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AYACUCHO - 2018
INTRODUCCIÓN
RESEÑA HISTORICA
FRIPIN es una empresa que inició sus actividades el 27 de marzo del 2018.
Debido a que en el mercado heladero ayacuchano no existía un servicio
personalizado, productos con ingredientes a gusto del cliente, un ambiente
grato que pueda satisfacer a los consumidores.
Nuestra empresa va dirigido a un público joven que son las personas que
tienden a consumir más estos productos fríos. Además de ello vimos por
conveniente la ubicación
1.1 VISIÓN:
Ser una heladería con un servicio y atención excepcional, líderes en la
Innovación y presentación de nuestros productos, lográndolo a través de un
trabajo en equipo, que responda a cualquier reto del consumidor y de la
competencia.
1.2 MISIÓN:
Somos una empresa que ofrece una nueva experiencia a su paladar y una
mezcla de agradables sabores. Nuestro compromiso es satisfacer las
expectativas de los consumidores a través de nuestros productos personalizados
y un grato servicio.
2. OBJETIVOS:
Segmentación
CRITERIOS DE SEGMENTOS TÍPICOS DE LA POBLACIÓN OBJETIVO A
SEGMENTACIÓN ENCUESTAR
Geográficas
Región Huamanga
Distritos de Ayacucho
Huamanga
Zona Urbana.
Demográfico
Prueba piloto
1. ¿Consumes helado?
N = 40
P = 36 = 0.9
Q = 4 = 0.1
Tamaño de muestra
Z = 1.96
E = 0.05
N = 90853
P = 0.9
Q = 0.1
𝑁 ∗ 𝑍2 ∗ 𝑃 ∗ 𝑄
𝑛= 2
𝐸 (𝑁 − 1) + 𝑍 2 ∗ 𝑃 ∗ 𝑄
n = 138