CONCLUSIONES DE TALENTO HUMANO

Gestionar el Talento Humano se ha convertido en la clave para el éxito

empresarial, ya que sin él, sería prácticamente imposible enfrentar las
exigencias actuales y futuras del mercado, gestionarlo es el reto principal que
tienen que afrontar, para ello es necesario incorporar una visión más integradora
en la mentalidad de los directivos y trabajadores de las diferentes
Organizaciones y siempre pensar que las propuestas Metodológicas que se
utilicen deben implementarse en su totalidad para lograr la sinergia funcional
delproceso . Una vez logrado esto lo que resta es dirigir el Talento hacia el
destino de impacto deseado y con ello se obtendrán los resultados deseados

garcía, sánchez y zapata (2008) definen la gestión del talento humano como:
“la actividad empresarialestratégica compuesta por un conjunto de
políticas, planes, programas y actividades realizadas por una organización con el objeto de
obtener, motivar, retribuir y desarrollar a las personas que requieren en sus diferentes
estructuras para crear una estructura organizacional donde se equilibren los diferentes
intereses y se logren los objetivos y metas organizacionales de la empre”
maristany, jaime (2008) dice que la administración del talento humano tiene por objeto
reconocer, administrar y evaluar las técnicas y métodos de administración del área, como parte
de las estrategias generales de la empresasiendo eficaces y logrando la confianza de los
empleados a todos los niveles.
vásquez, aldel (2008) afirmo que l gestión del talento humano es una actividad que depende
menos de las jerarquías, órdenes y mandatos. señaló la importancia de una participación de la
empresa donde se implica formar una serie de medidas como el compromiso de los
trabajadores de la empresa donde se implica formar una serie de medidas como el compromiso
de los trabajadores, con los objetivos empresariales, el pago de salarios en función de la
productividad de cada trabajador, un trato justo a estos y una formación profesional.
lledó, pablo (2011) él afirma que el talento humano tienen un enfoque de aplicación y practica
de las actividades más importantes dentro de la organización o empresas siendo la gestión del
talento humano un pilar fundamental para el desarrollo exitoso de los procesos, pues al final las
personas son las responsables de ejecutar las actividades porque los proyectos no se
desarrollan por si solos.
mora vanegas, carlos (2012) resalta que la gestión del talento humano es una herramienta
estratégica, indispensable para enfrentar los nuevos desafíos que impone el medio. es impulsar
a nivel de excelencia las competencias individuales de acuerdo a las necesidades operativas
donde se garantiza el desarrollo y administración del potencial de las personas “de lo que
saben hacer” o podrían hacer.
http://gth.bligoo.com.co/autores-recientes-definen-la-gestion-del-talento-humano#.V_UHxI_hDIU

MARCO TEORICO

UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS TRABAJO DE

INVESTIGACION PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERA EN ORGANIZACIÓN DE
EMPRESAS TEMA “SISTEMA DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y SU INCIDENCIA EN EL NIVEL
DE DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL DE LA EMPRESA “TIERRA LINDA” DEL CANTÓN
PÍLLARO” Autora: Lorena Amparo LlugshaMuquinche TUTOR: Dr. Hugo Portero Poveda
AMBATO – ECUADOR 2011

2.1 ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS

Domínguez, M. (2008). El sistema de control interno y su influencia en el nivel de

desempeño laboral de la Cooperativa de Transportes SANTA de la ciudad de Ambato.
Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Contabilidad y Auditoría.

De acuerdo al autor de esta investigación tiene como objetivos principales establecer

claramente los procesos que el negocio maneja para aplicarlos y lograr un avance
tecnológico, económico y humano, así como de reconocer las actividades que generen
valor agregado a los procesos que realiza el talento humano.

Después de esta investigación se llegó a la conclusión de que la empresa al poner a

disposición de los empleados un manual o una guía por escrito de los pasos que se deben
seguir al realizar cada tarea implícita en las secciones que se trabaja el trabajo se hace
más ágil.

Para que las empresas puedan funcionar mejor externamente es decir en relación con
los clientes deben estar preparados internamente es decir ser un grupo humano
realmente integrado para atraer nuevos mercados.

Jaramillo, A. (2007). El control de la Gestión empresarial y su incidencia en el

desempeño laboral del personal de la empresa Hormas López de la ciudad de Ambato.
Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Contabilidad y Auditoría.

Este autor tiene como objetivos para su investigación el educar, capacitar y formar
técnicamente al Recurso Humano y optimizar los procesos administrativos y gerenciales,
con un adecuado control.
Después de haber realizado el trabajo investigativo el autor concluye que el Proyecto de
Mejoramiento contribuyó a incrementar el desempeño laboral optimizando al máximo
la capacidad instalada, y con la capacitación se logró una ventaja competitiva con
relación a los otros negocios.

El talento humano debe tener formación dentro de la misma organización no solo para
el adelanto de la empresa sino para el desarrollo personal y profesional de cada uno de
los colaboradores.

Pérez, J. (2006). Diseño de un Manual de Políticas y Procedimientos para mejorar el

desempeño laboral del personal de la empresa “Oswald Jeans” de la Ciudad de Ambato.
Universidad Técnica de Ambato, Facultad de Contabilidad y Auditoría.

El autor manifiesta que es importante dar a conocer en forma detallada, ordenada,

ordenada y secuencial todas las políticas establecidas y los procedimientos a
desarrollarse en cada una de las actividades que realizan los departamentos y ser un
medio de integración y orientación al personal antiguo y nuevo ayudándoles a integrarse
a las distintas actividades y operaciones.

Una vez desarrollada la investigación se concluye que la inexistencia de un Manual de

Políticas y Procedimientos ha provocado pérdidas de tiempo y de recursos por errores,
carencia o duplicidad en las actividades y que es evidente la falta de un instrumento que
guie los distintos procesos, por lo que los clientes internos no tienen conocimientos
claros para el desempeño de sus funciones.

Además concluye que en las empresas cuando hay personal nuevo se debe tratar de que
las personas antiguas en sus cargos ayuden a las nuevas a integrase al equipo de trabajo
para evitar pérdidas de tiempo y que la empresa siga con su forma normal para operar.

FACULTAD DIRECCIÓN DE EMPRESAS CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y NEGOCIOS

TESIS DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO(A) EN ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS Y NEGOCIOS TEMA: LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y EL DESEMPEÑO
LABORAL EN LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO EDUCADORES DE PASTAZA. Autor:
Andrés Ramos Asesor: Ing. Luis Álvarez Cortez PUYO - PASTAZA - 2014

Antecedentes de la investigación

Las nuevas tendencias mundiales exigen que las empresas sean flexibles adecuándose a los
nuevos cambios y retos que plantean los escenarios en el ámbito nacional, pero
fundamentalmente en el contexto mundial; la competitividad y la globalización son dos
elementos de influencia en el panorama empresarial, en donde el recurso humano es un
instrumento estratégico para el desarrollo de las empresas

Un grupo de maestros visionarios se reúnen allá por los años setenta, con el fin de ayudar y
brindar servicios al magisterio de Pastaza y realizan las primeras conversaciones, de los 125
maestros comprometidos a la formación de la cooperativa asistieron solamente 13 a la primera
sesión constitutiva convocada el 21 de mayo de 1971, siendo ellos: Vicente Villavicencio, Amada
Chica Ayora, Consuelo Vasco, Guillermina Aguirre, Raúl Guillen, Waldemar Jurado, Jorge Meza,
Arturo Batallas, Ofelia Molina, Orlando Soria, Padre Luis Jácome, Ángela Navarrete y Rodrigo
Mendoza, a quienes se los considera fundadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito
Educadores de Pastaza. La Subdirección de Cooperativas, determina que la entidad establezca
servicios sin fines de lucro. Los estatutos fueron aprobados legalmente en el ministerio de
previsión social y trabajo el 21 de septiembre de 1971, acuerdo ministerial No 2718 y con 112
maestros como socios, El 10 de diciembre de 1971 prosiguieron a nominar la primera directiva
la misma que estructuralmente tuvo los siguientes componentes: Presidente, secretaria,
tesorera, consejo de administración, consejo de vigilancia, comité de crédito, comité de
educación y comité de asuntos sociales. Su misión contempla en una organización de economía
popular y solidaria dedicada a mejorar la calidad de vida de los socios, incentivando el ahorro y
facilitando el acceso al crédito aplicando principios de solidaridad. Su visión determina. En el
2017, La Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Pastaza Ltda. “CACEP”, es una
Organización de Economía Popular y Solidaria, líder en el mercado aplicando principios de:
solidaridad, igualdad, democracia, subsidiaridad y buen vivir; que garantice a sus socios
productos y servicios de calidad, desarrollando al personal y generando una rentabilidad con
responsabilidad social. La Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Pastaza, como
institución financiera y empresa de servicios financieros ha crecido en su estructura,
actualmente integra niveles; legislativo, administrativo, asesor, ejecutivos y operativo. Siendo
necesario puntualizar la inexistencia sobre procesos de gestión del talento humano y
desempeño laboral. Revisado los diferentes archivos de la Universidad UNIANDES, no se
encuentra temas de investigación sobre gestión de talento humano y desempeño laboral en La
Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Pastaza Ltda. “CACEP” objeto de estudio de la
investigación. La integración entre directivos y empleados constituyen el pilar fundamental que
guía la presente investigación efectivizándose y proporcionado directrices adecuadas para el
capital humano fundamentado en la productividad y competitividad para determinar el
desempeño laboral en términos de eficiencia efectividad y eficacia.

1 Origen y evolución del objeto de la Gestión del Talento Humano Antecedentes. De acuerdo a
la investigación realizada en La Universidad Regional Autónoma de Los Andes “UNIANDES”,
Facultad Dirección de Empresas, Carrera de Administración de Empresas y Negocios se
encontraron las siguientes tesis relacionadas con la propuesta planteada: Universidad Técnica
de Ambato; Autora Blanca Isabel Paredes Parra. Tema “Diseño de un Modelo de Gestión del
Talento Humano para mejorar el Desempeño Laboral de la Cooperativa de Ahorro y Crédito
Visión de los Andes “VisAndes” Ltda., del Cantón Salcedo”, año 2012. Resultados: responder al
problema detectado, el mismo que es, Modelo de Gestión del Talento Humano, enfocado en
desarrollar formatos que ayuden a reclutar y seleccionar personal calificado e idóneo que cubra
las vacantes dentro de la institución, logrando el incremento de capacidades, desafíos y
experiencias del puesto mismo las cuales conducirán a un crecimiento personal
proporcionándoles a cada cliente interno oportunidades para mejorar sus habilidades y ampliar
sus responsabilidades dentro de la institución. El reclutamiento interno motiva el desarrollo
profesional del empleado de la organización, garantiza la permanencia en el trabajo y el costo
es menor pero el reclutamiento externo aumenta nuevas ideas e introduce nuevos talentos y
habilidades. Universidad Politécnica Nacional, Sede Cuenca, Facultad de Ciencias
Administrativas. Autor; Manuel Mesías Alvarado Alvarado y Mariela Soledad Quispe. Tema:
Propuesta para el Diseño de una Unidad Integral de Gestión del Talento Humano para la
cooperativa de ahorro y Crédito Artesanal de Azuay Ltda. Cooperart. Año 2010. Resultados:
responde a una propuesta de responsabilidad social empresarial de la cooperativa Cooperart
hacia la comunidad, sus colaboradores y familia y hacia el medio ambiente, captando y
reteniendo el personal altamente calificado en un ambiente dinámico y evolutivo a través de los
diferentes programas de la gestión del talento humano.

Es evidente que los diferentes trabajos de investigación encontrados solo tienen un enfoque
administrativo pero de ninguna manera coinciden con el tema, propósito o enfoque de la Tesis
que se presenta en el presente trabajo de investigación, por lo que el mismo es inédito y de gran
funcionalidad para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Pastaza Ltda.” El control
de la gestión presenta restricciones relacionadas a la realidad económica y con esta la política,
técnica, administrativa y financiera las cuales no garantizan la efectividad de las inversiones
realizadas, lo que ha traducido en deficiencia de los mismos, generándose de esta manera
insatisfacción de las demandas de los cooperados. Por lo tanto el desarrollo del conocimiento
teórico y científico que desarrollamos en esta área o campo de investigación está por explotar y
es una magnífica oportunidad el poder aportar con desarrollo de teorías existentes y adecuadas
dentro de la investigación a realizar en el desarrollo de la presente tesis de grado, evidenciando
características diferentes. "Las organizaciones deben desarrollar capacidades para construir y
retener su propia historia, para sistematizar sus experiencias, para abrirse a los desafíos de
mercados y tecnologías, para incorporar las apreciaciones de sus miembros, para construir el
"sentido" de sus acciones. El aprendizaje no es un momento ni una técnica: es una actitud, una
cultura, una predisposición crítica que alimenta la reflexión que ilumina la acción”. (Gore. E;
1988).

Cuantitativa Su análisis es estadístico, producto de la recopilación de datos obtenidos a

través de encuestas realizadas al cliente interno, ha permitido obtener una descripción más
completa y precisa de la investigación que estamos realizando, el desarrollo del estudio de las
variables, la aplicación de las técnicas de investigación que se ha utilizado alcanzan el logro del
objetivo se aplicó: las encuestas, la búsqueda de datos secundarios y la observación. Como
primer aspecto de la investigación exploratorio (cualitativa), definiendo apropiadamente el
problema, el objeto de estudio y primordialmente que se desea solucionar. Una vez alcanzado
este primer acercamiento. Se aplica método descriptivo (cuantitativa), en el que se generan las
mediciones que han permitido el conocimiento acerca de las características consideradas
principales, que permiten direccionar la investigación.

ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS

Según JURADO.(2007).”Sistema de Administración de Recursos Humanos para mejorar la

productividad en “Industrias Licoreras Asociadas S.A”. Al establecer un sistema de
Administración de Recursos Humanos mediante un manejo técnico de todas las etapas que
conforman el sistema, nos permita mejorar la productividad de la empresa, además es un punto
de referencia para mejorar la productividad del personal y de la empresa.

La aplicación del cuestionario sobre la estructura de la Administración de Recursos Humanos de

cada uno de los subsistemas Reclutamiento; Relaciones laborales; Clasificación, Valoración
compensación del puesto; Seguridad e Higiene es importante para establecer cuáles son las
necesidades y requerimientos que debe satisfacer el sistema a ser propuesto y qué
características debe tener para permitir una Administración integral de todos los subsistemas
antes mencionados.

Según ALVARES, (2001) “La capacitación como factor relevante en la eficacia del instituto de
oftalmología.” Determina que la capacitación en una empresa es muy importante como factor
determinante en la eficiencia de las personas, influyendo directamente en la satisfacción de los
clientes.

El adiestramiento le permite a la organización mejorar la eficiencia de sus empleados, elevar su

calidad de vida y productividad, así mismo se puede decir que el adiestramiento consiste en
mejorar las actitudes y aptitudes del recurso humano permitiéndole detectar aquellas áreas que
presente deficiencia en la organización.

Por tal sentido se hace cada vez más necesario que las empresas implanten programas de
adiestramiento que a través de estos les permita a sus empleados satisfacer sus objetivos
personales, laborales y de esta manera la empresa cuente con un personal altamente calificado,
a través del aumento de la productividad, la planificación de carrera y la calidad de vida de los
empleados.

Según RODRÍGUEZ, I. (2005)”Programa de Adiestramiento e inteligencia emocional para

docentes de centro de estudios avanzados”. En la elaboración del presente estudio, se pudo
analizar la importancia de las emociones como componentes del ser humano y que permiten a
las personas sentir que están vivas, imaginándose por un instante como si la vida no tuviera
emociones, la personalidad no tendría sentido y las personas serian seres vacíos.

Las emociones son estados afectivos, de expresión súbita y de aparición breve, y otros pueden,
crear un impacto positivo o negativo sobre la salud física, mental y espiritual. Las conclusiones
derivadas de esta investigación se enfocan a sintetizar los siguientes resultados:

Al identificar las necesidades de adiestramiento sobre inteligencia emocional que posee el

personal docente del Centro de Estudios Avanzados, se evidenció que el personal posee ciertas
necesidades de adiestramiento en el contexto de la inteligencia emocional, lo cual le dificulta la
capacidad de reconocer los sentimientos propios y ajenos de poder automotivarse para mejorar
las emociones internas y las relaciones con los demás, lo cual le va a permitir mantenerse dentro
de un clima organizacional estable, además de mejorar su capacidad de motivación y
persistencia ante las decepciones, y la regulación del humor.

Asimismo se logró establecer los políticas y normas a seguir durante un programa de

adiestramiento basado en Inteligencia Emocional que se deberá aplicar al personal docente
contratado del centro de Estudios Avanzados, mediante el diseño de una propuesta de
capacitación y adiestramiento que cubre las necesidades correspondiente a cada uno de los
docentes.

Asimismo se logró establecer el contenido del programa de adiestramiento basado en

Inteligencia Emocional para el personal docente del centro de estudios avanzados y el
establecimiento de las políticas y normas y las fases de dicho programa, todo esto con la
finalidad de lograr la capacitación de cada docente.

Según NUÑEZ, C. (2004)”Efectos de un programa de capacitación sobre servicio del cliente en

trabajadores del área de ventas de la empresa Bussines Team S. A”. Lo más importante de esta
investigación es que el Programa de Capacitación de Servicio al cliente produce efectos positivos
en la conducta de Servicio al Cliente de los trabajadores del área de Ventas de la empresa
Bussines Team S. A del distrito de Trujillo del departamento de La Libertad, logrando un efecto
positivo en el servicio al cliente se consiguió que cada uno de los vendedores aumentará sus
índices de empatía con sus clientes, permitiendo alcanzar un trato mejorado en calidez. Esto
gracias al proceso de sensibilización y aplicación de técnicas humanísticas que se desarrollaron
durante el 70% del Programa.

ESTADO-POLITICA-GESTION

INTRODUCCION

El Estado tiene la función de organizar permanentemente a las clases dominantes y representarlos

y garantizar a corto, mediano y largo plazo sus interese en el proyecto político del poder. Por otra
parte el Estado se ve precisada a garantizar los intereses de los grupos denominados en el seno
del bloque lo cual permite negociar, bloquear, satisfacer o reprimir las demandas de esos grupos.
El Estado también tiende a orientarse en todo momento en la lucha de las clases a unificar los
intereses del estado. En tal sentido el Estado constituye y representa el poder político de las clases
dominantes. El poder político que rebaza el Estado implica subconjuntos relacionados con el
poder de clase ue sintetiza por la existencia de sus luchas en presencia de la economía y la política.

El Estado cumple una segunda función, consiste en modificar los intereses de las clases sociales,
a través de diferentes canales y estrategias: negociación, cooptación de cuadros y dirigentes,
movilización de cuadros hacia puestos de elección popular sobornos, corrupción y un conjunto
de apoyo, premios y sanciones para los diferentes dirigentes del sistema y sus opositores, La
función de desunificar, neutralizar y movilizar los interese políticos de las clases sociales se
cumples mediante la administración pública a ala cual se le asignó la responsabilidad política de
medir entre las clases sociales y filtrar sus demandas.

El objetivo central de la política es plantear una discusión sobre el papel y los retos que enfrentan
dos disciplinas primordiales para entender el quehacer político y gubernamental frente a la
sociedad, ante el paradigma propio de esta generación, el sistema capitalista. En este sentido, se
plantea como principal cuestionamiento: ¿Cómo entender a la ciencia política y a la
administración pública ante el sistema capitalista del siglo XXI?; al pensar que el paradigma para
los objetos de estudio de estas dos disciplinas se comprende dentro del capitalismo.

Por eso es necesario recuperar a la administración pública en la discusión científica, tanto en el

quehacer gubernamental, como en la relación con la sociedad, de tal manera que pueda entenderse
la acción de la administración pública dentro de un sistema democrático, que no sólo se observe
en lo político o más específicamente en lo electoral. El conocimiento de la política estuvo
vinculado con la filosofía e inclusive con los planteamientos éticos, nociones que hasta el siglo
XIX fueron la principal fuente de inspiración de la teoría política y significó una relación que
daba paso al conocimiento científico. Esto ha tenido una amplia crítica, debido a que por años el
desarrollo del conocimiento sobre la política se limitaba al estudio histórico o jurídico de las ideas
políticas.

La gestión busca incrementar la eficacia y el impacto de las políticas del sector público a través
de un rol muy importante el de la responsabilidad de los funcionarios por resultado de su
gestión en el gobierno de turno. En el Perú la Ley Marco de Modernización de la Gestión del
Estado (Ley N°27658) tiene como finalidad la obtención de un mayor nivel de eficiencia en el
estafado y se logre una mejor atención a la ciudadanía priorizando y optimizando el uso de los
recursos públicos (Bienes y Servicios).

RESUMEN

El Estado como la entidad jurídica debe hacer prevalecer las leyes, normas, etc. para el derecho y
la protección del ciudadano ya que son conjunto de personas a quienes se le denomina pueblo o
población y al poder que el Estado ejerce se le conoce como poder político. Es evidente que la
ausencia de cualquiera de dichos elementos determina que la entidad ante la cual nos encontramos
no es un Estado. Ahora bien, se define en general como poder a la capacidad que tiene una entidad
o persona de influir en las conductas de las demás personas, estando el poder político
caracterizado por la coerción que se puede ejercer sobre la población a través del uso de la fuerza,
legitimada por el Derecho.

El Estado cumple una segunda función que consiste en modificar los interese de las clases sociales
a través de diferentes canales y estrategias: negociación cooperación, movilización, hacia puestos
de elección popular, soborno corrupción y un conjunto de apoyos y sanciones para los dirigentes
dl sistema y sus opositores.

Las políticas públicas son el conjunto de objetivos, decisiones y acciones que lleva a cabo un
gobierno para solucionar los problemas que en un momento determinado los ciudadanos y el
propio gobierno consideran prioritarios.

Las Políticas Públicas se refieren a actividades materiales o simbólicas que gestionan las
autoridades públicas”, definición que resalta como casi todas las demás acá citadas el agente
principal de las políticas, las autoridades públicas, llamadas a intervenir, en lo que la definición
no menciona, los problemas públicos, y es aquí donde esta definición retoma una dimensión
importante de la discusión sobre la definición de las mismas, cuando se refiere a actividades
simbólicas, que podrían ser declaraciones, pero también inacciones, o la decisión de no decidir o
de no hacer nada. El aspecto simbólico es sumamente conocido en los estudios de políticas
públicas.

La Gestión en las contrataciones del Estado es una política pública transversal que hace viable la
ejecución de políticas, programas, proyectos y aseguran la eficiencia y eficacia del gasto público
de todas la Entidades del Estado. En este sentido, al ser una herramienta importante para el
cumplimiento de los objetivos institucionales de cada Entidad pública, resulta necesario que los
operadores logísticos conozcan y comprendan los instrumentos y herramientas que desarrolla la
normativa de contrataciones a fin de poder lograr una compra eficiente y eficaz.
Por su parte, toda vez que la compra pública implica también la participación activa de los
proveedores, los privados tienen que conocer las reglas y pautas de la contratación que les
permitan obtener un negocio con el Estado.

CONCLUSIONES

El Estado juega un papel muy importante el cual es el de dar apoyo a la ciudadanía en general
sin distinción de razas ni clases sociales para el desarrollo del país y así poder mejorar más nuestra
economía y crecer como nación, todos de la mano tanto entidades públicas como privadas, y
habiendo una descentralización ayudaremos al desarrollo de este. También tiene que ver los
poderes económicos que existe en nuestro país y al apoyo de las diferentes instituciones tanto a
nivel nacional como a nivel internacional.

Ya que el Estado es el que presta servicios públicos a la ciudadanía y tiene el deber y la obligación
de prestar un buen servicio para la mejora de nuestra economía ya que hoy en día lamentablemente
no se toma en cuenta al personal idóneo para el cargo a desempeñar en los diferentes entidades
del Estado esto se debe lamentablemente a favores políticos que se da en cada Gobierno de turno.

El Estado de cambios en la situación financiera nos da respuestas claras sobre los recursos
obtenidos por la relación directa con las empresas privadas.

Desde la perspectiva entre las entidades públicas y privadas la interacción que hay en el mercado
peruano tenemos diferentes puntos de vista como subsidio a las empresas públicas quienes a su
vez apoyaban a las empresas privadas lo cual nos ayudaría para un mejor desenvolvimiento.

Para un buen proceso de recuperación en la política del Estado se debe realizar profundos cambios
los cuales ayudara a la reforma económica bajo limitaciones de los recursos. Es el deber del
Estado promover el progreso en los sectores tales como educación, salud, vivienda, recreación y
sobre todo en la seguridad ciudadana con el fin de mejorar la calidad de vida del país.

El desarrollo de un plan en la gestión de permitirá definir los procesos críticos del Estado y además
servirá de apoyo para la toma de decisiones, también permitirá una consolidación de intereses
entre la Alta Dirección y las diferentes áreas que apoyan en el proceso.

Es importante tener presente el direccionamiento estratégico como parte de la gestión para la

planificación estratégica que constituye oportunidades para el crecimiento.

BIBLIOGRAFIA Commented [mocf1]: El ac apite de REFERENCIAS va al final

del document, utilize format APA
Cfr. Gestión Pública (Material de trabajo), .- MORANTE GUERRERO, Luis -2016 Nueva Ley
y Reglamento de Contrataciones del Estado – Edición Instituto Pacifico SAC-Lima.

Morante, L. (2016). Nueva Ley y Reglamento de Contrataciones del Estado. Gestión Pública
Ed. Instituto Pacifico. Lima, Perú. Commented [mocf2]: Consultar para citas
http://www.cva.itesm.mx/biblioteca/pagina_con_formato_version_o
ct/apa.htm
Thomas Dye, la primera de esta serie de definiciones, y atribuida por la Dra. Kauffer a Thoenig,

Alvarez Rodrich, Augusto, 1995 “Peru 1964-1994 Economía, Sociedad y Política- Pag 54-55 -
IEP Instituto de Estudios Peruanos –Lima
Giovanni Sartori, La política: Lógica y método en las ciencias sociales (México: Fondo de
Cultura Económica, 2002), 206.

Manuel Tamayo Saez, Cap. En La Nueva Administración Pública. Bañón y Carrillo.