e m a n e ra e s p e c ífic a , p ro b a ro n
s i su e fic a c ia s e d e b e a : a ) las h a b ilid a d e s p e d a g ó g ic a s d e l tu tor, e s to es, su c a p a c id a d para
e x p lic a r ; b ) la c a n tid a d d e o p o r tu n id a d e s q u e tie n e e l a lu m n o p ara c o n s tru ir c o n o c im ie n ­
t o e n las s itu a c io n e s d e tu to ría , o c ) la c a lid a d d e la in te r a c c ió n e n tr e la c o n s tru c c ió n d el
a lu m n o y e l a n d a m ia je q u e b r in d a e l tu tor. L o s resu lta d o s m u estra n q u e lo s tres a sp ecto s
p ro b a d o s in flu y e n e n lo s resu lta d o s d e a p re n d iz a je , p e r o c o n fie r e n a la c a lid a d d e la in te ­
r a c c ió n u n b e n e fic io esp ecia l. E stos a u to res e s ta b le c ie ro n q u e e l tra b a jo d e c o n s tru c c ió n
p u e d e v a ria r en g r a d o , y a q u e v a d e s d e n iv e le s s u p e rfic ia le s h asta c o m p le jo s ; a s im is m o , el
tra b a jo d e a n d a m ia je p u e d e ser s u p e r fic ia l o fle x ib le , c o n e fe c t o s d iv e rs o s e n e l d e s e m p e ­
ñ o . A s im is m o , es to s au tores m a rca n una ruta in te re s a n te en e l a n á lisis d e c o n te n id o s d e
la tu to ría , p u es id e n t ific a n e le m e n to s c r ític o s d e la in te r a c c ió n q u e p u e d e n c o n tr ib u ir a
e x p lic a r e l resu lta d o.
A d e m á s d e lo s rasgos q u e s e in d ic a n , c a b e d estacar e l p a p e l d e l a n d a m ia je q u e b rin d a
u n e x p e r to a un n o v a to , q u e s e c a ra cteriza p o r la p r o m o c ió n d e l tra b a jo c o n s tr u c tiv o en el
a lu m n o , tal c o m o se e x p lic ó e n e l c a p ítu lo 3.
Las te o ría s q u e e x p lic a n la tu to ría p la n te a n q u e, si b ie n e l p a p e l d e l tu to r es fu n d a m e n ­
ta l y ú n ic o d e b id o a la fle x ib ilid a d q u e c o n fie r e a l p roceso, es e l a lu m n o q u ie n fo r ja el
c o n o c im ie n t o m e d ia n te c o n s tru c c io n e s m o d u la d a s p o r e l tu tor. Este ú ltim o p u e d e o fr e c e r
señales, e x h o r ta c io n e s y r e c tific a c io n e s , p e ro e v ita d a r e x p lic a c io n e s c o m p le ta s , y a q u e

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E ST R A T EG IA SD O C EN T E SC O N T E C N O L O G IA S G U lA PRACTICA

estas d e b e ría n estar a c a r g o d e l a lu m n o . El tu to r e n lín e a d e b e p o n e r a la d is p o s ic ió n d e l

a lu m n o lo s recu rsos q u e este req u iera para la a d q u is ic ió n d e h a b ilid a d e s c o g n itiv a s y la
c o n s tru c c ió n d e c o n o c im ie n to .
A d em á s, lo s tu tores fo m e n ta n situ a cio n es d e a p re n d iz a je a tra vés d e las a c tiv id a d e s , p e ro
c o n una gu ía q u e p erm ita a lo s a lu m n o s s o lu c io n a r p rob lem a s, te n d ie n d o “ redes d e segu ri­
d a d " d u ra n te e l p roceso.
C o n base e n lo a n terio r, p o d e m o s p la n te a r q u e e l a c o m p a ñ a m ie n to d o c e n te es fu n d a ­
m en ta l en la ed u ca ció n m e d ia su p erior y su perior. El p a p e l d e l d o c e n te e n c o n d ic io n e s de
a p re n d iz a je m e d ia d o p o r te c n o lo g ía s im p lic a tres fu n c io n e s fu n d a m en ta les:

1. El d is e ñ o y la o rg a n iz a c ió n d e las e x p e rie n c ia s d e a p ren d iza je.

2. I,a puesta en m a rch a d e las a c tiv id a d e s p a ra m o tiv a r e l d iá lo g o c o n lo s estu d ia n tes y e l

c o n ta c to c o n lo s m a teria les d e a p ren d iza je.

5. I.a p a rtic ip a c ió n directa a l a p o rta r su p e ric ia e n lo s tem a s d e a p re n d iza je , m e d ia n te

una v a ried a d d e fo rm a s d e e n s eñ a n za d ire c ta . Así pues, esa p a rtic ip a c ió n n o se lim ita
a m o d era r o c o o r d in a r las a ctivid a d es.

En c u a n to al d is e ñ o y la o r g a n iz a c ió n d e las e x p e rie n c ia s d e a p ren d iza je, es fu n d a m e n ta l

q u e e l d o c e n t e rea lice an álisis d e lo s c o n te n id o s a o r g a n iz a r y p ro p o n g a la e s tra teg ia de
d is e ñ o in s tru c c io n a l q u e s e p o n d rá e n práctica d u ra n te e l c u rs o o la u n id a d d e e s tu d io . En
e l s ig u ie n te c a p ítu lo n o s o c u p a re m o s e x te n s a m e n te d e l tem a d e l d is e ñ o in stru ccio n a l, y se
p ro p o n d rá u n m o d e lo g e n e ra l q u e p erm ita a lo s d o c e n te s id e n tific a r etapas, a c tiv id a d e s y
h erram ien tas para im p le m e n ta r la en s e ñ a n za . E n resu m en, lo s tu tores o fr e c e n u n esqu em a
d e a p o y o a lta m e n te in te r a c tiv o y a la m e d id a d e l p roceso.

D i s e ñ o d e in t e r a c c io n e s c o la b o r a t iv a s
En lo s ú ltim o s añ os se h a c o n s id e r a d o q u e la in te ra c c ió n c o la b o ra tiv a es una o p c ió n pro-
m e te d o ra para in n o v a r e n la en señ a n za . S e trata d e m é to d o s in stru ccio n a les a tra vés de
los cu a les lo s estu d ia n tes trabajan c o n ju n ta m e n te e n tareas d e a p ren d iza je. L a in tera cció n
c o la b o ra tiv a se d is tin g u e c la ra m e n te d e la c o o p e r a c ió n , y a q u e , en esta ú ltim a m o d a lid a d ,
e l m a e s tro tie n e un r o l m ás p ro ta g ó n ic o , c o n d u c e a l g ru p o c o n m a y o r lid e ra z g o y se asegura
d e q u e lo s estu d ia n tes rea licen su p a rte p ara lo g ra r u n o b je tiv o . En la in te ra c c ió n c o la b o ra ti­
v a , en c a m b io , e l p r o fe s o r es u n fa cilita d o r, e n ta n to q u e e l g ru p o a su m e la resp o n sa b ilid a d
d e trab ajar c o le c tiv a m e n te e n e l c u m p lim ie n to d e o b je tiv o s .
D esd e la década d e 1990, h a e x is t id o u n g ra n in terés p o r a n a liz a r lo s fe n ó m e n o s d e l
a p re n d iz a je c o la b o r a tiv o m e d ia d o p o r c o m p u ta d o ra ( Computer supported colla h ora tive lear-
n in g, CSCL). En ese m a rc o , se h a n d e s a rro lla d o lín ea s d e in v e s tig a c ió n d irig id a s a a n a liza r
e l in te rc a m b io a s in c r ó n ic o d e m en sajes. Estos m en sa jes p u ed en a lm a c e n a rs e y estudiarse
m e d ia n te d iversas técnicas d e an álisis d e c o n te n id o s .
En e s te t ip o d e estu d io s , lo s in v e s tig a d o re s p la n te a n q u e la c o la b o r a c ió n es d e te r m i­
n a n te e n e l fo m e n t o d e l a p re n d iz a je . E x is te n d iv e rs o s m a rc o s t e ó r ic o s q u e fu n d a m e n ta n
esta a s e v e ra c ió n . E n tre e llo s d esta ca la teoría co g n itiv a , la cu al p la n te a q u e las p a rtic i­
p a c io n e s d e c o m p a ñ e r o s e n lo s a m b ie n te s d e CSCL fa v o r e c e n e l a p r e n d iz a je gra cia s a la
e x p lic it a c ió n d e e le m e n t o s d e c o n o c im ie n t o in d iv id u a l (r e c u p e r a c ió n d e la m e m o r ia ) y
a la r e o r g a n iz a c ió n c o n s e c u tiv a d e e le m e n to s d e c o n o c im ie n t o e n e l c u rs o d e la in te ra c ­
c ió n so cia l. O t r a in flu e n c ia te ó r ic a es e l con stru ctivism o social, q u e a rg u m e n ta q u e e l CSCL

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 61
C A P IT U L O 4 M O D A L ID A D E S INTERACTIVAS Y A C T IV ID A D E S M E D IA D A S P O R HERRAMIENTAS.

es u n p ro c e s o d e c o n s tr u c c ió n d e c o n o c im ie n t o en e l cu a l e l s ig n ific a d o se n e g o c ia y el
c o n o c im ie n t o se c o -c o n s tr u y e e n e l g ru p o d e estu d ia n tes. En e s te e n fo q u e se p r o p o n e q u e
la in te r a c tiv id a d c o la b o r a tiv a es la to ta lid a d d e m e n s a je s in te r c o n e c ta d o s y m u tu a m e n te
r e s p o n s iv o s (G u n a w a r d e n a et a l., 1 9 9 7 ). D e a c u e rd o c o n es to s s e ñ a la m ie n to s , t a n t o e n las
postu ras c o g n itiv a s c o m o e n las c o n s tru c tiv is ta s s o c ia le s se r e c o n o c e la im p o r ta n c ia d e la
in te r a c c ió n e n e l a p r e n d iz a je c o la b o r a tiv o .

M o d e lo s m á s re p r e s e n t a t iv o s p a ra e l a n á lis is
de la in te ra c tiv id a d c o la b o r a t iv a
M o d e lo co g n itiv o y m eta cognitivo. H en ri (1 9 9 2 ) p la n te ó u n m o d e lo b asa d o en teoría s c o g n it i­
vas y m e ta c o g n itiv a s d e l a p ren d iza je, e l cu a l in c lu y e c in c o d im en sio n es:

I . T asa d e p a rtic ip a c ió n : n ú m e r o d e p a rticip a n tes, n ú m e r o d e m ensajes, m en sa jes e n v ia ­

d os/ recib id os p o r p a rticip a n te, palabras p o r m en saje.

T ip o s d e in tera cció n : e x p líc ita (e s t o es, d ire c ta c o m o respuesta o c o m e n ta r io a u n

m en sa je d e o tr o ), im p líc ita (c u a n d o se m e n c io n a c o n t e n id o d e o t r o , p e ro sin n o m b ra r
al e m is o r d e ese c o n te n id o ), e n u n c ia d o in d e p e n d ie n te .

C o m e n ta rio s sociales: sin re la c ió n a lg u n a c o n e l c o n t e n id o fo r m a l d e lo s tem as.

4 . D im e n s ió n c o g n itiv a : h a b ilid a d es d e r a z o n a m ie n to (a cla ra ció n e le m e n ta l o p ro fu n d a ,

in feren cia s, ju ic io s y estrategias); p ro c e s a m ie n to d e in fo r m a c ió n (s u p e rfic ia l, c o m o
r e p e tic ió n o e n u n c ia d o s in ju s tific a c ió n o e x p lic a c ió n , o p ro fu n d a , l o q u e im p lic a
aportar n u e v a in fo r m a c ió n , e v id e n c ia s d e ju s tific a c ió n o una v is ió n a m p lia ).

5 . D im e n s ió n m eta co g n itiva : c o n o c im ie n t o m e ta c o g n itiv o y h a b ilid a d es m eta co g n itiva s.

Si b ie n H en ri n o a p lic ó e m p íric a m e n te su in stru m en to , lia ra , B on k y A n g e lí (2 0 0 0 ) a p li­

c a ro n u n a v e rs ió n m o d ific a d a , lo q u e les p e r m itió id e n tific a r e n u n a m u estra d e estu dian tes
n iveles a lto s d e a c tiv id a d c o g n itiv a y m e ta c o g n itiv a d u ra n te las d iscu sion es.
M o d e lo basado en conceptos. N e w m a n n , W e b b y C o c h r a n e (1 9 9 5 ) p r o p o n e n u n m o d e lo
q u e se basa e n c o n c e p to s te ó ric o s c o m o e l a p re n d iz a je g ru p a l, e l a p re n d iz a je p r o fu n d o y el
p e n s a m ie n to c rític o . P r o p o n e n una ta x o n o m ía c o m p le ja basada e n 10 c a teg o ría s: re le v a n ­
c ia , im p o rta n c ia , n o v e d a d , c o n o c im ie n t o e x te r n o , a m b ig ü e d a d e s , v in c u la c ió n d e ideas,
ju s tific a c ió n , e v a lu a c ió n crítica , u tilid a d p rá ctica y a m p litu d d e c o m p r e n s ió n . Para cad a
ca te g o ría , estos au tores fo r m u la n u n a serie d e in d ic a d o re s p o s itiv o s y n e g a tiv o s . Se ca lcu la
una tasa d e p e n s a m ie n to c r ít ic o q u e v a d e - 1 a + 1 . L a u n id a d d e an álisis se basa e n frases,
o ra c io n e s , p á rra fos o m e n s a je s q u e in c lu y a n a l m e n o s u n o d e lo s in d ic a d o re s . El m o d e lo
d e N e w m a n n y sus c o la b o ra d o re s in c lu y e u n a e n o r m e c a n tid a d d e c a te g o ría s q u e lo h a ­
c e n p o c o via b le , p u es su c o m p le jid a d n o p e r m ite e l c ó m p u to d e c o n fia b ilid a d e n n iv e le s
acep tab les.
M o d e lo con stru ctivo social. Z h u (1 9 9 6 ) p r o p o n e o t r o m o d e lo b a s a d o e n te o ría s d e l d esarro­
llo c o g n it iv o y e l a p re n d iz a je c o n s tr u c tiv o so cia l, c u y o s fu n d a m e n to s te ó r ic o s s e d e r iv a n d e
V ygo tsk y; a d em ás, in c o rp o ra la n o c ió n d e p e n s a m ie n to r e fle x iv o d e D ew ey. Z h u d iv id ió la
in te ra c c ió n s o c ia l e n interacción vertical, q u e tie n e lu ga r c u a n d o lo s m ie m b r o s d el g ru p o se
c o n c e n tra n en bu scar las respuestas d e lo s m ie m b r o s m á s capaces, e interacción h o rizon ta l,
la cu al se presenta c u a n d o lo s m ie m b r o s ex p re s a n sus ideas y n o esperan una respuesta c o ­
rrecta a u to rita ria d e l gru p o.

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ESTRATEGIAS D O C E N T E S C O N T E C N O L O G IA S G U lA PRACTICA

G u n a w a rd e n a y sus c o la b o ra d o re s (1 9 9 7 ) c ritic a ro n e l m o d e lo d e H e n ri p o r c o n s id e ­
ra rlo c e n tr a d o en e l m a e s tro m ás q u e e n u n m a rc o co n stru c ti vista , y c o n s tru y e ro n un
in s tr u m e n to d e a n á lis is d e c o n te n id o s e n e l q u e s e p r o p o n ía n d a r c u e n ta d e lo s p ro ceso s
d e n e g o c ia c ió n d e c o n te n id o s y c o -c o n s tru c c ió n d e c o n o c im ie n t o , c o n u n e n fo q u e m a r­
c a d a m e n te c o n s tru c tiv is ta so cia l. E stos au tores p ro p u s ie ro n u n e s q u em a q u e id e n tific a
c in c o fases d e l p ro c e s o d e c o n s tru c c ió n d e l c o n o c im ie n t o : 1 . c o m p a rtir y c o m p a r a r in fo r ­
m a c ió n ; 2 . d e s c u b rim ie n to y e x p lo r a c ió n d e d is o n a n c ia s o in c o n s is te n c ia s e n tre p a rtic i­
pan tes; 3 . n e g o c ia c ió n d e s ig n ific a d o s o c o -c o n s tru c c ió n d e l c o n o c im ie n t o ; 4 . e v a lu a c ió n
y m o d ific a c ió n ; y 5 . g e n e r a c ió n d e a cu erd o s y a p lic a c io n e s d e l s ig n ific a d o r e c ie n te m e n te
c o n s tru id o . M o o r e y M a rra (2 0 0 5 ) u tiliz a r o n este m o d e lo y a firm a n q u e les p e r m it ió id e n ­
tifica r a c tiv id a d en las tres p rim era s fases, p e r o n in g u n a p a rtic ip a c ió n c o la b o r a tiv a se u b i­
c ó e n las d o s ú ltim a s ca tegoría s.
M otielü cogn itivo social. S ch ellen s y V alck e (20 0 5 ) p ro p o n e n u n m o d e lo basado e n la fusión
d e la te o ría c o g n itiv a d e l p ro c e s a m ie n to de in fo rm a c ió n c o n teorías sociales. A m b o s autores
so stien en q u e e l in d iv id u o procesa in fo rm a c ió n para con stru ir m o d elo s m en ta les. La in fo r m a ­
c ió n n u eva se in te g ra a las estructuras c o g n itiv a s existen tes m e d ia n te selección , o rg a n iza c ió n e
in tegración ; los m o d elo s m entales se alm a cen a n y se recuperan d e la m e m o ria d e largo plazo.
Las actividades d e p ro cesa m ien to se p o n e n e n m archa a partir d e las tareas, e n ta n to q u e la
estructura y e l te m a d e las tareas d ir ig e n las actividades. EJ g ru p o es im p o rta n te d e acu erd o c o n
la teo ría d e la flex ib ilid a d c o g n itiv a , la cual p la n tea que, an te las lim ita cio n es d e la m e m o r ia de
tra b a jo (carga c o g n itiv a ), los estudiantes se b en e fic ia n d e l p ro cesa m ien to d e lo s com p añ eros.
El in stru m en to u tiliza d o se basa e n lo s n iveles d e co n stru cció n d e G u n aw ard en a y sus c o la ­
b orad ores (1997). l o s autores realizaron u n a pru eba e m p íric a y c o n firm a ro n q u e e l a m b ien te
d e (SCI. fa vorece altas p ro p o rcio n es d e fases avanzadas e n la co n stru cció n d el c o n o c im ie n to .
En esen cia, la in te ra c tiv id a d c o la b o ra tiv a se h a e x p lic a d o m e d ia n te posturas q u e c o n s i­
d e ra n e l e fe c to d e la c o g n ic ió n s o c ia l en la c o -c o n s tru c c ió n y n e g o c ia c ió n d e c o n o c im ie n to .
La m e d ia c ió n d e lo s espacios d is p o n ib le s e n In te rn e t para la co n s tru c c ió n c o n ju n ta de
c o n o c im ie n to p e rm ite e l a cceso a las p ersp ectivas d e varios c o m p a ñ e ro s , y e s to h a ce p o sib le
q u e los usuarios asu m an p o s ic io n e s y c o m p le m e n te n sus p u n to s d e vista . L a c o la b o ra c ió n es
re c o m e n d a b le e n situ a cio n es q u e requ ieren d e d iscu sion es para e l fo r ta le c im ie n to d e pers­
pectivas, la n e g o c ia c ió n d e sig n ific a d o s o la co n s tru c c ió n c o n ju n ta d e c o n o c im ie n to s .
Es im p o r ta n te m e n c io n a r que, a pesar d e la e v id e n c ia d e q u e la c o la b o r a c ió n c o n d u c e
a c o n s tru c c ió n d e c o n o c im ie n t o p r o fu n d o , e n la literatu ra esp ecia liza d a e x is te n e v id e n ­
c ia s q u e in d ic a n q u e lo s estu d ia n tes e n c o n te x to s d e a p re n d iza je c o la b o r a tiv o m e d ia d o p or
c o m p u ta d o ra n o lle g a n a lo s n iv e le s d e n e g o c ia c ió n d e s ig n ific a d o s q u e s u p o n e e l a p re n d i­
z a je p r o fu n d o in d is p e n s a b le e n e l n iv e l d e e d u c a c ió n superior. C u a n d o s e a n a liza e l c o n te ­
n id o d e las in te ra c c io n e s e n es to s c o n te x to s , c o n fre c u e n c ia se lle g a a la c o n c lu s ió n d e q u e
están ausentes las c a te g o ría s q u e d e n o ta n la re c o n c e p tu a liz a c ió n y m o d ific a c ió n d e posturas
in d iv id u a le s a partir d e la s a p o rta c io n e s d e o tro s m ie m b r o s d e lo s gru p os. E n c a m b io , se
p resen ta n re p e tic io n e s d e id ea s ex p resa d a s p o r c o m p a ñ e ro s , paráfrasis d e fr a g m e n to s de
m a teria les b ib lio g rá fic o s o lo q u e s e cla sifica c o m o “ m o n ó lo g o s se ria le s ", lo s cu a les im p lic a n
la e x p re s ió n d e id ea s d e svin cu la d a s d e lo q u e lo s c o m p a ñ e ro s p la n tea n .
Es e v id e n te q u e a las d iscu sion es en lín ea les falta la d im e n s ió n d e la c o m u n ic a c ió n
o ra l. A lg u n o s estu dian tes s ie n te n q u e estas d iscu sio n es s o lo s o n series d e m en sajes q u e n o
d e s p ie rta n e l s e n tid o d e c o m u n id a d . L a fa lta d e ex p re s io n e s fa cia les y d e v o z h a ce q u e e l
p ro c e s o sea “ m e n o s h u m a n iz a d o ". L a au sen cia d e señ ales n o verb a les q u e g u íe n a lo s estu­
d ia n te s c o n d u c e a m a le n te n d id o s e in te rp re ta c io n e s in adecu adas. A las d iscu sion es en fo ro s
les h a ce fa lta la v e lo c id a d , e l d in a m is m o y la e n e rg ía d e las c o n v e rs a c io n e s presenciales, lo
q u e m e rm a e l d esa rro llo d e d iscu sio n es in teractivas. T o d o e s to p u e d e c o n d u c ir a q u e los

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 63
C A P IT U L O 4 M O D A L ID A D E S INTERACTIVAS Y A C T IV ID A D E S M E D IA D A S P O R HERRAMIENTAS.

estu dian tes p o sterg u en las tareas. Adem ás, tan tos h ilo s d e d iscu sió n a s e g u ir d ific u lta n e l
p roceso; a lg u n o s p a rticip a n tes p u b lica n d e m a sia d o s m en sa jes y o tro s m a n ifiesta n “ an siedad
c o m u n ic a tiv a ", se s ie n te n d esvin cu la d o s, y n o sab en e n re a lid a d c o n q u ié n e s in teractú an ,
c u á n d o esp era r respuestas y d e q u é tip o .
La n a tu ra leza esp ecia l d e los sistem as d e c o m u n ic a c ió n m e d ia d a p o r c o m p u ta d o ra a fecta
e l t ip o d e m en sa jes q u e se in terca m b ia n , así c o m o la in te rp re ta c ió n d e d ic h o s m en sajes.
"P a re c e q u e (e s to s m e d io s ) a ltera n la c o m u n ic a c ió n in te rp e rs o n a l y, p o r c o n s ig u ie n te , e l
d esa rro llo ta n to d e rela c io n e s in terp erso n a les c o m o g ru p a le s " (K re ijn s et a l., 2 0 0 3 , p . 33 6 ).
E ste tip o d e resu ltad os d esp ierta cierta p re o c u p a c ió n , pues l o q u e se espera e n d ic h a s in ­
te ra ccio n es es la co n s tru c c ió n d e id ea s c o m p le ta m e n te d eriva d a s d e las a p o rta c io n e s , Ideas
e m e rg e n te s q u e a n te s n o estaban d is p o n ib le s en lo s p a rticip a n tes d e m a n e ra in d iv id u a l.
En las tareas d e c o la b o r a c ió n es fu n d a m e n ta l p a rtir d e situ a cio n es realistas e n las q u e u n
g r u p o c o m p a r te p ro b le m a s cu ya re s o lu c ió n e s c o la b o ra tiv a n ecesa ria m en te. D iversas n o c io ­
n es d eriva d a s d e la in v e s tig a c ió n refu erza n esta n ecesid ad ; e n tr e ellas d esta ca n e l tra b a jo e n
tareas a u tén tica s y situ ad as (B row n , C o llin s y D u g u id , 1989), la m e n to ría c o g n itiv a (C o llin s ,
Brovvn y H o lu m , 1991), la c o n s tru c c ió n s o c ia l y la n e g o c ia c ió n d e s ig n ific a d o s m e d ia n te el
acceso a p ersp ectiva s m ú ltip le s (V o n G la seisfeld , 1988).
U na a c tiv id a d d e a p re n d iz a je e n g ru p o e n e n to rn o s d e In te rn e t p u ed e p la n tea rse c o n
base e n u n d is e ñ o q u e o r g a n ic e la p a rtic ip a c ió n y estab lezca las m eta s o lo s resu ltados espe­
rados, a s í c o m o lo s pasos q u e d e b e d a r e l g ru p o en c u e s tió n . C o m o h e m o s d ic h o , las c o n ­
d ic io n e s para la c o la b o r a c ió n en In te rn e t p la n te a n p rob lem a s, d e b id o a c u estio n es c o m o la
c o m p le jid a d d e las interfaces, la d is m in u c ió n d e c a n a les d e c o m u n ic a c ió n e n c o m p a r a c ió n
c o n la s situ a cio n es presenciales, o la fa c ilid a d p ara en m a sca ra r la in a c tiv id a d d e a lg u n o s
g ru p o s. Ix » a n te r io r c o n d u jo a a lg u n o s au tores a p r o p o n e r la n ecesid ad d e o fre c e r a p o y o a
los estu d ia n tes en es to s p rocesos, a través d e la e s p e c ific a c ió n d e g u io n e s para e l tra b a jo c o -
la b o ra tiv o . L o s g u io n e s s o n lin e a m ie n to s para las a ctivid a d es, lo s cu ales p reten d en fa cilita r
e l a p re n d iz a je c o la b o r a tiv o a l esp e c ific a r c o n c ie r to d e ta lle lo q u e se espera d e tales a c tiv id a ­
des, así c o m o la a s ig n a c ió n d e roles. I.as a c cio n es se esp ecifica n para a yu d a r a los ap ren d ices
a id e n tific a r y ejecu ta r las tareas q u e s o n b en éfica s para e l a p re n d iz a je c o la b o ra tiv o , y a
e v ita r a q u e lla s q u e resulten p erju d iciales.
En esta o b ra c o n s id e ra m o s p e r tin e n te gu ia r e l tra b a jo c o la b o ra tiv o , y s i b ie n n o es fa c­
tib le esta b lecer u n a p rescrip ció n exa cta d e lo q u e d e b e n rea liza r lo s estu d ia n tes, una guía
g e n e ra l ayu d ará a o b te n e r lo s resu ltados deseados.
A p a rtir d e la literatu ra esp ecializad a, se h a e x tr a íd o una secu en cia g e n e ra l para p r o m o v e r
e l tra b a jo c o la b o r a tiv o , q u e c o n s ta d e lo s sigu ien tes c o m p o n e n te s : 1. c o n c e n tr a c ió n e n la
tarea; 2 . c o m p r e n s ió n d e u n te x to o u n a le c c ió n ; 3 . r e p e tic ió n o paráfrasis d e las ideas d el
te x to o d e la lecció n ; 4 . re tro a lim e n ta c ió n p o r parte d e c o m p a ñ e ro s ; 5 . e la b o ra c ió n c o le c t i­
va a cerca d e la in fo r m a c ió n ; y 6 . re v is ió n c o n ju n ta d e la le c c ió n .
En u n a s e c c ió n p o s te rio r d e este c a p ítu lo se presenta u n a a c tiv id a d rep resen tativa d e la
m o d a lid a d d e in te ra c c ió n p ara e l a p re n d iza je c o la b o ra tiv o ; e l ca so se ilu stra c o n base e n una
h erra m ien ta te c n o ló g ic a q u e p e r m ite su re a liza c ió n .

E f e c t o s d e la s m o d a l id a d e s
E n este a p a r ta d o p la n tea rem o s q u e, e n té rm in o s gen era les, m o d a lid a d e s in tera ctiva s d ife r e n ­
tes p u ed en c o n d u c ir a resu ltados d e a p re n d iz a je e q u iv a le n te s . P o r e je m p lo , s u p o n g a m o s q u e
se p re te n d e q u e u n es tu d ia n te c o m p re n d a una teo ría , y para e llo s e d iseñ a u n a a c tiv id a d
q u e im p lic a lo s sigu ien tes pasos: a ) r e v is ió n d e a n teced en tes; b )a n á lis is d e c a d a c o n c e p t o d e

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6 4
E ST R A T EG IA SD O C EN T E SC O N T E C N O L O G IA S G U lA PRACTICA

la teo ría , a s í c o m o su in te rre la c ió n ; c ) a p lic a c ió n d e la te o ría a un p ro b le m a ; d ) repaso; y

e ) r e fle x ió n fin a l. L o a n te r io r c o n s titu y e la estrategia de diseño in stru ccion a l (u n c o n c e p to
q u e se e x p lic a rá c o n d e t a lle e n e l c a p ítu lo 5 ). Pu es b ie n , si se p ro g ra m a n a c tiv id a d e s q u e
in c lu y a n lo s p a sos in d ic a d o s , y e s to se rea liza c o n base e n e l tra b a jo a n iv e l d e d iá lo g o y
a n d a m ia je c o n u n tu tor, e l es tu d ia n te segu ra m en te a p re n d e rá la teoría. P e ro si esta m ism a
secu en cia d e p a sos se rea liza c o n b a s e e n a c tiv id a d e s ejecu ta d a s p o r u n g ru p o d e trabajo,
e s to es, d e m a n e ra c o la b o ra tiv a , e l es tu d ia n te ta m b ié n a p ren d erá la teoría. O b ien , s i e x is te
u n m a te r ia l d e a p re n d iz a je q u e c o n d u zc a a l es tu d ia n te p o r es to s c in c o pasos, p o d e m o s es­
p e ra r q u e ta m b ié n s e p resen te un resu ltado a d e c u a d o d e a p ren d iza je. E sto s ig n ific a q u e , en
g en era l, e l m é to d o e s e fic a z . Sin e m b a rg o , las características d e estas tres m o d a lid a d e s im ­
p lic a n ciertas particu larid ad es en las in tera ccio n es, lo cu a l h a c e q u e, e n o c a s io n e s , algu n as
m o d a lid a d e s sea n p referib les en lu ga r d e otra s, e n fu n c ió n d e lo s p ro ceso s q u e fa v o r e c e n y
d e lo s o b je tiv o s d e c a d a eta p a o a ctiv id a d .
A l respecto, P eñ alosa y C astañ ed a (2 0 1 0 ) re a liza ro n u n es tu d io c o n a lu m n o s d e n iv e l
su p erior, y e n c o n tr a r o n q u e lo s a n d a m ia je s q u e s e o fr e c e n e n las in te ra c c io n e s gru p a les n o
s o n ta n con sisten tes c o m o lo s d e las in te ra c c io n e s u n o a u n o . E n tre estas ú ltim as, la in te r­
a c tiv id a d tu to ria l es la m ás a d ecu a d a para esqu em as c o n m a y o r con sisten cia , e n los cuales
se sigu en lo s pasos q u e esta b lece la teo ría d e l a n d a m ia je (d ia g n ó s tic o c o n tin u o , a p o y o ca ­
lib rad o, retiro ).
En té r m in o s gen erales, p o d e m o s a firm a r q u e las m o d a lid a d e s tu toria les u n o a u n o s o n
m u y re c o m e n d a b le s c u a n d o se p re te n d e q u e la a c tiv id a d d e a p re n d iz a je a y u d e a in co rp o ra r
u n n u e v o c o n o c im ie n t o o u n a n u eva h a b ilid a d e n e l e s tu d ia n te q u e n o tie n e g ra n e x p e rie n ­
c ia p revia ; en ta l ca s o , se re q u ie re d e u n d ia g n ó s tic o c o n tin u o d e l p rogreso, a s í c o m o d e un
a p o y o c a lib ra d o a l es tu d ia n te para q u e n o g e n e re c o n o c im ie n to s o h a b ilid a d es d iv e rg e n te s
o in ad ecu ad os.
La c o la b o ra c ió n , p o r o tr o la d o , se re c o m ie n d a c u a n d o se re q u ie re un a p re n d iz a je para
t o m a r a lg u n a n u e v a p ersp ectiva , la cu a l se p u ed e d e riv a r d e d iscu sio n es, a p o rta c io n e s d e
c o m p a ñ e ro s o n e g o c ia c io n e s d e s ig n ific a d o s , s ie m p re q u e las a c tiv id a d e s c o la b o r a tiv a s se
d is e ñ e n c o n s u m o cu id a d o . I.os m a te ria le s d e a p re n d iz a je o fr e c e n p ersp ectiva s q u e, si b ien
n o im p lic a n u n a n d a m ia je e x c e s iv o , p e rm ite n a los estu d ia n tes c o n s tru ir c o n o c im ie n to s a
partir d e las e x p e rie n c ia s q u e se revisan , y g e n e ra lm e n te les a p o rta n e le m e n to s necesarios
para q u e c o n fo r m e n su p ersp ectiva.

D i s e ñ o d e m a t e r ia le s d ig it a l e s
D esde m e d ia d o s d e l s ig lo x x c o n ta m o s c o n m ateriales d iversos, c o m o p rod u ctos basados en
in stru cción program ada, tu toriales co m p u ta riza d o s, tu toriales in telig en tes y eje rc ic io s repe­
titiv o s ( í t i l l a n d practice) para fo rta le c e r h a b ilid a d es c o m o las m atem áticas o la gram ática;
sim u lacion es, las cu ales representan situ acion es d e l m u n d o real a n te las q u e e l a lu m n o puede
interactuar; juegos, q u e s o n situ acion es d e c o m p e te n c ia d o n d e h a y un g a n a d o r y u n perdedor;
herram ien tas d e s o ftw a re q u e p erm iten e l d esarrollo d e estrategias d e ap ren d iza je; h erram ien ­
tas c o g n itiv a s c o m o m apas m en tales y con ceptu ales; e in clu so sistem as c o m p le to s d e a p re n d i­
z a je basados en In tern et, c o m o lo s W ebquestso los a m b ien tes d e s o lu ció n d e problem as.
Entre lo s m a teria les d e a p re n d iza je q u e se u tiliz a n c o m ú n m e n te se en cu en tra to d a una
fa m ilia d e p ro d u c to s m u ltim e d ia , lo s cu ales tie n e n e l p o te n c ia l d e crear a m b ie n te s d e ap ren ­
d iz a je d e a lta c a lid a d gra cia s a c ie rto s e le m e n to s c la v e , c o m o e l u so d e m e d io s m ú ltip le s o
e l c o n tr o l d e l u su ario s o b re la p re s e n ta c ió n d e in fo rm a c ió n . En la m u ltim e d ia , la in terac­
tiv id a d y la c o n v e rg e n c ia d e e le m e n to s m ed iá tic o s p u e d e n p rogra m a rse para e n riq u e c e r

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 65
C A P IT U L O 4 M O D A L ID A D E S INTERACTIVAS Y A C T IV ID A D E S M E D IA D A S P O R HERRAMIENTAS.

e l p ro c e s o d e a p ren d iza je. M a y e r (2 0 0 1 ) p r o p o n e q u e e s te t ip o d e a p re n d iz a je se d e r iv a d e

la p resen ta ció n d e palabras e im á g e n e s c o m b in a d a s , e n c u a lq u ie r m o d a lid a d . Las palabras
se refieren a m a te ria l v e rb a l, e n m o d a lid a d e s te x tu a l o a u d itiv a . L as im á g e n e s se refieren
a m a te ria l p ic tó ric o , c o m o g rá fic o s estáticos, in c lu y e n d o ilustraciones, fo to g ra fía s , g r á fi­
cas o m a p a s; o g rá fic o s d in á m ic o s , c o m o a n im a c io n e s y v id e o s . En c o n c o rd a n c ia c o n las
teoría s q u e p la n te a n u n a n atu raleza d u a l d e l p r o c e s a m ie n to c o g n it iv o (P a lv io , 1971; 1990;
B addeley, 2 0 1 2 ), M a y e r p r o p o n e la e x is te n c ia d e una estru ctu ra d e “c a n a le s " d e in fo r m a ­
c ió n verb ales y p ictó rico s, así c o m o la p o s ib ilid a d d e usar cu a lq u ier m e d io p ara h acer llegar
in fo rm a c ió n m e d ia n te d ic h o s canales.
U n o d e lo s rie s g o s d e la p ro d u c c ió n d e m u ltim e d ia c o n s is te en a d o p ta r una c o n c e p ­
c ió n d e a p re n d iz a je c o m o rep ro d u cció n , y n o c o m o transform ación d e l c o n o c im ie n to . Esta
m ism a c o n c e p c ió n d e u n a p re n d iza je su p erficia l, en o p o s ic ió n a l a p re n d iz a je p ro fu n d o ,
fu e p lan tead a p o r S ch w artz y sus c o la b o ra d o re s (1 9 9 9 ). Estos au tores critica n lo s m é to d o s
d o n d e n o p u e d e dem ostrarse c o m p re n s ió n , a ju zg a r p o r la s fa lla s q u e se d e te c ta n e n la a p li­
c a c ió n e s p o n tá n e a d el c o n o c im ie n t o en u n a n u e v a situ a ción , u n fe n ó m e n o c o n o c id o c o m o
con ocim ien to inerte.
En lugar d e tan s o lo u tilizar m a teria les q u e p ro m u e v a n e l c o n o c im ie n t o fa ctu a l, lo s es­
tu dian tes p u e d e n in ic ia r su proceso d e es tu d io c o n p ro b lem a s d esafian tes y a p re n d e r c o n o ­
c im ie n to re le v a n te p ara c a d a s itu a c ió n c o n fo r m e sea n ecesario. E xiste e v id e n c ia d e q u e la
s o lu c ió n d e p ro b lem a s se en cu en tra e n tre las fo rm a s m ás c o m p le ja s y au tén ticas d e a c tiv i­
d a d c o g n itiv a , y en tre las estructuras m á s efica ces p ara la en señ an za.
Las críticas q u e han re c ib id o lo s m ateriales d e a p ren d iza je so stien en q u e estos co n trib u ­
y e n a u n c o n o c im ie n to m ás su perficial, y a q u e p o d ría n lim ita r e l u n iverso p o s ib le d e c o n s­
tru cción d e c o n o c im ie n to . S in e m b a rg o , una postu ra a ltern a tiva c o n s id e ra q u e e s to m ás b ien
d e p e n d e d e l e n fo q u e d e d is e ñ o in stru ccion al c o n e l q u e se co n stru ya n lo s m ateriales.
P or e je m p lo , M e rrill, Reiser, R a n n e y y T r a ft o n (1 9 9 2 ) a segu ran q u e lo s sistem as tu to-
riales in te lig e n te s p o d r ía n m o d e la r las h a b ilid a d e s d e lo s tu tores h u m a n o s , a l a y u d a rlo s a
segu ir e l r a z o n a m ie n to d e l a lu m n o d u r a n te e l p ro c e s o d e s o lu c ió n d e p ro b le m a s , y h a c ie n ­
d o q u e e l s istem a o fre z c a r e tr o a li m e n ta c ió n d e lo s errores, así c o m o pistas p ara a p o y a r al
a lu m n o e n e l p ro c e s o d e "a u to e x p lic a c ió n ’'.
El n iv e l d e a n d a m ia je q u e o fr e c e un m a teria l d e a p re n d iza je p u e d e ser c o m p le jo , in clu so
p o d ría in c o rp o ra r e v id e n c ia s d e c o n s tru c c io n e s d e c o n o c im ie n t o d e o tr o s a ctores, c o m o
c o m p a ñ e ro s y tu tores (S c h w a rtz e t a l., 1999).
C o n b a s e e n l o e x p u e s to h asta a h o ra , se o b s e r v a q u e lo s m a te ria le s d e a p r e n d iz a je a d o p ­
tan d ife re n te s m a n ife s ta c io n e s , e n tre las cu ales p o d e m o s m e n c io n a r: los tu to ria le s e le c tró ­
n icos; las h e rra m ie n ta s c o g n itiv a s q u e p e rm ite n c re a r m a p a s, esqu em as y te x to s o efectu a r
cá lcu lo s; las p re s e n ta c io n e s o lo s v id e o s p a ra e x p o s ic ió n ; y m a teria les p ara e va lu a r o r e a li­
zar e je rc ic io s , e n tre otro s.
Barberá y R och era (2 0 0 9 ) id e n tific a n cu a tro tip o s d e m ateriales:

R eprodnctivo-inform ativos, lo s cu a les presen tan in fo r m a c ió n e n u n a secu en cia ló gica , lo

cu al p e r m ite q u e e l a lu m n o e n fo q u e e l tem a d e a c u e rd o c o n u n c rite rio c r o n o ló g ic o
o d e c o m p le jid a d crecien te. Estos m a te ria le s p e rm ite n o b te n e r una v is ió n g e n e ra l d el
tem a a tra vés d e la revisión .

.’ . R epm dnctivo-participativos, lo s cuales, a d em á s d e la r e v is ió n d e l m a teria l, in c o rp o ra n

r e tro a lim e n ta c ió n a las respuestas d e lo s e s tu d ia n tes y, e n o ca sio n es, in c lu y e n u n re­
p e rto rio d e ejercicios.

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E ST R A T EG IA SD O C EN T E SC O N T E C N O L O G IA S G U lA PRACTICA

Productivo-In form a tivos, lo s cu ales p e rm ite n q u e lo s estu d ia n tes re v is e n in fo r m a c ió n y

rea licen tareas abiertas, c o m o te x to s o diagram as. Estos m a te ria le s n o in c lu y e n retroa-
lim e n ta c ió n .

4 . Productivo-participativos, lo s cu ales o fre c e n esp a cios a b ie rto s d e práctica a u tó n o m a , y

están estru ctu rados d e m a n era q u e p e rm ite n a cceso a l c o n t e n id o q u e c o n d u c e a la
e je c u c ió n d e a c tiv id a d e s p o r p a rte d el estu d ia n te. Estos m a teria les o fr e c e n retroali-
m e n ta c ió n .

C o n s id e ra m o s q u e la p rop u esta d e Barberá y R och era (2 0 0 9 ) p u e d e c o m p le m e n ta rs e in ­

c lu y e n d o un e s q u em a q u e p la n tea una g a m a d e m a teria les: d e s d e a q u e llo s q u e s o n pres-
c r ip tiv o s hasta lo s ab iertos. E n un e x t r e m o d e esa g a m a se en cu en tran los m a teria les q u e
p resen ta n in fo r m a c ió n gra d u a l, c o n in stru ccio n es q u e g u ía n p a so a p a s o a l estu d ian te, y
q u e m in im iz a n la p a rtic ip a c ió n d e este ú ltim o . En e l e x t r e m o o p u e s to d e la g a m a d e m a ­
teriales, ten d ría m o s a q u e llo s q u e im p lic a n u n a m a y o r lib erta d a l estu d ia n te, q u ie n p u ed e
e la b o ra r lib r e m e n te esqu em as, diagram as, textos, e tcétera , d e m a n e ra m á s abierta; adem ás,
esos m a te ria le s n o im p lic a n re tro a lim e n ta c ió n n i rutas estrictas a segu ir para aprender.
E n tre los m a te ria le s p re scrip tivo s p o d e m o s e n c o n tra r tu to ria les, cu estio n a rio s o ejerci­
c io s re p e titiv o s ; e n tre lo s m a te ria le s a b ie rto s y fle x ib le s p o d e m o s e n c o n tra r W eb qu ests, s o ft­
w a re para to m a r n o ta s, o p ro gra m a s para c o n s tru ir m apas c o n c e p tu a le s o m en tales.
En esen cia, a partir d e l o a n te r io r te n e m o s q u e lo s m a teria les siem p re o fr e c e n in fo r m a ­
c ió n ; e n o c a s io n e s p e rm ite n la p a rtic ip a c ió n d e lo s estu d ian tes, y o tra s veces su elen c o n ­
d u c ir a la p ro d u c c ió n o re p ro d u c c ió n d e e la b o ra c io n e s rela cion a d a s c o n la a p lic a c ió n d e l
c o n o c im ie n to .
l o a n te r io r im p lic a q u e lo s m ateriales p e rm ite n c o n s tru ir estructuras d e c o n o c im ie n to ,
e n situ a cio n es d e m a y o r o m e n o r p o s ib ilid a d d e p a rtic ip a c ió n y re tro a lim e n ta c ió n ; e s to es,
e x is te n d iv e rs o s patron es d e a n d a m ia je , q u e v a n d e s d e lo s m ás fijo s , e n lo s q u e e l m a teria l
n o es re a c tiv o a n te la a ctu a ció n d e l a lu m n o , h asta lo s m á s fle x ib le s , o in te lig e n te s , lo s cuales
b rin d a n a p o y o c a lib ra d o a l estu d ian te.

A c t iv id a d : A n á l i s i s d e t r e s a c t iv id a d e s
d e a p r e n d iz a j e c o n m e d ia c ió n d e
h e r r a m ie n t a s t e c n o l ó g ic a s
A c o n tin u a c ió n se presentan tres casos, los cu ales m uestran a ctivid ad es c o n d iferen tes m o d a li­
dades: 1 . relación u n o a u n o c o n m e d ia c ió n sin cró n ica y asin crón ica; 2 . ap ren d izaje colabora-
t iv o m ed ia n te la co n s tru c c ió n c o n ju n ta d e u n p ro d u c to a cad ém ico; y 3 . a s o d e m a teria les de
ap ren d iza je. La in te n c ió n es q u e e l le c to r revise y c o m p a re esas actividades, y q u e id e n tifiq u e
algu n as m o d a lid a d es fu n d a m en ta les d e l trabajo d o c e n te m e d ia d o p o r tecn o lo g ía s, las a ctivi­
dades q u e p o d ría n diseñarse, así c o m o algunas herram ien tas d igita les d isp on ib les.

A c t i v i d a d 1. A c o m p a ñ a m i e n t o d o c e n t e u n o a u n o ( t u t o r ía )
Las a c tiv id a d e s q u e se rea liza n en la m o d a lid a d tu to ria l u n o a u n o se d is e ñ a n para e l c u m ­
p lim ie n to d e c ie rto s o b je tiv o s d e a p re n d iza je , lo s cu a les g e n e ra lm e n te se re la c io n a n c o n e l
a p re n d iz a je d e tem a s n u e v o s para e l estu d ian te, o tem a s q u e , p o r su c o m p le jid a d , requ ieren
d e l a p o y o d e l d o c e n te ex p e rto .
En té rm in o s ge n e ra le s , y s ig u ie n d o e l m o d e lo tu to ria l e x p u e s to e n e l c a p ítu lo 3 , una se­
s ió n d e tu toría u n o a u n o en lín ea se ilustra c o n b a s e e n e l sig u ie n te caso:

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 67
C A P IT U L O 4 M O D A L ID A D E S INTERACTIVAS Y A C T IV ID A D E S M E D IA D A S P O R HERRAMIENTAS.

A c t iv id a d d e a p r e n d iz a je t u t o r ia l

En e l caso q u e se ilustra, e l o b je t iv o d e la tu to ría es q u e e l estu d ia n te d em u estre la c o m ­

p ren sió n d e c o n c e p to s in c lu id o s e n u n a rtícu lo a cerca d e l e fe c t o d e lo s n u e v o s m e d io s e n
la lectura. Esta a c tiv id a d fo rm a parte d e u n p ro y e c to e n e l cu a l los estu d ia n tes p rop on d rá n
so lu cio n es a las b rech as d igita les; d esd e lu eg o , es fu n d a m e n ta l q u e c o m p re n d a n aspectos q u e
los in tr o d u c e n al p ro b le m a d e estu d io. E l d o c e n te d iseñ a la sesión d e la sig u ie n te m an era:

a ) Trabajo p re v io a la sesión: El es tu d ia n te leerá y realizará un m a p a c o n c e p tu a l d e l c o n ­

te n id o d e l a rtíc u lo "Lectu ra y a lfa b e tis m o e n la so c ie d a d d e la in fo r m a c ió n ", d e C é ­
sar C o ll (d is p o n ib le e n http://w w w .uoc.edU /uocpapers/l/dt/esp/coll.p d f). D u ran te
e l curso, e l es tu d ia n te h a a p r e n d id o c ó m o realizar un m a p a c o n c e p tu a l d e u n te x ­
to a c a d é m ic o . U tiliza rá e l s o ftw a re c m a p to o ls (d is p o n ib le e n http://cm ap.ihm c.us/
d o w n lo a d / ), y ela b o ra rá u n m a p a d e cu a tro n iv e le s , c o m o m á x im o . E l es tu d ia n te hará
lleg a r a l d o c e n te e l m a p a , así c o m o las 10 ideas p rin c ip a le s d e l te x to , escritas e n un
p ro cesa d o r d e palabras.

b ) Tfa ba jo durante la sesión: El d o c e n te so licita rá al estu d ian te, e n tres etapas, las sig u ien ­
tes p a rtic ip a c io n e s : 1 . e x p o s ic ió n d e la id ea p rin c ip a l d e l t e x t o re v is a d o y d e a l m en o s
o tra s cu a tro ideas q u e la a p o y e n ; 2 . c o m e n ta r io s a cerca d e c ó m o se rep resen ta n estas
id ea s en e l m a p a c o n c e p tu a l q u e c o n s tru y ó y e n tr e g ó ; y 3 . r e fle x ió n a cerca d e lo q u e
e s to im p lic a en las so cied a d es c o n te m p o rá n e a s y d e s c rip c ió n d e a l m e n o s tres m a n e ­
ras en q u e las n u eva s m o d a lid a d e s d e a lfa b e tis m o te n d rá n rep ercu sion es e n su v id a
personal, e n su fa m ilia y en la c iu d a d d o n d e v iv e .

El es tu d ia n te presentará sus o p in io n e s y recibirá a n d a m ia je s p o r p a rte d e l tu tor. Es fu n ­

d a m e n ta l q u e e s te ú ltim o s o n d e e l o q u e e l e s tu d ia n te re c o n o c e resp ecto d e las ideas p la n ­
teadas, su in te rre la c ió n y e l e fe c to q u e su p o n en ; ta m b ié n es im p o r ta n te q u e d ia g n o s tiq u e
im p re c is io n e s e n las respuestas y q u e h a ga p en sa r a l e s tu d ia n te p ara q u e este se e x p liq u e a sí
m is m o a q u e llo s a sp ecto s q u e le resulten p o c o claros. Se d ed icarán 20 m in u to s a cad a etap a,
d e m a n era q u e, e n to ta l, esta a c tiv id a d se re a lic e en u n a hora.

c ) Trabajo p osterior a la sesión: El estu d ia n te e n v ia rá a l tu to r u n resu m en d e lo q u e c o m e n ­

ta ron e n la sesión e n lín ea , y e l tu to r d ará su v is t o b u e n o .

H e r r a m ie n ta u t iliz a d a p a ra la a c t iv id a d
La h erra m ien ta p rin c ip a l q u e se u tiliz a en esta a c tiv id a d e s Skype, u n s o ftw a re d e c o m u n ic a ­
c ió n (v é a s e la tip o lo g ía d e h erram ien tas e n e l c a p ítu lo 2 ), e l c u a l, e n esen cia, p erm ite: 1 . rea­
liza r c o n fe re n c ia s e n t ie m p o real a tra vés d e In te rn e t; 2 . s o s te n e r c o n v e rs a c io n e s m e d ia n te
v id e o , a u d io o , in clu so , p o r m e d io d e m en sa jes textu ales, e n ca so d e q u e e l a n c h o d e b a n d a
n o sea s u fic ie n te ; 3 . c o m p a r tir e l e s c rito rio d e la co m p u ta d o ra d e l d o c e n te , c o n la fin a lid a d
d e v e r c o n ju n ta m e n te p re s e n ta c io n e s o m a te ria le s d e a p re n d iza je ; y 4 . tr a b a ja r e n e q u ip o s d e
hasta c in c o p articip an tes, e n ca so necesario.
S k yp e es u n p ro g ra m a q u e, s i b ie n u tiliz a In te rn e t c o m o m e d io para h a c e r p o s ib le la c o ­
m u n ic a c ió n , n o se in te g ra e n u n n a v e g a d o r W eb , s in o q u e re q u ie re d e un s o ftw a re esp ecia l,
e l cu al se descarga d e w w w .s k y p e .c o m . A d em á s, d es e m p e ñ a fu n c io n e s rep resen tativas d e las
h erra m ien ta s d e c o m u n ic a c ió n s in c ró n ic a m e d ia n te v id e o y/ o v o z . O tr o s e je m p lo s d e este
U p o d e h erra m ien ta s s o n : las d is p o n ib le s e n e l c o r r e o d e g m a il, o las d e la h e rra m ie n ta d e
m en sajería d e M ic ro s o ft. A u n c u a n d o e n e l fu tu ro a p a rezca n o tra s h erram ien tas, se espera
q u e sus fu n c io n e s sea n e q u iv a le n te s a las d e Skype. A c o n tin u a c ió n se d escrib en caracterís-
ttcas d e l tra b a jo c o n una h erra m ien ta d e v id e o c o n fe r e n c ia d e e s te U po.

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6 8
E ST R A T EG IA SD O C EN T E SC O N T E C N O L O G IA S G U lA PRACTICA

R e s u m e n d e l t r a b a jo c o n S k y p e

L o s pasos para realizar una v id e o c o n fe r e n c ia m e d ia n te S k y p e son:

1. In gresar a l p ro g ra m a . U n a v e z d e s c a rg a d o e l s o ftw a re d e l s itio w w w .s k y p e .c o m , h a y

q u e a c tiv a r e l ic o n o c o rre s p o n d ie n te . Si es la p rim era v e z q u e se tie n e a cceso a la tec­
n o lo g ía , h a b rá q u e registrarse; e n o c a s io n e s p osteriores, bastará c o n teclea r los d a to s
d e u suario y la con tra señ a e n la p a n ta lla q u e se m u estra e n la figu ra 4 .3 .

tty p * Ayuda

B ie n v e n id o a S k y p e

N om tM <J* usuano c
c

O » » una
ConUMrta

Figura 4 3 Ingreso a Skype

2 . Para re a liza r estas s esio n es, lo s usuarios d e b e rá n registrarse; u n a v e z registrad os,

c a d a u n o d e b e rá a g re g a r e l n o m b r e d e sus c o m p a ñ e ro s e n la lista c o rre s p o n d ie n te .
Para a g re g a rlo s , se a c tiv a la o p c ió n A g reg a r co n ta c to , re p re s e n ta d a p o r e l b o t ó n q u e se
señ ala c o n una fle c h a e n la figu ra 4 .4 ; a l a ctiva rla , a p a re c e rá u n m e n ú c o n te x tu a l, e n
e l cu a l se e lig e la o p c ió n A ñ a d ir co n ta c to . U n a v e z r e a liz a d o lo a n terio r, a p a recerá un
c a m p o e n e l cu a l se d e b e buscar e l n o m b r e d e l c o n t a c t o q u e d e s e a m o s , y p o s te r io r ­
m e n te se e lig e e l b o t ó n Buscar. E n to n c e s a p a recerá una lista d e c o n ta c to s registra d os
e n S k yp e, d e e n tr e lo s cu a les se e lig e e l q u e n o s in terese. Es p o s ib le q u e s o la m e n te
a p a re zc a u n u s u a rio , e n c a s o d e q u e n o h a y a m u c h o s s u je to s c o n lo s m is m o s d a to s
d e n o m b r e o a p e llid o . Si h u b ie re m ás d e un u su a rio e n la lista, se d e b e s e le c c io n a r
a q u e l q u e sea d e n u estro in te ré s c o n base e n lo s d a t o s d e c iu d a d , p a ís o n o m b r e d e
u su ario en Skype.

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C A P IT U L O 4 M O D A L ID A D E S INTERACTIVAS Y A C T IV ID A D E S M E D IA D A S P O R HERRAMIENTAS...

Figura 4.4 Añadir contacto en Skype

U n a v e z a ñ a d id o s lo s co n ta c to s , los u su arios p u e d e n in ic ia r c o n fe re n c ia s e in v ita r a

o tro s a p articip ar. L a fig u ra 4 .S m uestra u n a p a n ta lla c o n u n a lista d e usuarios.

R gu ra 4.5 Pantalla con lista d e usuarios para realizar llamadas

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 ESTRATEGIAS D O C E N T E S C O N T E C N O L O G IA S G U lA PRACTICA

S e p u e d e e le g ir a l u su ario d e s e a d o y a c tiv a r e l b o t ó n Videollam ada gru p a l. D e esta form a,

se in iciará la sesión d e c o m u n ic a c ió n .

_//
usu ario C om p artir
e a H o r io

Usuario remoto

X *
Usuariolocal

Figura 4.6 Controles principales de la videoconferencia

Figura 4.7 Videoconferencia múltiple

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 71
C A P IT U L O 4 M O D A L ID A D E S INTERACTIVAS Y A C T IV ID A D E S M E D IA D A S P O R HERRAMIENTAS.

La fig u ra 4 .6 m u estra e le m e n to s p rin c ip a le s d e la p a n ta lla d e Skype, c o m o e l b o t ó n para

Agregar usuario a la v id e o c o n fe r e n c ia , q u e p e rm ite rea liza r u n a c o n fe re n c ia m ú ltip le , c o m o
la q u e se m uestra e n la figu ra 4.7 (esta a c c ió n n o es típ ic a d e la v id e o c o n fe r e n c ia tu to ria l
u n o a u n o ). A s im is m o , en la figu ra 4 .6 se m u estra e l b o tó n C o m p a rtir escritorio, e l cu a l per­
m ite v e r una p re s e n ta c ió n y a n a liz a r u n d o c u m e n to o cu a lq u ier o t r o a r c h iv o d e m a n era
re m o ta .
C o m o s e o b serva e n este ca s o , e l d o c e n te tie n e u n a m p lio m a rg e n d e p o s ib ilid a d e s d e in ­
te ra c c ió n re m o ta , e n t ie m p o real, c o n base e n la v id e o c o n fe r e n c ia p o r In tern et. Es r e c o m e n ­
d a b le la p ro g ra m a c ió n p e rió d ic a d e estas a c tiv id a d e s c o n este t ip o d e h erram ien tas, y a q u e
p e rm ite n un a c e rc a m ie n to fru c tífe ro d u ra n te las a ctivid a d es d e a p re n d iz a je y e l d esa rro llo
d e rela cion es sociales e n tr e d o c e n te y estu d ian tes.

A c t i v i d a d 2. T r a b a j o c o l a b o r a t i v o
En otras o c a s io n e s , se requ iere la a d o p c ió n d e u n a p ersp ectiva e n riq u e c id a p o r la o p in ió n d e
co m p a ñ e ro s . A c o n tin u a c ió n se d escrib e u n a a c tiv id a d d e este tip o , la cu al im p lic a la p ro­
m o c ió n d e a p o rta c io n e s d e tres o cu a tro c o m p a ñ e ro s . E n té r m in o s gen erales, la a c tiv id a d
se a p e g a a l e s q u e m a d e in te ra c tiv id a d g ru p a l d e s c rito en e l c a p ítu lo 3 , y p u e d e realizarse
c o m o sigue:

A c t iv id a d c o la b o r a t iv a
El o b je t iv o d e esta a c tiv id a d es q u e lo s e s tu d ia n tes escrib an c o n ju n ta m e n te un t e x t o d e una
cu a rtilla , e n e l cu al p resen ten u n a serie d e a rg u m e n to s q u e su sten ten la id ea c e n tr a l d e la
lectu ra q u e se su giere para la a c tiv id a d a n te r io r (C o ll, 2 0 0 5 ).
La a c tiv id a d se d esa rrolla ría c o m o sigue:

a ) Trabajo p re v io a la sesión: Lectu ra d e l te x to "L ectu ra y a lfa b e tis m o e n la so c ie d a d d e

la in fo r m a c ió n " (C o ll, 2 0 0 5 ), re a liza c ió n d e l m a p a c o n cep tu a l y o r g a n iz a c ió n d e la
sesión d e tu to ría q u e d a ría lu ga r a la c o m p r e n s ió n d el te x to , así c o m o a la c re a c ió n
d e u n d ia g ra m a q u e o rg a n ic e las id ea s p rin cip a les y secundarias. A d ic io n a lm e n te , se
c o n fo rm a rá n e q u ip o s d e tres in tegran tes, y se les d ará a cceso a un e s p a c io en lín ea
para rea liza r la a ctiv id a d .

b ) Trabajo cola bora tivo: En e l a m b ie n te e n lín ea (q u e se d e s c rib e a c o n tin u a c ió n ) se pre­

sentan lo s o b je tiv o s y las in stru ccio n es precisas p ara rea liza r la a c tiv id a d , y se p resen ­
tan e je m p lo s d e lo q u e se espera a l fin a liza rla . T a m b ié n se in d ic a n lo s pasos q u e h a b ría
q u e seguir, lo s cu a les c o n s is te n e n l o sig u ie n te : p resen ta ció n d e la idea p rin c ip a l o
tesis d e l a rtíc u lo ; d iscu sió n d e l g ru p o para red actar e l t e x t o d e c o m ú n a c u e rd o ; id e n ­
tific a c ió n d e las cu atro id ea s secu n darias m ás im p o rta n te s ; re d a c c ió n d e c a d a una d e
e lla s y re d a c c ió n in te g ra d a d e l te x to . La d iv is ió n d e l tra b a jo se realiza d e ta l fo r m a q u e
u n o d e lo s p a rtic ip a n te s sea q u ie n p ro p o n g a u n a p rim era in te g ra c ió n d e l te x to , y los
o tr o s d o s p r o p o n g a n ajustes para a fin a rlo ; a l fin a l, e l d o c u m e n to se leerá c o m p le t o y
se re fle x io n a rá a cerca d e l o re p re s e n ta tiv o q u e resulta e n r e la c ió n c o n e l te x to leíd o.

c ) Trabajo p osterior a la cola b ora ción : R e v is ió n fin a l, p recisio n es a la red a cció n , e la b o ra ­

c ió n d e carátu la, p resen ta ció n d e referen cia (s).

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E ST R A T EG IA SD O C EN T E SC O N T E C N O L O G IA S G U lA PRACTICA

H e r r a m ie n ta u t iliz a d a p a r a la a c t iv id a d

La h erra m ien ta p rin c ip a l q u e se u tiliza e n esta a c tiv id a d es W ikispaces, una h erra m ien ta
d e c o -c o n s tru c c ió n d e c o n o c im ie n to (v é a s e la tip o lo g ía d e h erra m ien ta s en e l c a p ítu lo 2 ),
la c u a l, e n esen cia, es u n s itio W e b c o la b o r a tiv o q u e p e r m ite la e d ic ió n p o r p a rte d e varios
usuarios. En W ik isp aces: 1 . c a d a u su a rio p u ed e crear, e d ita r y m o d ific a r e l c o n t e n id o de
u n a fo r m a fá c il y rá p id a ; 2 . e l tra b a jo es a s in c ró n ic o , e s to es, c a d a u suario ingresa e n e l m o ­
m e n to en q u e así lo d e c id e ; 3 . e x is te un esp a cio para la d iscu sió n grupal, a m a n era d e foro,
d o n d e cada p a rtic ip a n te p u e d e p la n te a r ideas o d iscu tir las a p o rta c io n e s d e lo s d e m á s ; y
4 . e l p ro d u c to fin a l tie n e la a p a rie n c ia d e estar c o n c lu id o , p e ro es p o s ib le para e l a d m in is tra ­
d o r segu ir lo s rastros d e los c o la b o ra d o re s , sus a p o rta c io n e s , e lim in a c io n e s , etcétera.

R e s u m e n d e l t r a b a jo c o n W ik is p a c e s

Los pasos para c o n s tru ir u n te x to d e m a n era c o n ju n ta e n W ik isp a ces son :

1. G e n e ra r e l s itio W eb. E sto se lo g ra in g re s a n d o a w w w .w ik is p a c e s .c o m ; p o sterio rm en te,

se e lig e la o p c ió n w ik is para in d iv id u o s y gru p os, q u e e s u n a o p c ió n gratu ita, y a q u e
e x is te la o p c ió n d e w ik is co rp ora tiva s, la cu al tie n e u n co sto . A l e le g ir la o p c ió n para
in d iv id u o s y gru p o s a p arecerán c a m p o s p ara a n o ta r e l n o m b r e d e l s itio (u ri), e l usua­
r io y la con traseñ a.

2 . U n a v e z teclea d o s es to s d atos, se gen erará una p á g in a c o n la w ik i recién in d ic a d a , y

cad a v e z q u e se d esee trab ajar e n e lla , se tecleará la d ir e c c ió n W eb creada. En e s te e je m ­
p lo, la w ik i tie n e la d ir e c c ió n h ttp s://u am cu acom .w ik isp aces.com , c o m o se m u estra a
en la figu ra 4.8.

3 Trabajar c o la b o r a tiv a m e n te e n la p á g in a creada. En la figu ra 4 .8 se o b s e rv a n las fu n c io ­

n es p rin c ip a le s d e la w ik i. E n e l m a rg e n iz q u ie rd o a p a rece u n m e n ú c o n o p c io n e s q u e
p e rm itirá n : a ) a d m in istra r (agregar, editar, b o rra r) p ro y e c to s d e wikis; b) a d m in istra r
c o n t e n id o d e n tr o d e la w iki, c o m o p ágin as, a rc h iv o s ; c ) in v ita r a o tro s p a rticip a n tes
a la tarea d e co n s tru c c ió n c o n ju n ta ; d ) d a r s e g u im ie n to a los c a m b io s realizad os. En
la p a rte su p e rio r a p a recen p estañ as q u e p erm iten n a veg a r e n tre las sig u ien tes zonas:
á ) e l e s p a c io q u e presenta e l p r o d u c to a c tu a liz a d o (p á g in a ), b) e l e s p a c io d e d iscu sión ,
y c ) la p á g in a c o n e l h isto ria l, la cu al m u estra lo s c o n te n id o s q u e h a n a p o r ta d o los
d is tin to s usuarios.

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H om e

¡B ie n v e n id o * '

* f»U «c a ra * ■fe* K v a o la l *>•*•> <*• «alagarta

■ n a » / n> m vkm < -o * > 1 3 ) ■ ••
»■> M M M M » X io n lie

Figura 4.8 Pantalla principal de la wiki

E n esta p a n ta lla se realiza e l tra b a jo p rin c ip a l d e c o n s tru c c ió n c o n ju n ta d e l p ro d u c to d e

la a ctiv id a d .

4 . R e a liza r d iscu sio n es re s p e c to d e l tem a q u e se está d e s a rro lla n d o . A l a c tiv a r la pestaña

D iscu sión , s e tendrá a cceso a u n esp a cio e n e l cu a l es p o s ib le rea liza r a p o rta c io n e s e n
las q u e se p la n te a n cu e s tio n a m ie n to s , du d as, a rg u m e n ta c io n e s , crítica s o r e c o n o c i­
m ien to s; e s to es, cu a lq u ier t ip o d e c o m e n ta r io q u e lo s m ie m b ro s d e l g ru p o c o n s id e ­
ren im p o r ta n te c o m o p a rte d e la n e g o c ia c ió n n ecesa ria e n este t ip o d e a m b ien tes. La
figu ra 4.9 m u estra la p a n ta lla resp ectiva .

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E ST R A T EG IA SD O C EN T E SC O N T E C N O L O G IA S G U lA PRACTICA

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h o m e

esquema

■ s r
Mg'** «•

Nueva Entrada

r * esquema

Figura 4.9 Espacio d e discusión para los colaboradores en la wiki

s . R evisa r e l p ro c e s o d e c o n s tr u c c ió n . F.l d o c e n t e d e l g ru p o p u e d e recu rrir a la fu n c ió n

q u e se m u estra e n la figu ra 4 .1 0 , d o n d e se p re s e n ta e l h is to r ia l d e c a m b io s en e l d o ­
c u m e n t o en c o n s tru c c ió n . E n la p a n ta lla se d e s ta c a c o n u n c o lo r d is t in t iv o lo q u e
e lim in ó e l u su ario m e n c io n a d o e n la p a rte su p erior, y c o n o t r o c o lo r se resalta lo
q u e in s e rtó .

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w ltu u

- U . * » . ■ M O M » * .U C— r « W * -

uam cuacom

Figura 4. i 0 Pantalla d e historia de aportaciones en el documento

A c t i v i d a d 3. U s o d e m a t e r ia le s d i g i t a l e s
C ó m o se in d ic ó en la s ecció n an terior, e x is te u n a d iversid a d d e p o sib les m ateriales para u ti­
liza r c o m o a p o y o en e l a p re n d iza je m e d ia d o p o r h erra m ien ta s tecn o ló g ica s.
Los m a te ria le s m ás p re s c rip tiv o s p e rm ite n a lo s estu d ia n tes in trod u cirse al c o n o c im ie n to
d e u n te m a , m ien tra s q u e lo s m a teria les m ás ab iertos o fle x ib le s se re c o m ie n d a n c u a n d o se
d esea fo rta le c e r c ie rta área d e c o n o c im ie n to o a lg u n a h a b ilid a d . A c o n tin u a c ió n se d escribe
una a c tiv id a d e n la cu al se p re te n d e q u e e l a lu m n o co n stru ya u n e s q u em a c o n c e p tu a l, re­
la c io n a d o c o n la c o m p r e n s ió n d e la s o c ie d a d d e l c o n o c im ie n t o . F.l o b je t iv o d e la a c tiv id a d
es q u e lo s estu dian tes c o m p r e n d a n , en té rm in o s gen erales, l o q u e s ig n ific a n lo s c o n c e p to s
d e sociedad de la in fo rm a ció n y sociedad del co n o cim ie n to , y a q u e s o n c o n c e p to s releva n tes e n
e l c o n t e x t o d e u n a u n id a d d e a p re n d iz a je en la cu a l se a n a liz a e l a lfa b e tis m o d ig ita l e n el
m a rc o d e la so c ie d a d d e la in fo rm a c ió n . E sto im p lic a la im p le m e n ta c ió n d e u n a estrategia

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E ST R A T EG IA SD O C EN T E SC O N T E C N O L O G IA S G U lA PRACTICA

d e a p re n d iza je q u e c o n s is te e n q u e e l estu d ia n te o r g a n ic e la in fo r m a c ió n en u n esqu em a

g rá fic o , y p u e d e realizarse c o m o sigue:

A c t i v i d a d d e a p r e n d i z a j e b a s a d a e n m a t e r ia le s

El o b je t iv o d e esta a c tiv id a d c o n s is te e n q u e e l es tu d ia n te g en ere, d e m a n e ra in d iv id u a l, un

m ap a c o n c e p tu a l c o m p a r a tiv o d e lo s c o n c e p to s d e sociedad de la in fo rm a ció n y sociedad del
co n o cim ie n to , d e a c u e rd o c o n una lectu ra q u e realizará p ara este p ro p ó s ito .
l a a c tiv id a d se d esa rro lla c o m o sigue:

a ) Trabajo p revio a la sesión: D escarga d e l s o ftw a re C m a p v e rs ió n 5.04, d e l s itio W e b

h ttp :/ / cm a p .ih m c.u s/ d o w n lo a d / d lp _C m a p T o o ls.p h p . le c t u r a d e l te x to q u e d escrib e
la so c ie d a d d e la in fo r m a c ió n y la d e l c o n o c im ie n to , y e la b o ra c ió n d e u n a lista d e 10
c o n c e p to s , d e l m ás g e n e ra l a l m á s e s p ecífico , para c a d a una d e estas d o s fo rm a s d e o r­
g a n iz a c ió n d e la s o c ie d a d . Esa lista servirá c o m o base para la e la b o ra c ió n d e un m apa.

b ) Trabajo con e l m aterial d e aprendizaje: U s o d e l s o ftw a re p ara la c rea ció n d e m a p a s c o n ­

c e p tu a le s 1HCM C m a p . Este s o ftw a re s e d esca rga d e la d ir e c c ió n W eb .

c ) 7Yabaj o p osterior a la actividad: E n trega d e l p ro d u c to g rá fic o , c o n v e r tid o a u n a rc h iv o

d e im a g e n (jp g ). E x p lic a c ió n a n te la cla se d el m a p a c o n c e p tu a l y discu sión c o n el
p ro fe s o r p ara a fin a r e l trabajo.

R e su m e n d e l tra b a jo c o n C m a p
U n m a p a c o n c e p tu a l e s u n re c u rs o p ara o r g a n iz a r y r e p re s e n ta r e l c o n o c im ie n t o d e fo r ­
m a g rá fic a ; su o b j e t i v o es r e p re s e n ta r r e la c io n e s e n tr e c o n c e p t o s e n fo r m a d e p r o p o s ic io ­
nes, d e m a n e r a q u e c a d a c o n c e p t o a p a re z c a e n u n a c a ja ( o r e c u a d r o ) y se r e la c io n e c o n
o t r o c o n c e p t o m e d ia n te u n a lín e a . A d e m á s d e las c a ja s y las lín e a s , e n u n m a p a c o n c e p ­
tu a l s e in c lu y e n p ala b ra s q u e d e s c rib e n cu á l e s la n a tu ra le za d e la r e la c ió n q u e v in c u la
lo s c o n c e p to s . D e e s ta fo rm a , u n m a p a c o n c e p tu a l p e r m ite r e s u m ir lo s p r in c ip a le s c o n ­
t e n id o s d e u n t e x t o ; d e e s ta fo rm a , se c o n v ie r t e e n u n recu rso im p o r ta n te p ara q u e los
e s tu d ia n te s c o n s tr u y a n e l c o n o c im ie n t o q u e les p e r m ita c o m p r e n d e r tales c o n te n id o s .
A s í, e l m a p a c o n c e p t u a l se c o n v ie r t e e n u n re c u rs o e s tr a té g ic o p ara e l a p r e n d iz a je .
l o s pasos para c o n s tru ir un m ap a c o n c e p tu a l c o n C m a p son:

1. U n a v e z q u e se lee e l t e x t o d e interés, y lu e g o d e g e n e ra r una lista d e id ea s p rin cip a les

d e l m is m o , es p reciso e je c u ta r e l p ro g ra m a , a c tiv a n d o su ic o n o en e l e s c rito rio o e n la
ca rp eta d e a p lic a c io n e s d e la com p u ta d o ra .

1. A l ingresar, aparecerá una v e n ta n a vacía, e n la q u e se irá a v a n z a n d o e n la co n stru c­

c ió n d e l m apa.

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C A P IT U L O 4 M O D A L ID A D E S INTERACTIVAS Y A C T IV ID A D E S M E D IA D A S P O R HERRAMIENTAS..

En esta pan talla, a l c e n tro , a p a re c e un te x to q u e s o lic ita h acer d o b le c lic p ara crear un
c o n c e p to .

i. In greso d e c o n cep to s. F.I es tu d ia n te d e b e realizar este p a so para in icia r y teclea r e l te x to :

“ O rg a n iza c ió n s o c ia l". Este será e l p rim e r c o n c e p to a ingresar e n e l m a p a e n c o n s­
tru cción . El resu ltado se m u estra en la figu ra 4.12. Para asen tar e l c o n c e p to , basta c o n
teclear e l te x to y después h a c e r c lic c o n e l m o u s e e n c u a lq u ie r o t r o s itio d el esp a cio d e l
m apa.

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E ST R A T EG IA SD O C EN T E SC O N T E C N O L O G IA S G U lA PRACTICA

<v

O rg a n iza ció n socia l J ‘ ‘

Figura 4.12 Inserción d e cajas d e concepto en Cmap

4 . E s ta b le c im ie n to d e rela c io n e s e n tre c o n c e p to s . En este p u n t o d e l d e s a rro llo d el m apa,

y d e a c u e rd o c o n la lista o rd e n a d a d e c o n c e p to s q u e se g e n e r ó p re v ia m e n te , se esta­
b le c e rá una p rim era re la c ió n en e l d ia gra m a : e n tre las fo rm a s d e o rg a n iz a c ió n s o c ia l y
las d o s q u e s o n d e n u estro in terés, e s to es, la sociedad de la in fo rm a ció n y la sociedad del
con ocim ien to. Para lo g ra r lo a n terio r, es necesario:

a ) S e le c c io n a r la c a ja c o n e l p rim e r c o n c e p to , c o n l o cu a l a p arecerán e n la p a rte su pe­

r io r d e la c a ja un par d e flechas, c o m o se m u estra e n la figu ra 4.13:

Organización social

Figura 4.13 Selección de una caja d e concepto del mapa

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C A P IT U L O 4 M O D A L ID A D E S INTERACTIVAS Y A C T IV ID A D E S M E D IA D A S P O R HERRAMIENTAS.

En esta situ a c ió n , será n ecesa rio s e le c c io n a r e l ic o n o d e la s flech as d o b le s y arrastrar el

m o u s e h acia a b a jo , l o cu a l c o n d u c irá a la a p a ric ió n d e u n n u e v o c o n c e p to , así c o m o las
lín ea s d e re la c ió n y e l e s p a c io p ara e l t e x t o a s o c ia tiv o (v é a s e la figu ra 4 .1 4 ).

Organización social

T
mi

Figura 4.14 Creación d e relación entre conceptos en Cmap

En e l e s p a d o q u e se aprecia a l c e n tro , se teclea la r e la c ió n e n tre lo s c o n c e p to s q u e se es­

tán a sen ta n d o . En este caso, se teclea la palabra " In c lu y e ", y p o s te rio rm e n te se g en era o t r o
c o n c e p to q u e se o r ig in a en esta palabra; lu eg o , h a y q u e m o v e r c o n e l m ou se lo s c o n c e p to s ,
d e m a n era q u e a p a rezca n c o m o se a p r e d a en la figu ra 4.15.

Incluye:

Figura 4.15 Creación d e conceptos relacionados

A p a rtir d e estas sen cilla s técn icas, es p o s ib le g e n e ra r un c o n ju n t o d e c o n c e p to s y rela ­

c io n e s , q u e va n d e s d e u n c o n c e p to s u p ra o rd in a d o , o p rin c ip a l, h asta una serie d e rela cion es
m ás específicas, c o m o se aprecia en la figu ra 4.16.

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E ST R A T EG IA SD O C EN T E SC O N T E C N O L O G IA S G U lA PRACTICA

R gu ra 4.16 Mapa conceptual final

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C A P IT U L O 4 M O D A L ID A D E S INTERACTIVAS Y A C T IV ID A D E S M E D IA D A S P O R HERRAMIENTAS.

En esta fig u ra se o b s e rv a e l m a p a c o n c e p tu a l e n su fo rm a fin a l. Es im p o r ta n te m e n c io n a r

q u e u n m a p a c o n cu a tro o c in c o n iv e le s tendrá la in fo r m a c ió n m á s im p o r ta n te acerca d e u n
c o n c e p to , c o m o su cede e n e l c a s o d e n u estro e je m p lo .

E x p o rta c ió n d el m a p a co n c e p tu a l. U n a v e z q u e se c o n c lu y ó e l m ap a co n c e p tu a l, será
n ecesa rio g u a rd a rlo en e l d isco . E sto se lo g ra m e d ia n te e l c o m a n d o G uardar Ctnap
c o m o ... y te c le a n d o e l n o m b re d e l a rc h iv o . P ero e l fo r m a to d e este a rc h iv o s o lo p o d rá
leerse c o n e l m is m o C m a p , y n o p o d rá u tilizarse e n o t r o d o c u m e n to . Para lo g ra r e x ­
p o rta r e l m a p a a un d o c u m e n to d e p ro c e s a m ie n to d e te x to , o a una p re s e n ta c ió n d e
d ia p o sitiva s, será n ecesa rio u tiliza r e l c o m a n d o E xportar C tn a p corno, y desp u és e le g ir
Im agen y te c le a r e l n o m b re d esea d o para este a rc h iv o .

El resu ltad o d e esta a c tiv id a d es q u e e l es tu d ia n te lo g ra u tiliza r una h erra m ien ta d e s o ft­

w a re m e d ia n te la cu a l p u e d e in teractu ar c o n e l c o n te n id o , d e ta l m a n era q u e a h o ra c u en ta
c o n una estructura d e c o n o c im ie n t o q u e , a p lica d a d e m a n era adecuada a l a n á lisis d e casos
d e la realid ad , le p e rm itirá id e n tific a r c o n d ic io n e s q u e rig e n a las socied ad es actu ales y
c o m p re n d e rla s m ejor.

Reflexión en to m o a l caso:

A n a lic e las tres a c tiv id a d e s q u e se p resen ta ro n y r e fle x io n e a cerca d e las d ife re n te s fo rm a s d e

in te ra c tiv id a d q u e s o n p o sib les c o n estos tres tip o s d e h erram ien tas te c n o ló g ic a s . En estas
a ctivid ad es, ¿ c ó m o se d ife re n c ia n las tres m o d a lid a d e s interactivas? ¿ Q u é tip o d e procesos se
rea liza n en cada caso? ¿ C ó m o se d a n lo s an d a m ia jes? ¿ A n te q u é situ a cio n es se p o d rá u tiliza r
c a d a m o d a lid a d in teractiva?

A n á lis is d e l c a so

En principio, conviene indicar que estas m odalidades interactivas, si bien podrían tener efectos
equivalentes, algunas son más recomendables q u e otras ante ciertos ob jetivos d e aprendizaje. De
acuerdo con lo expuesto en este capítulo, la tutoría uno a u no, aunque es la actividad más costosa
de todas, implica la form a más eficaz d e andamiaje, ya q u e el tutor p u ed e realizar diagnósticos de
los niveles d e conocim iento d e los estudiantes; además, le perm ite seguir d e cerca el proceso y
brindar los apoyos requeridos para rectificar errores o para afinar el aprendizaje del alumno. Por
lo tanto, se recom ienda utilizar discrecionalm ente este recurso para casos en los q u e se necesite
clarificar un concepto, una teoría o una estructura de conocimientos, ya sea porque los estudiantes
desconocen e l tema, porque este representa una alta com plejidad o porque es determinante para
continuar con la revisión de otros temas en el curso.
La colaboración implica una form a importante d e a p o yo por parte d e un g ru p o d e pares; d e ahí
que no consuma tanto tiem po del docente. Este último, si bien d eb e estar al tanto d el desarrollo de
las actividades colaborativas. no tendrá q u e dar retroalimentación acerca d e todas las propuestas
de los estudiantes, ya q u e estos últimos se benefician d e las opiniones expresadas p or los com pa­
ñeros. Se recomienda utilizar actividades d e colaboración cuando se requiera que los estudiantes
amplíen sus perspectivas o las enriquezcan a partir d e las ideas expresadas p or el gru po. Sin em bar­
go, para ello es indispensable q u e e l resto d e los participantes cuenten con ideas fundamentadas.
Los materiales son esenciales com o base para cualquier otra actividad, ya q u e representan el
contexto a partir del cual puede construirse el conocim iento. P or ejem plo, para tal efecto es p o ­
sible revisar un video, un material interactivo o un texto. Estos materiales tal vez ofrezcan infor­
m ación a los estudiantes, o quizá les permitan construir conocim iento; tal es el caso d el software
para elaborar mapas conceptuales y d e las herramientas para realizar resúmenes o presentaciones.

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