Despre Facilitare - Cateva principii de baza…in utilizare

(de la Minded People Indianapolis rezumare)

Facilitarea este un proces condus in care sunt implicati

experti (participantii)

1. Facilitatorul conduce discutia, dar nu o domina

2. Facilitatorul cunoaste subiectul discutiei in asa masura incat sa poate adresa

intrebarile de ghidaj

3. Facilitatorul nu este un furnizor de raspunsuri. Mai degraba un ghid ce

conduce grupul catre raspunsurile proprii.

4. Facilitatorul asigura un spatiu sigur (safe, de onestitate), unde opiniile si

credintele diferite nu sunt luate personal. Nu exista raspunsuri “corecte” sau
“gresite”. Fiindu-i clare aceste chestiuni facilitatorului, acesta se concetreaza pe
intrebari bune, de explorare, de identificare pentru grup in asa fel incat acesta sa
ajunga la opiniile comune.

5. E important sa ai catva intrebari cheie pregatite in cazul in care participantii

nu sunt destul de vorbareti. Intrebarile ajuta gandurile si ideile participantilor sa
se concentreze cu subiectul. Intrebarile scrise si puse la vedere, pot ajuta de
asemenea in acest sens.

Ce e important sa stie facilitatorul?

Comunitatea – specificul de apartenenta al grupului. Norme, credinte, obiceiuri

ale membrilor grupului. De asemenea e important sa fie clare regulile discutiilor
si intentiile cu privire la subiect in asa fel incat spatiul creat sa fie unul placut si
provocator.

Observatie – Facilitatorul devine ghidul calatoriei grupului in discutie. In timpul

discutiilor facilitatorul observa si trece prin filtrul reflectiei modul in care decurg
lucrurile in asa fel incat sa poata oferi suportul de care are nevoie grupul pentru
a ajunge la “liman”

Flexibilitate- Discutiile de cele mai multe ori nu sunt liniare. Participantii pot duce
discutiile in multe dorectii, insa e important ca faciliatorul cu relaxare sa ii aduca
“inapoi” pe participant

Imaginatie- Facilitatorul le permite participantilor sa intre in brainstorming. Cu

toate acestea, rolul lor este unul important, iar in cazul in care ideile sunt prea
abstacte e necesara lamurirea. Insa nu uita reguile de timp ale conversatiilor pt
explorarea fiecarui subiect.

Rabdare- atunci cand cunosti foarte bine subiectul poate fi frustrant pt tine ca
facilitator sa asisti la procesul conversational al grupului, dar ai rabdare si
incredere… vor ajunge acolo… sau chiar mai departe. Nu judeca, si nu-i lasa sa
judece.

Echilibru- Facilitatorul echilibreaza suportul oferiti grupului cu provocarile pentru

acesta.

Confirmare- un bun facilitator confirma indivizii si recunoaste ideile celorlalti.

Observa cand participantii s-au deschis si exprima acest lucru.

Liniste- poate e cel mai dificil lucru ca intr-o discutie interesanta sa stii sa si taci.
La momentul potrivit, evident. Dar e vital sa dai spatiu de reflectie si de
sedimentare conversatiei. Fii sigur ca sunt destul de zgomotoase gandurile
participantilor si ca un moment de liniste la timpul potrivit potenteaza foarte bine
calitatea conversatiei.

Provocare- Facilitatorul de fapt, face lucrurile mai usoare, insa de cele mai multe
ori participantii au opinii si viziuni diferite. Ca atare e important ca acestia sa ii
exploreze opiniile si solutiile. Nu e neaparat simplu… dar esti un expert in
facilitare! Nu trebuie sa fie o confruntare neaparat, cat o explorare a
alternativelor. Subiectul discutiei apartine participantilor, insa responsabilitatea
unei experiente faine de conversatie este a ta!

Conectare si Conexiuni- Facilitatorul se foloseste de inputurile grupului pt a face

conexiuni intre participanti si a-i face sa inteleaga cum experientele si opiniile lor
sunt conectate.
Bonus!!!

Cu ce Principii merita sa mai combini Facilitarea?

 Open Space Technology- Spatiul dechis

- Ai incredere in proces si in spatiul creat
- Ce se intampla este exact ce trebuie sa se intample
- Cine este aici, este cel mai potrivit sa fie aici
- Cand incepe, e cel mai potrivit moment sa inceapa
- Cand se termina, e gata!
- Principiul celor 2 picioare - daca te afli intr-un loc in care nu inveti sau
nu contribui la invatarea cuiva, foloseste-ti cele 2 picioare si du-te intr-
un spatiu in care poti.

Spatiu de exprimare

- Scrisa
- Verbala
- Creativ

Cadrul

- Presetat: locatie, metodele de facilitare, materialele necesare

- Liber- discutiile. Obiectivele sunt agreate cu participantii, subiectul dat
de facilitator.
- Asigura-te ca ai toate cele necesare din punct de vedere
administrative: markere, foi, pixuri, ecusoane, muzica, etc (alegi)

Si o leaca de training- stii tu cel mai bine ;)

P.S. Si Facilitatorul e un fel de om!