Deși clientela determină în mare parte tipul de servicii oferite de hotel, iar costul camerelor

determina segmentul de piață, în final toate hotelurile răspund , aceluiași scop: satisfacerea nevoilor
de odihnă, alimentație și a altor servicii suplimentare, fiecare tip de unitate se deosebește printr-o
serie de elemente specifice rezultate din motivațiile care-i determină pe călători să utilizeze un tip de
unitate sau altul, precum și în funcție de amplasarea acestora.

Elemente specifice care particularizează diferitele forme de cazare sunt:

• caracteristici constructive și arhitecturale;

• capacitatea;

• categoria de confort;

• perioada de funcționare;

• amplasarea;

• durata medie a sejurului;

• serviciile oferite;