Sunteți pe pagina 1din 9

Universitatea Bucuresti

Facultatea de Sociologie si Asistentă Socială

Seria I , Grupa II

Comunicarea prin limbajul non-verbal

2016
1
Cuprins
Introducere ... 3

Ce este comunicarea ? ... 3

Ce este limbajul non-verbal? ... 3

Expresiile faciale ... 5

Concluzie ... 7

Bibliografie ... 9

2
Pentru o viață liniștită omul are anumite nevoi primordiale fără de care nu va putea duce o
viață liniștită, Nevoia de hrană, apă, îmbrăcăminte și adăpost pare la prima vedere singurele
lucruri necesare dar nu este așa căci nevoia de comunicare are un loc important pe această listă a
nevoilor.

Ce este comunicarea ?

Comunicarea la prima vedere este procesul simplu reprezentat de schimbul de mesaje dintre
două sau mai multe persone pe bază principiului emițător-receptor și este un element
fundamental al existenței umane. Fie că vrem sau nu să recunoatem uneori simțim nevoia de a
comunică de a socializa. În fiecare moment al zilei comunicăm, fie pentru că ne-am întâlnit cu un
prieten vechi, fie pentru că suntem la muncă cu colegii , fie pentru că cerem locul în autobuz sau
fie pentru că îi cerem lapte vânzătoarei există un schimb de mesaje.

Este foarte important să avem un mod îngrijit de a transmite informații, mesaje și de aceea ne
alegem cu mare atenție cuvintele înainte de a le rostii dar ar trebui să se știe că nu contează atât
de mult ceea ce spui ci modul în care spui. De aceea G.K. Chesterton a spus ,,De la ochii la
inimă este un drum care nu trece prin intelect.” Felul în care rostești cuvintele, te uiți sau postură
pe care ai ales-o pot modifică însemnătatea cuvintelor datorită acestui lucru este important că
într-o conversație să dai importantă și gesturilor nu numai cuvintelor.

Cuvintele transimit doar informații pe când corpul transmite emoții și sentimente.

După cum bine se știe elementele ce construiesc o conversație sunt cuvintele, vocea și limbajul
trupului de aceea când avem o convorbire cu o anumită persoană noi ,,comunicăm prin:
îmbrăcăminte, postură, expresie facială, contact vizual, mișcări ale mâinii, brațelor și picioarelor,
tensiune corporală, distanță, atingere, voce (ton, ritm, inflexiune).” 1 Sunt de părere că limbajul
trupului (limbajul non-verbal) transpune adevărul mult mai evident decât simplele cuvinte.

Ce este limbajul non-verbal?

Limbajul non-verbal este limbajul trupului, ceea ce nu transmit cuvintele șoptește corpul.

1
Borg James. LIMBAJUL TRUPULUI: 7 LECTII SIMPLE PENTRU A STAPANII LIMBAJUL NON-VERBAL, Editura: All
Educational, Bucuresti,2010 p32.

3
,, Întrebarea ,,Ce este comunicarea nonverbală?” nu este gratuită, chiar dacă unora li s-ar părea
naivă. În fond toată lumea își dă seama că ,,nonverbal” insamna ,,fără cuvinte”. Dar modul cum
rostim anumite cuvinte face parte din comunicarea nonverbala. Nu orice mesaj ,,fără sonor” intră
în sferă comunicării nonverbale și nu orice comunicare verbală este comunicare verbală.”2. Cu
toate acestea eu consider că în limbajul comunicării non-verbale pot fi incluse, înafară de
articularea și tonalitatea cuvintelor, și mișcările membrelor, poziția corpului, mimică feței chiar
și distanță la care o persoană stă față de cealaltă atunci când îi vorbește. Multe dintre acestea sunt
lucruri evidente (dacă persoanele în cauza nu fac eforturi pentru a ascunde relația), nefiind
necesare studii de specialitate sau aprofundarea subiectului prin lecturarea cărților în domeniu.
Este destul de ușor de observat distanță pe care o ia un angajat față de angajatorul sau, un elev
față de profesor, apropierea într-un cuplu sau apropierea unui copil față de părinți ori rude
apropiate cu care s-a obișnuit în timp, pentru a le determină relația într-o anumită măsură, există,
desigur, și excepții. Pentru a determină ceea ce distanță nu reușește se poate trece la nivel facial
pentru a observă schimbarea trăsăturilor în momentul rostirii unei propoziții. Dacă această este
acompaniată de trăsăturile necesare, spre exemplu cuvintele exprimă furie iar mimică feței este
de asemenea încruntată și amenințătoare se poate determină starea de spirit a persoanei
respective, chiar și gradul reacției comparativ cu alți oameni sau din propriile sale momente când
se alfa în aceeași stare ( spre exemplu dacă este fericit sau extrem de fericit). Foarte importante
sunt și membrele. Acestea determină încrederea individului care vorbește cât și superioritatea sau
inferioritatea. Dovadă a importanței mâinilor stau cele trei maimuțe înțelepte japoneze a căror
interpretare a inspirat proverbul tradus în limbă română ,,Nu văd niciun rău, nu aud niciun rău,
nu spun nicun rau”. Acestea au fost bază a mii de variații pentru directori de film, piese de teatru,
cărți, muzică, picturi, sculpturi, ilustratori care și-au exprimat și propriie ideei și au criticat
probleme ale societății, inclusiv cele moderne, sau că postere pentru a comunică un mesaj
oamenilor, fiind folosite în cel de-al ÎI-lea Război Mondial într-o stație de cercetare a armelor
nucleare dar și lucruri mai simple precum bijuterii, ciocolată, îmbrăcăminte, decorațiuni pentru
casă etc. Toate acestea au durat secole fiind unul din cele mai însemnate exemple în domeniul
comunicării non-verbale care atesta nu numai importantă dar și impactul masiv pe care îl poate
avea un simplu gest al mâinilor.

2
Chelcea Septimiu, COMUNICAREA NONVERBALA: GESTURILE SI POSTURA, Editura Comunicare.ro, Bucuresti, 2005
p23.

4
Jacques Corraze (1980/2000, 15), în lucrarea de succes Les communications nonverbales,
aflată la a șasea ediție, afirmă: Prin comunicare nonverbal se înțelege ansamblul de mijloace de
comunicare existențe între ființele vii, care nu utilizează limbajul uman sau derivatele nesonore
ale acestuia.(scrisul , limbajul surdo-muților, etc.).[...]Termenul de comunicare nonverbal se
aplică la gesturi, postură, orientarea corpului, particularități somatice-naturale sau artificiale-,
chiar la organizarea obiectelor și la raporturile de distanță dintre indivizi prin care se emite o
informație.[...] În International Encyclopedia of Communication, Adam Kendon (1989, 209)
definea comunicarea nonverbala prin enumerare: ,,mișcările corpului, gesturile, expresiile faciale
și orientarea [corpului] , postură și spațial, atingerile și pronunția și acele aspect ale vorbirii
precum intonația calitatea vocii, ritmul vorbirii și, de asemenea, tot ce poate fi considerat diferit
de conținutul actului vorbirii de ceea ce se spune.” 3

În urma studiului efectuat am consatat că limbajul nonverbal are o gamă mare de desfășurare,
Fiecare mișcare a mâinii, a feței , a corpului transmite un mesaj aparte și poate deforma
însemnătatea cuvintelor. De aceea în timpul unei conversații este indicat să măsurăm poziția
corpului, expresiile faciale și nu numai cuvintele. Din perspectivă mea în unele momente
expresiile faciale te trădează și scot în evidența adevăratele stări interioare. Fiecare component al
feței precum fruntea , ochii , gură, sprâncenele ajută la existenita limbajului nonverbal.

Expresiile faciale

Sprâncenele sunt un component al feței ce ajută la comunicarea nonverbala, formă pe care o


iau sprâncenele pot transmite emoții stări precum mirare, surprindere, supărare și dezacord.

,,Sprâncenele sunt un element extrem de mobil al fizionomiei. S-a dovedit că ele pot lua
peste 40 de poziții diferite. Salutul prin ridicarea sprâncenelor este unul dintre semnalele cele
mai răspândite de pe întregul glob. La rândul ei, coborârea sprâncenelor, ascociata cu ridicarea
pomeților și micșorarea ochilor că pentru ai proteja apărea de o potrivă în cazul râsului, al

3
Idem, p24.

5
plânsului și al exprimării disprețului. Atitudinea critică și scepticismul se exprimă prin ridicarea
unei singure sprâncene.” 4

Nasul, un alt element al feței ce face comunicare nonverbala să aibă o gamă largă de
desfăsurare. Consider că toată lumea știe că,,strâmbatul din nas" indică o stare de nemulțumire
sau dezgust. Rosirea vârfului nasului indică rușine iar Iar dacă se simte un miros plăcut sau apare
sentimentul de furie nările se dilată pentru a trage aer în piept.

,,Ochii dispun de posibilități de comunicare parctic nelimitate. Sintagme precum ,,ferestrele


sufletului” subliniază faptul că rolul lor principal este Acela de a asigura comunicarea afectivă
dintre oameni, impactul privirii este atât de puternic în cât sunt necesare precauții în utilizarea
acesteia. O privire insistență adresată unei personae necunoscute poate fi interpretatta că un act
de agresiune, că o formă de reproș, de sfidare sau că o invitație de natură sexuală, dar niciodată
nu-l lasă indifferent pe cel privit”5

Se mai știe că ochii strânși spre închiși indică concentrare încercare de a și amintii ceva sau
de a caută o anumită idee în subconștient. Inchidrerea unui singur ochi indică un semn amical
sau chiar o înțelegere secretă, un anumit șiretlic.

,,Strategia schimbului de priviri dezvăluie natura relației dintre initerlocutori. În cadrul rasei
albe receptorul este cel care îl privește mai mult pe emițător dovedindui astfel că-l ascultă cu
atenție. Totuși atunci când există o diferență sensibilă de statutul social între colocutori situația
se inversează: șeful care își cheamă subalternul la raport se preface cca are de lucru și răsfoiește
diverse hârtii fără importantă tocmai pentru a Evită să își privească interlocutorul. El îi da astfel
de initeles acestuia că nu pune prea mare preț pe spuselde lui, fiind procupat de problemele cu
mult mai importante. În schimb subordonatul deși în calitate de emițător va trebui să-și ferească
privirea, stă cu ochii țintă la șeful sau că să poată sesiza toarte reacțiile faciale ale acestuia șiș a
se poată adapta la situații în timp util. Un indicator prețios al sentimentelor care îi animă pe
interlocutori este dimensiunea pupilei, care crește când nutrim interes, simpatie sau dragoste față
de partenerul de dialog și scade atunci când acesta ne trezește afecte negative. ”6

4
Dinu Mihai, Fundamentele comuniicarii interpersonale, Editura ALL , 2004, Bucuresti , p 237
5
Idem p 237.
6
Idem p239

6
Privirea se îndreaptă spre stânga când încercăm să ne reamintim ceva și spre dreapta atunci
când o căutăm o soluție nouă la o problemă iar coborârea privirii e asociată cu trăirea unei
emoții, iar ridicarea ei cu reconstituire de imagini.

,,Fruntea poate exprimă diferite stări de spirit, prin mobilizarea unor mușchii ce dau naștere
la cute cu diverse orientării. Cutele verticale indică un nivel ridicat de concentrare , o atitudine
critică, de nemulțumire sau chiar la valori extreme mânie și furie. Cele orizontale se asociază cu
deschiderea laraga a ochilor, semn de mirare, neînțelegere a situației, sperietură, sau chiar frică.
Când cele două tipuri de reactive se combină generând cute încâlcite, figură denotă derută.” 7

Gura este un alt element al feței ce contribuie la limbajul nonverbal facial, Cu ajutorul gurii
comunici atât verbal cât și non verbal, de exemplu dacă colturtile gurii sunt lăsate în jos acestea
denotă tristate, supărare și chair dezgust , dacă colțurile guri sunt ridicate, schițează un zâmbet
denotă fericire. Zâmbetul nu este intodeauna o marcă a fericirii ci este clsificat pe mai multe
tipuri cum ar fi:

,,Zâmbetul voit fabricat chinuit (colțurile gurii drepte , biuzre drepte și lipitte). Apare și dispare
repede , poate exptima jenă.

Zâmbetul dulceag (întinderea și subțierea buzelor ; însoțește universalul “da”).

Zâmbetul ,,pe sub mustata”( buzele tensionate și lipite ; exprimă voință dar și reținere).

Zâmbetul depreciativ (colțurile gurii sunt retrase puțin în jos , este afișat de personae blazate
ironice poate exptrima acordul și dezacordul în același timp ).

Zâmbetul relaxat , lipsit de tensiune exprimă bucuria dragostea prețuirea celuilaltt ,

Zâmbetul strâmb un colț al gurii este tras în jos și celălalt în sus exptrima o amabilitate forțată în
conflict intern” 8

Concluzie

Așadar este importantă cunosterea limbajului nonverbal datorită faptului că acestea te ajută să
cunoști cu adevărat intențiile oamenilor într-o conversație. Din perspectiva mea limbajul

7
Dinu Mihai, Fundamentele comuniicarii interpersonale, Editura ALL , 2004, Bucuresti , p 237
8
Chelcea Septimiu, COMUNICAREA NONVERBALA: GESTURILE SI POSTURA, Editura Comunicare.ro, Bucuresti, 2005 p
66.

7
nonverbal este un limbaj mut ce valorează uneori mai mult decât toate cuvintele frumose pe care
le auzim.

8
Bibliografie

 Borg James. LIMBAJUL TRUPULUI: 7 LECTII SIMPLE PENTRU A STAPANII


LIMBAJUL NON-VERBAL, Editura: All Educational, Bucuresti,2010
 Chelcea Septimiu, COMUNICAREA NONVERBALA: GESTURILE SI POSTURA,
Editura Comunicare.ro, Bucuresti, 2005,
 Dinu Mihai, Fundamentele comuniicarii interpersonale, Editura ALL , 2004,
Bucuresti ,

S-ar putea să vă placă și