UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

INVESTIGACIÓN OPERATIVA

RESUMEN CAPÍTULO 1

NOMBRE: María Beatriz Narváez M.

CURSO: 6to “A” c-s

FECHA: 27-04-2018
 SOLUCION DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
La metodología de solución de problemas se puede resumir en una serie de
pasos que requieren una reflexión profunda, análisis de situación, interpretación
de la información disponible y uso de la capacidad de prospectiva que se refiere
a plantear diferentes escenarios haciendo las preguntas “que pasa si”.
 SUBCLASIFICACION DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

ANALISIS CUANTITATIVO
Una vez que se ha estructurado el problema, se requiere imaginación, trabajo en
equipo y esfuerzo considerable para modificar la descripción general de un
problema en un problema bien definido que pueda afrontarse mediante el análisis
cuantitativo.
La esencia del proceso del análisis cuantitativo es desarrollar y resolver es
mediante MODELOS.
 MODELOS CUANTITATIVOS PARA NEGOCIOS
MODELOS DE
COSTOS, INGRESOS Y
UTILIDADES
MODELOS DE COSTO Y VOLUMEN
Contabilidad financiera que no
hace una distinción entre
Costos fijos y variables, tiene
como propósito registrar
Acumular la información de los
costos de producción.
MODELOS DE INGRESOS Y
VOLUMEN
Cantidad que recibe la empresa
por la venta de productos o
servicios y el conjunto de rentas
recibidas por los ciudadanos.
MODELOS DE UTILIDADES Y
VOLUMEN
Apoyo fundamental en la
planeación, al diseñar las acciones
que permitirán lograr el desarrollo
integral de la empresa al igual que
los presupuestos.
MÉTODOS
ANALISIS DEL
CUANTITATIVOS EN
PUNTO DE
LA PRÁCTICA
EQUILIBRIO
Programación lineal entera
El punto de equilibrio es cuando el Es un método utilizado para
volumen en que los ingresos problemas que se pueden
totales son iguales a los costos considerar como programas
totales. lineales con el requisito
adicional de que algunas o
Si se conoce el punto de equilibrio,
todas las recomendaciones de
un gerente puede inferir
rápidamente que un volumen que decisión sean valores enteros.
rebase el punto de equilibrio
generará utilidades.
Programación de proyectos
PERT/CPM ayudan a los
gerentes a cumplir con sus
Modelos de líneas de espera responsabilidades de
o colas Los modelos de líneas programación de proyectos.
de espera o colas ayudan a
los gerentes a comprender y
tomar mejores decisiones Modelos de inventario
concernientes a la operación Ayuda para encarar los
de sistemas en que problemas duales de mantener
intervienen líneas de espera. suficientes inventarios para
satisfacer la demanda de
productos y, al mismo tiempo,
Simulación Es una técnica incurrir en costos de
Análisis
utilizadade
paradecisiones
modelar la Se mantenimiento de inventario
puede utilizar
operación de un sistema.para lo más bajos posible.
determinar estrategias
óptimas en situaciones que Elaboración de pronósticos
Modelos de procesos de
involucran varias alternativas Son técnicas que se pueden
Markov son útiles en el
de decisión y un patrón de utilizar para predecir
estudio de la evolución de
eventos futuros inciertos o aspectos futuros de una
ciertos sistemas a lo largo de
llenos de riesgo. operación de negocios
ensayos repetidos