CAP.

1 Y 2
PREGUNTA 1 DE 20
PREGUNTA:Es el patrón que integra los objetivos generales de una organización en un todo coherente y con un
propósito.
a. LA ESTRATEGIA
b. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
c. PLANEACIÓN OPERATIVA
d. PLANEACIÓN TÁCTICA
PREGUNTA 2 DE 20
PREGUNTA:Se basa en la teoría del crecimiento interno, según el cual la innovación y la creación de valor son
fruto del ingenio de los emprendedores y se pueden presentar en toda organización.
a. VISIÓN ESTRUCTURALISTA
b. VISIÓN RECONSTRUCTIVISTA
c. MODELO BASADO EN LOS RECURSOS
d. DESARROLLO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PREGUNTA 3 DE 20
PREGUNTA:La competencia se puede ver desde un enfoque de adaptación y supervivencia
a. BIOLÓGICO
b. MILITAR
c. POLÍTICO
d. DEPORTIVO
PREGUNTA 4 DE 20
PREGUNTA:La decisión de trabajar en mercados que no están relacionados con la actividad que se desempeña
anteriormente, lo cual conduce a estructuras multidivisionales.
a. EL CRECIMIENTO HORIZONTAL
b. LA INTEGRACIÓN VERTICAL
c. LA DIVERSIFICACIÓN
d. DESARROLLO ESTRATÉGICO
PREGUNTA 5 DE 20
PREGUNTA:Estudia la estrategia como un proceso de adecuación; es decir, parte del supuesto de que el proceso
de formulación de la estrategia sirve para adaptar y empatar los aspectos internos de la organización y los
aspectos del entorno externo.
a. ESCUELA DEL DISEÑO
b. ESCUELA DEL POSICIONAMIENTO
c. ESCUELA DE LAS INICIATIVAS EMPRENDEDORAS
d. ESCUELA DE LA PLANEACIÓN
PREGUNTA 6 DE 20
PREGUNTA:10. Es el proceso que sirve para formular y ejecutar las estrategias de la organización con la finalidad
de insertarla, según su misión, en el contexto en el que se encuentra.
a. LA ESTRATEGIA
b. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
c. PLANEACIÓN OPERATIVA
d. PLANEACIÓN TÁCTICA
PREGUNTA 7 DE 20
PREGUNTA:12. Este es a mediano plazo, aborda por separado cada área o departamento de la organización y es
detallado.
a. NIVEL DE PLANEACIÓN MACROESTRATÉGICO
b. NIVEL DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICO
c. NIVEL DE PLANEACIÓN TÁCTICO
d. NIVEL DE PLANEACIÓN OPERATIVO
 PREGUNTA 8 DE 20
PREGUNTA: Permite asignar e integrar todos los recursos y las competencias organizacionales en una
proposición única y viable para anticiparse a los cambios del entorno.
a. UNA ESTRATEGIA BIEN FORMULADA
b. UN PLAN ESTRATÉGICO
c. UN PLAN DE TRABAJO
d. UNA ESTRATEGIA A LARGO PLAZO
PREGUNTA 9 DE 20
PREGUNTA:Muestra la imagen de la organización en cuanto a la realización de sus propósitos en el futuro. Trata
de predecir el futuro, pero sin asegurarlo en el presente.
a. VISIÓN DE LOS NEGOCIOS
b. ENFOCARSE A FUTURO
c. ESTRATEGIA EXPLORADORA O PROSPECTIVA
d. DECISIÓN DE POSICIONAMIENTO
PREGUNTA 10 DE 20
PREGUNTA:Admite un flujo casual entre estructura de mercado, conducta de participantes y desempeño de las
organizaciones.
a. VISIÓN ESTRUCTURALISTA
b. VISIÓN RECONSTRUCTIVISTA
c. MODELO BASADO EN LOS RECURSOS
d. DESARROLLO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PREGUNTA 11 DE 20
PREGUNTA:Es el compromiso que asegura la consecución, en la medida de lo posible, de los resultados
planteados de forma explícita durante el transcurso de la planeación estratégica y que el plan estratégico
presenta de manera formal.
a. DECISIÓN DEL POSICIONAMIENTO
b. LA ALIANZA ESTRATÉGICA
c. LA ACTITUD ESTRATÉGICA
d. DESARROLLO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PREGUNTA 12 DE 20
PREGUNTA:La competencia se puede ver desde un enfoque de jugadores, reglas y persecución de resultados,
fundamentados en la estrategia de juego, el movimiento y la agonística
a. BIOLÓGICO
b. MILITAR
c. POLÍTICO
d. DEPORTIVO
PREGUNTA 13 DE 20
PREGUNTA:La planeación estratégica sirve para articular y preparar la estrategia. No debe ser algo que solo se
haga una vez al año.
a. SER IMPLEMENTADA
b. ENFOCARSE A FUTURO
c. SER SISTEMÁTICA
d. TENER CONTINUIDAD
PREGUNTA 14 DE 20
PREGUNTA:La competencia se puede ver desde un enfoque de planes, guerra efectiva, maniobras.
a. BIOLÓGICO
b. MILITAR
c. POLÍTICO
d. DEPORTIVO
 PREGUNTA 15 DE 20
PREGUNTA:13. Este es a corto plazo, está microorientado, aborda exclusivamente a cada tarea u operación, es
específico.
a. NIVEL DE PLANEACIÓN MACROESTRATÉGICO
b. NIVEL DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICO
c. NIVEL DE PLANEACIÓN TÁCTICO
d. NIVEL DE PLANEACIÓN OPERATIVO
PREGUNTA 16 DE 20
PREGUNTA:Se forma cuando dos o más organizaciones deciden cooperar en alguna actividad, como la
investigación y el desarrollo de productos arriesgados y que tardan mucho en madurar, o en una operación
compartida de producción, compras o administración de un sistema de tecnología de la información.
a. DECISIÓN DEL POSICIONAMIENTO
b. LA ALIANZA ESTRATÉGICA
c. LA ACTITUD ESTRATÉGICA
d. DESARROLLO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PREGUNTA 17 DE 20
PREGUNTA:La competencia se puede ver desde un enfoque de juego y estructura de poder
a. BIOLÓGICO
b. MILITAR
c. POLÍTICO
d. DEPORTIVO
PREGUNTA 18 DE 20
PREGUNTA:La absorción de proveedores o compradores, a lo largo de las cadenas productivas, lo que exige una
estructura en razón de las funciones que se desempeñan.
a. EL CRECIMIENTO HORIZONTAL
b. LA INTEGRACIÓN VERTICAL
c. LA DIVERSIFICACIÓN
d. DESARROLLO ESTRATÉGICO
PREGUNTA 19 DE 20
PREGUNTA:11. Este es a largo plazo, está macroorientado y comprende la organización como un todo, es
genérico.
a. NIVEL DE PLANEACIÓN MACROESTRATÉGICO
b. NIVEL DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICO
c. NIVEL DE PLANEACIÓN TÁCTICO
d. NIVEL DE PLANEACIÓN OPERATIVO
PREGUNTA 20 DE 20
PREGUNTA:El crecimiento en los mercados locales o internacionales, mismo que exige estructuras más simples.
a. EL CRECIMIENTO HORIZONTAL
b. LA INTEGRACIÓN VERTICAL
c. LA DIVERSIFICACIÓN
d. DESARROLLO ESTRATÉGICO
CAP. 3 Y 4 - PREGUNTA 1 DE 19

PREGUNTA:Esta característica comprende reglas inconscientes de procedimientos.

a. ES TÁCITO
b. ES DINÁMICO
c. TIENDE A LA ESTANDARIZACIÓN
d. VERBALIZACIÓN
 PREGUNTA 2 DE 19
PREGUNTA:Son características del conocimiento.
a. ES TÁCITO
b. ES DINÁMICO
c. TIENDE A LA ESTANDARIZACIÓN
d. TODAS SON CORRECTAS
PREGUNTA 3 DE 19
PREGUNTA:Es imposible esperar que el proceso de la elaboración de la visión de los negocios avance de forma
lineal, se registrará un avance, pero siempre dando dos pasos hacia adelante, uno hacia atrás y, a veces,
caminando de lado.
a. DESALINEACIÓN DEL PROCESO
b. DINÁMICA DE GRUPO
c. ETAPA DE COALICIÓN
d. DURACIÓN
PREGUNTA 4 DE 19
PREGUNTA:Es el proceso para generalizar las experiencias de la creación de conocimiento tácito por medio de
modelos mentales o habilidades técnicas compartidas.
a. LA SOCIALIZACIÓN
b. LA EXTERNALIZACIÓN
c. LA COMBINACIÓN
d. LA INTERNALIZACIÓN
PREGUNTA 5 DE 19
PREGUNTA:Es hacer explícito el lugar donde se quiere estar en el futuro, a través de la discusión de esa visión, y
comunicándola para que sirva de guía y motor a fin de concretarla.
a. DOMINIO DEL PENSAMIENTO SISTEMÁTICO
b. DOMINIO DE LA ASPIRACIÓN PERSONAL
c. DOMINIO DEL ESTABLECIMIENTO Y EL COMPARTIMIENTO DE LA VISIÓN
d. DOMINIO DEL DESARROLLO DE PARADIGMAS (MODELOS MENTALES)

PREGUNTA 6 DE 19
PREGUNTA:Es el proceso para incorporar el conocimiento explícito al conocimiento tácito.
a. LA SOCIALIZACIÓN
b. LA EXTERNALIZACIÓN
c. LA COMBINACIÓN
d. LA INTERNALIZACIÓN
PREGUNTA 7 DE 19
PREGUNTA:Consiste en articular el conocimiento tácito en conceptos explícitos, en formas de metáforas,
analogías, conceptos, hipótesis o modelos.
a. LA SOCIALIZACIÓN
b. LA EXTERNALIZACIÓN
c. LA COMBINACIÓN
d. LA INTERNALIZACIÓN
PREGUNTA 8 DE 19
PREGUNTA:Esta característica dice lo que sabe, pero no se puede expresar o escribir.
a. ES TÁCITO
b. ES DINÁMICO
c. TIENDE A LA ESTANDARIZACIÓN
d. VERBALIZACIÓN
 PREGUNTA 9 DE 19
PREGUNTA:Se incorpora por medio de la experiencia cotidiana, no siempre puede ser transmitido o
transformado en palabras o símbolos.
a. TÁCITO
b. EXPLÍCITO
c. SUBJETIVO
d. A Y C SON CORRECTAS
PREGUNTA 10 DE 19
PREGUNTA:Esta característica adquiere nuevos conocimientos por medio del análisis.
a. ES TÁCITO
b. ES DINÁMICO
c. TIENDE A LA ESTANDARIZACIÓN
d. VERBALIZACIÓN
PREGUNTA 11 DE 19
PREGUNTA:Una de las prioridades de las personas de la organización debe ser estar atentas a la visión de los
negocios, además de evitar que la información corra peligro de ser un elemento más dentro del montón de
informaciones, órdenes, reglamentos y estadísticas que utilizan las personas.
a. METÁFORAS Y ANALOGÍAS
b. NO PERDER NINGUNA OPORTUNIDAD DE COMUNICAR LA VISIÓN DE LOS NEGOCIOS
c. REPERTORIO UTILIZADO
d. PROCESO DE NEGOCIACIÓN
PREGUNTA 12 DE 19
PREGUNTA:En este nivel las informaciones tienen sobre todo el propósito de controlar y corregir las
desviaciones en la ejecución.
a. NIVEL OPERACIONAL
b. NIVEL TÁCTICO
c. NIVEL FUNCIONAL
d. NIVEL ESTRATÉGICO
PREGUNTA 13 DE 19
PREGUNTA:Es la condición de ver el todo en lugar de sus partes. Según, esta era la quinta disciplina porque
integra a las demás dentro de una estrategia coherente e integrada.
a. DOMINIO DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO
b. DOMINIO DE LA ASPIRACIÓN PERSONAL
c. DOMINIO DEL ESTABLECIMIENTO Y EL COMPARTIMIENTO DE LA VISIÓN
d. DOMINIO DEL DESARROLLO DE PARADIGMAS (MODELOS MENTALES)
PREGUNTA 14 DE 19
PREGUNTA:Son preguntas básicas de la intención estratégica:
a. ¿QUIÉN TIENE INTERÉS EN OBTENER RESULTADOS?
b. ¿QUIÉNES SON LOS CLIENTES Y QUÉ CONSIDERAN VALIOSO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS?
c. ¿CUÁLES SON LOS RESULTADOS QUE SE ESPERAN?
d. TODAS SON CORRECTAS
PREGUNTA 15 DE 19
PREGUNTA:Significa mirar hacia afuera, ampliar los horizontes, tratar de entender el contexto externo y evaluar
lo que sucede alrededor de la organización.
a. VISIÓN PERIFERICA
b. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
c. MIOPÍA DE MARKETING
d. MIOPIA ESTRATÉGICA
 PREGUNTA 16 DE 19
PREGUNTA:Mediante la capacitación de los resultados estratégicos que se esperan. Las organizaciones fuertes
desarrollan competencias superiores para administrar los procesos esenciales de sus negocios.
a. CREACIÓN O IDENTIFICACIÓN DEL VALOR
b. DESARROLLO Y ENTREGA DE VALOR
c. ALINEACIÓN DE LAS PERSONAS A LOS VALORES CREADOS
d. LA PROPUESTA DE VALOR
PREGUNTA 17 DE 19
PREGUNTA:Es racional, se puede transmitir o transformar en palabras o símbolos.
a. EXPLÍCITO
b. OBJETIVO
c. TÁCITO
d. A Y B SON CORRECTAS
PREGUNTA 18 DE 19
PREGUNTA:Sin una visión clara, los individuos se sienten confundidos cuando deben tomar decisiones. Cuando
la visión está presente en las actividades cotidianas de la organización, su efecto en la administración
estratégica es increíble.
a. MOTIVA A LOS GRUPOS DE INTERÉS INVOLUCRADOS PARA QUE EJECUTEN LAS ACCIONES NECESARIAS
b. DESCRIBE UNA CONDICIÓN FUTURA
c. OFRECE UN ENFOQUE
d. INSPIRA A LAS PERSONAS PARA TRABAJAR EN POS DE UN CONJUNTO INTEGRADO DE OBJETIVOS
PREGUNTA 19 DE 19
PREGUNTA:Es el proceso para sistematizar los conceptos en un sistema de conocimiento que implica una
combinación de conjuntos diferentes de conocimientos explícitos.
a. LA SOCIALIZACIÓN
b. LA EXTERNALIZACIÓN
c. LA COMBINACIÓN
d. LA INTERNALIZACIÓN

CAP. 5 Y 6
PREGUNTA 1 DE 20
PREGUNTA:Es hacer proyecciones de los acontecimientos futuros a partir de 1os análisis y las evaluaciones que
se han efectuado en la etapa anterior.
a. RASTREAR
b. MONITOREAR
c. PREVER
d. EVALUAR
PREGUNTA 2 DE 20
PREGUNTA:El también llamado contexto transaccional es el más próximo e inmediato a la organización. Es la
dimensión del entorno donde la organización es un participante de hecho, porque interviene en los resultados,
pero también está sujeta a su influencia.
a. ENTORNO CONTEXTUAL
b. ENTORNO DE LAS RELACIONES
c. MICROENTORNO
d. B Y C SONCORRECTAS
PREGUNTA 3 DE 20
PREGUNTA:Elevan la medida en que aumenta la cantidad de un producto fabricado y disminuyen los costos de
producción de cada unidad.
a. INVERSIONES DE CAPITAL
b. COSTOS DE CAMBIO
c. ECONOMÍAS DE ESCALA
d. DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO
 PREGUNTA 4 DE 20
PREGUNTA:Tiene una relación directa con la probabilidad de cambio de una organización y de su capacidad para
prever las transformaciones y la naturaleza de los mismos.
a. TURBULENCIA DEL ENTORNO
b. EL ENTORNO DE LAS RELACIONES
c. EL ANÁLISIS SECTORIAL
d. ENTORNO CONTEXTUAL
PREGUNTA 5 DE 20
PREGUNTA:La evaluación de la envergadura de los factores de1 entorno afecta las organizaciones y su ámbito
de influencia (local, regional, nacional, internacional y global).
a. LA RAPIDEZ DEL CAMBIO
b. LA RESISTENCIA DE LOS HECHOS
c. LA INCERTIDUMBRE DEL FUTURO
d. LA COMPLEJIDAD DEL ENTORNO
PREGUNTA 6 DE 20
PREGUNTA:Define las conexiones entre las unidades y los departamentos, quien de pende de quien, y adopta la
forma de descripciones de puestos, organigramas, constitución de equipos y comités de los planes para la
asignación de personas y de recursos a las tareas que se deben ejecutar.
a. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL BÁSICA
b. MECANISMOS DE OPERACIÓN
c. MECANISMOS DE DECISIÓN
d. ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL
PREGUNTA 7 DE 20
PREGUNTA:Identifican con suma agilidad las operaciones del mercado y movilizan rápidamente los recursos,
combinando competencias, independientemente de las fronteras.
a. ORGANIZACIONES VIRTUALES
b. CADENAS DE CALOR
c. ANÁLISIS DE LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS
d. FUERZAS COMPETITIVAS
PREGUNTA 8 DE 20
PREGUNTA:En este nivel se construye una línea de informaciones que une todo el sistema de valor. Es esta línea
se puede involucrar sistemas en línea, software integrado o simples encuentros entre gerente.
a. SUSTITUCIÓN
b. VISIBILIDAD
c. NUEVOS NEGOCIOS
d. INTRODUCCIÓN
PREGUNTA 9 DE 20
PREGUNTA:Es la dimensión de1 entorno donde la organización ejerce una influencia limitada. Sus factores
definen los límites de lo que puede hacer la organización.
a. ENTORNO CONTEXTUAL
b. MACROENTORNO
c. MICROENTORNO
d. A Y B SONCORRECTAS
PREGUNTA 10 DE 20

PREGUNTA:Es una manifestación local de 1as desigualdades que insiste en su presencia, pero de otro lado han
surgido, espontáneamente o por acción de las comunidades de base, religiosas u organizaciones no
gubernamentales, grupos que tratan de fomentar la práctica de la ciudadanía colectiva.
a. LA DEMOCRACIA
b. LA EQUIDAD
c. LA VIOLENCIA
d. LA CULTURA
 PREGUNTA 11 DE 20
PREGUNTA:Se refiere al análisis y la evaluación constante de las observaciones respecto de los indicadores
monitoreados.
a. RASTREAR
b. MONITOREAR
c. PREVER
d. EVALUAR
PREGUNTA 12 DE 20
PREGUNTA:Las organizaciones existentes diferencias el producto para hacerlo único y exclusivo de modo que el
cliente lo valore más.
a. INVERSIONES DE CAPITAL
b. COSTOS DE CAMBIO
c. ECONOMÍAS DE ESCALA
d. DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO
PREGUNTA 13 DE 20
PREGUNTA:La medida de la velocidad de cambio del entorno asociada a la capacidad de respuesta adecuada de
la organización.
a. LA COMPLEJIDAD DEL ENTORNO
b. LA RESISTENCIA DE LOS HECHOS
c. LA RAPIDEZ DEL CAMBIO
d. LA INCERTIDUMBRE DEL FUTURO
PREGUNTA 14 DE 20

PREGUNTA:Corresponden a las leyes creadas para regular la competencia o proteger al consumidor.

a. POLÍTICAS MONETARIAS Y FISCALES
b. LEGISLACIÓN SOCIAL Y REGLAMENTOS
c. LEYES DE DEFENSA ECONÓMICA
d. RELACIÓN DEL GOBIERNO CON LOS SECTORES PR
PREGUNTA 15 DE 20
PREGUNTA:Evaluación del grado en que las condiciones del medio representan una novedad (no familiar) y la
caracterÍstica de la discontinuidad (cambio radical) o continuidad de la turbulencia del entorno y enfoques
estratégicos.
a. LA COMPLEJIDAD DEL ENTORNO
b. LA RESISTENCIA DE LOS HECHOS
c. LA RAPIDEZ DEL CAMBIO
d. LA INCERTIDUMBRE DEL FUTURO
PREGUNTA 16 DE 20
PREGUNTA:Un sistema de valor que incluye a los proveedores de la organización, los proveedores de los
proveedores. los diversos eslabones de la cadena de distribución, los asociados, los subcontratados, etc.
a. CADENA DE VALOR
b. VISIBILIDAD
c. SUSTITUCIÓN
d. NUEVOS NEGOCIOS
PREGUNTA 17 DE 20
PREGUNTA:La evaluación de qué tan sorprendentes pueden ser las transformaciones en comparación con los
cambios sistemáticos, la cual refleja la amplitud y la utilidad de las informaciones que 1a organización tiene
sobre el futuro.
a. LA COMPLEJIDAD DEL ENTORNO
b. LA RESISTENCIA DE LOS HECHOS
c. LA RAPIDEZ DEL CAMBIO
d. LA INCERTIDUMBRE DEL FUTURO
 PREGUNTA 18 DE 20

PREGUNTA:Consiste en determinar los efectos y las tendencias, por orden de importancia y de tiempo, para
hacer 1a planeación estratégica de 1a organización.
a. RASTREAR
b. MONITOREAR
c. PREVER
d. EVALUAR
PREGUNTA 19 DE 20
PREGUNTA:Consiste en identificar las señales de cambio en el entorno contextual y sus tendencias.
a. RASTREAR
b. MONITOREAR
c. PREVER
d. EVALUAR
PREGUNTA 20 DE 20
PREGUNTA:Incluye un conjunto de factores competitivos .la amenaza de nuevas organizaciones participantes,
los proveedores y el poder de negociación de los compradores, los productos sustitutos y el grado de intensidad
de la rivalidad entre competidores.
a. EL ENTORNO DE LAS RELACIONES
b. EL ANÁLISIS SECTORIAL
c. ENTORNO CONTEXTUAL
d. LA DIMENSIÓN DE LOS GRUPOS ESTRATEGICOS
CAP 7

PREGUNTA 2 DE 19
PREGUNTA:Son hechos relacionados con asuntos electorales, regulatorios y legales.
a. CONTEXTO TECNOLÓGICO
b. CONTEXTO POLÍTICO
c. CONTEXTO ECONÓMICO
d. CONTEXTO SOCIOCULTURAL Y DEMOGRÁFICO
PREGUNTA 3 DE 19
PREGUNTA:Para probar un escenario se imaginan historias compartidas por un grupo, influyen en las metas de
los negocios y de la vida cotidiana. Representan lo que las personas de una sociedad determinada piensan que
son.
a. COMPETENCIA PARA CONTAR HISTORIAS
b. COMPETENCIA PARA CREAR MITOS
c. COMPETENCIA PARA HACER CONSCIENTES LOS PATRONES MENTALES
d. COMPETENCIA Y GUSTO POR LA INVESTIGACIÓN
PREGUNTA 4 DE 19
PREGUNTA:Son estudios del futuro que sirven para construir diferentes imágenes y visiones alternativas
favorables o desfavorables del ambiente futuro de los negocios.
a. ESCENARIOS
b. ESCENARIOS DE PRIMERA GENERACIÓN
c. ESCENARIOS DE SEGUNDA GENERACIÓN
d. ESCENARIOS ORGANIZACIONALES
PREGUNTA 5 DE 19
PREGUNTA:Proporcionan la referencia lógica de las tendencias que se identifican.
a. HECHOS
b. TENDENCIAS
c. ESTRUCTURAS SUBYACENTES
d. ESCENARIOS
 PREGUNTA 6 DE 19
PREGUNTA:Son hechos tanto cuantitativos como cualitativos como los valores compartidos, el estilo de vida o la
participación política en un mismo período.
a. CONTEXTO TECNOLÓGICO
b. CONTEXTO POLÍTICO
c. CONTEXTO ECONÓMICO
d. CONTEXTO SOCIOCULTURAL Y DEMOGRÁFICO
PREGUNTA 7 DE 19

PREGUNTA:Representa una herramienta para la toma de decisiones mediante un grupo de especialistas en un

campo determinado.
a. LA TECNICA DELPHI
b. COMPETENCIA EN UN MUNDO TRANSNACIONAL
c. GLOALIZACIÓN
d. LIBRE TRÁNSITO
PREGUNTA 8 DE 19
PREGUNTA:Consiste en proyectar los datos actuales hacia el futuro empleando modelos deterministas y
cuantitativos.
a. ENFOQUE PROYECTIVO
b. ENFOQUE PROSPECTIVO
c. ENFOQUE DE PRIMERA GENERACIÓN
d. ENFOQUE DE SEGUNDA GENERACIÓN
PREGUNTA 9 DE 19
PREGUNTA:Es otro cambio de la población. Los países más avanzados tienen una población más envejecida en
promedio, pero también la de los países emergentes comienza a envejecer, con una tendencia que marcará
notablemente el futuro.
a. TRANSFORMACIONES
b. CULTURA JOVEN
c. PERMANENCIA
d. ENVEJECIMIENTO
PREGUNTA 10 DE 19
PREGUNTA:Son los patrones de cambio que se identifican y que explican las dinámicas lo que ocurre.
a. HECHOS
b. TENDENCIAS
c. ESTRUCTURAS SUBYACENTES
d. ESCENARIOS
PREGUNTA 11 DE 19

PREGUNTA:Se conocen como escenarios estratégicos y son la base para juzgar cómo opera el mundo real hoy, y
cómo operará mañana, con el propósito de aligerar la toma de decisiones estratégicas enfocadas hacia el
futuro.
a. ESCENARIOS
b. ESCENARIOS DE PRIMERA GENERACIÓN
c. ESCENARIOS DE SEGUNDA GENERACIÓN
d. ESCENARIOS ORGANIZACIONALES
PREGUNTA 12 DE 19
PREGUNTA:Consiste en visualizar el futuro con un perspectiva global y holística, utilizando modelos de juicios,
probabilidades subjetivas, opiniones de profesionales y de ejecutivos.
a. ENFOQUE PROYECTIVO
b. ENFOQUE PROSPECTIVO
c. ENFOQUE DE PRIMERA GENERACIÓN
d. ENFOQUE DE SEGUNDA GENERACIÓN
 PREGUNTA 13 DE 19
PREGUNTA:Se preparan curvas bien calculadas, de crecimiento lineal, cuadráticas o en forma de s a lo largo del
tiempo, las cuales serán la base para la extrapolación.
a. JUICIO DE ESPECIALISTAS
b. EXTRAPOLACIÓN DE LAS TENDENCIAS CON SERIES DE TIEMPO
c. MODELOS DINÁMICOS
d. ANÁLISIS DE LOS EFECTOS CRUZADOS
PREGUNTA 15 DE 19
PREGUNTA:Por primera vez en la historia, el tiempo ha corrido tan rápido que toda la sociedad,
independientemente del grupo de edad, está adoptando un comportamiento joven. Quienes ya pasaron por
esta etapa no están dispuestos a dejar ir una mentalidad joven, lo cual constituye una gran oportunidad para los
negocios.
a. TRANSFORMACIONES
b. CULTURA JOVEN
c. PERMANENCIA
d. ENVEJECIMIENTO
PREGUNTA 16 DE 19

PREGUNTA:Consiste en identificar un conjunto de tendencias clave que tienen mayor importancia o

probabilidad.
a. JUICIO DE ESPECIALISTAS
b. MODELOS DINÁMICOS
c. ANÁLISIS DE LOS EFECTOS CRUZADOS
d. MATRIZ CRUZADA
PREGUNTA 17 DE 19
PREGUNTA:Son visibles y perceptibles, los que ocurren.
a. HECHOS
b. TENDENCIAS
c. ESTRUCTURAS SUBYACENTES
d. ESCENARIOS
PREGUNTA 18 DE 19
PREGUNTA:Cuando las relaciones entre las variables son menos evidentes que en el análisis de series de tiempo
o cuando éstas no se pueden cuantificar adecuadamente, se puede emplear la previsión con base en juicios de
opinión.
a. JUICIO DE ESPECIALISTAS
b. EXTRAPOLACIÓN DE LAS TENDENCIAS CON SERIES DE TIEMPO
c. MODELOS DINÁMICOS
d. ANÁLISIS DE LOS EFECTOS CRUZADOS
PREGUNTA 19 DE 19
PREGUNTA:Son exploratorios y se utilizan para tener una mejor comprensión del mundo real de los negocios y
de las variables del entorno Se conocen como escenarios del entorno.
a. ESCENARIOS
b. ESCENARIOS DE PRIMERA GENERACIÓN
c. ESCENARIOS DE SEGUNDA GENERACIÓN
d. ESCENARIOS ORGANIZACIONALES
 CAP 8 - -PREGUNTA 1 DE 20

PREGUNTA:Consiste en que la empresa enfoque su actividad en los blancos seleccionados y en no permitir que
corra a ciegas tras la obtención de un cliente más.
a. ENFOQUE
b. NICHO
c. SEGMENTACIÓN
d. B Y C SON CORRECTAS
PREGUNTA 2 DE 20
PREGUNTA:Es la estrategia de transferir a terceros la mayor cantidad posible de actividades y procesos que
constituyen el producto final o los servicios que ofrece la organización.
a. TERCERIZACIÓN
b. OUTSOURCING
c. DIVERSIFICACIÓN
d. A Y B SON CORRECTAS
PREGUNTA 3 DE 20
PREGUNTA:Exige la construcción agresiva de instalaciones a una escala eficiente y la reducción de costos en
razón de la experiencia.
a. LIDERAZGO EN COSTOS
b. DIVERSIFICACIÓN
c. INTERNACIONALIZACIÓN
d. FOCALIZACIÓN
PREGUNTA 4 DE 20
PREGUNTA:Cuando se aplica a problemas que surgen de forma continuada, reiterada y sistemática.
a. TOMA DE DECISIONES BASADA EN PROCEDIMIENTOS
b. TOMA DE DECISIONES BASADA EN EXPERIENCIAS
c. TOMA DE DECISIONES REPETITIVAS O RUTINARIAS
d. TOMA DE DECISIONES BASADA EN EL ANÁLISIS
PREGUNTA 5 DE 20

PREGUNTA:La organización que compite con base en esta estrategia establece el objetivo organizacional de ser
la líder en términos de la creación de valor.
a. INNOVAR LAS REGLAS PARA COMPETIR
b. PROVOCAR QUE LA COMPETENCIA SEA IRRELEVANTE
c. REINVENTARSE
d. SUSTITUIRSE A SÍ MISMA EN LA COMPETENCIA
PREGUNTA 6 DE 20
PREGUNTA:Con esta estrategia la organización ofrece productos/servicios que completan los
productos/servicios de las organizaciones líderes del mercado para aprovechar la fuerza de la marca o el ciclo de
vida de los productos líderes.
a. INNOVAR LAS REGLAS PARA COMPETIR
b. PROVOCAR QUE LA COMPETENCIA SEA RELEVANTE
c. COLABORAR CON LA COMPETENCIA
d. SUSTITUIRSE A SÍ MISMA EN LA COMPETENCIA
PREGUNTA 7 DE 20
PREGUNTA:Cuando se enfrenta a un problema diferente o complejo, es difícil saber cuál procedimiento se debe
utilizar o si existe algún procedimiento aplicable.
a. TOMA DE DECISIONES BASADA EN PROCEDIMIENTOS
b. TOMA DE DECISIONES BASADA EN EXPERIENCIAS
c. TOMA DE DECISIONES REPETITIVAS O RUTINARIAS
d. TOMA DE DECISIONES BASADA EN EL ANÁLISIS
 PREGUNTA 8 DE 20
PREGUNTA:Parte de la premisa de que la organización puede alcanzar su blanco estratégico con más efectividad
o eficiencia que los competidores que no están compitiendo de forma amplia.
a. ENFOQUE
b. NICHO
c. SEGMENTACIÓN
d. DIVERSIFICACION
PREGUNTA 9 DE 20

PREGUNTA:Se evalúa con el diagnóstico estratégico interno. Está representado por indicadores que incluyen
criterios como la participación d mercado, la solidez de la posición financiera, la capacidad de negociación y
trueque, etc.
a. ACTIVIDAD DEL SECTOR
b. CAPACIDAD POTENCIAL PARA COMPETIR
c. MODELO RECONSTRUCTIVISTA
d. MODELO ESTRUCTURALISTA
PREGUNTA 10 DE 20
PREGUNTA:Esta toma de decisiones se utiliza cuando se cuenta con información suficiente para generar
alternativas de acción y que requiere de criterios para definir lo verdadero y lo falso, lo que es relevante y lo
que no lo es.
a. TOMA DE DECISIONES BASADA EN PROCEDIMIENTOS
b. TOMA DE DECISIONES BASADA EN EXPERIENCIAS
c. TOMA DE DECISIONES REPETITIVAS O RUTINARIAS
d. TOMA DE DECISIONES BASADA EN EL ANÁLISIS
PREGUNTA 11 DE 20
PREGUNTA:Esta estrategia es directa, amenazadora y confrontadora. Envía la señal de que competirá en un
frente amplio utilizando varios factores como precio, calidad, servicio, distribución, proceso y capacidad de
cambio.
a. INNOVAR LAS REGLAS PARA COMPETIR
b. PROVOCAR QUE LA COMPETENCIA SEA IRRELEVANTE
c. REINVENTARSE
d. SUSTITUIRSE A SÍ MISMA EN LA COMPETENCIA
PREGUNTA 12 DE 20
PREGUNTA:Esta estrategia es interesante para las empresas pequeñas o medianas, que operan en mercados
dominados por empresas grandes. Es bastante adecuada para situaciones donde existen espacios definidos y
rentables dentro del mercado total, pero que no están bien atendidos.
a. CONCENTRACIÓN
b. NICHO
c. SEGMENTACIÓN
d. A Y B SON CORRECTAS
PREGUNTA 13 DE 20

PREGUNTA:Las organizaciones siempre deben considerar la posibilidad de promoverla, como respuesta frente a
los cambios disruptivos en el entorno de los negocios y las organizaciones.
a. ALIANZAS ESTRATÉGICAS
b. RENOVACIÓN ESTRATÉGICA
c. SINERGIA
d. INTERNACIONALIZACIÓN
 PREGUNTA 14 DE 20
PREGUNTA:Significa una ampliación de mercados y busca nuevas oportunidades para colocar sus productos y
servicios, para aprovechar la globalización y sus características.
a. LIDERAZGO EN COSTOS
b. DIVERSIFICACIÓN
c. INTERNACIONALIZACIÓN
d. GLOBALIZACIÓN
PREGUNTA 15 DE 20
PREGUNTA:Las alianzas o asociaciones pueden ofrecer las siguientes ventajas:
a. FRANQUEZA Y CONFIANZA RECÍPROCAS Y OBJETIVOS CONJUNTOS Y CLAROS
b. INVOLUCRAR A ASOCIADOS RELEVANTES QUE AGREGUEN VALOR AL NEGOCIO
c. FLEXIBILIDAD EN EL TRABAJO CONJUNTO Y RELACIONES DE LARGO PLAZO
d. TODAS SON CORRECTAS
PREGUNTA 16 DE 20
PREGUNTA:Es un desarrollo lógico que garantiza el uso racional y eficiente de los recursos, lo cual propicia las
economías de escala.
a. LIDERAZGO EN COSTOS
b. INTERNACIONALIZACIÓN
c. FOCALIZACIÓN
d. DIVERSIFICACIÓN
PREGUNTA 17 DE 20
PREGUNTA:Consiste en ofrecer un producto o servicio mediante la creación d algo que se considere único en el
ámbito del sector. Pueden adoptar muchas formas, como los de proyecto o imagen de la marca, tecnología,
servicios por encargo, etc.
a. INTERIORIZACIÓN
b. LIDERAZGO EN COSTOS
c. DIFERENCIACIÓN
d. TERCERIZACIÓN
PREGUNTA 18 DE 20
PREGUNTA:Mientras que muchas organizaciones se preocupan por racionalizar su cadena de suministro y tratan
de expandir sus líneas de productos por medio de extensiones y desarrollos, las organizaciones de vanguardia
se concentran en la creación de categorías enteramente nuevas de productos y conceptos.
a. INNOVAR LAS REGLAS PARA COMPETIR
b. PROVOCAR QUE LA COMPETENCIA SEA IRRELEVANTE
c. REINVENTARSE
d. SUSTITUIRSE A SÍ MISMA EN LA COMPETENCIA
PREGUNTA 19 DE 20
PREGUNTA:Se evalúa con el diagnóstico estratégico externo. Está representado por indicadores que incluyen
criterios como el tamaño, crecimiento del sector, la intensidad de la competencia, el número de competidores
en el mercado, el grado de desarrollo industrial, la debilidad de los competidores, etc.
a. ACTIVIDAD DEL SECTOR
b. CAPACIDAD POTENCIAL PARA COMPETIR
c. MODELO RECONSTRUCTIVISTA
d. MODELO ESTRUCTURALISTA
PREGUNTA 20 DE 20
PREGUNTA:Debería estar en el centro de toda estrategia. Esta al ser efectiva proviene de la búsqueda de las
necesidades que existen en el mercado y del intento por satisfacerlas con ofertas de los productos y servicios
adecuados.
a. INNOVACIÓN
b. ESTRATÉGIA
c. ALIANZAS
d. RENOVACIÓN
 CAP 9 - PREGUNTA 1 DE 20
PREGUNTA:Son redes muy integrada, pero sin gran control entre las organizaciones participantes, como en el
caso de los programas de acumulación de millas de las compañías aéreas.
a. ALIANZAS
b. FRANQUICIAS
c. CADENAS DE VALOR
d. ÁGORA
PREGUNTA 2 DE 20
PREGUNTA:Es el modelo de los reconocidos grupos empresariales de Japón que representan alianzas entre
organizaciones que operan en sectores diferentes.
a. REDES DE MERCADOS INTERNOS
b. REDES DE MERCADOS VERTICALES
c. REDES DE MERCADO HORIZONTALES
d. REDES INTERMERCADOS O CONCÉNTRICAS
PREGUNTA 3 DE 20
PREGUNTA:Son redes en las que una organización lidera jerárquicamente, posicionándose como intermediario
aglutinante.
a. ALIANZAS
b. FRANQUICIAS
c. CADENAS DE VALOR
d. ÁGORA
PREGUNTA 4 DE 20
PREGUNTA:para elegir nuevas oportunidades es importante tener en mente cuáles son los criterios para
establecer la atracción de los diferentes sectores.
a. BENCHMARKING
b. REDES DE NEGOCIOS
c. JUEGOS COMPETITIVOS
d. ELECCIÓN DE BUENOS COMPETIDORES
PREGUNTA 5 DE 20

PREGUNTA:Una estrategia exitosa implica combinar movimientos de ataque y de defensa con la intención de
crear una posición más fuerte en el sector escogido, así podemos establecer una analogía entre la guerra militar
y las batallas competitivas en el mercado.
a. BENCHMARKING
b. ELECCION DE BUENOS COMPETIDORES
c. REDES DE NEGOCIOS
d. JUEGOS COMPETITIVOS
PREGUNTA 6 DE 20
PREGUNTA:Son alianzas que implican una relación más cercana entre 1as organizaciones y pueden ser de corto
plazo con una coordinación limitada o de largo plazo y de modo integrado.
a. ASOCIACIONES
b. OUTSOURCING
c. FRANQUICIAS
d. JOINT VENTURES
PREGUNTA 7 DE 20
PREGUNTA:Son redes descentralizadas constituidas por organizaciones que optan por coordinar ciertas
actividades clave, como la investigación y desarrollo, la defensa de intereses comunes, el acceso a nuevos
mercados, el desempeño de una actividad común.
a. REDES ASIMETRICAS
b. REDES SIMETRICAS
c. REDES FORMALES
d. REDES INFORMALES
 PREGUNTA 8 DE 20
PREGUNTA:Son redes formalizadas contractualmente como consorcios de exportación, alianzas estratégicas o
empresas en participación JointVentures con muchos participantes.
a. REDES SIMETRICAS
b. REDES ASIMETRICAS
c. REDES INFORMALES
d. REDES FORMALES
REGUNTA 9 DE 20
PREGUNTA:Es el proceso de medir y comparar las estrategias y las operaciones de una organización con los de
otras organizaciones de punta en sus actividades dentro o fuera de su sector.
a. BENCHMARKING
b. ELECCION DE BUENOS COMPETIDORES
c. JUEGOS COMPETITIVOS
d. INTELIGENCIA COMPETITIVA
PREGUNTA 10 DE 20
PREGUNTA:Una característica central de la respuesta a esos desafíos consiste en reconocer que el
establecimiento de relaciones con otras organizaciones es esencial para poder competir con efectividad.
a. ESTRATEGIAS DE ATAQUE
b. ESTRATEGIAS DE DEFENSA
c. ESTRATEGIAS DE COOPERACIÓN
d. ESTRATEGIAS DE RED
PREGUNTA 11 DE 20
PREGUNTA:Son redes de convivencia como las asociaciones profesionales, las comunidades de practica, los
sitios de redes sociales, sustentada por los intereses comunes que aproximan a sus participantes.
a. REDES SIMETRICAS
b. REDES ASIMETRICAS
c. REDES FORMALES
d. REDES INFORMALES
PREGUNTA 12 DE 20
PREGUNTA:Son redes que producen una propuesta muy integrada y de valor agregado, como en el caso de los
servicios de telefonía celular, que dependen de un sinnúmero de empresas que trabajan de forma muy
integrada y con un fuerte control de los proveedores del servicio
a. ALIANZAS
b. FRANQUICIAS
c. CADENAS DE VALOR
d. ÁGORA

PREGUNTA 13 DE 20
PREGUNTA:Tienen una clara estructura jerárquica el poder está centralizado como en las empresas de red y son
semejantes a las redes que mantiene una matriz y sus filiales o las redes de franquicias.
a. REDES SIMETRICAS
b. REDES FORMALES
c. REDES ASIMETRICAS
d. REDES INFORMALES
PREGUNTA 14 DE 20
PREGUNTA:Para los líderes de mercado, principalmente en mercados maduros o en descenso, el objetivo
principal talvez no sea aumentar su posición sino mantenerla contra 1os posibles atacantes.
a. ESTRATEGIAS DE ATAQUE
b. ESTRATEGIAS DE DEFENSA
c. ESTRATEGIAS DE COOPERACIÓN
d. ESTRATEGIAS DE RED
 PREGUNTA 15 DE 20
PREGUNTA:Sn redes en las cuales los compradores y vendedores se reúnen para negociar libremente y atribuir
valores a los bienes.
a. ALIANZAS
b. FRANQUICIAS
c. CADENAS DE VALOR
d. ÁGORA
PREGUNTA 16 DE 20
PREGUNTA:Cuando se persigue el objetivo de crecimiento en un mercado que no se puede ampliar, el éxito se
conseguirá a costa de los competidores. Esto inevitablemente lleva a a1gún grade de confrontación entre los
participantes, para hacerse de los clientes.
a. ESTRATEGIAS DE ATAQUE
b. ESTRATEGIAS DE DEFENSA
c. ESTRTEGIAS DE COOPERACIÓN
d. ESTRATEGIAS DE RED
PREGUNTA 17 DE 20

PREGUNTA:Son importantes fuentes de información que llegan a la prensa, intencionalmente o no. Algunas
organizaciones son más agresivas que otras cuando se trata de reunir datos sobre los competidores y toman las
medidas necesarias para obtener dicha información.
a. INDISCRECIONES
b. PRONUNCIAMIENTOS
c. INSPECCIÓN
d. INFORMES Y ESTADÍSTICAS
PREGUNTA 18 DE 20
PREGUNTA:Las metas y los objetivos de los competidores se entienden mejor en razón de
_______________________de sus ejecutivos por medio de informes de la organización, boletines de prensa,
reuniones con la prensa, blogs, etc.
a. PRONUNCIAMIENTOS
b. INDISCRESIONES
c. PUBLICIDAD DE LOS COMPETIDORES
d. INFORMES Y ESTADÍSTICAS
PREGUNTA 19 DE 20
PREGUNTA:son alianzas que implican iniciativas emprendedoras conjuntas donde la propiedad de un proyecto u
operación es compartida por las organizaciones involucradas.
a. EMPRESAS EN PARTICIPACIÓN
b. JOINT VENTURES
c. ALIANZAS ESTRATÉGICAS
d. A Y B SON CORRECTAS
PREGUNTA 20 DE 20
PREGUNTA:Esta se entiende como la recopilación ética de información y datos necesarios relacionados con los
objetivos, las estrategias, los supuestos y los recursos del competidor.
a. BENCHMARKING
b. INTELIGENCIA COMPETITIVA
c. ELECCION DE BUENOS COMPETIDORES
d. JUEGOS COMPETITIVOS
 CAPITULO 10 Y 11

PREGUNTA 1 DE 20
PREGUNTA:El objetivo definido se deriva del alcanzado en el ejercicio anterior y se establece con un número por
ejemplo aumentar las ventas en un 5% con relación al año anterior.
a. ENFOQUE ESTADÍSTICO POR EXTRAPOLACIÓN
b. ENFOQUE DETERMINÍSTICO CARISMÁTICO
c. ENFOQUE ANALÍTICO RACIONAL
d. ENROQUE SITUACIONAL
PREGUNTA 2 DE 20
PREGUNTA:Corresponde a la medida en que una innovación puede ser experimentada antes de su adopción
a. VENTAJA RELATIVA
b. COMPATIBILIDAD
c. COMPLEJIDAD
d. POSIBILIDAD DE EXPERIMENTAR
PREGUNTA 3 DE 20
PREGUNTA:Son estrategias desarrolladas para la flexibilidad porque ofrecen a clientes específicos lo que
quieren. Los requisitos esenciales son: personalización, excelencia en la tipificación de los clientes para
satisfacer distintas necesidades y competencia para sustentar relaciones de largo plazo con los mismos.
a. EXCELENCIA OPERACIONAL
b. LIDERAZGO DE PRODUCTO
c. EMPATÍA CON EL CLIENTE
d. DIVERSIFICACIÓN DE SERVICIOS
PREGUNTA 4 DE 20
PREGUNTA:El objetivo se determina en razón de la fuerte voluntad de los líderes y tiene una característica
cualitativa que inspira a sus responsables, por ejemplo, mejorar la imagen de la empresa en el mercado.
a. ENFOQUE ESTADÍSTICO POR EXTRAPOLACIÓN
b. ENFOQUE ANALÍTICO RACIONAL
c. ENFOQUE CONTINGENTE
d. ENFOQUE DETERMINÍSTICO CARISMÁTICO
PREGUNTA 5 DE 20

PREGUNTA:La medida en que una innovación es superior a los productos actualmente disponibles.
a. VENTAJA RELATIVA
b. COMPATIBILIDAD
c. COMPLEJIDAD
d. POSIBILIDAD DE EXPERIMENTAR
PREGUNTA 6 DE 20
PREGUNTA:La medida en que una innovación coincide con los valores y las experiencias culturales de los
compradores prospectivos, pues muchos de ellos quieren ahorrar tiempo y satisfacer sus deseos ahora y no más
adelante.
a. VENTAJA RELATIVA
b. COMPATIBILIDAD
c. COMPLEJIDAD
d. POSIBILIDAD DE EXPERIMENTAR
PREGUNTA 7 DE 20
PREGUNTA:Esta estrategia exige que la organización desarrolle nuevos productos para vender en sus mercados
actuales.
a. ESTRATEGIA DE PENETRACION
b. ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADO
c. ESTRATEGIA DE DESARROLLO DEL PRODUCTO
d. ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN
 PREGUNTA 8 DE 20
PREGUNTA:Cuando los objetivos son definidos sobre los resultados y los obstáculos a medida que se van
presentando. Este enfoque es adecuado para obtener resultados de corto plazo y cuando lo más importante es
la voluntad de las personas, por ejemplo: completar los pedidos pendientes para fin de mes.
a. ENFOQUE ESTADÍSTICO POR EXTRAPOLACIÓN
b. ENFOQUE DETERMINÍSTICO CARISMÁTICO
c. ENFOQUE ANALÍTICO RACIONAL
d. ENROQUE CONTINGENTE
PREGUNTA 9 DE 20

PREGUNTA:La organización trata de vender mayor cantidad de sus productos actuales en sus mercados actuales.
a. ESTRATEGIA DE PENETRACION
b. ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADO
c. ESTRATEGIA DE DESARROLLO DEL PRODUCTO
d. ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN
PREGUNTA 10 DE 20
PREGUNTA:Concede prioridad a las actividades para la oferta de productos y servicios y no a los segmentos de
clientes.
a. POSICIONAMIENTO COMPETITIVO BASADO EN LA VARIEDAD
b. POSICIONAMIENTO COMPETITIVO BASADO EN LA NECESIDAD
c. POSICIONAMIENTO COMPETITIVO BASADO EN EL ACCESO
d. SISTEMA DE ACTIVIDADES
PREGUNTA 11 DE 20
PREGUNTA:La organización desarrolla nuevos productos para venderlos en nuevos mercados.
a. ESTRATEGIA DE PENETRACION
b. ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADO
c. ESTRATEGIA DE DESARROLLO DEL PRODUCTO
d. ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN
PREGUNTA 12 DE 20
PREGUNTA:La organización sigue vendiendo sus productos actuales, pero también lo hace en nuevos mercados.
a. ESTRATEGIA DE PENETRACION
b. ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADO
c. ESTRATEGIA DE DESARROLLO DEL PRODUCTO
d. ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN
PREGUNTA 13 DE 20
PREGUNTA:Los adoptantes iniciales representan aproximadamente el 13% del mercado. Tienden a estar
socialmente involucrados dentro de una comunidad local.
a. MAYORÍA PIONERA
b. LIDERES DE OPINIÓN
c. REVOLUCIONARIOS
d. MAYORÍA TARDÍA
PREGUNTA 14 DE 20
PREGUNTA:Es la medida en que se puede demostrar que una innovación es eficiente.
a. COMPATIBILIDAD
b. COMPLEJIDAD
c. POSIBILIDAD DE EXPERIMENTAR
d. POSIBILIDAD DE OBSERVACIÓN
 PREGUNTA 15 DE 20
PREGUNTA:Las actividades buscan satisfacer la mayor parte o todos los requerimientos de un segmento
determinado en el tiempo y sobre medida.
a. POSICIONAMIENTO COMPETITIVO BASADO EN LA VARIEDAD
b. POSICIONAMIENTO COMPETITIVO BASADO EN LA NECESIDAD
c. POSICIONAMIENTO COMPETITIVO BASADO EN EL ACCESO
d. SISTEMA DE ACTIVIDADES
PREGUNTA 16 DE 20
PREGUNTA:Los innovadores representan alrededor del 3% del mercado y son consumidores aventureros.
a. MAYORÍA PIONERA
b. LIDERES DE OPINIÓN
c. REVOLUCIONARIOS
d. MAYORÍA TARDÍA
PREGUNTA 17 DE 20
PREGUNTA:Esta forma de definir los objetivos supone un diagnóstico anterior de evaluación y la propuesta de
mejoras para que durante el tiempo en el que deban obtenerse los objetivos se asegure la maximización de los
recursos disponibles.
a. ENFOQUE ESTADÍSTICO POR EXTRAPOLACIÓN
b. ENFOQUE DETERMINÍSTICO CARISMÁTICO
c. ENFOQUE ANALÍTICO RACIONAL
d. ENROQUE CONTINGENTE
PREGUNTA 18 DE 20

PREGUNTA:Son estrategias desarrolladas para la innovación, que ofrecen productos innovadores y con elevado
desempeño de 1os servicios, como las estrategias ejecutadas por Intel, líder de productos en el área de
procesadores de computadora, o por Nike, en la moda deportiva.
a. EXCELENCIA OPERACIONAL
b. LIDERAZGO DE PRODUCTO
c. EMPATÍA CON EL CLIENTE
d. DIVERSIFICACIÓN DE SERVICIOS
PREGUNTA 19 DE 20
PREGUNTA:A ella se asocian las estrategias desarrolladas par a alcanzar la eficiencia y la regularidad, las cuales
llevan a una organización a alcanzar la magnificencia en los procesos administrativos y operacionales esenciales.
a. EXCELENCIA OPERACIONAL
b. LIDERAZGO DE PRODUCTO
c. EMPATÍA CON EL CLIENTE
d. DIVERSIFICACIÓN DE SERVICIOS
PREGUNTA 20 DE 20
PREGUNTA:El grado de dificultad para entender o usar un producto innovador.
a. VENTAJA RELATIVA
b. COMPATIBILIDAD
c. COMPLEJIDAD
d. POSIBILIDAD DE EXPERIMENTAR
CAP. 12 Y 13

PREGUNTA 1 DE 20
PREGUNTA:Son una fuente de información sobre las operaciones diarias de la organización.
a. INSIDERS
b. OUTSIDERS RELACIONADOS
c. OUTSIDERS
d. INSIDERS FRECUENTES
 PREGUNTA 2 DE 20
PREGUNTA:Rendición responsable de cuentas, fundamentada en las mejores prácticas contables y de auditoría.
a. EQUIDAD
b. TRANSPARENCIA
c. RESPONSABILIDAD
d. CONFORMIDAD
PREGUNTA 3 DE 20
PREGUNTA:Los líderes necesitan que las cosas se hagan con solo utilizar su poder personal de influencia y su
fuerza para ganar la confianza, sin tener que apelar a su posición jerárquica.
a. IMPULSAR EL DESEMPEÑO
b. FORMAR ASOCIACIONES EN EL INTERIOR DEL EQUIPO Y ENTRE EQUIPOS
c. INFLUIR POR MEDIO DE SU PODER PERSONAL
d. INSPIRAR LEALTAD
PREGUNTA 4 DE 20
PREGUNTA:El emprendedor asume riesgos cuando defiende ideas innovadoras y echa a andar proyectos nuevos
y diferentes. Se trata de responsabilidades adicionales que incorpora a su trabajo.
a. NECESIDAD DE REALIZACIÓN
b. DISPOSICIÓN A ASUMIR RIESGOS
c. AUTONOMÍA
d. CAPACIDAD DE INNOVACIÓN
PREGUNTA 5 DE 20
PREGUNTA:Se refiere a la necesidad de romper el estatus actual, de competir para alcanzar una norma elevada
de excelencia y sentirse personalmente responsable por las tareas y los objetivos que la persona se atribuye a sí
misma.
a. NECESIDAD DE REALIZACIÓN
b. DISPOSICIÓN A ASUMIR RIESGOS
c. AUTONOMÍA
d. CAPACIDAD DE INNOVACIÓN
PREGUNTA 6 DE 20

PREGUNTA:Debido cumplimiento de normas rectoras, expresadas en los estatutos de la sociedad, en los

reglamentos internos y en 1as instituciones legales del país.
a. EQUIDAD
b. TRANSPARENCIA
c. RESPONSABILIDAD
d. CONFORMIDAD
PREGUNTA 7 DE 20
PREGUNTA:Las obligaciones que una organización asume por medio d acciones que protejan y mejoren el
bienestar de la sociedad, al mismo tiempo que trata de satisfacer sus propios intereses.
a. RESPONSABILIDAD SOCIAL
b. DESARROLLO CORPORATIVO SUSTENTABLE
c. CAPITAL DEL DESARROLLO SUSTENTABLE
d. DESARROLLO SUSTENTABLE
PREGUNTA 7 DE 20
PREGUNTA:Las obligaciones que una organización asume por medio d acciones que protejan y mejoren el
bienestar de la sociedad, al mismo tiempo que trata de satisfacer sus propios intereses.
a. RESPONSABILIDAD SOCIAL
b. DESARROLLO CORPORATIVO SUSTENTABLE
c. CAPITAL DEL DESARROLLO SUSTENTABLE
d. DESARROLLO SUSTENTABLE
 PREGUNTA 9 DE 20
PREGUNTA:Sentido de justicia, igualdad en el traro a los accionistas, respeto a los derechos de los accionistas
minoritarios para su participación justa con los mayoritarios, tanto en el aumento de la riqueza corporativa
como en los resultados de las operaciones, así como en la presencia activa en las asambleas generales.
a. AGRESIVIDAD COMPETITIVA
b. EQUIDAD
c. TRANSPARENCIA
d. RESPONSABILIDAD
e. CONFORMIDAD
PREGUNTA 10 DE 20
PREGUNTA:Persona cuyos proyectos de innovación se inician básicamente con habilidades técnicas y un
conocimiento mínimo de la administración de negocios
a. EMPRENDEDOR INTERNO
b. EMPRENDEDOR ARTESANO
c. EMPRENDEDOR OPORTUNISTA
d. EMPRENDEDOR ESTRATÉGICO
PREGUNTA 11 DE 20
PREGUNTA:Para que las personas apoyen, y se involucren en el desarrollo de nuevas ideas, novedades,
experimentación y procesos creativos.
a. NECESIDAD DE REALIZACIÓN
b. DISPOSICIÓN A ASUMIR RIESGOS
c. AUTONOMÍA
d. CAPACIDAD DE INNOVACIÓN
PREGUNTA 12 DE 20
PREGUNTA:Esta es un conjunto de ideologías, símbolos y valores centrales que comparten los miembros de toda
la organización y que influye enormemente en la manera en que realiza los negocios.
a. SUSTENTAR UNA CULTURA ORGANIZACIONAL EFICAZ
b. ÉNFASIS EN PRÁCTICAS ÉTICAS
c. DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO
d. CONTROLES ORGANIZACIONALES EQUILIBRADOS
PREGUNTA 13 DE 20
PREGUNTA:Se hace énfasis en como se hacen las cosas y no en el por qué, existe formalidad y tradición tanto en
la forma de vestir como en la de hablar, el bajo nivel de innovación persiste, el dinero se aplica a sistemas de
control, prestaciones e instalaciones.
a. RECRIMINACIÓN
b. BUROCRACIA
c. ARISTOCRACIA
d. ADOLESCENCIA
PREGUNTA 14 DE 20

PREGUNTA:Tiene una educación técnica complementada con estudios de temas más amplios, como
administración, etc. Siempre está tratado de aprender.
a. EMPRENDEDOR INTERNO
b. EMPRENDEDOR ARTESANO
c. EMPRENDEDOR OPORTUNISTA
d. EMPRENDEDOR ESTRATÉGICO
PREGUNTA 15 DE 20
PREGUNTA:En especial de la información de gran relevancia, que afecta los negocios y que implica riesgos.
a. EQUIDAD
b. TRANSPARENCIA
c. RESPONSABILIDAD
 d. CONFORMIDAD
PREGUNTA 17 DE 20
PREGUNTA:Corresponde a un patrón de uso de recursos que, al mismo tiempo que cumpla las demandas
humanas y organizacionales, preserve el ambiente d emanera que no comprometa los recursos y las
necesidades de las futuras generaciones para satisfacer sus propias demandas y necesidades.
a. RESPONSABILIDAD SOCIAL
b. DESARROLLO CORPORATIVO SUSTENTABLE
c. CAPITAL DEL DESARROLLO SUSTENTABLE
d. DESARROLLO SUSTENTABLE
PREGUNTA 18 DE 20
PREGUNTA:Tienen alguna relación contractual con la organización
a. INSIDERS
b. OUTSIDERS RELACIONADOS
c. OUTSIDERS
d. INSIDERS EN PARALELO
PREGUNTA 19 DE 20

PREGUNTA:Es la propensión de la organización a practicar acciones que le permitan superar a sus rivales de
forma consistente y sustancial.
a. AGRESIVIDAD COMPETITIVA
b. EQUIDAD
c. TRANSPARENCIA
d. RESPONSABILIDAD
e. CONFORMIDAD
PREGUNTA 20 DE 20
PREGUNTA:Para que las personas practiquen acciones de iniciativa personal sin restricciones o limitaciones y
que tanto ellas como los equipos, se puedan auto dirigir con plena independencia.
a. NECESIDAD DE REALIZACIÓN
b. DISPOSICIÓN A ASUMIR RIESGOS
c. AUTONOMÍA
d. CAPACIDAD DE INNOVACIÓN