Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
UAPA
PRESENTADO POR:
MATRICULA:
17-7018
ASIGNATURA:
ADMINISTRACIÓN I
FACILITADORA:
DOMINICANO A. GRULLÓN
Contenido
Introducción .......................................................................................................... 3
TEMA I:.................................................................................................................... 5
Generalidades de la Administración ........................................................................ 5
1. Conceptualización de la administración.................................................... 5
Etimología de la administración .................................................................... 5
Características de la administración ............................................................. 6
2. Antecedentes históricos de la administración. ......................................... 7
3. Las funciones de la administración (planear, organizar, dirigir y controlar). 12
4. Evolución histórica de los diferentes enfoques de la administración. . 14
5. La administración, su importancia y adecuación a las empresas modernas.
16
Conclusión ........................................................................................................... 17
Bibliografía ........................................................................................................... 18
INTRODUCCIÓN
En otro orden de las cosas el presente informe pretende analizar las etapas, componentes y
generalidades principales de la administración, es decir, el análisis de la administración desde
el proceso o etapas primordiales, Al mismo tiempo, el estudio de los conceptos básicos de la
administración nos permite la construcción de los conocimientos básicos del tema, como, la
identificación de la estructura desde sus orígenes.
proceso.
Objetivo específico:
1. Conceptualización de la administración.
La administración es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y
la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización,
con el fin de obtener eficiencia o máximo beneficio posible; este beneficio puede
ser social, económico o estratégico, dependiendo de los fines perseguidos por dicha
organización. (Wikipedia, 2016)
Etimología de la administración
Como nos señala Agustín Reyes Ponce que: “La palabra administración se forma del prefijo ad,
hacia, y con ministratio; esta última palabra proviene a su vez de minister, vocablo compuesto
de minus, comparativo de inferioridad, y del sufijo ter, que funge como término de comparación.
“
Podemos concluir que la palabra administración se refiere a cumplir una función bajo el mando
otro, o sea es dar un servicio en cumplimiento de una orden, en ese sentido la administración
como subordinado es la que va a coordinar los medios para lograr un bien común ante una
empresa o una sociedad. (Ruiz, 2016)
La palabra administración se forma del prefijo "ad", hacia; y "ministratio", que viene a su vez de
"minister", vocablo compuesto de "minus", comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que
sirve como término de comparación.
La etimología nos da pues la idea que la administración se refiere a una función que se
desarrolla bajo el mando de otro, de un servicio que se presta.
Sin embargo, la administración puede definirse de diversas formas, al igual que muchas otras
áreas del conocimiento humano, pero es posible conceptualizarla para efectos de su fácil
comprensión e incluyendo sus aspectos más importantes a través del análisis y síntesis de
diversos especialistas en la materia:
Wilburg Jiménez Castro. En "La llave del éxito", con base en los anteriores conceptos, y
haciendo uso de su fondo común propone la siguiente definición: "El proceso de prever, planear,
organizar, integrar, dirigir y controlar el trabajo de los elementos de la organización y de utilizar
los recursos disponibles para alcanzar los objetivos preestablecidos". (Aulafacil.com, 2016)
Características de la administración
División del trabajo con la publicación en 1776 de la obra La Riqueza de la Naciones por Adam
Smith, en donde coloca en un sitial de importancia la división del trabajo, también conocida
como la especialización de las tareas, que consistió básicamente en la división de la elaboración
de los productos en pequeñas tareas especializadas asignadas a los trabajadores a través de
las líneas de producción. Smith hizo notar que la especialización del trabajador incrementa la
producción en tres factores: 1) Incremento de la destreza del trabajador; 2) Evita el tiempo
perdido debido al cambio de trabajo; 3) Invención de máquinas y herramientas de acuerdo a las
necesidades y especialización del hombre.
Después Charles Babbage extendió esas ideas en una fábrica de alfileres. Hizo notar que las
escalas de salarios debían establecerse en función de la especialización, de las habilidades
necesarias para cada operación, del grado de dificultad de ejecución y de la escasez de mano
de obra (1832).
En 1911 los estudios realizados por Frederick Taylor sobre los métodos de trabajo y sus puntos
de vista acerca de los papeles y la responsabilidad de trabajadores y administradores
revolucionaron la Administración de Operaciones. Muchas de sus ideas y técnicas todavía se
ponen en práctica.
Esta escuela del pensamiento busca descubrir el mejor método para trabajar utilizando el
siguiente enfoque científico: 1) observación de los métodos de trabajo actuales; 2) desarrollo
de un método mejorado a través de la medición y el análisis científico; 3) capacitación de los
trabajadores en el nuevo método; 4) retroalimentación constante y administración del proceso
de trabajo. Las teorías y técnicas empleadas por Taylor las refinaron Frank y Lilian Gilbreth
durante la primera década del pasado siglo. Este método ha recibido ataques de los sindicatos,
trabajadores y académicos. Sin embargo estos principios, ideas y técnicas todavía se ponen en
práctica si se considera la interacción entre los ambientes de trabajo social y técnico.
Desarrollo de los modelos de toma de decisiones: Las dos guerras mundiales dejaron nuevas
tecnologías, productos y mercados. Ante el aumento del tamaño y la complejidad de las fábricas
fue necesario introducir instrumentos sofisticados de toma de decisiones. Así nació un nuevo
campo, la Investigación de Operaciones en la que se utilizan los modelos de toma de decisiones
para representar un sistema productivo en términos matemáticos. Un modelo de toma de
decisiones se expresa en términos de medidas del desempeño, limitantes y variables de
decisión. Su propósito es encontrar los valores óptimos o satisfactorios para las variables de
decisión que puedan mejorar el desempeño del sistema dentro de las restricciones aplicables.
Estos modelos pueden ayudar a guiar la toma de decisiones de la gerencia. Un primer uso de
este enfoque fue en el modelo del lote económico para la administración de inventarios,
desarrollado en 1915 por Ford W. Harris. En 1931, Walter Shewhart desarrolló el modelo de
decisión cuantitativa para utilizarse en los trabajos de control estadístico de calidad. En 1947,
George Dantzig introdujo la programación lineal, instrumento de administración para asignar
recursos. Uno de estos de modelos de Dantzig, fue el método Simplex.
Impacto del Computador La década de los años cincuenta fue testigo del desarrollo del
computador (ya Babbage lo había descrito por primera vez cien años antes) y fue el comienzo
de la era tecnológica en la información. Poco después de la invención del computador digital,
Shockley descubrió el transistor, lo que permitió procesar datos e información con menores
costos.
El mejoramiento continuo de los productos y los procesos garantizaba una calidad y precios
razonables.
En respuesta al éxito de los japoneses, las empresas de Estados Unidos alejaron su enfoque
de la producción en serie.
La técnica de utilizar equipos impulsados por Software permite que los procesos de producción
sean más flexibles comparados con los épocas anteriores.
Por otro lado, es muy importante considerar el aporte de la reingeniería de procesos, la cual
está basada en el replanteo y cambio de modo radical la manera de organizar los procesos de
negocios, y conduce a lograr mejoramientos sustanciales en la productividad. Cuando se aplica
la reingeniería de procesos, los procesos de negocios se diseñan desde el principio, se
moderniza el proceso, se eliminan actividades que no agregan valor, cada trabajador
desempeña una gran cantidad de tareas y las áreas funcionales trabajan más unidas entre sí.
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
* Planificación
* Organización
* Dirección
* Control
Planificación
* Es el proceso para establecer y fijar metas de la organización, determinando las políticas,
proyectos, programas, procedimientos, métodos, presupuestos, normas y estrategias
necesarias para alcanzarlos. Es decidir con anticipación lo que se quiere lograr en el futuro y
cómo se va a lograr.
Pasos de la planificación:
Permitir que la organización obtenga y comprometa los recursos que se requieren para
alcanzar los objetivos.
Que se realicen las actividades acordes a los objetivos.
Que el proceso, en la obtención de los objetivos, sea controlado y medido.
Organización:
Es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los
miembros de una organización, para alcanzar sus metas. Metas diferentes requerirán un tipo
especial de estructura de organización para poder ser realizadas.
Control:
Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas. Se da para
que el administrador se cerciore de que las acciones de los miembros de la organización la
lleven a la obtención de sus metas.
Elementos de control:
Enfoque Cuantitativo.
Enfoque Clásico
Administración Científica
Si tuviera que precisar cuándo nació la teoría de la administración n moderna, tal vez 1911 sería
una bue na elección, año en que se publicó Principios de la administración científica (Principies
o/ Scientific Alll1Ulgemenl) de Frederick Winslow. Su contenido fue extensamente adoptado por
los gerentes de todo el mundo. El libro describía la teoría de la administración científica: el uso
de métodos científicos para definir "la mejor forma de realizar un trabajo. Veamos con más
detenimiento lo que hicieron Taylor y otros investigadores de la administración científica.
Enfoque Cuantitativo
Aunque los tropiezos de los pasajeros que intentan encontrar sus asientos en un avión pueden
ser un motivo de enfado para ellos, éste resulta un problema mayor para las aerolíneas ya que
los pasillos se congestionan, y esto hace que el avión tarde más en volver al aire. Basándose
en investigaciones sobre geometría del espacio-tiempo, American West Airlines innovó con un
proceso único de abordaje llamado "pirámide invertida" que ha ahorrado al menos dos minutos
en tiempo de abordaje.8 Éste es un ejemplo del enfoque cuantitativo, el cual es el uso de
técnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones. Este enfoque también se conoce
como ciencia de la administración.
Contribuciones Importantes
La ACT fue una variante de los primeros enfoques de la administración que se basaban en la
creencia de que mantener costos bajos era la única forma de aumentar la productividad.
Enfoque Conductual
Como sabemos, los gerentes logran que las cosas se hagan, trabajando con personas. Esto
explica por qué algunos autores han elegido analizar la administración enfocándose en la gente
de una organización. Al campo de estudio que investiga las acciones (comportamiento) de la
gente en el trabajo se le conoce como comportamiento organizacional (CO). Mucho de lo que
hacen los gerentes hoy en día cuando manejan personas (motivar, ordenar, dar confianza,
trabajar con un equipo, manejo de conflictos, etcétera), ha surgido de la investigación del CA.
Enfoque Contemporáneo
La organización como un sistema abierto estudios de Hawthorne Como hemos visto, muchos
elementos de los p rimeros enfoques de la teoría de la administración aún influyen en la forma
de dirigir de los gerentes. En su mayoría, los primeros enfoques se centraban en las
preocupaciones de los gerentes al interior de la organización. A p principios de la década de
1960, los investigadores en administración comenzaron a analizar 10 que ocurría en el entorno
que estaba fuera de los límites de la organización. Dos perspectivas contemporáneas de
administración forman parte de este enfoque: la de sistemas y la de contingencias. Analicemos
cada una.
Los mismos conceptos y propósitos analizados para la estructuración de una definición sobre
la administración nos dan la pauta para determinar su importancia.
Las condiciones que imperan en esta época actual de crisis, así como la necesidad de
convivencia y labor de grupo, requieren de una eficiente aplicación de esta disciplina que se
verá reflejada en la productividad y eficiencia de la institución o empresa que la requiera.
Un organismo social depende, para su éxito de una buena administración, ya que sólo a través
de ella es como se hace buen uso de los recursos materiales, humanos, etc. con que ese
organismo cuenta.
En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la función administrativa. Debido
a su magnitud y complejidad, la administración técnica o científica es esencial, sin ella no
podrían actuar.
Para todos los países, mejorar la calidad de la administración es requisito indispensable, porque
se necesita coordinar todos los elementos que intervienen en ésta para poder crear las bases
esenciales del desarrollo como son: la capitalización, la calificación de sus trabajadores y
empleados, etc.
Conclusión
Bibliografía
Aulafacil.com. (15 de marzo de 2016). Generalidades sobre administración de empresas.
Obtenido de
http://www.aulafacil.com/cursos/l19654/empresa/administracion/administracion-de-
empresas/generalidades-sobre-administracion-de-empresas
Ruiz, R. V. (15 de marzo de 2016). LA GESTIÓN EN LA PRODUCCIÓN. Obtenido de
http://www.eumed.net/libros-gratis/2013a/1321/administracion.html
Stephen P. Robbins, M. C. (18 de marzo de 2016). Administración. Obtenido de DÉCIMA
EDICIÓN E-BOOK, 2010: http://libreria-universitaria.blogspot.com
Tareas, B. (15 de marzo de 2016). Planear, organizar, controlar y dirigir. Obtenido de
http://www.buenastareas.com/ensayos/Planear-Organizar-Controlar-y-
Dirigir/3462716.html
Villalobos, N. C. (16 de marzo de 2016). GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y OPERACIONES.
Obtenido de http://www.eumed.net/libros-
1
El término cliente incluye a cualquiera que interactúe con los productos o servicios de la empresa, ya sea de
manera interna o externa; abarca a empleados y pro-veedores, así como a la gente que compra bienes o servicios
de la organización.
2 La industria automotriz de Estados Unidos se utiliza frecuentemente como un ejemplo de lo que puede salir mal
cuando los gerentes se centran sólo en tratar de bajar los costos. A finales de la década de 1970, General Motors,
Ford y Chrysler fabricaron automóviles que muchos consumidores rechazaron.
gratis/2011b/970/historia%20evolutiva%20de%20la%20administracion%20de%20opera
ciones.html
Wikipedia. (15 de marzo de 2016). wikipedia. Obtenido de
https://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n